第一篇：置业顾问考题范文
项目经理考题考题
住建部文件学习考试复习题
一、填空题
1、工程质量治理两年行动方案提出全面落实( )方主体项目负责人质量终身责任。
2、各级住房城乡建设主管部门要按照《建筑施工项目经理质量安全责任( )项规定》，督促施工企业切实落实好项目经理的质量安全责任。
3、加快建筑市场诚信体系建设，实现全国建筑市场“( )一个库、( )一张网、( )一条线”的信息化监管目标。
4、各级住房城乡建设主管部门要推行劳务人员( )管理，推进劳务人员信息化管理，加强劳务人员的组织化管理。
5、项目负责人应当在办理工程质量监督手续前签署工程质量( )。
6、项目负责人违法违规等不良行为及处罚结果记录个人信用档案。
7、《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法(试行)》所称建筑工程，是指( )和( )工程。
8、施工单位将其承包的全部工程转给其他单位或个人施工的，属于( )违法行为。
9、施工单位将工程分包给个人的，属于( )行为。
10、没有资质的单位或个人借用其他施工单位的资质承揽工程的，属于( )行为。
11、施工单位在施工现场派驻的项目负责人，技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人中( )人以上与施工单位没有签订劳动合同，或没有建立劳动工资或社会养老保险关系的，属挂靠行为。
12、对认定有转包、违法分包行为的施工单位，依据相关法律法规，责令其改正，没收违法所得，并处工程合同价款( )以上( )以下的罚款。
13、对认定有挂靠行为的施工单位或个人，依据相关法律法规，责令停止违法行为，并处工程合同款( )以上( )以下的罚款。
14、对注册执业人员未执行法律法规的，依据《建设工程安全生产管理条例》第五十八条规定，责令其停止执业( )以上( )以下;
15、对注册执业人员未执行法律法规的，依据《建设工程安全生产管理条例》第五十八条规定，情节严重的，吊销执业资格证书，( )年内不予注册。
16、对注册执业人员未执行法律法规的，依据《建设工程安全生产管理条例》第五十八条规定，造成重大安全事故的，( )不予注册。
17、对两年内发生( )次转包、违法分包、挂靠、转让出借资质证书或者以其他方式允许他人以本单位的名义承揽工程的施工单位，责令期停业整改( )个月以上，停业整改期间，不得承揽新的工程项目。
18、对2年内发生( )次以上转包、违法分包、挂靠、转让出借资质证书或者以其他方式允许他人以本单位的名义承揽工程的施工单位，资质审批机关降低其资质等级。
19、在认定有转包行为的项目中担任施工单位项目负责人的，吊销其职业资格证书，( )年内不予注册，且不得再担任施工单位项目负责人。
20、《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法(试行)》自( )年()月( )日起施行。
21、合同约定的项目经理必须在岗履职，不得违反规定同时在( )及( )的工程项目担任项目经理。
22、违反规定同时在两个或两个以上工程项目上担任项目经理的，一次记( )分。
23、合同约定的项目经理未在岗位履职的一次记( )分。
24、项目经理签署虚假文件的，一次记( )分。
25、项目经理谎报、瞒报质量安全事故的一次记( )分。
26、《中华人民共和国安全生产法》的决定，自( )年( )月( )日起施行.
27、生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：
(一)组织或者参与拟订本单位( )、( )和生产安全事故应急救援预案;安全生产教育和培训、应急救援演练;如实记录安全生产教育和培训情况;
(二)督促落实本单位( )的安全管理措施;
(三)检查本单位的安全生产状况，及时排查( )，提出改进安全生产管理的建议;
(四)制止和纠正( )、( )作业、违反( )的行为;
28、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：
(一)建立、健全本单位( );
(二)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;实施本单位安全生产( )和( )计划;实施本单位的生产安全事故( );
(三)保证本单位( )的有效实施;
(四)督促、检查本单位的安全生产工作，( )生产安全事故隐患;
(五)( )、如实报告生产安全事故。
29、发生生产安全事故，对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以罚款：
(一)发生( )事故的，处二十万元以上五十万元以下的罚款;
(二)发生( )事故的，处五十万元以上一百万元以下的罚款;
30、生产经营单位的( )未履行本法规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故的，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以罚款：
(一)发生( )事故的，处上一年年收入百分之三十的罚款;
(二)发生( )事故的，处上一年年收入百分之四十的罚款;
31、施工单位未在施工现场设立( )或未派驻相应的( )负责人、( )负责人、( )管理负责人、( )管理负责人等主要管理人员，而现场施工却在进行，视为不履行合同约定的责任和义务，未对该工程的施工活动进行组织管理，可认定为转包。
32、施工总承包单位或专业承包单位不履行管理义务，只向实际施工单位收取费用，主要建筑材料、构配件及工程设备的采购由其他单位或个人实施的，可认定为( )。
33、对认定有转包、违法分包违法行为的施工单位，依据《建筑法》第六十七条和《建设工程质量管理条例》第六十二条规定，责令其改正，没收违法所得，并处( )0.5%以上1%以下的罚款。
34、注册执业人员未执行法律法规，在认定有转包行为的项目中担任施工单位项目负责人的，( )其执业资格证书，( )年内不予注册，且不得再担任施工单位项目负责人。
35、建筑施工项目经理质量安全违法违规行为记分周期为( )个月，满分为( )分。自项目经理所负责的工程项目取得《(建筑工程施工许可)证》之日起计算。
36、工程质量治理两年行动从( )年( )月至( )年( )月。
37、有关《建筑法》和《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》的单位行政处罚的种类有：罚款、( )、停业整顿、( )、吊销资质证书。
38、有关《建筑法》和《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》的个人行政处罚的种类有：( )、吊销执业资格证书、( )等。
二、选择题
1、下列不属于建筑工程五方责任主体项目负责人的是() A、总监理工程师 B、建设单位项目负责人
B、C施工单位技术负责人 D、勘察单位项目负责人
2、下列不属于违法行为的是()
A、违法发包 B、分包 C、转包 D、挂靠
3、对认定有转包、违法分包违法行为的施工单位，依据相关法律法规，处工程合同价款()的罚款 A、2%以上4%一下 B、1%以上3%一下
C、0.5以上2%一下 D、0.5%以上1%一下
4、对建设单位、施工单位给予单位罚款处罚的，对单位直接负责人的主管人员和其他直接责任人员处单位罚款数额()的罚款
A、5%以上10%一下 B、0.5以上1%一下
C、2%以上4%一下 D、10%以上20%以上
5、对2年内发生( )次以上转包、违法分包、挂靠违法行为的，资质审批机关降低其资质等级。
A、2 B、3 C、4 D、5
6、项目经理有下列行为之一的，一次记12分() A、违反规定同时在两个或两个以上工程项目上担任项目经理
B、送检试样弄虚作假的 C、挪用安全生产费用的
D、执业资格证书或安全生产考核合格证书过期仍担任项目经理的
7、项目经理有下列行为之一的，一次记6分() A、合同约定的项目经理未在岗履职的
B、危险性较大分部分项工程施工期间未在现场带班的 C、作业人员未经质量安全教育上岗作业的 D、为落实质量安全责任制的
8、项目经理有下列行为之一的，一次记3分() A、特种作业人员无证上岗作业的 B、未组织实施质量安全技术交底的
C、未按规定在验收文件或隐患整改报告书签字的
D、未按规定配备专职质量安全管理人员的
9、项目经理有下列行为之一的，一次记1分() A、未按规定组织好隐蔽工程验收的;
B、为落实企业质量安全管理规章制度和操作规程的; C、现场作业人员未配备安全防护用具上岗作业的;
D、未参加分部分项工程验收的
10、项目经理质量安全违法违规行为记分周期()个月 A、6 B、10 C、12 D、24
11、对资质等级低的施工单位，其以资质等级高的施工单位的名义承揽工程;资质等级高的施工单位出于某些因素的考虑，如进入某个领域或地方承接工程，其以资质等级低的施工单位的名义承揽工程;相同资质等级的施工单位之间相互借用资质参与投标承揽工程。均被认定为
a、转包 b、挂靠 c、分包
12、由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用;对施工单位项目经理处
a 项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年;造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册;情节特别恶劣的，终身不予注册
b 构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任; c 处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款;
d 向社会公布曝光。
13、项目经理有下列行为之一的，一次记12分：
a 超越执业范围或未取得安全生产考核合格证书担任项目经理的;
b 送检试样弄虚作假的;
c 合同约定的项目经理未在岗履职的;
d 执业资格证书或安全生产考核合格证书过期仍担任项目经理的;
b 扣6分 c 扣3分)
14、项目经理有下列行为之一的，一次记3分：
a未按规定组织做好隐蔽工程验收的;
b发生质量安全事故后故意破坏事故现场或未开展应急救援的;
c未组织质量安全隐患排查，或隐患排查治理不到位的 d未组织起重机械、模板支架等使用前验收的;
b 扣12分 d扣6分)
15、建筑施工项目经理必须按规定取得相应执业资格和安全生产考核合格证书;合同约定的项目经理必须在岗履职，不得违反规定同时在两个及两个以上的工程项目担任项目经理。
a、罚款一万至3万 b 、吊销执业证书
c、罚所得三倍以下 d、出借资格证书
三、判断题
1、项目负责人终身责任信息档案不包括法定代表人授权书。( )
2、项目负责人已退休的，被发现在工作期间发生工程质量事故，仍按规定追究相应责任。( )
3、工程质量事故相关责任单位已宣告破产，可不追究项目负责人的责任。( )
4、没有资质单位或个人借用其他施工单位的资质承揽工程属于转包行为。( )
5、施工单位将其承包的全部工程可以转给其他单位但不允许转给个人施工( )
6、劳动分包单位可将其承包的劳务在分包。( )
7、劳务分包的发包单位不是该工程的施工总承包、专业承包单位或专业分包单位的，属于挂靠。( )
8、对认定转包、违法分包违法行为的施工单位，情节严重的，可吊销资质证书。( )
9、对认定有挂靠行为的个人有执业资格证书的吊销其执业资格证书，3年内不予执业资格注册。
10、项目经理签署虚假文件的，一次记3分( )
11、在一次检查中发现项目经理有两个及以上质量安全违法违规行为的，应当分别记分，不累加分值。( )
12、项目经理使用安全保护装臵失效的起重机械的一次记6分。( )
13、根据项目经理记分管理规定，一次记分的分值分为12分、6分、3分、1分四种。( )
14、项目经理谎报、瞒报质量安全事故的、一次记6分( )
15、项目经理为落实质量安全责任制的，一次记1分( )
16、施工单位虽以自身名义在现场设立了项目管理机构，但项目管理机构的主要管理人员(包括项目负责人、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人等)同施工单位间没有合法的劳动合同、工资、社会保险关系的，对施工单位的行为可认定为转包。对实际施工人可认定为挂靠( )
17、因个人不具有承揽工程的主体资格，因此施工单位将工程分包给个人属于违法分包行为。( )
18、劳务分包单位除计取劳务作业费用外，还可以计取主要建筑材料款、周转材料款和大中型施工机械设备费用的;( )
19、对建设单位、施工单位的违法行为，只按照确认的违法行为相关规定给予单位罚款处罚，不对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行罚款处罚。( )
20、工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。( )
21、工程质量事故或严重质量问题相关责任单位已被撤销、注销、吊销营业执照或者宣告破产的，仍应按建质[2014]124号规定依法追究项目负责人的责任。( )
22、项目经理必须按照工程设计图纸和技术标准组织施工，不得偷工减料;负责组织编制施工组织设计，负责组织制定质量安全技术措施，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案;负责组织质量安全技术交底。( )
23、建筑施工企业应当定期或不定期对项目经理履职情况进行检查，发现项目经理履职不到位的，及时予以纠正;必要时，按照规定程序更换符合条件的项目经理。( )
24、超过一定规模危险性较大的分部分项工程，必须编制专项施工方案，并且专项施工方案按规定组织专家论证，进行方案修改，实施验收总监理工程师必须到场参加验收。( )
25、施工单位的主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责的违法行为，尚不够刑事处罚的，处2万元以上20万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分;自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何施工单位的主要负责人、项目负责人。( )
26、生产经营单位使用被派遣劳动者的，被派遣劳动者应由派遣单位统一管理，劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训。并对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。( )
27、生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效;对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处二万元以上十万元以下的罚款。( )
28、应在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设臵明显的安全警示标志的;( )
29、经过检测机构下发合格证的生产设备，可不对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的;( )
四、问答题
1、如何证明项目部主要管理人员为本企业在职正式职工? 答：提供项目经理、技术负责人、质量、安全负责人的劳动合同、社保证明、工资发放单、岗位证书、职称证书、注册证书原件。
2、《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法(试行)》是依据那三部法制定的? 答：《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》
3、《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法(试行)》是依据那三部管理条例?
答：《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《招标投标法实施条例》
4、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
举例说明我们房屋建筑工程施工特作人员四种以上。
第二篇：省公司考题-爱立信考题9
爱立信基站系统认证考试
代维单位 姓名 分数
一、填空题：(每空1分，共30分)
9.1 GSM系统目前使用的频段有 频段、 频段和 频段。 9.2 GSM系统中定义了很多逻辑信道，这些信道可以分为两类： 和 。 9.3 连接CDU单元至各个TRU单元，帮助实现接口和O&M功能的总线系统是 9.4配置一个定向4/4/4基站，可以使用的CDU类型有： 、 、 。 9.5使用CDU A配置一个定向2/2/2基站，需要3个CDU， 付单极化天线。 9.6、基站系统由 和 两部分组成。
9.7、果使用CDU-C+配置1个6载频小区，需要 付单极化天线。
9.8、当手机在小区内移动时,它的发射功率不是一成不变的，离基站越近,发射功率 ;离基站越远，发射功率 。
9.9、为满足分集接收的需要，必须成对使用的CDU是 。 9.
10、一个基站有二个机柜分别为二个TG，若用一个2M传输线，它的TEI分别为 、 。
9.
11、DXU面板上external亮黄灯说明 。
9.
12、爱立信的基站系统中，一条传输在不压缩格式的情况下，最多可以开 个载频。 9.
13、RBS2202设备使用的所有CDU类型中，没有合路器损耗的是 。 9.
14、在RBS2000系列设备中，能提供DXU、TRU和ECU单元间的内部通信连接功能的总线系统是 。
9.
15、机房接地电阻应小于 欧姆。
9.
16、给DXU配数据时，应先让DXU处于
9.
17、基站中的 单元观察电源和气候系统的告警情况，保护RBS内的设备免遭过压、过温等异常情况下的损害，避免缩短使用寿命、降低稳定性。
9.
18、TRU上 灯闪烁代表三种可能的状态：TRU正在接受软件、结构激活和BSC对TRU正在进行重启。
9.
19、在进行传输级连配置IDB时，上一级PCM应配置为 ，最后一级应配置为 。 9.20、连接已正常工作的两网元的光纤全部断纤后，两网元上报的最高级别的告警是 ，该告警由 功能模块检测。 9.
21、对电池进行每季度检查时，对一个季度以来没有放过电的电池组进行 。
二、选择题(每题1分，共30分)
9.1、以下CDU类型哪种没有COMBINER?( ) A)CDU-A B)CDU-C C)CDU-C+ D)CDU-D 9.2. 在900MHZ GSM系统中,上、下行频率间隔为( )MHZ.(A) A) 45 B) 25 C) 60 D) 200
9.3. 跳频 ________________ .( ) A) 提高慢速移动的手机用户的话音质量. B) 降低同频干扰. C) 提高PCM 的利用率. D) A和B都是.
9.4. DXU的主要功能有( ) A)提供OMT,ABIS,LOCAL BUS等接口 B)保存IDB和RBS所需要的软件 C)处理OML中有关基站管理的信令 D)A、B、C都是
9.5. 使用OMT不能进行以下哪一种设置?( ) A)选择适当的站型配置 B)设置切换参数 C)根据配置情况设置PCM类型 D)根据配置情况设置TEI
9.6. TRU 执行以下哪项功能?( ) A) 信号的调制解调和放大. B) Burst的格式化, 加密, 交织和话音编码. C) 时隙信息交叉连接. D) A 和B都是.
9.7. 哪两种类型的 CDU可以混在一个机柜内使用?( ) A) CDU type A 和CDU type C+ B) CDU type A 和 CDU type C C) CDU type A 和 CDU type D D) A 和 B都对 9.8. 在室外站RBS2000加电后,以下哪一项会发生:( ) A) 基站不会反应除非触发ACCU上的local/remote 按键. B) DXU 将要进行Viterbi算法以决定是否DC满足机柜要求 C) ECU 将要进行自检检查是否外部条件是否允许送AC到PSUs. D) RBS 会马上启动所有的RU’s并且发射BCCH载频.
9.9. 发射分极TX-diversity用于 ________________.( ) A) 提高小区的容量. B) 提高小区覆盖. C) 更加合理运用TRU’s. D) 降低功耗
9.10. OMT用于( ) A) 执行TRUs的调整. B) DC 系统电压调整. C) 建立DXU, ECU, 和 TRU’s的应用程序. D) 执行IDB操作,配置外部告警和监测内部告警.
9.11. 基站和手机都可以进行动态功率控制吗?( ) A) 是的 B) 错误
C)基站可以手机不可以 D)基站不可以手机可以
9.12. 一个TRU 可以处理多少个时隙?( ) A) 8 B) 3 C) 32 D) 16
9.13. 哪一个术语用于描述信号遇到建筑物而形成反射造成的衰减?( ) A) 路径损耗 B) 空间分集衰落 C) 瑞利衰落 D) 时间色散
9.14. RBS 上的直流工作电压是__________.( ) A)48 VDC D) + 48 VDC 9.15. 无线接口上的传输速度是?( ) A) 64 kbps B) 13 kbps C) 270 kbps D) 9.6 kbps
9.16. 发射信号强度为-50 dBm.同频干扰信号强度为-150 dBm，C/I值为多少?( ) A、3 dB B、30 dB C、60 dB D、100 dB
9.17.哪一个单元可以连接多路发射到一根天线上?( ) A) Combining and Distribution Unit (CDU) B) Power Supply Unit (PSU) C) Transceiver Unit (TRU) D) Distribution Switch Unit (DXU)
9.18. ACCU 用于?( ) A) 给电池提供直流电. B) 给PSU’s提供保护
C) 给IDM’s分配直流电 D) 给机柜内部的所有的RU’s提供保护
9.19. BSC 与BTS 之间的接口称为___________.( ) A) I/O Interface B) Air Interface C) A Interface D) A-Bis Interface 9.20. 在GSM上,以下哪一项是属于上行频率频段?( ) GSM 1900 GSM 1800 GSM 900 A) 18401790 KHz 8801990 KHz 1805960 KHz C) 18501785 MHz 8901980 MHz 1820970 MHz 9.
21、RBS2202(满配置)使用+24V电源时最大功率消耗(W)是( ) A、2000W B、2100W C、2400W D3200W 9.
22、下列(C )MO不包含在基站的TRU硬件中 A、TRXC B、RX C、TF D、TS 9.
23、爱立信在进行频率规划时采用跳频时C/I的标准是大于( ) A、9dB B、12dB C、6dB D、15dB 9.
24、下列哪些设备不支持EDGE ( ) A、RBS200 B、RBS 2302(micro C、RBS 2207 D、 RBS 2206 9.
25、在RBS2206设备中CDU类型有：( ) A、CDU-G B、CDU-D C、CDU-F D、 CDU-J 9.
26、铁塔避雷针的安装位置和高度应满足铁塔设计的要求，安装牢固端正，允许垂直偏差为避雷针高度的( )。
A 千分之二 B 千分之三 C 千分之四 D 千分之五
9.
27、按照维护作业要求，普通基站每(D )巡检一次，VIP基站每()巡检一次。 A.月，月 B.月，周 C.季度，月 D.月，半月
9.
28、基站主设备巡检内容包括：( )
A.检查基站主设备运行是否正常，供电是否正常，设备是否有告警; B.CQT拨测;
C.清洁机架、风扇、滤网、线缆;
D.检查尾纤、电缆连接是否良好，接地是否良好。
9.
29、根据维护作业计划，代维单位应在每月( )日前制定相关月度维护作业计划，并按照实施。
A.20 B.30 C.27 D.25 9.30、标签共分为 请选择
A线缆标签、B馈线标签、C端口标签、D设备警示标签。
三、判断题：(每题1分，共10分)
9.1一个有12个载波，用C+型CDU构造的小区，在扩展柜需要用到Y Cable时，Y Cable应连接到第二条CDU BUS的位置。( )
9.2PSU的作用是将供电电压转换成 24V的直流电。( ) 9.3CDU D的插入损耗为3db。( )
9.4DXU控制和监测电源设备(PSU，BFU，battery，ACCU)、气候设备(风扇，加热器，冷却器，热交换器),观察电源和气候系统的告警情况。( ) 9.5交换局的接地电阻应小于5欧姆，基站的接地电阻应小于1欧姆。( ) 9.6直流-48V电源正极接地;直流24V电源负极接地。( ) 9.7、爱立信基站主付机柜的主要区别在背板开关上。( ) 9.
8、装IDB时需要将DXU打到REMOTE(远端)状态。( ) 9.9、可以用CDU-A配出3/3/3的站型。( )
9.10、安装主副架时最少需要准备2个DXU、2个ECU。( )
四、简答题：(每题5分，共30分)
9.1、简述配置一个全向2202的CDUA2载频小区，单独传输PCMA，-48伏电源的IDB配置。(只写IDB备置，不用写安装)
9.2、写出RBS2000中所使用的CDU型号，并注明各自的特点。
9.3、什么是BTS，包含哪几部分? 9.
4、简述PSU的主要功能 9.
55、名词解释映射、定位
9.6、工程随工人员的随工人员的权力和责任有哪些?
第三篇：置业顾问实习报告-置业顾问实习报告 置业顾问实习总结
置业顾问实习总结整理了从事置业顾问的实习生在结束工作实习之后的总结报告。置业顾问是引导客户购买，促进楼盘销售的一项综合性房地产销售工作。
置业顾问实习总结
通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己
办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你
的客户看。置业顾问实习报告不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是
站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。
总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，
将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。
同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知识量少搭不上话。
b、知识结合实际工作慢跟不上。
c、房地产企业方面的知识很少。置业顾问实习报告
这些都是我在日后工作中需要加强的，我相信我能做好!
第四篇：置业顾问
置业顾问: Property Consultant置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。 简介置业顾问
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。 职业作用
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 职业职责
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结，每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
第五篇：置业顾问
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。 简介
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
传统职业作用
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
置业
据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。
新兴职业作用——私人置业顾问
置业顾问的传统工作职能在2008年被打破，目前中国第一家为购房消费者提供置业咨询的“V2置业顾问工作室”已经成立。该工作室中的置业顾问将不再是与开发商之间的雇佣关系，而转化成与购房人之间的委托关系。因此，置业顾问的主要工作职责将不再是为开发商推销楼盘，赚取购房人的销售佣金。而是站在购房人的角度，充当购房人的私人置业顾问。通过该机构的整合，将房地产买卖过程中所涉及的销售、法律、金融、建筑、装修、市场研究、物业等所有相关环节有效的结合在一起，打破了中国房地产格局中没有只针对消费者的服务机构。
该机构的成立初衷，就是让更多的购房人能够专业、理性的选择产品。跳出开发商营销环节中的模糊概念和陷阱，减少购房所产生的风险。V2置业顾问工作室不会受到利益的诱导而改变自身对楼盘的判断，也不会因为媒体的舆论而迷失前进的方向。用保持清醒和客观的头脑为消费者进行选房服务，对前来咨询的购房者知无不言、言无不尽，带领消费者看到楼盘。
职业特点
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
职业职责
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结，每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁