第一篇：综合文员岗位说明书
行政文员岗位说明书
行政文员工作职责
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司电话的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。
7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
8、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记
11、做好会议纪要。
12.完成领导交办的其他临时工作
工作要求：
1、确保各项工作的及时及准确完成。
2、保管好各种设备及材料。
3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。
4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。
6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。
7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。
岗位权限
1、要求部门主管配合的权力
2、监督各项办公用品使用的权力
3、对工作所需物品提出购置意见的权力
4、对企业的发展提出合理化意见的权力
劳动条件和环境
本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。
工作时间
本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：00—18：00，中间11：30—13：00就餐并休息。双休，但要服从公司调度及部门经理安排。
第二篇：人事文员岗位说明书
撰写:
审核：
批准：
一、岗位信息
岗位名称
人事文员
所属部门名称
综合管理部
编制日期
工作时段
白班
任职者
签字
直接上级岗位
综合管理部经理
直接上级姓名
签字
二、岗位目的
根据公司发展战略和经营目标，在部门经理的领导下，以较低的成本吸收高素质人才，并对新进员工和在职员工进行有效的培训，落实公司绩效考核制度，负责协调员工关系，保障公司人力资源的配备和充分利用。
三、基本任职资格要求
知识
学历与专业
大专以上学历，人力资源管理或相关专业。
专业知识
人力资源管理基本理论知识，劳动法知识，劳动合同法，人事测评等相关知识。
资格证书
无
经验
工作经验
2年以上工作经验，1年以上人力资源工作经验。
技能
要求
专业技能
人际沟通;人事管理等相关技能和技巧;统计分析工具。
管理技能
组织协调能力;人际沟通能力;分析思维能力
通用技能
计算机操作(office办公软件的应用);公文写作与处理;良好的职业道德。
四、职责范围
序号
职责范围
职责权限
绩效衡量/
考核标准
1
协助经理进行公司的人事建章立制工作
协助
规范性
2
人员招聘录用
l
拟定招聘计划，组织落实人员招聘;
l
发布招聘信息;
l
协助部门经理审阅求职者的应聘资料，并对合适人选进行初试，初试合格转给用工部门进行复试，复试通过后报公司领导审批;
l
组织准录用人员进行体检;
l
办理新员工入职事宜，对新员工人事资料进行登记，并与新员工签订劳动合同，组织开展企业文化培训及规章制度学习、《员工手册》，发放岗位说明书、工作牌等资料;
l
人事档案的管理，每月定期整理员工档案。
执行
/组织
及时性、规范性
3
员工培训
l
根据培训计划，组织实施培训工作;
l
根据培训情况，评估培训效果。
组织/实施
有效性、规范性
4
绩效考核
l
办理员工的转正考核手续;
l
负责汇总各部门月度绩效考评结果及绩效工资核算;
l
接受部门及员工对绩效评价结果申诉;
l
协助经理督促各部门主管与及其下属开展绩效辅导工作，收集对绩效管理的意见和建议;
l
分析及反馈绩效考核结果，提出改进建议;
l
根据公司考勤管理制度，做好员工考勤管理工作，办理请、休假及销假手续，每月统计一次。
执行/分析/协调
及时性、合法性、规范性
5
员工关系、劳动、保险管理
l
及时为员工办理工伤、养老、医疗、失业、生育保险及住房公积金;
l
办理员工的停保、退保、住房公积金的续、停手续事宜;
l
及时完成劳动合同的签订、续签与变更等手续;
l
办理劳动关系备案;
l
办理员工的离职、辞退、人事调动、岗位变动等手续;
l
协助进行劳动争议的协调与处理。
执行、协调
及时性、合法性、规范性
6
其他工作
l
及时完成部门领导交给的其他工作。
执行
及时性
工作环境与劳动保护说明：例：有粉尘、噪音污染和伤亡风险，需配备安全头盔、防护眼罩、耳塞、袖套、手套、劳保鞋上岗
第三篇：前台文员岗位职责说明书
岗位职责说明书
(一)职务名称：前台文员
(二)直接上级：销售经理
(三)本职工作：业务统计、文件归档、配合销售经理工作，为销售提供有利的后勤支援。
(四)工作职责：
1、公司利益高于一切，前台文员要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项规章制度;
2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理
3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;
4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司，如轮休日则由经理指定人选代报;
6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;
7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;
9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;
10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;
11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;
12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，前台文员有权拒发;若单据作废，也由前台文员保管，交销售经理统一上缴。
13、前台文员有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况
14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
16、前台文员负责监督业务员催款工作的及时有效;
17、前台文员负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;
18、前台文员有责任协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向;
19、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施; 20、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;
21、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;
22、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;
23、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;
24、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;
25、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;
26、完成上级领导交办的其他工作。
27、有能力处理突发事件，如不在工作范围内及时请示经理。
会签：
第四篇：办公室文员岗位说明书
岗位名称：办公室文员
直接领导：办公室主任
岗位描述：协助办公室主任处理办公室日常事务，完成办公室职责范围内的各项
工作。
岗位职责 ：
1. 根据部门月、年度计划，制定本人月、年度计划并执行到位。
2. 起草和修改报告、文稿。做好公司会议的记录(包括文字、图像、声音等记录)、整理及入档工作。
3. 负责集团内部图、文、册、表的发放、回收及汇总工作。
4. 负责管理集团档案、通讯录等文件资料，做好文件的收发登记工作;负责集团证照年检、换证、新办证、升级具体办理工作。
5. 做好各院内文员的管理及日常培训工作。
6. 做好办公用品及办公设备的保管、出入库登记，每月拟报办公用品购置计划。
7. 具体做好本部门内认证工作，协助主任进行外联、内管具体事宜。
8. 负责总经理办公室的卫生清理及每日总经理办公室门窗的开关。
9. 做好来宾接待工作。
10. 完成办公室主任交给的临时性工作。
任职资格 ：
1. 文秘、行政等文科专业，大专以上学历。
2. 有二年以上相关工作经验。
3. 女性，形象好，气质佳，年龄在20-30岁。
4. 熟悉办公室行政管理流程及办公用品的管理流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件。
5. 具有较强的责任感与敬业精神，工作仔细认真、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力，保密性强。
6. 能适应加班，总经理离开后方可下班。
办公用品配备要求：
电脑壹台、签字笔壹支、铅笔壹支、橡皮壹块、订书机壹个、笔筒壹个、文件筐壹个、笔记本壹本，其他办公用品按需领用。
第五篇：工程部文员岗位说明
岗位职责：
负责整理各项工程资料，监理相关资料台帐和报表等相关职责，协助工程部经理做好工程部日常事务及其他部门的联络工作。 工作职责：
1、 负责各工程施工返回资料的收集、整理、归档、汇总及发放各部门相关资料;
工作流程：首先，工地返回资料，针对资料的内容上报工程部经理查阅及告知，后由工程部经理批示需转哪些部门哪些该存，其次，需登记或打移交清单明细，一式两份转需接收部门，双方接收人、发送人进行核对后签字确认。
2、负责各部门之间资料传递及上报工作，并负责将各部门提出问题记录及时上报上级领导;
3、建立有关资料台帐，及时登记各种文件的收发及汇总工作;
4、负责项目部现场人员的考勤记录和考核信息收集整理工作;
5、协助工程部完成各项项目计划方案的文字录入和复印等基础性工作;
6、负责采购员办理登记、收发各单据、合同会签流程，流程中出现问题及时告知;
7、负责各种工程部及项目部报销事宜单据办理;
8、负责会议记录，会议结束后的材料整理，并提交上级领导审核，然后存档，以备日后查阅;
9负责依据外包合同登记建账及回款账务登记，并办理各工队付款申请流程手续;
10、领会领导的意图并认真传达;
11、负责工程部文件资料的分类保管、归档、收发、登记、阅签、清退、整理工作，以便随时翻阅调用;
12、及时完成上级领导临时交代其他事务及工程部内部人员需配合事项。 职务权力：
1、 现场工作人员的考勤权
2、 付款单、材料单、报销单初审是否符合报销手续权
3、 对所负责的部门本岗位工作有执行权
4、 对部门日常行政事务的管理有建议权; 所需记录文档
资料台帐、报表、会议纪要、合同付款台帐、报销台帐、材料单据报销流程台帐、制度、文件