第一篇：对公安文职工作的认识
对公安机关绩效考核的认识与思考
绩效考核是以促进公安机关长效机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。它是以各部门为载体，以各警种的主要工作为内容，在公安工作和队伍建设的基础上进行的一项奖优罚劣、惩前毖后的工作。它不是公安机关独有的一种管理模式，是借鉴于企业的管理经验，在经长期探索和实践后形成的，具有公安机关工作特点的一种管理方法。就其涵盖性、包容性、权威性而言，它是惟一的一种考核模式，但就某项业务工作或规章制度的检查而言，不是惟一的，但其他考核形式的最终结果应纳入到绩效考核工作之中来，维护其权威性。应当说，我局在绩效考核工作方面起步较早，就其发展过程而言，是一步步地从不完善走向完善的，在此过程中，我们取得了一些成绩，也达到了预期效果，笔者现就绩效考核工作谈几点认识。s0100
一、绩效考核工作的内涵
(一)由来
绩效考核来源于企业的目标管理(又称成果管理)。是20世纪50年代出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参加工作目标的确定，实现”自我控制”并努力完成工作目标。而且特别适用于对主管人员的管理，所以被称为”管理中的管理。
(二)概念
”绩效考核”就是考核者通过与被考核者共同参予制定的考核标准和内容，对被考核者在某一时间段内必须完成的工作任务进行的一次评估。
(三)主要特征1.严肃性。对考核者而言就是必须公开、公平、公正的进行考核;对被考核者而言就是必须按照考核者的既定方针进行工作。一旦考核内容及标准双方得以确定，被考核者必须认真对待并加以执行。在方案的整体运行过程中，没有任何”交情”、”私情”而言，更没有任何”讨价还价”的余地。从这一点来说，严肃性是贯穿整个考核工作的灵魂。2.灵活性。它既可以根据全局工作进行制定，也可以根据各警种、各部门的业务工作进行制定，甚至还可以就某一阶段开展的具体活动进行设定。3.自身驱动性。它是靠自身的驱动力起作用，而并非靠考核者的检查、督导来驱动。也就是说，当一个绩效考核办法出台后，推动这项工作进行的是被考核者的认知(笔者注：下文功能中的第三点)作用，大家按章办事，干好各自的工作，成绩优秀的就能得到奖励，落后的就要被惩罚。4.可操作性。它的建立必须要能激励并制约全体民警，确保公安队伍的前进方向，同时要超作方便、简单易行。
(四)功能
1.激励作用。全方位调动民警的积极性、主动性、创造性，强化队伍的管理，推动工作的开展。2.协调作用。根据公安工作在不同时期的工作重点，可以随时纳入到绩效考核之中来，因实就需，更好地把握和协调各个时期公安工作的趋向。3.认知作用。通过考评内容，使全体民警知道这一时期工作的重点是什么，该如何去做，不这样做，会负什么责任;通过得分，使民警知道自身的差距在哪里，要在那些方面下功夫;通过奖惩，把民警自身的发展和进步联系起来。
二、建立绩效考核体系的指导思想和基本原则
(一)指导思想建立公安机关绩效考核体系的指导思想是：以邓小平理论和”三个代表”为方针，深入研究公安工作面临的新形势及公安工作、公安队伍管理工作发展运行规律，以提高公安队伍整体素质和战斗力为根本标准，努力实现公安机关管理方式、方法的规范化、科学化。
(二)基本原则建立公安机关绩效考核体系，需坚持三个原则。1.科学性原则。绩效考核体系中指标的建立必须具有科学性。在制定的过程中，考核者要对所设定的指标进行认真研究，指标过高则完不成，过低则没有压力，应当是在找准二者结合点的基础上，以通过努力能完成、不努力则完不成为出发点设定标准。没有科学性就没有操作性和实用性，这一点必须掌握好。2.配套、协调原则。制定的考核条款之间要配套、协调，能够考出真实成绩，形成一个相对完整、封闭的体系，不能相互矛盾。3.稳定性原则。一劳永逸的体系是永远没有的，但在制定的过程中必须要考虑到在一定时期内的稳定性，使之发挥出奖优罚劣，促进公安工作的作用。
三、我局绩效考核工作的几点体会
我局绩效考核工作起源于1997年，当时我局公安改革工作正逐步走向深入，在就如何在多元化的经济形态和思想观念的冲击下管住队伍;如何在坚持公安机关优良传统的同时，适应市场经济法则管活队伍;如何按照现代警务发展要求管好队伍展开了思考。我们在借鉴、吸收企业管理模式的基础上，出台了适应公安工作和队伍现状的考核管理办法。经过多年的探索和实践，逐步建立起以考核为基础，以竞争为手段，以激励为根本的绩效考核体系。它体现了新时期、新形势下公安队伍建设工作的客观性、公平性，为我们把握公安队伍管理工作增加了新的方向。在制定绩效考核办法的过程中,要特别注意把握以下几点:
首先，要知道”考什么”。”考什么”一直是推行绩效考核体系的一个难点，其实，只要把握住中心环节，就可以建立起相对合理的考核体系。我局共有在编民警3000余人，面对这么庞大的队伍，在建立考核体系时，我们采取了以下几个原则：
一是采取纵向比，不做横向比原则。也就是说，评价全局各个部门工作的优劣，是看它是否完成了市局对这个部门所期望达到的目标，而非通过对各个分局之间、各个部门之间完成指标的高低进行评价。因为各地区之间的治安状况、人口状况、经济状况存在着明显差异，无法统一指标，即使确定出来的指标，也是无法令各部门认可的。
二是分别制定考核内容的原则。试想，如果一个考评办法既能对刑警考核又能对社区民警考核，既对年轻民警适用也对老年民警适用的话，那它怎么能考出民警的真实水平?又怎么能发挥出民
警的积极性、主动性、创造性呢?这种不是根据实际工作要求和自身能力大小确定的标准又有多少可信度和可行性而言呢?这种上下一盘棋的”万能”考核方式早已被我局所淘汰。我们根据机关各部门和分县局的具体工作任务和职责分别制定了考评办法，除队伍管理工作方面具有相同点外，其它内容都不尽相同。各部门也在市局这一方针的指引和要求下，制定出适合每名民警实际情况的考评办法。
三是考评内容宜粗不宜细的原则。在确定考评内容时，对部门而言要从工作重心出发，突出主线工作，把最能反映部门整体情况的工作作为重点。对民警考评而言要从最能突出该岗位特点和民警能力的角度出发进行制定。无论哪种考核，都不宜面面俱到，要在增强针对性和操作性上下功夫。例如，在全局考评办法中，增加了市局党委对各分县局和市局机关各部门的工作及队伍建设情况的评价内容;增加了在分局考核的基础上，重点对”三队一室”派出所的考核项目;增加了民警述职讲评制的内容。工作好坏让在一起工作的同志进行评判，把评议权交给民警，改变过去单一由领导或班子评定等次的状况，扩大考核工作的民主性。在对业务部门刑警支队的考评办法中，取消了”适用强制措施准确率”等项目的考核，只保留了53项考核条款;对治安支队的考评办法取消了”研究、修改、制定各类突发性时间预案”等项指标的考核，只保留了30项考核条款，等等。
其次，要知道”如何考”。在”如何考”这个问题上，我局采取了以下方式：一是采取下考一级的方式。即市局负责对各处室、支队和分县局进行考核;各处室、支队和分县局负责对所属科所队进行考核;各科所队负责对所属民警进行考核。我们认为，市局不能直接考核到民警。除了管理上的不顺外，很重要一点在于，对民警实际工作能力大小，工作热情高低最有发言权的是本部门领导。因此，由本部门制定对每个民警考核指标自然而然具有针对性、客观性、适用性。当民警在对自己一年的工作任务有所了解后，就可以按部就班的开展工作，”缺什么、补什么”，使那些工作能力强，工作热情高的民警可以脱颖而出，才能得到充分展示。这样一来，本部门领导就可以掌握第一手资料，跟踪了解到民警在某一阶段时间内的思想动态如何，身体状况如何，工作业绩怎么样，在实际工作中又有哪些工作没有落实，有哪些工作没有做到位，有哪些困难需要解决，从而及时调整部署，把握工作脉搏，因时就需，做到心中有数。二是进行层层分解落实。在市局提出全年工作规划，明确目标后，将目标横向分解到市局各部门，纵向分解到分县局，经与市局各部门和分县局反复协商后，达成共识。再由市局各部门和分县局把本部门或本单位的工作目标横向和纵向分解到科所队，最后，由科所队把工作目标分解到每名民警。三是推行年终考、半年考、季度考相结合的方式。即市局对分县局和市局各部门是以年终考为主，以不定期倒查等方式为辅;分县局和市局各部门对所属科所队以半年考为主，以不定期抽查等方式为辅;;各科所队对民警的考核是以季度考为主，以不定期抽查等方式为辅。
第三，要明确结果如何运用。考来考去，结果能否运用、怎么运用，奖惩能否兑现，是关系到考核体系的严肃性和寿命的关键因素。几年来，我局在推行绩效考核过程中，深刻体会到，要充分调动队伍的积极性，仅仅依靠考核结果所产生的激励是远远不够的，惟有将考核与人事制度和评先创优有机结合起来，才能从根本上调动民警的主观能动性。我们在三级制考核结束后，将结果与记功、嘉奖、优秀公务员评定及奖金分配相挂钩，对不达标单位的主要领导和负有主要领导责任的班子成员给予书面警告，连续两次书面警告，责令引咎辞职，其成员一年内不予重用或晋升实职领导职务;对被评为不称职的民警，不颁发奖金，评为不称职公务员，取消记功、嘉奖资格，如果连续两年被评为不称职公务员，按照有关规定予以辞退，一年内不予调换岗位，不予晋升警衔，等等。通过这些措施的建立，使全局各部门从心底认识到绩效考评的重要性和激励性。超额完成考核规定的任务，就一定能得到奖励，完不成考核任务，必将受到惩罚，从而调动起各部门、各警种的积极性、主动性、创造性。
四、绩效考核工作的未来发展趋势目前，绩效考核形式已逐渐在大众中铺开。它以”灵活性”、”自身驱动性”等诸多因素被上层领导者所接受;它以”可操作性”、”认知作用”等诸多因素受到基层人员的欢迎。但就其长远发展趋势而言，仍然是一个值得思考的话题。目前，大部分业已建立和有待建立的绩效考核体系是停留在人力、物力和财力基础上的。显而易见，这种费时、费力、费财的弊端必将阻碍它的进步。那么如何才能有效地避免这种弊端，保住业已取得的成绩，延续它绚烂多姿的生命力呢?应当说，在当今信息化高度发达的时代，这个问题不是什么难题，是可以迎刃而解的，那就是网上考核。网上考核以其操作简便，工作效率高和方法灵活，统计客观等优点正逐步为各单位所接受。作为维护～与秩序的公安机关更应把握住时机，与时俱进。也就是说，变手工考核为网上考核是势在必行，是大势所趋。我局在～年进行公安数字化建设依始，就把这项工作纳入到议事日程之中，经与东软公司签订合作协议后，目前已开发出网上绩效考核平台，并将在未来几年中，筹措资金来完善、推广和启用这一考核形式。
第二篇：谈谈我对公安信息化建设的认识
以“公安信息化建设、执法规范化建设、构建和谐警民关系”为内容的“三项建设”是公安部在深入总结公安机关“三基”工程建设基础上，为推动公安事业长远发展作出的一项重大战略性决择，是公安机关今年和今后一段时间的三大战略课题，三者互为相辅相承，缺一不可。这次培训对我来说大有醍醐灌顶的味道。我学到了平时业务工作中的一些基本知识，也认识到了加强个人修养、提高自身素质的重要性。在学习中我看到了差距，学到了方法，对这次学习倍感珍惜，尤其对公安信息化建设有了新的认识和深刻的体会。
1.由拉网式摸底排查、满天飞追捕抓人、长时间高强度审讯“三板斧”侦察向网上排查、网上串并、网上追逃破案转变。
2.由“民警下班、小偷上岗”转变为“猫鼠同步”、警力跟着警情走。
3.大力推行网上办案，设置办案程序“防火墙”，规范了民警执法程序。
拉网式摸底排查、满天飞追捕抓人、长时间高强度审讯，这是过去公安机关侦查破案的“三板斧”。然而，近年来，随着犯罪的动态化、智能化特征日趋明显，职业犯罪、高科技犯罪不断增多，“李逵”式的“三板斧”已日渐“老迈”。
全国公安机关进行一场公安信息化的现代警务新变革，已成为必然趋势。全国公安厅局长座谈会9月23日至25日在江苏南京召开。会议提出，全国各级公安机关要大力推进公安信息化建设，必须坚持向信息化要警力、要战斗力，以信息化带动基层基础工作，以信息化推动警务机制创新、提升警务工作效能，全面提高公安机关的实战能力。
第三篇：公安文职人员(公安文职)（整理）
公安文职人员(公安文职)
公安文职人员也简称为公安文职。
一、基本简介
公安文职人员是指在公安机关文职岗位上工作，负责公安机关日常事务、文件起草等责职的公安机关的非公安民警类、对公安机关警务活动和内部工作起辅助、保障作用的人员。
二、从事工作
公安文职人员的工作一般是公安文秘工作与公安内勤工作的统一与组合，也就是说公安文职既负责公安文秘的工作，也负责公安内勤的工作，大多数公安文职人员在派出所负责内勤相关工作，也有的公安文职人员在公安机关各机关、业务大队等单位从事各单位内勤工作或从事单位非执法岗位工作，不具有对公众直接行使公安执法权力和对执法民警行使指挥、管理、监督职能。
三、工作性质
公安文职人员在公安机关非执法岗位开展工作，不具有人民警察(公务员)身份，不具有对公众直接行使公安执法权力和对执法民警行使指挥、管理、监督职能，不享受民警的有关待遇，一般不参加警务培训，不发给警服和警用装备，也有特殊(除外)的，例如：重庆市有的县区的公安文职人员参加警务培训，发给警服和警用装备，但是和人民警察有所区分。
四、工资待遇
公安文职人员有派遣制劳务合同和地方事业单位编制的用人方式，事业编待遇较好。派遣制公安文职人员与人事代理机构签订劳动合同，接受派遣到公安机关文职岗位工作，也可与相关人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，作为人才服务中心所属派遣机构的员工，接受派遣到公安机关文职岗位工作;地方事业单位编制如公安局文职人员管理中心、公安文职人员派遣服务中心、公安局警务服务中心，需要参与事业单位招考录用，属于财政核拨事业单位，按照事业单位管理;但不具有人民警察(公务员)身份，不享受民警的有关待遇，一般不参加警务培训，不发给警服和警用装备，也有特殊(除外)的，例如：重庆市有的县区的公安文职人员参加警务培训，发给警服和警用装备，但是和人民警察有所区分。
五、工作特点
1.报表多 2.材料多 3.日常事务多 简称“三多”
六、工作要求
1.准时 2.及时 3.脑勤 4.手勤 5.耳勤 6.腿勤 7.嘴勤(口勤)8.眼勤 简称“两时六勤”
七、主要工作职责(岗位职责)
1.文件起草职责 2.上传下达职责 3.业务监督职责 4.后勤监督职责 5.后勤保障职责 简称“五责”
八、公安文职人员分类
公安文职人员岗位一般可分为技术保障、辅助管理和行政事务三大类。 技术保障类
技术保障类岗位主要从事科技含量较高的技术服务、设备维护工作，对工作人员有一定专业技术资格的要求;
辅助管理类 辅助管理类岗位主要从事对人、财、物的管理工作，要求工作人员具有一定的综合素质和管理能力;
行政事务类
行政事务类岗位主要从事设备操作、接待咨询等事务性工作，要求工作人员具有较为熟练的操作技能。
九、公安文职人员与公安民警的联系与区别
1.联系:公安文职人员与公安民警都属于公安机关的工作人员。
2.区别:公安文职人员是非公安民警类人员，不具有公安机关赋予公安民警的执法权力，不具有人民警察身份，公安民警一般都属于国家公务员，而公安文职人员都不属于国家公务员，不享受民警的有关待遇，工作性质因地区而异，有的地区公安文职人员属于事业单位编制，还有的地区公安文职人员属于合同工;另外公安文职人员一般不参加警务培训，不发给警服和警用装备，不过这点也有特殊(除外)的，例如：重庆市有的县区的公安文职人员参加警务培训，发给警服和警用装备，但是和人民警察有所区分。
十、优点缺点
优点：一般认为，实行公安文职制度可节约警力投向执法一线即公安文职从事非执法岗位工作，可以将原来从事文职工作的民警(例如：派出所内勤)置换出来，置换出来的警力用于充实基层一线从事执法办案工作;另外实行公安文职制度还可以提高非执法工作的专业化水平。
缺点:一般认为，存在不足在于岗位设置不够细致，全国各地缺乏统一标准或地方采用统一标准管理、不能分类管理，不利于激励公安文职人员工作的积极性;另外现有民警转岗也存在一定问题。 十
一、(各地)实行情况
自2009年公安部决定在全国公安机关逐步推行公安文职制度以来，全国各地陆续的开始实行公安文职制度，目前国内已全面开展公安文职人员涉入公安工作(已全面实行公安文职制度)的有香港和内陆的上海市、重庆市、北京市、江苏省灌南县、贵州省毕节市、湖北省安陆市等。
下面来详细介绍内陆几个已全面实行公安文职制度的具体情况：
1.上海市：2009年，公安部决定在全国公安机关逐步推行公安文职制度，上海市公安局浦东分局是首个试点文职制度的公安机关，于2003年底面向社会公开招聘。2004年，上海市公安局扩大文职制度试点范围，并成为首个全面推行文职制度的城市，2013年8月上海市公安局面向社会公开招聘105名本市公安机关文职岗位工作人员。
2.北京市：2011年9月北京市公安局面向社会公开招聘文职人员1995名，2013年5月北京市公安局面向社会公开聘用152名文职人员，2014年3月北京市公安局决定面向社会公开聘用593名文职人员。
3.重庆市：2009年下半年重庆市公安局面向社会招聘公安文职10名，2010年重庆市公安局决定面向社会公开招聘文职岗位工作人员25名，2010年重庆市公安局巴南区分局面向社会招聘100名男性警务文职人员，2010年重庆市公安局首次大规模招聘1000名警务文员，2010年重庆市合川区公安局公开招聘非在编公安文职人员100名，2014年3月重庆市江北区公安分局招聘50名文职人员，2014年重庆市永川区公安局面向社会公开招聘5名文职人员;另重庆市有的县区的公安文职人员参加警务培训，发给警服和警用装备，但是和人民警察有所区分。 4.江苏省灌南县：为大力推进灌南县公安队伍正规化建设，有效缓解警力不足、公安编制有限等情况，增强灌南县公安部门服务经济、服务社会的保驾护航能力;2008年经上级各相关部门、灌南县委、灌南县政府批准在灌南县公安局成立自收自支的灌南县公安文职人员派遣服务中心，灌南县公安文职人员派遣服务中心成立后经灌南县委县政府核定为灌南县公安局下属自收自支事业单位，隶属于灌南县公安局政治处，实行单独序列，工资由灌南县财政统一拨款;灌南县公安文职人员派遣服务中心招录的公安文职人员由灌南县公安文职人员派遣服务中心派遣到灌南县公安局各机关、业务大队、派出所等单位从事非执法岗位工作(大都从事各单位内勤工作)，将原来从事文职工作的民警(例如：派出所内勤)置换出来，置换出来的警力用于充实基层一线从事执法办案工作;由灌南县人事局、灌南县公安局计划在几年内面向社会招录100名大专以上学历的公安文职人员专门从事公安文职工作，截至2014年2月10日，灌南县公安文职人员派遣服务中心共有公安文职人员73名。
5.贵州省毕节市：2013年毕节市公安局警务服务中心招聘事业编制文职人员6名，2014年7月毕节市公安局警务服务中心面向社会公开招考警务辅助人员(事业编制)18名。
6.湖北省安陆市：2014年6月湖北省安陆市公安机关面向社会公开招聘30名文职人员。
凌 兵
2014.07.02
第四篇：公安机关文职岗位工作人员招聘政策问答
1.公安机关文职岗位工作人员(以下简称“公安文职人员”)的概念是什么?
答：公安文职人员是在公安机关文职岗位上工作，对公安机关警务活动和内部工作起辅助、保障作用的人员，不具有对公众直接行使公安执法权力和对执法民警行使指挥、管理、监督职能。
公安文职人员与相关人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，作为人才服务中心所属派遣机构的员工，接受派遣到公安机关文职岗位工作。人才服务中心所属派遣机构为公安文职人员提供劳动人事等方面的服务，公安机关负责具体使用。公安文职人员在岗工作期间由公安机关进行日常管理和考核，考核合格者经双方同意，可以延续使用。公安文职人员不具有人民警察(公务员)身份，不享受民警的有关待遇，不参加警务培训，不配发警服和警用装备。
2.考上公安文职人员后，将来是否可以通过一定程序直接转为人民警察?
答：不可以。报考人民警察必须参加市公务员主管部门统一组织的公务员招录考试。 3.公安文职岗位分为哪几类?主要从事什么工作?
答：公安文职岗位分为技术保障、辅助管理和行政事务三个大类。
技术保障类岗位主要从事科技含量较高的技术服务、设备维护工作，对工作人员有一定专业技术资格的要求; 辅助管理类岗位主要从事对人、财、物的管理工作，要求工作人员具有一定的综合素质和管理能力; 行政事务类岗位主要从事设备操作、接待咨询等事务性工作，要求工作人员具有较为熟练的操作技能。
4.公安文职岗位工作时间如何规定?是否需要加班?享受何种待遇?
答：公安文职岗位工作时间按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。
对于翻班的岗位，公安机关将发放岗位津贴。经领导同意安排加班的，按照国家规定发放加班工资。
5.对公安文职人员的薪酬福利有何规定?
答：公安文职人员的薪酬和单位应缴纳的社会保险及公积金由政府财政保障。具体薪酬标准详见《2014年上海市公安机关文职岗位工作人员招聘简章》，公安文职人员薪酬主要项目为根据岗位发放的基本工资和根据业绩发放的奖金，针对特定岗位还发放津贴，不专门设定补贴项目。
公安文职人员享受国家和本市规定的社会保险，以及年休假、探亲假等带薪假期。 6.本次公安文职人员的具体招聘对象和报考条件? 答：本次公安文职人员的具体招聘对象和报考条件包括：
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(1)具有本市常住户口的社会人员(含上海生源2014届毕业生); (2)拥护中华人民共和国宪法; (3)具有良好的品性，能够保守工作秘密; (4)具有正常履行职责的身体条件; (5)具有大专及其以上学历，船艇驾驶岗位学历放宽至初中以上; (6)1978年8月15日以后出生; (7)本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，本人没有被开除公职或辞退记录; (8)具备拟担任岗位所需资格的条件和工作能力。其中，招考岗位明确要求有专业工作经历的，报考者必须具备相应的专业工作经历。(详见《2014年上海市公安机关文职岗位工作人员招聘简章》) 7.公安文职人员的招聘程序有何具体规定?
答：招聘程序具体包括报名、考试、体检和考察、聘用。
报名：本次报名采用网络报名方式，实行网上缴费、网上下载准考证。
考试：公安文职人员招聘考试内容包括《基本素质测验》和《计算机应用测试》。考生通过考试及资格审查后，参加公安机关组织的面试。报考技术保障类岗位人员的面试包含相应岗位技能测试。面试结束后，根据报考岗位，按照综合成绩从高到低的顺序确定进入体检和考察的人选。综合成绩的计算方法为：笔试成绩占40%，面试成绩占60%。
体检和考察：面试合格人员，由市人才服务中心组织实施，具体参照《公务员录用体检通用标准(试行)》、《公务员录用体检操作手册(试行)》等规定，在指定的体检机构进行。体检合格人员，由公安机关参照人民警察招录标准进行考察。
聘用：通过考察的人员，与相关人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同(包括相应附件)，接受派遣到公安机关工作。初次上岗者试用期为2个月，试用期内应通过岗前培训。
8.在考试科目设置、合格分数线划定方面有哪些具体规定?
答：考试科目方面，包括《基本素质测验》和《计算机应用测试》，两项均采用百分制。其中，除报考车辆驾驶、船艇驾驶岗位的人员只需参加《基本素质测验》外，报考其他岗位的人员均需参加《基本素质测验》和《计算机应用测试》。同时，报考后勤事务岗位的人员，具有C照(不含C2)及其以上机动车驾驶证的，以单独加分(加10分)的形式纳入考试总成绩(招聘任何阶段，一旦发现考生虚假陈述，立即取消其考试、聘用资格)。
在划分报考岗位组别基础上，根据具体岗位数，按1:3比例确定合格分数线。 组别按照区分岗位性质及能级的原则分为11组：1.影视制作;2.警航设备维护; 3.计算机设备维护、网络运行维护、通讯设备维护;4.物证检验、刑事勘验;5.警犬训导;6.船艇驾呼伦贝尔人事考试信息网：http://hlbe.offcn.com/
驶; 7. 咨询服务、出纳、档案整理、资料整理;8.信息查询、话务;9.“110”接线;10.后勤事务;11.车辆驾驶。
9.如何理解部分岗位任职资格条件中“《汉字速录水平测试》达到2级或以上水平”? 答：这一条件是指报考者应在2014年10月9日前参加并取得统一组织的《汉字速录水平测试》2级或以上水平认证证书(以往取得的证书必须在有效期内)，否则均不能参加面试。《汉字速录水平测试》标准和办法可在上海速录人才网()查询。报名咨询电话：563340
26、56386744。
10、对招聘简章中“政治面貌”、“专业”、“学历”等条件不清楚如何咨询? 答：报考者为中共预备党员的，填写报名表时政治面貌一栏选择“中共党员”。 简章中的“专业”、“学历”、“政治面貌”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步确认是否符合岗位要求的，请与市人才服务中心直接联系。市人才服务中心的咨询电话为32511357，32511390。
11.报考者参加面试时应持有哪些证件和相关材料?
答：参加面试的人员除应携带面试通知和本人的身份证之外，还需持有学历证书、具体岗位任职资格条件中明确要求的资格证书和有关证明资料原件。
12.报考者如何参加面试、体检和考察?
答：考试成绩合格者，由招聘单位通知其参加面试。在参加面试前，必须通过相应资格审查。报考技术保障类岗位人员的面试包含相应岗位技能测试。面试结果将于面试结束后的15个工作日内，告知考生本人。经面试合格的人员由市人才服务中心统一组织到指定的医疗机构进行体检;经面试、体检合格者，公安机关对其政治思想、道德品质、能绩表现和任职资格等进行全面考察。
13.对编造假文凭、假经历、假证照、考试作弊等弄虚作假行为的报考者应如何进行处理?
答：一经发现并查实，立即取消其本次考试、聘用资格。
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第五篇：2013年上海市公安机关文职岗位工作人员、
2013年上海市公安机关文职岗位工作人员、 检察系统、法院系统辅助文员招聘考试大纲
为了测查报考公安机关文职岗位、检察系统、法院系统辅助文员的考生的基本素质、基本技能和潜在能力，确保2013年上海市公安机关文职岗位、检察系统、法院系统辅助文员招聘考试质量，我们组织编写了考试大纲。
本次考试不指定复习教材，考生可根据考试大纲的要求，自行选择参考书进行复习准备。
一、考试科目和结构
本次考试以笔试为主，公共科目为《基本素质测验》。报考检察系统、法院系统辅助文员的考生需参加《法律基础》的笔试，笔试采取闭卷考试方式。报考公安机关文职岗位的考生需参加技能测试，技能测试为《计算机应用》。
(一)必考科目 《基本素质测验》
《基本素质测验》为公共必考科目，主要测试考生从事公安机关文职岗位、检察系统、法院系统辅助文员工作必须具备的基本素质和潜在能力。
《基本素质测验》考试题型全部为客观性试题，考试时限90分钟，满分100分。
(二)选考科目
1、《法律基础》
主要测试考生对基本法律知识的了解、掌握程度及综合运用的能力。《法律基础》笔试仅针对报考检察系统、法院系统辅助文员的考生。
《法律基础》全部为客观性试题，题型为单选题和多选题。考试时限60分钟，满分100分。
2、《计算机应用》(机考)
主要测试考生从事相关工作必须具备的有关计算机的应用能力。技能测试仅针对报考公安机关文职岗位的考生。
《计算机应用》考试题型包括选择题和操作题，考试时限60分钟，满分100分。
二、作答要求
(一)《基本素质测验》
报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。 报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和科目代码，并在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。
(二)《法律基础》
报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。 报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和科目代码，并在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。
(三)《计算机应用》 考试方式为上机测试。
三、《基本素质测验》介绍
第一部分
数理能力
本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。
第一种题型：数字推理。每道试题提供一组数字，其中缺少一项，要求报考者仔细观察给出数字的排列规律，找出最符合题意的答案。
例题：2，5，10，17，_________，37 A、22 B、24 C、26 D、28
2解答：正确答案是26。数列的通项公式是n+1(n为自然数)，故应选C。
第二种题型：数学应用。每道试题给出表述数字关系的一段材料，要求报考者通过分析、判断、运算，找出最符合题意的答案。
例题：某机关单位召开一次会议预期12天，后因会期缩短4天，因此原预算费用节约了一部分。其中生活费一项节约了4,000元，比原计划少用40%，生活费预算占总预算的4/9，则总预算为_________。
A、45,000元 B、35,000元 C、27,500元 D、22,500元 解答：此题正确答案为D。
第三种题型：资料分析。给出一段资料(文字、图表或数据)，要求报考者通过对资料所提供的信息进行分析、比较、计算，找出最符合题意的答案。
例题：根据下图提供的信息回答问题。
某市2012年下半年投资情况图
单位：亿元
1、该市2012年下半年中，_________的外资实际出资额在当月外资拟投资额中所占比重最高。
A、8月 B、9月 C、10月 D、11月 解答：此题正确答案为B。
2、下列说法中正确的是_________。
Ⅰ.2012年第四季度外资实际出资额总计约达9亿元 Ⅱ.该市拟投资总额在2012年9月份为下半年最低
Ⅲ.2012年下半年该市外资拟投资额达到拟投资总额40%以上 A、Ⅱ B、Ⅲ C、Ⅱ、Ⅲ D、Ⅰ、Ⅲ 解答：此题正确答案为D。
第二部分
言语理解与表达能力
本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。
第一种题型：选词填空。给出一个句子或一段话，要求报考者从所给的词语中选出能够使句子的意思表达得最准确的词语。
例题：对一篇规范的论文，因版面限制而去砍综述、删注释，实在是_________的不智之举。
填入划横线部分最恰当的一项是_________。 A、削足适履 B、扬汤止沸 C、矫枉过正 D、舍本逐末 解答：此题正确答案为A。
第二种题型：语句表达。给出几个句子，要求报考者找出最符合题意的语句。 例题：下列给出的几句话中，没有语病的一句是_________。 A、阅读理解正确与否，是衡量阅读能力好坏的重要标志。 B、阅读与理解，是衡量阅读能力的重要标志。 C、阅读是否理解是衡量阅读能力的主要标志。 D、阅读能力好坏的标志是理解。 解答：此题正确答案为A。
第三种题型：阅读理解。给出一个语段或一篇短文，要求报考者通过仔细阅读分析，找出与题意最相符合的选项。
例题：在古典传统里，和谐的反面是千篇一律。“君子和而不同，小人同而不和”，所以和谐的一个条件是对于多样性的认同。中国人甚至在孔子之前就有了对于和谐的经典认识与体现。中国古代的音乐艺术很发达，特别是一些中国乐器，像钟、磬、瑟等各种完全不同的乐器按照一定的韵律奏出动听的音乐，但如果只有一种乐器就会非常单调。
对这段文字概括最准确的是_________。 A、和谐观念源于中国古代音乐 B、差异是和谐的一个必要条件 C、中国人很早就产生了和谐观念 D、音乐是对和谐的经典认识与体现 解答：此题正确答案为B。
第三部分
判断推理能力
本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项符合题意，不选、多选或错选，均不得分。
第一种题型：程序推理。考查报考者对事件排列先后和逻辑顺序以及事物构造程序的整体把握能力。每道题给出5个事件，每个事件是以简短语句表述的，接着给出表示事件的4种假定发生顺序的数字序列，要求选择其中最合乎逻辑的一种排列顺序。
3 例题：(1)提出假设;(2)发现问题;(3)考察验证;(4)制定方案;(5)得出结论 A、1—2—3—4—5 B、1—2—4—3—5 C、2—1—3—4—5 D、2—1—4—3—5 解答：正确答案应选D。
第二种题型：图形推理。每题给出一组图形，要求报考者仔细观察给出的图形，根据题意找出其中规律，选出最符合变化规律的答案。
例题：
解答：每行前两个图形叠加后，不同的部分就是第三个图形。正确答案是D。
第三种题型：分析推理。在每道题中给出一段陈述，假设这段陈述是正确的、不容置疑的。要求报考者根据这段陈述，选择一个正确答案。
例题：科学家对76位心脏病患者进行了研究，他们分别采用“一名志愿者带一只狗前去探望病人”、“一名志愿者前去探望病人”以及“没有志愿者”三种方法分别测试这些病人的反应。结果发现第一种情况下病人的焦虑程度下降了24%，第二种情况下病人的焦虑程度只下降了10%，第三种情况下病人的焦虑程度仍保持原来水平。因此科学家认为，狗能帮助心脏病人降低焦虑情绪。
下面_________项最能削弱科学家的论点。
A、带狗和不带狗探视的实验分别选在两个不同的时间段 B、在带狗的志愿者中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗 C、在被探望的病人中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗 D、志愿者带去探望病人的大多数狗都是性情比较温顺的
解答：观察A、B、C、D四个选项，似乎都能削弱科学家的论点：狗能帮助心脏病人降低焦虑情绪。但选项C“在被探望的病人中，绝大多数喜欢并自己饲养宠物狗”直接说明研究对象(心脏病人)的样本太特殊(绝大多数被研究的心脏病人喜欢并自己饲养宠物狗)，不具有代表性，因此C最能削弱科学家的论点。故C是正确答案。
第四部分
常识应用能力
本部分考试题型包括单项选择题和多项选择题。主要考查报考者的知识面及必须具备的基本常识，考查内容包括时事政治、法律概论、公共行政和行政实务等。
时事政治：马克思主义哲学、邓小平理论、科学发展观与构建社会主义和谐社会、社会主义市场经济体系、十八大报告的基本内容、十八大以来党的方针政策，上海基本市情，近一年来的重大时事、重大会议、政治事件的主要内容等。
法律概论：法律一般原理、宪法、行政法、民法、经济法和诉讼法的基本内容。
公共行政：公共行政概述、公共政策、行政伦理、行政监督、行政方法和行政效能的基础内容。
行政实务：行政调研和信息工作、行政公文的基础知识、行政公文的处理和行政礼仪的主要内容。
四、《法律基础》考试内容
第一部分 法律基本知识
一.法律的概念：法律的含义、特征、分类和作用。 二.法律的制定：法律制定的含义和特征，立法体制。
三.法律的实施：法律实施的概念，法律执行，法律适用，法律的效力，法律关系，法律责任和制裁，法律解释。
第二部分 宪法
一.宪法概述：宪法的含义和特征，宪法的基本原则，宪法监督保障。
二.国家的基本制度：中国的国体，政体，选举制度，国家结构形式，经济制度。 三.公民的基本权利和义务：公民的基本权利、公民的基本义务。
第三部分 行政法
一.行政法概述：行政法的概念，行政关系和行政法律关系。 二.行政主体和行政相对人：行政主体和行政相对人的概念。
三.行政行为：行政行为的概念和分类，行政行为成立的条件，行政行为的效力及其分类。
四.行政复议：行政复议的概念和原则，行政复议的范围，行政复议的管辖，行政复议的申请、受理、决定和执行。
第四部分 刑法
一.刑法概述：刑法的概念与任务，刑法的基本原则，刑法的适用范围。
二.犯罪和犯罪构成：犯罪的概念，犯罪构成。
三.故意犯罪的形态：犯罪既遂，犯罪预备，犯罪未遂，犯罪中止。
四.刑罚：刑罚的概念与目的，刑罚的种类，量刑，数罪并罚，缓刑和假释，时效。
第五部分 民法
一.民法概述：民法的概念，民法的调整对象，民法的基本原则，民事法律关系。 二.民事主体：自然人，法人，民事权利能力和民事行为能力。
三.民事法律行为和代理：民事法律行为的有效条件，民事法律行为的分类，瑕疵民事行为，代理。
四.民事权利：物权，债权，人身权利。
五.民事义务与民事责任：民事义务，民事责任。
第六部分 经济法
一.经济法概述：经济法的产生和发展，经济法律关系。 二.公司法：公司法概述，公司的概念和分类。
三.劳动法：基础概念，劳动保护方面的主要法律，劳动合同法。
第七部分 诉讼法
一.刑事诉讼法：刑事诉讼的基本制度和基本程序，刑事诉讼中涉讼公民的权利和义务。 二.民事诉讼法：民事诉讼法的基本原则和制度，管辖，诉讼参加人，证据，强制措施，审判和执行程序，民事诉讼时效。
三.行政诉讼法：行政诉讼法的基本原则，受案范围和管辖，举证责任，行政诉讼程序。
五、《计算机应用》考试内容
第一部分 基础知识
1、了解国民经济和社会信息化的发展阶段及内容;了解推进国民经济和社会信息化的主要内容;了解信息化发展水平测评指标和上海信息化发展状况。
2、理解信息的基本概念及其表现形式，了解信息技术在各大领域中的应用和发展;掌握信息技术的三大要素，掌握信息传输的网络类型，掌握信息技术的基础设施的重要内容，理解信息高速公路的涵义，了解万维网及几种浏览器;了解生活中的信息技术，了解信息安全的知识和计算机病毒特征、危害及防治措施。
3、信息产业的新特点
4、计算机基础知识
a.理解计算机内部处理信息采用二进制编码的概念; b.初步掌握计算机主要部件的作用以及基本的相关概念：中央处理器、内存、外存、键盘、鼠标器、显示器、打印机、调制解调器，扫描仪，手写板，摄像头，数码相机，电话线、声卡与音箱;
c.掌握计算机系统是由硬件和软件组成等概念：系统软件、应用软件、支持软件。
第二部分 中文Windows操作
1、熟练掌握中文Windows基本操作，包括Windows的启动和退出，鼠标器的使用，窗口与对话框的组成和操作，菜单的操作以及应用程序的启动和关闭 Windows的启动、退出、窗口、菜单、工具按钮等的操作。熟练掌握剪贴板、资源管理器和控制面板的概念与应用。熟练掌握常用工具的使用。
2、熟练掌握多窗口的切换与调度。
3、熟练掌握中文Windows资源管理方法，理解文件和文件夹的概念，掌握资源管理器的基本操作，会浏览文件并能管理文件，包括文件的建立，查找，复制，移动，更名，删除，压缩等。
4、掌握中文Windows工作桌面的设置及操作，掌握任务栏、“开始”菜单的使用，掌握系统日期和时间的设置，掌握“我的电脑”和“回收站”的使用。
5、掌握打印机的安装与设置。
第三部分 中文Office的使用
1、用中文Word处理文字
a.掌握中文Word的启动与操作界面; b.掌握文本输入和建立文档：至少掌握一种汉字输入法来输入中西文及各种常用标点符号，操作中能掌握全角/半角方式、“插入”和“改写”状态以及中文符号/西文符号方式的切换和使用;
c.掌握文本编辑：建立文档，打开文档，选定文本内容，剪切、复制和粘贴操作(剪贴板的概念)，撤消与恢复操作;
d.掌握文档保存：同名保存文档，另存新文件，RTF文件的作用，设置自动保存文档; e.掌握文本排版：字体，段落，项目符号和编号，分栏，查找与替换;
f.掌握页面设置和文档打印：添加页眉、页脚和页码，设置页眉和页脚，插入页码页面设置，分页，查看文档属性，打印预览，打印文档。
2、用中文Excel处理电子表格
a.掌握工作表的建立：中文Excel启动和退出，主窗口、工作簿和工作表的组成，数据输
6 入，数据编辑，行和列数据的自动求和，公式使用和函数使用;
b.掌握工作表的编辑：区域移动和复制，区域插入和删除，工作表的插入、删除、复制和移动;
c.掌握工作表的格式化：自动格式化，用工具按钮自定义格式化，用菜单命令自定义格式化，行高、列宽的调整，格式复制和删除;
d.掌握数据管理和分析：数据清单，数据排序，筛选数据，页面设置和打印。
第四部分 Internet漫游与收发电子邮件
1、基础知识
掌握Internet的概念和常用术语，了解Internet提供的服务及访问Internet所需的软件。
2、基本操作
a.掌握与Internet建立连接方式及通过拨号网络连接Internet的方法; b.掌握使用IE浏览Internet页面及保存信息的方法;
c.掌握收发电子邮件---Outlook Express的使用：接收和发送电子邮件，阅读和管理电子邮件，创建和编辑电子邮件，通讯簿的使用。