时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《党办助勤工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：党办助勤工作总结
助勤工作报告
(公司责任成本管理中心
李艳芬)
2014年的工作落下尾声，2015年的工作已继续顺利开展，在合肥地铁2号线和合肥管理部各位同事的帮助下，顺利地完成了公司和项目部交办的工作任务。按照公司提高机关人员工作能力和对项目部基层力量进行充实的出发点，作为一名机关到项目的助勤人员，在项目部施工一线不断工作和学习，能够更直接地根据现场和施工情况开展责任成本管理工作。为了梳理成本责任工作情况，同时使自己更好的进步和提高，我将2014年8月-2015年1月期间5个月的工作情况作如下汇报。
一、工作汇报
(一)公司合肥地铁2号线为合肥市轨道交通2号线土建TJ04项目，包含铜陵路站、东一环路站、铜陵路站-东一环路站区间和东一环路站-大东门站区间。目前铜陵路站和东一环路站主体结构已经封顶，为2号线全线第
一、二个封顶的车站。铜陵路站-东一环路站区间右线目前已经顺利贯通。
(二)初到项目之时，通过对项目现场查看和项目管理的了解，熟悉和深入项目责任成本管理和二次经营，尤其是在项目亏损的防治方面，与相关项目部管理和现场人员交流交谈，了解项目施工难度和难题，尤其是项目处于合肥市主干道长江东路和东一环交叉口的重要地理位置，业主、监理、质监站等高标准的要求和监管，因此各项标准化检查、随机抽查较多，合肥市正处于申报创建全国文明城市时期，迎检工作较多。
(三)在项目部助勤期间，分配在项目计划部工作，协助计划部完成日常对业主、管理部和公司的相关工作，同时也继续完成公司责任成本管理中心的本职工作任务。
1、严格落实公司合同管理相关制度，并结合公司和合肥管理部相关盾构队的管理办法，协助项目部制定和完善盾构架子队等合同。
2、发挥机关责任成本管理中心在数据汇总、分析、计算、方法和成果指导方面的经验，对项目部计划部人员，尤其是新毕业大学生在责任成本管理、二次经营、亏损防治、变更索赔等方面给予指导和培训。
3、协助、指导项目部和计划部完成了各类日常报表，全面、及时、准确的上报公司责任成本管理中心，同时按时完善施工队劳务和机械租赁的计价，劳务和机械租赁的结算，并及时完善相应的对上、对下的台帐管理制度。对上验工计价次月8日按时、准确上报，为项目及时注入资金。截止目前累计完成产值15487.4万元，完成对上计价14222.9万元，其中铜陵路站5026.9244万元，东一环路站6450.9052万元，专项工作完成1380.7085万元，盾构区间完成1787.7005万元。截止目前累计对下计量完成3812.18万元。
4、完成2014年8月-2015年1月的施工项目计价、拨款表及项目利润计算对比分析月报表等。
5、完成2014年第三季度、第四季度的责任成本经济指标统计表、变更索赔管理报表及股份公司责任成本网络报表等。
6、协助项目部和计划部完成度项目部的奖惩管理和月度计划的制定、落实，以工区为单位每月进行进度、安全、质量及文明施工四大项评比，并协助计划部完成业主每月综合考评计划工作方面的任务、业主下半年合肥轨道交通建设指挥部和纪检派驻组联合进行的2014年第二次综合检查任务等。项目部在2014年业主月度综合评比中多次获得第一，其中10月、11月、12月获得信誉评价“三连冠”;获得合肥轨道交通工程第一面流动红旗，并连续三个月蝉联这一殊荣;铜陵路站、东一环路站分别成为2号线全线第
一、第二个主体封顶的车站;铜陵路站-东一环路站区间全线首个盾构始发，区间左线成为全线第一个完成贯通的盾构区间隧道，进度始终保持全线第一;获得业主2014年第二次(下半年)综合检查
1、2号线总分第三名等。
7、协助计划部对项目现场盘点，并与工程部提供的设计用量进行对比，分析节超原因，优化管理和方案，最大限度减少超耗和浪费。
二、助勤感悟
1、工程项目是施工企业的主战场，是企业的管理重心，因此公司开展助勤工作是在开展党的群众路线教育时间活动背景下基于全公司长远发展全局的决定。公司机关人员到基层项目助勤和帮扶，既把方法和经验带到项目部，又在基层一线总结上进，更好为项目和公司服务，既提高了机关人员个业务工作能力，又充实了项目力量，更好为基层建设服务。
2、通过截至目前5个月的助勤工作，一些在机关的业务方法和能力在项目上得到更好的完善和提高，使自己更加深入实际，更接地气，公司的管理和业务制度更好地得到执行，同时对项目、管理和计划工作有了更深入的认识，工作方法和视野得到拓展。但由于多方面原因，工作中还存在着一些不足，项目在创效方面还有潜力欠缺待掘，责任成本工作由于新人较多，还没形成完备的体系，这方面的培训和学习工作还有待不断培养和加强。
三、建议
1、在助勤工作中，项目部和公司责任成本管理中心的工作都得到了延伸，希望加强公司和项目的进一步联系，让项目的责任成本管理真正成为一个完整完备完善的体系，这样才能为治亏、防亏提供源源不断的动力。
2、公司应该进一步重视人才的培养和挖掘，尤其各业务板块的专业人才，通过项目助勤，发现各业务人才很不均衡，有时需求的人才难以满足，建议公司完备多种人才库和完善培养机制，尤其是重视新毕业大学生的培养和跟踪制度，让人才真正如源泉带来源源不断的持续动力，这样才能使公司得到更好、更快、更长远的发展。
第二篇：办公室助勤工作总结
北京地铁8号线二期i标轨道安装项目部
办公室工作总结 近一年来，综合办公室在项目领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用。办公室全体人员团结一致，不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力，树立高度的服务意识，为项目领导及项目部全体工作人员提供良好周到的服务，将各项工作按时按量完成。鉴于办公室工作内容较为繁杂，党、政、工、团等业务工作总结将另行文论述，现主要将人力资源管理、后勤管理和宣传方面的工作做如下总结，不足之处望领导指正。
一、人力资源工作
1、 人力资源基本情况。
截止2011年11月1日，我项目共有人员87人，其中职工34人(包括息工1人，公司机关助勤1人)，劳务派遣人员53人。
2、 通过岗位分析与设臵，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，所有员工的岗位都经由项目经理部办公会议研究决定。以做到人尽其才、才尽其用、用尽其能。并由办公室制定下发项目部员工绩效考核办法，以调动员工的生产积极性，促进项目生产发展。
3、 高度重视劳务用工管理工作。
根据国家现行相关法律法规和北京市对劳务用工 管理的具体要求，在项目领导的决策下，办公室制定了一系列劳务用工管理规章制度，并严格遵守执行。对劳务公司的资质进行审核并保存。对劳务工的身份进行确认，保存其身份证复印件。每一个劳务工都必须先签订合同，接受培训后方可进场施工。建立劳务工进出场台账，及时掌握项目劳务工的流动状态。杜绝劳务用工方面的一切隐患问题，为安全施工创造坚实的基础条件。
4、 大力加强项目人员培训工作。
因劳务工较多，施工队伍素质参差不齐，为保质保量保安全的完成8号线施工任务，在项目部统一安排下，办公室及时制定了2011年北京地铁8号线员工培训计划和培训制度。并据此组织了包括岗前安全培训、北京市建筑业劳务作业人员普法维权培训、普通道床施工方案、接触轨安装方案等一系列培训工作，共计培训人员972人次。培训效果显著，大大提高了施工安全质量和施工进度。
5、积极做好人力资源管理的基础和日常管理工作。
按上级规定，建立健全员工信息台帐，按要求及时填报人事用工等各类年报和月报。及时计发员工考勤和绩效奖金等。
二、后勤管理工作
项目后勤管理工作涉及面相当广泛，包括项目生活
物品及办公用品采购管理、项目施工前准备管理、员工宿舍
分配管理、房屋及附属设备维修管理、项目食堂管理、项目车辆管理、接待服务管理等。办公室的后勤管理工作在项目领导的支持下，坚持以项目建设和为全体员工服务为目标，通过办公室所有成员的努力，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
三、宣传工作 项目成立伊始，我们办公室人员就在领导的带领下在项目上广泛开展形势任务教育和安全思想教育，不断推进项目的文化建设，加大宣传报道工作力度，为本项目安全施工生产的顺利完工提供了强有力的思想保证。为了做好本项目的宣传报道工作，提高员工工作积极性，办公室下发了《项目部宣传报道工作奖励办法》。自开工以来，我们不断将本项目所发生的重大施工事件向公司网站投稿，截至到目前，共计在公司网站发表稿件13篇，扩大了项目影响力，较好的完成了公司规定的宣传任务。 近一年来，我们虽然达到了既定工作目标，完成了各项工作任务。但我们也清醒的看到了自己的不足，文件上传下达不及时;食堂监管不到位;劳务工进场离场不规范等等。具体表现在以下几方面：
一、文件上传下达不及时。文件的上传下达是办公室的一项重要工作。由于文件的时效性，所有来文来电都需办公室在第一时间接收打印并上传至领导阅示，再按要求发至相关部门传阅办理。办公室在文件
接收方面的工作相对比较滞后，在此我们必须端正自己的工作态度，并努力克服客观困难(网络不便)，争取及时高效的办理每一份文件。
二、食堂监管不到位。食堂管理是办公室后勤工作的重中之重，虽存在一些客观因素致使办公室无法实时对食堂进行监管，但总的来说还是我们工作不到位，没有积极主动地去做好这方面的工作。
三、劳务工进场离场不规范。项目前期有个别劳务工没有及时签订劳务合同， 部分劳务工离场时没有按规定提交离场清单，并且出现个别劳务工带走工作器具的问题。这些问题说明我们在劳务用工管理方面的工作还不是很完善，需进一步提高业务能力。
四、对与工作相关的法律法规、政策文件等还不够熟悉。办公室人员没有熟练掌握国家、北京市以及上级单位对施工单位的各项法律法规和政策要求，所以有些时候不能及时发现工作中出现的问题。针对这个问题，我们已经组织办公室人员利用下班时间自行学习，争取对所有相关政策法规都做到捻熟于心。
及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在接下来的工作中，我们将更加努力，发扬成绩，改正不足。篇二：助勤工作周小结
一 周 工 作 小 结
本周工作已接近尾声，我在各位老师的帮助下，顺利地完成了领导交办的各项工作。作为一名刚到岗的助勤人员，在****地工作和学习，如同为我打开了一扇通往新世界的窗户，使我的眼界豁然开朗，为了使自己更好地进步和提高，我将这一周以来地学习和工作汇报如下：
一、学习体会
我认真学习了****写的《****》，《****培训教材》、《*******工作标准》两本教材和之前在****助勤老师的工作总结。
通过学习帮我解决了三个困惑：
第一是以什么样的态度，来应对工作难题和挑战;我自认最大的优点就是能吃苦，通过学习****的文章使我认识到，能吃苦只是工作态度的一个方面，要想真正干好工作还必须要全面提升我的综合素质。在***，综合素质指的就是办会、办事、办文的硬实力和讲政治、讲大局、讲责任心的软实力。在****工作需要更强的政治敏锐性、更出色的工作能力、更严格的工作标准，我离此要求和标准还有较大差距，必须要分外努力、主动学习，不断充实自己，方能做到以勤补拙。第二是如何正确、全面地学习***的工作;《***科培训教材》、《***工作标准》就是现成的好方
法，里面详细介绍了如何做好上情下达、下情上报、沟通上下、协调左右，服务领导、服务机关、服务基层。这两本书是***科各位老师的心血，凝聚了老师们的经验和感悟，作为***科的一员，我必须要全面掌握书里面的知识，为干好工作打下好基础。第三是如何迅速梳理学习、工作的头绪;***科的老师，每一位都是有真功夫的高手，看着高手们施展拳脚，我这个小徒弟，总想把老师的所有本领一下都学到手，各位老师也十分耐心细致地教我，但我总是摸不到头绪。而前辈老师的助勤总结就是我无意中发现的武林秘籍，通过学习他们的总结，发现每一位新人都有类似的经历，而他们的总结，帮助我很快梳理清楚学习、工作的顺序，纠正自己贪多的心态，打破了学习的壁垒，找准了工作的方向。
二、工作感悟
***科领导和老师们的言传身教使我感悟良多。
有一次，李科长为了让我对办会工作有个更直观的认识，专门带我去一个会议地布置现场实地观摩学习。他耐心的教给我在会议、会餐时领导的座位安排规则与注意事项，并且以现场的会议安排为例，为我详细地讲解今天的会场座位为什么要这样安排，他给我上了一堂生动的现场观摩课，让我了解了会场布置的标准与要求，明白了领导如此安排的用意。他还带着我一个一个
地核对领导的桌牌，一旦发现有错误，就及时要求服务人员订正，直到确认万无一失我们才离开会场，而这时已经是晚上九点多了。这次的现场学习，让我在收获宝贵的办会经验的同时，更让我看到了***领导负责、认真、主动地工作态度，我做为一名办公室新兵，充分感受到了“负责、认真、主动”不光是一句口号，更是我应该一以贯之地工作态度。 在日常地工作中，吕老师和刘老师手把手地教我各种报表的填写，他们鼓励我多多的参与各项工作，对于我不懂的地方更是耐心地讲解，直到我完全弄懂为止。我感激两位老师对我的帮助，我十分想为他们做些什么，有次我发现刘老师的杯子摆在另一张桌子上，喝水很不方便，我就把他的杯子放在他手边，没想到刘老师一放下电话，就马上把杯子拿到另外一张桌子上，他对我说：“咱们这张办公桌上，摆的都是重要的记录、文件，万一被水弄湿就糟了，所以咱们宁可先渴着，也绝对不能把水杯放在这张桌子上”。刘老师的话，对我有很大的触动。我认真的思考刘老师的话，不能单纯的以为老师们对“文件资料的爱护超过了喝水的需要”，实际上他们对文件的爱护，更深刻的体现出他们高度大局意识和工作责任感，这是对***这个岗位的珍惜，更是对***这个集体的爱护。 学习体会与工作感悟相结合，使我对***的工作有了更直观 的感受。“****、****”的办公室精神和“忠于职守、严谨细致、落实有力、唯先必夺”的***精神不是喊出来的，而是响当当、硬邦邦干出来的，我在***学习的每一天，都要把它们贯彻工作的始终，只有这样，才有资格为***、***这个集体贡献力量。
三、树立目标
一要提高自己的文字功底，我长期在一线工作，缺少文字工作的积淀，而在***，正是需要进行大量的文字工作，而这恰恰是我的短板，需要写东西的时候常常感到肚子里有货倒不出来，写东西经常“难产”。要想改变这一被动局面，自己必须不断地学习充电，增加积淀，才能有所提高。 二要提升自己的工作标准，我以前的岗位，工作追求“短平快”，但是俗话说的好“萝卜快了不洗泥”，难免会有疏漏，我总是把“有错就改”放在嘴边，而在***的岗位上，容不得一星半点的差错，我必须要以全新的状态投入，时刻保持如临深渊、如履薄冰的工作状态，在接听电话、接受领导指示时，一定做到“听清、问清、记清”，只有这样才能做到“传达好、布置好、落实好”。三要增强自己的工作能力，我以前的岗位，工作任务相对简单，只要比照以前的标准足额干完就行了，很少思考为什么这样做，偶尔做总结也是千篇一律，自然难有提高。现在到了***工作，我在完成一件工作任务的同时，更要认真思考此项工作任务的意义，并且总结此
次工作任务的得失，因为只有这样，才能进一步增强自己的工作能力，使自己成为一名合格的办公室人员。 以上是我一周以来的学习与工作体会。对于不完善的观点、不恰当的地方，恳请批评领导指正。篇三：助勤工作报告
助勤工作报告
(公司责任成本管理中心 李艳芬) 2014年的工作落下尾声，2015年的工作已继续顺利开展，在合肥地铁2号线和合肥管理部各位同事的帮助下，顺利地完成了公司和项目部交办的工作任务。按照公司提高机关人员工作能力和对项目部基层力量进行充实的出发点，作为一名机关到项目的助勤人员，在项目部施工一线不断工作和学习，能够更直接地根据现场和施工情况开展责任成本管理工作。为了梳理成本责任工作情况，同时使自己更好的进步和提高，我将2014年8月-2015年1月期间5个月的工作情况作如下汇报。
一、工作汇报
(一)公司合肥地铁2号线为合肥市轨道交通2号线土建tj04项目，包含铜陵路站、东一环路站、铜陵路站-东一环路站区间和东一环路站-大东门站区间。目前铜陵路站和东一环路站主体结构已经封顶，为2号线全线第
一、二个封顶的车站。铜陵路站-东一环路站区间右线目前已经顺利贯通。
(二)初到项目之时，通过对项目现场查看和项目管理的了解，熟悉和深入项目责任成本管理和二次经营，尤其是在项目亏损的防治方面，与相关项目部管理和现场人员交流交谈，了解项目施工难度和难题，尤其是项目处于合肥市主
干道长江东路和东一环交叉口的重要地理位置，业主、监理、质监站等高标准的要求和监管，因此各项标准化检查、随机抽查较多，合肥市正处于申报创建全国文明城市时期，迎检工作较多。
(三)在项目部助勤期间，分配在项目计划部工作，协助计划部完成日常对业主、管理部和公司的相关工作，同时也继续完成公司责任成本管理中心的本职工作任务。
1、严格落实公司合同管理相关制度，并结合公司和合肥管理部相关盾构队的管理办法，协助项目部制定和完善盾构架子队等合同。
2、发挥机关责任成本管理中心在数据汇总、分析、计算、方法和成果指导方面的经验，对项目部计划部人员，尤其是新毕业大学生在责任成本管理、二次经营、亏损防治、变更索赔等方面给予指导和培训。
3、协助、指导项目部和计划部完成了各类日常报表，全面、及时、准确的上报公司责任成本管理中心，同时按时完善施工队劳务和机械租赁的计价，劳务和机械租赁的结算，并及时完善相应的对上、对下的台帐管理制度。对上验工计价次月8日按时、准确上报，为项目及时注入资金。截止目前累计完成产值15487.4万元，完成对上计价14222.9万元，其中铜陵路站5026.9244万元，东一环路站6450.9052万元，专项工作完成1380.7085万元，盾构区间完成1787.7005万
元。截止目前累计对下计量完成3812.18万元。
4、完成2014年8月-2015年1月的施工项目计价、拨款表及项目利润计算对比分析月报表等。
5、完成2014年第三季度、第四季度的责任成本经济指标统计表、变更索赔管理报表及股份公司责任成本网络报表等。
6、协助项目部和计划部完成度项目部的奖惩管理和月度计划的制定、落实，以工区为单位每月进行进度、安全、质量及文明施工四大项评比，并协助计划部完成业主每月综合考评计划工作方面的任务、业主下半年合肥轨道交通建设指挥部和纪检派驻组联合进行的2014年第二次综合检查任务等。项目部在2014年业主月度综合评比中多次获得第一，其中10月、11月、12月获得信誉评价“三连冠”;获得合肥轨道交通工程第一面流动红旗，并连续三个月蝉联这一殊荣;铜陵路站、东一环路站分别成为2号线全线第
一、第二个主体封顶的车站;铜陵路站-东一环路站区间全线首个盾构始发，区间左线成为全线第一个完成贯通的盾构区间隧道，进度始终保持全线第一;获得业主2014年第二次(下半年)综合检查
1、2号线总分第三名等。
7、协助计划部对项目现场盘点，并与工程部提供的设计用量进行对比，分析节超原因，优化管理和方案，最大限度减少超耗和浪费。
二、助勤感悟
1、工程项目是施工企业的主战场，是企业的管理重心，因此公司开展助勤工作是在开展党的群众路线教育时间活动背景下基于全公司长远发展全局的决定。公司机关人员到基层项目助勤和帮扶，既把方法和经验带到项目部，又在基层一线总结上进，更好为项目和公司服务，既提高了机关人员个业务工作能力，又充实了项目力量，更好为基层建设服务。
2、通过截至目前5个月的助勤工作，一些在机关的业务方法和能力在项目上得到更好的完善和提高，使自己更加深入实际，更接地气，公司的管理和业务制度更好地得到执行，同时对项目、管理和计划工作有了更深入的认识，工作方法和视野得到拓展。但由于多方面原因，工作中还存在着一些不足，项目在创效方面还有潜力欠缺待掘，责任成本工作由于新人较多，还没形成完备的体系，这方面的培训和学习工作还有待不断培养和加强。
三、建议
1、在助勤工作中，项目部和公司责任成本管理中心的工作都得到了延伸，希望加强公司和项目的进一步联系，让项目的责任成本管理真正成为一个完整完备完善的体系，这样才能为治亏、防亏提供源源不断的动力。
2、公司应该进一步重视人才的培养和挖掘，尤其各业 务板块的专业人才，通过项目助勤，发现各业务人才很不均衡，有时需求的人才难以满足，建议公司完备多种人才库和完善培养机制，尤其是重视新毕业大学生的培养和跟踪制度，让人才真正如源泉带来源源不断的持续动力，这样才能使公司得到更好、更快、更长远的发展。篇四：2011办公室工作总结
在挑战中超越自我 在收获中感受艰辛 能在机关上班，我想这应是每一名有理想、有抱负的基层工作者所期望的。然而在段办公室短暂的101天里，在令人羡慕的信息业务岗位上，我却没有感受到丝毫的轻松与快乐，更亲身体验到了面前巨大的工作压力，以及常态化的加班工作方式，也清楚的看到了机关人员日夜工作的辛苦与操劳。
在步入办公室的那刻起，我也是带着很重的思想包袱来的。这不仅是因为段报局信息到了二季度依然还戴着全局后三名的帽子，更重要的是作为一直在学校和部队里热爱新闻写作的我，还要面对着现实中一直躺在重症监护室病床上的父亲，使我来到这里时, 内心焦虑和沉郁的始终处于挣扎状态，更始终放不开手脚融入到办公室紧张有序的工作中。然而随着时间的推移，在与办公室成员相互交流中，我一次次地感受到了机关办公室大家庭的温暖、在生活上他们处处关心我、照顾我，各科室人员平易近人的处事风范、一团和气的工作态度，也渐渐影响着我如何找到写报局信息、会议纪要和调研报告的写作方法，更让我由一名通缆工逐步转型到办公室信息员的角色中。
每天面对着各部门上报的政务信息，以及局信息速报和督察督办，我都要努力适应着这个和新闻与众不同的“豆腐
块”信息，仔细的过目《局信息速报》里各单位的信息要点，认真总结记录下各条信息的写作长处和用词方法。通过每夜加班至晚上9点半，在写各类材料时，我渐渐把握了写作的方向，努力着眼于全段的角度，反复对文字进行推敲，并结合段领导在每周、日交班会上部署的工作“亮点”，以及各部门信息来稿中的特色工作方式，挖掘了众多有价值的信息报道。通过三个月助勤时间的锻炼，我共发表了20条报局信息和1条简讯，并与办公室人员合力完成了报局信息专辑1篇。同时，我也完成了机关周例会纪要7次，段月度生产会会议纪要2次„„办公室报局信息也终于脱掉了局信息上报后三名的帽子，进入了局信息发布前三甲的行列。
曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：“为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招”时，他只是淡淡的一笑说：“我只不过注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用围棋的术语就是说下好“本 手”，一步步地按着实战需要出招。的确，下好“本手”看上去平淡无奇，但实战中却很管用。
机关办公室，作为企业“办文、办会、办事”的重要窗口，更是一个单位提供后勤服务、承担智囊作用的重要战略阵地。我很有幸在这段时间里，通过和办公室同事的密切相处，在经历了段6月底的上半年工作总结暨2010年创先争优表彰大会，迎“八一”慰问退伍军人活动，段第一次党员
代表大会、铁道部文工团慰问演出、以及安全大检查活动开展等，使我对办公室的工作又有了更深层次的了解。对自己的工作职责有了更加清楚的认识。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。在办公室工作的每一天，我深感自身责任重大，以下就是我结合助勤工作期间总结的一点感受：
一是不因事小而不办。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。在办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，特别是在完成段周例会、月度生产会会议纪要，以及编辑《政务简报》期间，我都要对文中的每一句话、每一个字、每一个标点符号反复核对十几遍，保证文章结构逻辑正确，用语上无错别字，符合领导的工作部署和实际要求。在第一次编写报局信息时，由于是头一次接触段新成立的网管中心，我便亲自来到核心网机房建设工地，详细向机房相关人员询问了整个机房的建设进度、人员培训情况、装修期间遇到的各类情况，以及机房开通以后的使用维护保养要求等，并利用2天加班时间，反复审阅了三十遍后，终于完成了《郑州通信段扎实推进石武客专郑州核心网建设》这仅有544字的报局信息。虽然这只是我的第一次从新闻写作向信息写作的尝试，但从整
个过程看，我清楚地认识到自己在业务能力上的不足，在今后的工作中我会严格要求自己，加强业务学习，认真完成好每项工作。
二是不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。在段今年上半年工作总结暨2010年创先争优表彰大会的经历，更使我深刻认识了这一点。在大会准备前阶段的日子里，我与办公室筹备组每名成员，每晚都要加班、熬夜在晚上11点后，每天都要反复校对，并利用电话逐一核对各部门参会的先进个人、先进集体、优秀共产党员等人数，几夜通宵达旦的准备会议期间各时间段的工作安排部署和发言稿。从而在大会召开期间，从参会人员的食宿安排，到车间车司机的食宿安排问题，均得到了合理的安排，并受到了与会领导们的表扬，这是和我们办公室集体人员整体协作分不开的，也更使我深刻意识到办公室的工作容不得半点的“马虎”和“纰漏”。
三是不因事难而怕为。在日后参与到办公室的实际工作中，我也经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会： 首先是要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，都要冷静地进行分析，并按主任的要求协调相关部门，组织力量处理。其次是不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。再次是要认真负责，绝不能事过丢手。特别是对于一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都要记工作日志，及时查找出未完成的工作，并结合每日交班会的工作内容，提前进行工作预想和准备，时时做到“心中有数”。同时，在实际工作中，我也发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感。每天晚上，除了要仔细翻阅前期局信息速报内容外，认真对《有线设备维护资料》、《无线设备维护资料》、以及段出台地各项管理制度进行学习，并利用写报局信息的时机，积极向老师们请教不懂的业务知识，不断扩充自己的知识面。
在经历了这一段办公室助勤的日子里，虽然工作压力很大，但我也学到了不少知识，更认识到自己还存在着许多的不足：一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高，在今后的工作中我需要增强超前意识，凡事预想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高。特别是在处理各类问题，以及业务故障时，要时时处处做到“每临大事有静气”，仔细梳理各类问题的“盘根错节”，细查原因，妥善解决问题，不带遗留。三是综合能力要学会“取长补短”。篇五：铁路公安助勤工作小结 **处2012“**”宣传
会战工作小结 2011年12月10日我来到公安处宣教科参加了“**”战役宣传的工作。
“**”战役主要工作是火车站实名制的和打击票贩的宣传。从10号开始，在朱科长和张书记的指导带领下，“**”战役宣传迅速有条不紊的展开，目前已经实现了所有大中专院校、农民工集散地、建筑工地宣传全覆盖。朱科长按照计划给我们每个人分配了工作重点，我的主要任务是负责网络宣传工作，并维护宣传网站稳定。 各个所队每天到各个宣传点宣传，我们负责把他们上报的信息汇总上报公安局然后上网。“**”战役开始时，我们建立了一个专门的用来宣传此次战役的网站——**处2012“**”战役宣传会战。通过这个网站把我们处“**”战役的成果宣传出来。我负责实时更新各个所每天推进的情况，并挂到网上。在此期间各所发来很多他们宣传照片宣传材料，我来汇总照片和材料并挑出有代表性的修改后挂到网上。
回顾过去的一周，我学到了很多东西，发现了自身的一些问题和不足。
在这段时间里我学到一下几方面的知识：
(1)学会使用网站后台管理。到宣教科，我第一次接触网站后台 管理，在张健书记和网监支队魏陈师兄的帮助下，学习怎么使用网站后台管理，例如如何在网站内添加照片如何添加附件如何连接外部网站。最重要的是张书记教我怎么根据具体的宣传要求给网站划分模块。
(2)了解了一些关于如何做好网站宣传报道，如何突出主题，如何整理照片和编辑总结性的语言。
不足：
(1)专业知识还不够过硬。通过网站维护，发现一些自身问题，例如对网站后台管理使用还不是太熟悉。
(2)对宣传报道的模式掌握的还不够全面。文字功底不够，有待继续学习。
这段时间里，在朱科长和张书记的关怀下，还有张洋和蒋大军的帮助下，不断学习，为这次“**”战役做出自己的一点微薄之力，但也存在一些不足，主要是技能水平还不够，和领导期望的水平还有一定差距。在以后的学习工作中我会再接再厉，努力做一名优秀的铁路警察。
第三篇：南京客运段2014年春运助勤人员安全知识应知应会
(打※为应知必会)培训资料
一、填空题
1.在高站台车站开启车门后，要确认翻板是否 卡牢 ，防止被 翻板弹起 打伤。
2.※电气化铁路区段的各单位及进入电气化铁路区域的所有作业人员，必须坚持“安全第一 、预防为主”方针。
3.※在接触网未停电、接地的情况下，从业人员 严禁 攀登机车、车辆顶部或 站在货物上进行任何作业。
4.乘务人员对紧急制动阀、 消防器材 和手制动机要做到知位置、知性能、 会使用 。 5.乘务人员登车等候发车时应站稳握牢 扶手 ，注意站台或车内 动态 ，防止从车上 坠落。 6.上班前应充分 休息，保持精力充沛，出乘前6小时内严禁饮酒。
7.※旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶 ，不得在车外使用铁钎、长杆疏通烟囱或调整 通风口 。
8.乘务人员必须懂得本岗位的火灾危险性，懂得 预防火灾 的措施，懂得火灾的扑救方法和组织;会使用灭火器材、紧急破窗锤和紧急制动阀，会报警，会扑救初期火灾。 9.作业人员在站区应从人行天桥、 地道通行。
10.严禁在运行的机车、车辆前面 抢越 ，不得 横跨轨道。 11.检查“三品”六字法为 宣 、看、嗅、整、问、 查 。
12.※不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。
13.送水前先检查用具是否完好，送水时要先打招呼，后稳步慢行，冲水做到站稳、接杯、冲准，坚持三不冲(旅客持杯不冲、过弯道不冲， 有人过往不冲 )，三不准(壶嘴不准对旅客、 水杯不准从旅客头上传递 、水壶不准放在茶桌或过道上)。
14.高站台立岗时，乘务人员应站在车厢 主体一侧 ，避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台 拾捡物品或随意下站台作业。
15.横越线路时必须做到一站、二看、三通过 。
二、判断题
(×)1.客运人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前1小时内和工作中饮酒。
(√)2.严禁非法携带管制刀具进站上车。
(√)3.列车停靠高站台时，各车厢乘务人员在车门口的立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处立岗。
(√)4.使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。
(√)5.行李架上的物品应摆放平稳、牢固，铁器、锐器、玻璃制品等应放座位下面。 (√)6.检查危险品时，严禁用明火照明和做实验。
(√)7.配电间、工具间、乘务室内禁止堆放各种杂物，做到人离门锁，门窗玻璃透明无遮
1
挡。
(√)8.严禁早开门、晚开门、开反面门、不开门和早关门、晚关门。
(×)9.※在接触网线路上给车辆上水时，必须先开阀门，后接水管;拔下水管前必须先关闭阀门。
(√)10.组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
(√)11.客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
(√)12.旅客列车在运行中，要加强对车门、车窗的管理，严禁打开车门、车窗向线路两侧抛扔杂物。
(√)13.严禁在道心、枕木上行走，不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。 (×)14.旅客列车发生火灾时，列车员应使用手制动机使列车停车。
(×)15.※发现接触网导线断落碰地时，必须远离5米以外，防止跨步电压伤人。 (√)16.※所有人员不得直接或间接地与接触网各导线、部件及电力机车的电力设备接触。 (×)17.列车由乘警负责危险品安检工作。
(×)18.列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
(√)19.列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
(√)20.冬季寒冷，为确保旅客乘降安全，要及时清除车门口的泥、雪、结冰，防止跌滑。 (√)21.给旅客冲水时，要站稳、接杯、不倒满，做到“三不准”“三不冲”。 (√)22.客车上疏散通道必须保持顺畅，不得堵塞车门，列车顺位编组，确保旅客通道在列车的同一侧。
(×)23.乘务人员严禁在乘务室吸烟，在宿营车时，不得卧床吸烟。 (√)24.严禁患有禁忌人员登高作业。
(√)25.※遇雷雨天气，严禁在接触网下使用金属手柄的雨伞。 (×)26.电器发生火情后，首先应使用灭火器灭火。
(√)27.※任何人员不得在 “有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志附近停留休息。
(×)28.旅客列车内可以使用酒精炉、煤油炉等炉具。
(√)29.※我国电气化铁路，接触网带有25KV的标准高压电,最高工作电压为27.5KV。 (×)30.※电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在3M以上者，可不停电。
(√)31.※发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
(√)32.※严禁摸黑开关电器设备，防止触电。
(×)33.※电气化区段准攀登车顶作业。
(√)34.乘务人员对紧急制动阀、消防器材和手制动机要做到知位置、知性能、会使用。 (×)35.旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。
2
(×)36.旅客可限量携带气体打火机10个。
(√)37.客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。 (×)38.由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。 (×)39.列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。
三、选择题
1.旅客列车应建立由( B )为组长的防火领导小组。
A.乘警长 B.列车长 C.运转车长 D.车辆乘务长
2.乘务室内除备品和列车员必需用品外，禁止放置其他杂物，人离时必须确认室内( D )并将门锁闭。
A.无闲人 B.无杂物 C.无隐患 D.无火种
3.列车发现危险物品，应交( A )处理，必要时移交公安部门处理。 A.前方停车站 B.三等及以上车站 C.列车终到站 D.县、市所在地车站 4.汽油、酒精、油漆属危险品中( B )类。
A.爆炸品 B.易燃液体 C.压缩气体 D.易燃固体 5.发生( C )应使用紧急制动阀。
A.旅客重病需下车医治 B.旅客贵重物品掉出车外 C.车辆燃轴 D.列车内有人打架
6.※在接触网停电并( B )以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
A.确认 B.接地 C.经检验 D.经测试
7.列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，( B )检查瞭望的制度。
A.出站台 B.出站台四门 C.边门 D.出站台边门 8.每节客车应配备定检合格的灭火器，( A )完好，拴挂牢固。
A.铅封 B.铅印 C.胶封 D.封印
9.※电气化铁路开通之前，各单位必须组织从业人员进行安全知识培训考试，考试须采用闭卷方式，考试合格成绩为( C )分。
A.60 B.80 C.90 D.100 10.冬季遇雨雪天气，要及时清除连接处和车梯上的泥、雪、冰，防止( D )。
A.污染 B.受伤 C.伤人 D.跌滑 11.乘务员在列车上( A )蜡烛照明。
A.不准使用 B.可以使用 C.必要时可使用 D.停电时可使用 12.必须横越旅客列车时，可从( C )处越过。
A.车底 B.“天窗” C.车厢过道 D.车顶 13.顺线路行走时应走( D )，并随时警觉前后列车。
A.轨面 B.轨心 C.轨枕头 D.路肩 14.客运职工在通过线路时，应走天桥、( B )、平过道。
A.轨面 B.地道 C.路肩 D.股道 15.每节客车车厢应配备( B )个定检合格的灭火器。
3
A.二 B.四 C.六 D.八
16.对发令纸、鞭炮类的危险品，应立即( A )处理。
A.浸水 B.销毁 C.交站 D.报告列车长 17.乘务员( D )时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
A.上车 B.下车 C.上班 D.上下车
18.※我国电气化铁路，接触网带有25KV的标准高压电。最高工作电压为( D )。
A.26KV B.26.5KV C.27KV D.27.5KV 19.在长大坡道上使车辆紧急制动阀用时，必须先看压力表，如压力表指针由定压下降到( A )千帕时，不得再使用紧急制动阀。
A.500 B.100 C.600 D.200 20.在站区走平交道时，注意左右机车、车辆的动态，停有机车、车辆的线路时，应在该机车、车辆( C )米外通过。
A.5 B.8 C.10 D.50 21.带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于( B )。
A.行李架上 B.座位下面 C.车厢连接处 D.列车尾部 22.进行防火检查的目的是( C )火灾隐患。
A.减少 B.发现 C.发现和消除 D.尽可能减少
23.※发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落碰地的导线( B )米以外，防止跨步电压伤人。
A.5 B.10 C.15 D.20 24.列车乘务员应该经常向旅客宣传( A )，劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全知识 B.旅行知识 C.安全注意事项 D.人身安全知识
25.※电气化铁路及附近地区发生火灾时，扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足( A )又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火，使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备( A )以上。
A.4米/2米 B.4米/4米 C.2米/2米 D.2米/4米 26.※乘务人员在电气化区段( A )用胶管水柱冲刷车皮。
A.严禁 B.可以 C.允许 D.可在终到站
27.旅客列车上的防火组织,由列车长负责,( B )参加，组织乘务人员做好列车防火工作。 A.乘警长、餐车长 B.乘警长、检车长 C.餐车长、检车长 D.运转车长、检车长 28.红磷、硫磺、火补胶在常见危险品中属( D )。
A.自燃物品 B.易燃液体 C.遇湿易燃品 D.易燃固体
29.在长大坡道上使车辆紧急制动阀用时，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降( B )千帕时，不得再使用紧急制动阀。
A.500 B.100 C.600 D.200 30.独立燃煤锅炉温水循环取暖运用中锅炉的水温不得超过( B )℃。
4
A.100 B.90 C.80 D.70 31.暖水瓶应有( B )。
A.支架 B.防倒圈(架) C.防烫措施 D.安全措施
四、问答题
1.※电气化铁路区段及附近地区发生火灾如何处理?
答：电气化铁路及附近地区发生火灾时，必须通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足4米又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火，使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备2米以上;如超过4米以上的，在未停电的情况下可以使用水浇，但严禁向带电部分的方向喷射，并保持水流与带电部分的距离在2米以上。 2.灭火器如何使用?
答：应首先拔掉安全销，喷嘴对准火源根部，握紧压把开关，向火源边缘左右扫射，快速推进，直到将火扑灭。如遇零星小火可点射灭火。 3.紧急制动阀的使用方法是什么?
答：使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭，遇弹簧把手时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降100kp时，不得再使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
4.车门管理有哪些安全规定?
答：严格执行车门管理制度，做到：进站到位;停妥开门;正面上下;坚守门岗;铃响站线;铃停登车;车动锁门;出站四检;严禁飞乘飞降。 5.列车发生火灾、爆炸应急处理四十个字是什么?
答：立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。
6.“三懂三会”的具体内容是什么?
答：乘务人员必须懂得本岗位的火灾危险性，懂得 预防火灾 的措施，懂得火灾的扑救方法和组织;会使用灭火器材、紧急破窗锤和紧急制动阀，会报警，会扑救初期火灾。
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第四篇：党办工作总结
党委办公室二00七年工作总结
二00七年度，在学校党委的正确领导下，党委办公室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大会议精神为指导，坚持科学的发展观，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在提高党委的凝聚力，继续贯彻党的各项路线、方针和政策方面，在紧紧围绕学校党委的中心任务，务实、创新、稳步的开展各项工作方面做出了一定的成绩，现汇报如下：
一、以理论教育为基础，坚持党员、干部学习制度，全面加强党员思想建设
全校师生党员深入学习市委宣传部编印的《领导干部理论学习材料》、学习省第九次党代会会议精神、掀起学习贯彻"十七大"精神的新高潮。在教师思想建设方面，我们组织党员利用党员支部大会学习、党小组学习，写心得体会，做知识问卷的方式，组织全体党员认真学习了邓小平理论、"三个代表"重要思想，十六大和十六届五中、六中全会精神、学习中央关于学习《江泽民文选》的决定，深入学习以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一系列重大战略思想和战略举措，并将自己的实际情况与之相结合进行讨论，时间通常为每周三下午。全校教师认真学习领会“十七大”精神，
1 并学以致用，结合学校的实际情况，做到理论学习和教书育人相结合，贯彻落实教育政策。通过学习培训、进一步提高了全体党员的理论素养，增强了宗旨观念，融洽了党群关系，明确了努力方向，促进了各项工作。
二、以科学发展观为指导，加强基层党支部的组织建设，做好入党积极分子的培养、教育工作
我校共有102位教职工党员，学生人数为2400人，其中320人递交了入党申请书，已经有11名预备党员，56名入党积极分子。 为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育，今年“七一”前夕我们组织56名入党积极分子参加了市直工委组织的培训班学习。同时又组织全体党员进行了“党的知识”答题活动，取得了好的培训学习效果。 为进一步加强党支部的管理工作，我们及时调整了党支部，以完善党的组织体系，，发挥党支部的战斗堡垒作用。为做好组织发展工作，我们按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，今年注重在教学骨干和学生中发展党员，2007年共发展党员11名，其中青年教师1名，大中专学生10名。
三、以“三个代表”思想为指导，以“为民、务实、清廉”为主题，全面加强廉政建设
2 抓党风、促廉正，全面搞好我校党建工作加强对党员干部党风廉政学习、宣传教育，利用中心组学习、专题学习、看专题电影、橱窗宣传等形式对党员干部 进行学习教育，做到防微杜渐。为了加强监督，我们制定了党内监督和党外监督员制度。积极开展党员领导干部民主生活会，努力克服只谈工作不谈思想，只讲成绩不讲缺点，只批评自己不批评别人的做法，着重从思想上找差距、找问题，我校的主要领导纷纷带头开展批评和自我批评;各个支部坚持实行民主生活会及民主评议监督渠道作用，增强公德意识。切实提高了民主生活会的质量，严肃了党内政治生活。
一年来，在学校重视下，各个部门严格自律，领导干部带头作责，全校廉政建设焕然一新，学校党政干部都能真正领会到我们党加强党得执政能力得重要性和迫切性，从自我做起，从小事做起，使我校得廉政建设进一步规范化和制度化。
四、做好党办日常工作，充分发挥党委的参谋和助手作用
为配合党委的中心工作，我们积极协调各部门的工作关系，深入实际，调查研究，了解各方面的情况，为党委决策 3 提供依据，做好上情下达，下情上报以及信息收集，加工处理工作，充分发挥党委的参谋和助手作用。同时，我们还做好了党费收缴管理和使用，办理党员关系，转移手续及外调工作;负责好党委印章、介绍信的管理和使用。积极和各大新闻媒体联系宣传我校，提高我校的知名度。在做好这些工作的同时，还积级的做好招生工作，超额完成了招生任务，被学校评为招生先进科室和先进个人。
一年来，在校党委的正确领导下，在全体同志们的帮助支持下，党办取得了一些成绩，今年“七一”前夕，我校党委被菏泽市直工委评为先进基层党组织，我本人也被评为先进党务工作者，这都是与领导和同志们的帮助分不开的，在此深表感谢，不当之处，请批评指正
二00八年一月十五日
第五篇：国税党办总结
一、2011度工作回顾
2004年丽水市国税局机关党办工作,主要以开展机关效能建设为契机，围绕局党组对机关党建工作提出的各项要求，不断加大机关党建工作创新力度，切实在“围绕税收抓党建，抓好党建促税收”这篇文章上做出了一些探索。
(一)当好参谋，认真履行机关效能建设办公室职能
组织实施、综合协调和协助督促检查是效能办的主要职能。为认真履行好这一职责，我们提高认识，克服了人手不足的困难，在局上级部门的正确领导下，依靠相关职能部门的鼎立相助，顺利完成了各级效能建设领导小组交办的各项工作任务。
1、当好参谋，拟定方案。
先后拟稿出台以“按照„提高办事效率，提高服务质量‟的总要求，以制度建设为重点，以建立健全监督考核机制为抓手，以创建学习型、事业型、服务型„三型‟机关为切入点，大兴求真务实之风，进一步转变机关职能，规范国税机关行为，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，努力形成„行为规范，程序简化，运转协调，公正透明，廉洁高效‟的国税机关运行机制，为把丽水培育成为浙江新的经济增长点而努力奋斗”为主要内容的《机关效能建设工作实施意见》和《机关效能建设第二阶段工作安排》共两个方案，为我局各阶段的机关效能建设顺利协调的进行打下了坚实的基础。
2、强化协调，周密组织。
一是组织干部参加市政府举办的机关效能建设动员大会;二是认真动员组织182名干部参加了机关效能培训，占应培训人数的97.5%;三是结合开展“金龙·沃尔得”事件大讨论，开展了机关效能建设问卷调查，共发出问卷400份，回收309份，回收率为77.2%，及时写出了分析报告，为领导提供了较为详实的决策依据;四是前后写出各类汇报材料十一份;五是准时参加上级召开的各类效能建设会议七次，做到回局后及时汇报传达，未发现因贯彻不及是而误事的现象;六是组织参加丽水市机关效能监察中心组织开展的“阳光投诉”活动，现场受理群众投诉1件，接受群众咨询、解答问题26次，发放各类税收宣传资料175份。得到了丽水市机关效能监察中心的赞扬;七是组织举办了全市国税系统“假如我是纳税人”演讲比赛;八是聘请了十位机关效能建设特邀监督员。
3、履行职责，督促检查。
从完善监督约束机制入手，充分发挥特邀监督员作用;始终保持高压态势，先后八次组织开展明察暗访，对检查结果及时在局域网上公布，对有违规违纪行为苗头的个人，责成所在单位对其加强教育，及时进行纠正;有力的促进了机关效能建设的深入开展。
4、总结经验，立足长效。
根据上级部署，我们先后组织开展了机关效能建设 “回头看”和两次总结。在总结过程中发现，今年通过开展机关效能建设局机关精神面貌有了很大的改观，也为今后我局机关作风建设积累了经验。大体上可归纳为六个“增强”。即：局机关干部的效率意识得到了增强;机关干部的危机意识得到了增强;机关干部的务实意识得到了增强;机关干部的责任意识得到了增强;机关干部的服务意识得到了增强;机关干部的法制意识得到了增强。
总之，通过开展机关效能建设机关作风得到了改进，机关工作效率有了明显提升，干部素质有了较大提高，促进了各项工作的开展，成效显著。在“万名市民评窗口”活动中被确定为市级优质服务先进“窗口”单位;继续保持了“莲都区文明单位”称号;机关党办的工作职能也从中得到了进一步的发挥。应该说对上述成绩的取得机关党办付出了自己最大的努力。
(二)虚功实做，扎实履行好机关党办工作的职能。
1、抓党员教育，重政治理论的学习。 草拟出台了《2004年机关党员学习计划》，先后组织机关党员认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》等重要文献;在电脑网络上出刊学习辅导材料九期，共发放各类政治学习书刊资料26批，计1300余册;联合监察室举办“两个条例”学习宣讲班;“七一”举行了入党宣誓仪式，请市委党校毛传喜教授上党课，讲授了《新时期如何做一名合格党员》的课程，全体党员接受了党性和保持先进性教育;督促各支部按计划认真开展各项学习活动，其中，稽查局支部18名党员全部写出了《两个条例》心得体会，收到了较好的效果;各支部基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。
2、抓组织建设，重党组织战斗力的增强。 在局党组和局机关党委正确领导下，一是认真细致地做好机关党员大会筹备工作，并顺利地完成了局机关党委的换届选举。换届实行差额选举这在丽水市直各机关中是首家，其经验及会议模式已被市直机关党工委广泛推广应用;二是牵头完成机关各党支部和其班子的调整工作，支部由原来的五个增加到七个，机关党委委员和支部书记均有副科以上干部出任，支部的协调组织织和凝聚力有所加强;三是严格执行发展党员程序，先后送六位入党积极分子到市委党校学习培训，接收三位同志为中共预备党员，为五位预备党员办理了入党转正手续。
3、抓活动载体，重群团组织桥梁纽带作用的发挥。 第一，分别组织协助召开机关工会和妇委会会员大会，顺利完成了这两个委员会的换届选举工作;第二，牵头开展机关工会2004年新春体育竞赛、表演活动，共有230余人参加;第三;成功策划并实施市委办与本局工会联谊活动，达到了增进了解，互相促进的预期效果;第四，组织局工会会员为原干部俞林女当 同志遗属捐款5600元;第五，为庆祝建党83周年，组织安排了六项活动。其中，派50名干部参加“1300人环城跑”和慰问四名入党30年以上的困难党员两个项目受到上级党组织的好评;第六，协助组织安排20名工会会员，去北京及北戴河疗养;第七，牵头选送本局干部职工分别参加省、市组织的武术、体育、演唱、演讲、国际摄影节等比赛或展览等活动，先后共有40多人次参加，共获得各种奖项7个;第八，协助机关团支部参加“3.5”学雷锋活动和扶贫捐助活动。 通过上述这些活动的开展，在一定程度上增强了机关党组织和群团组织的凝聚力，弘扬了团结协作的精神，为我局精神文明建设增添了光彩 。
4、抓党务日常工作，重机关党务基础的夯实。
一是拟稿了《局机关党委二○○四年工作要点》和制定《二○○四机关党办工作计划》;二是完成了本局机关二○○三年规范化党支部申报工作，稽查局、直属分局两个支部被评为规范化党支部;三是参加市直机关党工委组织的规范化党支部审核验收工作，通过参与系统验收，提高了自己的党务工作水平;四是机关党务信息档案的搜集、整理、传递、健全和归档工作初步走上正轨;五是完成机关党员活动室筹备工作;六是党务工作宣传报道方面，成效较为显著。上半年共被各类媒体正面录用报道18篇次。其中，省局信息刊登6篇，市电视台正面报道三次，丽水报、丽水晚报各报道一次，市效能办3篇，其余被市局信息所登载，为本局扬正气、树形象付出了一定的努力;七是由于党办《关于把机关党务活动经费列入经常性预算的建议》被局党组所采纳，有力的保证了机关党务各项活动的正常开展。
综合上述，机关党办在各方鼎立支持下，基本完成了年初确定的工作目标，取得了一定的工作成效。但是，由于主客观原因，我们仍存在一些不足之处，主要是：
1、党建业务尚不够熟练。
3、对机关党建特别思想政治工作调研开展不够。
2、税收业务学习较少。明年机关党办将在工作中充分正视这些不足之处，以便把工作做的更好。
二、2005工作要点
机关党委张积康书记在2004年12月16日机关党委员会议上提出， 2005年国税局机关党建工作的指导思想主要是：按照“聚财为国，执法为民”的要求，紧紧围绕国税局党组和市直机关党工委各项工作部署，抓住一条主线，运用好一个载体，坚持一个围绕，进一步加强以机关党员特别是党员干部为重点的思想政治、组织、作风和制度建设，使国税局基层党组织的凝聚力、战斗力、号召力、创造力有新的增强，不断开创各项工作的新局面。机关党办要围绕这一思路开展工作：
(一)抓住一条主线，认真组织学习和贯彻十六届四中全会精神，不断加强机关党的执政能力建设。
1、在组织学习过程中，要重视对其重大意义的理解。
党的十六届四中全会是我们党在改革发展的关键时期召开的一次极其重要的会议。这次全会，对于大力加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面，实现中华民族伟大复兴，具有重大的现实意义和深远的历史意义。引导党员加深理解是非常重要的。
2、在组织学习过程中，要引导党员深刻领会和把握其精神实质
一是充分认识中国共产党执政地位的历史必然性和加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性;二是深化对我们党执政55年来的六条主要经验的认识;三是深刻认识新形势下加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务;四是增强执政能力建设的责任感、使命感,努力把执政能力提高到一个新水平;五是深刻认识提高党的执政能力关键在于加强党的建设。
3、在组织学习过程中，要切实加强督促协调和服务工作。
机关党办要高度重视对学习贯彻全会精神的组织计划安排和督促协调和服务工作，及时总结和推广学习贯彻的典型经验，不断把学习贯彻引向深入。要通过“三会一课”、召开学习会、专题研讨会和组织撰写学习心得等途径，扎扎实实地组织好机关党员特别是党员干部以及入党积极分子的学习。
4、在组织学习过程中，要注重增强“五种意识”，坚持“四个结合”。
要以全会精神引领机关党员学习全过程，把“聚财为国，执法为民”作为工作的根本出发点和落脚点，心系国税工作重心，通过学习重点要引导机关党员增强“发展、宏观、责任、服务、自律”五种意识，并做到“四个结合”：一是把学习贯彻党的十六届四中全会精神与确保明年各项任务完成相结合;二是与做好保持共产党员先进性教育各项工作相结合;三是与加强机关思想政治工作相结合;四是与做好各项机关党务具体工作相结合。
(二)运用好一个载体，认真开展保持共产党员先进性教育。
机关党办将把“保鲜教育”当作明年做好机关党务各项工作的载体来抓。一是确保紧紧围绕国税中心工作开展“保鲜教育”;二是认真做好前期调查摸底工作;三是要抓好宣传引导工作,确保“保先教育”活动在良好的氛围中顺利展开;四是认真制定出一个切实可行的“保鲜教育”活动方案，力戒走过场;五是“保鲜教育”要着眼于提高党员素质，保持党员队伍的先进性、纯洁性;六是“保鲜教育”的落脚点放在增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，切实解决党员队伍在思想、组织、作风上存在的突出问题和充分调动广大党员的积极性，以及为促进各项国税工作的完成提供坚强的组织保证之上来。
(三)坚持一个围绕，即紧紧围绕国税中心工作，扎实做好机关党建各项具体事宜。
1、强基固本，不断夯实党的基层组织建设。 一是继续协调好规范化党支部支部创建工作，局机关七个支部都要建成规范化支部。二是认真做好发展党员工作。三是继续抓好党支部“三会一课”制度的落实。四是组织开展系列党员活动。扎实抓好“创先争优”有关评选工作，开展创建 “先进党支部”、争当“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等各项活动;五是适应国税征管改革的需要，对机关党支部的设置作出相应的调整。六是认真做好党费的收缴、上解工作和党务活动费用的使用管理工作。七是继续完善机关党建制度建设。
2、认真开展文明单位创建工作。 开展文明单位创建活动，是推进各项国税工作长足发展的动力，是推动精神文明建设上台阶的重要途径。文明单位创建活动是联动精神文明建设各部位、各环节的载体。要充分发挥机关党员在“文明单位”创建活动中的先锋模范作用，制定好创建计划，明年力争市局机关获得市级文明单位。
3、切实做好工青妇等群团工作 根据机关党办的职能，必须要做好对工青妇团等群团组织的参谋和服务工作。一是继续协助各组织搞好“送温暖”、扶贫帮困活动，弘扬助人为乐的社会新风尚;二是积极牵头开展丰富多彩的群众性文体活动，活跃气氛，陶冶情操，促进机关精神文明建设;三是要针对机关团员青年特点，积极开展争创“青年文明号”等系列活动，进一步增强其自身活力，提高广大团员青年的综合素质;四是要根据妇委会工作的相关要求，继续支持在机关中开展“巾帼建功”活动，充分发挥广大妇女同志的作用。
4、加强机关党办自身建设 机关党办在新的一年里，要不断增强工作的使命感和责任感，要加强政治和新知识新方法的学习，不断提高政治素养和做好机关党务工作以及为机关党员服务的能力。要自觉搞好廉政建设，树立良好形象。要发扬勤奋工作，甘于奉献的精神，踏踏实实地做好机关党建工作。