随着我国经济的迅速发展, 以及综合能力的提升, 目前我国的整体国际地位也呈现出一种稳定发展的形式, 同时国际化教育成为了目前最为显著的教育方式之一。近些年来, 由于我国教育资源的不断丰富和教育学费的低廉, 使很多外来学子来中国学府深造, 同时可以看出留学生教育事业也处于了蓬勃发展的时期。随着留学生人员的扩张, 生源结构的改变, 不同文化背景的影响, 致使了很多突发性事件的出现, 同时留学生将会面临很多新的问题, 所以笔者将针对其造成原因, 突发事件以及对策进行详细的分析和处理, 为以后外来留学生提供相应的参考以及建议[1]。
一、造成来华留学生各类突发事件的主要原因
(一) 文化环境背景存在着明显差异
现在我们国家的外来留学生来自不同的国家, 并且他们每个地方都会有着不同的传统文化以及信仰。在刚到学校的时候, 大多数的留学生都会因为语言上的障碍以及文化上存在的差异出现各种各样的问题, 而且最为严重的可能会导致出现文化休克的状况, 造成外来留学生心理或者生理上的不适, 有的学生甚至会出现各种疾病造成突发事件。另外由于文化之间的差异, 留学生在学习中国相关的法律条例的时候。总是以自己本国土的方式去理解以及实行, 无论是在时间观念还是相关信息的理解上都存在着明显的差异, 造成各种矛盾的生成[2]。
(二) 留学生缺乏自我保护以及防范意识
现在很多高校所采取的管理模式是开放式, 而且具有一定的社会化, 同时每个学校的办学形式也逐渐变得多样化, 为大学生的生活添加了一定的趣味性。可是在这个过程中最不容忽视的就是, 校园周边多次发生一些关于治安类的刑事案件也不断攀升。所以在这种情况下, 有很多一部分的留学生由于对当地环境的生活习惯以及环境特点不够熟悉, 导致在社会中严重缺乏一定的自我保护以及防范意识, 从而也没有较高的警觉性, 遇见事情总是呈现后知后觉的现象。另外就是还有部分留学生缺乏法律意识, 总是出现闹事打架等不良事件[3]。
(三) 各类外部环境的影响
所谓的外部环境影响也是多种多样的, 像是当今的政治经济发展变化、经济危机以及各个区域中的冲突事件等。学生的家庭并不是都属于富裕家庭, 像是因为经济危机、家庭战乱或者是自然灾害都将会直接的影响学生的学业以及生活质量, 有的学生可能会因为家庭没有足够的经济能力支撑学费, 使学生无法获得生活上的支持;家庭出现事故, 像是家人去世以及家庭破产等, 这些在一定程度上都会直接的造成学生情绪不稳, 甚至出现其它的突发事件。
二、高校来华留学生突发事件案件分析以及对策探析
(一) 社会类安全突发事件
案例分析:某高校的一个外来留学生, 国籍是巴基斯坦, 他日常的行为举止异常, 经常在网络平台、朋友圈等各处散发谣言、黄色暴力以及宗教等不良信息;另外还有一名外籍学生多次撒谎请假, 而且前往白俄罗斯, 被怀疑有不良目的潜入, 所以被白俄罗斯严厉禁止该人入境, 同时被遣返[4]。
像是对于这类案件, 各个高校的留管老师必须要不断的深入到学生的生活当中, 对于他们的日常行为以及思想活动都要有一定的掌握, 同时对于学生的家庭背景也要有个大致的了解对学生的基本信息进行好采集工作。因为学生的信息可能随时的发生变化, 所以教师必须要定期的对学生信息表进行查看, 防止不良事件的发生。无论是国内还是国外最为关注的问题无非在于政治事件、重要节日以及国际事件等发生突发事件的频率较高, 所以要专门的安排人员关注这些方面的问题, 做好及时的交流与沟通, 做好各项防御工作。除此以外, 要加强留学生生活以及课堂学习中的思想道德教育, 同时能够与公安以及国安建立良好的关系以及联系, 一旦出现任何的不良事件, 那么能够紧急的与相关部门人员进行联系。
留学生管理人员必须要能够对该事件的整体过程进行详细的了解。而且日常生活中无论是教师、还是管理人员或者是其熟悉的人尽量和留学生加强沟通[5]。
(二) 社会治安类突发事件
案例分析:像是某高校的两名留学生早城区内非法骑车, 撞伤路人逃逸。但是事故现场路段有监控视频, 被害人并未伤及性命但是神志有些模糊已经被送往医院, 之后交警接到报警之后, 就当当地学校进行有效的调查, 并且经调查确认就是某校的两位留学生。当时这件事被辅导员以及相关的管理人员知道之后立刻和相关部门进行了联系, 同时经过协调之后, 违法的两名留学生当面致歉并且进行了相应的赔偿, 同时也根据校规内容进行了详细的处理。
针对上述案例的描述可以看出, 各大高校必须要注重新生入校的思想道德教育。首先就是要帮助留学生进行相关的法律条规的熟知, 像是出入境的相关法律以及宗教信仰的规定。其次, 加强学生对校内的规章制度培育, 像是关于留学生违法乱纪的处理办法以及住宿方面的规章制度等。最后对留学生进行成长以及道德的教育, 在业余的时间给学生讲述关于学校的发展史以及城市的发展状况, 并且在生活中给予相应的指导, 争取使外来留学生能够很快的适应校园生活。同时在根据以往发生的事故案例来告知学生, 尽量避免此类事情的再次发生。通过这些环节的教育, 不但可以能够让学生认识到学习的重要性, 还能加速学生对周围环境的理解, 尽量快速投入到学习中来, 这将是学生步入学校的最佳指导方案。
(三) 文化差异引发的突发事件
案例1分析:某个高校曾经发生过这样的一件事, 印度学生与哈萨克斯坦学生集体发生了重大的冲突, 并且还是发生多次, 最终靠警方平息才得以解决;还有某高校出现一名留学生不服从学校的管理, 反而还对公物进行毁坏, 之后被遣送回国[6]。
案例2分析:某高校曾招收了一名乌兹别克斯坦国籍的学生。这名学生来本校进行学习之前, 曾经担任过外教老师, 所以有一定的中文功底的。但是据很多的教师和同学反映, 这名外来学生表现十分不好, 经常出现缺勤, 辱骂老师, 并且传播不良信息, 煽动同学抵制教师, 并且经过多次教育之后仍然不加改正, 最终根据校园规定强制要求对教师致歉并且采取开除学籍作为处理。
针对上案例的介绍和分析, 能够充分的意识到校园内可能因为文化差异以及宗教信仰的不同而出现冲突以及争执。现在很多院校中的管理方式都逐渐的发生了改变, 由原来对留学生的特殊照顾转换到了统一管理, 但是学校还是考虑到了外来留学生的难处, 所以特意为其设置了相关的跨文化以及跨礼节性的课程, 以此来培养留学生成为合格的中国留学生。首先当留学生入校的时候, 就要帮助其熟悉校园文化以及我国的传统文化, 并且使其逐渐的熟悉当地的习惯, 并且还要鼓励留学生积极参与校园的各项活动, 争取使其成为合格的中外交流人员。
三、结束语
总而言之, 在目前这种形势下, 留学生教育已经成为了目前教学事业中的首要任务, 所以为了能够使留学生在中国院校顺利的完成学业, 必须要能够熟悉我国的各项规章制度以及传统文化, 同时还要有效的培养其针对突发事件的处理能力。只有这样才能推动国内外留学生的长远发展。
摘要：随着社会的不断发展和进步, 国家对教学事业发展也是越发的高度重视, 尤其是来华的留学生规模也在进行着不断的扩大, 但是随之而来的还有一些各类的突发性事件, 并且在社会中产生了重大的影响, 所以对于来华留学生突发事件的处理已经成为了社会广泛关注的问题。因此为了能够对这类事件进行有效的处理, 笔者将针对跨文化背景下高校来华留学生突发事件处理与对策进行详细分析。
关键词：跨文化背景,来华留学生,突发事件,对策
参考文献
[1] 贾颖.浅谈高校英语教育中跨文化教育现状及其对策[J].教育教学论坛, 2017 (12) :223-224.
[2] 陈慧玲.高校来华留学生跨文化教育管理问题研究[J].黑河学院学报, 2017 (2) :64.
[3] 夏远飞.东南亚、南亚来华留学生的跨文化适应调查反馈与对策探析——以云南大学泰国和孟加拉国留学生跨文化适应为例[J].现代交际:学术版, 2017 (18) :96-98.
[4] 杨建慧.来华印尼留学生的跨文化适应调查与对策研究——以江苏高职院校为例[J].轻工科技, 2017 (12) :188-189.
[5] 王媛, 英明.跨文化适应视域下留学生管理对策研究[J].人力资源管理, 2017 (12) :595.
[6] 朱俊华.外国留学生跨文化交际能力现状考察及教学对策[J].辽宁师范大学学报 (社会科学版) , 2017, 40 (3) :116-122.