论文题目：中国旅游保险发展探析
摘要：改革开放以来,随着我国经济的发展和生活品质的提高,我国基础设施建设日益完善、公路、铁路、航空及船运立体交通网络日趋成熟,各类休假制度设置更加科学化和人性化,公民出游的条件和意愿都显著增强,旅游已逐渐成为广大民众的一种时尚生活消费方式,旅游市场产值也呈现出突飞猛进之势。与此同时,旅游活动自身所存在分散性较强且异地性较为突出的特点,因此公众在旅游活动过程中所面临的风险也是不能提前进行预测的,例如人员伤亡及财产损失等等,以及在这一过程中的突发疾病等各类事件也是数见不鲜。旅游安全问题,包括因安全事故所导致的各类纠纷问题日益突出,伴随着当前旅游行业的不断发展,作为这一旅游业软环境之一的旅游保险发展却不能与之相匹配,整体框架及体系不完整,在实施过程中也存在诸多的缺陷,以此导致旅游业的法制化、规范化缺乏条理性和落实力度,不利于旅游业的健康持续发展。如何在中国高质量发展的新时代背景下,优化旅游保险发展,是本文需要探讨和研究的。本文第一章为绪论,对研究背景、现阶段成果、目的与意义、研究方法与策略等进行了梳理;第二章对研究对象相关概念、发展现状、发展趋势等进行概述;第三章对旅游保险立法相关问题进行概述;第四、五章从旅游保险与其相关行业、国内外相关发展情况进行了综合比较分析;第六章在前面的基础上,对中国旅游保险发展提出了建议与对策。经过本文分析论证,发现几个重要结论:第一,中国旅游保险市场发展潜力巨大;通过数据分析与比对,中国人口基数大,有着超大规模市场资源优势,同时,中国经济还具有韧性强、动力足、回旋空间大,产业门类齐全,结构不断优化等优势。这都为中国旅游保险业的发展打下了坚实的基础,提供了广阔的空间;第二,中国旅游保险迎来了重要发展机遇期;虽然突如其来的疫情给全球经济造成了严重创伤,但中国经济不断走向高质量发展的洪流势不可挡,在全球率先实现了经济的复苏且逆势上扬,充分说明了中国经济具有的强大实力。高质量的发展是贯彻新发展理念的发展,是供给侧和需求侧双改革的发展,扩大内需,提升消费,满足人民对日益增长美好生活的需要是当前经济发展的主旋律,这为金融和旅游等服务业发展注入了强劲动力,将更加有力带动旅游保险业崛起;第三,中国旅游保险要走规范化发展道路,完善法律法规及监管;物质决定意识,只有经济基础发展到一定阶段,上层建筑才具备编撰的可能性和必要性;2020年《中华人民共和国民法典》正式面世,从今年1月1日起施行,该法典极具影响力因此诸多学者也将其称之为“社会生活百科全书”民法典,标志着中国法治进程向前迈出的一大步,也必将为旅游保险业的健康持续发展提供支撑与保障;第四,中国旅游保险要走专业化道路,要不断丰富产品体系及上下游服务体系;要不断丰富产品体系及上下游服务体系,实现从“边缘地带”向“独立发展”的顺利过渡,打造产品专业化、人才专业化、运营专业化现代服务体系;第五,中国旅游保险要走创新发展之路,要与互联网、人工智能、数字经济等技术充分结合;中国旅游保险要走创新发展之路,创新是被摆在国家发展战略全局的位置,要实现理论创新、科技创新、文化创新、制度创新等各方面创新,要以科技自立自强之态度,抓住创新这个“牛鼻子”,在各领域实现“从0到1”,有力有效解决“卡脖子”问题,同时要与互联网、人工智能、数字经济等现代技术充分结合;第六,中国旅游保险要走协同发展之路,要加强与国内外相关行业合作交流。中国旅游保险要走协同发展之路,要加强与国内外相关行业合作交流。要抓住国家进一步扩大开放和“一带一路”战略机遇,努力对标世界一流行业标准,坚持“引进来、走出去”并重,引资引智引技并举,在全方位、宽领域、多层次合作交流中不断发展自身。
关键词：旅游保险;区块链;市场营销;数字经济
学科专业：旅游管理（MTA）（专业学位）
摘要
Abstract
第1章 绪论
一、研究背景
二、研究目的与意义
(一)研究目的
(二)研究意义
三、研究方法
(一)访谈法
(二)文献研究法
(三)问卷调查法
(四)其他措施
四、研究创新
(一)方向探索
(二)应用构想
五、国内外文献综述
(一)国外研究
(二)国内研究
六、研究技术路线图
第2章 中国旅游保险发展
一、旅游保险相关概念
(一)旅游保险的概念
(二)旅游保险的品种
(三)旅游保险的保障范围
(四)旅游保险适用人群
二、中国旅游保险发展现状
(一)中国境旅游保险的发展历程
(二)中国旅游保险的市场概况
(三)上海与北京旅游保险市场概览
(四)湖北与武汉旅游保险市场概览
(五)旅游保险相关调查研究
(六)中国旅游保险发展现阶段问题
三、中国旅游保险的发展潜力及趋势
(一)旅游保险发展空间
(二)中国旅游保险发展机遇
(三)中国旅游保险发展趋势
第3章 中国旅游保险相关行业发展现状
一、中国旅游业发展现状
(一)中国旅游进入“提质增速”发展期
(二)中国旅游业GDP占比
(三)中国旅游业产品发展
(四)中国旅游基础设施
二、中国境内保险业发展现状
(一)中国境内保险业发展概况
(二)保险产品特征
(三)保险产品受众
第4章 国际旅游保险业先进经验启示
一、旅游保险起源
二、英国旅游保险发展概况及经验启示
(一)英国旅游保险发展的概况
(二)英国旅游保险发展的启示
三、加拿大旅游保险发展概况及经验启示
(一)加拿大旅游保险发展的概况
(二)加拿大旅游保险发展的启示
四、国内外旅游保险发展状况比较
(一)国外旅游保险发展特点
(二)国内旅游保险发展特点
(三)国外旅游保险发展经验总结
第5章 中国旅游保险行业法律规范性分析
一、中国旅游强制保险法制现状
二、中国旅游保险法制相关问题
(一)旅游意外保险制度相关法律
(二)旅行社责任保险制度相关法律
(三)旅游保险相关规定的矛盾
(四)各主体权利及义务
三、旅游保险规范性问题分析及对策建议
(一)立法规范性需加强
(二)落实监管责任主体
第6章 中国旅游保险发展对策及建议
一、产品体系
(一)保险业内整合险种,推出组合型旅游险
(二)金融业内资源整合,打造投资理财型旅游险
(三)旅游保险创新发展
(四)旅游保险协同发展
(五)服务模式升级
(六)打造特色产品
二、市场营销
(一)加大各方重视程度
(二)宣传与普及
(三)加大互联网及数字科技应用
(四)“价值转换”思维模式创新
三、全产业链服务体系建设
(一)打造旅游险各环节专业队伍
(二)提升理赔服务品质
(三)区块链理念结合探讨
(四)建立特殊救援保障体系
四、规范与监管
(一)完善相关法律法规,提供制度保障
(二)建立旅游活动风险分级目录
(三)建立特种旅游活动行业规范
(四)推出“旅强险+旅商险”模式
(五)加强监管力度,重在落实
五、旅游保险国际合作
结论
一、研究成果与创新
二、研究局限与展望
参考文献
附录:调查问卷
致谢