第一篇：自律互助小组建设
自律互助小组建设调研报告
价格波动的稳压器
------自律互助小组建设调研报告 为全面落实中共**市烟草专卖局党组关于做好2018年调查研究的通知，深入学习贯彻党的十九大精神，围绕全市烟草工作会议确定的“五个再上新水平”工作部署，根据时间要求开展了调研工作。
本次调研主要以自律互助小组零售客户为主，涵盖3个单元市场，3个小组32名零售客户，主要目的是探索自律互助小组在稳定市场零售价格方面的作用，现将调研情况汇报如下。
一、目前价格现状
1、提税顺价降低零售价格
在行业提税顺价后，卷烟零售价格出现了盒包5.5元、6.5元、7.5元、10.5元的价格，原以为顺理成章的0.5元应该从消费者手中拿来，而一些零售在实际销售过程中却是 “都是熟人”、“别家都没要”等诸多借口凑整，导致零售客户利益受损，严重压缩了客户的盈利空间。
2、紧俏品规锐减，顺销品规供过于求
在100多个卷烟规格中，紧俏卷烟规格也仅能达到10%左右，其余规格对于市场来说基本都是能够满足的，逐渐的也就失去了竞争地位，价格优势更是无从谈起。
3、商店丛生，竞争恶化 在卷烟销售压力增大的情况下，为了完成卷烟销售任务，盲目地办理零售许可证，既无法真正达到提升卷烟销量的目的，又带来零售客户间低价竞争的恶性循环。
二、自律互助小组在稳定价格方面的作用
1、目前税利导向下，货源供应很难有根本性调整。所以，只能通过非市场手段——行政手段对价格的干预。这样，明码实价可以抵消市场稍紧平衡调控的失灵。
2、改变“同行是冤家”窠臼，形成抱团取暖、互利共赢的新型关系。
3、专销零可以站在三种角度来共谋发展，深化市场管理和服务需求，利用各自资源推进卷烟价格的治理、调整零售市场的状态，激活潜在群体的消费。
三、自律互助小组在稳定价格方面存在的问题
1、零售客户思想问题。自律互助小组的建立离不开零售客户的参与，而在前期的宣传过程中，我们永远不能回避掉多年来扎根在广大零售客户思想身处的那种固有经营模式。有的习惯低价揽客、有的以平价烟促日用品销售等等，要想改变这些思维模式，势必触碰现在零售客户的习惯性盈利模式，触及现有利益和改变固有思维将会在开展前期成为我们建设道路上必须跨越的鸿沟。
2、小组持久性问题。在自律互助小组运行中，经营涉及的卷烟价格势必遵守《公约》中的规定，可预见未加入小组的零售客户会在价格调整上更为灵活多变，进而冲击自律互助小组成员的盈利水平，严重则引起固定消费群流失。而随着零售客户《公约》的签订，权利与义务并存将带来更多的条款约束小组成员，在未见到自律互助制度带来的利润时，将制约小组成员的热情和积极性，自律互助小组的持久性将经受市场进一步考验。
四、解决对策
1、以点带面，稳步推进。在自律互助小组的区域划定中，我们以各个客户经理所辖片区为基础单位，遵循“公司组织、客户自愿、便于管理、就近活动”的原则，并综合考虑零售客户地理位置(街道、小区、商圈)、交通状况(城网、农网、城郊)、客户属性(商场、超市、娱乐服务)等因素，来划分自律互助小组具体的所辖区域。这里可有两种思路：一种是先从价格执行较好的零售客户和区域开始，先易后难;另一种是先从价格洼地入手整治，先难后易。这需要根据实际情况，因地制宜，因人而异。
2、明确责任，互助发展。主要以我们营销部牵头，凡有加入自律互助小组意愿的零售客户，组织其签订《卷烟零售客户互助小组公约》(以下简称《公约》)，《公约》中对互助小组的零售客户提出应遵守的法律法规、诚信经营、明码标价实价等诸多规则，明确零售客户和烟草商业企业的相应责任，以及违规后的惩罚措施。通过《公约》对双方提出约束，但同时也明确相应的义务，如烟草商业企业在自律互助小组建设中，如何起到既搭了台，又帮助自律互助小组的组员唱好这台戏而采取的相应措施。在签订《公约》的同时，对小组成员发放自律互助小组成员认证牌，并悬挂、黏贴价格承诺标语、宣传画等，使小组成员店内形成明码实价的氛围。
3、完善服务，提升效果。客户需求是自律小组存在的基础，效果提升是自律小组发展的动力。工商企业可以直接面对小组开展培训，针对自律小组客户“加入前”、“加入后”、“成长中”三个阶段的心理状态、实际需求进行问卷征询。针对客户最为关心的诚信经营、价格自律、品牌培育等方面进行系统培训。自律小组之间可进行信息共享、经验交流，形成互帮互助的经营氛围。通过技能竞赛方式，每个小组选取2-3名标杆客户，参加店面打造、终端陈列、品牌推介技能竞赛。以客我互动、客户互动逐步推进自律小组经营能力的整体提升。
营销部从自律小组诚信经营、价格自律督查结果、整体销售情况、盈利情况、终端建设及营销服务现状出发，针对每个自律互助小组的特点，提供不同服务策略。
4、多样互动，双管并行。自律互助小组的建立，小组成员间既是一个相互检查监督的师长，更是互助，互帮的兄弟，所以，在自律互助小组中，互助互动将是一个常态化的运作方式。
那么，在当下互联互通的时代，我们可以从线下、线上两个方面出发。在线下，通过小组例会、培训等方式，以播放卷烟相关宣传片、宣传品，提供新品卷烟推荐技巧、真假烟鉴别、预防卷烟调包方法等措施传递互助价值。同时，专卖、营销一线人员通过参与线下互动活动，通报区域卷烟市场动态，着力提升零售客户守法意识，帮助小组成员分析当前卷烟销售走势，解释当前卷烟市场供应变化，为品牌培育、经营困惑等问题支招、献策。
5、监督考核，公开透明。自律互助小组的监督考核以《自律互助小组成功监督考核办法》为依据，以成员为主要监督力量，定期对所辖区域内的成员进行卷烟价格明码实价情况、非渠道进货等不正常经营及违法情况的监督，并及时上报所辖客户经理、市管员，在经过双方共同核实后，对其下达整改通知并进行扣分处理。这里，我们采用违规扣分的负激励，定期公布各个区域自律互助小组成员得分情况。在分值配置上，在前期赋予小组成员一定分值，分值以季度、半年或年为一个复位期，如未到复位期就已被自律互助小组查实扣满分值，则对其开展教育学习，督促其进行相应整改;如连续两个周期被扣满分值，则取消其自律互助小组成员，并摘除名牌及相应视觉标识，不再享受自律互助小组相应的服务。在自律小组淘汰机制上我们可实行“严进缓出”，防止不诚信经营客户边缘化，始终保持自律小组对违规零售客户的教育转化作用。
通过此次调研，我们相信，随着专销零三方的努力，必将促进零售客户经营思想的转变，充分发挥自律互助小组价格稳压器的作用，助力烟草商业企业卷烟销量、税利目标的实现，促成客我双赢格局的形成。
2018年7月25日
第二篇：阳朔局自律小组建设总结
阳朔局2010年自管自律小组建设工作总结
今年以来，我局根据市局的相关要求，紧紧围绕《桂林市烟草专卖局卷烟经营户自管自律小组建设工作实施办法》、《桂林市卷烟经营户自管自律小组章程》为中心，总结以往自管自律小组建设工作经验，借鉴柳州市自管自律小组建设工作经验，扎实开展自管自律小组建设工作，通过全体专卖人员一致努力，取得了一定的成效。现对我局今年自管自律小组建设工作总结如下：
一.主要的成绩和做法
1.高度重视自管自律小组建设工作，设定三年建设规划。局领导对自管自律小组工作十分重视，主管副局长亲抓建设工作，成立研讨小组，结合阳朔县自管自律小组建设现状、参考以往经验，吸收其他兄弟局、上级局先进经验，对今后三年我局自管自律小组建设工作进行了一个长期规划。规划立足于现在，着眼于未来，力求务实、切实可行，并对规划的可行性进行了为期一个礼拜的调研，获得了较广泛的认可。我局将自管自律小组建设工作作为今年的一个重要工作来抓，制定了相应的工作计划，并将工作细分开来，分工到人、量化到人，要求专卖人员务必按照工作计划稳步开展工作，做到工作有成效，人人责任到位。为督促专卖人员做好自管自律小组建设工作，我局还制订了相应的考核机制，保证了自管自律小组建设工作的有效开展。
2.合理开展自管自律小组重建工作。根据市局要求及借鉴柳州市的先进经验，可看到现有自管自律小组的发展已不再适合大组的形式，而是趋向于小型化，一来方便管理，二来有利于开展
活动。对此我局专卖人员发扬不怕苦、不怕麻烦的精神，不惧将一切推倒重来，在年初开展了为期半个月的先期调研工作，多次往返各乡镇之间，经过反复的讨论研究，终于制定出了科学可靠的拆分重组方案。新的自管自律小组的划分本着相邻、靠近，方便联系、管理的原则，每个自管自律小组的组员限制在10-15人之间。重新分组后，阳朔县自管自律小组的分组情况如下：全县共有53个自管自律小组，其中县城变成了26个小组，白沙镇分为了7个小组，葡萄镇4个小组，金宝乡2个小组，杨堤乡维持1个小组未变，福利镇4个小组，兴坪镇3个小组，普益乡2个小组，高田镇3个小组，另有农村自律小组一个为金宝乡新村自律小组。分组设置更加趋于合理，更有利于发挥自管自律小组的作用。
3.重视自管自律小组长的作用。以往的自管自律小组长往往有名无实，一个是组员多不便管理，二个是自身忙于生意无暇顾及，三个是大多数的小组长都是被勉强推上来的，工作的积极性不高，所以发挥不了作用。本次自管自律小组重建后，对于自律小组长的选拔更为严格，都是经过本局及各自管自律小组组员的严格筛选选拔上来的，代表了广大组员的意愿。对新当选的小组长，我局采取了多种措施，注重发挥小组长的作用：(1)加强对小组长的培训，于3月底组织了全县的自管自律小组长进行培训，培训的内容是《桂林市卷烟经营户自管自律小组章程》及烟草专卖相关法律法规的一法两条例，在9月份的时候还组织小组长们集中学习了新修订的《烟草专卖行政处罚程序规定》，通过这些培训加强小组长的法律意识及培养其能力，以便其更好的开
展工作，;(2)要求小组长定时走访组员，及时收集组员信息及意见，并发放了相关的表格文书，以使小组长工作痕迹化及方便我局监督小组长开展工作情况;(3)在开展市场联合整治行动时邀请小组长参加，一来让小组长观看我局工作开展情况，二来让小组长了解目前卷烟市场情况，以此来增强小组长的责任心;(4)辖区专卖员定时走访小组长，监督小组长履行职责情况，与小组长进行沟通交流，并带去局里相关的信息和动态，指导小组长开展工作。
4.充分利用自管自律小组会议。以小组会议为载体，打造宣传、培训、沟通和交流的平台。我局坚持每季度召开一次自管自律小组会议，会前充分安排、合理布置，力求每次会议都能达到预定的效果。至11月份时的前三个季度，我局都按计划召开了自管自律小组会议，三次会议期间共发放了宣传资料1290份、学习资料1300多份，参加会议人员接近1700人，都能做到组织有序、效果合理。利用这三次会议，我局对烟草专卖法律法规进行了宣传，达到了提高卷烟经营户烟草法律意识的目的，还加强了营销策略和卷烟品牌的宣传，促进了客户管理工作的有效开展。还利用会议与经营户进行了沟通交流，增强了和经营户的感情，使经营户能在今后对我局开展的相关工作更加配合。
5.充分发挥自管自律小组辅助监管市场的作用。自管自律小组重新划分后，小组成员之间联系更紧密了，组员之间互相帮助、互相监督，有利于我局专卖工作的开展。我局主要从以下几方面，发挥零售户身处一线，接触面广、信息量大的优势：(1)安排辖区专卖员每月及时走访自管自律小组成员，收集市场信息和意
见，对收集到的有效信息及时反馈到局里并进行处理;(2)设立有效举报电话并将号码发放到每个零售户店中，对每个来电都进行记录并进行处理;(3)在召开小组会议时，对零售户进行一定的培训，鼓励零售户对见到的违法行为积极举报。通过以上措施，我局根据组员提供的有效信息查处了5起涉烟违法案件，真正起到了与零售户一起监管市场的作用。
6.在发挥自管自律小组作用的同时，强化我局的监管职能，发挥我局的指导作用。一是加强管理，起好自己的监管作用。对小组长履行职责情况、小组成员守法经营情况进行有效的监督。以自管自律小组自律为主，我局监督为辅;二是重新修订《阳朔县卷烟零售经营户诚信经营公约》，废除陈旧、不合理内容，增加有效条款，使小组成员有约可遵，加强对自管自律小组成员约束力，促使组员们都能守约守法经营，共同维护阳朔卷烟市场秩序;三是继续推进明码实价(一价制)，严打低价竞销行为，维护广大零售户的利益，并帮助零售户提高盈利能力。我局采用多样方式，一个是统一发放价格标签，一个是要求小组长加强走访、小组成员之间互相监督，一个是加强暗访，一旦发现违约经营行为一律严肃处理。
7.加强痕迹化，建立健全自管自律小组建设档案。每开展一步自管自律小组建设工作，都要求痕迹化，填制相关的文书表格，并建立专门的自管自律小组建设档案，对开展过的工作进行记录保存，并派专人负责，专处保管。档案的建立，使自管自律小组建设有迹可循，也方便以后工作的开展，便于进行监督检查、考核工作。
二.存在的问题和建议
1.农村自管自律小组的发展还相对滞后。由于专卖人员人手紧张，加上农村自管自律小组建设工作存在一定的难度：农村零售户间距离较分散，劳作时间不定、开会难以聚齐，对自管自律小组缺乏了解，积极性不高。虽然存在较多困难，但这只是主观方面，主要还是我局工作开展力度不够、投入精力太少，嫌农村自管自律小组距离太远、人员难以聚齐不便开展工作，在工作上有所懈怠。目前我局农村自管自律小组工作的开展不够理想，只组建了一个农村自管自律小组，远未达到年初的预定目标，对此，我局专卖人员要端正态度，对农村自管自律小组的工作重视起来，务必要在2011年的时候使农村自管自律小组组建率达到30%，监管好农村卷烟市场。
2.专卖人员素质还有待提高。某些专卖人员的专业素质较差，业务水平不高，导致在开展自管自律小组建设工作时业务流程不熟、欠缺条理，工作拖拖踏踏、效率不高，影响了自管自律小组建设工作的总体进度。为此，我局还应加强对专卖人员的培训，强化对《桂林市烟草专卖局卷烟经营户自管自律小组建设工作实施办法》、《桂林市卷烟经营户自管自律小组章程》的学习和记忆，进一步提高专卖人员业务水平，一步一步扎实做好自管自律的建设工作。
3.与自管自律小组的互动不够。我局在开展自管自律小组建设工作时，过于拘泥于形式，一切按部就班，工作方式有欠活泼、过于行政化，难免给广大小组成员以距离感。为此我们专卖人员要改变观念，采用人性化的管理方式，重在组织、指导，少插手、
干涉。为此可采取多样化的方式与自管自律小组进行互动，如可组织自管自律小组成员参加一些法律知识竞答、气排球比赛之类的文体活动;组织自管自律小组成员到我局参加座谈，介绍烟草发展史等等活动，创造和谐的氛围。
三.2011年的工作重点
可看到今年我局的自管自律小组建设工作取得了一定的成效，但还不能松懈，应继续稳步开展各项工作，并保质保量，充分调动自管自律小组成员的积极性，发挥自管自律小组的市场监管辅助作用，把专卖工作开展好。
1.加速农村自管自律小组的建设工作。农村自管自律小组建设工作应作为我局2011年自管自律建设工作的的一个重点来抓，农村卷烟市场是整个阳朔卷烟市场的一个重要组成部分，做好农村卷烟市场的监管工作是专卖工作的重要一环，缺其不可。为此我局在2011年要加大对农村自管自律小组建设的工作力度，力争使农村自管自律小组的组建率达到30%，并能充分发挥自管自律小组的作用，管好农村卷烟市场。
2.组织好2011年的小组例会，保证会议质量。自管自律小组会议是一个重要的宣传、培训、沟通和交流的平台，我局借助自管自律小组会议不但可达到宣传烟草法律法规及营销策略和卷烟品牌的目的，还可利用会议传达最新的烟草信息动态、收集卷烟市场信息，促进与广大组员的情感交流。为此我局在2011年的时候不仅要坚持每季度开一次小组会议，更要重质重量，利用好小组例会。
3.继续加强对自管自律小组长的培训，发挥其能动作用。计
划在2011年最少要组织两次对自管自律小组长的培训，加强其业务能力和提高服务水平，调动自管自律小组长的积极性，充分发挥其带头作用，通过小组长以身作责、模范守法经营来带动其他小组成员遵守公约、守法经营。
4.组织参与市场检查，加强监管，巩固自管自律小组建设成果。定期或不定期地组织小组长们参与市场检查，通过让小组长来参与，不仅能调动小组长的工作积极性，也能对提高市场净化率起到一定的作用。但我局在今年的工作中在这一方面做得不够，没能让小组长们参与进来，对此我局计划在2011年时候分上下半年各一次，联合各自管自律小组长组织一次对全县卷烟市场的大检查，主要是检查各自管自律小组成员落实一价制情况、守约守法经营情况，对不规范经营行为进行严厉的打击。另外还将不定期的组织各自管自律小组之间交叉检查、暗访，加强各小组之间的相互监督，并及时开会对检查情况进行通报。
5.改进考核、激励机制。我局将在2011年继续加强对专卖人员开展自管自律小组建设工作的考核，保证自管自律小组建设工作的开展，争取工作更进一步。在今年的基础上改进激励机制，继续在年底的时候组织召开全县自管自律小组的评优活动，根据自管自律小组全年工作开展情况，组织评选出优秀自管自律小组10个，优秀自管自律小组长10名，优秀自管自律小组组员20名，给予一定的奖励，并对自管自律小组全年工作开展情况进行总结，表彰优秀工作人员。通过评优活动充分调动小组长、小组组员的积极性，使他们更好的发挥各自的作用，也能让我局更好的开展自管自律小组建设工作。
第三篇：XX市烟草专卖局自律小组建设方案
XX市烟草专卖局
卷烟零售户自律小组建设工作方案
为切实增强卷烟零售户诚信经营意识，提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益。根据国家局创建优秀基层县级局精神以及区局关于开展零售户自律小组建设工作要求，借鉴柳州市烟草专卖局积极引导在零售户中自发建立诚信经营自律小组成功经验，XX市局拟在全市范围内开展零售户自律小组建设活动，通过自律小组建设使行业部门和零售户之间、零售户和零售户之间、零售户和消费者之间的关系得到极大改善，市场管理更加完善。为了使活动能更好地全面开展，认真落实区局自律小组建设提出的工作要求，推进企业快速健康发展，特制定本方案。
一、 指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的原则，以营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境为核心，不断满足人民生活水平提高而日益增长的对卷烟质量、进货渠道、零售价格等更高要求，为广大消费者放心消费创造条件。以实现卷烟终端销售的质量安全为目标，将卷烟监管重心下移，以零售户自律组织这种形式自我监督，自我约束经营行为，维护好卷烟零售市场。
二、任务目标
采取“零售户自律小组自我管理，烟草部门执法监督、引导协助”的管理模式，通过对卷烟经营者的规范与约束，严格卷烟零售价格市场秩序，加大对假冒卷烟和乱渠道进货卷烟的打击力度，切实保障零售户的经营利润和消费者的合法权益。按照“调研、宣传、建章立制、重点推进、全面建设”的工作计划，在两年内全面建成零售户自律小组组织运行体系：09年年底前，在中心城市、县城零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90%以上，推进城市零售户自律小组工作的开展;2010年6月底前，在乡镇零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90%以上;2010年年底前，参照城市、乡镇自律小组建设成功经验，在农村零售户中开展自律小组建设，自律小组成员占总零售户100%，全面推进零售户自律小组建设工作。
三、组织机构
为了确保零售户自律小组建设工作的顺利进行，市局设立自律小组建设工作领导小组，人员构成如下：
四、实施步骤和内容：
(一)宣传阶段(2009年8月)
1、市局组织召开开展零售户自律小组建设工作布置会，县局副局长、专卖股长参加会议;
2、市局制定自律小组建设工作实施方案，各县局根据方案要求制定切合本局实际的工作方案，全面组织开展工作;
3、大力宣传、积极引导。在中心城市、县城(2009年
8月份)、乡镇(2010年1月份)和农村(2010年7月份)范围内大力营造舆论氛围，向零售户发放宣传资料，搞好宣传发动，客户经理、专卖人员在宣传时，要让零售客户认识到成立零售户自律小组是维护广大卷烟零售户自身合法权益的需要，也是维护国家利益的需要。而要维护国家利益和全体卷烟零售户的合法权益，除了转变烟草专卖部门的观念，改善经营作风，提高诚信服务水平外，必须要有一个联系烟草部门和卷烟经营者的组织，进行政策传播、信息交流、思想沟通和关系协调。要及时了解辖区客户反映，开展满意度调查，挖掘热衷于此项活动且在当地有号召力的客户，统计好辖区客户支持率，为推选小组负责人做好准备。
(二)实施阶段(2009年9至11月、2010年2至5月、2010年8至11月)
1、县局(营销部)科学规划建设，根据行政区化、人口数量以及交通等片区实际，合理划分区组，合理设置自律小组数量和成员数量，按照每个小组15-20户的要求，成立片区自律小组，造册登记，指派专卖人员抓好管理。
2、帮助零售户自律小组搞好机构建设。由县局(营销部)引导，根据有关法律法规的规定，以零售户为主体，按照民主推荐、本人自愿、反复协商、代表大会通过的办法，选举产生各零售户自律小组的主要骨干成员(每个小组设置组长1人，副组长1-2人)。县局(营销部)要严格把关，把那些平时公道正派、乐于助人、诚信经营零售户挑选到零售户自律小组骨干的岗位上来。在前期工作基本完成的基础 3
上，各片区自律小组要召开自律小组成立大会，公布小组章程和自律公约，发布公告，做好会议的组织管理工作。
3、帮助自律小组搞好制度建设。在严格执行烟草专卖法律法规的前提下，根据国家相关法律法规的要求，由县局(营销部)和零售户自律小组骨干成员共同商讨，制定《卷烟零售户自律小组公约》、《零售户自律小组会议制度》、《零售户自律小组内部监督管理制度》等一系列制度(可参考附件具体制定)，使之办事有章法，工作有程序，进一步促进零售户自律小组的制度化、规范化、自律化。
4、加强零售户自律小组组长建设。小组组长是经小组成员同意推荐产生的，具有一定的组织能力，一个零售户自律小组是否搞好，和组长素质有着极大的关系。县局(营销部)要加强对组长的学习培训，不定时组织学习开会，增强理论知识，通过对组长的培训更好地带动小组建设。
5、开展诸如评定等级的有意义的活动。通过开展诚信等级奖励活动，提高零售户参与积极性，如开展星级奖励评定，组织组与组之间、组长与组长之间、零售户与零售户之间的比赛，激发零售户积极性，促进自律小组的建设。
6、做好发展新零售户加入自律小组工作。要积极做好未参与自律小组的零售户的思想工作，解释活动的意义，鼓励其加入到组织中来，不断完善零售户的经营管理。
7、以上每项工作要做好记录并建档保存备查。
(三)总结检查阶段(2009年12月、2010年6月、2010年12月)
1、县局(营销部)对各阶段开展的工作进行总结，检查工作中的先进经验和存在的不足，撰写汇报材料，月度中旬以传真(领导签字、局盖章)的形式上报市局自律小组建设工作办公室。
2、月度下旬，市局领导小组组织人员对各单位自律小组工作开展情况进行检查。
3、2009年、2010年为分步骤建设阶段，检查主要针对阶段工作开展情况进行，如2010年6月份对乡镇开展工作检查的同时，亦要对同阶段对城市开展工作进行检查，2011年后，检查采取半年开展一次进行。
五、工作要求
(一)提高认识，加强领导。零售户自律小组建设工作是一项系统性工程，涉及面广、工作量大、任务艰巨。各单位要充分认识此项工作的长期性、复杂性，要将建设工作纳入重要议事日程，成立建设工作领导小组，要研究制订切实可行的实施方案，搞好组织实施。
(二)拓宽思路，精心组织。我市自律小组建设自2006年后因各种原因停止运行，各单位在工作开展过程中要注意收集信息，总结经验，寻找制约建设工作的短板及瓶颈，充分发挥主观能动性，挖亮点，出新招，积极组织开展辖区零售户自律小组工作。
(三)紧密配合，形成合力。零售户自律小组建设不只是县局部门的工作，也不只是营销部的工作，相关部门在工作开展过程中既要各施其职、各尽其责，又要加强协调、积
极配合，形成合力，确保建设工作顺利开展。
(四)整体推进，促进发展。积极将自律小组建设纳入优秀基层县级局建设之中，自律小组建设是优秀基层县级局建设的重要内容，积极探索促进基层建设发展的方法，及时总结过去的做法，借鉴先进单位的经验，不断改进工作方法和思路，推进卷烟市场有效管理，促进优秀基层县级局建设发展。
附：
1、《自律小组章程》
2、《自律小组公告》
3、《卷烟零售户自律小组公约》
4、《零售户自律小组会议制度》、
卷烟零售自律小组章程
为适应社会主义市场经济的发展和人民生活水平的提高，进一步增强 卷烟零售市场的规范和有序，保护消费者的权益，维护国家利益和卷烟零售户合理利益，经 全体卷烟零售户商定，成立 卷烟零售自律小组，并制
定如下章程。
一、自律小组的主要工作目标
卷烟零售客户自律组织由广大卷烟零售户自愿发起、自愿加入，报市民政局、烟草专卖局备案，其工作目标是：遵守和贯彻执行《中华人民共和国烟草专卖法》，教育和督促小组成员不销售假非私卷烟，不寄售代卖卷烟，不向未成年人售烟;做好卷烟商品陈列，展示良好商业形象;明码实价，维护消费者利益，共创和谐市场环境。
二、自律组织的建立原则
小组的名称为“ 卷烟零售自律小组”。小组设组长、副组长，并由加入小组的零售户成员选举产生，每届组长、副组长任期一年，任职期满重新组织选举。
三、小组成员的权利
1、选举权;
2、小组工作的知情权，建议权。
四、小组成员的义务
1、遵守小组的制度和章程，接受组长、副组长依据小组的制度和章程实施的管理;
2、遵守小组公约、协议;
3、参加小组组织的有关活动。
五、小组工作制度
1、小组组长、副组长每月定期和不定期对小组成员执行章程和有关规定的情况进行检查，对发现问题的成员进行教育和督促。
2、各个小组每月召开一次小组会议，督促落实小组规定，交流经营情况。
3、每季度召开一次组长以上负责会会议，交流情况，研究解决问题。
4、每年召开一次小组全体成员会议，总结上一年工作，研究次年工作，视情对各组负责人进行重新选举。
5、建立与客户服务部、稽查中队的沟通制度，一般由组长、副组长与市场经理、稽查中队长进行联系，咨询烟草行业政策，了解烟草行业工作动态和要求，反馈小组工作开展情况，争取对小组工作的支持。
卷烟零售自律小组
年 月 日
公 告
为规范 卷烟零售市场秩序，维护国家利益和消费者利益， 所有持有《烟草专卖零售许可证》的卷烟零售经营户，必须自觉遵守《中华人民共和国烟草专卖法》，不得销售假非私烟，不得寄售代卖卷烟，不得向未成年人售 8
烟，并要做好卷烟商品陈列，货真价实、明码实价，展示良好商业形象，创建 和谐市场环境。对违反以上要求的，一经 卷烟零售自律小组查实，视具体情况，小组将给予批评教育或罚款处罚，并建议烟草专卖部门给予必要处罚。请广大消费者给予配合和支持，并欢迎广大消费者监督。
特此公告
卷烟零售自律小组
年 月 日
卷烟零售户自律小组公约
为了进一步规范某某县卷烟零售市场秩序，切实维护广大卷烟零售户的正当经营利益和消费者的合法权益，确保卷烟零售明码标价的规范实施，依据《广西壮族自治区卷烟零售明码标价暂行管理办法》规定，特制定本公约。
第一条
凡在某某县范围内的卷烟零售户应自觉执行
本公约，其卷烟零售价格不得违反本公约的有关规定。
第二条
卷烟明码标价的标价方式由XX市物价局和广西区烟草公司XX市公司统一规定。
第三条
低于标价销售卷烟，视为违反明码标价行为。 第四条
卷烟零售户应该做到明码标价、明码实价，严禁低价倾销，价格标签应粘贴在指定位置，力求整齐、美观、醒目。
第五条
自律小组同时也是明码标价自律小组，负责对各自责任片区内卷烟经营户的明码标价行为进行引导、宣传，监督、检查片区内卷烟经营户的明码标价执行情况，并倡导片区内卷烟经营户相互监督，共同履行明码标价义务。
第六条
小组组长、副组长负责指导各自责任片区内的明码标价工作，经常进行检查和考核，督导明码标价工作的执行到位，及时掌握、收集有关违反明码标价行为信息并及时处理、反馈。
第七条
组员应自觉接受小组组长、副组长的监督和检查，一旦被查出违规行为，应自觉接受相应教育和处罚。对拒不接受教育和处罚的卷烟零售户，小组将视情节轻重，建议烟草部门降低其月供货量。
第八条
组员发现他人有违反明码标价行为，应及时向小组负责人举报，负责人员接到举报必须及时进行核查、记录;情况属实的，应及时向烟草部门反馈。凡举报违规行为，查证属实的，可按相关规定给予奖励。
第九条
对有违反明码标价行为的卷烟零售户，一经核实，小组将对其做如下处理：标价签不到位(或使用不符合标准的标价签)1次，责令其立即改正;未按明码标价销售(低于标准价)卷烟1次，建议烟草部门降低月供货量，
以月供货量的80%进行供货;未按明码标价销售(低于标准价)卷烟第二次以上的，建议烟草部门降低月供货量，以月供货量的50%进行供货;情节严重的，建议烟草部门对其停止供货两个月;甚至取消其经营资格。
第十条
各自律小组对各自片区内明码标价执行情况，实行小组长负责制。凡在明查暗访的检查中被查出责任片区内有违反明码标价行为的，责成小组长立即整改管理。
第十一条
每半年开展一次卷烟明码标价执行情况优胜评比活动，并对执行业绩领先的小组进行适当的奖励(评比奖励办法另行制定)。
第十二条
本公约经某某县卷烟零售户自律小组第一届第一次代大会表决通过，并报送某某县烟草局专卖局(营销部)备案。
卷烟零售户自律小组会议制度
一、积极召开小组工作会，组织组员认真学习烟草行业政策精神以及市场营销和管理知识;
二、每月召开一次小组工作会议(如果需要，次数可以增加)，督促落实小组规定，交流经营情况;
三、定期召开小组明码标价检查工作会，汇报近期工作开展情况，开展批评与自我批评，组织、督促组员按时参加各种活动;
四、组织组员在群众中宣传烟草行业的政策和规定，做群众的思想政治工作，经常向小组会反映群众的意见和建议;
五、每季度召开一次组长以上负责人会议，交流情况，研究解决问题;
六、每年召开一次小组全体成员会议，总结上一年工作，研究次年工作，视情对小组负责人进行重新选举;
七、会前选定内容，做好准备。开会前，小组长应与烟草部门联络人商定好小组会的内容、召开的方法应注意的问题，做到心中有数;
八、会前要将议题事先通知小组的全体成员，让大家做好准备，以便发言时有的放矢;
九、小组会议由小组长主持，特殊情况可临时指定某组员主持;
十、小组的全体成员，要以正确的态度对待小组会，做到会前认真准备思考，按时参加会议，会上积极参加讨论，围绕中心议题踊跃发言，使自律小组会开得生动活泼。
某某卷烟零售户自律小组 200 年 月 日
第四篇：学习互助小组方案
关于成立“学习互助小组”的构想
宗旨：为了培养学生合作学习的精神，养成自觉良好的学习态度，互相取长补短，共同进步，使各基础层次的学生均有提高。
一、 人员组成
1. 每组6名学生为宜，全班60人，设10个“学习互助小组”;
2. 坚持教师引导下的自愿自由组合，便于无障碍沟通，愉快合作;
3. 考虑学科的优势互补，小组内各成员至少拥有一门以上本人的优势科目，
并为本组的该学科带头人，其中两位成员为双学科带头人。学科带头人的职责为本学科的学法指导、预习布置、作业检查、难题突破、学科目标制定等。
4. 每个小组推举一名小组长，负责本组学习的组织、课外自主学习时间安
排、考勤等工作。
二、 命名
为表现本组的奋斗目标和学习精神，建议由各组自主命名，本组名字一定要响亮、大气，催人奋进!如: “奋进号”、“超越组”、“拼搏帮”等等;
三、 目标制定
1. 个人目标：由各小组学科带头人与各成员协商达成一致的切合个人的该
学科的提高目标，各人将本人目标贴在课桌醒目处警示自己，并在班内“学苑栏”公布，接受大家监督。
2. 各互助小组将本组奋斗目标、口号、学习计划以及本组成员各人奋斗目
标等自主设计好统一张贴在“学苑栏”，予以公布。
3. 小组及个人目标交班主任及相关科任教师一份存档监督。
四、 评比
1. 每次考试设小组团体进步奖及个人跨越奖(月考、段考、期考)，给予授
名(腾飞奖、黑马奖、蜗牛奖等创意授奖名号);
2. 评出优秀小组长及优秀学科带头人，均给予一定精神物质奖励(如野外
烧烤活动，班主任电话向家长报喜等)。
3. 优秀学科带头人由相关科任教师评选，其他综合奖项由班主任评选。
五、 其他
1. 座位设置，考虑初中生进入青春期，异性容易互相吸引，影响学习，每
组模式为2+4(2女+4男或者2男+4女)，不考虑异性同桌。组长那桌座位居中，其他两桌分别居前后，便以成员间就近交流合作，便于组长组织学习活动;
2. 各科任教师熟悉该方案，了解各小组带头人及指导个人学科目标提高的
可行性。
3. 此方案连同段考成绩一并印发各科任教师，并集中对该方案讨论完善，
在专题班会(段考总结会)征求学生意见，加于落实。
第五篇：“学习互助小组”总结
为提高同学们的学习积极性与增强同学们之间的友谊以及营造一个良好的学习氛围,故在全班开展本次”学习小组”互助活动.
在开展本次活动之前,班里的学风很差,同学们的学习积极性不高,时有旷课逃课之事发生,上课不认真听课者之数居高不下,经了解发现,其学习积极性不高的原因有;对自我的放松;对大学目标的懈怠;受不良学风的影响;对大学教学方式以及学习方式的不适应;如此诸多原因导致学风日下,越来越多的同学开始走向颓废与迷茫,违背了自己当初进大学时所立下的誓言与目标,与其父母所期望的路线背道而驰,为了改善这种状况,故班委决定在班里开展"学习小组"互助活动,在活动开展之中受到同学们的好评,每个同学都积极参与了本次活动,那些学习成绩好的同学更是积极、热情地帮助其他同学解决疑问,耐心地给他们讲解知识点,所有同学都乐在其中,生怕懈怠同学或者是怕错过这样好的机会,拼命地学习,经过为期一个月的互助学习,同学们的积极性日渐高涨,也开始逐渐地习惯老师的教学方式,并学会了如何利用资源去解决学习上问题,这正是开展本次活动的目的之所在,其意义也正好体现于此.更可喜的是经过此次活动,同学们彼此间的友谊增进了不少,对于团结也有了更深的体会,所以鉴于此次"学习小组"互助活动所取得的良好效果,我们会在今后的学习当中多进行这样的活动,这样的活动不但有利于营造良好的学习氛围,而且也有利于增强班级的凝聚力,使得整个班级具有不竭的活力,对于今后将要开展的各种活动而言是一个良好的开端,一个班的发展潜力并非取决于一两个同学,而是取决于整个班级学习成绩与其浓厚的学习氛围,所以强调的是一个整体,而这本身就是一个学习上的创新,是一种高效的学习方法.