时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《话务员度工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：话务员度工作总结
中外公务员工资制度比较（定稿）
中外公务员工资制度比较
在美国，老百姓有个说法：政府是老虎，必须把它关在笼子里。所以小布什顺应大家的愿望接受了下来。是否做好了，只能由美国佬说，我肯定说不准。
在美国，大多数人都相信基督教的原罪说：人之初，性本恶;这与咱们的老祖宗不一样，所以丑话说在前头，预防紧跟在后头，在做任何事情之前，先要制定出相关法律，防范人的私欲与贪婪。
在美国，公务员上到总统，下到办事员，都是自愿竞选或应聘，既不能开后门，也不受引诱和胁迫。要想做公务员，就必须严格遵守制定出来的法律，放弃普通公民享受的部分权利——如隐私权，必须每月公示家庭财产。这才是像真正的公仆。而我们只移植了公仆这个名称，不学实质，充份暴露了我们政府虚伪一面。失去了公信力的政权是得不到尊从更得不到应有的服从。
在美国，公务员要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这一点很让中国公仆们丢脸，明明是咱们老祖宗在封建年代就想做的，却被他们抢先做到了，而我们真正能做到的两位先人即焦同志、孔同志却又早早地被病魔夺走了生命，如今活着的那些公仆总让人一百个不放心。
在美国，被法律规定公务员的工资标准是以私企员工收入为参照，公务员的工资必须涨在老百姓之后，先涨百姓工资，后涨公务员工资，而且公务员工资的涨幅永远低于百姓。
在中国公务员是特权阶层，无论涨在先还是落在后总是高在老百姓之上。公企则放开涨说只看效益，总是亏损的公企当然涨不好。私企要看老板脸色，那里的百姓是没有盼头的。央企是龙头老大，但由头头自己决定自己涨多少，这样的分配制度怎么不把贫富差距大大拉开呢?导致社会不公平，带来上下贫富不平等，所以社会不稳定政府是元凶。
中国公务员职业之所以颇受青睐关键是有权力可以换来更多的灰色收入甚至黑色收入。为什么某些清水衙门无人光顾求职，而热门职位炙手火热，争夺激烈，往往被官二代富二代抢先。
在美国，很少听到人们对公务员工资的微词，因为美国公务员现行工资制度有重要法律依据，是1990年11月5日生效的《联邦公务员可比性工资法案》(FEPCA)，以私企为参照的美国公务员工资制度就是该法案规定的。《联邦公务员可比性工资法案》开宗明义，列出了制定公务员工资标准的4项指导原则：
(1) 在同一地区，一定要毫不折扣地体现同工同酬
(2) 在同一地区，工资等级差别取决于岗位性质和工作表现
(3) 联邦政府公务员必须与同一地区私营企业同等工作性质的职工工资标准一致
(4) 必须彻底消除任何联邦政府公务员与私营企业职工工资不平等的现象由于通货膨胀，公务员工资每年有个微调(Annual adjustments to pay schedules)，微调标准必须依据劳工部公布的私企工资成本指数(ECI)，但公务员工资调整幅度必须低于工资成本指数0.5个百分点。法律还特别规定，只有总统有权动议调整公务员工资标准，但必须报国会批准。调整工资标准的前提是：发生全国性突发事件或严重经济情况而影响普遍生活水准。
美国法律还规定了公务员工资封顶制度(Aggregate Limitation on Pay)，普通公务员不管何种理由所有项目工资之和超过高I级工资标准，该工资不得支付。
因为美国公务员的工资标准由人民制定，也就是人民的代表机构国会所制定。早在美国刚建国时，就通过了一个法律规定：“新一届众议员选出之前，任何有关改变参议员和众议员的任职报酬的法律，均不得生效。”这就是众所周知的利益回避制度，谁提涨工资不给谁涨工资，要到他的下任才开始执行新工资标准，这就阻止了官员在人民委托给他们的岗位上不好好为人民服务、天天琢磨给自己加薪的不道德现象的发生。所以，在美国是听不到公务员天天嚷嚷给自己涨工资的干扰声。
再说美国公务员的收入不可能比有专业技术者高到那里，甚至还远不及当外科医生、麻醉师、牙医等，这就符合市场经济规律。美国工资按照工种分，共分22大类800个职业。工资最高的5个职业是(从高到低)：外科医生206770，麻醉师197570，牙医194930，妇产科医生192780，整形外科医生190420。企业老总的工资是160440排第10位。
中国读者都认为律师收入最高，其实律师的平均工资只有124750排第16位。飞行员为119750排第19位，法官、治安官为100450排第35位，警察局长为76820排第104位，普通警官为52810排第273位。可以说，从美国政府每年招募公务员的情况看，公务员绝对不是美国人的首选职业。在美国你见不到有几千人、几万人挣抢一个普通公务员职位的现象。再说，法律规定公务员要有更高的奉献精神，要做更多的公益事业，是名符其实的公仆，因为他们没有更多的特殊的福利待遇，更不存在特供。美国之所以要规定公务员工资不得超过私企，是
因为公务员干的是服务性的工作，不是社会财富的直接创造者，如果工资过高，必然会引起人民的不满情绪，影响社会和谐。这就是小政府小权力、大社会大平等的机制所决定的一个公平社会。
当然，美国公务员工资虽然比私企低，但公务员的好处私企职工是无法比拟的，如名声好听、可以建立起人脉关系、假期多、工作清闲、压力小、比较稳定、失业几率小等。但一般美国老百姓说起政府官员，好像都不那么特别敬重，大概意思是，官员就是拿纳税人钱帮纳税人做事的，因此只要你当了官就应该认真廉洁地按章做事，就会有无数双眼睛天天在盯着你，特别是媒体、律师都特别敏感。任何情节的贪腐必被追究，因此就有了“官员贪污受贿三百元和三百万元因性质相同量刑基本差不多”的美国反腐肃贪铁律，和“发财到公司，做学问到大学，要当官到白宫”的著名美国民间调侃话语。在一本十年前的美国畅销书《穷爸爸，富爸爸》里，那位教儿子小心谨慎做事，节省开支、不断储蓄的穷爸爸，希望自己孩子选择的职业就是政府公务员，而富爸爸则认真教自己孩子如何理财创业做生意。
但在中国，无时无刻都在为公务员这个公职加以炒作，刻意地宣传公务员的职业是多么崇高，让常人对素质的要求有高不可攀的感觉，其目的就是为高薪养廉埋下了伏笔，同时受到这个变相的铁饭碗的诱导，所带来的是更为恶性的误导，即把人民和公仆的界线人为地扩大，其后果是把公仆抬高成了老爷，一旦远离了人民，只会给政府带来官僚作风，最终和人民对立。
我在几年前就预言过，只有当中国公务员职业人人都感到是无奈的选择，那么这个职业才会被一些爱奉献的志愿者干好。现在国家就要着手培养，作为高层领导率先要做到，否则承诺要办成新一届廉洁政府那都是假的。
当今有人嫉妒美国怎么会有那么好的官员制度，其实也是天大的误会。原来中国古人早就提出了“官富国衰，官贫国强”的治国理念，不料被如今人民政府当作垃圾扔了而被美国却当宝拣了去，居然发挥得淋漓尽致，使美国强大了起来，这是咱们伟大的先进的党所没想到的。
第二篇：浅析我国公务员工资制度改革
浅析我国公务员工资制度改革 目录 内容摘要 1 一、研究背景 2 二、研究目的和意义 2 (一)研究目的 2 (二)完善公务员工资制度的意义 2 三、国内外研究综述 3 (一)国外研究综述 3 (二)国内研究综述 4 四、我国公务员工资制度的现状与问题 5 (一)我国公务员工资制度现状 5 (二)我国现行公务员工资制度存在的问题 6 五、深化公务员工资制度改革的对策思考 7 (一)健全工资制度与合理调控公务员工资收入地区差距 7 (二)完善公务员工资制度法制化管理机制，建立科学、透明的工资制度 8 (三)建立科学的薪酬调整机制，实现公务员工资的外部竞争性 8 (四)引入绩效工资机制，构建完整的公务员激励体制 8 六、结束语 9 参考文献 10 浅析我国公务员工资制度改
关键词：公务员;
工资制度;
问题;
对策 一、研究背景 公务员工资体系是新时期公务员制度的核心部分，同时也是我国收入分配制 度的重要组成部分，既关系到公务员个人的收入，又与公务员公共管理和公共服 务息息相关，同时也起到了联系群众的纽带作用[1-3]。公务员工资制度是否合理，直接影响到公务员的工作热忱度，影响到高端人才队伍建设的稳定性。党中央国务院明确提出要充分认识机关单位工资制度改革的重要意义，要求要不断完善机关单位工资制度，可见国家对完善收入分配体系和公务员收入分配的高度重视。不断探索新的公务员收入分配方向，建立更加合理的工资分配方案，是新形势下急待解决的重大问题。
二、研究目的和意义 (一)研究目的 工资制度对于社会发展具有重要意义，很多企事业单位把工资制度的建设作 为人力资源管理的重点内容。而对于行政部门来说工资制度的建设虽可能不如企 业部门积极，但是公务员工资体系也应是公务员制度中不可或缺的重要组成部分， 党中央国务院明确提出要充分认识机关单位工资制度改革的重要意义，要求要不 断完善机关单位工资制度[4-5]。所以说公务员工资体系是公务员制度中一个非常重要的环节。公务员工资收入情况，直接影响到公务员的工作热情度，影响到高端人才队伍建设的稳定性。从党的十八大以来，我国非常重视公务员工资制度的改革和发展，但相比一些发达国家，我国的公务员工资制度仍然存在一些不足，比如工资水平地区差距较大、工资体系缺乏激励作用、基层公务员工资水平相对较低、缺乏正常的增长机制等等[6]。所以，迫切需要对公务员工资制度问题进行探讨和研究。
(二)完善公务员工资制度的意义 完善公务员收入分配，对提高公务员工作热忱度、促进转变政府职能等意义 重大。
一是有利于缓解公务员工资分配领域存在的突出矛盾。通过完善工资制度， 可有效缓解基本工资比重低、调资依据不科学、地区及基层收入差距大等现象，为今后的工资改革拓宽了工作思路[7-9]。
二是有利于加强行政单位队伍建设。公务员是国家对社会发展的管理员和公 共服务的提供者。完善我国公务员工资制度，建立健全保障机制，有利于为公务 员单位获取新鲜血液，通过待遇留人，提高工作热忱度。
三是有利于转变政府职能。国家公务员直接联系群众，担负着实现、维护和 发展好市场主体及人民群众权益的重大职责。完善我国公务员工资制度，有利于 开“正门”，堵“后门”，调动机关单位工作人员工作积极性和创造性，促进简政放权和加强党风廉政建设。
四是有利于养老保险制度改革顺利实施。今年机关单位要实行养老保险与职 业年金制度改革，实行新的养老保险与职业年金制度后，国家公务员需要在个人 工资中扣除一定比例的保险金，这项改革使得机关单位同企业职工一样需要个人 负担养老金。完善公务员工资制度，将养老保险个人缴费的制度改革成本通过工 资体现，为顺利推进改革奠定基础。
五是有利于提高公务员工作积极性及效率。从权力与义务之间的关系上看， 公务员应当按照法律规定的权限和程序履行为人民服务义务，然而同普通劳动者 一样，公务员享有的劳务报酬是生存、生活的基础，是履行义务的必要条件。我 国《公务员法》第十三条明确规定:“国家公务员享有获得工作报酬、享受社会 保险待遇和国家各项福利的权力”。作为劳动者，从事劳动就必然要获得相应的工资报酬，这是经济社会的必然规律，劳动报酬的多少应与社会经济发展水平、劳动者的地位和作用等相适应，国家公务员也不例外。因此，国家应当依据不同时期经济社会发展的实际情况，制定相应的工资福利制度，努力改善公务员的劳动报酬水平和福利待遇。
三、国内外研究综述 (一)国外研究综述 国外尤其是西方的学者们关于劳动者薪酬和公务员工资方面的研究起步早 并且研究成果比较丰富，在很多方面都给我国公务员工资制度提供了宝贵的经 验。总体来说他们的研究主要包括基本薪酬、薪酬激励和公共部门工资管理三大 方面。
第一、基本薪酬方面，英国资产阶级古典政治经济学创始人，威廉·配第在 《政治经济学与赋税原理》一书中阐述了最低工资理论。在他的理论体系内，工 资作为劳动力的评价标准同市场中其他商品一样，都应该有一个适合于市场情况 的薪资水平，就是说劳动力能保障自身最低生活水平，用以购买生活资料的总体 价值体现。
第二、薪酬激励方面，美国科学家亚当斯提出了公平理论，又可称为社会比 较理论，他的理论研究的侧重点在于劳动者的薪酬分配的公平性以及公平性对劳 动者的影响。他认为劳动者会通过横向比较和纵向比较来确定自己所得的报酬的 公平性，而其比较所得的结果会影响其的工作积极性。行为科学家维克托·弗鲁 姆通过研究组织中个人的激励和动机，提出了期望理论模型，他认为劳动者完成 某项工作或达成某项目标是因为该工作或目标能够满足个人的需要，但是欠缺在 于没有解释清楚什么是最吸引劳动者的因素。美国科学家莱曼·波特和爱德华·劳 勒根据激励、满足和绩效三者关系的研究，提出了综合激励模式，他们认为，“奖 励要以绩效为前提，而奖酬措施是否会产生满意，取决于被奖励者认为获得的报 酬是否公正”。
第三、公共部门工资管理方面，帕尼斯指出，公共部门必须建立起一支素质 较高的公务员队伍，才能对公共事务进行有效管理，同时为了保证公务员工资的 外部竞争力和内部激励功能，还应当建立起与市场机制相适应的公务员工资体 系。盖伊·彼得斯指出，公共部门的工资水平应该以市场平均薪酬水平做为参照， 并应根据市场薪酬水平的变化相应对公务员工资进行适时的调整。德国学者米勒 认为公共部门的工资水平之所以外部竞争力低是因为工资结构扁平化，应当对工 资结构加以改革。波兰经济学家贝迪认为，公共部门缺乏外部竞争力的工资水平 是导致优秀人才流失的主因。他通过研究指出私营部门的工资水平相对来说更加 具有优势，特别是对于学力较高的职员来说，因此公共部门对于高素质人才的吸 引力就相对较低。
(二)国内研究综述 国内对于公务员工资制度的研究起步是比较晚的，但是近年来的相关研究成 果也比较丰富，很多研究者基于运行结果的角度，深刻阐释了我国当今工资制度 中存在的各种问题。其结论也有相似性，主要可以归纳为，当今经济发展的水平 同公务员工资的调整存在不协调性，工资制度的不完善和落后同时也有运行中的 部门差异、地域差异等问题，使得现存公务员工资制度存在可调试空间，基于问 题，很多研究者提出了很多针对性强的改革措施。但是，从理论上说，还是存在 理论研究滞后，理论基础零散化问题，因此，本部分主要介绍现有各研究者的主 要研究成果。
四、我国公务员工资制度的现状与问题 (一)我国公务员工资制度现状 (1)我国现行的公务员工资制度 党中央国务院进行公务员的工改套改工作的时间是2006年，这次套改工作取消了基本工资中的基础工资和工龄工资，并同步取消了浮动工资、边疆补贴、电话费等津贴补贴项目，全国统一规范了津补贴和国家公务员基本工资制度。党中央国务院明确提出要充分认识机关单位工资制度改革的重要意义，要求要不断完善机关单位工资制度，此后从20巧年7月起，我国对现行公务员工资制度又进行了进一步的完善，适当增加了各项基本工资额度，增加了基本工资在总工资中的比重、增加了公务交通补贴及临时性补贴，同时在全国机关单位中全面推行了养老保险和职业年金制度，这就是我国现行的工资制度。
1、近期完善公务员工资制度的主要政策 这次完善公务员工资制度，是为了响应机关单位养老保险与职业年金制度改革，重点在于优化机关单位工作人员工资结构，缓解基本工资比重过低、津贴补贴比重过高的突出矛盾，并不是增加公务员工资福利，进一步体现了工资政策对边远山区、基层一线、条件艰苦地区的关注。
2、完善公务员工资制度的意义 (a)有利于缓解公务员工资分配领域存在的突出矛盾。通过公务员工资制度改革，可有效缓解行政单位工作人员基本工资结构不合理、基层待遇普遍相对偏低等现象，体现了公务员工资分配的公平性，为今后的深化改革奠定基础。
(b)有利于加强行政单位队伍建设。完善我国公务员工资制度，特别是提高基层单位工资，有利于引进优秀人才到基层一线工作，稳定人员队伍。
(c)有利于转变政府职能。国家公务员直接联系群众，担负着实现、维护和发展好市场主体及人民群众权益的重大职责。完善我国公务员工资制度，有利于开“正门”，堵“后门”，调动机关单位工作人员工作积极性和创造性，促进简政放权和加强党风廉政建设。
(二)我国现行公务员工资制度存在的问题 此次工资制度完善与过去几次比较取得了长足的进步。但是我国现行的公务员的工资制度是在2006年工资制度基础上进行的完善，实质没有根本改变，依然存在不足之处。
(1)基本工资比重过低 以我省某省直机关副科级非领导职务公务员工资为例:职务工资690元，级别工资1017元，工作性津贴620元，生活性津贴1570元，改革性补贴575元。这是我国大多数公务员，特别是绝大多数基层工资员(副科级)的普遍工资标准，从中我们可以看，其基本工资合计为1707元，仅占总工资比例的38%，这是任何一个国家的公务员工资都不会出现的现象。我们知道，基本工资是工资构成中的基础的和主要部分，在支付时间和金额上具有相对稳定性，它从各类人员关系上体现按劳分配和按生产要素分配的原则。而津贴补贴及奖励性福利是对特殊条件下工作的物价补偿、生活保障和额外劳动的补偿或对职工超额劳动或做出突出贡献的报酬，不具有稳定性，并不能反映公务员的技能熟练程度、日常工作职责大小以及工作的难易程度。在我国，公务员的基本工资由国家制定标准，但津补贴则由各地财政能力确定，这使得很多“有财力”的机关单位补助多，津贴杂，导致公务员“同城不同酬”和“同工不同酬;
(2)缺乏科学的调资依据 按照缺乏科学的调资依据《中华人民共和国公务员法》的有关规定，公务员的工资变动标准应是以企事业单位同级别人员工资水平变动情况作为参考依据的。
(3)职级工资制未充分考虑人本差异因素 目前，我国机关单位实行职级工资制。其中，职务工资仅与两个因素有关，一个是职位的高低，另一个是在职位相同时区别领导职务和非领导职务工资水平。我国公务员有3个不同门类，分别承担着执法管理等不同的工作职责和社会责任。社会主义国家公务员的工资制度需要遵从按劳分配原则，应当体现学历、职能、业绩、繁琐程度、工作的相对时间、工作的危险程度、年功、培养成本、工作的专业特点等因素，不能仅仅简单的区别不同职务、级别之间的工资差距。根据差别工资理论，高付出的人力资本获得高收益，这应当是由市场规律决定，并不能通过其他方式加以干涉。
(4)工资调整缺乏激励作用 在我国，除了晋升职务以外，公务员正常增资调整依据的是“两年升档五年晋级”的增资模式。尤其在编制紧张的基层单位，“三十年工龄的科员”早已屡见不鲜，因此基层公务员基本靠这种方式来增加福利待遇。
五、深化公务员工资制度改革的对策思考 (一)健全工资制度与合理调控公务员工资收入地区差距 改革职级工资制，优化工资结构，目的就是要使得工资体系的结构更加科学合理化，一方面要避免公务员工资水平倾向于平均主义，一方面又要改变基层公务员实际收入偏低的现状。这样才能真正发挥公务员工资制度的有效激励功能，增强公务员群体的工作积极性与责任感。
第一，健全工资制度，首先要通过优化工资结构，提高基本工资部分在公 务员工资制度中的占比，降低津补贴的占比。虽然经过2014年公务员工资改革，这两者的比例己经得到了一定的调整，但是距离国际化的标准的比例分配仍然还是有很大差距的。当然公务员工资制度改革不可能一步到位，2014年的改革己经迈出了相当大的一步，我们需要在这个基础上根据我国的具体国情继续调整，直至调整到理想的配比。调整工资结构，大幅度降低津贴补在公务员工资占比的同时，也能使公务员的津贴补贴由暗转明，有利于消除公务员福利高、灰色收入多等一直以来在群众中的消极印象，在推动社会公平的同时净化关于公务员收入的舆论环境。
第二，应充分借鉴发达国家的经验，建立科学的职位分类制度。27同时，加大低职务对应的工资级别数，实行级别、工作年限与工资等待遇适当挂钩，使基层机关晋升职务机会较少的公务员也能提高待遇，为公务员的工资增长提供更为广阔的空间。28应改变现有职务级别的晋升状况，参照公务员的实际工作年限和个人绩效，职务和级别分别独立晋升。毕竟职务晋升的机会非常有限，公务员通过自身努力虽然没有获得职务晋升但可以通过级别的晋升获得相应待遇，这样就不会伤害非领导职务公务员的工作积极性。通过这种措施，基层公务员的工资水平可以得到相应提高，这对稳定公务员队伍有着极其重要的意义。同时，既为了避免平均主义又可以防止收入差距扩大，可以提升职级工资在工资体系中的比例，使其占分比高于职务工资。
(二)完善公务员工资制度法制化管理机制，建立科学、透明的工资制度 2006年发布的《公务员法》正式以法律的形式把奖金及各种形式的补贴由公务员工资外收入转为工资内收入。作为我国成立以来第一部干部人事管理的综合法律，《公务员法》填补了我国关于干部人事管理的法律空白，给干部管理提供了相对完善的法律依据。但随着公务员制度在近年来来的一些调整，原有《公务员法》中的相关薪酬制度己经滞后于现实的发展，尤其是养老制度。因此，笔者认为应当对《公务员法》进行适时的调整与修改，才能在法律依据方面给予公务员工资制度改革提供支持。
(三)建立科学的薪酬调整机制，实现公务员工资的外部竞争性 2014年的公务员工资制度改革，己经明确了建立定期调整机关事业单位工作人员基本工资标准机制。依据工资调查的比较结果，综合参照公民经济发展、国家和地区财政状况和物价浮动等因素的基础上，公务员的基本工资标准原则上每年或每两年都会进行一次调整。所以，工资调查制度作为工资制定的重要标准和依据，应该建立和完善，以便在技术上落实工资与社会发展水平的动态均衡。《公务员法》第七十五条虽然明确规定了实行工资调查制度，但是从2006年到2014年酝酿实施工资调整之间近十年里此项制度并没有切实落实执行，公务员工资多年未变，而在这近十年时间里恰恰社会经济飞速发展，公务员的幸福感和满意度一度非常低迷。因而，务必需要加大力度，把工资调查制度落实为一项可操作的具体制度，才能发挥其在工资制度改革中应有的作用与意义。
(四)引入绩效工资机制，构建完整的公务员激励体制 一般而言，公务员薪酬应该体现报酬功能和激励功能这两个方面，所谓报酬功能，顾名思义就是公务员完成工作所得到的酬劳，而激励功能是指工作中总有表现好坏能力高低之分，通过奖励优秀者和适当惩罚后进者来起到激励公务员好好工作的作用。但就目前而言，笔者认为这两方面的功能都没有得到很好的发挥。
六、结束语 公务员工资制度改革涉及很多方面的内容:调整公务员工资结构的同时要兼顾其他社会群体的工资收入水平;提高公务员在职期间的工资水平的同时也要改善退休后的养老金待遇;基层公务员工资水平待提高但津贴补和灰色收入要有效控制;公务员群体内部工资水平情况需要调整的同时也要关注解决地区差的问题。所以，从总体上看，公务员工资制度改革是个综合性的战略问题。经过我们国家历次工资制度改革，特别是2014年的工资制度改革，公务员的幸福感和满意度得到了很大的提升，公务员工资制度正在日趋完善，但仍存有改进空间。
参考文献 [1]王怡.我国公务员薪酬制度存在的问题及解决对策.西北大学:西北大学，2011.[2]李景平，李亮.中外公务员制度之比较.西安交通大学学报(社会科学 版)，2002, (03):71 [3]周鑫，张竹梅.试析公务员工资调整的依据及程序.理论界，2006 (6):10.[4]王怡.我国公务员薪酬制度存在的问题及解决对策—以宝鸡地区作为研究视角.[5]曾莉.我国政府部门公务员工资制度研究.电子科技大学学报，2007(07).[6]闰红梅.我国公务员工资制度建设研究.大连理工大学学报，2005(02).[7]马丹.我国公务员工资制度改革探析.吉林大学学报，2008(03).[8]刘京州.公务员工资福利制度初探，学习论坛，2002(1).[9]赵立彦.公务员工资水平问题初探.连云港职业技术学院学报，2004(1).
第三篇：装饰公司业务员工资制度
某某公司业务员岗位职责与薪酬制度 为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪加提成加奖金”的原则，特制定本制度如下：
一.业务部业务员岗位职责制：
1. 业务部设经理(一人)，业务员(若干人)。
2. 业务部经理的职责：遵守公司相关管理制度，随时掌握莱州家装市场和楼盘开业与竣工的动态变化，定期进行统筹规划，安排.指导和督促业务员有序有效的开展业务工作。
3. 业务员职责：应定期向业务经理汇报，总结自己的业务进展情况并建立客户资料档案，(客户资料档案包括客户姓名.联系电话.住所所在地.装饰工程所在地(地段.楼盘.楼层.牌号等).面积以及客户要求等)，业务员和业务经理都应不断提高自身业务素质，掌握谈判技巧，对待客户要热情大方，语言流畅要做到对公司基本情况和家装业务相当熟悉，对客户提出的问题基本做到对答如流，让客户有宾至如归的感觉。
4. 为避免业务员之间出现争单.抢单和蹿单现象的发生业务员和业务经理均应在掌握客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记(业务员提成将以此登记为准)，以保护自己的权利和公司利益。对于主动上门来咨询的客户，业务经理应作为第一责任人负责热情接待，其次为业务员.设计师.监理等相应人员，具体接待由前台安排。
5. 业务员每月基本业务量为促成客户量房3套，业务部经理为4套。
二.业务部薪酬制度：
(一).基本薪酬部分：
1.底薪：基本工资。
2.业务提成：业务员通过自己练习和洽谈.介绍到公司来的客户，而后进入量房和相对未定的洽谈阶段，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的3%提取业务费。
3.业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门经理，业务经理有义务积极协助谈成，该提成可由业务员和业务经理协商分享。
4.因公司员工的共同努力，得到签约客户的较高程度的认可并为公司做义务宣传而带来的新签约客户，其原业务员仍可提成1%。
(二).奖罚部分：
1.当月未完成基本任务者，有以后月份弥补，连续三月为完成任务者：第一月扣发底薪100元，第二月扣发底薪200元，第三月扣发全部底薪并予以辞退。
2.奖金：(1)月奖：当月超额完成基本任务且无任何违反公司制度行为者，每超额一单奖励50元。(2)年终奖全年累计超额完成在12单以上且无任何违反公司制度者，一次性奖励年终奖1000元，并有机会晋升业务经理。
三.薪金发放形式：
1.业务员的总月薪=底薪+总业务提成+月奖金+惩扣金额;
2.底薪在每月的月末扣除当月各项惩扣金额后以现金形式发放，业务提成部分在业主将装饰合同价款付入公司后发放(根据业主付款情况可分两次按比例发放)。
装饰公司
各部门员工工资标准
一、 市场部员工工资标准：
1. 市场部员工等级分为试用员工，初级业务员，资深业务员，市场部经理。
2. 市场部员工工资=基本工资(包括考勤)+ 岗位工资 + 提成 试用员工工资=基本工资600元+效益工资(提成)
初级业务员工资=基本工资800元+初级岗位工资200元+效益工资(提成)
资深业务员工资=基本工资900元+资深岗位工资300元+效益工资(提成)
市场部经理工资=基本工资1500元+经理岗位工资500元+效益工资(提成)
3. 晋级标准：
连续3月达到相应等级岗位的基本任务量，可直接升任该岗位等级。
薪酬制度
1、 设计部工资制度(设计师)
底薪700+4%提成
当月签单4万以上6万以下，底薪上浮500元，即1200+个人签单合同金额*4%; 当月签单6万以上9万以下，底薪上浮500元;
当月签单9万以上12万以下，底薪上浮500元;
当月签单12万以上，底薪上浮500元;
2、 市场部及设计助理工资制度
底薪500元，提成4%
当月签单4万以上6万以下，底薪上浮500元，即1000+个人签单合同金额*4%; 当月签单6万以上9万以下，底薪上浮500元;
当月签单9万以上12万以下，底薪上浮500元;
当月签单12万以上，底薪上浮500元;
第四篇：中外公务员工资制度的比较及其思考
摘要：公务员制度是国家政治制度的一个重要组成部分。薪酬制度，也就是俗称的工资制度是公务员制度体系中最为敏感的一个环节，是人力资源管理的核心环节之一，同样，也是实施公务员管理的一个无法回避的现实问题。本文就一些西方国家公务员工资制度和中国公务员工资制度相比对，对我国公务员工资制度的改革和完善引发一些思考。
关键字：公务员;工资制度;腐败;公平
工资是公务员劳动创造价值的货币表现, 用以保障公务员生活消费支出的需要, 公务员的工资是其个人消费品分配的最重要形式，它涉及公务员的切身利益，是公务员及其家庭生活的基本保证，激励着公务员更好地完成工作任务。所谓公务员工资制度, 是指公务员依法履行职责、完成本职工作后, 国家以法定货币支付给公务员个人劳动报酬的制度。工资制度是公务员制度的内在动力和基本保障。
从本质上来讲，工资制度是公务员制度中最重要的一个环节，公务员工资制度决定了公务员队伍的稳定与否;决定了工作积极性的高低;决定了整个政府部门的行政效率。因此，各个国家都很重视公务员工资制度的建设。现代意义上的公务员制度，最初形成于西方资本主义国家。自从威尔逊提出政治、行政两分法之后，西方国家的公务员制度逐渐走向正规化、法制化和科学化。与此相适应，这些国家都已经形成了比较严密、科学、正规化的公务员管理、晋升、薪酬和辞退等一系列的制度，这里我们主要分析公务员工资制度。
西方国家的公务员工资制度规定了公务员工资制度的一系列原则、依据及其增资机制，等等。而他们规定的原则大都比较详尽明确，是制定公务员工资方案和政策的基本依据，直接影响着公务员工资水平的高低和分配的合理性。首先让我们来初步了解一下西方公务员工资制度的基本原则：
1、 同工同酬原则
不论其性别、种族、政治背景和社会背景等因素，公务员只要做相同的工作，就给予相同的报酬。
2、 定期提薪原则
即政府定期增加公务员的工资。定期提薪是公务员工资制度正常运行的动力机制，也是维持公务员内部合理工资关系和外部平衡关系的重要手段。
3、 平衡比较原则
是处理公务员系统与外部系统(主要是民间企业)工资分配关系的重要原则。这一原则能防止公务员由于工资过低，导致政府部门的人才流向其他部门;同时也能在一定程度上防止部分公务员成为行贿对象，权钱交易，危及国家民族利益。
4、 适应物价原则
主要是国家要根据物价指数的变动，定期调整公务员的工资，使工资的增长率不低于物价的上涨率。
5、 民主协商原则
政府在确定公务员工资时，听取咨询机构的意见，与工会进行协商谈判，并尽可能达成一致意见。
6、 法律保障原则
对公务员的工资实行法律保护，使公务员在工资权利和义务方面有法可依，依法管理。
1而中国是社会主义国家，国家公务员是人民的公仆，是为人民服务的，因此，我国国家公务员工资制度既要体现一般工资制度的规律，又要体现社会主义的性质和特点，并且具有中国特色。所以，中国公务员工资制度应遵循的原则：
1、 按劳分配原则
即按劳动量支付报酬，是社会主义制度下个人消费品的主要分配原则。这一分配方式同样也适用于国家机关。
2、 公务员的平均工资略高于社会平均工资原则
公务员工资标准的确定，既关系到国家公务员制度的建设问题，又涉及正确处理公务员工资同其他行业职工工资的关系问题。
3、 劳动力消耗补偿原则
社会的生产过程都是物化劳动和劳动力的消耗过程。而这两者都必须得到一定的补偿，只有这样，社会再产生过程才能不断进行下去。 1 卢文刚：《公共部门人力资源开发与管理》 社会科学文献出版社.北京 2006
4、 定期增薪原则
指依照社会经济发展水平和有关法律规定，政府财政预算必须保证一定的经费用于公务员工资的定期增加。这是保持公务员工资外部平衡关系和内部合理管理的机制。
5、 物价补偿原则
也就是工资与物价挂钩。物价补偿原则是指政府根据物价指数的变动，定期调整工资，使工资增长率高于或等于物价上涨指数，这样才能从根本上保证公务员的实际收入不因物价的上涨而下降。
6、 法律保障原则
市场经济国家公务员的工资都有明确的法律规定，强调依法管理。我国《公务员法》中明确规定：“除国家法律、法规和政策规定外，国家行政机关不得以任何形式增加或者扣减国家公务员的工资。”
2就中国和西方公务员工资制度基本原则的对比来看，两者有相同的地方，也有不同的地方。当然，比对来说，中国是社会主义国家，而西方都是一些资本主义国家，本质上就不一样，所以虽然公务员制度始于西方，但在中国实行却不能像在西方一样。西方的公务员工资制度是体现了资本主义特色的，就如同工同酬原则;而中国公务员工资制度是体现了社会主义特色的，如按劳分配原则。虽然特色社会主义国家的中国不能完全按部就班西方国家的公务员工资制度，但是在我国公务员工资制度需要改革和完善的地方，有一些还是可以借鉴的。
现今我国贪污受贿，腐败现象很严重，而腐败的根源就是制度缺失，不够健全。所谓腐败，简单的说，就是“以权谋私”，即公职人员利用公共权力谋取个人私利。腐败产生的客观基础是公益决策及其与具体决策人私人利益的矛盾。由此，引发了我的一些思考：
公务员工资制度的缺失引发了腐败，腐败行为的内容主要是寻租和造租。所谓寻租，是指把所掌握的权力直接投入市场交换，换取货币和其他具有价值的东西，就是我们日常所说的权钱交易、权色交易、权物交易。在社会转型期，由于双重体制并存，当计划体制与发育中的市场体制接触时，寻租行为自然便产生了。所谓造租，是指利用手中的权力再造出一定的权力，使再造出的权力可以直接投2卢文刚：《公共部门人力资源开发与管理》 社会科学文献出版社.北京 2006
入市场交易以获取“租”。而腐败行为追求的主要目标就是货币。制度性腐败更多的不是表现为对实物的占有，而是表现为对社会财富的一般形式——货币的追求。而货币的追求是无止境的，并且不受实物的个人物质和精神需要的限制;还有就是货币的占有形式比较隐蔽，使满足贪欲的风险降低，监督也比较困难。再有就是公务员工资制度下都是以货币的形式支付酬劳，而货币是市场流通的主要形式，自然而然的，货币就成了腐败的主要追求目标。
公务员工资是国家依据按劳分配的原则，以货币形式对公职人员劳动付出的报酬，也是激励公务员工作积极性的手段。新中国历史上有过三次大的工资制度变迁，但还不够完善。将中国现行的公务员工资制度与西方发达国家相比较，我认为借鉴一些西方国家的公务员工资制度可有效改善我国腐败问题，如：平衡比较原则，防止公务员由于工资过低，导致政府部门的人才流向其他部门;同时也能在一定程度上防止部分公务员成为行贿对象，权钱交易，危及国家民族利益。也能预防由于公务员工资过高，导致增加政府开支，加重财政负担而引起的公民税负加重和民众不满。若平衡比较原则试用在我国，并结合我国的按劳分配原则，以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度，提出初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。
从公平的角度出发，公平意味着规则和秩序，是社会关系和谐的核心和根本。按照公平的含义，公平一般包括规则公平、起点公平和结果公平。规则公平是指在统一市场规则的前提下，个人收入与对其所作的贡献相一致。起点公平强调起点一致基础上的结果公平，结果公平则强调生产成果公平分配。从对公平的发展历程来看，国外学者的研究分别从三个不同角度进行，按时间发展的顺序依次为: 结果公平、程序公平和互动公平。
一般说来，在管理的情境中存在两种类型的公平感: 分配公平与程序公平。分配公平是指员工所感觉到的薪酬数额分配的公平性;程序公平则指所感觉到的薪酬或其他结果的决定方式的公平性。可见，分配公平强调决定导致结果，程序公平则是研究形成决策过程的影响。公平理论却有着比较稳定的实质: 一个人所得报酬的绝对值与其积极性的高低并无直接必然的关系，只有其对所付出的劳动与报酬的比值与同等条件下的其他人相比，当个体主观上感到公平时，会对工作
积极性带来积极影响，否则就会带来消极影响。3试想，当人们心中都有公平的概念了，这就有效抑制了公职人员心中的不平衡，借此，腐败将被大大改善。当然，借鉴平衡比较原则改善我国的腐败并不是绝对的，还有更广阔的方向，有待我们去探索，去发现。从公平角度出发只是本人的一些建议以及对我国公务员工资制度改善的看法。
光是借鉴还不够，在借鉴的基础上，还要认清我国公务员工资制度中存在的问题和不足，从源头上分析腐败产生的原因，从制度着手，进一步提出有效符合中国国情的公务员廉政制度建设战略思路。
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第五篇：进一步完善我国公务员工资制度研究
公务员工资是公务员收入分配的一部分,而公务员收入分配又是整个社会收入分配的重要组成部分。进一步解决公务员工资分配问题,建立科学完善的公务员工资制度,不仅有利于解决公务员工资分配领域存在的突出问题,而且有利于理顺收入分配关系。目前,国内对公务员如何管理关注较多,对公务员的工资关注大多只是从工资是否涨以及公务员工资变动对其他行业的影响。本文着眼于如何完善制度方面对公务员工资制度改革进行研究,是对相关理论的有益补充,也是实践科学发展观的应有之义。1993年,我国开始实施国家公务员制度。公务员制度的推行,对国家行政体制合理化、行政行为规范化、行政人员高素质化起到了重要作用。工资制度作为公务员制度中最为核心的部分之一,直接关系着整个公务员制度的运作实效。科学合理的公务员工资制度不仅涉及公务员自身的生存与发展,而且对国家政治、经济和社会发展都具有广泛的影响,是公共管理研究的一个重要领域。本文以公务员工资制度改革为研究对象,从研究薪酬制度的相关理论入手,运用文献法、归纳法、比较法等方法,从理论与实证的角度,考察了历次公务员工资制度改革。对2006年改革存在的工资设计有不合理因素、公务员工资晋升办法较为烦琐、退休制度仍需完善等问题进行了分析。从工资分类机制、公务员工资立法、工资平衡比较制度、工资变动机制,改革现行公务员退休制度等多个方面提出了深化我国公务员工资制度改革的相关建议和措施,力图通过对我国公务员工资制度改革历程、现状以及存在的问题以及解决措施的研究,理清我国公务员工资制度改革思路,为进一步规范我国公务员工资管理、促进公务员工资制度的规范化、系统化、科学化提供有益帮助。全文共分四部分。第一部分提出了我国公务员工资制度研究的意义及国内外研究现状。第二部分主要阐述了公务员工资的概念及其功能,公务员工资制度的涵义和我国公务员工资制度各个时期的指导思想等,并介绍了公务员工资制度的相关理论。在公务员工资制度的理论分析中,简要概述了古典经济学家的薪酬观点、效率工资理论以及人力资本理论等。第三部分主要介绍了我国从建国初到现在公务员工资制度的四次改革,分析了历次改革的背景、成因、改革内容、成果和弊端,重点介绍了2006年7月的公务员工资制度改革的内容和积极意义,并在此基础上分析了这次改革后仍然存在的问题。第四部分有针对性地从我国公务员薪酬制度存在的问题着手,提供了一系列可选择的化解措施和对策。提出了包括完善职位分类体系,建立工资分类机制;加快公务员工资立法,尽快出台相关配套政策;完善工资平衡比较制度,建立灵活的工资变动机制;完善绩效考核办法,健全公务员考核制度体系;改革现行公务员退休制度,推行社会养老机制等深入公务员工资制度改革的思考和建议。