第一篇：提高服务意识的重要性
提高职工的安全意识的重要性
随着社会的进步和经济的发展，安全问题正愈来愈多的受到整个社会的关注与重视。搞好安全生产工作，保证人民群众的生命和财产安全，是实现我国国民经济可持续发展的前提和保障，是提高人民群众的生活质量，促进社会稳定的基础。当前，我们在强化安全管理，落实安全责任，保障企业生产持续的各项工作中，已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程，但是在施工现场实践中，还存在大量的违章、安全隐患甚至安全事故发生，其主要原因，就是还有很多现场操作安全意识不强。
人只有有了安全意识 ，才会有安全行为;有了安全行为 ，才能保证安全。对水泥企业来说，最根本的就是应当抓好提高安全意识主要环节，增强员工的安全意识，让每一名员工真正把“安全为天”的思想牢记在心，把“安全第一，以人为本”的安全理念作为一切工作的出发点和落脚点，真正意识到“安全的重要性”，让每一名员工从执行制度开始，接受安全的培训教育，形成行为规范，逐步从感性上升到理性，再由理性上升到通过意识的能动性来指导施工安全工作，做到可以在现场施工中及时预见隐患，消除隐患，达到安全生产的目的。
一、安全意识在安全中的重要性
安全生产是企业生存发展过程中的主题，是职工身心健康、安全和效益的保障。随着社会的进步和经济的发展，安全问题正愈来愈多的受到整个社会的关注与重视，“安全为天”是领导对广大职工生命安全尊重和关怀的基本要求。作为我们的水泥行业来说，安全就是形象，安全就是发展，安全就是需要，安全就是效益，搞好安全生产工作，保证广大员工的生命和财产安全，是实现我们企业经济可持续发展的前提和保障，是提高和改善职工家庭生活质量，促进和谐稳定发展的基础。从多年的现场实践中我们认识到，要搞好安全工作，首要的前提与任务，就是要不断的提高基层管理人员和操作人员的安全防范意识。
安全意识是人脑对生活、生产等活动中安全观念的反映，是对客观现实的反映，意识的存在会对事物发展进程起到巨大的促进或阻碍作用。安全管理工作就必须以“预防为主、预防为上”的方针进行，即在事故发生之前，就需要及时发现、并采取解决措施、进行有效防范或制止，不能坐等事故的发生，再就事论事的进行认识、教育。
二、影响员工在生产中安全意识的因素
在生产工作中，影响员工安全意识的因素主要有心理素质、思想素质、业务素质和安全管理素质。心理素质是员工对安全生产的一种心理状态的反映。在接受一项工作后，心理素质高的人，往往要启动自己的思维运作，联想工作的全过程，考虑较多。如工作如何高效地去完成，达到怎样的效果，工作安全性是否能达到保证等。经过较全面的考虑之后，就会形成一整套的工作思路，然后付诸实
施。这样，在工作过程中就能够做到组织周密、有条不紊、井然有序，工作的质量和安全就会得到保证。而心理素质低的人，往往表现出工作考虑不全面，你安排什么就干什么，达到完成任务为目的。这种心理状态的人，工作必然是被动的，工作准备不充分，甚至工作过程中就会存在这样那样的漏洞。最后结果是工作质量没有保证、工作标准低、工作组织混乱、工作安全性差，工作完毕后还可能会留下安全隐患;思想素质是员工工作责任心的集中体现，反映出员工对安全生产的重视程度，在安全生产的过程中起着至关重要的作用。
现在，在大多数的员工中，对安全生产有足够的重视，对不安全的危害有充分的认识，从事每一项工作，都能够时刻把安全生产牢记在心，能够自觉遵守规章制度，自觉落实完善安全措施。但有些员工，在工作上存在侥幸心理，往往认为工作中做这样那样的措施太麻烦，不履行必要的安全程序，从思想上放松了警惕，工作中就出现违章，久而久之就难免会出现人身伤害、各类事故、设备损坏的问题;业务素质是员工对自己所从事的工作，能否全面正确地掌握其安全要求、技术要求，能否胜任自己的工作。员工的业务素质，决定了工作过程的安全性。业务素质不高、知识掌握不全面，就很可能出现各种违反规程的偶然性违章及工作标准不高的问题，而且一旦发生了危害就很大，人身安全就会受到威胁，设备的安全运行就得不到保障。
安全管理是一个全过程的管理，如果没有严格的管理，就不可能使生产过程中的每项工作、每个环节按照规定做得细、做得实、做得有成效，就不能有效控制设备和人身的安全，员工思想就会松懈，员工的安全意识就无法提高。这就是安全管理素质。在实际行动中切实把“安全第一”放在首位，明确阐明“安全第一，质量第二，进度第三”，能够做到“不保证安全不开工、不解决安全问题不放过”，把安全问题当作工程施工中的头等大事来抓。
三、如何提高员工的安全意识
第一、首先是抓好新入工地人员的三级安全教育。良好的三级安全教育会在新进员工头脑中留下最深刻的印象，在今后的工作中会对安全生产有足够的重视，做到时刻想到安全。施工安全管理工作的重点是在基层，提高安全意识，搞好施工安全，本身也是每一名工程施工人员的职责。在工程施工当中，如果每一名施工人员都可以很好的履行自己的安全职责，积极提高自己的安全意识，那么，我们在工程施工当中的安全管理工作就会变的极为乐观。
第二，加强安全生产的宣传力度。安全生产的宣传是多方面的，宣传部门应及时对生产中的好人好事进行报道。要不断地对安全生产情况进行分析总结，不断使员工认识到安全不仅是企业的事，也是自己的事，好的会受到表彰，不好就会受到制度的约束，从而在工作中做到自觉注意安全。“安全为天”对每位职工来讲，就是要把自己的生命和他人的生命看作是天大的事情。作为职工个人，对你的父母、妻儿，对你的家庭来说，那就是天。如果你出了事，那就是天塌下来了。所以我们职工也要树立正确的安全观，不仅仅是对你自己负责，还要对你的家庭负责。
第三，坚持严格管理。只有坚持严格管理，才能保证员工的安全意识不会松懈，使员工思想上时刻有紧迫感、压力感，特别安全意识不高的员工，应加强对其安全生产的教育，才能将安全记录保持长久。关键的问题，就是要在每个施工管理人员和参与施工人员的脑际当中建立起安全意识，能够较好的理解安全规则，并自觉的去遵守安全规则。这一层面，最基本的手段就是安全生产教育。我们可以采取诱导的方式，通过一些安全事例和安全事故发生的后果描述等，从对危险源的认识开始，让施工人员从感性的认识上升到理性的认识，让他们从机械的执行规章制度，认识到执行这此规章制度的必要性。从而在工程施工的过程中，极大的提高安全管理的科学性。
我们要克服“职工干惯了、干部看惯了、大家习惯了”的思想，提高安全意识，自觉遵守规章制度去营造一个良好的生产、生活环境，促进员工安全意识培养和提高，确保企业安全生产、经营安全顺利运行。
第二篇：提高全员的质量安全意识的重要性
加强全员的质量安全意识
质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认知和态度，不能狭隘的理解为质量安全工作只是领导层和质量管理部门的事，其他人就不去关心或者睁一只眼闭一只眼，所以我们要加强全体员工的质量安全意识。
意识指导行动，药企只有用良心制药才能生产“良心药”，作为药品生产企业最根本的宗旨就是生产良心药，禁止生产、销售假药和劣药，并且每个人都要清楚的意识到生产、销售劣药所要承担的行政责任。
不同的环节，有不同人控制，采购环节、物料验收、质量检验、生产控制、储存养护、运输环节等每一个环节的人都能把关好自己的质量不让问题流到下一环节，所以大家一起来保证药品的质量安全。
公司要加强对员工进行入职培训、质量标准培训、设备操作培训、GMP管理、安全生产、安全操作等培训。
质量安全是公司的生命线，保证质量，才能守住品牌、要守住品牌就要保证质量。所以每一个员工都要有质量安全意识。
第三篇：浅析服务意识的重要性
一、服务意识概述
服务，英语是service，西方管理学家将其拆解为smail(微笑)、excellent(出 色)、ready(准备好)、viewing(看待)、inviting(邀请)、creating(创造)、eye(眼睛)。
服务意识是指服务人员在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
二、如何树立育婴师的服务意识
1、自我肯定和定位
你是一位专业育婴师!这是作为一名育婴师每天早上投入工作之前必须对自己说的话!育婴师是既不同于保姆，也不同于保育员的专业人员。因为要成为一名合格的育婴师，必须经过若干标准学时的培训，全面掌握0～3岁婴儿的生理、心理生长发育的专业知识，掌握不同年龄阶段婴儿的言行、思维和情感方式，懂得如何与婴儿相处和沟通的技巧，能够适时地开发婴儿的自身潜能。在国外，职业育婴师有个崇高的称号：人生起步阶段的领路人!
2、摆正自己的位置
对雇主而言，你的一言一行代表着企业，你是企业品牌的代言人，是捍卫企业信誉的光荣使者。对外，你的水准代表了雇主的社会地位，你的言谈举止是全家素质的象征!
3、强烈的服务意识让你的服务产生价值
强烈、主动的服务意识，能充分展现你的个人才华、体现你人生价值的观念，由此你得到社会的认同和人们的尊重。精神上的荣誉是无价的，它会让你愉悦和倍感信心。因为你有了以公司为荣耀、以雇主为中心的服务意识你得到了实际的经济价值，它让你和你的家庭衣食无忧，更能进一步提升你的生活品质。
4、没有客户就面临失业
淡漠的服务意识所产生的恶果：企业信誉的缺失、个人被社会的唾弃、遭雇主的解聘…….从而产生一系列家庭危机。
综上所述，服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，才能激发起我们在服务过程中的主观能动性，使之成为一种本能和习惯。
第四篇：提高公务员的服务意识
你只有把老百姓放在心上，老百姓才会让你坐在台上——温家宝
公务员作为一个特殊的职业群体，应当将服务人员作为一切工作的根本宗旨；要有一切为公，积极向上的公共精神；要把为纳税人服务，为群众服务作为一种价值观观念来强化。（政务就是服务，公务员就是服务员）。 公务员的服务意识直接决定了其服务质量，而目前，影响公务员提升公共服务能力的因素主要有以下几个方面：
1、精英意识阻碍了公务员以平等的态度去对待需要公共服务的群众。中国的官员，一般都具有较高的学识和出众的能力，经过了严格的选拔，他们是名副其实的精英群体。但也正是因为精英意识的存在，公务员认为自己高出百姓一等，认为群众有求于他们，有时显得傲慢无礼。
2、层级意识阻碍了公共效率的提高，公务员系统有严格的等级制度，讲求上下级之间的服从。公务员要讲究纪律，往往对上级绝对遵从。如果上级命令是合理的当然好，但如果上级的命令和群众的利益诉求发生冲突，比如上级因为个人判断失误或者利益选择而牺牲了群众利益，这时如果公务员仍然只对上不对下，就会得罪群众，影响政府服务形象。
3、无为意识也导致了服务能力的降低，所谓无为意识，是指公务员在行使公共权力的过程中，但求无过，不求有功，往往采取不作为的态度，甚至认为无过便是功。他们对一些暂时不会引起社会动荡的民众服从需求，采取置之不理的态度，只有当问题严重甚至恶化的时候，他们才会采取行动。
为了全面建设服务型政府，更好地融洽干群关系，作为国家行政主体的公务员，应当从以下几个方面提高服务意识：
1、将“政务就是服务，公务员就是服务员”的理念贯彻在实际工作中，力争做好人民的公仆。
2、要高度认识到公务员提高服务意识，全心全意为民服务也是自己安身立命的必须。
A、中国当代公民民主维权意识空前提升。
B、监督措施越来越多，越来越完备，监督力量越来越大（摄像头、报纸、网络）例：临河区限制公务员大办宴席。
C、执政党反腐决心空前（每年对各个层级的查处）。
3、将办事群众看作是自己的衣食父母，看作是自己潜在的朋友，以尊重、友好的态度对待每位来访者。（始终与人民心心相印——习近平）
公务员只有提高自身的服务意识，才有可能密切联系群众，将政务工作做扎实，做到位，成为人民满意的服务员。
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第五篇：增强为民服务意识提高党的执政能力，
昌吉州审计局安晓宏
我通过参加党校的十六届四中会学习班，深受教育，深有体会，现将我的肤浅认识简单谈谈：
通过学习和思考，对十六届四中全会以及《决定》的精神有了更为深刻的理解和认识。回顾建党83年、执政55年的光辉历程，我们党的执政地位是千千万万共产党人长期浴血奋战的结果，是历史选择了我们党，人民选择了我们党，55年执政的业绩举世瞩目，从根本上改变了中华民族的前途和命运。但时代在变化，历史在前进，过去的业绩不能代表未来，过去受到人民的拥护和支持，不见得永远会受到人民的拥护和支持。我们要时刻清醒地认识到执政党的地位来之不易，巩固更难，更不是一劳永逸，因此，要不断提高对三大规律的认识和探索。
《决定》以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,立意高远、主题鲜明、重点突出、内容丰富、论述深刻、措施有力,理论性和实践性都很强,充满了改革、创新、求实精神,反映了新一届中央领导集体治国理政的思路和方略,凝聚了我们党的执政经验和智慧,表明了我们党对执政规律的认识达到了新的高度,是对马克思主义执政党建设理论的继承和发展。把加强党的执政能力建设作为主要议题在党的全会上讨论并形成《决定》,
充分体现了以胡锦涛同志为总书记的党中央对国内外形势的深刻认识和政治上的远见卓识,充分体现了我们党审时度势、居安思危的忧患意识,充分体现了我们党进一步为人民执好政、掌好权的坚强决心。认真学习、全面贯彻《决定》,必将对全面推进党的建设新的伟大工程、开创中国特色社会主义事业新局面起到重大的推动作用。
学习好、贯彻好《决定》,必须充分认识加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性。我们党执政55年来,带领全国各族人民,战胜各种风险和挑战,取得了举世瞩目的成就。但是,面对新世纪新形势新任务,我们党还有思想观念和执政理念的不适应,有领导方式和执政方式、领导体制和工作机制的不适应,也有党员干部队伍素质和能力等方面的不适应。历史事实告诉我们,无产阶级政党夺取政权不容易,执掌好政权更不容易。党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。因此,加强执政能力建设,是我们党正确应对严峻挑战、顺利完成历史使命的现实需要,全党同志特别是党的领导干部必须高度重视并抓紧推进党的执政能力建设,不断健全执政体制,完善执政方式,提高执政能力,保证我们党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列,在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终成为全国人民的主心骨,在建设中国特色社会主义的历史进程中始终成为坚强的领导核心。
学习好、贯彻好《决定》,必须在实践中长期并继续丰富和发
展我们党执政的成功经验。中国共产党55年来执政的主要经验包括 必须坚持党在指导思想上的与时俱进,用发展着的马克思主义指导新的实践;必须坚持推进社会主义的自我完善,增强社会主义的生机和活力;必须坚持抓好发展这个执政兴国的第一要务,把发展作为解决中国一切问题的关键;必须坚持立党为公、执政为民,始终保持党同人民的血肉联系;
必须坚持科学执政、民主执政、依法执政,不断完善党的领导方式和执政方式;必须坚持以改革的精神加强党的自身建设,不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。这六条经验,突出了把握执政规律、提高执政能力、完善执政方略、改进执政方式、巩固执政基础、完成执政使命等重大问题,回答了中国共产党为谁执政、靠谁执政、怎样执政等根本问题,既是我们党以往执政成功经验的高度概括,也是今后加强党的执政能力建设的基本原则。
学习好、贯彻好《决定》,必须牢牢把握加强党的执政能力建设的指导思想和总体目标。牢牢把握指导思想,就是要在实践中坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以保持党同人民群众的血肉联系为核心,以建设高素质干部队伍为关键,以改革和完善党的领导体制和工作机制为重点,以加强党的基层组织和党员队伍建设为基础。牢牢把握总体目标,就是要在实践中通过全党共同努力,使我们党始终成为立党为公、执政为民的执政党,成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党,成为求真
务实、勤政高效、清正廉洁的执政党,归根到底成为始终做到“三个代表”、永远保持先进性、经得住各种风浪考验的马克思主义执政党,带领全国各族人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福。
学习好、贯彻好《决定》,必须把《决定》提出的主要任务贯穿落实到实际工作中。执政能力建设,是推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的连接点。我们要按照《决定》提出的推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求,不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力,研究新情况、解决新问题、创建新机制、增长新本领,使党的执政方略更加完善,执政体制更加健全,执政方式更加科学,执政基础更加巩固。
《决定》强调指出，提高党的执政能力，首先要提高党领导发展的能力，必须“坚持把发展作为党执政的第一要务，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力”。我们在开放的环境下执政，就必须学会用世界的眼光观察问题，分析形势。当今世界经济全球化深入发展，科学技术日新月异，特别是信息技术的发展，使人们了解世界的变化更为便捷和快速，人民群众很自然地对我国的发展状况与其它国家进行比较，对我们党的执政能力做出判断。因此，能不能解决好发展的问题，直接关系到人心向背、民族兴衰，直接关系到
党的执政地位的巩固。我们必须心无旁骛地抓住一切机遇，加快经济和社会发展，让最广大人民群众充分享受到发展的成果，才能从根本上提高人民群众对党的认同感，从而巩固党的执政地位。做为一名国家公务员，理应坚决执行十六届四中会会精神，在实际工作中，不断提高自己的工作能力。更好的为人民服务。