电子商务完整策划书

第一篇：电子商务完整策划书

策划书基本格式(完整)

这是写策划书的节本格式,有助于初学者能够尽快的完成策划书编写

策划书格式

一、策划书名称 尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。

二、活动背景：这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

三、活动目的及意义：活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的 要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动名称： 根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

五、活动目标： 此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。

六、活动开展作为策划的主题部分，表述方面要力求详尽，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表、数据等，便于统筹。活动开展应包括活动流程安排、奖项设置、时间设定等。涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现。活动流程安排大致可以分为三个阶段：

(一)活动准备阶段(包括海报宣传、前期报名、赞助经费等);

(二)活动举办阶段(包括人员的组织配置、场地安排情况等); 注：须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。

(三)活动后续阶段(包括结果公示、活动开展情况总结等); 注：如有涉及校园卫生、环境等情况，应及时清理。

七、经费预算： 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

八、活动中应注意的问题及细节： 内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

九、活动负责人及主要参与者： 注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

第二篇：销策划书完整格式

营销策划书的步骤目录

一、概述

二、市场现状分析

三、目标

四、营销战略

五、4P组合战略

六、行动计划封面·策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。

策划书的正文部分主要包括：

一)、策划目的。企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。二)、分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析： ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 ③消 费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。 ②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 2、对产品市场影响因素进行分析。主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。三)、市场机会与问题分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面： ·企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 ·产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 ·产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 ·销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。·促销方式不务，消费者不了解企业产品。 ·服务质量太差，令消费者不满。 ·售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五)、营销战略(具体行销方案) 1、营销宗旨：一般企业可以注重这样几方面： ·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 ·以产品主要消费群体为产品的营销重点。 ·建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。 1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。 2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。 3)产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。 4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。 5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则： ·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。 ·给予适当数量折扣，鼓励多购。 ·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。 〖JP2〗 4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售

积极性或制定适当的奖励政策。〖JP〗 5、广告宣传。 1)原则： ①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。 ②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行： ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。〖JP〗六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。 4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。 5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则： ·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。 ·给予适当数量折扣，鼓励多购。 ·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。 〖JP2〗 4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。〖JP〗 5、广告宣传。 1)原则： ①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。 ②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行： ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。〖JP〗六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投

第三篇：完整的广告策划书()

广告策划书的一般模式 ————完整的广告策划书

封 面：

一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者者以良好的第一印象。 广告策划小组名单：

在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。 目录：

在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。 前言：

在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。

正文：

第一部分：市场分析

这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

一、营销环境分析

1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。 (1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势; 总体的经济形势： 产业状况 总体的消费态势 消费趋势 (2)市场的政治、法律背景：

是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场和销售和广告? (3)市场的文化背景

企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处? 羽西 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?

2、市场营销环境中的微观制约因素。 企业的供应商与企业的关系 产品的营销中间商与企业的关系

3、市场概况。 (1)市场的规模： 整个市场的销售额

市场可能容纳的最大销售额 消费者总量 消费者总的购买量 未来市场规模的趋势 (2)市场的构成：

构成这一市场的主要产品的品牌 各品牌所占据的市场份额 市场上居于主要地位的品牌

与本品牌构成竞争的品牌是什么? 未来市场构成的变化趋势如何? (3)市场构成的特性： 市场有无季节性? 有无暂时性?

有无其他突出的特点?

4、营销环境分析总结。 (1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题

二、消费者分析

1、消费者的总体消费态势。 现有的消费时尚

各种消费者消费本类产品的特性

2、现有消费者分析。 (1)现有消费群体的构成： 现有消费者的年龄 现有消费者的职业 现有消费者的收入 现有消费者的受教育程度 现有消费者的分布

(2)现有消费者的消费行为： 购买的动机 购买的时间

购买的频率 购买的数量 购买的地点

(3)现有消费者的态度： 对产品的喜爱程度 对本品牌的偏好程度 对本品牌的认知程度 使用后的满足程度 未满足的需求

3、潜在消费者。

(1)潜在消费者的特性： 总量 年龄 职业 收入 受教育程度

(2)潜在消费者现在购买行为： 现在购买哪些品牌的产品? 对这些产品的态度如何? 有无新的购买计划?

有无可能改变计划购买的品牌?

(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性： 潜在消费者对本品牌的态度如何? 潜在消费者需求的满足程度如何?

三、产品分析

1、产品特征分析。 (1)产品的性能： 产品的性能有哪些? 产品最突出的性能是什么?

产品最适合消费者需求的性能是什么? 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求? (2)产品的质量：

产品是否属于高质量的产品? 消费者对产品质量的满足程度如何? 产品的质量有无继续提高的可能? (3)产品的价格：

产品价格在同类产品中居于什么档次? 产品的价格与产品质量的配合程度如何? 消费者对产品价格的认识如何? (4)产品的材质： 产品的主要原料是什么? 产品在材质上有无特别之处? 消费者对产品材质的认识如何? (5)生产工艺：

产品通过什么样的工艺生产? 在生产工艺上有无特别之处?

消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品? (6)产品的外观与包装：

产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称? 产品在外观和包装上有没有缺欠

外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目? 外观和包装对消费者是否具有吸引力? 消费者对产品外观和包装的评价如何?

2、产品生命周期分析。

(1)产品处于什么样的生命周期 (2)产品生命周期的主要标志 (3)企业对产品生命周期的认知

3、产品的品牌形象分析。 (1)企业赋予产品的形象 企业对产品形象有无考虑? 企业为产品设计的形象如何?

企业为产品设计的形象有无不合理之处? 企业是否将产品形象向消费者传达? (2)消费者对产品形象的认知： 消费者认为产品形象如何?

消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗? 消费者对产品形象的预期如何? 产品形象在消费者认知方面有无问题?

4、产品定位分析。 (1)产品的预期定位： 企业对产品定位有无设想? 企业对产品定位的设想如何?

企业对产品的定位有无不合理之处? 企业是否将产品定位向消费者传达? (2)消费者对产品定位的认知： 消费者认为的产品定位如何?

消费认知的定位与企业设定的定位符合吗? 消费者对产品定位的预期如何? 产品定位在消费者认知方面有无问题? (3)产品定位的效果：

产品的定位是否达到了预期的效果? 产品定位在营销中是否有困难?

四、企业和竞争对手的竞争状况分析

1、企业在竞争中的地位。 市场占有率 消费者认识

企业自身的资源和目标

2、企业的竞争对手。 主要的竞争对手是谁? 竞争对手的基本情况 竞争对手的优势与劣势 竞争对手的策略

五、swot总结：

第二部分：广告策略

一、广告的目标

1、企业提出的目标。

2、根据市场情况可以达到的目标。

3、对广告目标的表述。

二、目标市场策略

1、企业原来市场观点的分析与评价。 (1)企业原来所面对的市场： 市场的特性 市场的规模

(2)企业原有市场观点的评价： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点

重新进行目标市场策略决策的必要性

2、市场细分。

(1)市场细分的标准： (2)各个细分市场的特性： (3)各个细分市场的评估： (4)对企业最有价值的细分市场：

3、企业的目标市场策略。 (1)目标市场选择的依据： (2)目标市场选择策略：

三、产品定位策略

1、对企业以往的定位策略的分析与评价。 (1)企业以往的产品定位：

(2)定位的效果： (3)对以往定位的评价：

2、产品定位策略。

(1)进行新的产品定位的必要性： 从消费者需求的角度 从产品竞争的角度 从营销效果的角度 (2)对产品定位的表述： (3)新的定位的依据与优势：

四、广告诉求策略

1、广告的诉求对象。 (1)诉求对象的表述： (2)诉求对象的特性与需求：

2、广告的诉求重点。

(1)对诉求对象需求的分析： (2)对所有广告信息的分析： (3)广告诉求重点的表述：

3、诉求方法策略。 (1)诉求方法的表述 (2)诉求方法的依据：

五、广告表现策略

1、广告主题策略。 (1)对广告主题的表述： (2)对广告主题的依据：

2、广告创意策略。

(1)广告创意的核心内容： (2)广告创意的说明：

3、广告表现的其他内容。 (1)广告表现的风格： (2)各种媒介的广告表现： (3)广告表现的材质：

六、广告媒介策略

1、对媒介策略的总体表述：

2、媒介的地域：

3、媒介的类型：

4、媒介的选择： 媒介选择的依据 选择的主要媒介 选用的媒介简介

5、媒介组合策略：

6、广告发布时机策略：

7、广告发布频率策略： 第三部分：广告计划

一、广告目标

二、广告时间

在各目标市场的开始时间 广告活动的结束时间 广告活动的持续时间

三、广告的目标市场

四、广告的诉求对象

五、广告的诉求重点

六、广告表现

1、广告的主题：

2、广告的创意：

3、各媒介的广告表现： 平面设计 文案

电视广告分镜头脚本

4、各媒介广告的规格：

5、各媒介广告的制作要求：

七、广告发布计划

1、广告发布的媒介：

2、各媒介的广告规格：

3、广告媒介发布排期表：

八、其他活动计划

1、促销活动计划：

2、公共关系活动计划：

3、其他活动计划：

九、广告费用预算

1、广告的策划创意费用：

2、广告设计费用：

3、广告制作费用：

4、广告媒介费用：

5、其他活动所需要的费用：

6、机动费用：

7、费用总额： 第四分部：广告活动的效果预测和监控

一、广告效果的预测

1、广告主题测试：

2、广告创意测试：

3、广告文案测试：

4、广告作品测试：

二、广告效果的监控

1、广告媒介发布的监控：

2、广告效果的测定： 附录：

在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。

1、市场调查问卷。

2、市场调查访谈提纲。

3、市场调查报告。 简简要要提提纲纲::

一. 封面 二. 目录 三. 前言: a) 目的：提出通过此策划能达到什么效果,解决什么问题 b) 实施时间 四. 市场分析

1.市场(行业分析) (1) 地区经济发展状况

(2) 该行业发展现状 2.产品分析 (1) 产品定位:: (2) 销售情况:: 3.企业分析 (1) 企业定位 (2) 企业发展情况

(3) 企业长期,短期的发展目标 4.消费者分析: (1) 消费群体年龄,心理,职业,性别,社会地位特点, (2) 消费者对产品态度,印象 5. 竞争对手分析: (1) 对手/同行业发展情况

(2) 对手/同行业与本产品特点对比 (3) 对手/同行业营销策略

6. 阻碍分析swot-----预测产品.企业发展的危险点,机会点 五. 7 六. CIS设计 九. 结束语

有了上面这些要素，一份完整的广告策划书就算齐备了。

第四篇：一份完整的策划书

营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。消化营养的目的是健体益智;管理消化了资源，重要的是把消化的资源变成财富。

一、企业营销策划的目的与主要任务

(一)营销策划的目的

最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。

(二)营销策划的主要任务及其关系

企业营销的内容(标的物)主要有两个：企业整体形象、企业生产的产品或服务。

树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。

树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。树立企业整体形象和营销企业产品(服务)分别有一系列的手段和工具，同时，也有它们通用的手段和工具。

1、企业产品营销策划任务

首先，确定企业产品(服务)营销的主目标;

其次，确定企业产品(服务)的市场定位(定位——拟在市场中传播的新取向);

再次，确定企业产品(服务)营销的全方位定位;最后，确定实现营销全方位定位的最佳模式。

(1)企业产品(服务)营销的主目标一般有三种选择：

A、提高市场占有率——把增加市场占有率(市场份额)为主目标进行策划;

B、追求利润最大化——把近期实现利益放在首位，一切以安全回收资金和价格理想为出发点;

C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。

(2)确定企业产品(服务)的市场定位一般要回答如下四个问题：

A、地理——潜在客户在什么地方;

B、人口——潜在客户有多少;

C、心理——潜在客户的内在心理特点;

D、行为——潜在客户的外在行为表现形式。

经过对上述四个问题的明确，系统掌握产品的终端市场(消费者为主体)环境。

(3)企业产品(服务)营销的全方位定位主要包括如下四个方面，即传统的四P定位理论：

A、产品定位

企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发，依据产品的市场定位，

在产品的功效、品质、竞争性等方面，给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置，

进而明确产品的内涵和外延。产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。

B、价格定位

企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，

为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。

C、渠道定位

营销渠道定位是指拟定产品分销或分配的途径，

即确定产品(服务)从生产者向消费者转移所经过的有形和无形的环节。

D、促销定位

为了开拓市场空间和层次、扩大产品销路，需要事行确定的，

旨在向目标客户或渠道传递产品或企业或市场信息、激发客户购买或渠道进货的热情、促成客户购买或渠道进货行为的系统性方案。

(4)确定实现营销全方位定位的最佳模式是指把各种可应用的促销理念与企业实际结合起来，

多快好省地实现已经拟定的营销定位方案，典型的营销理念介绍如下：

A、整合营销传播(IMC)——以建立长期的、互动式的、即时性的企业——客户沟通机制为核心的营销模式，

互联网技术的发展推动着这种营销模式的应用。

典型的口号有“客户决定一切”……

B、服务营销——通过把无形的服务附加到产品中去，为客户提供超额价值，从面产生更好的销售效果的营销模式。

典型的口号有“服务无止境”……

C、关系营销——通过建立与保持企业与客户、政府、其它企业等社会各界的良好关系来促进销售。

典型的口号有“关系就是生产力”……

D、品牌营销——建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。典型的口号有“品牌是企业的生命”……

2、企业整体形象策划任务

兼顾企业的现实市场利益和长远的战略利益，提高企业的知名度至应有的程度，提高企业的美誉度至应有的程度，提高客户的忠诚度至应有的程度。

A、建立和导入形象识别系统(CIS)

B、树立企业品牌形象

C、建立良好的公共关系环境

广告是树立企业整体形象和企业产品(服务)营销必不可少的手段。

二、企业营销策划的主要思路

围绕着企业营销策划的任务，具体讨论营销策划的思路、方式和方法。

1、营销策划的前置条件

A、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提，

违背上述基础和前提的营销策划方案是不可实施的。

B、明确营销的战略目标，为了市场占有率?为了利润?为了战胜竞争对手?

这些目标兼而有之?目标可以阶段性变换?

C、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。环境是客观的，客观的环境是不断变动的，

变动的环境中各种因素之间具有变动的相关性。

2、市场定位——确定产品的最终客户(客户群)

“以销定产”。明确了营销的前置条件后，我们在研究市场，以市场为导向切入营销策划问题，

首先，要在地理上确定展开销售的区域;其次，要确定预想的客户群的人文特点，

如：客户的职业、文化程度、家庭特点等;再次，要描述客户群的内在心理特点，如：注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等;最后，要描述客户的外在行为特征，如：随机购买、经常聚会、不用传呼机等。经过这四个步骤，

基本上就明确了产品(服务)的潜在客户群。 根据客户的具体需求，再考虑竞争者(竞争性产品)的情况，

以地理、人文、心理、行为等特点，进行产品市场细分。

一定要假设客户是被许多反对派包围着的、无知的、有行动障碍的、经常激动的、容易变心的上帝。

在细分出来的市场中，确定开发顺序，开发顺序可按五个条件层次去思考，

即五层次分析法：用得上、买得起、信得过、看得中、急着用。

每增加一个条件，客户群的规模和数量会减少一次;

在确定当前客户进行市场促销时，要与上述的思考顺序相反：

第一次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”还“急着用”的客户;在第一次市场定位促销取得成功后，再进行第二次市场定位，

第二次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”的客户;

依此类推，第五次市场定位是那些“用得上”的客户群。也就是说，

在市场定位时要把所有的客户摆成金字塔，最上层的客户是最好开发的，

最低层客户是最不好开发的，从易到难，一步一步地把销售引向深入，一步步把市场规模做大。

有些企业的营销方案齐备，但产品一直没有进入市场，其原因是在等待市场时机，即等待“急着用”的人群出现。

3、产品定位——确定产品的内涵和外延

有了对市场的立体了解和掌握，接下来的问题是向市场投放什么产品。

产品内涵是有用性、物质性、附加属性的统一，它分三个层次：

(1)核心产品，即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。

如，照相机的核心产品是纪念、回忆、喜悦和不朽。

(2)形式产品，即产品的实体状态和劳务外观，是核心产品的载体，

主要包括：品质、外观、特征、式样、品牌、包装、资格等。

(3)附加产品，也称扩大产品，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和，

如提供送货上门服务、安装维修保养、质量保证等。 把确定了内涵的产品放到市场中进行产品定位时，

一般要分三个层面去考虑：回答产品是否有用或产品是做什么用的(可用性定位);

回答是哪些人使用或人们怎么用这种产品(可能性定位);回答比其他同类产品更好用之处(可行性定位)。

按照产品的可行性定位，充分应用有关技术、工艺、进行新产品开发。

同时，要立体地掌握产品的外延。在时间上明确产品的生命周期，在空间上要明确产品的组合。

产品的生命周期主要包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。

产品组合主要有延伸产品线、扩充产品组合、缩减产品组合。

延伸产品线主要包括三种形态：向上延伸(向高档)、向下延伸(向低档)、双向延伸(向高低档次);

扩充产品组合是指增加产品线或产品品目。

有关产品组合的相关概念介绍如下：

产品线——出售给同一类顾客群的，规格、款式有所不同的一组产品。

产品品目——产品线内不同品种、质量、价格的特定产品。

产品组合的长度——产品品目的多少。

产品组合的深度——每一产品品目的规格、花色的多少，

5=20。如一种牌子的牙膏有四种规格、五种品味，则该产品线的深度为4×

产品组合的广度——企业有多少条产品线。

产品组合的相关性——企业各个产品线在产供销等环节相互关联的程度。

包装也几乎成为产品的组成部分。包装策略有许许多多，

典型的有：礼品包装、方便包装、成套包装、类似包装、文化包装、拆改包装、分量包装、

安全包装、复用包装、回收包装、附赠包装、纪念包装等。

4、价格定位——确定产品价格的动态体系

在确切了解产品的内涵和外延后，接下来就要给产品定价。总体上产品定价有三种方法：成本导向法——按成本和预期的利润率确定价格。成本主要包括直接成本、间接成本、预期的销售成本。

成本导向法又分三种方法：成本加成定价，即在单位产品成本上加百分比;

盈亏平衡定价，考虑到销售额变化后，成本也在发生变化;边际成本定价，

需求导向定价法——按客户的承受力来确定价格。边际成本加边际预期利润计算销售价格。

竞争导向定价法——依据竞争对手的产品定价来确定本企业的产品价格。

按上述方法确定的企业产品的价格只是初步的价格，还要考虑产品占领市场的速度、产品与同类产品的关系，

最终确定产品的价格。下面是比较常用的策略：

(1)快速撇脂策略，即高价格、高额促销投入，树立产品垄断形象或高档形象，实现快速占领市场，适合垄断性或先进性突出的产品;

(2)缓慢撇脂策略，即高价格、低促销投入，缓慢占领市场，适合销售渠道专一，无竞争对手的产品;

(3)快速渗透策略，即低价格、高促销投入，快速与客户见面，快速占领市场，适合竞争激烈、客户对价格敏感的产品;

(4)缓慢渗透策略，即低价格、低促销投入，缓慢占领市场，适合市场庞大、客户对价格敏感的产品，

靠竞争对手失误或耐心不足取胜。

如果出售的是产品组合，则可以考虑采取如下定价策略：

(1)搭配定价——将多种产品组合成一套定价;

(2)系列产品定价——不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价;

(3)主导产品带动——把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格;

(4)以附加品差别定价——根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。此外，还要考虑价格心理因素，如折扣、价格尾数、优惠等。

4、渠道定位

有了产品，确定了价格，接下来的问题是通过什么途径把产品送到消费者的手中，这就是分销渠道定位需要解决的问题。

分销渠道有三种类型：企业自办的销售体系，如门市部、直销队伍等;

受企业约束的销售机构，如代理商;不受企业约束的销售机构，如批发商、零售商、经销商

等。

产权不归企业所有的销售机构统称为中间商。

营销渠道的构成分三种情况：直接渠道和间接渠道(有中间商为间接渠道);

长渠道和短渠道(按中间商串联多少);宽渠道和窄渠道(按中间商并联多少)。有些企业产品的营销渠道较长，如企业——代理商——批发商——零售商——用户。

有些企业直接销售，主要包括：邮购、目录营销、电话订购、电视购销、电子邮件购销等。

一般，企业选择中间商都有一个成型的标准。

5、促销定位

产品通过渠道进入市场，如何具体地找到客户?找到客户后如何让他们购买产品?

客户购买产品后能否还继续购买本企业产品?如何预防和消除意外隐患?如何实现销售稳定?

这些都是促销定位需要解决的问题。

传递信息、创造需求、突出特点、稳定销售是促销须具备的四个功能。促销一般要从如下程序考虑：

显化潜在客户——寻找潜在客户——接近潜在客户——影响潜在客户——推销至顺利交易——跟踪服务。

在操作这些促销步骤中，有许多科学技术原理，也有许多艺术形式。下面介绍几种常用的方法：

(1)融资营销法：供同类产品(或政府、媒体)说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造“人家填海，我们造地”的省力效果。

(2)送式营销法：赠送初级产品，在客户对产品有一定依赖性时，加价出售升级产品;送主导产品，加价出售配套产品或辅助用料。

(3)拉销法：利用潜在客户的相关需求，开展公益活动，获取潜在客户资料，为进一步推销奠定基础。

(4)新闻实证法：把产品的实际优良效果新闻化，供新闻(广义)的力量来说服客户。(5)无限连锁介绍法：利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等，使客户介绍客户，形成1：250效应。

上述分别介绍了产品营销的四个方面的定位基本方法。

但要形成一个营销方案，就必须把这四个方面整合起来。

4P或4C的轮回思维

整合四个定位的策划思维方法取名为“4P(或4C)的轮回思维”。

4P：产品，Product;价格，Prise;促销，Promotion;渠道，Place。

4C：顾客策略，Customer;成本策略，Cost;方便策略，Convenience;沟通策略，Communication。

4P是站在企业角度思考营销问题的途径;4C是站在市场角度思考营销问题的途径。

轮回思维是指在思考一个方面问题时都要分别从其他三个方面出发，如思考产品定位问题，

要考虑到与之配套的价格定位、促销手段、渠道定位是否可行;考虑顾客策略时，要考虑到与之配套的成本策略、方便策略、沟通策略是否可行。不断地循序渐进，螺旋式推理，最终要形成一个四方面十分吻合的营销方案来。

7、品牌策划基本知识

上述所有的定位都是为了让客户认同企业产品，我们会自然想到，可否创造一种相对“一劳永逸”的工具，

使客户能够多快好省地认同企业产品呢?答案是品牌。

品牌(Trademark)是商品生产者或销售者为自己产品所指定的名称和代号，

是产品的组成部分，它由名称、标志与商标构成，以便于消费者区别同类产品。

好的品牌应具备如下必要条件：反映产品的特点、便于记忆、显著区别其它品牌标识、有反映新产品特点的空间和弹性(可适用于其它新开发产品)，受到法律保护。

好的品牌可给企业及其产品销售带来的益处主要包括：制造产品差别，控制产品需求;

强烈的促销功能(品牌是促销信息的“集成块”)：有助于产品的系列化延伸;节省促销费用;

利于价格定位，增加产品附加值;树立企业形象。

品牌策略主要包括如下四种：统一品牌，即一个企业一个品牌、多种产品;

个别品牌，即一个企业多种产品、多种品牌，甚至一种产品、多种规格、多种品牌;销售者品牌，即利用设计和品牌从事销售，不进行生产;

平行品牌，又称家族品牌，即把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。

品牌定位的主要方法如下：

A、目标市场定位——以消费者为导向，如太太口服液;

B、消费感受定位——以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉;

C、情感形象定位——以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈;

D、文化观念定位——以文化和观念为导向，如诸葛亮牌香烟;

E、产品形式定位——以产品特征为导向，如白加黑;

F、产品功能定位——以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治、盖中盖、脑白金;G、消费诉求定位——以消费期望为导向，如扳倒井;

在品牌定位后，附加一句广告语，进一步突出定位，如“农夫山泉，有点甜”。

名牌是品牌的知名度、美誉度、客户忠诚度和产品的质量稳定性、市场占有率的高度统一。

必须强调的是，创建一个品牌，企业要比一般营销付出数倍的代价，但一旦品牌树立成功后，

其后续效果是非品牌营销所无法企及的。但品牌是既强大又脆弱的行销工具，使用与维护不当，

例如随意嫁接产品、不合理延伸等，它会很快贬值，甚至出现负值。

营销策划是一个十分复杂的知识体系，针对一个具体的营销策划课题，

我们一方面倡导策划者要全面、深入、细致、创造性地策划思维与工作，

同时，又要抓住主要矛盾，以期迅速作出方案，体现营销效果。

产品/市场组合法就是抓住营销策划重点的一种思维方法。

产品/市场组合法：老产品老市场(突出成本与价格优势)、新产品老市场(突出产品的功能特色)、

老产品新市场(突出产品的品牌)、新产品新市场(大力造势)。

产品/市场组合法在理念上确立了产品定位与促销手段之间的关系框架。

市场有新老之分，老市场是指消费者普遍对某种产品有了成熟的消费习惯和知识，而新市场的情况反之。

产品有新老之分，老产品是指在产地，企业生产的产品已经定型，与其它同类产品“同质化”，而新产品则反之。

企业营销策划是一个“大家族”，进一步细究还包括销售组织策划、销售团队文化策划等。

三、企业营销策划的主要步骤

企业营销策划的决策环上决策点比较多，主要包括：战略要求、生态要求、融资要求、管理要求、

市场定位、产品定位、价格定位、渠道定位、促销定位、品牌定位、CIS、广告实现、公关实现。

1、营销策划之整理：4P内外调查(市场与企业);高低对手调查;决策与管理调查。调查技术——点、目标、环。

2、营销策划之判断：点判断，主观的4P与客观的4P是否一致，客观的点是否具有劣势;目标判断，主观的目标与客观的目标是否一致，客观的目标是否具有劣势;

环判断，主观的决策环与客观的决策环是否一致，客观的决策环是否具有劣势。SWOT分析法。

3、营销策划之创新：目标创新、决策创新、决策精密。

第五篇：2015网上商城完整策划书方案

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XX数码配件商城策划方案

概 要

随着网络的日益普及化，电子商务也日益普及开来，越来越多的人们开始选择网络购物这种简单而又快捷的购物方式。在网上交易量较大的商品类别中，数码配件产品无疑是其中突出而又发展迅猛的一类。我们在淘宝、拍拍等一搜索便可以发现大量的数码配件产品销售商家，但是为了买得安心、买得放心，越来越多的消费者更倾向于在较为正规、大型的网店中购买而非个人开设的C2C网店。在这样的情况下，独立的、有自己专有品牌的B2C数码配件专营店的开设，正在成为发展趋势，如淘宝新开设的B2C淘宝商城，又如时下正火的数码产品专营商城—京东商城，我们从中不难发现其蕴含着的巨大市场前景。

目前国内市场，数码配件行业在中国互联网上，还没有一个网上商城专门针对数码配件产品进行网上销售。这对 XX数码配件商城来说，机遇和挑战共存，是否能打破传统销售模式，是否能形成行业优势，在最近的几年也是XX数码配件商城是否腾飞的关键。

第一章 市场分析

本章将从电子商务分析XX数码配件商城的市场潜力和目标客户群体。

网上购物可以被认为是电子商务的一部分。广义上讲，电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流、与信息流和谐统

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一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。

企业对个人用户即B2C模式，相当于现实生活中的“商场”或“专店”。商业机构利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术，把现实的商业街搬到网上，并通过建立网站，在线发布信息和提供数据库检索向用户介绍和销售产品;消费者使用浏览器进行诸如浏览、购买、定单发送、支付等;最后由商家将产品送到消费者手中。

经济学一般假定人是追求利润最大化的理性经济人。对于消费者来说，则以付出最小成本得到最大效用的满足为目标。在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。这里的机会成本，是为了得到某种东西所放弃的东西，既包括货币价格也包括其他的任何非货币的成本，比如时间等等。 网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低销售者(B2C中的企业)的机会成本，达到双赢。

从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，某些网站还提供送货上门服务，同时还有不少商品是相对便宜的，节约了大量的时间和金。[实例：中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《中国互联网络热点调查报告》包括电子邮箱和网上购物两部分，是CNNIC在中国互联网络发展状况宏观统计调查的基础上，针对本互联网行业出现的热点问题，推出了与普通大众关系最紧密的业务应用的专项调查。热点报告有关网上购物的调查分析显示，相对于传统购物方式，网上购

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物在三个方面优势明显，53.9%50.1%的人认为价格便宜44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。 ] B2C时代。面向最终消费者的电子商务，成功范例为亚马逊，京东商城，标志着互联网的商务时代的来临。2005年中国国内的B2C的市场异常活跃，易趣淘宝的迅速崛起，告诉大家商业运作是可行的，人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节。B2C 模式的直接受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。XX数码配件商城目前比较适合成为完全意义的B2C的提供商主要基于以下几点原因：

打破规范的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互动，便捷的购物方式。

扩大市场占有率，降低产品销售的成本，快速为终端客户服务。 便于企业管理，及时了解用户反馈信息，并建立完善的网上销售，配送，服务机制。

目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的Internet市场呈现高速的发展。XX数码配件商城本身就是依托卡士金科技香港有限公司，拥有一个完善的产行销网络，并且利用第三方运输公司完成了货物配送体系，可以说有着开展大规模的电子商务的物质基础。而且作为卡士金科技香港有限公司在中国数码保护配件行业的领先地位，完全有能力建立数码配件行业的门户商务商城，为数码配件

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行业的生产厂家、经销商建立一个面向终端客户的网络交易平台。因此XX数码配件商城应以终端客户和经销商为目标客户群，在数码配件行业内部迅速成为第一个B2C的数码配件交易提供商。

第二章 商业运作模式

本章将从网站的建设，市场营销策略，网站收益来源等方面综合描述XX数码配件商城的商业运作模式及多种促进企业价值增长的策略分析。

2.1 初期目标

电子商务的实现是一个循序渐进的过程。根据目前数码配件行业的现状，商城在建设初期应该主要实现以下几个目标：

2.1.1站点功能建设

从站点功能建设方面应以交易为核心，会员制为基础，吸纳优秀数码产品经销商为增长点。

垂直服务于XX数码配件商城的目标客户，可以直接在网上进行如产品查询，订单交易，网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动。

水平服务于XX数码配件商城的经销商，提供完善的后台管理，便利的产品展示维护平台。

XX数码配件商城在吸纳了众多会员，形成固定的消费群体，以及数码配件行业经销商的加盟。我们能为终端客户提供品种、规格、价位最全的产品，并逐步成为行业内最大的网上交易平台。

2.1.2交易规范的建立

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交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则，包括多方面的内容，其中必不可少的内容有：

会员申请章程：描述企业申请成为会员的具体注册内容，应包括双方责任，会员权益，系统提供的服务，会员注册信息等。

XX数码配件商城交易流程标准：选购商品-> 加入购物车-> 选择配送方式-> 去收银台-> 填写(确认)收货人信息-> 选择付款方式->完成支付->购物完成

交易管理规范：由于网络提供B2C的电子交易功能，会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例，订单或合同范本，相关法律责任等。

2.2 站点建设 2.2.1 申请域名

网站域名的申请关系到公司的定位，而且与将要建的以B2C行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符，因此选择以 .com 为结尾的国际商业组织的顶级域，由于公司定位同时要向海外市场发展，因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨。 可以同时申请多个域名指向网站，如已经申请的域名：XX.com 申请寓意：adapt品牌在欧洲数码市场具有很强的知名度，得到用户的普遍认可。我们希望在中国市场延续adapt品牌辉煌，并期望打造成为中国最大的数码配件商城。

中文商城名称、LOGO、相应域名待定。

2.2.2 选择网站运行模式

网站的运营模式选择与费用预算有关，通常需有以下几方面的考虑：

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1服务器托管：

将服务器托管于电信部门，其优势是起步速度快，相对费用低，对办工环境要求不高。缺点是不利于网站的维护和升级，内容更新速度慢。费用从每月近一万元人民币十兆共享带宽起步，随网络要求增高此费用会大大增加。 2开发与服务外包：

将网站全部或部分技术，制作，开发与服务外包，甚至包括系统升级与维护，其优点是最大程度减少了公司的技术风险，起步快，可以得到最先进的互联网技术与运作模式，投入比较均衡。缺点是对第三方在技术上产生依赖，但可筹划逐步在自身条件成熟的情况下分步接管力所能及的技术环节。 3自建网站：

在公司办公环境建立机房，从电信部门申请专线入户自建网站。优点是对系统有最大的可控性，缺点是启动费用大，相关的技术及维护人员如要达到市场先进水平和标准难度很大，启动时间漫长。机房需有恒温防静电等装修条件，专线的带宽申请应根据网上判断流量，最低为64K，专线的带宽直接影响客户的上网速度。

XX数码配件商城处于起步阶段，根据会员人数相对较少，技术和维护人员相对匮乏的基本状况 ，前期阶段已经与国内领先的网上商店系统提供商ShopEx开展合作，采用其专用服务器及网上商店系统，能够有效保护个人资料及信息的安全，并且支持数据的传输加密。可以为客户提供舒适安全的网上购物环境。同时我们可以大大降低系统

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开发及维护成本。

外部选用shopEx系统以最快的速度发布网站，发展会员，内部通过ADSL专线的方式上网维护系统内容。当系统发展到一定阶段后，有比较固定增长的和交易时，可同时采用专线入户和托管主要服务的方式相结合，托管实时信息服务器，研发及系统内容的更新可在系统内部完成后更新主服务器信息。

2.2.3 选择商业运营模式

根据前文所述对XX数码配件商城市场的分析和Internet 的发展，我们确定网站的商业运作模式应建立在会员制为基础的产品销售网站(B2C模式)交易的门户站点。

就此商业运作模式而言，网站应具备以下基本条件：

一套集网上购物，商品管理，流量统计，广告管理，系统分析为一体的强大的网上商城系统 目前采用的shopEx网上商店系统完全具备以上条件。

2.2.4 规划系统内容

系统在发布所有功能性信息的同时还应注重发布网站自身的介绍，介绍应简洁清楚，方便初次浏览的用户了解网站内容和操作指南，让用户方便的完成网上购物。系统内容应从几个方面描述：网站介绍，主要产品栏目，会员申请办法，网上购物流程，网站服务内容，联系方法，支付配送方式等。

2.3 市场策略

为了迅速吸引用户，提高市场价值，公司应在对外宣传上制定完整的

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计划以保证会员数量的逐步增加，市场价值不断增长。由于XX数码配件商城是B2C为核心的购物网，因此为保证客户上网交易，市场宣传主要可以采用以下几种方式：

网络推广宣传，网上购物的用户中90%来至于20-35岁的人群，而他们是互联网用户的主体，所以，主要针对庞大的网络用户，进行有针对性地网络推广：登录搜索引擎、网络广告、交换链接/广告互换、进行企业注册、在各大行业论坛中发布软文等。

利用网站进行奖励式促销：开展奖励性网上促销活动，在短时间内吸收人气。

利用公司内部的媒体宣传：借助公司内部的官方网站、产品手册等宣传商城。

XX数码配件商城电子商务网的市场策略从发布之日起应分为两个阶段进行：

第一步是吸引会员阶段，由于会员是整个网络的运作成败的重要指标，因此应以最快的速度建立在数码配件行业的认知程度。于首期入网的会员应给予优惠来促进网站访问和交易量，这个阶段的市场活动应基于全面的网络推广。当系统具备一定数量的固定会员和完善的销售配送服务后，市场宣传方式可逐步转为更具体的工作和更广泛的区域，为了巩固和吸引已经数码消费群体，可在商城活动上采用优惠式促销的方法吸引用户，吸引第二批会员。有了一定的会员基础，XX数码配件商城的优势和价值才可以充分的体现。第二阶段应以提高行业知名度为目的，吸纳优秀数码配件供应商，扩充产品类型、品牌类

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型、增加产品量，为客户提供品种齐全的数码配件商品。

2.4 收益来源

系统的收益来源主要通过网络服务体现，可包括诸多方面： (1)本公司产品及代理产品为商城销售主要收入。 (2)加盟销售商收取特许经营费。

(3)广告销售：网站的广告空间应收取相应的广告费。

2.5 合作伙伴策略

中国俗话说"一个好汉三个帮"。互联网时代可以说把这句老话体现得淋漓尽致。合作伙伴包括多种类型，如战略伙伴、商业伙伴、技术伙伴、后勤伙伴、行业伙伴、金融伙伴等等。

XX数码配件商城电子商务网的合作伙伴策略可以分两个阶段：

2.5.1建设和发展阶段

XX数码配件商城在发展初期，由于在行业内外知名度小，凝聚力还不够强，因此必须有目的，有计划地主动与行业内外的机构，企业，以及各种行业协会组织等建立合作伙伴关系。主要目的是在最短时间内，依靠各种有利条件，把自身建立成为知名度大，凝聚力强的专业数码配件行业商城。建议的合作伙伴包括：

商业伙伴：严格意义上讲，所有数码配件行业的企业都是XX数码配件商城的商业伙伴。大家彼此合作，共同收益。要与国内主要其他B2C网站建立商业伙伴关系，包括alibaba.com，360buy.com等。与之合作，可以扩大XX数码配件商城电子商务网的覆盖面以及商业机会源泉。不仅有利于XX数

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码配件商城在国内增加知名度与商机，而且会促进XX数码配件商城在国际上的发展。

行业伙伴：凡是与数码配件行业有关的公司企业都是XX数码配件商城的合作对象。这种合作可以大大加强XX数码配件商城吸收会员，壮大影响的针对性和成功率。

技术伙伴： 与商城系统提供商shopEx开展协助，商城前台模板的设计，后台的数据安全性，访问流量、订单管理等，尽量多的取得技术支持。

金融伙伴：伴随中国网上购物电子支付状况的较大改善，为了便利客户网上购物，有必要开通多种网上购物支付平台，如：腾讯的财富通，淘宝的支付宝，还有网上银行，手机支付平台。商城后台要做好多种支付平台接口，与支付平台商加强合作。

2.5.2成熟与巩固阶段

在XX数码配件商城发展成为国内具有影响力的行业门户之后，其自身凝聚力将大大增强。这时会有大量行业公司企业自动上门要求与XX数码配件商城建立合作伙伴关系，以谋求自身发展利益。在此阶段，XX数码配件商城将具备选择合作对象的权利。而选择合作伙伴的原则将以能否为XX数码配件商城带来直接收入为主要标准。同时很可能需要加入后勤类的物流配送合作伙伴以适应日益增长的产品的交易活动。

第三章 竞争和风险因素

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在项目启动之前考虑存在的竞争与风险因素是很有必要的，有利于我们认清形式，完善不足，减少风险因素，尽快把我们的购物商城稳健的推广出去。

3.1 同行业潜在竞争

数码配件行业目前还没有专业的购物网站，目前的竞争还不激烈，如果其中企业中有建设类似站点的想法，就将与我们的站点形成竞争。因此，为避免此种情况的发生，我们应首先迅速发展自己，把我们在数码配件行业的前瞻的优势来转化为网站的能动力，把握市场与未来的先机。

3.2 管理风险

XX数码配件商城对与我们来说属于一个新的商业模式，因此不管多出色的管理人才都面临新商业模式的挑战。如何把管理者的管理经验和管理才能最大程度地发挥到新的商业模式中，并创造出符合数码配件行业特点的管理方法是XX数码配件商城经营能否成功的关键。要降低管理风险，我们要建立学习能力强的管理团队，通力协作，不断总结经营过程中的经验教训，学习国内外成功经验。

3.3 资金风险

充足的资金是成功企业发展的最重要的前提条件之一。但在发展初期，由于要平衡收入与规模发展速度，公司的收入肯定不能满足公司发展的资金需求。因此，XX数码配件商城将在一定时期内依靠公司资金资源进行发展。

3.4 竞争优势

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XX数码配件商城公司组建XX数码配件商城在行业内占有非常强的优势。首先是我们所了解的行业内第一个起步建设网上商城的公司，具备良好的行业关系和行业知识，了解行业市场。同时XX数码配件商城依托于卡士金科技香港有限公司在行业中供产销的基础。

第四章 人员配置及资金预算

在商城发展的起步阶段，人员配备相对较少。随着业务的增加，商品规模的扩大，人员按需扩充。

4.1 人员配置

初期阶段：

项目组织策划负责人 1名 网络推广人员 1名 网站设计维护 1名 商品更新管理员 1名 客服 1名 物品配送 1名

4.2资金预测

初期阶段：

资金主要投入以下方面：

1、

2、

3、 人员工资

商城系统+域名空间费用 网上推广费用

把握机遇 努力进取 通力协作

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以致力打造中国最大的数码配件商城而奋斗

方案设计员：sky21sj 13