计算机及网络维护合同

2023-02-21

第一篇:计算机及网络维护合同

计算机及网络维护服务合同

甲 方:_______________________________(以下简称甲方)

乙 方: 天津市琦辉腾业科技有限公司(以下简称乙方)

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位办公设备、计算机的维护服务问题,经充分协商,订立本合同。

一、合同的内容

甲方自愿将本单位的计算机外包乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为__年。共计维护费用¥___元(RMB)/年。(大写:____万____千____百____拾元整)。维护设备中计算机数量____台,打印机____台,复印机____台 网络设备_____台,在合同期内,甲方如果新增电脑或办公设备,维护费用另行协商。

二、双方责任与义务

甲方义务

1、甲方在协议设备出现故障后及时通知乙方。

2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品,因使用不当产生的设备故障,由甲方自行承担损失。

3、在合同期间甲方如邀请第三方单位对协议设备进行维修,乙方不承担由此产生的后果和损失。

4、甲方不可对合同设备进行自行拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

5、协议设备发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。

6、协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

乙方义务

1、乙方根据甲方协议设备,定期上门维护保养。

2、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。

3、乙方上门维修不收取上门费及工时费。

4、乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于商场统一价格。

5、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维护计划,对甲方合同设备进行上门维护。

三、上门服务项目及内容

1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

2、系统软件安装WIN9

8、WIN2000、WINXP WIN2003等。

3、工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸、超级解霸等市面常用软件。

4、增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。

5、电脑升级 给甲方最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

6、各类硬件驱动程序安装如主板、显卡、声卡、周边打印机。

7、查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀,以及最新病毒的查杀。

8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

9、各类网络维护网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

10、办公设备打印机复印机的维修,满足用户正常使用。

四 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测

1.服务费不包含设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购不另收服务费,保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和办公耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取。

5.所有品牌电脑(如联想,清华同方、方正等)及办公外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑及办公设备如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑及办公设备的特征(如编号等)和在机器上做标记用以识别该机器,在确认甲方机器的型号和编号以后,甲方机器管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

九、款项支付方式

1. 合同签署后,_____年____月____日甲方支付费用的50%,____年____月___日甲方支付所剩余费用的50%。

十、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。双方如续签则另行签定合同。

十一、此协议未尽事宜,由双方协商解决。

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方单位盖章:乙 方单位盖章:

负 责 人:负 责 人:

联系电话:联系电话:

年月日 年月日

第二篇:计算机及相关设备维护合同

甲方: (以下简称甲方) 电话: 传真: 地址

乙方: (以下简称乙方) 电话: 传真: 地址:

甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为 一 年。甲方共有台式PC 17台、办公设备20台,交给乙方维护,共需要维护费用¥ 2200 元整;该款项自合同签署后,甲方3日内付清商议服务款项给乙方。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥2200元整,大写¥贰仟贰佰 元整,。

二、上门服务项目 服务项目 描述

1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

2.各类外设维护:如协助甲方安装和设置服务器Modem 、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:如安装WIN98 、WIN2K 、WINXP 等。 4.工具软件安装及维护:OFFICE2003等市面常用软件。

5.增加及更换电脑板卡及部件:CPU 、主板、内存、显卡、声卡、电源等。 6.电脑升级:给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡 等。

8. 查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀(用户需自

备正版杀毒软件)。

9.数据备份:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

10.耗材代理购买:如甲方需要乙方代购耗材,乙方应向甲方报价,征得甲方同意后代购耗材。

11.各类网络维护安装:网络设备安装、设置、检侧,网络服务器维护路由器及模块数据应用软件等(大规模的网络变动费用另计)。

三、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间和服务方式

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1-4小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为8 小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8 : 30 - 5 : 30 ,如甲方要求加急服务或晚上服务,双方应协商决定上门时间。

甲方电脑出现硬件故障,如电脑在保修期内,乙方应协助甲方报修或代甲方报修;如电脑已出保修期或电脑厂家无法提供免费服务,乙方可提出维修方案和报价,有甲方选择。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48 小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基

准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、 数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起 的间接损失。

六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

八、合同的解除

自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除合约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

九、此协议未尽事宜,由双方协商解决

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方: 乙方 负责人: 负责人: 单位盖章: 单位盖章:

年 月 日 年 月 日

第三篇:计算机网络维护合同

甲方:天津市津品源科技发展有限公司

乙方:天津市共创科技发展有限公司

双方经友好协商达成一致共识,签订此计算机网络维护合同,具体事项如下。

一、维护范围及内容:

⑴ 甲方网络故障维修 。

⑵ 甲方计算机硬件及操作系统软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。

⑶ 甲方电话交换机故障维修 。

⑷ 甲方监控系统故障维修 。

⑸ 提供上述系统的技术支持。

不包含办公设备、供配电及上列维护范围外子系统的维护维修。

二、维护方式:

⑴ 突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

⑵ 每2周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

三、收费:

⑴ 运行维护费用400元/月。(包含2次定期探访维护和2次突发故障上门维护。)

⑵ 超出2次后突发故障上门维护60元/次。

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在第二个工作日内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方确认后支付。

五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份,双方各持一份。

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)代表人:代表人:

年月日年月日

第四篇:计算机维护合同

甲方: 乙方:

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:

一、合作的内容

1、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。

合同期自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、甲方现有计算机 台交给乙方维护,维护费共 元/月(大写: );在合同期内乙方每月需不定期4次上门维护,以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。该款项自合同签署后每月 日结算.

二、上门服务项目描述

1.电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机等各类硬件故障,操作系统重装、常用软件设置等各类软件故障。

2.其它外设的安装调试及维护。

3.系统软件安装、病毒查杀、工具软件安装及维护。 三 、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

1.维护费不包含更换硬件和耗材及购买系统和软件的费用。若在维护过程中需要更换硬件和耗材才能解决故障的,由乙方采购或由甲方代购,代购品另外计费(价格不得高于市场价)。 2.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。

四、合同终止条款

1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

五、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

负责人(签字):

负责人(签字):

年 月 日 年 月 日

第五篇:计算机系统维护合同

NO.0008

委托方(甲方):______________________________服务方(乙方):______________________________经甲乙双方协商,订立合同如下:

一、 服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1. 乙方为甲方提供每年____次上门维护,时间自收到报修电话后6小时内到达现场。

2. 对于甲方计算机或网络故障,乙方承诺一般软件故障解决时间不超过2小时,一般系统故障解决时间不超过4小时。

3. 对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括:

操作系统Microsoft Windows95/98/2000/XP/NT Server

Microsoft Office 系列办公软件

Microsoft Outlook 与Foxmail系列邮件收发软件

防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)

防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC-cillin)

4. 对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:

局域网不通,内部计算机之间无法互访。

广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。

内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。(打印机自身故障除外)。

5. 以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免

费技术支持:

甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,破解版软件,注册版软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

6. 计算机软件服务内容:

 软件使用的技术资询。

 系统软件重新安装、调试。

 常用办公应用软件重新安装、调试。

 声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

 软件系统: 查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):

经协商,甲方将该公司___台计算机按照年维护次数____次的方式交由乙方维护, 维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,费用_____元/台/年,共计为人民币______元。一年之内,超过年维护次数之后的维护费用按200元/次或者100元/台收取。合同签订之后,对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

四、付款方式:

付款方式为预付款,每____个月结算一次。

从合同签订之日起,15天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。 本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由浦东新区人

民法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。

甲方:乙方:上海矽拓信息科技有限公司 甲方代表:乙方代表:

地址:地址:上海市浦东新区栖山路400弄邮编:

电话:

25号邮编:200120电话:021-5188579113918321981

年月日日期:

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