无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《建设局群众工作总结》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：建设局群众工作总结
群众工作站建设情况汇报
中共西土山乡委员会
西土山乡人民政府
关于群众工作站及辖区内村工作室建设运行情况的
报告
市委群工部：
乡群众工作站和村群众工作室是联系乡村干部和群众的连心桥，是强本固基、构建和谐社会的重要抓手。我乡非常重视工作站、室的建设运行。现将有关情况报告如下：
一、乡群众工作站及村群众工作室的建设
按照上级文件要求，我们高标准建设了乡群众工作站，建筑面积60平米，配备高配置微机一台，配齐了办公桌椅和办公用品。工作站的领导小组名单、接访安排名单、工作流程以及各项规章制度全部张贴、喷绘上墙，让群众一目了然，为群众提供了最大的便利。工作台账、会议记录等各项文件资料配置了专门的橱柜。全乡19个行政村，全部高标准建立了群众工作室，无一遗漏。工作室工作制度、工作台账、工作流程及各项制度一应俱全。
二、乡群众工作站和村群众工作室的运行
在4个多月的工作运行中，乡工作站累计受理群众矛盾纠纷46起，实际解决25起，未解决的纠纷已规定了办结期
限，力争尽快解决。全乡19个行政村工作室累计受理群众矛盾纠纷98起，实际解决74起，办结率达77%，当场办结51起，办结率达53%，较好的发挥了群众工作站(室)的作用。
三、乡群众工作站和村群众工作室存在的问题
由于是农忙季节，工作站、室的值班人员不能保证全天候在岗，个别村擅自离岗、缺岗现象严重。另外群众对工作站、室还存在疑虑，持观望态度。
四、下步乡群众工作站和村群众工作室的工作开展 继续加大对群众的宣传力度，让党的政策和群众工作站、室的工作性质深入人心，让这座干部群众的连心桥越铸越牢。同时进一步强化责任意识，严格落实工作制度，加强督查落实，对擅自离岗等现象，严肃处理。
五、对群众工作部的建议
建议群众工作部对乡工作站、村工作室人员进行定期培训，提高工作人员的业务、服务水平。同时在经费方面对乡、村予以倾斜，建立相关补贴制度，提高工作人员的积极性。
2011年9月30日
第二篇：群众工作站建设情况汇报
中共梁二庄镇委员会
梁二庄镇人民政府
关于群众工作站及辖区内村工作室建设运行情况的
报告
县委群工部：
镇群众工作站和村群众工作室是联系镇村干部和群众的连心桥，是强本固基、构建和谐社会的重要抓手。我镇非常重视工作站、室的建设运行。现将有关情况报告如下：
一、镇群众工作站及村群众工作室的建设
按照上级文件要求，我们高标准建设了镇群众工作站，建筑面积135平米，分为上下两层，高配置微机一台，配齐了办公桌椅和办公用品。工作站的领导小组名单、接访安排名单、工作流程以及各项规章制度全部张贴、喷绘上墙，让群众一目了然，为群众提供了最大的便利。工作台账、会议记录等各项文件资料配置了专门的橱柜。全镇31个行政村，全部高标准建立了群众工作室，无一遗漏。工作室面积均在35平米以上，工作制度、工作台账、工作流程及各项制度一应俱全。
二、镇群众工作站和村群众工作室的运行
在两个多月的工作运行中，镇工作站累计受理群众矛盾纠纷58起，实际解决50起，办结率达86.2%，当场办结24起，办结率达41.4%，未解决的纠纷已规定了办结期限，力
争尽快解决。全镇31个行政村工作室累计受理群众矛盾纠纷208起，实际解决162起，办结率达77.9%，当场办结151起，办结率达72.6%。镇村两级受理的所有矛盾纠纷均未出镇，未出现一人到县及县以上上访。
三、镇群众工作站和村群众工作室存在的问题
由于是农忙季节，工作站、室的值班人员不能保证全天候在岗，个别村擅自离岗、缺岗现象严重。另外群众对工作站、室还存在疑虑，持观望态度。
四、下步镇群众工作站和村群众工作室的工作开展 继续加大对群众的宣传力度，让党的政策和群众工作站、室的工作性质深入人心，让这座干部群众的连心桥越铸越牢。同时进一步强化责任意识，严格落实工作制度，加强督查落实，对擅自离岗等现象，严肃处理。
五、对群众工作部的建议
建议群众工作部对镇工作站、村工作室人员进行定期培训，提高工作人员的业务、服务水平。同时在经费方面对镇、村予以倾斜，建立相关补贴制度，提高工作人员的积极性。
第三篇：服务群众载体建设的工作方案
程屯镇开展“服务群众载体建设”
实施方案
为认真贯彻落实市、县党务工作会议精神，加强自身建设，进一步提高服务群众工作效能，完成建立镇便民服务中心、行政村建立群众服务站的目标，根据县委群众工作办公室的工作部署，结合我镇实际，制定如下工作方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市、县党务工作会议精神要求，通过开展“服务群众载体建设”工作，进一步规范载体建设，整合服务资源，切实维护农民群众利益，提高我镇服务群众工作水平，促进和谐程屯，幸福程屯建设。
二、目标要求
通过开展“服务群众载体建设”工作，按照“整合资源、工作前移”的原则，大力落实有关工作部署，建立镇便民服务大厅，力争我镇便民服务大厅尽早挂牌，从生产生活、信访帮助、困难救助、就业介绍等民生方面为我镇群众提供优质高效的服务，提升镇、村干部履职能力，促进各项工作顺利开展。
三、主要措施
1、加强组织领导，狠抓建设落实。便民服务中心是服
务社会、服务群众的第一“窗口”，是新形势下转变工作作风，加强机关效能建设的根本要求。在上级部门的关心指导下，我镇党委、政府高度重视，积极行动，把加强对便民服务场所建设当做一项重要工作，并成立了服务群众载体建设领导小组，切实加强对服务群众载体建设工作的领导，平且安排了专门人员负责建设工作。
2、 大力宣传发动，营造良好的建设氛围。
建立便民服务大厅是一项重大的惠民工程，事关百姓的切身利益;营造良好的舆论氛围能充分调动各方面的有利因素，整合各方面资源，对群众载体建设有着积极地推动作用。我镇通过党政联席会、公开栏、宣传单、政府网站、等方式，大力做好宣传发动工作，扩大影响，形成良好的舆论氛围。
3、注重方法，务求实效。在实践中不断总结经验，完善制度，丰富内容，创出特色。一是与党员群众队伍相结合。充分了解群众党员的诉求，汲取群众智慧，群策群力建设便民服务大厅。二是与兄弟乡镇相结合。积极与其它乡镇取得联系，互相交流经验，弥补自身不足。三是与解决建设重点、难点问题相结合。对于建设过程中的一些重难点问题，我镇积极应对，迎难而上，解决了场所、资金等难题。
4、规范服务职能、建设集中办理平台。
将与群众关系较为密切的计生、土管、信访、综治、民政、劳保、农医、农业综合服务、村账代理等部门和站所的所有审批、办证、收费、服务事项全部纳入镇便民服务中心，实行“一站式”服务。
中共程屯镇党委
程屯镇人民政府
2012年4月28日
第四篇：以扎实的群众工作推进新农村建设
农民是建设社会主义新农村的主要力量。农民的认识不统
一、觉悟不提高、积极性得不到充分发挥，新农村建设就难以有大的进展。因此，扎扎实实、深入细致地做好农村群众工作，充分发挥农民群众的主体作用，对于推进新农村建设具有重要意义。做好新农村建设中的群众工作，应切实抓住以下几个环节：
引导农民。把农民群众建设新农村的积极性、
主动性和创造性充分调动和发挥出来，离不开必要的教育和引导。应采取各种方式进行宣传、解释和动员，让农民群众真正认识到新农村建设是自己的事业，从而使新农村建设的过程成为广大农民群众提高素质、改善生活、实现价值的过程。由于农民群众的生活状况、文化程度、思想觉悟不同，其认识水平也不一致。在这种情况下，党员干部应通过耐心细致的思想工作，帮助农民群众统一认识、提高觉悟、增强信心。扶持农民。推进新农村建设，应认真贯彻落实“多予、少取、放活”和“工业反哺农业、城市支持农村”的方针，把农业发展放到整个国民经济发展的大格局中来推进，把农村繁荣放到整个社会发展的大棋盘中来谋划，把农民富裕放到整个经济社会发展的大系统中来考虑，使新农村建设不断给农民群众带来实实在在的利益。农民群众是讲实际、重感情的。对农民进行扶持，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，就可以充分激发他们建设新农村的热情和干劲。
提高农民。提高农民素质是实现农民致富乃至解决“三农”问题的根本之策。推进新农村建设，迫切需要培养一大批有文化、懂技术、会经营的新型农民。应大力实施农村劳动力素质培训工程，按照市场需求和农民意愿，组织好科学知识、劳动技能、就业能力各方面的培训，让越来越多的农民掌握致富技能。同时，积极选送优秀青年农民参加高等院校代培、函授教育，培养一批适应市场经济要求和农村工作需要的高层次人才;积极鼓励大学毕业生到农村工作，带动农村劳动力素质不断提高。
健全机制。做好新农村建设中的群众工作，需要进一步建立健全农村群众工作的机制，努力建设一支高素质的农村干部队伍。为此，应大力推进农村基层组织建设，着重抓好农村党组织建设，同步推进村民自治组织和其他村级组织建设，推进村务公开和民主管理，健全村党组织领导的充满活力的村民自治机制;大力加强基层干部队伍作风建设，通过学习教育使农村党员干部牢固树立立党为公、执政为民的理念，始终坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断增进对农民群众的感情，不断提高做好群众工作的能力。广大农村党员干部坚持做到努力学习党的理论、路线、方针、政策，努力学习文化、科技、法律、管理等知识，在面对农民群众的思想问题时就能够积极地去说服、去引导、去化解，从而把农民群众团结和凝聚起来，把农民群众建设新农村的积极性、主动性和创造性充分调动和发挥出来。这样，新农村建设就能够得到农民群众的拥护和支持，并在实践中不断取得新的进展。
第五篇：关于全面推进基层群众工作平台建设的
实施意见
加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作，事关党的执政地位巩固，事关国家长治久安，事关人民安居乐业，对于继续抓住和用好重要的经济发展机遇，实现湘东经济社会持续健康全面发展，实现建设赣西工业经济重镇的宏伟目标，具有重大意义。按照《中共江西省委、江西省人民政府关于加强和创新社会管理做好新形势下群众工作的意见》(赣发„2011‟13号)和《省委办公厅、省政府办公厅转发<省信访局关于做好2011年全省信访工作的意见>的通知》(赣办字„2011‟19号)文件精神，2011年区委群众工作部组建完成，并发挥了良好的工作效果。现根据工作需要，就进一步推进全区乡(镇、街)、村等基层群众工作平台建设提出如下意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以用群众工作统揽信访工作为主线，以全面构建基层群众工作网络为重点，坚持以人为本，切实把群众的意愿反映好，把群众的情绪疏导好，把群众的诉求解决好，始终把群众的愿望和要求作为做决策、抓工作的重要依据，创新群众工作理念，改进群众工作方法，搭建群众工
1 作平台，转变群众工作作风，以新时期群众工作的良好开局和显著成效保障和促进全区经济社会又好又快发展，建设和谐湘东，服务于赣西工业经济重镇建设。
二、目标任务
全力构建和完善基层群众工作网络，夯实基层群众工作平台。在2012年7月底前，全区实现基层群众工作平台全覆盖，建立健全区、乡(镇、街)、村(居)、村小组(社区)群众工作四级网络。
在区成立了区委群众工作部的基础上，各乡(镇、街)设立群众工作站，依托便民服务中心和社会治安综合治理办公室，整合纪检、司法、民政、计生、城建、工会、信访等力量，形成乡镇一级群众工作合力。主要职责是积极做好群众工作，排查化解矛盾纠纷，解决群众信访问题，维护社会和谐稳定。乡(镇、街)群众工作站站长由乡(镇、街)副科级领导干部担任。
村(居)委会、村小组(社区)分别建立群众工作室和群众工作点，代理、办理部分群众工作事项。在村委会(居委会)设立群众工作室，由村(居)委会分管综治、维稳、信访的村(居)委会干部担任主任，并配备群众工作员。主要职责是积极做好群众工作，排查化解矛盾纠纷，积极做好信访问题解释工作，代理、办理部分群众事项，维护社会和谐稳定。在村小组(社区)建立群众工作点，并配置群众工
2 作联络员，在群众中聘请一批有威望、热爱群众工作、有较强调处能力的人员担任。主要职责是做好矛盾纠纷的初调、初控、解释工作，防止事件扩大升级，搜集基层矛盾纠纷、信访等信息并及时上报，协助上级做好群众工作。
三、方法措施
(一)领会精神，精心准备。各乡(镇、街)于2012年6月10日前，组织学习中央、省、市、区相关文件，认真领会和掌握《中共中央、国务院关于加强和创新社会管理的意见》(中发„2011‟11号)、《中共江西省委、江西省人民政府关于加强和创新社会管理做好新形势下群众工作的意见》(赣发„2011‟13号)和《省委办公厅、省政府办公厅转发<省信访局关于做好2011年全省信访工作的意见>的通知》(赣办字„2011‟19号)文件精神。召开动员大会，制定工作计划，安排部署群众工作平台建设工作。
(二)稳步实施，认真组建。各乡(镇、街)于2012年6月30日之前完成乡(镇、街)群众工作站组建工作。包括组织机构建立到位、办公场所和人员落实到位、工作制度建立到位。乡(镇、街)群众工作站设站长1名、副站长(兼信访办主任)1名、工作人员2-3名。
各乡(镇、街)所辖村(居)在7月31日之前完成村(居)群众工作室和村小组(社区)群众工作点组建工作。群众工作室的建立包括组织机构建立到位、办公场所和人员
3 落实到位、工作制度建立到位。群众工作室要有牌子、有制度、有工作人员，群众工作点要落实具体的群众工作联络员。
7月底前，各乡(镇、街)对组建基层群众工作站、室、点工作情况进行梳理，形成总结材料，并以书面和电子文本的形式报送至区委群众工作部。
(三)考评验收，总结提升。2012年 8月15日前，区委群众工作部通过必查、抽查相结合的方式检查评估全区基层群众工作平台建设情况，同时进行考评，并将考评结果作为年终考评乡(镇、街)群众工作的重要依据。区委群众工作部将组织人员到各乡(镇、街)检查群众工作站组建情况，抽查群众工作室、点组建情况，对组织机构、办公场所、工作人员、工作制度等落实情况开展全面检查。通过检查和考评，树立典型，召开经验交流会，推动全区基层群众工作平台建设整体提升。
四、工作要求
(一)高度重视，加强领导。开展基层群众工作平台建设是贯彻落实中央、省、市关于加强新形势下群众工作指示精神的重要举措，是加强和创新社会管理工作的具体体现。全面推进基层群众工作平台建设，组建群众工作站、室、点，有利于增强开展群众工作的实效，有利于增强干群联系，有力于解决现实问题，有利于建设和谐湘东，营造良好的经济社会发展环境。各乡(镇、街)要深刻认识基层群众工作平
4 台建设工作的重要性，切实加强组织领导，为基层群众工作平台建设的扎实开展提供有力的组织保障。
(二)明确任务，落实责任。各乡(镇、街)要按照实施意见的要求，分阶段分步骤完成工作任务，确保在2012年7月底之前全面完成基层群众工作平台建设工作。对于基层群众工作平台建设工作，各乡(镇、街)党委“一把手”负总责，分管领导负责具体组织实施，并指导、督促和检查所辖行政村(居委会)开展村(居)群众工作室、村小组(社区)群众工作点的组建工作。
(三)扎实开展，组建到位。全区建立健全区、乡(镇、街)、村(居)、村小组(社区)群众工作四级网络，乡(镇、街)群众工作站、村(居)群众工作室必须严格按照工作标准完善软、硬件，切实做到组织机构建立到位、办公场所和人员落实到位、工作制度建立到位。在全面完成群众工作平台搭建工作的基础上，切实利用平台开展群众工作。