第一篇：转变观念提高自身
提高认识转变观念
加强课程资源的开发和利用，为新课程改革提升
助力
学校对于课程资源的开发和利用工作要提高认识，转变观念，应该充分认识到自身的主体性。如果每个学校都能迅速地着手发现问题、研究问题、解决问题，那么课程资源的开发和利用就能成为学校形成自身特点和优势的大好契机。
实际工作中，学校要把课程资源的开发和利用工作纳入到教师评价制度中。学校的课程资源开发是教师和学生在教学互动的过程中动态生成的知识、技能、方式、方法、情感、态度和价值观等方面的成果,是校内课程资源的重要组成部分,而且是更加鲜活和细致的素材性课程资源。对于这类课程资源的开发和利用,在很大程度上决定着学校的教学质量和办学水平。这项工作需要教师投入大量的时间和精力，学校要修改过去的教师评价制度、分配制度，对课程资源的开发的教师所付出的劳动予以认可，充分调动教师开发课程资源的积极性。
第二篇：转变服务观念，提高服务水平
收费服务的好与坏直接关系到社会文明的进步与否及一个地区的形象乃至整个社会的精神文明建设的好与坏，收费站作为交通行业的窗口单位，文明服务始终是收费工作的重要组成部分，假如在收费过程中的一个服务环节给人留下不好的印象，很有可能影响到我们高速公路的整体形象。时代在进步，人的要求也在不断的提高，一般的服务已经难以满足人们的要求了，所以为驾乘人员提供更优质的服务，是高速公路收费的进一步的要求。很久以来，高速公路收费系统都是以管理者的角度来收费，而今这样的观念已经不能与时代背景相适应了。顾客至上是市场经济的一个规律，不管是垄断或是非垄断行业，都要把顾客作为服务的中心。高速公路收费从一定程度上来说是地区垄断性的服务，可是在服务过程中依旧要注意服务对象的态度，要不断加强服务意识，提高服务水平，用真诚为驾乘人员提供优质的文明服务。
优质的服务是不会从天而降的，需要一线收费员工的付出和努力。首先优质服务，光有意识还不行，没有提供优质服务的能力是不能真正为驾乘人员服务的。所以，推广文明用语，微笑服务，进行政治思想，职业道德，法律法规，规章制度等的学习培训，提高收费人员的素质和能力，为提供优质服务打下基础。还要依靠完善的规章制度，使收费员能够自觉按规章办事，既能完成自己的工作，又能为驾乘人员提供优质的服务。优质的服务最重要的是人的因素，收费员在收费工作中要忍受天气，废气，人气的折磨，忍受日夜颠倒，工作单调，废气污染的困扰，所以要为收费员工提供一个良好的内部和外部环境。还要增强内部凝聚力，让员工甘心情愿做好自己的本职工作，认真贯彻"奉献社会，服务人民"的服务宗旨，在实际工作中把向社会提供文明，快捷，准确的收费服务为己任，真正的将“四个统一”“五个坚持”落实到实际工作中!
高里收费站
第三篇：转变观念,培养能力,提高素质
第242期希望工程全国教师 暨第51期香港苗圃培训心得体会
——转变观念，培养能力，提高素质
云南云县后箐乡 钟铭海
2011年11月1日——9日在这短短的九天的培训学习中，令我的心情久久不能平静，可以说是我十几年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在这些勤恳敬业的教授及专家的发言中虽然没有多少华丽的辞藻，却流露出了那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅。我想：“作为教师，不仅是一个学者，他更应该是一个研究者”。
这次教师培训的内容十分丰富，理论上包括对科技创新与人才培养、教学规章制度、教学常规、师德、学校法律法规、超越课堂教学等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩丰富教学经验的教师的教学示范课。通过认真的培训和自己的学习反思，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、教师必须具备创新观念与创新思想。
教育的本质是培养人的社会属性，教育的价值在于促进人的发展和社会统一，这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括：转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观，形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围，营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新 1
性学习，发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规，激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性，善于发现和保护学生的创新意识，使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系，尊重学生人格，以宽容、保护、积极的态度对待学生;注重实践，打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象，就是教师思想上重知识轻实践造成的。所以要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去，改变封闭的教学形式，让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界，从而激发其好奇心和求知欲，使其在实践过程中发现问题、解决问题。
二、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：(1)有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。
三、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。
10月3日——4日安排了5节课堂观摩。虽然有3节是不同于我现在的教学课程，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
四、九天的培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。
在培训中，几位教授和专家根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位教授专家们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训教授及专家给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这些课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
五、九天的培训让我对未来的工作充满了信心。
九天的培训，内容多、时间紧，研讨和交流的机会不是很多，但是通过培训，拓宽了我的知识面，提高了我的认识。使我更加认识到教师应该在“选材、备课、板书”等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。
总之，我通过这几天的培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的农村小学教师，为我们农村的教育事业做出自己应有的贡献。
第四篇：转变思想观念，提高工作能力
市局公司领导在对市场调研过程中，对辖区市场存在的问题进行了批评与指导，辖区市场卷烟陈列混乱，不整齐，品牌培育效果不明显，客户品牌上柜率差，重点品牌没有完全上柜销售，客户商定量不准确，客户滞销品牌卷烟库存量比较大，短期内不能完全消化，客户卷烟结构不合理等问题，严重影响了县局，市局整体工作。对这次市场调研查处的各种问题，我决心努力整改，做好自己本职工作。
一.转变思想观念，提高思想认识。对当前行业形势的变化，品牌发展战略，卷烟销售网络的进一步提升，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰。从思想上重视这次调研提出问题的重要性。对存在的问题必须彻底的进行整改。
二 .积极学习业务技能，提高工作效率。加强业务知识的学习，熟知客户经理岗位的职能要求，对辖区市场的每一位客户的基本信息，重点品牌上柜情况，库存状况，商定量完成情况等做到心中有数。
三.零售终端建设，卷烟陈列。对客户积极宣传品牌培育的重要性，提高客户的配合度。对卷烟条盒，零盒如何摆放，如何提高展示效果，按照县局的统一要求，统一模式进行操作，提高终端建设水平。
四.品牌培育.对“双十五”重点销售品牌，一二类卷烟品牌，积极向客户进行宣传，细分客户，根据客户的不同市场类型，不同业态，不同的服务分类，进行不同价位，不同品牌的上柜销售。提高客户重点品牌上柜率，增加中高档品牌的销售数量，提高单箱销售金额。
五.卷烟库存。宣传行业政策，引导客户建立合理库存。指导客户每周期合理订货，对滞销卷烟，积极向消费者宣传，推荐，减少积压，提高资金的周转效率。适当增加一二类卷烟的订购品种和库存量。
六.宣传行业政策，改变客户经营观念。加强与客户的交流和沟通，提高服务质量。提高客户经营中高档卷烟的积极性，减少客户对低档卷烟，兰州系列品牌的依赖性，从利润角度，品牌发展方向，品牌培育的重要性向客户进行宣传，逐步改变客户陈旧的经营观念。
做任何事情都要把责任心放第一位，只有不断的提高自己的思想意识，业务技能，工作能力，综合素质，才能完成本职工作。
刘文刚
2012.4
第五篇：转变观念，创新思维，提高工作水平
刘大胜
(《江西通讯》2002年第9期)
在加强和改进机关党的建设工作中，我们注重转变观念，自觉地把机关党建工作放在新世纪、新形势、新任务的大背景下去思考、去把握，放到经济建设主旋律中去审视、去谋划，放到加快江西经济发展这个大局、为实现江西在中部地区崛起这个主题中去部署、去落实，将整体与局部有效结合，充分发挥党建工作对经济建设的保证和促进作用，不断增强机关党的工作的生机和活力。
一是实现从传统型到服务型转变。我们以“三个代表”重要思想、“5·31”重要讲话精神统一党员、干部的思想，不断增强为中心服务、为大局服务的意识。抓住“与时俱进”这个关键创新党建工作，在工作思路、工作方式和工作机制这几个“点”上大胆探索，摒弃过去那种传统的就党建抓党建的思维定势，勇于创新，带动机关党建工作这个“面”跃上新台阶。省第十一次党代会提出，今后五年全省工作的主要任务是，以加快工业化为核心，以大开放为主战略，以体制创新和科技创新为强动力，大力推进农业产业化和农村工业化，加快推进城市化和城市工业现代化，不失时机地推进信息化，全面提升综合竞争力，实现经济和社会可持续发展，努力使我省成为“三个基地，一个后花园”，实现江西在中部地区的崛起。因此，我们把党的建设摆到服从、服务经济工作的位置上，找准党建工作与经济工作的最佳结合点。
二是实现从封闭型到开放型转变。我们要求机关党组织认清
形势，把握大局，围绕中心，服务大局，找准位置，明确职责，做服从大局、服务大局的表率，把过去自我封闭型的机关党建工作向开放型的格局转变。在具体工作中，明确了全省机关党建工作的上下指导关系，改变了过去那种只有横向交流、没有纵向指导的状况;尝试了“走出去、请进来”的工作方法，今年，我们既组织了本省机关党委专职书记走出江西赴外省学习考察团，也举办了全国部分省区市机关党建工作理论研讨会，从而加大了省际之间机关党建工作的交流力度，收到显著效果。
三是实现从事务型到学习型转变。省直机关是全省各方面工
作的组织协调部门，处在重要的地位，发挥着重要作用。为使党务干部实现从忙于事务型向学习务实型转变，我们加大工作力度，着力提高机关党务干部的创造性。我们提出了要在机关营造浓厚的学习氛围，把省直机关建设成学习型机关，机关党务干部成为学习型、创新型、务实型干部。率先提出了塑造“勤奋好学、求实创新、敬业奉献、廉洁高效、团结奋进”的机关工委形象，并要求机关工委的干部牢记于心、付诸行动。我们坚持理论与实际相结合、脱产培训与岗位培训相结合等方法，组织机关党务干部系统学习基本理论和新知识，使之不断拓展知识面，提高工作水平和领导能力。