公司发展计划书范文

逝者如斯夫，不舍昼夜。我们也在不断的成长，这个过程中会出现很多阶段性的目标与挑战，有必要学习书写计划，来帮助我们实现目标。那么如何写好计划呢？以下是小编收集整理的《公司发展计划书范文》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：公司发展计划书范文

公司发展计划书

市场部对外贸公司2012年的发展建议书

2012.1.16

1，用人与招人建议：

公司一向的理念就是找一些乖巧的，听话的员工。从一方面来看，这样的员工是就是服从性好、易管理、比较了解对方习性、和信任。可是这些人，大都是没有什么能力的。容易满足于现状，不思进取。

公司需要招的员工是应在人品好的基础上再招一点有能力的人。所谓的有能力，就不仅仅只是完成本份工作的能力，而是能为公司发展着想和提出建议的员工。有思想，常提建议的员工，不代表不好管理，只看公司要如何管理。提出建议总比一声不出强。提出建议，说明公司是还可以改善和进步的，最起码他在为公司想问题。

2，建立合理、公平的人力资源管理机制：

1)、岗位职别分类系统建设(岗位职别系统分类、职位说明书系统的建立)

2)、人事基础系统建设

3)、员工考勤系统建设(打卡规范作业制度、加班规范作业制度、请假规范作业制度等)

4)、员工培训系统建设(各职能部门与职位基础培训规划、培训渠道选择、全年培训计划、季/月培训计划分解、培训效果调查方案、培训改善方案等)

5)、薪酬体系建设(根据市场/区域/行业现状，进行合理化薪酬分析，制定各部门岗位工资体系)

6)、绩效考核体系建设(高层管理人员绩效考核制度、销售人员绩效考核制度、中层管理人员绩效考核制度、生产管理人员绩效考核制度、车间员工绩效考核制度等)

3，企业品牌文化的建立建全：

企业品牌文化是企业凝聚力的导向，在整个体系供应链中，起到最重要的合力作用。

1)、核心价值观的确立

2)、宣传栏的建设(企业简介宣传、企业大事记宣传、企业核心价值宣传、企业新产介绍、企业培训资料、时事新闻、通知通告等)

3)、员工手册建立(相关企业简绍与规章制度等)

4)、企业内刊的建立(企业新闻、市场动态、重要讲话、领导关怀、经销商介绍、员工投稿等)

5)、企业相关文体活动建设(社会公益活动、文化活动：晚会、游园、公开课、拓展训练等;体育活动：乒乓球、羽毛球、篮球赛、象棋等;户外活动：旅游、参观等)

4，对业务员，业务助理与跟单员的提成建议：

我们公司一直就是把业务员看得比较重，业务员有提成，这个是常理。我们外贸公司的业务员一般都比工厂的业务员轻松。业务员只需要把订单拿回来，之后的工作都是跟单员在和工厂联系，直到订单中的货能顺利出给客人。 其实没有跟单员的积极配合，一张单，是能难顺利完成的。就算是有一些强制性的规定，要求跟单员必须如何处理订单等，那多数也只在奉命行事。

建议安排一定的提成机制给跟单员，按照订单金额的比例，下单速度，交期跟追等来进行评估。让每个跟单员在接到OR，PI时，也有一种愉悦的心情。让他知道公司的每一张单，都直接影响到他的个人收入，慢慢的将个人情感融入到公司中，那工作起来才更有干劲。

5，倡导全员节约的观念：

1)、以规章制度的形式约束大家要养成随手关灯的习惯，尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。

2)、日常书写过的纸张积攒起来要二次利用，用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保，又降低了办公费用。不需要的文具，不要订购。

3)、中午没有吃完的饭菜，留到晚餐时再吃。晚餐就适量少弄一些新菜。

尽量做到，全员参于，能节约的就不要浪费。你的付出和节约，将会带来回报。

安排适当的人员做统计，在公平，公正的条件下，如果这个月的日常开支比上个月少，需要提出来告诉公司的全体员工，同时适当的进行一点奖励。如请喝下午茶，吃点心等。这样既能提高全员的节约意识，又能奖励员工的付出，双赢收场。

6，设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”

鼓励不断创新、持续改进。主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改进措施，企业采纳后积极进行实践并且为企业能够取得一定管理进步或效益而给予的一种奖励形式。

公司要成立一个建议评估小组，人员由部门主管，总经理及员工代表一起参于。认真对待任何一位员工提出的建议，组织相关人员对建议的合理性进行评议。能实施的一定要安排对口部门实施，不能谁提建议谁实施;不能实施的也要给建议人一个“为何不能实施”的回复，并表达感谢。凡是提合理化建议的，都是心系企业发展的好员工，因为他们心里装着企业。对建议进行回复，是对他们的一种激励，更是对好员工的认可和尊重。

凡是建议都有它的合理性，那么多建议不可能连一个能用的都没有。无论有用没用，建议人都想知道结果，我们需要告诉建议人结果，并鼓励再多提出建议!

这两个奖项，可以每三个月评一次。只有真正能实施并看到效果的，才能盼发此奖。

7，设立 “全勤奖”

每个月的工资中，再设立一个“全勤奖”50元。如果有请一天假，或是迟到1分钟者，不享有此奖。让员工养成按时上班的习惯。

8，每月开展一次老板与员工的面对面坐谈会

企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制，上情下达、下情上达。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系，员工多理解领导，领导也要放下姿态，礼贤下士、体察民情。员工会怀着“感恩的心”报答企业给予的工作，全身心地投入在自己所热爱的事业上，不让领导失望;同样，企业也应怀着“感恩的心”善待自己的“子民”，想员工之所想，谋员工之所求，不让员工心寒。爱是相互的，“爱人者人恒爱之”。

9，品牌推广需要加大力度

品牌推广是一个企业成长的加速器，品牌如果想取得成功，首先要立足于对目标消费群体共性需求的深刻理解，对品牌核心价值的确立及有效传递。我们公司需要在设计、创新、服务和推广这四个方面加强投入。可以考虑在国外的知名网站或是杂志上打广告。扩大公司的专业设计人员队伍。让人家来模仿我们，走在市场的最前线。

10，促进良好的供应商关系

虽然说客户是上帝，我们对于供应商来说，我们是客户，但是对于外贸公司来说，我们需要适当改变此想法。外贸公司最依靠的实际上就是一个合作长远，配合好的供应商。及时的与供应商沟通，能使我们外贸人员更了解市场的动态，新产品的开发等。同时，也决定了外贸公司市场开拓的方向。

同时，与供应商有一个良好的沟通与配合，也能确保产品的质量，交期，价格。每一个因素都直接影响了外贸公司在众多竞争对手中能否脱颖而出。

建议可以由市场部建立一个定期的供应商调查或是供应商的评估。了解供应商的需要，适当提供帮助，从而提升双方的配合度，让工作能更顺利进行，要让供应商从心里面愿意支持我们公司，这样才能建立起一个强有力的后方力量。

11，对销售人员和跟单人员加强产品知识培训

定期邀请工厂的相关人员，来我公司进行产品知识的讲解。特别是针对一些新产品，或是我们不熟悉的产品，更需要请专业的人员对sales们进行产品的一般知识培训。这样sales们在推这款产品时，才能更灵活的面对客人所以出的问题。

对于跟单人员，也需要请部分领导进行产品的基础介绍。以便跟单员能更直接的和工厂人员沟通。

12，年度工作总结及新年工作计划报告

公司有要求要相关同事在每天下班时写Daily report ,但是我想也并不是所有员工都需要写的。我建议每年的结尾时间都要安排同事写年度工作总结和新年工作计划报告，并且是直接发给老板看的。让员工知道，老板还是很关心每一个员工在公司的工作状况的。

我们是外贸公司，人不多，在得人心方面应比大公司更容易。小公司就要让每个员工都有一种归宿感。大家都一起努力，才能把公司做得更好，员工才能享受更好的福利。

第二篇：物业公司发展计划书

一、工作目标

1、近期目标(2009年8月至2010年8月)建设成长期2年

A、为集团公司的战略紧密配合,为公司开发的楼盘(盛和花园)做好前、中、后期的物业管理服务;

B、计划从盛和花园开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌;

C、在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度;

D、通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“文化中心”适当运用,加强窗口的宣传力度;

2、远期目标(2010年8月至2015年8月)稳定发展期4年~5年

A、引进5S、ISO9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术;

B、争创区优、市优、省优、国优小区;

C、做全东莞、广东乃至全国 ,有一定知名度的物业管理公司。

D、开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如厚街的各类市场(医院、政府办公楼、农民公寓等物业),并且通过顾问市场,拓展内省物业管理顾问、全委项目,通过规模经营,树立企业品牌及效益;

二、制度化建设(相关制度目录及完成计划表见附表)

A、计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理;

B、逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格(在制度小组指导下完成);

C、计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。

三、人力资源管理(注:总公司人力资源部指导下完成,详见附件)

A、计划在人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘;

B、开展对上述人员的培训、教育工作;

C、计划对部分岗位(如工程主管、保安主管、客户服务中心主管、及物业助理、保安、电工骨干)在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习;

D、针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训;

E、针对各岗位开展“一职多能”的培训,让一个岗位至少掌握两门技术,既可让员工有转岗的可能,保障人力资源的流失率在可控制的范围;

F、对物业助理等岗位要求取得“物业管理上岗资格”;

G、对电工要培训至少一人具有“电梯维修证”,保证后续的物业管理市场拓展;

H、要求各部门主管必须每年培养一名副手,保证后续的物业管理市场拓展时必须人力资源;

I、若是实施ISO9000等认证,则需外培内审员资格培训;

J、竞争上岗,优胜劣汰,善用人,激励人:

员工队伍综合素质中最重要的是观念到位,服务观念、客户满意、危机意识、创造性管理等尤为重要。物业管理行业,只有不断学习,及时变革,才能争取主动,赢得胜利。有效管理的关键在于员工全体的参与,因而我们在量化管理、成本管理和计算机应用各个领域,注意引导员工广泛参与,群策群力,实现各项管理目标。

坚持各级领导岗位在公司内部公开招聘,竞争上岗,并实行聘任制,形成职位能上能下、待遇能高能低的用人机制,盘活人力资源。通过综合考评,实行员工队伍每年10%换岗、

首数5%提薪和末数5%淘汰制,依法管理,以理服人,确保高水准、全方位的物业管理服务。

四、客户服务

1、内部运作流程

公司拟建立以客户服务中心为重点的物业管理服务体系。客户服务中心是管理的指挥调度中心及信息枢纽,24小时保证所有服务需求及投诉建议均可及时汇总、处理。而管理处所有需要公布的管理服务信息亦通过该中心反馈给业主、客户。设立服务中心并强化其指挥、协调功能是提高服务效率的有力措施。计划实施“客户服务中心”来实施一站式物业管理服务„„设立前台一站式服务模式(商务秘书+私人客户助理)

★ 以客户为中心的服务流程

述职 授权

考核 考核

服务需求建议 信息

意见、投诉 指令

信息 指挥

反馈 协调

反馈、回访 反馈执行情况

A.客户服务中心担负统一指挥、协调工作,处理日常管理事务和紧急事项。

B.设立值班主任制由管理处主任及部门主管轮值负责,坚持每周工作例会和每天工作早会,一般问题不过夜。

2、信息系统(信息反馈及流程处理图)

① 坚持管理处每季度安排客户专访,收集客户意见、建议或投诉。

② 管理处每季度向开发商/业主委员会作正式汇报并提交管理报告,征询各方面意见和建议。

③ 坚持每半年组织一次客户座谈会,广泛了解客户对物业服务的意见和建议,同时要强化服务系统的及时改善和有效沟通,最大限度地满足客户服务需求。

④ 管理处员工日常征询客户意见,这是最重要的沟通渠道。

3、物业管理工作要求表

工作内容 工作时间/作业频度 质量标准

装修审核 1天内办完 符合规定,无危及安全和影响外观,无改变用途。

巡 视 2次/小时 无乱堆放、乱挖乱接乱搭、无违章装修,房屋完好率100%。

跟踪、监督 4次/天 问题部位无重复违章现象。

走 访 2次/周 及时听取业主、客户意见,满足其合理要求,满意率100%。

回 访 12小时内,100% 记录完成情况,调查满意率100%。

工作日记 每日下午5:00~5:30 记录全面、真实、准确。

收 费 12小时随来随办 收费率100%。

财 务 日清月结 账表相符,收支平衡,每月公开一次。

时间安排 8:00~8:30向值班室了解和处理客户申报、投诉;8:30~10:00巡视检查;

14:00~15:30建档、培训;15:00~17:30走访、回访。

动作督导方式 分片包干,管理员巡查,主任不定期抽查。

服务意见征询流程图

每年1次征询、分析

不定时

(2)服务投诉处理

★ 服务投诉处理及回访流程图

(3)建立客户服务快速反应系统

公司设立以客户服务中心为主导的客户服务快速反应系统,根据客户需求信息协调、调度各个职能部门和作业层面的日常服务工作,设立客户信息档案,高效反馈、处理客户意见及需求。每月按期将客户需求、客户回访的结果进行深入细致的分析,调整工作思路。

(4)实行首问负责制

第一个接到客户服务投诉的员工就是解决和满足客户需求的总负责人,他有责任使本次服务圆满完成。公司所有员工时刻牢记“满意客户是我们的最高原则”,认真对待客户提出的每一个需求,用优质服务来解决和满足客户需求。

(5)隐性化预见性服务

公司提倡隐性物业管理服务,为减少客户投诉或不便,要求全体员工有良好的服务意识、丰富的服务经验和敏锐的识别力,加强日常巡视及维护工作,使我们的服务超前于业主、客户的感受,在业主、客户尚示意识不不便之前解决问题。因为高层次的服务境界是没有投诉,而非仅仅是圆满处理投诉。如建议在宿舍设计时考虑不影响业主出入,尽可能在边角位置;

建议在住宅、停车场、商场设计时预留如清洁洁工具摆放的空间、位置,以免打扰业主、客户;

★ 报修、维修工作流程图

接到报修的有关部门

急需处理的问题,10分钟赶到现场予以处理。 非急需处理的问题,半个工作日内与报修人联系,1~2个工作日内予以处理。 一时无法解决或根本无法解决的问题,要立即联系报修人说明情况或商定处理的办法及时间。

5、便民服务

(1)优质服务、方便用户、低价收费

为业主提供便利经济的便民服务是管理处最基本的服务功能。公司认为,服务客户最高原则的体现之一便是高效、便利、经济的便民服务,“勿以善小而不为”。公司将坚持“优质服务、方便客户、低价收费”的原则,开展便民服务活动。

(2)无偿服务项目

①设立便民箱:包括急救用品、常用工具等。

②文化服务:组织各类信息、文化交流。(视情况及需求)

③及时收集掌握天气、环境、温湿度预报数值,在大堂醒目位置公布,方便楼内工作人员的出行。

④根据情况,在人流量大的地方准备好雨伞、伞套、伞架及类似超市的推车等便民用品。

⑤提供室内维修服务,其中若有需要购置小件材料的,仅收取其成本费。

(3)特约性服务

特约性服务实质上是一种代理业务,为客户提供工作、生活的方便。本项目专项服务遵循“有法可依、有章可查”原则设置,质量与收费标准公开、明确。

★ 特约性服务项目表

序号 类别 服务项目 方式及价格

1 代办类 信件代收管理服务 免服务费

车、机票、鲜花、礼品代订服务 免服务费

出租车代叫服务 免服务费

常用维修工具、电器便利服务传真收发服务 免服务费;当借用较贵重或较大的物品并需要收费

2 清洁类服务 大理石打蜡、做晶面

木地板打蜡

地毯饰毯吸尘和清洗

真皮沙发清洗护理

日常保洁(开荒) 车辆清洗

清洁排风扇

衣物干洗

3 维修类服务 家电维修

水路、电路维修

家居小五金维修

木质家具维修

注:以上表内仅为参考,具体运作时,将依照当地价格变化做出调整。

增值服务开展

1、代办服务

a)问讯服务和留言服务

a) 传真、打字、复印、国内、国际长途(如开办邮政代办所,有附近的学校、工业区等资源)

b) 信刊收发

c) 产品展示厅保卫服务

d) 公司派对

e) 商务旅游

f) 代办商务文件编写

g) 代办商务会议纪要 h) 代办翻译

i) 会议室出租(如文化中心会场的资源可共用)

2、清洁服务

a) 每天地板清洁、地毯清洁、办公桌清洁

b) 产品展示厅清洁

c) 特约清洁服务

3、商业加油站„„客户俱乐部

a) 举办各类商业培训,如“领导力”“5S”等,若首层商业是饮食为,则协助收集各类饮食业资料,并定期发给租户或业主,提高经营品牌;

b) 有氧放松

c) 瑜珈

d) 健美

e) 舞蹈

f) 健身器械指导

4、私人客户服务

A、举办各类家政培训班,如厨艺、家庭庭宴会礼仪、家庭保健(如可与厚街医院社康部联系);

B、代办邮政(是否与邮政部门联系成立代办点)

C、代发邮件

D、代叫出租车

E、代缴水电煤气费(是否考虑在东莞未有市政管道煤气前建立小型煤气组装站)

F、代聘人员

G、代购代植花木

H、代订代送饮水服务

I、代订机票(是否与航空、火车、旅游部门联系成立代办点)

J、代房屋出租

K、代客摄像、录像

L、代办旅游

M、保姆式服务

a) 代管车辆

b) 车辆清洗(在地下室设计时需否设计请考虑此项的可能性、收益率)

c) 家居保洁

d) 送洗衣服

e) 接送小孩上下学、陪病人看病

f) 上门烹调、插花、家庭宴会

g) 家电维修

h) 代请保姆、钟点工、家教

i) 代定鲜花、贺卡

j) 特约家庭医生

5、特色餐饮

a) 在小区内设立商场或超市,为业主和租户提供日常生活用品,满足小区内居民生活的需求。

b) 在小区内设立咖啡厅。随时向业主和租户及来访的客人提供中西式茶点、中西式饮品和快餐。

c) 提供送餐服务和家庭聚会服务。

送餐服务,按业主和租户要求的时间准时提供,并在用餐完毕后及时将餐具、用具撤走。

家庭聚会服务,提供厨师、服务人员,并配备各种餐具、用具、原材料,按业主要求的时间准时提供,在用餐完毕后,及时将餐具、用具撤走,并将厨房、餐厅卫生彻底清理干净。

6、会议服务:

(1) 按照会议的种类要求,提供各类会议、商务洽谈(只限于小型会议场地设计标准)场型、台型、布局等服务。

(2) 提供会议商务功能服务,包括打印、复印、制作文件、传真、电话(国际、国内)、电脑、投影等项服务,做到熟练操作各项设备,效率高、简捷方便、准确无差错。

(3) 会议服务项目:提供签到、题词、茶水、茶歇、笔、纸、用餐、酒会等多项服务,做到态度好、效率高、 规范化。

(4)受业主和租户的委托,代业主和租户到酒店预定、安排宴会及会议服务。

7、代业主出租房屋服务

A、受业主委托,代业主出租房屋,并同业主签订代租房协议。

B、由管理公司为业主提供客源。

C、对出租房屋的业主的财产由管理公司妥善管理,确保房屋出租期间业主财产不受损失;业主返回入住前,物业管理方为业主房间恢复原貌。

D、管理公司代替业主出租房屋所得的收入,扣除管理公司的代租手续及相关成本费用后全部返回给业主。

E、预计若是做特色的休闲咖啡一条街,则在招商时物业管理公司协助售房部开展工作,在以后初期招商结束后,二次、三次„„招商及管理,设想成立“租赁部”,不仅是针对小区二

手市场,业主的房屋的租赁、销售而且还有公司工业区地产、恒嘉公寓及公司的客户群资源整合的初期“中介市场”;另后期随着公司外接全委、顾问业务开拓,势必也有资源可利用,且可以整合再利用的长期“中介市场”;

五、绿化工作

★ 环境管理分项框图

★ 环境管理工作要求和质量标准表

工作项目 作业频度 质 量 标 准

地面清扫 2次/天,大堂等重要部位专人随时清扫 地面无杂物垃圾;道路无土无沙,无杂草,无积水,无烟头;车库、车棚、楼梯口无杂物;门窗、天台、天棚无尘,无蜘蛛网。

保 洁 每天6:00~次日0:00 所有公共场所无杂物、无垃圾。保洁率99.5%以上。

楼道、楼梯走廊 每周清扫3次,每月清洗15次。 无杂物、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放,消防箱、扶手无尘。保洁率99.5%以上。

垃圾清运 运送2次/天,清洗垃圾池1次/天。 日清理100%,要求整洁、无臭味、无污迹现象。消杀 喷洒杀虫剂垃圾池3次/周、排污井池2次/月。投放灭鼠药1次/月。 蚊蝇消杀率99.5%,蟑螂、老鼠密度1%以下。

清理项目 雨、污水井1次/月化粪池1次/半年污水管道1次/季 无堵塞、无污积、无外溢、无井盖破损丢失。

绿 化 造型修剪夏季20天1次,其他季1次/月。 保持草坪平整;保持绿化有足够的生长肥料、水分;无死苗、桔草现象,绿地保持率99%。

草坪修剪1次/年

施肥2次/年

浇水冬季1次/天,其他季节1次/2天。

观赏水管 理 不池水面浮物清理2次/天 保持水质清洁、无杂物,保洁率100%。 池底、溪底清洗1次/周。 保持底面清洁、无杂草、无青苔,保洁率100%。 水质消毒1次/月 做到100%无臭味现象。

补充水源1次/10天

换水1次/3月

工作流程 楼内清扫垃圾早晨4:00~5:00,楼外地面清扫早晨4:00~5:00,24小时内保洁,下午2:00~5:30清洁,凌晨1:00~3:00消杀,外运垃圾上午10:00~11:00、下午4:00~5:00。

动作督导方 法 实行定人分片包干责任区。卫生检查员按标准要求进行巡视检查不少1次/天。清洁主管每天进行全面巡视检查。主任不定期抽查4次/月。

激励方法 环境管理员按相关的ISO9000标准质量管理体系文件进行检查。按文件要求执行者前5%员工进行加分表扬、加薪等奖励,未按文件要求执行者,按规定执行扣分、批评、降薪、培训再上岗、辞退等处罚。

绿化工作检验标准、方法

分类 序号 项目 标准 检查方法 频率

修剪 1 乔木

1、无枯枝,

2、树不阻碍车辆和行人通过,

3、主侧枝分布均匀 目视,抽检10棵 2次/年

2 九里香等灌木

1、成型、整齐,

2、新长枝不超过30厘米 目视,抽检3处共30米 5次以上/年

3 杜鹃

1、绿篱成型,造型美观,

2、新长枝不超过30厘米 目视,抽检5处 6~8次/年

4 台湾草

1、路牙、井口、水沟、散水坡边整齐,

2、草坪目视平整 目视,抽检6处共90平方米 2~3次/年

施肥 1 乔木、灌木

1、采用穴施或沟施,施肥、浇水及时,

2、覆土平整,肥料不外露土面

目视检查 4次/年

2 草地 播施和喷施,不伤花草 目视检查 1次/年

3 花卉 保证基肥,追施化肥,少量多次,不伤花草 目视检查 视长势而定

防病治虫 1

无明显枯枝、死枝,有虫害枝条2%以下 目视抽查 防治1次/年,发现病虫及时喷射

抗旱 1 花卉、苗 泥土不染花叶,土不压苗心,水不冲倒苗 目视,全面检查 2次/年

2 树木

1、冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水;

2、浇水时不漏浇,浇水透土深度为:树木3厘米,草地2厘米;

3、无旱死、旱枯现象 抽查5次 2次/周(雨后泥土湿度大除外)

除杂草 1

无明显杂草,台湾草地纯度在90%以上,树木底下土面层不板结,透气良好 抽查草地50平方米3处,取平均值 6次以上/年

中耕、松土 1

施肥前和下雨后进行松土, 抽查草地50平方米4处,取平均值 6次以上/年

补栽种 1

1、无明显黄土裸露,最在裸 露块在0.4平方米以下,裸露面积在总面积的0.5%以下,

2、缺株在0.5%以下 抽检5处,汇总计算 按花草树木栽种季节,及时补栽补种

防风排涝 1

暴风雨过后12小时,草地无1平方米以上的积水,树木无倒斜,断枝落叶在半天内处理 目视检查 每天巡视一遍

巡视 1

每天巡视一遍

环境管理思路

1、清洁管理

现代清洁不但注重一般业务的“扫”,更为注重专业的“保”,防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此,我们的清洁作业更注重专业的含义是“保洁”。

选用适当的清洁用品,不但能保持建材的外观整洁,而且能更进一步减少各种腐蚀;使用无污染清洁剂保持环境的清新,并采取保护措施,还可以提高建材使用中的抗磨损能力。

小区的外围、道路、楼梯及所有公共区域实行标准化清扫保洁,由经过严格挑选和培训考核过的专业员工负责实施,确保按照作业频度、标准开展工作,保持高水准的清洁卫生服务。

2、绿化管理

在提高绿化植物的生长质量、维护绿化植物优美外型的同时,注重与园林艺术协调与融合。选择专业的绿化人员,建立绿色的“四周”,最终达到生态平衡、环境净化、美化感官的目的。保证花草树木搭配适当,绿化充分,无裸露土地。绿地整洁,植物无虫害、无斑秃、无折损等现象;确保教育信息大厦的园林小品完好;绿地无破坏、践踏、占用等现象;绿化区所产生的垃圾及时清运。

3、消杀管理

为有效控制的“四害”密度,营造良好的工作和生活环境,公司将以“预防为主、全面达标”为原则,根据季节的变化,制定相应的消杀工作计划,把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。

消杀区域主要包括:大楼地下室、各楼梯通道、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室。

在消杀工作过程中,公司将以不影响小区业主正常生活为前提,把有噪音和刺激性气味的消杀工作控制在夜间进行,把周期性大区域普及消杀与重点区域强化管理相结合,严格控制蚊蝇滋生地和密集发生区,控制鼠患,消灭白蚁危害。

4、排污管理

管理处对于污水井、排污管、化粪池等将采取隐性化管理,确保客户有一个无污水、无废气、无臭气的工作环境。

5、污染控制

管理处对于各种可能的污染源如风机噪音、冷却塔飘散水、机器设备震动、玻璃眩光等采取有效的控制。并积极推行垃圾分类收集处理和节约能源活动。

六、安防工作

A、设想盛和花园主要以人防结合技防来保障小区的公共秩序维护,结合公安、村治安队的力量,有力利用各种资源来做安防工作;

B、群防群治:在小区广泛开展宣传教育工作,提高业主的安防意识,通过小区文化活动,让左右上下的邻居相识 熟悉 相互关心,发动群众力量,如利用老年人经常在家,关心有无陌生人等,来加强安防;

C、保安及消防管理分项框图

(1)建立消防责任制

由于高层盛和花园火险因素多、火势蔓延快、疏通困难、扑救难度大等特点,消防管理仅靠管理处单方面的努力是远远不够的,需要业主的每一个人都来参与。建立区域消防责任制,各单元均签订区域消防责任书,直接消防责任人是该单元业主,由此使大楼消防管理全面展开,使火灾事故的隐患降到最小程度。

(2)控制火灾隐患要点

鉴于大部分火灾是由于没有控制火源及易燃材料而酿成,所以日常严格控制火灾事故的隐患是最有效的消防管理。日常防火工作应注意如下几个要点:首先要控制火源。在高层中火源除了人为疏忽失火外,也可能由于二次装修施工、用电设备短路、电线老化等因素造成;其次要控制易燃材料。如属于必须使用的,要经过特殊处理;其三要监视可能引起火灾的区域。在商业部分,可能引起火灾的物品;其四要增强人的防范意识。在大多数火灾中,人为因素占有很大比例,加强防火安全教育,提高全员防火意识是防火工作的重点。

(3)加强宣传,勤演勤练

通过印发有关宣传手册和利用通告栏、网络、LED展示屏等方式,广泛宣传消防知识,特别秋冬干燥季节更要重点宣传和预防,同时建立以保安员以为主的消防队伍,勤练基本功,定时进行消防演习,并组织盛和花园客户参与实地消防演习。

2、交通、停车场管理

公司将充分利用盛和花园停车场智能系统、电视、红外监控系统以及训练有素的专职管理人员,对盛和花园停车及交通场所进行24小时监控管理,确保进出车辆安全有序。

(1)合理规划交通,实现规范管理

结合周边环境,合理规划盛和花园进出口和行驶路线,实行人车分流,对车辆及停车场实行规范管理,包括标志规范、指挥规范、制度规范及责任分明等。

(2)建立停车疏导系统

为给客户提供快捷、方便的停车服务,建议建立停车疏导系统,该系统具有车位检索、车位显示、行驶指引的功能,有序地指引车辆停放,维持良好的停车秩序。

3、车辆管理规定

(1)机动车辆

①进出车辆须服从管理员的管理。

②车辆必须按规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得高速行驶和按喇叭。

③客户长期在停车场内存放车辆的,须办理定位立户手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位并凭卡出入停车场。

④不得在停车场范围内洗车和修车,漏油、漏水车辆不许进入车库。

⑤车辆出库时,管理员凭卡放行,特殊情况急需用车无卡,须凭开具的证明并示本人有关证件,由管理员登记后方可取车。

⑥为了保证车库有良好的卫生环境,进入车库的一切人员不得随地大小便、吐痰,乱扔果

皮和纸屑及清扫车上的杂物弃之于地面。

⑦施工、送货、垃圾清运等车辆,按管理处规定的路线及时间通行。

(2)自行车、摩托车

①盛和花园内客户需要长期保管自行车和摩托车的,须先办理立户登记手续,领取存车牌。未办理停车牌的车辆作临时停车对待。

②在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”,并详阅“存车牌”背面上的“存车须知”。 ③自行车、摩托车必须存放在指定位置。

4、保安监控及巡视

(1)合理布控,人防与技防紧密结合

充分利用盛和花园闭路电视监控及光电红外线防范、有线呼救报警等系统,建立以监控中心为主导,技防为主,人防为辅的防范体系,反复演练,合理布控,力求结构严密,无盲区。保安员监控实行24小时值班与巡视。在技防设计时要多与智能设计、施工单位沟通。

(2)专业保安与应急支持相配合

①监控中心获得信息,按程序指挥和调动有关力量,及时妥当地解决各种突发事件;

②组织一只快速反应支持队伍,24小时处于待命状态,以确保在最短时间内赶赴事发现场;建议在保安宿舍设计时设计一紧急集合的的警铃,与治安中心相联,治安中心一旦发现紧急事件,既可通过 紧急集合的的警铃让所有保安集合交赴事发地点或分控等;所在宿舍设计在何处应与东莞电子设计院充分沟通;

③与客户/业主及公安部门建立方便、高效的联系方式,以形成强大的保安系统。

(3)强化训练与高效监控

对保安队伍实行准军事化管理和训练,不断提高保安人员的思想觉悟,规范服务行为,强化技能和体能训练。确定最佳巡更路线,保证保安巡视的有效范围和工作效率。

★ 保安监控及巡视控制图

5、紧急事件处理(制定各类紧急事件处理方法及流程,将事件影响控制在最小范围)。

(1) 发生火警时,一般处理程序

(2)安全消防标识

①楼层疏散指示图、疏散楼梯标识、各种消防器材标识、各防火卷帘门标识、各防火门标识、禁火区及易燃物品注意标识等。

②场所标识:楼名标识、形象标识、门牌号、洗手间标识、会议室标识、小品介绍说明等。

③提醒标识:保持安静标识、禁烟标识、绿化保护标识、避碰标识等。

④电梯标识:电梯内禁烟标识、乘电梯注意事项告示等。

⑤电子图文展示屏:设置小区功能、机构介绍、用户楼层分布、信息发布等。

(3)突发事件防范措施(略)、对盗窃事件的一般处理程序(略)

七、养护工作

1、物业维修养护计划和实施

A、基本思路

房屋本体和共用设施设备的维修养护是物业管理的重要内容,是盛和花园使用功能不断完善的基础工作。

B、房屋本体及共用设施维修养护范围

房屋本体共用部位维修养护范围:房屋承重结构部件(基础、屋面、梁、柱、墙体),抗震结构部位(构造柱、梁、墙)、外墙面、楼梯间、公共通道。

共用设施设备维修养护范围:盛和花园道路及停车场、地下车库、人防通道、自行车库、室外照明、围墙、大门、园林绿地、消防水池、标识导示、化粪池、雨污水管线、机电设备、

消防设施、上下水主管道。

C、房屋本体共用部位及共用设施维修养护运作

房屋本体及共用设施维修养护工作将按制度(见下图)有计划按标准要求实施,属日常维护的其费用由管理处日常物业管理费中支出,属大中修、改造项目的报请开发商/业委会/房管局相关部门批准从房屋本体共用部位及共用设施设备维修基金中支出。按建设部、财政部及东莞市区有关法规精神,建议盛和花园基金的使用和审批采用以下方案。

管理处每年年末向开发商/业委会/房管局相关部门作出本共用部位及共用设施设备维修养护实施情况的总结,并提出下一计划。经开发商/业委会相关部门审核批准后由管理处组织实施,所需费用从房屋共用部位共用设备设施维修基金中支出。坚持专款专用。

★ 维修保养计划运作程序结构程序图

2、特

殊情况下,紧急抢修项目是为了确保盛和花园工作人员正常工作不受影响和人身安全、财产安全免受威胁而紧急实施的,管理处在抢修项目实施后立即报开发商/业委会相关部门(有可能的尽量在实施前通报),费用从相应的维修基金中支出。每半年向开发商/业委会相关部门汇总结算。

D、房屋本体共用部位及共用设施设备维修养护周期

公司根房屋本体共用部位维修和共用设施设备维修基金有关规章制度,结合盛和花园房屋本体共用部位及共用设施设备的使用年限,制定出房屋本体共用部位及共用设施设备维修养护周期。

1、房屋本体共用部位维修养护周期

2、共用设施设备维修养护周期

E、房屋本体共用部位及公共设施维修计划、标准

1、房屋本体共用部位维修计划、标准

(1)房屋本体共用部位日常维修养护计划及实施方案 (2)房屋本体共用部位定期维修养护计划及实施方案

(3)房屋本体共用部位维修养护标准及实施效果

(4)房屋本体共用部位日常检查表

2、共用设施设备维修养护计划及标准

(1)共用设施设备日常维修计划及实施方案

(2)共用设施设备日常维修标准及实施方案

(3)共用设施设备定期维修计划及实施方案

(4)共用设施设备定期维修标准及实施效果

(5)共用设施设备日常检查表

★ 紧急抢修程序图

2、工程维修服务

A、10分钟内处理有关事项

B、紧急服务于45分钟内赶到现场支援

C、每年提交有关机电设备之状况报告

D、所有电器技工持有有效技工资质证书

E、对小区配套的公共设施、设备、经有关部门验收合格后,定期对其进行维修和保养,确保其保持良好的运转状态。

F、对小区内各业主及会所的外墙、屋顶定期进行清洗、粉刷,保持小区建筑整体的外表美观,塑造小区干净、整洁的外表形象。

G、建立完善的管理制度,以业主和租户提出的各种维修问题详细记录备案,对突发性问

题及时处理,确保在最短的时间内为业主和租户解决问题。

H、协助解决业主和租户入住及装修期间可能出现的工程遗留问题。

I、提供24小时维修服务,随时解决业主和租户提出的各种维修要求。并根据工程维修内容分等级、分时段向业主和租户承诺完成。

J、对工程维修人员进入业主和租户室内维修工作要求:

(1) 维修人员统一着装、带牌上岗、仪容仪表端庄大方,文明礼貌。

(2) 工程维修人员自带鞋套,垃圾袋、擦布和垫布,维修前先铺好维修现场,再进行维修。维修结束后,清理维修现场,并带走维修残留物。

八、目标管理计划

A、具体见战略方针与方向中关内容;

B、附表如下:

NO 管理指标项目 承诺指标 规范标准

1 房屋及配套设施完好率 98%以上 98%

2 房屋零修、急修及时率 100% 98%

3 维修工程合格率 100% 98%

4 维修服务回访率 100% 98%

5 绿化完好率 100% 99%

6 清洁、保洁率 100% 99%

7 停车场场完好率 100% 98%

8 公共设施设备完好率 98%以上 98%

9 主要机电设备完好率 100% 98 10 治安案件发生率 0% 0%

11 火灾发生率 0% 0%

12 有效投诉率 2‟ 5‟

13 有效投诉处理率 100% 98%

14 管理人员专业培训合格率 100% 98%

15 客户满意率 98%以上 90%

16 报修/投诉接待 24小时对应

九、财务管理计划(注:在集团公司财务中心指导下完成)

1、向物价局申请办理物业管理费;

2、编制财务制度(如请款程序、低值易耗品摊销、现金管理、记帐制度、应收未收账管理等);

3、每月检查财务工作;

4、检讨财务制度、流程;

5、定期发收费通知,追收未缴管理费,审计账务;

6、编制首年财务预算、管理费收费标准;

7、财务软件的供应商了解、安装、组织财务人员对财会软件的学习;

8、每年12月份编制下一财务预算;

9、每年对固定资产进行盘点、清查;

第三篇：服装公司发展计划书

制衣有限公司中长期发展规划

一、 规划概要

本规划宗旨是使本制衣有限公司在三年内成长为员工300人以上，并开发针织、泳装生产线，年利润450万左右的中型企业。

二、 当前状况

1、 公司地理位置：晋江市五里工业区

2、 公司规模：60-100人

3、 经营状况：盈利(亏损)

4、 产品状况：外贸(内销)

三、 发展目标

1、2013年为基础年，本，在公司现有业务量的支撑下，计划分两步实现员工稳中有增、产值呈阶梯型增长，2-7月份，一线员工60人，实现生产运动服装8万件，销售产值400万元，利润20万元的经营管理目标;8-12月份，计划通过管理升级，将员工增加至80人，实现生产量10万件，销售产值500万元，利润25万元的经营管理目标。同时，在本，着手针织业务的开发，专业针织生产的人才储备，年底必须添加1条针织生产线的设备(具体设备及投资金额查看投资附件)，来年开工即可投产。另外，必须加大企业管理培训投入、员工福利提升、生产生活设施改善，促进员工收入快速增长，为2014年战略规划埋好伏笔!(利润用于设备添加、人才培训储备、员工福利提升、生产生活设施改善等，预计企业本小幅亏损)

2、2014年为提升年，本，必须完成加强企业制程管控、完善企业各项规

章制度、促进企业文化建设等企业管理目标;通过一系列改革，增强企业核心竞争力，持续加强人才储备及各项培训措施，保证企业人才素质逐步提高;本计划一线员工达到120人，实现生产量35万件、销售产值1700万元、利润85万元的经营管理目标;在本，着手泳装业务的开发，专业泳装生产人才的储备，年底添加至少1条针织生产线的设备(具体设备及投资金额查看投资附件)，来年开工即可投产。(利润用于企业文化建设、管理团队加强、员工福利改善、生产生活设施更新，估计企业收支平衡)

3、 2015年为效益年，通过20

13、2014年两年的持续改善，企业将迎来收获之年，本，梭织生产线6条，一线员工150人，计划实现产量计划达到46万件、销售产值2300万元、利润230万元的生产管理目标;针织生产线4条，一线员工75人，计划实现产量计划达到70万件、销售产值1260万元、利润120万元的生产管理目标;泳装生产线4条，一线员工75人，计划实现产量计划达到100万件、销售产值1200万元、利润120万元的生产管理目标;

备注：运动装以50元/件计，T恤以18元/件计，泳装以12元计

四、 发展战略

1、 产品战略

(1) 产品风格以运动休闲为主、T恤泳装业务为辅。

(2) 产品开发以国际市场导向为依据，为客户提供专业的FOB服

务。

(3) 合理运用本地产业链资源，逐步涉入OEM业务。

2、 定价策略

综合考虑市场的需求和竞争对手的状况，考虑本公司的资源优势

和可持续发展目标，特制定以下产品定价政策：

(1) OEM产品毛利为销售价的15%---20%

(2) FOB产品毛利为销售价的10%---15%

五、 组织架构

六、 薪资结构

第四篇：公司发展计划

东方神参郑州运营中心

一、市场分析

二、产品定位

三、营销方案

四、公司发展

发展计划书

一、 市场分析

一. 市场分析：

众所周知，老年人是保健品养生食品消费的主要群体，人口老龄化的来临，使这个年龄段的人口总数有了很大的增长，患者群相应也有了一定的上升。人口老龄化推进养生市场的繁衍。同时随着城市生活质量的提升，养生也将进入大部分家庭。

二.市场机会：

近年来，医疗、保健业都在不同程度、不同方式的进入老龄市场。不少消费者已经意识到了保健强身的重要意义。养生保健作用被市场广泛接受，尤其是中老年消费者。养生产品行业还没有形成一个单独的强势品牌，市场空间和机会相对较大。目前市场上还没有主推或力推海参保健功能的养生食品。

养生食品在国内市场都未形成气候，同时还没有真正科技含量高的产品上市。综上分析，在近年内将液体海参产品推向市场，正逢天时，也得地利。把握机会，捷足先登者赢。

三.行销阻力：

多年来，养生食品保健品行业竞争的硝烟就从来没有停止过，你方唱罢我登场。众多的厂商都眼盯着这一市场。对于新企业、新品牌新产品，最大的威胁来自市场。面对竞争十分激烈的市场，定位于养生保健类的产品，它所面临的明显阻力有：

1、保健产品种类繁多，蚕食市场现象严重，消费选择余地大。

2、价格高低悬殊，价格心理取向空间大。

3、主流产品市场基础牢，对其撼动有一定困难。

应对市场威胁的办法

1、本人认为，应对市场威胁最有效的办法是名符其实地，造就企业和产品的市场竞争核心能力，即真正开发研制出功能明显、功效可靠、质量稳定的产品。这是重中之重。

2、以科技含量提升产品附加值，化解价格异议。

3、以产品本身的真实效果吸引消费，达成需求。

4、敢于竞争、善于竞争，利用现代化营销手段，高品质、高效率服务于市场。

一、目标市场

1、按年龄细分，本产品的目标市场为中老年人为主力军;

2、按经济能力细分，本产品的主力目标市场是高收入人群;

3、按需求强度细分，本产品的先行目标市场是高端人群和中老年人士;

二 目标市场需求研究

1、购买保健品的主要原因：

(1)为了增强身体机能，促进身体健康，延缓衰老;

(2)将产品当做药品保健品来使用，期望值较高;

(3)孝顺父母、探亲访友需要送礼。

2、主要消费者状况

(1)年龄状况：30岁以上到85岁以下，(暂定 )

(2)收入状况：都有固定的经济收入。

(3)文化状况：文化层次较高

3、购买心理状况

(1)看重实效;(2)看重品牌;(3)相互比较;(4)试试。

4、购买方式

(1) 按产品说明书购买;(2)按促销人员推荐购买;(3)单盒购买;(4)会销。

5、信息来源渠道

(1)广告告知;(2)终端促销;(3)专家、朋友推荐;

(4)其他渠道。

二、产品定位

一 、定位的认识

1、产品是企业生存和发展的基础，消费者接触到的和公司最终销售出去的都是产品(或服务)。企业的定位最终也要落实到产品实体上来。

所以产品定位是所有定位的基础。

2、产品定位的实质就是将自己的产品与市场所有其他同类产品有所不同。区别越大越好，特色越明显越好，看上去好象是社会上“唯一”的。

3、以市场需求为依据，先进行产品定位，有利于准确把握市场。

二、 产品功能定位

产品功能定位是产品定位的核心内容。它直接关系到产品的销售力和市场生命力。

1、定位的依据

(1)产品自身具有的功能。

(2)市场现实需求很强烈的功能。

(3)利用营销手法挖掘和发挥的与市场潜在需求相对称的功能。

2、定位的策略

重点功能与多项功能相结合的策略。

3、产品功能

清血液降血脂、调血压、缓和动脉硬化、促进微循环、抗肿瘤、提高免疫力、改善亚健康等。

四、营销方案

一、配套建设市场营销管理机构。

在原有基础上，根据市场开发计化增强人员力量，组建精干、高效的营销机构

专业企划市场营销方案与实施工作准备。

招聘培训与选拨营销人员

市场开发建设与管理基础工作。

二、社区营销

哪里有社区卫生服务中心，哪里就有液体海参体验店。与社区卫生服务中心和各大医院互为补充，共同实现医疗、康复、养老、预防保健全面专业贴心服务。

根据顾客的具体情况，慎重的、负责任的推荐液体海参，赢得口碑，先做稳再做大，逐渐把社区做透。

通过宣传及健康知识讲座，不断提升东方神参的知名度和美誉度，提供贴心、周到、热情的服务，提高顾客的生命、生活质量。

获得社区中老年人的好感和信赖之后，社区良好的口碑效果(广告效应)就会营造出来，紧跟着进来消费的是社区孕妇、和老年人的孩子，他们的养生和健康管理服务需求也很大，也会跟进来。最后，在大量的调理效果和良好的口碑氛围下，上班忙碌的年轻人(80%已是亚健康状态)也会慢慢转化过来，逐渐认可我们，这时就能实现以家庭为单位的养生和健康管理服务。以点带面，实现公司做大做强的梦想。

三、医院营销

结合医院内部保健品店或药店，做好前期进驻医院的前期准备

进入医院附属药店或保健品店之后，做好：

1， 与医生沟通，尽量让医生介绍产品或转介绍。

2， 做好病人信息收集工作与病人家属做好沟通工作

3， 营销：采用把病人家属聚集到一块讲座，进行会销，或，在病房内配合医生完成销

售。

四、客户转介绍：又称客户倍增制

1，在现有用户服用产品之后有良好的好转情况的前提下，进行转介绍，扩大营销。 2，转介绍应坚持每个年卡用户，理论上转介绍每个客户介绍量不超过3个，其目的是保证新增客户的质量(质量好的客户除外)

去拜访客户转介绍对象时，应做好前期铺垫工作：客户已向转介绍客户讲解过本产品的效果，被转介绍客户有良好的经济条件，有良好的养生意识，愿意花钱买健康。 3， 拜访时，做好后期回访工作(是否带产品过去)，定期回访，做好客户档案表，排

好每月应拜访客户做好回访登记，遇到问题以及解决办法。

4， 销售年卡

以上为公司现有销售渠道 公司刚开始尽量走已稍具成熟的渠道，后期将扩展新渠道届时会重新拟定销售方案。

公司发展

目前公司情况属于亏损阶段，贸然进攻一个陌生的领域，必然会引起此类情况 目前所要做的工作就是先稳住公司现在的情况避免再次亏损，之后再走向转亏为盈

一、怎么样稳定公司亏损情况：

1， 减少不必要的开支

2， 加大力度实现销售

二、 怎么转亏为盈

其重点在上层领导对市场的把控，对销售渠道的了解 销售员才是公司发展的中坚力量

1， 领导把控好市场，把销售渠道弄清，

2， 员工有明确的目标知道该怎么销售

3， 前期让利给员工，刺激员工奋斗(市场做开之后另论)4， 激励员工多销售，打开现在的局面，走出困境 5， 具体实施办法：根据市场定位配合销售方案进行实施

三、后期发展

后期发展在于提高知名度，提高产品口碑从而快速占领市场等到企业转亏为盈时，会准备详细的占领市场方案

完

2013销售部：王中州 年12月20日截稿

第五篇：公司发展规划-公司发展规划 2018年公司年度工作计划

引导语：公司年度工作计划要怎么写?接下来由小编给大家带来收集整理的2017年公司年度工作计划范文两篇，希望看完对你有帮助。

20xx年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的积极努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。

20xx年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好

宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。

20xx年管业公司各项工作总的指导思想是：

以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。

20xx年管业公司总的工作目标是：

1、钢管产量：较上年度的43630吨,提高%，实现50000吨，争取突破6万吨;

2、产品质量：确保在体系规定的97%以上;

3、钢管销售：在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%，争取实现58000吨;

4、销售收入：较上年亿元增收

22%，实现亿元，争取突破亿元。

5、利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。

6、税费：完成400万元。

7、应收账款：至20xx年年底力争保持在1000万以下。

8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。

为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

一、确保指标落实，强化绩效考核工作。

公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作。

为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。

三、进一步加大经营开拓工作力

度，开创经营工作新局面。

1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

2、认真研究市场，以市场定策略。

3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。(针对华通和富源)

4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。

5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。

6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。

四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现。

1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产

计划实施。

2、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。

3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。

4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。

5、强化”6S”管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。

6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。