忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《卫生院维稳工作总结》，希望对大家有所帮助。
第一篇：卫生院维稳工作总结
2011卫生院综治维稳工作预案
寨河中心卫生院 2011综治维稳工作预案
根据区维稳信访工作领导小组的指示要求，牢固树立“稳定是第一责任”的思想，按照各负其责，责任上肩，及时化解，妥善处置的方法。主动、快速、稳妥地做好信访维稳工作，结合我院实际，特制订如下工作方案：
一、成立信访工作领导组织机构
组长：冶智发
成员：冶文成、马正杰、宋安庭、李燕飞、穆玮、摆永强
院长负总责，各分管领导对口负责分管信访维稳调处工作。领导小组下设办公室，冶文成同志任办公室主任，穆伟任信访维稳专干，办公室负责日常事务。
二、工作目标
严防发生规模集体上访事件，严防发生上访人员在重点地区、敏感部位寻衅滋事事件，严防发生上访人员接不出、控不住、送不回现象，严防发生过激上访行为被媒体炒作事件，严防发生因工作人员失职、渎职造成负面影响，被上级通报批评事件。确保无群体性事件，确保无重大安全事故，确保无非正常上访。
三、事件处置
实行谁主管谁负责的原则，一般事件，要求所属股室把不稳定因素消除在萌芽状态，不得推向社会和上级，重大事件由局出面协调解决。
四、工作要求
1、进一步抓好信访问题排查化解工作。根据县委、县政府的要求，我院排查出来的问题由信访专干逐一建立台帐，实行台帐管理，切实做到情况明、底子清。各分管领导要全面掌握分管线的人员动态，在掌握情况后，建立健全排查机制和化解机制，定期召开会议，排查不稳定因素，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，实行“一个问题、一个领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的调处化解机制。对有关挑头人员要逐一落实“包案”领导，做到疏导教育和管控到位。
2、加强情报信息工作。我院建立维稳情报信息网络制度，各科室负责信息的收集和反馈，要求突发事件发生后随即向院办公室报告，后由办公室向卫生局领导及区维稳领导小组报告，一般情况采取月报表形式。重大节假日及特护期间实行维稳情报信息日报制度，每天下午5点前向办公室报告当天的信访维稳情况，及时上报重大信访信息，决不能发生迟报、漏报、瞒报、压报现象。
3、强化责任追究制度。在春节、五
一、国庆等重大节假日等特别防护期间，凡违反信访工作纪律，工作不落实、不负责，造成重大群体性事件或进京进省、市非正常上访等不良影响的，按照有关规定,严格追究相关领导和工作人员的责任。
第二篇：123卫生院综治维稳工作汇报材料
“强化医院综治维稳工作，构建和谐社会”既是我院一贯来的主要抓手，也是2010年我院工作重点。在上级综治部门主管领导的关心和指导下，我们认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定总要求，并结合本单位的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，全院上下齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等发生，取得了较好的成效，使各项工作得以紧张、有序地进行，确保了一方平安，现将我综治维稳工作汇报如下：
一、领导重视，组织健全
加强单位社会治安综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的要害，而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提，因此，院领导始终高度重视社会治安综合治理工作，把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，把这些工作列入年度工作计划，根据上级综治办的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;经常在院办公会、综治领导小组会、科主任会和职工大会等各种会议上布置综治工作任务，强调其重要性与必要性，使医院医务人员认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，把综治工作贯穿于医疗服务的全过程中。
切实加强综治工作的组织领导，医院设有综治领导小组，书记院长任组长，副书记副院长任副组长，各科室主任任组员，组长负责全面工作，小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。
二、广泛宣传，增强意识
为增强职工的防范意识，充分发挥医院宣传工具和阵地的作用，开展多种形式的宣传教育活动，利用各种院内会议进行综治安全防范教育，如以《企事业单位内部安全保卫条例》、《商业贿赂治理的主题教育》等为内容进行宣传教育，并结合一系列普法教育，使医院职工的意识从“要我学法”转变到“我要学法”，切实提高大家学法的自觉性，同时充分利用宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等资料进行宣传教育，以形成遵纪守法、安全规范的热烈氛围。
三、采取各项措施，确保医院安全和社会稳定
维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分，我院高度重视维稳工作，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断，采取了各种有效措施，确保医院安全与社会稳定。具体为：
(一)今年我院针对退休职工意见较为集中的增加福利待遇一事，多次在各种会议、活动中采取多种形式进行耐心解释疏导工作，当得知个别退休同志欲行上访时，院领导即于第一时间将这些老同志请到医院进行劝说与法律法规教育，认真学习《信访条例》及有关退休职工政策，使他们明确党和国家对待退休职工的方针和政策，树立全局观，同时，将他们提出的一些实际问题，及时地反映到卫生局，经卫生局研究对退休职工的部分福利标准作了修改与提高，医院及时组织退休职工主要代表进行传达，要求通知到每位老同志，由于医院领导重视，局领导的支持，通过有效的沟通、宣传、教育，从根本上化解了矛盾，也消除了误解，使我院避免了一次集体上访活动。
(二)大力开展医疗市场整顿，配合上级有关部门查处无证卖药3起，无证行医4起，有力地肃清了我镇的医药市场。食品卫生方面，今年上半年开展饮食从业人员健康体检140人次，协助卫生监督局查处违法经营4家，没收销毁过期失效及“三无”食品150余公斤，有力地保证了安居食品卫生安全。
(三)医院根据省、市、县卫生局对发展社区卫生服务的要求，在解决社区居民“看病难、看病贵”问题上，积极为辖区居民提供方便、经济、连续、综合的基本医疗服务，为老人建立健康档案，对高血压、糖尿病患者进行定期随访治理，并提供健康教育，我们社区卫生服务为居民健康发挥积极作用，只有居民健康有了保障，家庭才有和谐;家庭是社会的细胞，家庭和谐，社区稳定就有了基础，社会才有和谐。
(四)逢重大节假日、长假期间，院综治领导小组尤其重视，召开专门工作会议研究，部署各项措施，严格制度，加强监督与检查，强化值班巡查的人员力量，落实职责，分工明确，尤其对医院重要部门(药房、财务)加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排队各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实。
(五)在治理商业贿赂活动中，医院成立了专项治理领导小组，多次组织医务人员和领导班子学习有关商业贿赂的法律法规，学习卫生部对治理商业贿赂的文件和各项政策，反复教育医务人员(凡是药品、器械购销、财务等重要环节和部门的人员)要规范各项制度，遵守职业道德，果断杜绝各种形式“回扣”和“礼品”，同时，强化制度检查，严明纪律，加大监督检查力度，切实维护行风行规、院规院纪及广大患者的利益，在这次专项治理中医院领导及医务人员均未出现任何重大贿赂事件。
四、加大检查力度，狠抓落实，杜绝事故
几年来，我院始终将综治工作列为首要任务来抓，结合我院实际，对各科室、各分门诊提出综治要求，每年初与各科签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》各20多份，落实消防安全、安全生产责任制，层层做好措施落实，不断强化自查意识，尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查，并指定办公室专人落实这一项工作，做到检查与整改并重，发现存在缺陷或问题，追究责任人立即整改，努力使事故苗头消除在萌芽状态，经过几年努力收到良好的效果，到目前为止医院无发生一起火灾及生产事故。
五、有话就说
我院始终把“有话就说”工作放在首位，列入议事日程，我院成立了“有话就说”领导小组，建立了“有话就说”矛盾纠纷调处接待厅，规范了“有话就说”工作机制，拓展“有话就说”工作内容，规范了“有话就说”接待处理程序和接待办法，为广大人民群众搭建了诉求平台，矛盾调处平台，权益保障平台，在运行中大量矛盾在基层得到有效化解，杜绝越级上访、重复上访、群体事件和民转弄案件的发生，为促进平安和谐安居建设筑牢维护稳定第一道防线。
今年是医疗质量治理年，医院在市、县卫生局的指导下，根据医疗质量治理年的各项制度要求，组织全体医护人员认真学习，要求各级医护人员严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医院各类医务人员的职责，严格医院各项治理制度，加强医疗质量治理，不断提高医务人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，果断杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。
我院坚持“打防结合，预防为主”的方针，以确保安全的目的，在上级主管部门大力支持和全体职工共同努力下，使我院综治维稳工作在院内形成齐抓共管的良好局面，使综治维稳工作整体水平有了一定的提高，几年来医院无火灾事故，上访游行、刑事犯罪等案件或事件发生，保证了医院正常的医疗秩序和各项工作的顺利开展，为医院综治打下了良好的基础，促进了医院“三个文明”建设健康发展。“强化医院综治，构建和谐社会”将是一项长期的工作，我们将充分熟悉当前安全工作的严重形势，总结经验，发扬优点，争取在工作上取得更大的成绩。
123镇卫生院
2010年9月
第三篇：大塘卫生院2012年综治维稳工作总结
2012年我院综治维稳工作在上级主管部门和公安机关指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，建设依法治医，构建和谐医患关系，认真落实社会治安综合治理和维护稳定工作，以创建“平安医院”活动为契机，坚持“预防为主、打防结合”的方针，狠抓治安管理工作，落实院科两级责任制，强化内部管理，确保了院内安全稳定。现总结如下：
一、领导重视，机构落实
医院领导班子历来重视综治维稳工作，始终把维稳工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制，定期部署治安综合治理工作，在院长办公会议上专题研究解决综合治理和维稳重点问题，并结合院长行政查房、查岗，经常进行检查督促落实工作。医院成立了以我为组长，分管院长为副组长，各相关科室负责人及保卫科人员参加的综合治理领导小组，层层签订责任书，真正对维稳综治工作做到一级管一级，一级对一级负责，层层落实维稳责任，做到机构、责任、措施、人员四到位。
二、抓法制宣传教育，提高治安防范意识
1、医院安全保卫工作长抓不懈，坚持做到年度有计划，季度有检查，半年和年终有总结。医院院长办公会定期研究落实安全防范工作，在抓普法教育基础上，坚持对职工开展法制和治安管理宣传教育。在开展医院管理年和民主评议政风行风实施活动中，落实“六五”普法教育，结合实际学习保卫工作相关的法律法规，为维护政治稳定和社会稳定，做好防特、防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的“五防”宣传教育并落实防范措施。
2、一年来，医院重点宣传贯彻《治安管理处罚法》，编印《防火防盗安全常识》、利用院周会、科室早会、讲课、电教、自学、黑板报等形式开展全员法制和安全教育，成立了院内消防和处理突发事件应急小分队，定期演练;坚持新职工岗前安全培训，职工的法制意识和治安防范意识明显增强。
3、保卫科不定期组织保卫人员进行治安技能培训，学习贯彻《治安管理处罚法》，并进行知识考试，提高安全意识和治安维稳应急处置能力。结合医院开展政风行风民主评议活动，着重狠抓队伍建设和思想教育，落实自查自纠，促行风，抓实效，增强安全服务意识和安全工作的责任感，努力维护人民群众的根本利益，构建和谐的医患关系，确保医院安全稳定。
4、医院还订阅了《法制日报》、《民主与法制》杂志，积极学习国家相关的政策法规以及法律知识;今年组织了全院职工参加两次法律知识讲座，提高职工懂法知法能力，
三、建立健全安全管理制度，切实加强内部治安防范
医院制定有《应对突发事件应急预案》、《综治维稳工作应急处置预案》，保卫科积极协调各科室认真落实管理制度，并将相关开展活动资料整理归档。积极加强与辖区派出所协作，建立治安联防机制，医院设置了警务室，共同努力搞好治安联防，狠抓内部治安管理。
四、加强治安巡查，落实防控措施
医院积极贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实重视日常检查和维护，为确保重点部位的安全，保卫科人员坚持24小时巡逻制度，干部职工参加值班，积极做好内部安全防范。毒性药品、麻醉药品和化学危险品按有关规定管理。各病区对入院病人及其家属做好治安防范宣教工作的同时，注意加强病房治安，保卫人员坚持巡查签到制度。根据各阶段治安形势的特点作时间和人员安排调整，有计划地进行伏击，加大力度和采取有效措施打击不法行为，驱赶医托和派发广告人员，排查和消除安全隐患，维护了医院的安全稳定，治安案件明显减少，营造安全的就医环境。
根据各阶段治安形势的特点作时间和人员安排调整，有计划地进行伏击，加大力度和采取有效措施打击不法行为，积极做好内部安全防范，驱赶医托和派发广告人员，排查和消除安全隐患，维护了医院的安全稳定，治安案件明显减少。
医院是一个特殊的环境，社会治安形势依然严峻，但未出现失窃现和医托、医闹现象。2012年我院将加快电视监控系统的建设，增大科技防范的力度，进一步采取有效防控措施，努力搞好社会治安综合治理，维护医院内部安全稳定，积极创建“平安医院”。
大塘乡卫生院
2012年12月23日
第四篇：狮山镇卫生院综治维稳及平安医院创建工作方案
狮山镇卫生院2011综治维稳
工 作 方 案
为进一步加强社会治安综合治理工作，巩固“平安先进县”创建成果，卫生院积极响应上级部门号召，按照相关要求，单位实际，特制定2011综治维稳创建工作方案。
一、组织领导
组长：张亚能院长
副组长：赵光学副院长
张汉杰副院长
成员：杜姗姗办公室主任
李福明综合科科长
梅丽珍护士长
朱兴元疾病预防控制科科长
李晓梅财务科科长
郭星星药剂科科长
金绍荣中医科科长
夏美珍妇女保健与计划生育指导科科长 李庭顺皮肤科
代志军九厂分院综合科科长
结合- 1 -
朱来喜门卫工作人员
领导小组负责单位综治维稳创建活动的组织、协调、督导、宣传、考核和总结、表彰工作;研究制定开展活动检查考核和表彰奖励办法。
二、实施步骤
全院于去年3月20日开展综治维稳创建活动，并从医院内部治安防控、医疗质量、服务态度、学习作风、工作作风、组织纪律入手，切实推进活动的开展。
三、指导思想
以“三个代表”和科学发展观为指导，以创造医疗机构稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法治环境为目标，为营造“创建平安人人参与，构建和谐人人共享，维护稳定人人有责”的社会环境，紧密结合单位实际，健全组织机构，改善医疗服务，加强治安防范，妥善处置矛盾，确保平安医院创建在新的平台上取得新的成效，为医院的改革发展创造良好的环境，为深化新一轮平安武定建设作出应有的贡献。
四、总体目标
全面深化综治维稳创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、
刑事案件、治安事件和安全生产隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展，达到和巩固“平安医院”标准。
五、主要任务
1.切实改善医疗服务。一要加强医德医风教育。以新时期医德医风规范教育为主题，深入开展行业作风建设和职业道德教育，引导广大干部职工牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识，提高服务质量，创新服务流程，优化诊疗环境，不断提高医疗服务水平。二要加强医疗安全管理。结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。三要加强医疗质量管理。认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术
素质的不断完善和更新。
2.妥善处置矛盾纠纷。一要强化信访和维护稳定工作责任制。健全领导接待日制度和重要信息报告制度，规范信访事项受理、办理程序;按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步健全限时督办和责任追究制度，确保维护稳定工作领导落实、组织落实、措施落实。二要加快专门调处机构建设。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道。医院要加快内部医疗纠纷调处机构建设，加强我院电子监控设施的安装，依法妥善处理好医患纠纷，维护广大患者和医院的合法权益。三要健全完善医患纠纷预防处置机制。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。
3.强化内部治安防范。一要切实加强单位内部保卫机构和保卫力量建设。在公安等部门的帮助下，充实队伍，强化培训，提高能力;加强挂号、收费、住院处等部位的治安巡查，同时做好住院和陪护人员安全防范知识宣传，积极防范院内治安案件的发生。二要落实科技防范、设施防范措施。对重点单位、部门、科室、窗口、岗位的安全保卫、保险、等防控设备、设施要重点投入。三要积极开展警院共建活动。切实加强与当地公安部门的沟
通联系，经常分析医院及周边地区违法犯罪活动的特点和规律，及时发现问题、及时通报情况、及时解决问题，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员和广大患者人身安全的违法犯罪行为。
4.积极预防职务犯罪。一要强化党风廉政责任制建设。严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政各项规定，落实目标要求，明确任务职责，强化制度建设。二要扎实推进卫生行风建设。继续深入开展好“三不让”教育活动，狠抓医疗服务信息公示、药品集中招标采购，切实缓解群众“看病贵”难题和纠正医疗服务中的不正之风，促进卫生行风的根本好转。三要建立完善长效机制。从制度、教育、监督入手，建立完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制，防止不正当交易和商业贿赂行为，有效预防职务犯罪。
六、工作要求
1.强化领导，认真组织。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的高度出发，切实把综治维稳创建工作摆上重要位置。进一步健全完善创建工作机构，层层分解任务，明确职责分工。要把活动与其他卫生重点工作紧密结合，互相促进，互相提高。
2.结合实际，突出重点。要确立大稳定、大平安的观念，
按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设工作的重中之重。
3.立足经常，重在落实。综治维稳建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，要把综治维稳建设作为一项经常性的工作来抓，把综治维稳建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。
4.加强宣传，营造氛围。综治维稳建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与综治维稳建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设综治维稳积极性和创造性。
狮山镇卫生院
二○一一年四月一日
第五篇：2009年卫生局综治维稳工作总结
我局在州委、州政府的正确领导下，在州政法委的支持指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大及州委六届七次全会精神，紧紧围绕州综治维稳领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。一年来，经穿越小说网 http://过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。
一、工作开展情况
(一)提高认识，加强领导
保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。一年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，作为构建和谐××的重要任务与卫生改革、发展同研究、同安排、同部署，年初召开专题会议进行安排部署，与州直医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。年底认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全州医疗卫生事业的健康发展。
(二)健全机制，强化措施，落实责任
为进一步做好综治和维稳工作，针对今年以来我局机关干部人事及领导分工调整的实际，我局及时调整充实社会治安综合治理创建平安机关暨维护社会稳定领导小组和办公室，制定了综治和维稳工作计划，按照我州“集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度”要求和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的信访和维稳工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。
(三)突出重点，狠抓落实
1、做好信访工作。卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众“看病就医”的问题，我局在深入开展学习实践科学发展观活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。1—10月，我局共接信访件10件，其中网上信访3件，书面信访7件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全州卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。
2、做好医疗纠纷处置工作。随着社会经济的发展，人们的就医观念发生了极大的变化，对医疗服务的本文来源：公务员在线http://要求也越来越高。但伴随着医疗改革的深入，现行的医疗体制存在的问题越来越突出，加上社会因素、舆论导向等，使医患纠纷事件上升更快，严重扰乱了医院的医疗秩序甚至危及到医务人员的人生安全。为了保障医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序，促进医患关系和谐，提高我州处理医疗纠纷的能力。
一是组织全州医护人员开展“临床医师技能大赛”活动，以提高全体医护人员的基本技能和业务水平，尽量满足人民群众的健康需求、提高医疗质量;二是加大打击非法行医的监督检查力度，严格医疗技术人员执业资格管理和医疗服务要素准入，禁止无执业资格的人员从事医疗技术服务;三是要求各级各类医院教育医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念，强化服务意识，改善服务态度;四是组织了全州各医疗单位中层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾;五是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道;六是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。截止2009年10月31日，我局共受理、调解33起;州直各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉24起。年内，州直医疗卫生单位未发生“医闹”事件。
3、认真开展“平安医院”创建活动。根据州委《关于进一步加强社会治安综合治理和维护社会稳定工作的意见》和州委、州政府《关于在全州开展争创全省先进平安县(市)活动的意见》的精神，我局高度重视，将创建“平安医院”工作纳入议事日程，成立了由卫生、公安、综治办、宣传、民政
、工商、建设等部门成的“平安医院”创建活动协调小组和由公安、卫生，警令部、治安支队组成的处置由医疗纠纷引发的扰乱医疗机构正常医疗秩序的群众性治安事件工作领导小组，制定了《创建平安医院活动实施方案》、《处置扰乱医疗机构医疗秩序的群众性治安事件工作方案》，进一步明确了创建“平安医院”和处置扰乱医疗机构医疗秩序的群众性治安事件的指导思想穿越小说网 http://、职责任务和要求。并结合医院管理年活动开展创建“平安医院”活动的督导检查，切实把创建“平安医院”活动各项工作落到实处。州直各医疗卫生单位也相应成立了创建活动的组织机构，制定了创建活动方案，明确工作职责、落实工作措施，并积极组织“平安医院”、“平安科室”、“平安楼院”、“平安家庭”的推荐申报工作，为全州卫生系统平安创建活动打下良好的基础。
4、认真开展反恐工作。为提高全州卫生人员的防恐、反恐应急能力，根据××州“反恐怖反劫机强救助保安全”卫生救护演练子方案》要求，我局认真组织州人民医院、景洪市医院、机场医疗急救室参加全州反恐怖反劫机强救助保安全综合演练，通过此次演练，增强了我州医疗卫生系统的快速反应能力和多部门协同作战能力，进一步提升了应对突发公共卫生事件的应急处置能力。
5、积极做好传染病防控工作。加强传染病防控工作，降低传染病发病率，对于保障各民族群众的身体健康，维护社会稳定具有十分重要的意义。一直以来，我局认真贯彻落实《传染病防治法》，紧紧围绕重大传染病防治、突发公共卫生事件处理两大重点，加大对严重危害人民群众健康的鼠疫、霍乱、艾滋病、疟疾、结核、麻风病等重大传染病、地方病、多发病的防治力度，有效遏制了传染病的暴发流行。一是加强重点传染病的监测、检测与防控工作，逐步降低传染病的发病率。1-10月，全州共报告乙类传染病16种，3472例，发病率为327.72/10万，低于省下达我州的任务指标，全年无甲类传染病发生。二是全力做好突发公共卫生事件的处置工作。2009年1-10月，全州共发生11起突发公共卫生事件，发病274例，死亡11人。11起突发公共卫生事件，均按应急处置方案的时限进行及时，有效处理，未造成疫情大面积扩散，有效降低事件造成的危害，保障了全州人民群众健康。三是加强边境一线传染病防控工作。与缅甸、老挝两国加强传染病防控工作的合作与交流，建立健全中、缅、老三国的边境传染病防控屏障;加强边境口岸出入境人员的传染病监测、检测，有效控制境外传染病输入传播。特别是中缅边境维稳事件发生后，全州卫生系统积极行动起来，按照职责要求，做好中缅边境维稳卫生防疫及医疗救护工作，有效遏制境外传染病的输入，维护中缅边境的稳定。
6、深入开展法制宣传教育工作。认真贯彻落实科学发展观，结合卫生工作特点和卫生“五.五”普法要求，健全和完善党组中心组、干部职工学习制度，制定了法制宣传计划、落实工作措施，继续深入开展“法律七进”活动，进一步加大重点对象学法用法力度;继续加强卫生法制宣传阵地建设，进一步增强法制宣传教育的实效性;继续完善八进制机制，进一步推进法制宣传教育规范化、制度化，确保“五五”普法规划确定的目标和任务落到实处，努力提高普法依法治理工作服务的水平，为促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。
围绕今年法制宣传工作重点，结合爱国卫生月、职业病防治法、传染病防治法宣传周、世界艾滋病日、献血日、全国法制宣传日、“119”消防宣传日及“三下乡”等主题宣传活动，认真组织全州卫生系统干部职工学习《食品安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《消防法》、《信访条例》、《宪法》、《禁毒法》等法律法规，进一步提高全州卫生系统干部职工的法律意识，增强了遵纪守法、依法力事、依法维护自身全法权益的能力。利用广播电视、文艺演出、报刊、宣传栏、电子滚动屏等宣传形式，开展卫生法律法规等相关知识宣传，进一步提高群众卫生意识和防病意识，为营造有利于人民群众健康的法制环境，推进建设小康社会，推动依法治州进程做出新的贡献。
二、存在的问题和不足
2009年，我局的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与州综治办的要求还有一定差距，主要表现在系统内单位之间综治维稳工作开展还不平衡;一些单位对综治维稳工作认识有待进一步提高;综治维稳工作机制有待进一步完善。今后，我局将进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作推上一个新的台阶。