时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《代办工作总结范文》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：代办工作总结范文
真诚服务,热情代办,投资项目审批代办制工作体会
真诚服务
热情代办
投资项目审批代办制工作体会
各位领导，同志们：
大家好!
投资项目审批代办制工作是中共杭州市委、杭州市人民政府于2008年初推出的一项民心工程，是应对金融危机、落实“环境立市”战略、进一步破解“办事难，办事繁”问题的创新之举。同年6月萧山区成立投资项目代办服务中心，建立以代办员为主题，部门协助，中心协调，上下互动的代办模式。经过几年来的运行和实践，成效显著，深受社会各界欢迎。本人有幸成为一名投资项目审批代办员，倍感光荣和欣慰，同时也感受到肩上的使命和责任。一年多来，我从摸不着头脑，处处碰壁到主动学习，勤于“跑腿”善于思考，不仅使自己更加全面的理解了投资项目审批代办制这项制度，同时也重新认识了“代办员”这一角色定位和工作要求。下面就我工作以来的一点体会和心得向大家作一简单的汇报，不当之处，请批评指正。
一、工作情况
在区办事服务中心、代办中心及有关审批部门的支持帮助下，截止目前，共代办项目 只，其中外资项目1只，政府项目 只，共涉及土地 亩;其中 只项目已办结， 只项目已完成工地手续。上述项目可新增工业性技改投入 亿元，为河庄街道工业经济转型升级，创新发展奠定扎实基础。
二、心得体会 项目的代办，不仅仅是根据上级职能部门的要求，简单地收集一些资料，满足一些技术要求，而是会出现很多想象不到的困难和问题，有些甚至远远超出自己的职能范围，甚至看似让项目经办人无能为力的。因此，项目办理的过程往往充满着停滞的挫折感和成功的成就感。给我印象最深刻的是引进杭州中澳亚盛羊毛衫有限公司这家中外合资企业以及帮助杭州盛铭绣品有限公司实行转型升级，成功注册成立杭州博上光电科技有限公司两个各具典型意义的项目。
1、真心真诚、热情代办是搞好服务的基本前提。创办一家中外合资企业，申办程序繁琐复杂、资料准备千头万绪，审批把关的部门也较多，就拿杭州中澳亚盛羊毛衫有限公司来说，该项目是由杭州萧山荣盛羊毛衫有限公司和澳大利亚美标针织有限公司共同投资组建。由于供地指标迟迟不到位，澳方(澳大利亚)借故不肯出资到位，随后澳方又提出要撤销原先签订的章程合同，而此时，区级有关部门分配该项目用地指标13亩，面对这样的情况，我们几个代办员经过仔细分析后，提出重新招商，重组合资企业的方案，先后花了约2个月左右时间，与区级相关部门和业主单位衔接20余次，终于成功引进了这家中外合资企业。如果我们代办员没有真诚服务、热情代办的工作态度和认真负责、锲而不舍的工作精神，要救活这家合资企业也是非常困难的。同样，办理其他项目，不可避免地也会碰到这样那样的困难，如何克服困难?只有深入进去、沉下去，才能办好事，办事态度和责任意识是做好工作的前提条件。
2掌握情况、深入分析是克服困难的关键所在。在杭州中澳亚盛羊毛衫有限公司这个项目的全程代办中，尤其是在想办法引导业主单位重新招商、重组企业的过程中，不畏艰难，深入工作是非常重要的。我们代办员仔细分析所掌握的信息，运用业务知识找出症结所在，分析事情发展的可能性、可行性，把准解决问题的命脉，通过积极引导、精心策划，不烦其厌的细致工作，使原本即将夭折的一家中外合资企业被重新挽救，达到了共赢的目标。这样，业主单位满意了，地方政府收益了，部门领导肯定了，我们的付出也就值得了。
3、加强联系、积极对接是加快审批流程的主要方式。萧山区办事服务中心内的各个窗口，每天都要面对全区那么多的项目，无法做到对每个项目都能详尽的指导，也难免会出现纰漏，这就要求我们代办员、办事员能够主动对接，充分准备，防止报送材料时丢三落四;能够提前联系，保证事先准备，实现办事无缝衔接，保证整个流程顺畅，避免不必要的时间浪费。就代办引进中外合资企业这个项目来说，牵涉到境外一个国家和两个地区，索要资料困难。项目接手后，我们先后与经发局、外经贸局、工商局等窗口工作人员及时沟通联系，在他们的精心指导下，难关一个个被克服，使工作有条不紊地进行，最后终于顺利地领取了营业执照，使得350万美元注册资本金全部到位。
4、关注企业，主动服务是改善投资软环境的必要之举。审批代办制度，以代办员为主线，实现了“三转变两提高”，即投资人“跑腿”转变为代办员“跑腿”，审批事项“多次办”转变为多个项目“一起办”，审批程序“繁杂”转变为“一条龙”服务，达到了提高办事效率，提高服务质量的效果，实实在在的为业主排忧解难，有效改善投资软环境，为经济发展“筑巢引凤”。2009年6月河庄街道的杭州盛铭绣品有限公司想从传统的绣花行业转向科技含量较高的新兴光伏产业。在了解到这个情况后，街道立即帮助申请建设用地15亩，我们代办员全程协助企业进行地块选址、土地测绘、发改立项、建设选址、办理农专用等一系列服务，2010年6月，企业主顺利拿到了国有土地使用权证。目前企业二期发展用地8亩，手续也即将办妥，为企业发展拓展了宝贵的空间，也为街道经济发展增强发展后劲做出了一份努力。
5、不断学习、熟悉业务是做好代办工作的重要保障。代办员自身要具备一定的业务知识，熟悉办理程序。在全程代办过程中，如果缺乏必要的基础知识，办事就没有方向，工作会无从着手，更不要说去处理棘手的问题，这样就很难成为一名合格的代办员。当然一个代办员不可能做“全科医生”，什么都懂，样样精通。而也不能不懂装懂，应虚心向业务骨干好专家学习，向窗口工作人员请教，多与兄弟单位交流，再通过自己实践，才能在办好项目的同时，增长自己的才干，在以后的工作中更好的为企业服务，更好的为社会贡献。
三、几点建议
总的来说，我们萧山区办事服务中心的办事服务水平是高的，那种所谓的“门难进、脸难看、事难办“的现象早一去不复返了，但也存在一些有待进一步克服改进的问题：
1、进一步增强中心的协调功能。在项目前期准备阶段，区级相关部门存在着某些相互推诿的现象，究其原因，很大部分是因为部门之间的法律法规存在矛盾或者互为前臵条件，但谁也不愿违反本部门的法律法规，谁也不愿“先跳下水”，怕承担责任和风险，而政府或中心由于这样那样的原因，对此也无法进行有效的协调。如有争论是先有土地、还是先做环评，是先拿土地，还是先领执照等，这是目前代办员有时往往会比较困惑的一些问题。
2、进一步提高项目的审批效率。虽然杭州是全国办事效率、投资环境最好的城市之一，萧山是杭州的先进单位，但是依然存在可以提高的空间。如有些简单的代办项目，资料齐全，一目了然，可以在不排队的情况下现场办公，应该尽量采取灵活措施，不要老是一成不变地给予一张承诺书——5个工作日后来取。我们认为像这类代办项目，应好快则快，加快办事速度。此外，在窗口的工作人员调整不要太快，刚熟悉业务就换，这样容易导致新手在实施告知义务的时候，出现一些纰漏现象，让企业或代办员多次跑空头。
3、进一步加强多层面交流沟通。由于人员在不断调整，新问题在不断产生，因此，建议办事服务中心定时或者适时召开联席会议，加强部门之间的交流合作，解决一些疑难问题。代办服务中心每年召开1~2次窗口负责人与代办员对话会议，双方磋商工作，沟通交流情况，这样有利于进一步提高办事效率，进一步推动项目建设的速度。
我的汇报完了，谢谢大家!
第二篇：代办服务工作总结
代办服务工作总结
**市围绕软硬环境建设，进一步优化投资环境，强化六项措施，创新利用外资和招商引资项目代办服务工作，着力营造“亲商、安商、重商、富商”氛围，创优我市良好的投资环境，使投资环境成为招商引资的“成本洼地”、“精神高地”和“创业福地”。
一、2013年全市工作开展情况
1、机构设置。截至目前，12个区(县)除思南、玉屏正在协调机构设置事宜外，其它10个区(县)均已成立机构，其中大兴高新区机构设立名称为：企业服务中心，独立的正科级事业单位。
12个区(县)中江口、大兴、印江、德江4个区县代办工作创新实干，其他各区县工作稳步开展。
2、项目代办。对外来企业的服务工作能做到真诚热情服务，今年以来，全市代办服务中心接待了客商的咨询服务800多起，代办项目178多个，代办事项500多件。到目前为止没有产生过一起代办超时和代办纠纷事件。但是代办比例(落户项目与代办项目)较低，需进一步加强代办工作的开展力度，提升代办比例。
3、部门协作。总体协调较好，能较好的发挥各自的职能和作用。但个别区(县)未能较好的使用联席会议制度和联络员制度，相关职能部门整体协作有待提升，项目代办流程略显繁杂和冗长。需加大对相关制度落实的执行力度，加强部门协作，理顺代办流程，提升代办效率。
4、档案管理。初步实现档案规范管理，其中，江口、大兴已经实现按照
《代办服务细则(试行)》规范资料归档工作，走在全市的前列，其余区(县)对于资料归档方面也在积极完善和规范。不足主要表现在：对代办过程中办理完结的项目代办事项进行归档不及时，如工商执照、组织机构代码、税务登记、发改备案等，不能及时的根据对代办事项的办结进行动态录入，随时掌握项目建设进展情况，全程跟踪服务直至项目开工、投产，实现档案与项目的动态联系不能适时对应。
5、业务能力。在前期工作基础上，有效挖掘和提炼各区(县)代办工作中的新做法、新经验。并以各区(县)全面启动代办服务工作为契机，以江口县项目代办服务中心为示范点，开展全市利用外资和招商引资项目代办服务经验交流会，充分分享各区(县)的新经验和新做法，同时就各自遇到的困难、问题进行集中讨论，业务能力得到较大提升。
二、工作措施
1、强化队伍建设，提升服务意识。通过不同形式的培训和引导，树立代办团体良好的服务意识和团结和谐、真诚服务的可亲形象，真正打造一支思想素质好、工作能力强、服务意识优的代办服务队伍。强化为客商服务的意识，不怕麻烦，不怕辛苦，努力让客商满意;强化提供质优政策水平，收集和整理相关招商引资政策，提供强有力的较为全面的政策资讯，用我们真诚的态度打动投资者，用科学的分析和热情的推介吸引投资者，做到像尊重老师一样尊重老板，像尊重科学家一样尊重企业家。
2、强化督促调研，提升业务水平。不定期开展调研活动，根据工作进展情况，分阶段明确代办督查工作重点，同时将督查情况梳理汇总反馈到各区县，促进代办工作的有效开展。收集各行各业优惠政策，收集全市投资者感兴趣和集聚投资吸引力的水、电、物流、劳动力，园区厂房建设、园区配套公租房、廉租房等方面的行情建设资讯汇总，收
集代办服务的感人事迹和创新工作方式方法，形成我市较为全面的招商引资的政策和资讯汇总，为领导招商和企业落户提供强有力的良好的投资软环境，切实提升我市代办工作的业务水平。将代办服务工作考核细则纳入末位现场会和年终考核目标，提高代办服务在考核中的分值和比重，将代办工作列入市委、市政府督查内容并与绩效办挂钩，发放代办服务年终考核细则征求意见函。
3、强化经验交流，创优发展环境。定期和不定期召开全市代办服务工作经验交流会，分享代办服务工作开展过程中新做法、先进经验并在全市进行推广交流，共同克服各自面临的问题和困难，共同寻找解决办法，探索利用外资与招商引资项目代办服务的先进经验，并形成长效机制。建立市代办中心工作人员定点联系制度，每人明确3个县(区、开发区、高新区)和相应行政审批职能部门作为定点联系点，定期对联系点代
办服务工作进行总结并加以指导。探索代办联络员管理制度，最大限度发挥代办联络员作用，推进代办纵深发展。
4、强化服务重点，加强客商联谊。有效运用政务服务中心这个窗口平台，快速推进“一站式受理”、“一条龙服务”，当好“办事员、调研员、服务员”，坚持把服务放在日常工作的首要地位。加强与各企业的沟通与联系，尤其是市级主要领导联系帮扶的重点企业，市领导主动联系120家重点企业，对企业发展过程中遇到的困难和问题进行收集汇总，并及时帮助解决，对其中具有代表性和普遍性的问题，及时反馈给市委、市政府，为其决策提供依据。选派20名干部到企业挂职帮扶，加强政企合作。建立全市代办服务QQ群，将全市代办联络员团结和组织起来，更好的为企业服好务。定期组织外来投资企业和本地企业联谊交流，建立外来企业和本地企业的感情纽带，促进资源共享，推动外来企业和本地企业共同发展，并培育壮大一
批本地中小企业。
5、强化代办宣传，推行代办告知。为充分提高主要领导、相关职能部门、客商、投资者对利用外资和招商引资项目代办服务的认知度，我市充分利用网络、电视媒体、**报等媒体广泛宣传项目代办服务工作。同时创新代办方式，研究和印发《代办服务告知书》10000多份，通过大型招商引资推介活动、联席会议、经济工作会议等与经济发展有关的活动发放代办服务告知书共计2000多份，较好的宣传和推介我市的代办服务工作，成效显著。
6、强化亲商氛围，创建“客商之家”。加强市级代办服务中心的硬环境建设，打造市级代办中心的办公环境，给客商提供一个舒适的环境。建立代办服务留言墙，每办结一个项目，都留下客商对代办服务工作的意见建议，并上墙长期留存，以亲切的态度、良好的服务、难忘的回忆加强客商与代办中心的感情，建立真正的“客商之家”。通过举办
中秋企业家茶话会和企业家联谊活动，邀请企业家代表参加，营造良好的亲商、重商氛围，充分发挥以商招商的优越性，真正实现“在铜如在家”的愉快氛围。
第三篇：村全程代办工作总结
**村“为民服务全程代办制”工作全年总结
2011年以来，我村“为民服务全程代办制”工作，在镇党委的正确领导下，经过全体村干部和代办员的共同努力，这项工作取得了较为满意的成绩，现将我村“为民服务全程代办制”工作开展情况总结如下：
一、2011年“为民服务全程代办制”工作
1、是把“为民服务全程代办制”工作作为进一步转变村干部、党员工作作风的重要标准，在固定代办日，驻村代办员在村上坐班，接待群众的来信来访。
2、是代办员、受件员将代办的事项每月进行汇总上报。对存在的问题及时发现，及时纠正。认真填写“为民服务全程代办制”工作手册。
3、是做好建章立制工作。驻村代办员对“为民服务全程代办制”工作高度重视，做好资料的整理及建档工作。通过各类资料进一步印证、反映工作情况，使之更加制度化、规范化。
二、加大了为民服务全程代办制宣传力度
1、是利用村上的广播喇叭不定期地宣读一次“为民服务全程代办”的好处及各代办事项内容，使村民真正了解“全程代办”是真正为人民群众服务的一项工作。
2、是代办员利用在村固定代办日为群众代办事项时进行宣讲，使每位群众都能真正意识到“全程代办”的好处，并积极参与这项活动。
3、是利用召开村民会议、“民主日”活动的时机，给党员、村民代表灌输“全程代办”的代办事项内容及好处，让他们也加入宣传的行列，加大宣传力度，使全程代办制工作家喻户晓、人人皆知。
4、是组织开展党日活动时，以举办一次活动的形式向党员宣传，以点带面，扩大宣传覆盖面。比如，在“七一”来临之际，组织了全体党员、村干部一方面庆祝党的生日，一方面宣传全程代办制的好处，效果非常明显。
5、是对村民提出的代办事项，能够办结的立即答复，暂不能办结的及时向镇集中代办点反映，协调有关部门予以解决并向群众说明缘由。使群众对全程代办的满意率明显提高。在今年已为群众共办理各类事项90件，满意率达100%。
通过形式多样的宣传工作，使村民都能全面了解“为民服务全程代办制”代办事项及代办的意义，感受到全程代办给群众带来的方便，有效促进了全程代办工作的开展，密切了党群干群关系。转变了干部的工作作风，提高了服务质量，增强了代办工作的实效性。
**村党总支
2011年11月16日
第四篇：代办北京工作居住证-
代办北京工作居住证，后付费，可在北京购房，摇号，子女上学。速度快
高先生,1881117258
2持《工作居住证》在以下方面享受本市市民待遇:
(一)其子女在京入托、入中小学就读，免收借读管理费;
(二)可在本市行政区域内购买商品房、批准上市的已购公房和存量房;按有关规定购买经济适用住房;
(三)按照公安部的有关规定，对符合条件的，可在本市办理因私出国商务手续;
(四)可申请办理驾驶证或临时驾驶证以及机动车注册登记手续;
(五)可在本市创办企业，可以企业法定代表人身份申请认定高新技术成果转化项目和科技项目资助;
(六)可列入本市人才培养计划，并可参加本市有关人才、专家奖励项目的评选;
(七)可参加本市专业技术职务的任职资格评定(考试)、执业(职业)资格考试、执业(职业)资格注册登记;
(八)可参加本市基本养老保险、城镇职工基本医疗保险，并可按有关规定在本市缴存和使用住房公积金。
高先生,1881117258
2一.户口问题：
1.《工作寄住证》有效期限为三年，经市人事局批准，可办理延期手续。延期手续应在有效期限届满前一个月内申请办理，在规定期限内未办理延期手续的，《工作寄住证》自然失效。
2.持《工作寄住证》工作满三年者，可由用人单位推荐，经主管人事部门审核后报市人事局批准，办理调京手续。
二.持《北京市工作居住证》享受哪些待遇?
持《工作居住证》在以下方面享受本市市民待遇：
(一)其子女在京入托、入中小学就读，免收借读管理费;
(二)可在本市行政区域内购买商品房、批准上市的已购公房和存量房;按有关规定购买经济适用住房;
(三)按照公安部的有关规定，对符合条件的，可在 本市办理因私出国商务手续;
(四)可申请办理驾驶证或临时驾驶证以及机动车注册登记手续;
(五)可在本市创办企业，可以企业法定代表人身份申请认定高新技术成果转化项目和科技项目资助;
(六)可列入本市人才培养计划，并可参加本市有关人才、专家奖励项目的评选;
(七)可参加本市专业技术职务的任职资格评定(考试)、执业(职业)资格考试、执业(职业)资格注册登记;
(八)可参加本市基本养老保险、城镇职工基本医疗保险，并可按有关规定在本市缴存和使用住房公积金。
三.拟申请《北京市工作居住证》人员条件：
有其一即可：取得学士(含)以上学位或具有中级(含)以上专业技术职称或相当资格、资质的人才
四.拟申请《北京市工作居住证》人员情况证明材料：
①学历证书、学位证书(或职称证书)、身份证原件及复印件;
②在京固定住所证明:自己有住房的，提供房产证或购房合同;租赁房屋的，提供派出所和房管部门出具的准许房屋出租的证明以及与业主签定的租房协议;租赁公房由房屋产权单位出具证明;借住亲友住房(私房)的由居委会出具相关证明和房产证;
③聘用合同或劳动合同;
④近期一吋同版免冠彩色照片一张;
⑤配偶和子女随往还需提供：结婚证书、配偶身份证原件及复印件，聘用合同、独生子女证等。
联系人：高先生
联系时间：周一至周五(电话联系：下午6：30后，短信可全天)
周
六、日 (全 天)
电话：15116997566
北京市为进一步优化首都人才发展环境，加快首都人才战略的实施，吸引并鼓励各类优秀人才来京创业和工作，经市政府同意，北京市人事局颁布的关于实施北京市工作居住证的条例。工作居住证可为在北京居住的非北京市户籍高学历人员提供子女入学、购房等方面的福利。北京市工作居住证
1999年6月24日北京市发布《北京市引进人才和办理〈北京市工作寄住证〉的暂行办法》，在高新技术企业、民营科技企业和跨国公司地区总部及其研究开发机构就业的符合条件的人才可以办理工作寄住证，享有有关待遇。
工作居住证
申请条件包括：具有学士学位且成绩突出者;具有中级专业技术职称的业务骨干;在国外获得学士学位并取得一定研究成果的留学人员。
可以享受的待遇包括：持《工作寄住证》者，不再办理户口《暂住证》，在购房、子女入托、入中小学等方面享受本市市民待遇。
2001年更名叫工作居住证;
2003年《关于实施北京市工作居住证制度的若干意见》的出台，放宽了申请企业的条件，符合城市功能定位和首都经济发展方向及产业规划要求的本市行政区域内具有法人资格的企事业单位、民办非企业单位、社会团体，外国(地区)、外埠在京设立的非法人分支机构的符合条件的人才都可以办理工作居住证。
上海、深圳工作居住
上海和深圳的《人才工作证》制度适用于全市各行各业的企事业单位，旨在构筑“人才高地”或“人才特区”，提高市民整体素质，提升城市整体综合竞争力。
上海1994年就提出要构建“人才高地”，在京、深、沪三地中最早推行人才柔性引进，并不断予以改进：从1993年的蓝印户口制，到1998年提高蓝印户口标准，再到2002年决定停止受理申办蓝印户口;从1998年推行《人才寄居证》制，到2000年实行《人才工作证》制，再到2002年提出将实施《上海市居住证》制度，上海的人才柔性引始终处于最前列。 深圳2001年在学习上海经验的基础上，开始建立人才柔性引进机制，从2002年开始，外来人才不再使用《劳务暂住证》，而改为使用《人才工作证》。2008年8月1日起施行的《深圳市居住证暂行办法》，将居住证的发放范围扩大到“在深圳市内居住三十日以上、已满十六
周岁未满六十周岁的非深圳市户籍人员”，最长有效期限为10年，赋予了更多人口管理和服务的功能，“居住证实行一证多用，其使用功能包括房屋租赁、劳动社保、计划生育、教育、公共交通等政府行政管理和公共服务的内容”。深圳的新的尝试已经走在了全国的前列。
《北京市工作居住证》办理流程 (一)
一、申报流程
(1)、聘用单位首先申请单位密码，所需材料报给北京华中通汇人力资源服务有限公司
(2)、有公司密码后，聘用单位上人事局网站填写《北京市工作居住证申请表》，将《北京市工作居住证申请表》(聘用单位已盖章，一式三份，网上打印)和规定的相关材料的原件和复印件交至我公司总部。
(3)、我公司专人持以上材料至公司所在区县人事局进行审核;
(4)、一般情况下，五个工作日以后外企通知联系人，材料原件通过"服务窗口"返还;
(5)、聘用单位可随时通过登录"北京市人才引进信息管理系统"查询办理情况;
(6)、人事局审批合格后，"服务窗口"将居住证转
二、 办理条件
具有法人资格的企业、民办非企业单位、社会团体，外国(地区)、外埠在京设立的非法人分支机构(包括代表处、办事处)，其聘用的人员在本市有固定住所且具备下列条件之一者：
1、 具有2年以上工作经历并取得学士(含)以上学位的人才;
2、 具有中级(含)以上专业技术职称或相当资格、资质的人才;
三、 申报材料(复印件使用A4纸)
第一步：公司申请密码。用户登录)进入“北京市人才引进信息管理系统”后进行单位注册，信息保存在3.5寸软盘中(不能打开)，聘用单位提交材料： (1)非代表处、办事处：
①《企业法人营业执照》[或民办非企业单位登记证书(法人)、社会团体法人登记证书、外国(地区)、外埠在京设立的非法人分支机构营业执照]原件及复印件;
②如聘用单位网上注册时，"聘用单位分类"一项为高新技术企业、跨国地区总部、驻京研发机构、民营科技企业、环保企业、软件企业，需提交相应证书的原件及复印件;③《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件。
(2)代表处、办事处：
①工商登记证(代表处)或工商注册证(办事处)原件及复印件;
②《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件。
备注：A公司注册地在崇文区的，还需提供一份请示(内容包括公司情况、公司总的人员情况、需申请工作居住证的人员详细情况)
B公司注册地在崇文区的，所提交材料的复印件需加盖公章
第二步：员工个人申请。用户网上登录后，职工提交材料：
(1)聘用单位写出"关于×××办理《北京市工作居住证》的请示"(主要内容：企业基本情况，申办人的基本情况及主要业绩)。聘用单位盖章;
(2)北京市工作居住证申请表一式三份，贴照片，聘用单位盖公章;打印前先选择"页面设置"，删除页眉页脚两行字符，可避免申请表格上下有字问题。页边距(毫米)：左10，右8，上下19.05;再选择"打印" (备注：请在聘用单位主页中选择第9项进行打印。)
(3)学历证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件;
(4)申办人与聘用单位的聘用合同原件及复印件;(合同要在有效期内：距终止期限两个月以上、若公司注册地在崇文区，劳动合同有效期距终止日期为三个月)
(5)在京固定住所证明:A自己有住房的，提供房产证原件及复印件或购房合同原件及复印件，或贷款合同和首付款发票原件及复印件;(备注：a公司注册地址在朝阳的：申请人无法提供房产证或购房合同原件，提供的是购房合同复印件的，还需提供首付款发票原件及复印件。b公司注册地址在海淀区的、开发区的：可以提供房产证或购房合同的复印件c:公司注册地址在大兴区的，需提供房产证或购房合同原件及复印件，若无法提供原件的，需在提供的购房合同复印件上加盖抵押银行的齐缝章)B 租赁房屋的，提供区县房管部门出具的房屋租赁合同登记备案证明原件、复印件以及与业主签订的租房协议原件及复印件;C租赁公房由房屋产权单位出具证明;D 借住亲友房子的由居委会出具相关证明(证明中应写明借住人姓名，房主姓名，详细地址，借住人与房主的关系) 以及房屋的有关证明请参见条件A。(公司注册地在开发区借住亲友房子的：房主的房产证或购房合同需提供原件及复印件)
(6)近期一寸同版免冠彩色照片四张(其中三张贴在工作居住证申请表上，另外一张办证时用，所交照片要与网上申请信息所上传照片同底、同版)。
(7)配偶和子女随往还需提供：结婚证书、配偶身份证原件及复印件;在京接收单位聘用合同原件及复印件;独生子女证原件及复印件(两个子女的须提供二胎准生证明原件及复印件，若双胞胎、多胞胎提供出生证明原件及复印件即可);16岁(含)以上的孩子需提供学籍证明、户口本原件及复印件。(公司注册地在房山区，申请材料中有随往人员的，则还需提供随往人员的学历、学位证书原件及复印件。)
(8)如聘用单位为代表处，需提供：雇员证或外国(地区)企业常驻代表机构工作证(首席代表证)原件及复印件。
(9)《企业法人营业执照》[或工商登记证(代表处)或工商注册证(办事处)复印件或民办非企业单位登记证书(法人)、社会团体法人登记证书、外国(地区)、外埠在京设立的非法人分支机构营业执照]复印件;以及《中华人民共和国组织机构代码证》复印件。如聘用单位网上注册时，"聘用单位分类"一项为高新技术企业、跨国地区总部、驻京研发机构、民营科技企业、环保企业、软件企业，需提交相应证书的复印件(备注：公司注册地址在东城、朝阳的除外)
(备注：公司注册地在崇文区的，提交的所有材料复印件需加盖公章)
外企将相关材料送区人事局审核，区人事局初审通过后外企通知员工。此时网上办理情况栏为“初审已通过但未审批”状态，员工可在初审通过之日约两星期后上网查看，若办理情况栏为“审批已通过”状态，说明居住证办理成功，请将工作居住证号码通知外企，由外企将居住证从区人事局取回;若办理情况栏为“已审批但未通过”状态，请根据提示补交相
关材料同时进入“修改申请”将信息重新提交，或根据提示进入“修改申请”修改网上信息重新提交，使办理情况栏变成“未初审” 状态，同时将相关情况通知区人事局或外企，以便重新审批，并随时上网查看进展状况。
1、 其子女在京入托、入中小学就读，免收借读管理费(子女随往才可享受此项待遇);
2、 可在本市行政区域内购买商品房、批准上市的已购公房和存量房;按有关规定购买经济适用住房;
3、 按照公安部的有关规定，对符合条件的，可在本市办理商务赴港、澳手续;
4、 可申请办理驾驶证或临时驾驶证以及机动车注册登记手续;
5、 可在本市创办企业，可以企业法定代表人身份申请认定高新技术成果转化项目和科技项目资助;
6、 可列入本市人才培养计划，并可参加本市有关人才、专家奖励项目的评选;
7、 可参加本市专业技术职务的任职资格评定(考试)、执业(职业)资格考试、执业(职业)资格注册登记;
8、 可参加本市基本养老保险、城镇职工基本医疗保险，并可按有关规定在本市缴存和使用住房公积金。
第五篇：村民事务干部代办工作经验交流
规范便民服务中心工作，增强为民办事能力
***镇党委、政府
***镇位于***城区南部，总面积***平方公里，辖**个行政村、，共*****户、*万人。全镇**个村居大多坐落在**路沿线两侧，由于地形狭长，部分村庄距离镇政府较远，给村民办事造成诸多不便。针对这种情况，镇党委、政府按照市、区的部署要求，以“知民情、解
民忧、暖民心”为主线，探索推行村民事务干部代办，积极畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无偿服务”的便民通道，力求从根本上解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题，努力用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。
一、健全网络，实现代办工作全覆盖
为确保村民事务干部代办工作扎实推进，我们在原有便民服务中心的基础上，高标准规划建设了总面积***平方米的村民事务干部代办中心，设立了惠农政策、劳动保障、民生政策、代办咨询*个便民服务窗口和监督管理、农业科技、城建环保、政策咨询、证照办理、司法调解*个办公室，大大方便了村民来镇办事、进行政策咨询。我们要求镇代办中心结合每年开展的“大走访”活动，安排***名干部联系全镇*****余户群众，各代办站点安排专人24小时值班，负责导办引领，解决了长期以来村民办事需要亲自跑办、到处咨询的问题。同时，择优确定了**名镇村干部，作为专职代办员，制作专门的代办服务卡，将代办人的照片、姓名、联系电话及分工负责的代办事项向村民公开，方便群众找人、办事。镇、片区、村居、联系户干部四级代办网络构建起来以后，村民有事可直接到村、到片、到镇办理，也可以直接找联系户干部代为办理。截至目前各级代办机构已接待相关咨询***余人次。
二、规范程序，群众办事有章可循
我镇依托镇、片、村代办员队伍，将村民在日常工作生活中需要进行代办或协办的事项进行汇总、梳理和分类，确定了包括证照办理、公益服务、各类投诉、政策咨询4大类、共45项的具体代办项目。工作中，一是实行“首办负责”制，要求各代办站点对代办事项进行首办登记、全程服务，并按照“自愿、便民、公开、无偿、依法、高效”的原则，对每项申请或委托代办的事项，随时受理、快捷承办，一事一人、负责到底。实行“属地管理”，结合大走访活动的深入开展，各代办站点及时了解掌握辖区内大多数群众关注的民生焦点，为村民提供相应的代办服务，特别是及时掌握老弱病残群众有无需要代办的事项。三是实行“专人答疑”，设置群众咨询岗，安排专人为群众答疑解惑，指导有代办意向的村民提出申请，提供相关资料。对不符合法律法规、政策规定的代办申请，及时向申请人解释清楚。四是实行“限时办结”，代办人员受理代办申请后，按要求填写《村民事务干部代办登记表》，本级能够办结的事项即收即办，
超出本级权限的，由代办员逐级到上级部门办理。办结后，代办员及时将办理结果反馈给申请人，未能办结的解释清楚原因，真正做到“方便带给群众，工作留给干部”。
三、全程监督，提高代办质量效率
为强化对代办工作运行情况的监督，协调解决存在的问题，镇代办中心利用电子显示屏将办理结果进行公示，接受服务对象和社会各界的监督;聘请驻地“两代表、一委员”作为监督员，对代办工作进行评议;通过召开座谈会和回访服务对象等方式，收集各方面的意见和建议，对存在的问题及时进行整改。加强对服务窗口、各代办咨询科室、代办站点工作人员的日常监督管理，整顿机关作风，严格考勤，实行双休日和节假日期间镇代办中心和片、村代办站点工作人员轮流值班制度;同时，将代办工作列入创先争优活动及机关作风考核考评体系，作为评先树优的重要内容，坚持“每周一小评、每月一大评、半年小总结、年终大总结”，对成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作开展不到位的实行“一票否决”。
四、热诚服务，提升群众幸福指数
村民事务干部代办制度的推行和实施，使党员干部和广大群众面对面工作、心贴心沟通，实现了干群接触“零距离”。镇村代办人员充分发挥了解代办政策和熟悉办事程序的优势，帮助群众解决生产生活中的实际问题，做到了件件有回音、事事有落实，办事效率和群众满意度都有了大幅度提高。今年以来全镇各级代办机构和人员累计为群众代办养老保险、经济适用房申请、医保、低保等事项***件次，办结率达到***%，受理信访投诉**件次。如**村村民***，双腿二级残疾，行动不便，今年不慎丢失残疾证，村代办员***得知后，帮助到**日报社办理了挂失声明、到区残联补办了残疾证，大大减轻了***的奔波劳碌之苦。村民事务干部代办制度的推行，使以前群众自己跑办的事项，变成了代办人员的工作职责，充分体现了为人民服务的根本宗旨，赢得了广大群众的认可，拉近了干群距离。
今后，镇党委、政府将以这次会议精神为契机，立足自身实际，重点加强对片、村代办人员的业务培训，突出抓好代办事
项“受理关”和“落实关”，保证受理的申请材料规范、齐全，提高审核一次性通过率。镇上能办的事项决不拖延，需要到区直部门办理的事项，由镇代办中心转交到相关部门办理，从而在全镇形成上联区直部门、下联村居农户、横联站所的代办服务 网络，为群众提供更加高效便捷的服务。同时，进一步健全完善制度，加强对代办人员的考核奖惩，激发他们的工作积极性，努
力把代办工作提高到一个新水平，使其真正成为一项得民心、顺民意的“民心工程、便民工程”。