配件经理述职报告

2022-07-25

国民经济的快速发展下,越来越多的行业,开始通过报告的方式,用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢?以下是小编收集整理的《配件经理述职报告》,供大家参考,更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇:配件经理述职报告

配件经理岗位职责

1.负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的配件供应。

2.负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。

3.负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 4.负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。 5.负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。 6.负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。

7.负责4S店各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

8.负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 9.负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。

10.负责质量管理体系中的相关工作。

为实现4S店的配件经营任务目标,配件经理在售后经理的领导下,带领配件人员队伍进行配件管理活动,完成4S店各项配件经营计划。

第二篇:汽车配件经理工作总结

汽车配件经理个人工作总结 时间飞逝,转眼间, 2011 已经过去了,沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。 这一年的工作分主要分为两个方面: 一方面是 配件 6S 管理:整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全。配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。 另一面是配件进销存管理:配件质量反馈,储位管理,存货管理,经营管理,进出库等状况。具体包括:

1、 配件订购与维修发料。 2011 年度,我公司配件全年订购金额为: 2620 万(未税成本价)(包括**、**、荣威、恒通、上通、长通六套系统的数据),维修发料金额为: 2710 万(未税成本价),同比增长 16% 。

2、 六套系统的配件周转率均保持合理水平,既符合厂家考核要求,又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。

3、 六套系统的配件满足率平均达到 98.3% ,合理优化库存结构,保证 A 、 B 类配件的全量供应,最大限度的提高客户满意度。

4、 2011 年,在公司领导的大力支持下,在销售及售后各部门同事的积极配合和努力下,圆满完成通用厂家规定的关于配件增值产品、原厂附件及高流失率产品的任务,向**、**配件双金冲刺。

第三篇:售后经理配件管理员信息员职责

售后经理职责

1、负责对用户报修的公司产品提供维修服务或者技术咨询。

2、负责对销售产品的配件管理。

3、负责对销售服务网络的建立和撤销管理。

4、负责服务商服务费用的审核和支付以及服务协议的签订和管理。

5、负责收集公司产品在市场销售过程中质量信息、服务信息等,通过加强 沟通协调能力,使公司与客户建立良好的合作关系等。

6、负责特殊用户(如投诉消协、媒体、起火等)处理,并在第一时间向分 管领导汇报,并做好客户的资料数据详细、准确的登记。

7、负责协调处理分中心与驻地质检局、消协等组织机构的合作关系

8、负责与当地VIP客户的沟通以及售后事宜的处理

配件管理员职责

1、负责分中心配件库的现场管理工作。

2、负责分中心配件的储备工作,包括对库存配件进行分析、配件计划的制定等。

3、负责各服务商配件计划的审核、配件发放工作及配件回执单的接收、核对、整理、邮寄工作。

4、负责配件的发放、配件到位情况的跟踪及物流信息维护等工作。

5、负责各服务商旧配件的接收、清点、检测入库及废旧配件的返厂工作。

6、负责分中心异常配件的处理及差异配件原因的落实、反馈等工作。

7、负责配件仓库的盘点等工作。

8、负责待件工单的监控及所需配件的跟踪处理工作。

信息员职责

1. 负责分中心电话客户的接收处理,并对所属服务商系统操作、过程处理的指导与支持。 2. 负责CRM系统中工单的派工及时性及合理性,做到30分钟派工、督促2小时内及时联系用户。

3. 负责CRM系统中服务过程所有工单进行监控处理,保证24小时上门反馈、48小时跟踪处理进度、72小时信息闭环。

4. 负责CRM系统中超3日不能闭环工单的节点监控,按节点对未完成的工单进行落实并详细反馈原因,根据原因跟踪处理进度并与用户达成共识至信息闭环。

5. 负责待件工单监控,对中心待件工单信息必须在CRM系统中督促服务商作应急配件申请,及时通知配件管理员或中心售后经理发放配件,并跟踪反馈配件的发放到位情况至客户完成为止。

6. 负责投诉机制模块中催修投诉的信息审核,并保障“已初审”状态用户工单始终为零,做到自催修投诉信息接收后两小时内进行信息落实与反馈(反馈其催修投诉的原因及与用户处理进度情况) 7. 负责投诉机制模块中“反馈中”的信息督促处理与进度反馈,并跟踪在3日内信息闭环,避免客户再次催修投诉。 8. 负责监控经销商换机工单的进度及反馈,督促经销商及时换机并对结果进行反馈,公司进行信息闭环。

9.负对全国服务商代理户的工单处理工作(含录入、反馈、处理至信息闭环)。注:现量小的服务商或代理户都是由信息员来对工单全程操作至结单完成。

10负责对增值服务客户(统

一、雀巢、农夫山泉等)信息的整理、反馈、处理至闭环(并负责向增值客户进行回馈落实)。

11.负责批量工单的落实与生成及手工维修单据的整理与邮寄工作(附电子版明细汇总)。 12.其他临时性工作。 备注:所有中心信息员在售后经理出差时还要对其进行换机的申请提交、售前机的申请与批量工单的申请工作,以保证客户处理的及时性。

第四篇:河北英达工矿机械配件有限公司总经理简介

艰苦创业事业有成回报社会心系百姓

— 河北英达工矿机械配件有限公司总经理 董茂通

董茂通,男,1957年出生,永年县刘营乡龙曹村人。大专学历,经济师,现任河北英达工矿机械配件有限公司总经理,永年县标准件协会秘书长,永年县红十字会副会长。他出生于农民家庭,尝遍民间疾苦,然而他穷则思变,自幼品学兼优,1973年高中毕业后正臵要考大学的机会,出现了全国轰动的“白卷先生”,致使全国统考停止,使他以大学深造理想化为泡影。由于他学习优秀。被原永年县刘营公社聘为秘书助理员,并经常向县广播站和日报社投放稿件,多次采纳,被邯郸日报任命为“业务通讯员”。1975年加入中国共产党,公社党委委以重任。投资280万元让他筹备建立了邯郸地区第一家纤维板厂,并任厂长,从此董茂通走向了创业之路。通过多年的创业发展,河北英达工矿机械配件有限公司资产规模达到2.5亿元,年销售收入达到3.5亿元,成为永年县标准行业龙头业。董茂通致富不忘群众,通过项目推介,技术引导,融通资金,带动附近村民创办各类标准件企业30多家,直接安排就业3000多人,成为群众致富带头人。并为永年县在全国各地营销18万人大军在全国地级城市建立永年县标准商会,统一营销、统一价格、统一管理、信息共享,增强凝聚力,扩大影响力,提高了永年县标准件在全国市场的占有份额。

一、返回家乡,带头创业

1992年个体创业改革开放的春风吹遍大江南北,董茂通决然回到他的家乡筹借一万两千元在公路边建起了龙曹第一个个体企业——农机配件修理加工厂。建起五间简易厂房,从四邻八乡聘来了能工巧匠。董茂通既是厂长,又是工人,又是业务员。这一干就是六年。功夫不负有心人,不但挣回了投资,还挣了十多万元,在全村第一个骑上了摩托车,第一个装上了电话,第一个看上了彩电。然而他并不以此为满足,在首战告捷的道路上开始创办河北英达工矿机械配件有限公司,由为农业服务向为现代工业服务转型。当时正臵全国农业电网改造时期。户外高压线电瓷钢帽非常紧缺,全国生产厂家很少,要求机械性能很高,技术难度大,董茂通三顾茅庐下醴陵、四下淄博学镀锌、五下江南看市场。聘来了铸造工艺和热镀锌工艺工程师,考查了市场价格,签订了大批合同。生产的电瓷钢帽系列产品填补了河北省一项空白,产品连续三年供不应求,同时有力的支持了国家电网改造工程。电网改造项目结束后,董茂通审时度势,高瞻远瞩,又瞄准了国家对煤矿安全特别重视的形势,研发出了高强度保质卡头,打破了传统玛钢材质因热镀锌不均而质量不稳当的弊病。利用废钢转化球铁新工艺。生产出了QT450—10钢丝绳卡头。经过国家级、省级鉴定。广泛用于全国二十家煤业集团。产品的不断更新使企业规模逐步扩大,2011年董茂通在投资3000万元对原铸造生产工艺进行技术改造的基

础上,又投资1.2亿元新上铸造模具生产线。并被列入永年县重点项目,年终已全部投入生产,既达到了节能减排目的,又降低了工人劳动强度,改变了劳动环境,进一步提高了生产效率和产品质量,综合成本降低了百分之十一,固定资产达到2.5亿元,总资产达到2.8亿元。同时董茂通兼任永年县标准件协会秘书长工作,标准件是永年县支柱产业,协会是沟通企业与政府之间的桥梁和纽带。他把相当多的精力都投放到协会工作中去,通过项目推介,技术引导,融通资金,在他的帮助协调下附近村民先后建立了30多家标准件厂,直接吸纳就业3000多人,并使100多家标准件企业实现上档升级。通过他的积极争取,永年县已投资5000万元建立了永年县标准件研究院,为产业发展插上了腾飞的翅膀。

二、事业有成,回报社会

董茂通出生农民家庭,自幼尝遍民间疾苦,在他逐渐富裕起来以后,一直保持农民本色,个人生活非常简朴,平时省吃俭用省下来的资金倾注于慈善事业,心系百姓,热心公益,歇尽全力回报社会,为自己赢得了广泛的社会赞誉,树立了良好的社会形象。一个人做点好事并不难,难的是持之以恒的韧劲。多年来,董茂通一直关注弱势群体,坚持扶危济困,龙曹村民东泽恩身患残疾,妻子和两个孩子智障,无法正常生活,从1996年开始,董茂通就对这个家庭进行救助,为帮助董泽恩一家摆脱贫困,2008年董茂通帮助董泽恩找到一份适合他的工作,并

资助董泽恩建设了小型养猪场,10多年来董茂通帮扶董泽恩的资金达8万余元。公司的困难职工和村里的贫困户一直是董茂通的牵挂,每年拿出10多万元,积极帮助他人排忧解难,雪中送炭;为丰富群众的业余文化生活,他慷慨解囊,从2008年至2011年连续4年为龙曹村聘请话剧团,深得群众赞誉,演出费用达20多万元;汶川地震期间,董茂通自己捐款5万元特别党费,还动员企业职工捐款2万多元;为加强永年县的红十字会事业,董茂通更是倾力相助,先后捐款10万元,并当选永年县红十字会副会长。多年来,董茂通累计向社会捐款200多万元,

关心教育从小事做起,从实事做起。这样的话语经常从董茂通同志的心底发出。感人的歌声留给人的记忆是长远的,“关心教育,支持教育”谈起来容易,做起来难,董茂通没有惊天动地的壮举,但是,他与教育细微处的善举却感动着每一个人。作为标准件协会秘书长,特别关注标准件技术人才的培养,出于对社会、对教育的责任感,出于对知识、对人才的尊重,在促使永年县职教中心 标准件专业的同时,从2008年开始,每年教师节都向该校捐资5万元,用于鼓励职教中心的教师和学生,他希望全校教职员工倍加珍惜资助者的沉甸甸的关爱,更加注重教师队伍建设,提高教师师德水平和教育教学技能;更加注重素质教育,引导学生树立远大志向,发奋学习,全面发展。

三、再接再励,图谋发展

由于董茂通几年来创业有成,热爱慈善事业,积极扶持标准件企业做出的突出贡献,先后荣获了“优秀共产党员”、“尊师重教先进个人”和“红十字会先进个人”等荣誉称号,并被选为中共永年县第九届党代表,优秀党员十大楷模人物,2012年又被推举为市人大代表。董茂通在成绩和荣誉面前永不骄傲,激励他勇往直前,图谋发展,根据永年县“十二五”发展规划,计划3年内投资30000万元新上自动化铸造流水线一套,到2015年底实现万吨生产,5亿元产值企业,为永年县社会经济发展做出更大的贡献!

河北英达工矿机械配件有限公司

二〇一二年二月六日

第五篇:配件员述职报告

述职报告

各位领导,同志们,大家好!

现在我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示非常的感谢。 我于2010年3月由****调入*****,并开始负责设备部日常管理工作,一年转眼即将过去,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,设备部从改变工作作风着手,加强所属员工工作责任心和业务技能的学习,培养了一批能上下团结一心、不畏艰难、扎实工作、勇于创新的设备设备队伍。通过他们的努力,圆满完成了公司设备安全、动力设备、技术创新等各项任务。现将设备部2010年工作情况,从完成主要工作任务内容、技改及技术创新成效分析、存在的不足和改进方法、新一年的工作设想和计划四方面做如下汇报。

一、2010年设备部主要完成的工作任务

1、设备安全高效运行是设备部工作的核心任务,但设备老化过程中新的故障现象层出不穷;剂车间干压机每次维修只能使用3天,压片机大小问题一大堆,备用机无法启用、高效包衣机温度时常失控、糖衣锅粉尘常常进入电器开关、制剂车间包装间送风系统瘫痪、锅炉供水水泵经常停水、锅炉无缺水报警装置、4吨锅炉产汽不到2吨、提取酒精回收塔无缺水停汽安全装置、小号多能提取罐无法正常操作开启、提取三效浓缩真空效率差、高速喷雾干燥机频繁损坏雾化器、空压机系统供气时常不足等,多达20多处关键设备发生了反复维修又反复损坏的异常状况,严重影响到公司的产品生产。为此设备部组织技术骨干人员采取反复分析反复论证的有力措施,学原理、借经验、不失修不过修。经过近一年的努力,这些经常威胁到设备安全,影响生产的关键设备都一一进行攻克。目前因设备问题影响生产的现象基本不再发生,设备维修正朝着有序有计划、更加规范的方向发展。

2、厂房设施维修和gmp检查整改项目是设备部日常工作细则的主要内容。今年换证检查整改项目属设备部负责的项目共计60多项,从一盏灯、到一份记录,设备部都能认真执行,逐条逐项落实到位。在房屋设施维修方面,解决了多年了一直存在的洁净区域内渗水问题。提取和制剂车间洁净区,在下雨或清场用水时经常受到漏水污染,漏水点多达20处,彻底解决不但费用高也无法操作,其他堵漏方法都无明显效果,为此设备部安排人员10多次地进出技术夹层,标记所发现的漏点,采用更换较大直径排水管和悬挂接水槽的方法,彻底解决了车间生产过程中又一个棘手的难题。

3、为能让生产岗位的员工更好的熟悉设备、操作设备,设备部按照公司要求,在生产岗位中推行“三懂四会”,并起草了“三懂四会”实施方案和考核标准。考虑到生产人员的不同接受能力,设备部在编制培训教材中,以最简单直观的方式告诉员工如何使用和处理设备的简单故障,教材已经发放20套。设备部将在后期陆续推行现场培训和考核工作,实实在在地把“三懂四会”工作长期推行下去。

4、转变设备部技术人员的工作作风,加强技术人员的业务管理,培养一批有工作热情和责任心的技术骨干。一年来设备部技术人员不论是在业务技能上还是在日常的工作作风上,都有着质的变化。服务于生产服务好生产是设备部基本的工作任务,随叫随到解决生产过程中发生的设备问题,是设备部人员最基本的职责。4月23日21时锅炉发生炉排电机烧毁故障,设备部及时派人赶到现场,连夜联系电机进行抢修,当晚12点之前恢复了生产。5月25日车间生产银黄颗粒在即,干压机压辊再次漏水停机,当晚设备部连夜突击并安装试机,11点正常后才离开公司。这样的事例今年来不胜枚举,工作作风和工作态度已经多次受到各部门和公司领导的表扬。

二、技术改造和小技小改的成效和分析

1、实施提取多能罐的技改项目;因柏洁洗剂和孕康等药材提取使用的是敞口锅,醇沉酒精周转非常困难,需要从酒精回收塔直接加入,不符合工艺要求和存在安全隐患。为此设备部集中车间和本部门技术人员奋战15天,顺利完成罐体的安装、平台的制作、辅助管网的接入,按计划时间进入设备的调试和试运行阶段,取得较满意的结果。

2、实施提取三效真空泵的节能改造,安徽制药提取车间循环水系统初建大约在90年3月份,主要设备使用也都在20年左右。通过近几年提取车间设备运行情况反映,系统运行能耗高、维修难、维修频繁,是影响车间正常生产的主要原因。对提取车间循环水设备设施的实施改造,使用新型节能真空泵、降低循环水水温、降低多效蒸发温度,在节能和提高产品质量方面都将有显著提高,经过近半年的运行,提取蒸汽消耗量明显下降,三批产品和去年同期相比较生产时间可以缩短2个小时,年节约蒸汽费用6万元。

3、实施空压机系统的恒压节能改造,总投入资金22000元,对两台空压机进行变频运行改造,空压机运行能根据用气量大小自动控制运转速度,且在供气端停止用气后自动切断电源,完全避免无功消耗。经实际运行证明;避免了空压机的无功运行,节约其无功期间的各种能耗;实现了供气压力稳定、大幅降低运行

能耗;运行完全自动化,避免人员误操作;节约能耗及维修费用约5万元/年。

4、小技小改成效显著,根据生产过程中发现的问题,设备部在设备厂家不愿处理和不能解决的情况下,组织设备技术人员反复讨论,进行可行性分析,对通过的方案立即形成书面报告,及时地实施,经生产使用成效显著。主要内容有: 1) 提取酒精回收塔冷却水突然停水时,操作人员无法及时发现,多次造成塔内温度升高压力急剧上升,塔内密封爆裂和酒精喷出。因此设备的安全受到威胁,喷出的酒精极有可能造成二次爆炸,安全隐患非常严重。投资1600元增加蒸汽回路控制,联动冷却水控制,一旦发生冷却水水量不够或断水,电动阀门会自动关闭蒸汽,切断加热,保证冷却塔内压力不超高。

2) 锅炉供水系统改造总投入6500元,从软水池到水泵到锅炉主体,供水在任何阶段发生异常,控制器都能可靠的切断电源、停止风机运行,并发出声光报警。锅炉运行实现上水自动化,无需人工操作,锅炉安全运行更加可靠,因缺水或满水损坏锅炉的事故完全可以避免;

3) 投资1500元对包材仓库电动门停电无法进出进行小改,增加一套自充电逆变电源,外接手动按钮控制,当停电时,操作外置按钮启动逆变电源,遥控操作电动门完成开关动作,方便仓库人员在停电时可以操作仓库卷闸门,不影响公司营运工作,避免停电后撬开门窗所带来的不安全隐患。 4) 投资120元对颗粒分装机切刀控制手柄改造,原机手柄操作繁琐,极易误动作,曾因此发生切刀伤人事故,设备部多次实验用超强磁铁代替锁紧装置,切刀操作一步到位,非常简单,锁紧装置吸力强劲,上机试用反映良好。 5) 制剂、糖浆生产线紫外灯消毒杀菌,一直以来是靠轮流值班进行开关的,因为操作时间都在晚上10时-11时,早上6时-7时,紫外消毒杀菌效果很难得到保证,同卫生学不合格有着一定的关系。为此设备部提出使用时控开关对三条线的紫外灯进行自动开闭,无需人员值班,自动完成每日的两次杀菌消毒。 6) 近一年来制丸机存在丸条粗糙、丸条长短异常、丸子大小差异过大的现象,严重影响丸剂产品质量。为此设备部成立二人攻关小组,负责制丸机技术的难题攻关,12月8日最后一个难关,在经过多达10几次的试制出条板后,由设备部设计的成型模板成功出条,至此制丸机终于实现了高速运行下的同步出条,制丸时速和制丸质量将远远高于新机水平。

三、工作中存在的主要不足和改进措施 2010年设备部虽然在工作作风转变、技术创新、设备设备能力方面取得了一定的成绩,但是我们认为这些成绩,同集团和公司领导的要求还有一定的差距,

在实际的工作中还存在着许多不足;

1、设备维修及升级改造的能力还有待提高,设备老化和设备产能的矛盾比较突出。加强业务能力学习,吸取设备厂家的改进经验和借鉴其他药厂改造后的数据,是设备部解决这些矛盾的突破点。

2、节能降耗工作是设备部工作的重点之中,原始数据统计不规范,能耗计量不科学,给成本核算和能耗监控带来诸多不良影响。改进能耗计量装置,确保计量准确无误,按时抄报能耗数据是明年设备部工作的重点。

3、设备备件及配件计划和实际生产需要时常不符,配件合理化库存和备件资金大量占用的矛盾处理不当,因配件提供不及时而影响生产。熟悉每台设备运行状况,掌握设备内部构造,列举详细的配件表,评估配件使用失效,才能控制好最佳的备件计划日期。

4、工作方式还不规范,工作效率和处理能力较低,公司不希望机修人员充当辛苦辛劳的消防员,需要的是能指导和教授岗位人员独立处理和解决设备的基本能力。

因此我们深刻的认识到,取得的成绩已经过去,但这些存在的不足,将在今后的工作中成为我们新的奋斗目标。

四、2011年设备部工作设想和工作计划

1、坚决服从集团和公司下达的各项工作指令,不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。

2、加强人员管理不放松,从思想、技能上提高设备部的整体素质,把已经转变的工作作风要常态化,培养出一只爱岗敬业、技能高超的后勤设备队伍。

3、提交节能降耗改进措施报告,把全场水电气管线进行划分,制定严格的区域负责制,落实好奖罚标准,实现节能新突破。

4、设备资料不完整,维修不规范是设备高发故障的主要原因。设备部计划新的一年对公司主要设备档案资料进行补充和完善,把设备技术改造长远规划,使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。

在已经到来的2011年,我们将以更大的雄心和干劲实现公司的新目标,也坚信一定会把设备部的工作做的更好,不辜负公司领导厚望。

以上述职,如有不当之处,请各位领导和同志们提出宝贵意见。谢谢!

设备部 *** 2010年11月8日篇二:述职报告--网络管理员 述 职 报 告

尊敬的公司领导及各位同仁:

大家好!

我是网络管理员迟斌,我的工作职责主要是:维护和保障公司网络、服务器、应用平台(oa,用友通)的正常运行,处理办公电脑、相关外设(打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等)及网络中的各种软硬件故障。我是2013年3月加入到鑫星这个团队的,在过去的一年里,我顺利的完成了对公司及工作由陌生到熟悉的过渡,很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际,特总结个人工作体会与心得如下:

一、资产管理方面:做到了在全面熟悉现有资源的情况下,严格管控各电脑设备的分配与使用,认真评估各新增电脑的申请(有无必要、具体配置、可否代用等)并给出合理的建议。

1、进入公司不久,即对操作间(四楼)内无序堆放的各种电脑配件进行了清理,将有用配件与无用配件(无法维修或无维修价值)分开放置。通过清理操作间,并对各可用配件的重新整合,整理出可用打印机两台,可用电脑四套。

2、日常工作中严格把控新增电脑的申请,尽量使用现有资产。

3、将坏电脑分解为各配件,用于出现硬件故障损坏的电脑,尽量减少购置配件。

4、即时更新电脑台帐,做到了对所有资源心中有数。2013年年底盘点结果为:可正常使用台式电脑96套(无显示器2台);坏台式电脑12台(无显示器3台); 笔记本电脑6台; 小结:自2013年3月入职至2013年年底,因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。

二、日常维护方面:做到了反应迅速,及时解决,及时上报。

1、在接到电脑故障维护需求后(在没有其他事物干扰的情况下),非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复,普通软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的,在有配件的情况下,基本能做到1小时内修复(无配件导致的延时,2013年3月至今仅有一例,且及时提供了代用电脑)。

2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时,做到了提前布线,及时跟随搬迁,搬迁当日完成相关配合工作。

3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法,数据库安装及各表的功能,为后面的标准化奠定了基础。

4、在日常维护过程中,出现异常情况后,也做到了及时向直属上级(企管部部长)汇报,便于领导了解情况。

小结:“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”,重复性的日常工作,很难做出大业绩,反过来说,如果出现大问题,则代表日常工作没做好。我自来公司至今,在日常维护工作中,一直及时提供维护服务,各种故障均能迅速解决,得到了各位同事的认可。

三、操作系统及软件标准化方面:制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。

1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等原因需重装操作系统时,能快速完成,便于同事们迅速恢复工作,我制作了办公电脑的恢复母盘的镜像文件(gho),并将之复制到可启动 u盘,通过它,我将整体安装(操作系统、各应用软件、各项系统设置)恢复时间由将近6小时,压缩到2小时,即减少了自己的工作量,又节约了时间,同时又使得各电脑初始状态一致,达到了操作系统及应用程序标准化的目的,亦有利于日后信息化提升时,新软件的大规模分发与布署。

2、在我进入公司之前,各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱,甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知,因各称重电脑数据库均在本机,数据库各表名称亦不统一,即不利于维护,又不利于称重数据提取(每台电脑一个维护文件包,一个数据提取excel表)。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘,同时与潘部长沟通,将各车间的数据库命名亦统一,这样,各车间电脑共用一个数据库提取excel表,一套维护文件包,即便于维护,又不容易出错,造成数据紊乱。

3、在合理使用现有资源的前提下,为了保证不影响车间称重正常工作,我们采取了渐进式的推广方式:即预先准备一台配置较好,能满足称重系统要求的电脑,按照计划装好标准化后的操作系统,称重软件、数据库,连续开机三日无异常后,在车间工作量略轻的时候(大部分为下午),将这台电脑替换下车间电脑,并观察使用情况,两日无异常后,将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统,称重软件、数据库,应用到下一台需要更换的地方。如此反复,用了一个月的时间,完成了

一、

二、三拉(捻)的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作,又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后,计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数,即提高了工作效率又不耽误车间生产。

小结:电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大,即便于迅速查找故障原因,大大缩短维护时间,又为信息化进一步提升奠定扎实基础,同时,有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右,剩余电脑择机完成。

四、网络框架及服务器管理方面:优化了服务器的配置情况,增加了许多功能,提高了现有资源的

使用效率。

1、入职前,公司服务器共四台,从功能方面区分为:财务用友通服务器、oa服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为:服务器1台,台式电脑3台。为合理利用资源,提高服务器使用效率,我将服务器群压缩为两台(服务器1台,台式电脑1台),即财务用友通服务器、oa服务器,将其他服务器的功能迁移至现有服务器上,多余的电脑用在了新增岗位,提高了资源使用效率。

3、因公司电脑上网非任何人都能上网,以前所使用的杀毒软件为诺顿,不能上网的电脑无法及时更新病毒库,需由我们发送升级包,同时还需各电脑操作人员进行升级操作,后改为360企业版,这样,不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库,减少了病毒爆发的可能,目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的案例。

4、通过架设内网邮件服务,我们为oa的推广提供了电子邮件功能方面的支撑,在需要的时候,我们还可以做到内、外网邮件的互通。

5、sql数据库即是信息化软件(一卡通系统)必须部分,又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。

6、我们对oa服务器做了双硬盘阵列处理,两块500g的硬盘即时同步,保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏,也不会丢失数据,为数据安全提供了保障,为灾难恢复提供了必要的支撑。

小结:服务器是计算机网络的重中之重,它提供了各项服务,它的稳定性、数据安全性最为重要,整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。btw:据统计,“9.11”事件一年后,重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家,另外200家企业由于重要信息系统的破坏,关键数据的丢失而永远的消失了。

五、推进公司信息化方面:参与并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/ 门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、实施、使用等过程;强力推行了停滞已久的oa系统。

1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统:入职鑫星后,接手了该项目的评估与筹备工作,通过与移动公司、实施商的沟通与谈判,结合自己的工作经验,对方案进行了修改,将原本造价28w的压缩为20w不到,并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装,接手了整个项目的实施与培训。

2、视频监控方面:目前共有54个数字摄像头、5个模拟摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机,能够连续保存30天左右的录像数据,除监控室,还布署了五个远程监控点(张总、黄总、徐总、谢部长、王飞)。

3、公司内网光纤连接:在各车间之间建立了光纤连接,为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网,已可用oa方式与玻纤进行数据交换,并共享玻纤的10m互联网通道;

一、

二、三拉(捻)称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联,统计员通过信息平台可查询车间即时产量,并根据需要导出报表;玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联,能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据,并根据需要导出报表。

4、一卡通系统:因移动公司一卡通系统功能较弱,无法满足我公司多班次的现状及报表数据的要求,我引进了考勤功能较为全面的全易通系统,并开发了同步程序,通过同步程序,移动一卡通系统能够将即时获取的数据传递到全易通考勤系统,以便处理。同时,还按照人力资源部的需求,开发了考勤数据汇总表查询及下载程序,为人力资源部加强考勤管理提供了技术支持。

5、oa系统:进入鑫星后,主要的交流平台为腾讯通,oa系统处于停滞状态。为启动oa系统,我邀请了顾问对同事们进行了面对面培训,制作了电子教案对同事们进行了远程培训,并组织了oa使用方面的电子考试。为oa重启动做好了充足准备后,停用了腾讯通平台,公司日常交流转入了oa平台。为丰富oa系统的内容,架设了内网邮件服务,使得oa系统可以收发邮件。在oa系统中,建立了各部门文档目录,方便了各部门相互交流及分享文件。对企管部内部进行培训,企管部内部一直都在使用工作计划流程对每周工作进行梳理。为营销部制作了发货流程,大大减少了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间消耗,带来了便利,提升了工作效率,受到了营销部的好评。为营销部制作的开发票流程即将投入使用,可以预见,该流程也能够减少时间,提高工作效率。

6、称重软件系统:在我熟悉了车间称重软件后,通过内网光纤线路,将各称重电脑并入到公司整体网络中,在潘部长的支持下,利用excel文件及自行开发的信息平台,做到了远程即时 获取车间产量数据。

小结:2013年是公司信息化水平显著提升的一年,公司在多个方面取得了突破性的进步,做为亲身参与并实施的我,感觉无比的骄傲。

六、自行开发连接各应用系统,消除信息孤岛的平台方面:制作了信息平台,通过该平台,可以查

询个人及部门考勤情况,对车间产量数据进行管理,亦能管理绩效考核,该平台推广实施后,将对公司日常管理的透明化、即时性带来巨大的帮助。

1、考勤模块:在未经授权的情况下,个人能够即时查询到自己的考勤状况,如有异常,亦会有显著提示。在经过授权后,根据权限不同,可查询本部门及全公司的考勤状况并生成考勤明细表。

2、称重管理模块:能查询

一、

二、三拉(捻)的称重数据,能够管理二捻的称重数据,因车间称重电脑偶尔会出现重复称、因电脑故障改为手工作业等意外事件,通过信息平台,无需到称重电脑面前即可将重复数据删除,补充手工称重数据,核对车间报表的准确性,生成产量报表等工作。

3、绩效考核模块:在未经授权的情况下,个人能够查询到本岗位的工作职责,本人考核扣款明细等数据;在经过授权后,根据权限不同,可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块,可以清楚的知道自己应该干什么、不该干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于个人提升自我,而不像以前不知道扣了多少钱,为什么扣了钱,想改进也不知从哪里入手。

小结:自行开发信息平台,并非我的本职工作,但为了更好的提升公司信息化水平,我愿意贡献自己的一份力量。使用信息平台好处多多,即可为无纸化助力,又能减少数据错误,还可以及时的获取相关信息,随着对公司需求的了及以及平台的不断开发,功能必将越来越全面。目前该平台已具体实用的能力,只待公司领导批准,即可全面推行,目前部分模块已在小范围实际使用(考勤及称重),反馈回来信息亦比较良好。

七、2014年的工作展望:

1、日常工作:继续保持反应迅速,及时解决的工作作风。

2、资产管理:认真评估各部门提交的申购需求,并给出合理建议;对于坏电脑中的好配件,及时取出并留作备用,当出现能够重组、有价值、费用不高的情况,积极行动,减少采购开支。

3、信息化:了解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利,并转化为对信息化的需求,在条件许可的情况下,利用信息平台、oa等技术手段来帮助他们,我们通过计算机网络越是能尽可能多的解决不便利,则意味着我们的信息化水平越来越高。 总结:对于自己在2013年中的整体表现,还是比较满意的,但也有一些小问题(偶尔有拖延现象,有时工作很主动,有时工作很被动),将在新的一年里克服。 企管部

迟斌

2014-1-2篇三:手机仓库管理员述职报告

手机仓库管理员述职报告

手机仓库管理员>述职报告

尊敬的领导,同事们

大家好,我叫张宝霞,从加入九洲通讯这个大家庭以来,一直从事库管这份工作,不管从事什么样的工作,做为一名员工。爱岗敬业是基本素质,如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的,回顾过去的一年,在过去中找不足是为了今天做的更好。

我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大,我把我的工作职责总结以下几点。

一:严格检验入库的机器,核准机器的数量与配置,对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。

比如前几天到了一批oppo手机,验货时比较麻烦,当时自己的思想作斗争,看还是不看,最后还是放弃侥幸的心里,一台一台仔细检查,最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重,一台手机没有数据线,马上和业务联系,做了退厂处理。

二:对库存要做到了如指掌,心中有数详细记录手机的进出库情况,哪些型号,那些颜色是经常卖的,那些是不经常卖的,进行及时的补货。 三:对库时,看三店库存,及时对调货,减少三店库存,及时消化掉。

四:及时和销售联系:对销售不好的型号及时与供应商联系退货。

五:对每一笔进出钱的明细登记清楚。

②出库时一试二联及时登记,每天下账做到简单清楚,准确保证实库中账目一致,对做售后的机头,配件也一一清楚登机。

虽然已是老员工了,但是在很多地方做的不到位,由于手机作为电子产品更新时代的较快,对新款手机的功能,参数,价位了解的不够透彻,还有就是出库偶尔会写错组别,有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机,给大家造成的不便,希望原谅,做的不足之处在以后的工作中一定要改进。

优秀的企业需要优秀的团队,作为整个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任,我将满怀热情投入到自己的本职工作,为九洲的发展贡献自己的力量,

愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。

谢谢大家!

拓展阅读:述职报告

大家好,我叫张红燕,下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时展望一下新的一年里我的愿望。

我主要是在大厅负责销售,每天的工作就是整理柜台,检查手机,接待客户。

有时对检查手机的疏忽,造成了店里的一些损失,非常的抱歉,在往后的工作中,一定要认真,不会出现错误。

在接待客户时,有的客户真的很好,我们真的要感谢他们,但是相对一些客户,我们就得控制一下自己的情绪:

如何控制自己的情绪?(一共三步) 1.在每次说话前先停下来。 2.问问自己想说的话是想发泄还是想表达。 3.只说对人对己有益的话,然后有人会说,说起来容易做起来难,不错,所有的能力在开始学习的时候都不容易,成为习惯就不难了,习惯重复践行的结果,习惯久了就成为品质和素养。

其实我就是一个比较没有耐心的人,碰到那种不吭声的顾客就着急了,有时可能是没有给客户介绍对机型,如果介绍到客户的心坎上,我想客户是会留下来的,(比如oupo))所以在以后的工作中,一定要坚持。

任何人请把一件事做到极致,都是牛人,所以成功,路上并不拥挤,因为坚持的人并不多。

我觉得作为一个合格的销售人员,一定要勤奋,而且具有抗压能力,能快捷调整自己的心态,能快速引起客户的对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求,还要有自信,坚持,在坚持,最后就是坚持! 最后谢谢大家给我的照顾,和大家在一起做真的很高兴。

最后愿我们的九洲通讯茁壮成长,生意兴隆!篇四:土建技术员述职报告

潘全述职报告

光阴荏苒、时间飞逝,转眼间我在建筑行业已经奋斗几年了。回顾这几年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下。 一.工作情况

我最近所负责标段工程概况:建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,我一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。

营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。

我在公司领导及项目部项目经理的领导下,在这次的建设中先后经历了冲出 0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成,内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。

二.思想状况

我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习

钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强党性修养,按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力,努力工作。

建设工程也具有时效性的特别,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术。 三.总体目标

1.勤摸索多钻研,精心备课,认真设计每一篇教案。 2.多学习常读书,探究教学方法和艺术,想方设法提高学生学习积极性。 3. 及行文重反思,多写教育教学案例、随笔或教育故事,在反思中成长。 4.锤炼课堂教学能力,增长教育智慧,让课堂成为学生展示自信

的舞台。

经过时间的洗礼,工作的锻炼,我的工作能力有了一定的提高,但也清楚的认识到自己的缺点和不足之处。在今后的工作中,我会严以律己,以工作为己任,踏踏实实的去完成每一项工作;努力学习行业新规范、新技术,做到把最新的技术运用到所负责的项目当中去,为公司明天的发展贡献自己的绵薄之力。篇五:员工述职报告

员工述职报告

姓名: 部门/组别: 政治面貌: 文化程度: 直属上司: * 短丝车间 群众 大专 * 职位: 入职日期: 任该职日期: 评估期限: 报告日期: 设备责任工程师 1992年7月 2000年

由2002/6/1到2004/5/31 2004/4/27 报告内容:

主要工作实绩;工作上尚存不足;下一步工作计划;对工作/部门/公司的建议等。

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