第一篇：淘宝卖家免费试用
淘宝卖家心得
首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。
我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。
我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。
1.关键词有前后顺序区分的吗?
在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列(包含第一个问题中的半角字符和空格)，就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”(包含第一个问题中的半角字符和空格)其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。
2.为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到? 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜
索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。
3.宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说 () /
这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。
从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：
第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”
第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”
当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。
有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”，标题
中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。 有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。 长尾关键词
长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在SEO行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。
举例
比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。
在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。
搜索结果的排名规律
通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：
在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。
人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。
所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。
收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。
以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点;而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。
还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。
新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。
宝贝标题优化是最基础也是最省钱，效果也相当不错的网店推广方式。
第二篇：淘宝如何选择卖家
首先，图片要真实。如果连图片都是网上DOWN 下来的，或者使用厂家的宣传图片的，那就显的卖家的诚意就显得不够(当然拉，这里仅只服饰类商品)。专业网站或者厂家的宣传册，都是由专业摄影师在专业灯光下拍摄的，能对商品进行很大程度的修饰，往往掩盖了本身的缺点。另外，使用真人模特的YY，建议特别关注哦。很多衣服，平铺着是一种感觉，穿上身又是另外一种风格，所以为了避免在收到YY 以后抱怨“不是我想象中的样子”，多去留意有真人展示的店铺吧。
其次，商品描述要真实。外贸服装这块其实比较乱，同一款YY，有写“正品”的，有写“原单”的，也有写“跟单的”。按照基本知识，有些很明显的欺骗性描述，大家应该能略有鉴别了吧。非要把跟单说成是正品或者原单的，卖家的品质值得怀疑。不过在此说明的是，由于外贸服装鉴别困难，不是所有的批发商都会说真话，不排除卖家自己都蒙在鼓里的情况哦。但是，如果店铺里大部分商品都虚报其品质，这卖家不是不够诚信就是不够专业。
再次，售后服务要有保障。很多卖家的商品描述里都有“买家必读”，从中可以了解卖家的售后情况。目前来看，大多数卖家还是坚持“发货后无质量问题一律不退不换”的原则。其实
这样做不仅不利于买家购买，也在一定程度上阻止了买家的购物欲。本来就不能试穿的YY，如果连尺码都不能调换，买家的利益怎么保障?丫丫推荐MM 们找退换相对宽松的卖家，以免出现不必要的麻烦。客观的说，在退换问题上卖家也有难处，特别是外贸服装的卖家，很多时候一批货才上架，批发商那边已经没有货了，这就意味着无尺码可以调换了。
最后，信用评价要仔细分析。信用只是一个参考，偶们还是应该多给新手一点机会。但事实上，星星多的卖家生意自然好，这也是必然的。但是，并不是所有信用高的卖家都值得信赖。一是信用的构成，比如在论坛上看见有帖子说现在有人专卖1 元以下商品(实际是否交易也不知道哦)，到一定信用后再卖掉。丫丫不确定这是不是真的，也许是夸大了;但是偶自己是碰见过专搞小额荷兰拍的钻石卖家，自己买了东西，很不满意的说。二是看评价的内容：去分析好评是不是真实的太累也不准确，偶们还是看看中评和差评吧。每个买家的要求不一样，并不能说有了差评的卖家一定不好。我们应该仔细看看差评的内容。
有空可以关注我的店铺哦，品质保证，7天无条件退换：http://i-eyes8.taobao.com
第三篇：淘宝卖家评语集
广食园
1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~ 2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快! 3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!
4.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!
5.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!
6.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光~~ 7.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
8.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~ 9.有您的支持，我们会做得更好!
10.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
11.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?
12.非常好的买家，期待与您再次合作! 13.诚信买家，合作愉快!
14.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对
我们的宝贝满意，请给5分支持哦!
广食园
广食园
15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题!
偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习!
广食园
第四篇：淘宝卖家级别简介
卖出一个宝贝，如果得到好评就记1分，中评不记分，差评减1分。14天之内同一买家购买同一个宝贝只记1分。 以下供参考:4分-10分 1心11分-40分 2心41分-90分 3心91分-150分 4心151分-250分 5心251分-500分 1钻501分-1000分 2钻1001分-2000分 3钻2001分-5000分 4钻5001分-10000分 5钻10001分-20000分 1皇冠20001分-50000分 2皇冠50001分-100000分 3皇冠100001分-200000分 4皇冠
200001分-500000分 5皇冠不是皇冠的卖家就是好东西哦 他们也有的送刷的 你要看看他的卖出记录 看看买他东西的是不是都是那种小号 你要是买贵重点的东西也可以在他店铺的下面的出售记录那和买过他这件商品的人问问
第五篇：淘宝卖家道歉信
篇一：淘宝卖家向买的道歉信爱 致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。 到亲的理解和支持!!!也非常的希望能够得 亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
魔豆母婴用品全体同仁敬上
年 月 日 点 分篇二：淘宝致歉信 萌萌家致歉信 亲爱的：
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
萌萌家致歉信 亲爱的：
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。篇三：淘宝差评道歉信 道歉信
亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。 在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。
祝您身体健康 生活愉快! xxxxxx店