制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《公司员工的工作制度》，希望对大家有所帮助。
第一篇：公司员工的工作制度
公司员工工作计划的
计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。下面是关于公司员工工作计划的范文的内容，欢迎阅读!篇一：保险公司业务员工作职责及安排
通过与自己公司的多数客户进行交流，作为一位管理经理，和你的销售团队的领导进行工作，一位领导的职责是帮助自己团队的成员成为更好的销售人员，你的价值在于，要让顾客知道，你公司的管理层对和他们做生意以及他们的满意度非常在意，另一种职责是，作为在与顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员，增添分量，提高利润或增加知名度，你能够向自己的客户提供什么样的高层次的管理支持。当你想要请进一位经理来打动客户时，谁又能和你一起去见他们。当你参与这个客户业务时，客户得到了销售代表和他们经理的双重服务，在处理的客户业务中是否有同时拥有销售代表和经理的双重服务并从中获益!
规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个销售团队，也是核心工作!
一、工作职能
市场职能：
1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。
2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。
3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。
业务职能：
1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发，完成销售任务。
2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。
3、做好与客户发生的业务往来帐目，将负责的客户每月情况等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。 服务职能：
1、负责协调客户的定单跟进。
2、保单体检服务(展业要求)：1)熟悉保险项目。2)熟悉保险价格。3)保单打分，并用专业理论为客户提建议(顾问式销售)。4)现场预算和演示的能力。5)建立保障体系，为客户的保单提供全程服务。6)建立短信服务平台，取得与客户沟通、信息反馈、加深客情关系等。
二、业务工作安排
(一)市场规划
业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如下：
姓名：区域：车友俱乐部和协会、商会、4S维修店店、维修部及公共区域
姓名：区域：小区停车场、社会停车场和其它停车场
姓名：区域：中小企业
姓名：区域：车行
姓名：区域：10000个有车一族电话营销
姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。
姓名：区域：政府招投标。
1、以上为小车营销渠道区域规划。
姓名：区域：摩托车维修部
姓名：区域：小区
姓名：区域：摩托车车行
姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。
姓名：区域：办证大厅门口流动办证人员及培训班和小卖部。
姓名：区域：其它
2、以上为摩托车营销渠道区域规划。
3、复制营销模式，开发各县网点，原则是:充分利用和建设网络覆盖，形成行业优势。
4、重视、统
一、加强策划企划方案，加强人力资源管理，加强客户关系管理等。
5、在实际工作中可以逐步调整整合资源和区域。
市场调查内容：
1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个人名片。
2、根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家：***建材商、*******
与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。
3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记《客户信息登记表》。
4、当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。
5、每天早上递交昨天所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理，以备早会会议分析。
6、根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达到**家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明，连续**周拜访客户数量最少的业务人员，将予以****考核。
(二)业务跟进
1、公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛选，筛选出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方(价格、保项或其它)，准备好二次解答的方案，及时二次登门拜访。
2、对合作意向明显，但仍然有信任方面顾虑的客户，可以请求业务经理协助进一步谈判，或者邀请客户上门了解详情。
3、在对重点客户进行二次回访以后，尽量促成合作，同时继续扩大市场排查范围，继续拜访新客户。
(三)业务达成
1、对已经达成业务合作的客户，及时做好档案管理，并将业务开单、送单、回款全套流程跟踪完成，以及时服务客户，了解业务流程。
2、每家客户单独建立往来台帐，随时查看合作进度和时间间隔，及时电话询问客户的销售情况，及下次需要的时间和项目，以持续跟进业务进展，对客户高度重视，避免客户流失。
3、公司统一将业务达成的客户，建立档案表，有条件的可以拍下客户在展业时展示，或者现场使用的效果图片，做成宣传单页，以作为拜访新客户的重要参考资料，以吸引新客户的兴趣。
三、宣传配合
为尽快打开市场，辅助业务人员工作的开展，某月开始，公司的媒体宣传将针对全市大范围展开。
1、公司信息人员，根据公司定位的目标客户群，从大黄页中或其它渠道筛选出所有的潜在客户，并一一将产品资料邮寄给目标客户。(或电邮)
2、公司信息人员在寄(发)出资料以后，必须做好客户来电咨询的信息登记，并详细询问来电客户的单位、电话、姓名，建立《电话咨询客户资料》。
3、公司业务人员根据来电客户的所在区域，分别由各自区域的业务人员登记拜访，详细洽谈合作事宜。
4、对所有公司登记的来电信息中达成合作的业绩，全部计入所负责区域的业务员的业绩中。
5、根据直邮的效果，公司将进一步与更多的个人企业公司接洽，在大型新建小区内做户外展示宣传，通过发放单页、提供咨询服务等多种方式，结合公司在一条龙等服务优势，联合进行推广。
四、业绩考评及奖励
1、本月公司总销售目标为：*******
本月销售任务分解为：
姓名： 目标销售任务：
姓名： 目标销售任务：
篇二：公司个人销售工作计划范文
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。
我的销售工作计划如下：
一;对于老客户，要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
篇三：员个人工作计划范文
一、工作目标
工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：
1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司有势者强，有德者昌的文化氛围下，提出为有势者搭建舞台，为有德者创造未来的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建*，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2——5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规划的要求。
第二篇：公司员工的工作计划
xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程。
熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识，跟进项目情况。
学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识。
1、增强责任感。
古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识。
众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识。
很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们!
第三篇：公司领导对员工的工作评语
1.w：一个端庄，稳重 ，睿智的90后小女生，她有着坚强的个性，成熟的心智，独特的气质，目标远大却能臣服于每天琐碎，细微的工作，耐心的对待每一位客户，认真的完成自己岗位上的每一项工作，它能够与每一位同伴都和睦相处，为人善良，处事大方，做事细心，她是所有xx人都值得学习的榜样，得到领导的信任和赏识不骄不躁，谦虚务实，积极维护公司的声誉与利益，在客户的心目中为xx家电树立了非常高的口碑与形象，所以w获得xx家电“最佳形象代言人”的荣誉称号。
2.d：一个坚持原则，做事一丝不苟，他几年如一日的工作态度，没有休息日，没有自己的业余生活，她是一个贤妻良母，也是xx家电最铁面无私的人，她执行力最强，也是最让领导放心的财务管家，他做事情有条不紊，中规中矩，认真负责，追求完美，聪明智慧。在几年的工作中，她把xx家电每年客户欠款从50多万直到现在客户欠款为零，打造了xx家电有史以来最健康良性的财务状况，让一个企业最重要的资金得到了最良性的循环，所以d获得xx家电“最佳理财高手”的荣誉称号。
3.m：她有自己的名字，但是我们都最长叫她符嫂，在符嫂的背后可能是有一种心理的亲切感和安全感吧，她是一个善良，正直，无私的人，她也是大家都最知心的人，她是这群人心中的家长，她也是xx家电的管家，xx家电对她有一种母亲的情节，可以依靠和信赖，她也是我们最坚实的后方力量，在各个岗位工作分配后没人做的事情都是他在做，别人想不到的事情他都会先想到，有她在的xx家电，我们可以毫无顾虑的冲锋在前线，屡创业绩销量的新高峰，所以f今年获得xx家电“最可信赖的大家长”的荣誉称号
4.w：一个能言善辩，口齿伶俐，善于处理客户的负面情绪，为xx家电挽回了很多将要流失的客户，她做事果断，大气，有大将风范，能让客户感觉到xx家电核心工作人员的权威和机智，她心直口快，脾气暴躁，眼睛里不揉沙子，但是这一年来她在不断地降伏自己，让自己沉淀下来，慢慢地适应这个环境，她个性刚烈，要强，不服输，不能忍受别人对他提出的建议，但是她却一直在不断的完善自己，以免工作出现任何差错和不妥，她通情达理，深明大义，做人做事无愧于天地，是一个不折不扣的女中豪杰。
5.g：他性格倔强，做事认真，不善言辞却能够把客户的售后问题解决得清清楚楚，当客户的每一个售后电话打过去，不论对方的态度怎样恶劣，他都能缓解客户的情绪，给出最好的处理方法，让客满意，也让xx家电的损失降低到最少，当我们的业务员走下市场时，没有一个客户表示对我们的售后不满，让xx家电的售后服务理念得到最充分最淋漓尽致的表达和发挥，为我们的销售工作解除了后顾之忧，赢得了千百个客户的良好口碑，为xx的发展壮大奠定了坚实的基础。
6.f：为人耿直，性格倔强，办事认真坚持原则，有很强的领导能力，带领库房的十多名弟兄出色地完成了整个的物流配送工作，他总是吃苦在先，在每一个集装箱货柜送到之前，电话就打到了正在睡意朦胧的符哥手机里，然后他在召集人，早在上班之前就完成了集装箱卸货的工作，他重感情，讲义气，不论在亲戚还是朋友面前，他宁可自己吃亏，自己犯难，也不会失信于亲人和朋友，他有些江湖习气，对自己手下的库房弟兄爱护有加，积极维护，关心备至，每当库房工作量大或者劳累时，他都会像公司为他们申请福利，改善生活，正是因为库房有这样一位好领导，这一年来，这块公司非常重要的一个部门才让我们的领导不再操心，不再费神，减轻了很多的工作负担和压力。保障了整个公司大后方的正常运行。
7.g：他今年年仅17岁，在很多同龄人那里，还是父母呵护疼爱的孩子，而他却早已远离父母的爱护和关心，一个人在千里之外的陌生城市。他年纪虽小，但却志向远大，他对自己立下志向，28岁的时候就要成为千万富翁，他性格单纯，为人简单，和他在一起的人都觉得他可爱，可信，可靠，他工作踏实认真，一个人在沈阳身兼数职，会计，出纳，库管，送货工，接单文员，还要一个人独自生活，说到这些，我们都不相信这是一个17岁的孩子能做到的事情，可是他做到了，而且每件工作做得都非常的出色，几个月去沈阳结一次账，可是他把账目打理得清清楚楚，没有一点漏洞，由于公司财务监管不善，他花了公司几千块钱，从那以后公司要求他每天用邮件传沈阳的销售，库存，财务的日报表，从要求他的那一天，他一天也没间断过，而且再也没有花过公司一分钱，在春节前的一个多月，沈阳的销售人员都回到了哈尔滨，就留下一个17岁的孩子在那里留守，接客户订单，和厂家订货，给客户发货，每件工作都做得认认真真，我们都愿意和他开玩笑，拿他当小孩子逗着他玩，可是他做的这些工作，就是一个成年人也不一定能坚持得住，从这些事情上，我们看到了这个孩子的未来，他绝对不会是一个普通的人，他的理想也不会是梦，他的人生从这一刻就已将改写了，耿新，加油，我们相信你，你一定会拥有和别人不一样的精彩人生!
8.j：大大咧咧，没心没肺，叽叽喳喳，用这些词来形容她一点都不夸张，是的，她就是这样一个性格开朗，说话语速像火车，天性乐观的野丫头，做事没定性，但是他人缘极好，为人热情，有大场面能张罗，爱操心，是最能为老板独当一面的人，他这人做事不计较，吃亏也不放在心上，所以每次发工资时，老板都不会担心他不高兴，因为他这人就是不计较这些，要是把她管理起来，他还真能干点大事，因为他有组织和领导能力，他善于和身边的人沟通，打成一片，获得他们的信任，她做事悟性挺高，有点小聪明，但是要想重用他，老板就是得累点，要天天跟在她屁股后面问她，这个做了没有，那个做了没有，工作安排好了没有，虽然你身上有这么多的缺点，但是老板也想费一下心思，看看能不能把你培养出来，还是郑重的告诉你一句：“这是你最后的机会。”
9.l：他为人正直，心胸宽阔，做人做事坦坦荡荡，他关心下属，善于调用他们的工作积极性，工作有大将风范，他从来不计较个人利益的得与失，来xx这一年多，他从来没和老板计较过工资待遇，他甘于奉献，离开妻子，孩子和孙建在沈阳开发市场一走就是一个多月，从来没有抱怨过，没有叫过苦，他做事考虑全局，善于规划和总结，能把事情分析的很透彻，工作安排的很合理到位，
他善于指挥，善于布局，说话办事气场强大，是xx家电不可多得的核心管理者，他做人做事坚持原则，忠于职守，品德堪称一流，从他的身上看到了一个军人的气魄，气节和忠诚。郎斌，我相信，在你的带领下2012的乐铃会有惊人的业绩出现。2012的xx也会迈上一个新的台阶!
第四篇：公司普通员工工作总结(通用的)
个人工作总结报告
自年加入公司以来，先后服务于司领导和同事的关心、支持和帮助下，虚心学习、踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，能较好地完成本职工作任务，在思想觉悟方面也得到了更进一步的提高。
一、工作方面：
1、本着“把工作做的更好”为目标，积极地完成本职工作。进入公司以来我的工作主要是，我个人认为这项工作性质是比较单一的，但也是一项非常复杂和枯燥的工作，每天都面临着大量的、繁琐的、复杂而枯燥的工作，在工公司领导的指导以及同事的帮助下，逐步的熟悉本职工作，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，使我能够顺利的开展和完成本职工作。
2、认真做好公司其它部门领导交付的工作。在平时的工作中，领导经常教育我：公司是个大家庭，各个部门是公司的组成部门，是不可分割的，工作是分工不分家的...... 因此在做好本职工作的同时，也积极地帮助其他部门，做好其交付的工作，如：**********自2007年进公司以来，
3、作为****的一员，多次参加各种活动，如：******等，通过这些实践让我看到了领导工作的艰辛，懂得了要想把工作做好，要付出几十倍甚至上百倍的汗水，同时要有坚定的信念、坚强的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，调任库房管理以来。在公司领导和同事的帮助指导下，通过学习和实地的锻炼，我的工作能力得到了进一步的提高。
3、在工作中，虚心听取各级领导的教诲：真诚待人，搞好工作关系。对领导敬重，对同事尊重，不说不利团结的话，不做不利团结的事，以诚相待，踏实做事， 1
帮助同事，努力地营造宽松、舒适的工作氛围。工作给了我很多乐趣，使我了解了更多的社会事理，这对我个人来说是受益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，所有的成功者他们与我们做着同样简单的小事，惟一的区别就是他们从不认为自己所做的事是小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作。
4、总结年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还是存在不足，比如管理方面的知识缺乏、缺少与同事的沟通，会议记录不详细、做事缺少主动、工作中不够大胆、创新工作方法的能力不强，在往后的工作中，我将认真学习各项理论知识和管理技能，努力自我完善，希望能为公司发展做出更大的贡献。
5、我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己，为了今后的工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事学习好的工作经验，争取今后的工作更上一个新的台阶。
汇报人：白维峰
2013-1-5年
第五篇：公司员工的工作安排和责任
针对现在医药市场药国家、监监部门对药品经营企的日益加强，市场竟争也随之更加激烈，面对现在的形势，唯有加强自身的管理，符合GSP等相关法律法规，大家在日常工作中，按规范要求自我点滴做起，互相配合，才能使公司有竟争力朝更好的方向发展，提高公司和员工的效益。现对以前的工作进行了总结，结合实际情况，对公司各岗位员工的日常工作进行分工，并落实各员工的工作责任，各部门员工不得以任何理由(比如说没空、仓库面积小、人员不够等理由)推托安排的日常工作，否则按公司奖惩管理制度执行奖惩或调离岗位甚至辞退。各位员工应服从领导安排，认真负责完成工作。
各部门、各员工的分工和责任如下：
一 采购部：按公司的许可范围负责从合法渠道购进合法的合格的药品、中药饮片、医疗器械盆腔品等商品。
采购员(黄根达)：日常工作内容如下
1 调查市场需求、结合公司的实际情况，拟定采购意向， 2 首营供商、首营品种资料(见附表)索取并初审
3 采购员负责供商和首营品种的资料(详见附表)的索取，资料必须齐全并在有效期内和加盖公章。 4 电脑系统GSP管理首营流程进行首营申请(申请时间必须与资料建档时间一致并当天完成) 5 采购员选择合格供货商和进过首营审该过的产品，制订采购计划审批后购进合法药品。 采购计划必须与实物的品种名称、生产厂家(中药饮片的产地)、规格、批准文号、数量等必须一致，当来的货与采购计划及系统产品资料不一致时，可采取购进退出，或如市场需要可以采购时，就必须按首营产品进行审批。
6 及时通知收货员收货：告知收货员采购商品的大概数量，以及时调整仓库待验区域的大小，冷藏药品也应提前通知，做好接收准备。
7做好采购记录;并及时联系供应商协商购进退出商品。
8每天下班前将进销存系统记录从服务器备份到硬盘中，并保管备份硬盘。 9 作为公司的系统管理员，对系统日常操作的相关问题有指导责任。
责任：1采购员进行的首营申请也必须在建档当天完成，保证申请时间与建档的首营时间一致。 2采购计划的时间必须在收货时间的当天或以前，不可在收货时间之后，如出现时间差错造成被药监部门查出造成损失的，由采购员承担责任，给予相应的处罚。按公司奖惩管理制度执行奖惩 3采购计划：必须与实物的品种名称、生产厂家(中药饮片的产地)、规格、批准文号、数量等必须一致，当来的货与采购计划及产品资料不一致时，应采取购进退出，或如市场需要可以采购时，就必须按首营产品进行审批。
4采购员在向邱宇虹提交产品资料时一并附上产品实物。
5如遇到特殊情况未收到首营供商、首营品种资料，必须先建档的，先经由黄老板同意后才可建档同时也必须进行首营审核并于当天完成。在建档后十天内须收到资料给邱宇虹进行资料审核和补充完整，如果这些资料未能在十天内收到，上报给老板，陈述存在的风险和采取措施。
6必须在一个星期内处理好购进退出的商品，不能将购进退出商品长时间放置于仓库退货区中，造成存在药监部门检查风险。
7采购的药品、医疗器械等商品应在双方的经营许可范围内 8每日备份不得以任何理由而未进行备份。
采购部经理：蔡奕旋(由黄根达代为执行)
1电脑系统GSP管理首营流程进行首营审核(时间必须与资料建档时间一致并于当天完成) 2采购计划审核 3保证公司购飞机票为公开药品4监督指导本部门员工的日常工作等
二 销售部：按客户需要将公司药品非药品等商品依据公司和客户的经营范围销售给有合法证照的客户;销后退回处理、客户投诉处理、药品召回等相关工作 销售员：陈海萍、邱勤润、陈建华、黄伟丰
1首营客户：资料(见附表)索取并初审，将资料移交给邱宇虹进入系统建档后销售员进入系统GSP管理首营流程进行首营申请(申请时间必须与建档资料的首营日期相同)
2，主动联系客户，向客户正确介召公司商品的销售价格、品种情况及优费政策、语气婉转，礼貌、耐心解答客户提出的问题。
责任：
1、销售部人员负责首营客户的资料索取并初审，所有资料必须加盖公章并在有效期内。对单体药店和个体诊所尽量要收取客户单位采购人员的委托书和身份证复印件、收货人的身份证复印件，现在药监部门飞检中会查到这方面的证件，以确定药品的流向。我们公司在这方面是欠缺的，存在着风险，希望大家共同面对，销售员提高这方面的认识，减少风险。
2销售人员进入系统GSP管理首营流程进行首营申请必须建档当天完成。
3销售时要确定客户的销售范围，不得超范围销售。三类医疗器械(即一次性注射器、输液器)严禁销售给无医疗器械许可证的单体药店和批发企业;血液制品和氨基酸注射液只能销售给有证件和有范围的单体药店，其他普通针剂不能销售给单体药店，如要销售必须经过老板和质量负责人的允许，否则造成的风险由销售员承担。
4如遇到特殊情况未受到客户合法资料，必须先建档销售的，必须先告知质量负责人和黄老板，同意后才可建档，同时也必须进行首营客户申请、相关负责人审核的过程，必须当天完成。要求建档销售的销售人员必须在十天内将客户的合法资料收取到并将其交给邱宇虹，让其补充完整资料，如果这些资料未能在十天内收到，上报给老板，陈述存在的风险和采取措施。
5选择合格的客户，在客户和公司的本身的经营范围内销售产品，由系统自动形成销售记录，不可自行随意修改销售记录。如遇到客户需要临时增加产品的数量，必须重新开销售单，不能在原销售单上修改数量，如在原单修改造成仓库发货失误，所受损失由销售人员自行承担。由于本公司采取的是手动选择批号销售，因此必须将旧批号销售完才可开始新批号的销售。如未遵守先产先销，先进先出原则，造成产品过期，由销售部按药品成本价赔偿。此外销售人员录入销售草稿的商品如遇没有实际销售的情况应及时删除，返回库存，如果没有及时删除，所造成的产品未能销售而过期的损失，由经手销售员按药品成本价赔偿。
8、对近效期药品及时采取措施抓紧催销，尽量减少过期药品的产生。
销售部经理：黄伟泽
1监督和指导本部门员工做好日常工作 2销售部经理进入系统GSP管理首营流程进行首营客户审核(审校日期必须与资料中的首营日期相同)
3销后退回处理、客户投处理、召回工作
4协调本部门员工之间的工作，解决本部门碰到的问题，使本部门的工作正常进行 5负责首营客户资料的全面收取到位。 责任：
1保证公司商品销售每个批次都有销售记录
2公司商品都在核准范围内销售给有资料的合法客户
3负责无资料的客户在规定时限内追回，如不能，应做好记录，相关责任人应承担风险责任
监督要求建档销售的销售人员必须在十天内将客户的合法资料收取到并将其交给邱宇虹，让其补充完整资料，如果这些资料未能在十天内收到，上报给老板，陈述存在的风险和采取措施。
质管部邱宇虹：
1进入电脑系统建立首营供商、品种、客户的系统档案
2代黄思维审核首营供商、品种、客户的齐全、准确及合法性并进入电脑系统GSP管理首营流程进行首营审核 (时间必须与资料建档时间一致并于当天完成)，在建档当天完成。 3公司经营证件资料的复印、对外发放等相关文员工作 4中药饮片的验收。
5协助质量负责人相关工作 6每天下午下班前对温控系统数据备份到移动硬盘中，并保管。 7完成领导安排的其它工作
责任： 1所建三大首营资料必须一致，准确无误，供商资料必须与纸质版完全一致，特别是名称、地址、开票资料、证件的有效期等，由于建档差错造成损失必须承担相应的责任。所建产品资料必须与纸质版资料、产品实物三者完全一致，特别是产品名称、出产厂家、批准文号、规格等。电脑上显绿色项
必须全部按照实物纸质版资料填上且必须准确无误，这与上传相关资料不准不全都没办法匹配。由于资料的建立不准确造成公司损失的，给建档员处于相应的处罚。
2当天在下午四点前的首营资料必须当天完成建档、并按编码归入在档案盒，不得堆放在办公桌面。 3验收入库：必须认真仔细，实物应该与电脑上的产品资料完全一致(重点校对生产厂家、规格)如有一个项目不同的都不可强硬录入，如实物与电脑资料不一致，造成录入错误的，采购计划、验收入库记录与实物不一致，造成销售发货错误的，按公司奖惩制度给予相应处罚。 4公司资料必须复印及时，并整理好，保证客户、上游供商需要资料时能及时提供给对方 5每日备份不得以任何理由而未进行备份。
质量负责人：袁小英
1.对各岗位进行日常监督
2负责进销存的省局上传和企业商品匹配 2.收集质量信息并在各部门之间传阅
4组织员工培训和体检 5编制质量体系
6 组织实施五大内审 3.组织验证
8药品相关证件的办理
9负责药监等部门来公司检查的准备及应对及检查后的整改措施报告;与药监部门的对外联系 10监督仓库的日常管理 11进销存备份到服务器：黄思维(袁小英代) 1.2进销存备份从服务器备份到硬盘：黄根达
13公司劳动纪律和监督实施;公司奖惩制度的监督实施 14协调各部门之间的工作，处理各部门碰到不能解决的问题 15 其它相关公司交待的工作
责任：1对公司各岗位工作具有监督、协调责任
2负责公司进销存等各项工作符合GSP的要求，减少公司政策上带来的风险等
储运部：1商品的销售出库复核 2在库产品的养护和设施设备的维护保养 3负责购进来货的御货工作 4出库装车运输
5仓库每周进行一次卫生清洁：保证药品清洁，空调、风扇、灭火器、除湿机等设备必须保持清洁。每周二进行检查：发现未做清洁造成上述药品、设备灰尘很多，一次警告，二次按公司奖惩管理制度执行处罚。
6在发货区、待验区这个常温库中，待发的商品只能发在发货区中，待验区中只能存放待验商品，待验商品验收合格后及时拉进常温库2中，保管员及时分类储存，不得以仓库无地方而把合格产品放于常温库1中。常温库1中只能存放待发商品和待验商品，否则储运部罚款100元。 7其它相关工作
谢林华：1负责收货、退货
2西药验收
3冷链产品的所有工作 4代养员进行监控仓库温湿度监控情况，温湿度报警或超标的处理
5负责商品发货装车的相关工作
6做好购进到货时的御货工作 7协助储运部经理对仓库的日常管理
8做好其它相关工作
责任：1依据采购部的进货通知，及时调好待验仓位，收到的货必须放在待验区 2必须检查供货运输车辆：必须封闭，符合运输要求。 3确认是否为我们公司的合格供商。
4随货同行单是否与供商随货同行单备案一致(各供应商的随货同行单样式与复印件给收货员) 5查看对方的库章是否与备案一致(
3、4点现在基本上没做到，但依据国家局的飞检就有这两个，这存在一定的风险。
6收冷藏产品：查看收货时的即时温度，导出对方运输途中的温控数据，在自己的电脑上留存，二者合格后才可在对方的运输记录上填写收货时间的温度，签名确认收货并立即将冷藏药品转移到冷库的待验区中。禁止收不合格的冷藏药品，如自作主张收货的应承担相应的责任：赔偿公司损失。 7保证每一个品种、每一个规格、每一个批次都按验收程序进行验收，不可漏批号 8必须按验收程序和原则进行验收：散货：全部逐批验收，不可损坏包装
整件：1-2件：每件验收
3-50件：抽三件;50件后：每增加50件多抽1件
整件商品验收合格的应贴验收合格标签，如漏贴验收合格标签造成检查风险的，按公司奖惩管理制度执行处罚。
9 验收完毕后应及时通知保管员进行分类储存。不得长时间堆放在待验区中
10验收入库：必须认真仔细，实物应该与电脑上的产品资料完全一致(重点校对生产厂家、规格)如有一次不同都不可强硬录入，如实物与电脑资料不一致，造成录入错误的，采购计划、验收入库记录与实物不一致，造成销售发货错误的，按公司奖惩管理制度执行处罚。 10对销后退回商品的收货必须确认是本公司销售出去的才可收货
11销后退回的药品按验收程序进行验收，保证每一品种、每一批次都有验收记录
12销后退回的商品必须放在退货区并且在当天处理完毕，验收合格的及时通知保管员，分类储存在相应库区中，不合格的放入各相应库区的退货区。
13对能退回供应商的商品应及时办理购进退出,并把商品放相应库区的退货区,并及时与采购协调，在一个星期内将退货商品退回供应商,不得长期放置于退货区中. 14协助储运部经理做好储运部的日常工作，保证仓库各方面符合GSP的相关要求，杜绝犯原则性错误。
曾曼青：1将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类，并将商品移到相应相应库区和货位
2协助拣货2 出库复核 ：按拣货单上的内容逐一复核，确保品种、规格、批号、数量准确无误。 3整理散货架上的商品：必须保持药品整齐、卫生，批号归位，
4 负责药品阴凉库的日常管理
5负责储运部领导安排的其它工作
责任：1全部商品必须按批号堆垛，不得混批堆垛，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。 散货架上：产品按批号远近由里向外摆放，批号之间用纸板隔开，混批堆放的按公司奖惩管理制度执行处罚。
2整件：三件以内进行拆箱，存放在散货架上，四件以上放在整件区 散货：按货位号摆放在散货架上。
3医疗器械存放于医疗器械库;消毒产品、化妆品、食品放非药品库;药品按储存条件：分放在常温库和阴凉库;中药饮片按储存条件存放于常温库和阴凉库。
4出库商品按拣货单上的内容逐一复核，确保品种、规格、批号、数量准确无误。
5所拣的货品必须与拣货单上的所有内容完全一致，不可自行更换品种、规格、批号等，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。如遇拣货单上的商品内容与实物不符合时，要向储运部经理及时提出，由储运部经理与销售部沟通解决。
6每周必须协同李惠婷、陈晓珊整理散货架上的商品：必须保持药品整齐、卫生，批号归位，保证药品不能给人以凌乱的感觉。
7拣货时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏无法销售的有捡货员按商品成本价赔偿。
黄智庞：1将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类：并将商品移到相应相应库区和货位
2协助拣货
3负责药品阴凉库的日常管理
4对复核好的商品进行拼箱 5发货装车、购进来货御货
6整理整件区的药品、非药品的堆垛 责任：1全部商品必须按批号堆垛，不得混批堆垛，散货架上：产品按批号远近由里向外摆放，批号之间用纸板隔开，混批堆放如违么按公司奖惩管理制度执行处罚。 2整件：三件以内进行拆箱，存放在散货架上，四件以上放在整件区 散货：按货位号摆放在散货架上。 3医疗器械存放于医疗器械库;消毒产品、化妆品、食品放非药品库;药品按储存条件：分放在常温库和阴凉库;中药饮片按储存条件存放于常温库和阴凉库。
4所拣的货品必须与拣货单上的所有内容完全一致，不可自行更换品种、规格、批号等，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。如遇拣货单上的商品内容与实物不符合时，要向储运部经理及时提出，由储运部经理与销售部沟通解决。
5装箱必须按产品属性合理装箱，封箱必须牢固，封口严密，由于封口不严密造成在运输途中商品漏出，运输员无法确认是商品所属客户是谁的时，按公司奖惩管理制度执行处罚。
装车：要轻拿轻放，合理安排。由人为造成商品破损造成商品无法销售的人员，按商品成本价赔偿。 6由于仓库面积有限，每周必须协同黄光来、许景钤抽时间整理，整件区药品可以根据药品的属性轻重采取堆高、看散货架上的空位情况进行拆箱上架等方法，腾出空位，以准备下一批次的来货堆放、不得以没空、仓库位置小为由拒绝整理
7拣货、发货出库装车时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏等无法销售的按商品成本价赔偿。
黄光来：1将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类：并将商品移到相应相应库区和货位 。
2协助拣货
3 出库复核 ：按拣货单上的内容逐一复核，确保品种、规格、批号、数量准确无误。 4负责药品常温温库的片剂、外用剂、针水
5收货时购进商品的御货工作 6协助对复核好的商品进行拼箱和发货装车
7整理整件区的药品、非药品的堆垛 责任
1全部商品必须按批号堆垛，不得混批堆垛，散货架上：产品按批号远近由里向外摆放，批号之间用纸板隔开，混批堆放如违么按公司奖惩管理制度执行处罚。 2整件：三件以内进行拆箱，存放在散货架上，四件以上放在整件区 散货：按货位号摆放在散货架上。
3医疗器械存放于医疗器械库;消毒产品、化妆品、食品放非药品库;药品按储存条件：分放在常温库和阴凉库;中药饮片按储存条件存放于常温库和阴凉库。分库储存不准确按公司奖惩管理制度执行处罚。
4所拣的货品必须与拣货单上的所有内容完全一致，不可自行更换品种、规格、批号等，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。如遇拣货单上的商品内容与实物不符合时，要向储运部经理及时提出，由储运部经理与销售部沟通解决。
5装箱必须按产品属性合理装箱，封箱必须牢固，封口严密，由于封口不严密造成在运输途中商品漏出，运输员无法确认是商品所属客户是谁的时，按公司奖惩管理制度执行处罚。
装车：要轻拿轻放，合理安排。由人为造成商品破损造成商品无法销售的人员，按商品成本价赔偿。 6由于仓库面积有限，每周必须协同黄智庞、许景钤抽时间整理，整件区药品可以根据药品的属性轻重采取堆高、看散货架上的空位情况进行拆箱上架等方法，腾出空位，以准备下一批次的来货堆放、不得以没空、仓库位置小为由拒绝整理
7拣货、发货出库装车时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏等无法销售的按商品成本价赔偿。 许景钤 ：1将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类：并将商品移到相应相应库区和货位
2协助拣货
4负责非药品、医疗器械的日常管理 5收货时购进商品的御货工作
6协助对复核好的商品进行拼箱和发货装车
7整理整件区的药品、非药品的堆垛 责任
1全部商品必须按批号堆垛，不得混批堆垛，散货架上：产品按批号远近由里向外摆放，批号之间用纸板隔开，混批堆放如违么按公司奖惩管理制度执行处罚。 2整件：三件以内进行拆箱，存放在散货架上，四件以上放在整件区。
3医疗器械存放于医疗器械库;消毒产品、化妆品、食品放非药品库;药品按储存条件：分放在常温库和阴凉库;中药饮片按储存条件存放于常温库和阴凉库。分库储存不准确按公司奖惩管理制度执行处罚。
4所拣的货品必须与拣货单上的所有内容完全一致，不可自行更换品种、规格、批号等，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。如遇拣货单上的商品内容与实物不符合时，要向储运部经理及时提出，由储运部经理与销售部沟通解决。
5装箱必须按产品属性合理装箱，封箱必须牢固，封口严密，由于封口不严密造成在运输途中商品漏出，运输员无法确认是商品所属客户是谁的时，按公司奖惩管理制度执行处罚。
装车：要轻拿轻放，合理安排。由人为造成商品破损造成商品无法销售的人员，按商品成本价赔偿。 6由于仓库面积有限，每周必须协同黄智庞、许景钤抽时间整理，整件区药品可以根据药品的属性轻重采取堆高、看散货架上的空位情况进行拆箱上架等方法，腾出空位，以准备下一批次的来货堆放、不得以没空、仓库位置小为由拒绝整理
7拣货、发货出库装车时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏等无法销售的按商品成本价赔偿。
李惠婷：
1将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类：并将商品移到相应相应库区和货位 2及时打出拣货单并按拣货单上的内容到相应库区货位上移出商品，交给复核员复核 3整理散货架上的商品：必须保持药品整齐、卫生，按批号归位，
4 负责药品药品常温库的胶囊、颗粒、丸类的日常管理。
5储运部经理安排的其它相关工作。 责任
1全部商品必须按批号堆垛，不得混批堆垛， 散货架上：产品按批号远近由里向外摆放，批号之间用纸板隔开，混批堆放的按公司奖惩管理制度执行处罚。 2整件：三件以内进行拆箱，存放在散货架上，四件以上放在整件区
3医疗器械存放于医疗器械库;消毒产品、化妆品、食品放非药品库;药品按储存条件：分放在常温库和阴凉库;中药饮片按储存条件存放于常温库和阴凉库。
4所拣的货品必须与拣货单上的所有内容完全一致，不可自行更换品种、规格、批号等，否则按公司奖惩管理制度执行处罚。如遇拣货单上的商品内容与实物不符合时，要向储运部经理及时提出，由储运部经理与销售部沟通解决。
6每周必须协同曾曼、陈晓珊整理散货架上的商品：必须保持药品整齐、卫生，批号归位， 保证药品不能给人以凌乱的感觉。
7拣货时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏无法销售的有捡货员按商品成本价赔偿。
陈晓珊：1负责打印出公司商品销售的出库复核单、调度单，与运输员的货物证件等相关工作 2协助做好发货出库装车和购进御货等相关工作
3协助将验收合格的商品 商品的储存条件和产品属性进行分类并将商品移到相应相应库区和货位 4协同李惠婷负责药品常温库的胶囊、颗粒、丸类的日常管理 5协助谢林华处理退货相关工作
6 负责打扫办公区(常温库1 )的日常卫生工作。 7储运部经理安排的其它相关工作
责任：1保证商品发货出库的货物和相关资料及时准确做好，并与运输员交待清楚. 2每周必须协同曾曼、李惠婷整理散货架上的商品：必须保持药品整齐、卫生，批号归位， 保证药品不能给人以凌乱的感觉。
3 保证办公区(常温库1 )卫生、整洁
4负责将验收合格的退货商品分类储存于相应的库区货位上，将退回供应商的退货商品放置于相应库区的退货区中，这项工作必须验收过后二早时内完成，最迟不得超过当天，如把退货商品放于退货区不于当天处理而，堆放于退货区中按公司奖惩管理制度执行处罚。 5 按时完成领导安排的工作，不得以任何理由推托。
6拣货时要轻拿轻放，由于人为造成的包装损坏，液体渗漏无法销售的有捡货员按商品成本价赔偿。
谭利敏：
1负责养护员黄世彪的药品养护相关工作 2协肋财务部做好销售开票等相关工作 责任
1在系统GSP管理：做好养护计划报表等养护流程里的所有相关工作 2每月底上报近效期药品催销表 3保证每个药品都有养护到。
4 对冷链药品、易变质、效期短的等应进行重点养护 5 每季度应上报药品养护情况汇总给质管部
陈俊杰：
1.打印出库复核记录，调度
2不合格品的处理
3仓库的整体监督实施
4培训仓库各岗位人员的操作技能 5编制各商品的货位
6仪器设备的使用和养护 7解决各岗位碰到的问题
8协调各岗位之间的工作 9及时处理常温库的商品堆放混乱问题不得以仓库面积为由任由商品乱放而不管 10中药饮片的拣货
11监督实施公司奖惩管理制度 12 合理安排并协调本部门员工的工作
13 其它相关工作 责任： 1设备档案、使用记录、养护录
2中药饮片的产地、规格、批号、生产厂家、等级必须与拣货单上的内容完全一致，不可自行调配数量，否则按公司奖惩管理制度执行处罚，拣货员和复核员共同受罚。
3严格GSP要求管理，保证仓库药品的储存，养护、出库复核、发货、运输、退货等各个环节符合GSP的要求
4 负责不合格商品的审批、报损、销毁等符合要求，
行政信息部：这部分工作暂由质管部承担
肖慧如：负责财务部做好销售开票等相关工作
财务部： 1 负责票据的管理，
2 每季度进行一次盘点，以平衡进销存账目
3做好帐目，负责票帐货款平衡一至
4 制定公司员工的工资表及主要岗位人员的社保证明文件
5及时么映客户的支付能力
6其它相关工作
责任人：卓文红、肖慧如、谭利敏
1药品每次的购进必须有发票，发票要与质管部的发票模板必须一致，不一致时必须要及时向采购部反映，财务章、公章与质管部的印章必须一致，不一致时必须要及时向采购部放映，近来飞检已经检查这方面的内容。财务部必须定期、不定期抽查药品的购进、销售、存储的账目平衡一致，进=销+存
2每次销售药品必须开具发票，税务清单上所列药品应出库单的内容一致 3每月底按员工花名册和岗位设置人员制成工资表，以备药监部门检查之需。
4每季度进行一次盘点，以平衡进销存账质管部协助财务部制订盘点计划并且组织实施各部人员都必须参与盘点，盘点按盘点制度的程序进行。