论文题目：老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向的关系研究 ——职业倦怠的中介作用
摘要：老挝尽管经济体量较小,但是近年来发展速度十分迅速,2012-2017年GDP年均增长7.9%,经济增长强劲,推动了城市现代化建筑力度,建筑行业蓬勃发展,开发区建设、大型水电站、高速公路和中老铁路建设等基础建设项目不断增加。建筑行业的快速发展促使老挝建筑企业对劳动力提出了更大的需求,然而建筑企业正在遭受员工严重短缺的困扰。在劳动力供给无法满足需求的情况下,建筑企业员工承担了巨大工作任务,工作压力较大,同时工作内容相对单一、重复、枯燥乏味,工作环境大多相对恶劣也有一定危险性,较高的安全要求和工期约束也使得建筑企业员工心理压力倍增,易于产生职业倦怠。加之工资过低、薪酬制度僵化无弹性、晋升机会少、考核过于严苛、工作时间过长、加班现象严重等管理现状,老挝建筑企业员工离职率高居不下。现有研究表明,工作压力是员工离职倾向的重要前因变量,职业倦怠可以在两者关系中发挥中介作用,但老挝背景下的研究仍然缺乏,尤其缺少相关的实证研究。本文以老挝建筑企业员工为研究对象,在梳理国内外文献基础上,对工作压力、职业倦怠和离职倾向变量进行定义界定,同时根据文献演绎提出了工作压力、职业倦怠、离职倾向三者关系的研究假设。其次在确定工作压力、职业倦怠、离职倾向的测量量表基础上,设计了适合老挝情景的预调查问卷,根据93份预调查样本数据的信效度检验结果形成了正式调查问卷。最后,利用298份正式调查样本数据依次进行方差分析、相关分析与回归分析,得到以下研究结论:（1）老挝建筑企业员工的工作压力与离职倾向存在显著正相关关系,工作压力中的工作责任、工作要求、工作能力和晋升、工作沟通子维度与职业倦怠也显著正相关。（2）老挝建筑企业员工的工作压力与职业倦怠存在显著正相关关系,工作压力中的工作沟通子维度、工作要求、工作能力和晋升、工作责任与职业倦怠的职业衰竭、职业疏离、低职业效能感子维度也显著正相关。（3）老挝建筑企业员工的职业倦怠及其三个子维度与离职倾向存在显著正相关关系。（4）老挝建筑企业员工的职业倦怠及其三个子维度在工作压力与离职倾向之间起到部分中介作用。最后,本文根据实证结果提出相应的建议:（1）制定合理任务指标,激发员工工作积极性。老挝建筑企业管理者还应提升管理意识以引导员工工作压力的良性发展,密切关注员工的精神状态。（2）降低职业倦怠。企业应尽可能为员工提高安全的工作环境合理安排业余活动,开展技能提高培训、公司价值宣讲等学习培训,增强员工自身效能感。（3）降低老挝建筑企业员工的离职倾向,包括加强其心理建设、完善员工的薪酬结构、改进绩效评价体系等。通过老挝建筑企业员工的工作压力,职业倦怠和离职倾向三者之间的互动和影响,寻找有效方法提升老挝建筑企业的活力及行业竞争力。
关键词：老挝建筑企业;工作压力;离职倾向;职业倦怠
学科专业：企业管理
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 技术路线
1.2.3 研究方法
1.3 可能的创新点
第二章 理论与文献综述
2.1 老挝建筑企业研究
2.1.1 老挝建筑企业涵义
2.1.2 老挝建筑企业特征
2.1.3 老挝建筑企业发展概况
2.2 工作压力的相关文献综述
2.2.1 工作压力的含义
2.2.2 工作压力的理论模型
2.2.3 工作压力的结果变量研究
2.2.4 工作压力的测量
2.3 职业倦怠的相关文献综述
2.3.1 职业倦怠的含义
2.3.2 职业倦怠的理论模型
2.3.3 职业倦怠的测量
2.3.4 职业倦怠的相关变量研究
2.4 离职倾向的相关文献综述
2.4.1 离职倾向的含义
2.4.2 离职倾向的前因变量研究
2.4.3 离职倾向的理论模型与测量
2.5 本章小结
第三章 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向关系的研究假设与模型构建
3.1 研究理论基础
3.2 研究假设
3.2.1 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向关系的研究假设
3.2.2 老挝建筑企业员工工作压力和职业倦怠关系的研究假设
3.2.3 老挝建筑企业员工职业倦怠和离职倾向关系的研究假设
3.2.4 职业倦怠的中介作用假设
3.2.5 研究假设小结
3.3 研究模型构建
第四章 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向关系的预调查与量表优化
4.1 变量界定与测量
4.1.1 工作压力的界定与测量
4.1.2 职业倦怠的界定与测量
4.1.3 离职倾向的界定与测量
4.2 预调查
4.2.1 预调查数据分析
4.2.2 预调查分析结果
4.2.3 再测信度
4.2.4 正式量表生成
第五章 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向关系的的实证结果及分析
5.1 正式调查及描述性统计分析
5.2 正式调查量表的信度和效度分析
5.2.1 工作压力量表信度和效度分析
5.2.2 职业倦怠量表信度和效度分析
5.2.3 离职倾向量表信度和效度分析
5.3 人口统计变量及其控制变量
5.3.1 性别对研究变量的独立样本T检验
5.3.2 年龄对研究变量的单因素方差分析
5.3.3 学历对研究变量的单因素方差分析
5.3.4 职位对研究变量的单因素方差分析
5.3.5 工作年限对研究变量的单因素方差分析
5.3.6 企业规模对研究变量的单因素方差分析
5.4 相关性分析
5.4.1 工作压力和职业倦怠的相关性分析
5.4.2 工作压力与离职倾向的相关性分析
5.4.3 职业倦怠与离职倾向的相关性分析
5.5 回归分析
5.5.1 工作压力和离职倾向的回归分析
5.5.2 工作压力和职业倦怠的回归分析
5.5.3 职业倦怠与离职倾向的回归分析
5.5.4 职业倦怠中介作用的检验
5.6 假设检验结果
第六章 研究结论、管理启示与展望
6.1 研究结论
6.1.1 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向的关系
6.1.2 老挝建筑企业员工工作压力与职业倦怠的关系
6.1.3 老挝建筑企业员工职业倦怠与离职倾向的关系
6.1.4 老挝建筑企业员工职业倦怠的中介作用
6.2 管理启示
6.2.1 降低老挝建筑企业员工的工作压力
6.2.2 加强对老挝建筑企业员工职业倦怠的干预
6.2.3 降低老挝建筑企业员工的离职倾向
6.3 研究不足与展望
6.3.1 研究不足
6.3.2 未来展望
参考文献
附录 老挝建筑企业员工工作压力与离职倾向的调查问卷
致谢