在充满活力、日益开放的今天，制度的使用频率呈上升趋势。制度是各种行政法规、章程、制度和公约的总称。如何制定一般制度？下面是小编整理的《研究生办公室规章制度》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：研究生办公室规章制度
山东大学口腔医学院研究生会办公室管理制度
院研究生会办公室是院研究生会的办公场所，为了规范办公室的使用和管
理，创造一个良好的工作环境，特制定如下制度：
1、研究生会办公室主要用于研究生会成员活动、交流和日常办公场所，研究生
会成员要爱护办公用品，保持办公室清洁，各部门或个人使用后必须做好清洁、
整理工作。
2、研究生会办公室内所有财物为院研究生会所有，由办公室统一管理，为研究
生会工作使用，任何个人都不得私自使用;研究生会成员要爱护办公用品， 不
得私自外借，若外借，需办公室主任许可后方可外借，并按时归还，如若外借物
品在归还时有损坏，应按损坏程度予以原物品的2—5倍赔偿。
3、研究生会办公室日常工作实行主席团以及各个部门轮流值班制度，值班人员
为两名,由主席团以及各个部门自行安排，严禁在办公室内进行一切与研会工作
无关的活动(如抽烟、喝酒、喧哗等);值班时间为：每周的周一和周五下午16：
00～18：00(冬季)，16：30～18：30(夏季);值班人员不得迟到、缺勤，因故不
能值班者须提前一天向本部门负责人请假，由负责人另行安排值班人员;值班人
员要节约用电，注意安全，做到人走灯关，人走窗关，人走门锁;值班人员值班
后须清洁办公室，保持办公室干净整洁。
4、办公室钥匙由部长掌管，部长任职期满后要及时上交办公室钥匙。
附：
(一)部门值班轮流顺序
主席团、办公室、信息宣传部、科技学术和实践部、文艺部、体育部、自律
委员会(具体时间由各部门拟定)
附：
(二)值班具体须知
1、值班工作中应树立高度的责任心和高效的工作作风。
2、值班人员应注重仪表，着装整洁大方，不在办公室穿着奇装异服。
3、办公室内注意使用文明礼貌用语，禁止大声喧哗。
4、热情接待来访的老师和同学，并妥善安排。
5、注意电话文明用语，认真接听并做好记录。不得打私人电话。
6、爱护办公用品。办公用品属于办公室所有，任何人不得私自带走
7、不乱扔杂物，保持办公室卫生。
8、禁止闲杂人等随意进入办公室。
9、办公室内严禁吸烟。
10、出入锁门，防火防盗，随时注意办公室安全防范。
本实施细则自发布之日起试行，本制度解释权归办公室所有。
2007年11月10日
第二篇：体育部研究生办公室主任职责
体育部研究生办公室，是体育学科建设与发展的主要工作机构，在体育部主任的领导下，负责管理研究生工作的一切事务，协助做好学科建设的相关工作。
1、负责校内外相关职能部门的工作联络与沟通，协助主任制订学科建设与发展和研究生工作的各项计划，并负责实施各项工作。
2、负责收集各类相关工作信息，时刻关注校内和校外相关信息，并及时通报体育部主管领导。
3、负责起草和整理研究生工作的相关文稿，管理好有关文件，负责校内外接待和研究生各类工作会议的会务工作。
4、负责协调硕士生导师、研究生任课教师和研究生学习与生活的一切事务。
5、参与研究生的管理工作，处理研究生学习和生活中的现实问题。
6、负责研究生的招生、学位论文答辩和毕业时期的相关工作。
7、管理办公室的工作人员，督促与检查办公室人员的工作实施情况。
8、负责办公室相关设备的配置、教学及办公器具的购置。
9、负责所属工作范围的防火、防盗安全及环境卫生工作。
10、所属工作对体育部主管领导负责。
第三篇：学院研究生办公室主任岗位工作职责
1、研究生办公室主任应执行国家学位条例及其实施办法和学校有关管理规定，熟悉研究生院和学院制定的各项研究生培养的规章制度，在分管院长的指导下，组织安排、管理研究生课程学习和学位课程考试，做好论文开题、答辩和学位授予的各项准备工作。
2、研究生办公室主任协助学校研究生部，组织本院各学科(专业)硕士、博士学位授予权申请的材料准备工作。
3、研究生办公室主任组织对研究生招生专业和指导教师的审核工作，拟定硕士、博士学位研究生的招生计划，并报学校研究生部审批。
4、研究生办公室主任负责处理研究生的信访、对外联系及来访接待工作。
5、研究生办公室主任负责指导教师遴选(包括校内导师和校外导师)申报材料的整理。
6、研究生办公室主任负责学院各专业全日制博士研究生和硕士研究生的各项教学管理工作，包括招生、师生互选、课程教学安排、中期学业审核、论文答辩等基本环节的各项教务管理工作。
7、研究生办公室主任负责学院专业硕士等非全日制研究生的各项教学管理工作，包括招生、师生互选、课程教学安排、中期学业审核、论文答辩等基本环节的研究生教务工作。
8、研究生办公室主任协助和配合研究生院做好研究生的思想政治工作，负责研究生的评优、纪律、考勤等其它日常管理工作。
9、研究生办公室主任应认真做好基本教学档案的管理和归档工作。收集和保管学校、研究生院和学院颁发的有关研究生培养的文件，做好毕业证书、学位证书等的审核和签发工作，按照学校档案馆规定的类目做好各类档案材料的归档工作。
10、做好院领导交办的其他工作。
第四篇：12届研究生会办公室工作总结
研究生会
办公室2012-2013学年下学期工作总结
时光荏苒，岁月如梭,一年的时间即将结束,我们办公室在老师和主席团的指导和带领下，在包括各位部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任务，发挥了组织、协调以及后勤保障等作用，得到了主席团和各部的肯定，完成了学期之初制定的工作计划,现将工作总结如下: 一.完成的工作
1.协助主席团举办”研究生学术文化节”,主要负责通知活动的相关事宜,活动会场的布置,迎接各位学校领导,维持会场纪律,协助纪律监察部门盖章等. 2.成功的协助了体育部参加了校运动会的开幕式,组织同学们进行了”方队”的排练,做好各位后勤服务工作. 3.负责通知”研究生论坛”的相关的活动安排,发放礼品,以及维持会场纪律等等. 4.主要负责了学生会内部每次会议的签到制度,真正的做到量化工作业绩. 二.总结 办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定,使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。当然,我们也存在着许多的不足,希望我们以后能够克服困难,尽量做到最好.
第十二届研究生会办公室
2013
年06月15日
第五篇：提升办公室服务意识问题研究
办公室作为公司各级单位和部门的运转中枢，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带，因此，加强办公室工作，提升服务意识就显得尤其重要。随着集团的快速发展，公司的生产能力和赢利能力都在不断提升，社会影响力和行业影响力也在持续扩大，做为公司董办、总办、党办三办合一的综合性办公室，提升服务意识，做好各项工作，意义重大。
一、以队伍建设为基础，提升办公室优质服务意识
公司办公室现有职工64人，其中45岁以下的52人，占总人数的78﹪;分管行政服务、文字审核、计生办公室、文印室、信息中心、档案室、收发室、通讯室、车队等岗位和职能。在工作中我们始终认为，做好办公室各项工作，提供优质服务，关键在人、根本在人。
一是加强思想建设，在政治上求强。要按照建设学习型企业文化建设的要求，我们采取有效措施，在办公室工作人员中掀起学习热潮。坚持政治理论学习制度，把集中学习和自学有机结合起来，组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等党的创新理论，不断提高办公室工作人员的政治理论水平。使办公室的党员和干部在思想上、政治上、行动上始终与党中央、与上级和同级党委保持高度一致，树立正确的世界观、人生观和价值观，时刻保持清醒头脑，在大是大非面前立场坚定，旗臶鲜明，不信谣、不伟谣;任何时 1 期都能从讲政治的高度和角度来观察问题、分析问题、处理问题，始终保持坚定的政治方向，争做讲政治的表率。
二是加强能力建设，在业务上求精。在工作中，我们除了加强秘书、档案管理、信息管理等人员的业务素质培训之外，还特别注重提高驾驶员的业务素质。在办公室的职工队伍中，驾驶员所占比例最高，占全体人数的72﹪，由于工作性质特殊，如何提高他们的业务能力，加强他们的学习，提高他们的思想和身体素质是支部工作的着力点。针对驾驶员工作性质特殊，办公室支部在过去和现在都是非常关注的，每周一的例会上，要求全体人员要到会，队长要将上周的工作情况、安全情况及特殊要求在会上讲解、分析，提出要求，每月支部书记要参加1到2次例会，将公司文件传达下去，将会以精神传达下去，然后听取和征求意见，尽量做到及时解决。在去年年底支部提出，车队人员要建立安全、学习、宣传阵地，除平常及时更换板报以外，要利用车库的空白墙面开辟一个“职工家园”，把每位职工的全家福，剪辑成不同形状，装裱列入“职工家园”中，让每位职工在自己的全家福照片上签上自己心中最忠肯的话语，以此来激励自己，时刻注意安全，珍惜生命和工作。
三是加强作风建设，在工作上求实。作风建设上我们重点做了五个方面的工作，首先是在讲真话上下功夫，做到提供信息实事求是，汇报成绩恰如其分，反映问题真实可信，提出困难准确实在。其二是在写短文章上下功夫，起草文件，讲话朴实无华，观点明确，有的放矢、短小精悍，多讲一些 2 职工愿意听、听得懂的话。其三是开短会上下功夫，可开可不开的会不开，可长可短的会短开，务求解决实际问题。其四是在洁身自好上下功夫，自觉做到不打领导的旗号办私事，不利用工作之便谋私利，不当不仁之人，不取不义之财，不说不理之言，不干不轨之事，树立清正廉洁的良好形象。其五是在改进服务态度上下功夫，做到有求必应，有问必答，有难必帮，让职工感到可信，做到急事急办，特事特办，马上就办，让职工感到可靠，做到仪容端庄，真诚坦率，态度和善，让基层感到可亲，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，努力树立办公室的新形象。
二、以制度建设为根本，提升办公室优质服务水平
办公室如何做好服务工作，说起来大家都知道，但能否在深层次上有所认识，在实际行动上有所体现，还需要一个人真正去体会、去修炼，把服务工作当成一种能惠及自身的事业来做。由于每个人的年龄、经历和接受事物的灵敏程度不同，所以差异很大，办公室支部经常进行一对一的帮助教育，针对某一件事的处理，将处理过程和结果讲解给大家或某一个人，使其亲身感受到得到优质服务的愉悦心情，然后再让其感受到给他人提供了优质服务后得到的谢意和自己付出劳动后的愉悦，比如：我们在接待参观团后，由于大家共同的努力，得到了上级和参观团队的好评，参与的每个人内心是多么高兴，这种高兴对工作是一种信心和肯定，对自己的身体和心理能起到健康作用。
但如何让这种积极的因素转化为长效机制?我认为还 3 需要加强制度建设。因为加强和改进办公室工作，提升办公室优质服务水平，根本任务是要创新工作机制，规范办公室内部管理，我们从中平能化尼龙化工公司的实际出发，对办公室一些常规工作不断调整，总结出了“六定”工作法，取得了较好成效。
一是要定事定法。一方面，办公流程要清晰化。从会议方案的制定到会议通知的起草、参会人员名单的收集，文件资料、会场布臵、座次安排、会议报到、新闻报道、到会情况统计等各个环节都要编制出清晰的办公流程图，按“图”行事。另一方面，办公流程要制度化。从公文的草拟、校核到签发，都要形成制度，确保发出的文件法律政策准确无误、文字简明精炼、格式规范标准，同时，办事流程要规范化，对调查研究、督查督办、政务接待、政务值班、机要保密等日常工作，都要建立和不断完善相应的规章制度和操作程序，使每一项工作依规办理，不脱节、无死角、井井有条。
二是要定人定责。要按照充分发挥办公室职责作用的要求，建立目标考核机制，对办公室每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准等做出明确、具体的规定，定人定岗，把责任落实到每一位党员干部职工的头上，明确每个人的目标任务和工作要求，做到人人责任分明，事事有人去做，责任不留空档，工作不留断线。从根本上减少和杜绝工作中的差错，提高办公室制度化、规范化、标准化水平。
三是要定奖定罚。要制定激励奖励措施，鼓励大家积极履职，多作贡献，要切实加强对制度执行情况的检查，坚持 4 定期调度，及时总结工作，查找薄弱环节，进行公开讲评。要严格责任追究，对违反办公室制度的人和事，一经发现，要严肃批评教育，并按照制度规定进行处理，对于造成严重后果和影响的，要严格实行责任追究制。同时，要实行绩效考核，对工作排名靠后的责任人，要实行“双限制”，即限期查摆，限期整改。落实“三挂钩”，即将考核结果与福利待遇直接挂钩，与评先评优直接挂钩，与提拔使用直接挂钩，真正做到奖优罚劣，褒勤惩懒。
三、以提高业务能力为着力点，增强办公室优质服务能力
优质服务是办公室工作的永恒主题，也是办公室工作的不懈追求。我们在实际工作中充分发挥好办公室的决策参谋、督促检查、后勤保障等作用，改进服务手段、拓展服务领域，提高服务质量，提供优质服务。
一是要在发挥决策参谋作用中提供超前服务。凡事预则立，不预则废。办公室要发挥参谋助手作用，必须在提高服务的超前性上下功夫，一方面，要进一步加强调研工作的超前意识，不尽要想领导之所想，急领导之所急，而且要想领导之将想、急领导之将急;想领导之应想而未想，急领导之应急而未急，着力捕捉本部门、本单位工作中那些萌芽性、方向性的问题进行超前调研，努力做好既超前介入，又符合领导决策需求，使领导工作具有一定的预见性。另一方面，要超前抓好信息服务，要在规范重要紧急信息报送的同时，善于从调查研究中挖掘深度信息，从基层工作汇报中概括经 5 验信息，从信访工作中发现问题信息，从外地经验中提炼“攻玉”信息，从新闻媒体上收集动态信息，从职工所想、所盼的倾向中捕捉献计献策信息，加强信息的整体开发和综合利用，为党委、政府提供真实、适用、对路的高层次决策信息。
二是要在发挥督促检查作用中提供主动服务。督促检查是办公室工作的重要环节和工作方法，也是推动决策落实的基本手段。要针对督查服务被动性强的特点，立足基层单位抓督查力度不大的现状，切实强化督查意识，主动履行督查职能，加大督查力度。要突出督查重点，紧紧围绕中心工作开展定期督查，围绕发展大局开展经常督查，围绕决策部署中未落实的问题和主要领导批示督办的事项开展专项督查。要创新督查方式、善于运用领导督查、联合督查、专项督查等多种方法，善于利用领导力量、部门力量和群众力量等多种资源，真正把大事抓细，把小事抓实。要增强督查实效，及时反馈妨碍工作落实的各种问题，提出解决矛盾和完善政策的建议;实行突出督查、反复督查、跟踪督查，确保督查事项件件有着落、事事有回音，同时，要充分利用督查成果，将日常督查结果作为年终考核评先评优的重要依据。
三是要在发挥综合协调中提供实效服务。综合协调是一门艺术，也是一门科学，是办公室的重要职能。做好综合协调工作，首先要注重协调的高度，无论在办公室的什么岗位，都要身在其位，胸为帅谋，站在大局的高度，领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题。其二是要拓宽协调的广度，注重发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管 6 理，对外搞好协调，对下做好服务，不断拓充协调服务的渠道和领导，积极协助公司处理一些急事、难事、琐事。其三是要把握协调的量度。要正确把握协调的艺术性和科学性，既要超前服务，又不能“瞎忙添乱”;既要为领导分忧解难，又不能越俎代疱;既要理直气壮，又不能颐指气使，做到及时协调、正确协调、善于协调，使办公室的协调作用发挥得更加充分，更加有效。其四是要在发挥后勤保障作用中提供细致服务。后勤工作较为琐碎，但责任重大，一旦处理不当，就可能小事变大事，甚至影响领导的威信和企业的形象。因此，小事不能小看，小事同样要办出高水平。要加强后勤管理，无论基本建设、绿化卫生，还是车辆安全，都要有章可循，做实做细，让领导满意、干部职工满意、基层满意。要牢固树立人性化服务理念，坚持做到用心服务，特别是在为领导的事务服务中，从生活起居、车辆调度、办公用品添臵，到交纳手机话费、征订报刊杂志等各项细节工作，都要及时、优质和高效。