第一篇:员工培训的流程范文
针对新员工培训的完整详细培训流程
新员工培训
一、新员工培训的目的
1、让新员工了解公司历史、战略、优势、未来发展、企业文化、公司规章制度
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色,并让其了解公司对他的期望。
3、树立统一的企业价值观念、行为模式,培养良好的工作心态、职业素质。
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,使其更快适应公司。
5、通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。
二、新员工培训实施流程
1、培训前期需求调查
1)岗位职责要求。给每一个岗位明确的定位,确定需要什么样的人员素质与职能,与公司负责人沟通人员的录用标准。
2)跟进员工的招聘面试情况,如能亲自面试,详细记录应聘人员提问及回答情况,如不能面试,要与面试官做好人员的沟通,查阅相关人员简历,搜集一下问题: ① 应聘人员与岗位要求的差距有哪些?
② 应聘人员目前的岗位经验及期望目标如何(他看中哪些方面)?
③ 应聘人员职业规划及期望发展平台的想法如何?
④ 应聘人员对本行业的了解程度如何?
⑤ 应聘人员对公司的了解程度如何?
⑥ 应聘人员最担心的方面有哪些?
根据以上问题,分析培训人群的需求点,分析如下:
① 应聘人员与岗位要求的差距有哪些?
明确岗位要求 岗位要求课程详细讲解、增加人员互动
明确人员能力现状 课堂观察学习适用能力,是否能合适继续培养 明确人岗差异 课程中对其明确发展目标,努力方向
② 应聘人员目前的岗位经验及期望目标如何(他看中哪些方面)?
了解从业经验 从中寻找闪光点,增强培训人员信心
寻找从业经验与岗位相似点 方便引导学员了解新的岗位的切入点
了解未来期望发展方向 在基础上导入公司发展前景
了解其看中的方面 在课程激励方面重点阐述,增强归属感
③ 应聘人员职业规划及期望发展平台的想法如何?
了解职业规划 分析每个职业的发展特点和收获,帮助树立更科学的发展思路
了解从业环境 宣扬与之匹配的优势,避免不河蟹的方面
了解其对公司平台的想法 针对性的阐述公司的优势
④ 应聘人员对本行业的了解程度如何?
行业的认识程度 站在学员理解立场上分析行业的现状和发展
看重行业的那些方面 结合行业和公司,全面阐述
⑤ 应聘人员对公司的了解程度如何?
对公司的了解 解析公司现状及取得成就,增强荣誉感
对其职位在公司的发展 结合晋升体系全面导入人才的概念
公司前景的了解 公司未来好的发展对个人的影响
⑥ 应聘人员最担心的方面有哪些?
担心公司不能满足的方面 全面沟通,取消疑虑
担心自己不足的方面 全面激励,增加信心
2、培训课程开发
1)根据培训前期需求调查,安排课程整体思路,并对每节课程进行切入点确定,并跟进组织的参训学员进行课程的安排及课程思路的调整。
2)根据确定的思路,组织讲师会议,对其需求及分析进行探讨,保证整个课程的协调性。 课程类型 课程 主讲部门 课时(小时) 切入点
企业介绍 公司发展历程 培训部 2 公司实力、公司发展优势、未来发展前景
行业发展前景 培训部 1 行业发展现状解析、行业未来发展空间和前景
公司企业文化 培训部 1 企业文化的底蕴、企业文化对我们工作的影响,公司好的氛围 日常管理 员工日常管理 培训部 1.5 企业形象,公司日常制度、奖惩制度方面
员工晋升体系 培训部 1 发展空间、人才理念
团队建设 培训部 2 团队精神、团队拓展游戏
职业化素养 培训部 1.5 职业化心态调整和要求
商务礼仪 培训部 2 礼仪的重要性与操作
绩效考核 培训部 1
培训管理 培训部 1
专业技能 客服基础知识 客服部 2
客服电话接听 客服部 1
房产知识 客服部 1
品牌基础知识 培训部 1
财务报销管理 财务部 1
金融基础知识 培训部 2
沟通技巧 培训部
心态管理 职业规划 培训部 2 职业的发展、职业规划方法和思路 角色定位 培训部 1 岗位发展方向及所需的心态和素质要求
3、培训前期准备
1)培训签到本
2)投影电脑设备
3)培训手册
4)培训课程表
5)培训场地
6)培训参与人员
7)培训活动的道具
4、培训课程实施
1)参训人员签到,未到者及时与行政人员沟通未到事宜,并电话跟进。
2)破冰游戏,熟悉到场成员,消除陌生,轻松氛围。
3)课程讲述,一般采用的方式有:讲授式、互动式、游戏式、角色参与式、视频展示、小组讨论等方式。
4)课程进行过程中适当穿插互动的游戏,提高大家的参与度,同事建立情感的亲近。
5)每天课程结束之后,培训专员与新员工进行小组沟通,了解学习的程度和接受程度,明确遇到的问题和难点,解析其困惑,增加新员工的归属感。
6)理论课程结束后,分发培训小结和评估问卷,了解学员的感受和提出的问题。
7)进岗培训期间,先带领新员工熟悉工作环境及部门人员,与其所在中心主管沟通新员工学习情况和特点,安排主管对新员工进行谈话沟通,并安排适量工作,以便对部门工作的熟悉。
8)进岗培训完毕后,集合所有新员工进行统一问题答疑,对四天学习内容进行回顾,并组织公司人员与新员工一起分享入职后的感受,由新员工主讲,老员工适当点评。
9)统一进行考核,并对试卷进行讲解,安排复试,合格后签订试用期合同。
5、课程的评估
1)评估问卷
2)试题
3)访谈
4)新员工转变对比
时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等
内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
第二篇:人力资源部的培训流程
人力资源部对新员工培训流程
人力部:
1、公司企业文化
2、公司上班时间表、节假日的调休安排、公司管理制度。
2、相关的个人工作岗位职责、工作情况说明、和同事友好相处。
3、介绍公司组织结构
部门经理对新员工的培训
1、 办公环境介绍和办公用品的领用,
2、介绍工作内容,安排第一项工作任务。 新员工培训后考核和反馈表
面试的流程
1、人事部面试-填个人简历-面对的面试(对话)
2、部门经理面试-个人简历-面试-笔试
第三篇:申办教育培训机构的流程
首先你得有培训场地,租期三年以上的,最好是自己的办学场地。其次是必须有必要的教学设备,办公用品,生活设施等一应俱全。然后你申请到当地劳动部门,等着验收批复就行了。
一、办事程序
1、向主管部门提出申请
2、审批机关验证
3、设立民办学校。
4、考查、审批
二、申报材料
(一)申请筹设应提交下列材料:
1、申办报告;
2、举办者的姓名、住址或者名称、地址;
3、资产来源、资金数额及有效证明文件,并载明产权;
4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议,载明捐赠人的姓名、所捐资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。
(二)申请正式设立应提交下列材料:
1、筹设批准书;
2、筹设情况报告;
3、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单;
4、学校资产的有效证明文件;
5、校长、教师、财会人员的资格证明文件。
三、承诺时限
3个月(每年2月份和9月份统一)
四、收费标准
工本费
五、政策依据
《中华人民共和国民办教育促进法》(2002年12月28日第九届全国人民代表大会常委会第三十一次会议通过)
申办成立教育培训公司的流程
详细到当地的教育部门和工商部门详细咨询
貌似需要好多认证和条件审核的
一、 举办民办教育培训机构应具备下列条件 :
1、举办者应为本市国家机构以外的法人单位(企业法人注册资金应200万元以上)或本市具有政治权利和完全民事行为能力的公民。
2、 拟任培训机构校长年龄不超过70周岁,身体健康,能主持日常工作,具有中级以上职称或大学本科以上学历,5年以上的教育教学经验。
3、具有50万元以上的办学启动资金。
4、办学场地相对固定(教室和办公室应在一处)。校舍面积不低于300平米,租用期或使用期不低于2年;举办电脑培训应具有不少于40台的较新型号计算机;举办专业性较强的培训应具有相应的教学设备和场所;有一定数量的图书资料。
5、培训机构应当设立董事会、理事会或其他形式的决策机构(组成人数为不少于5人的单数),其中三分之一以上的董事或者理事应当具有5年以上的教育教学经验。
6、举办专业性较强、对公民身心健康、安全影响大的培训须经政府有关行政管理部门批准。
7、有完善的办学章程、教学计划。
8、有2名以上具有财会资质的财务人员;有一定数量与开办专业相符的教师。
二、申请办学应提交下列材料:
1、办学申办报告。须写明举办者、校长、办学校址、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理机制。举办者为单位的应加盖单位公章。
2、举办者的资格证明文件。单位举办者应提交本法人证书、执照的原件及复印件。个人举办者应提交本人户口本、身份证的原件及复印件。
3、拟任培训机构校长的资格证明文件(职称证书或学历证书原件及复印件),户口本、身份证原件及复印件。
4、办学场地证明。自有办学场地需提交相应的房地产证明复印件(应加盖公章)、用房证明;租赁场地应提交出租方的房地产产权证明的复印件(需加盖产权单位公章)、租赁双方的协议书。用房证明或租赁协议书应写明校舍总面积和租赁期限。消防治安合格证明文件。
6、培训机构章程。内容如下(查阅海淀教育网学校章程范本):
(1)培训机构名称、地址;(2)办学宗旨、规模、层次、形式等;(3)学校资产的数额、来源、性质等;(4)董事会、理事会或者其他形式决策机构的产生方法、人员构成、任期、议事规则等;(5)学校的法定代表人(6)出资人是否要求合理回报;(7)学校自行终止的理由;(8)该章程修改程序; (9)学校应规定的其他事项。
7、学校董事会、理事会或者其他形式决策机构首届会议决议(应写明时间、地点、参加人、决议内容,包括通过学校办学章程的决议、选举董事长和任命校长的决议、全体成员签字)。
8、教学计划。
教学计划中应写明课程设置、学习期限、课时、时间安排、教学目的、使用教材。
9、拟聘财会人员会计证原件复印件。
10、所设专业教师资格证书原件及复印件。
11、必要的教学设备和图书资料的购置证明。
12、联合出资办学应提交经过公证的联合出资协议书,须写明出资数额、方式和权利、义务等。
13、以上提供的材料均应用小4号字正反面打印在A4型纸上。
三、培训机构名称应符合如下规定:
培训机构的名称应符合国家有关规定、行政法规的规定,不得损害社会公共利益。
名称为“北京市海淀区×××培训学校。未经国家教育部批准 ,不得冠以“中华”、“中国”等字样。未经市教委批准 ,不得称“大学”、“学院”。
四、区教委发给具备资格、符合条件、提交材料齐备的举办者区教委接受填写合格的登记表之日为正式受理日。区教委自正式受理日起三个月内,对办学申请作出答复。
五、学校批准成立后,必须建立各种规章制度,保证学校运作时按规章制度办事。
六、区教委在审查举办者应具备的办学条件后,通知举办者到推荐的审计事务所进行办学启动资金验资。应交区教委验资报告原件一份。
七、培训机构选择校址时应考虑全区民办教育培训机构的合理布局,积极到民办教育发展薄弱的偏远地区办学。区教委对全区民办教育实行宏观调控,对在偏远地区办学的培训机构给予扶持;对在培训机构密集地区设立内容重复的办学申请不予批准。
八、区教委向批准的教育培训机构颁发《中华人民共和国民办学校办学许可证》。培训机构领取许可证后刻制印章、到区人事局编办或区民政局社团办办理法人登记、到区技术监督局办理法人代码证书、到银行开设帐号、到区地税局办理税务登记。培训机构应将刻制印章式样、开户银行及帐号报区教委社管科备案。
九、批准成立的培训机构有一年的试办期,试办期满,经考核,培训机构办学条件降低,已不符合办学条件的,取消办学资格,由区教委收回办学许可证
第四篇:深圳公司缴纳社保流程 深圳公司给员工买社保的流程
深圳公司缴纳社保流程 ?
公司给员工买社保的流程
在深圳,公司给员工买社保的流程是什么?
新参保企业社会保险登记
1.企业营业执照副本原件; 2.组织机构统一代码证书原件;
3.开户银行印鉴卡原件或开户许可证原件或开户银行证明原件; 4.企业法人身份证复印件(盖单位公章); 5.单位经办人的身份证原件;
6.企业法人或社保经办人如是港澳台外籍人员需提供有效的证件(永久性)和入中国境内的证件原件且提供复印件(加盖单位公章);
7.《深圳市企业参加社会保险登记表》(盖单位公章)。
带上公章..去社保局开户.在去社保局之前,要自己先在社保局网上申请.一切妥当之后,.跟银行(一般是基本户开户行)签协议.然后回来用你自己的公司的帐号和密码登陆就可以自己在网上申请办理人员社保了,,如果员工以前买过,只需点调入,无需其他手续,如果员工之前没有买过.第一交购买,就需要在网站申请制卡,打印一式两分的制卡清单和员工照相回执还有身份证复印件去当地社保局办卡...一般三十个工作日后领卡... 我记得好像是这样,之前我们公司是我去办的,,但是有点久了.希望我的回答能对你有所帮助.
第五篇:关于进行《财务流程》知识培训的通知
各部门:
为了使公司财务相关工作运行顺畅,提高工作效率,财务部将进行财务专业口相关工作流程的培训,具体事宜通知如下:
培训时间:2013年3月27日 上午8:30——11:30(星期三)培训地点:培训室
培训形式:课堂讲授
培训内容:
1、费用的报销、审核和相关附件的要求。
2、各生产车间、职能部门相关报表的报送时间及。
3、采购原辅材料出、入库及报账的手续流程。
4、固定资产报账流程。
5、资金的审批流程。
培训讲师: 财务部人员
参加人员:各分公司、部室统计核算员、材料员、工艺员、设备员、采购员(采购部)、仓储中心保管员、机械动力部一般管理人员。(预计56人)
注意事项:
1、请各部门相关人员安排好工作,准时参加。
2、为了保证培训期间的课堂秩序,请参训人员在上课期间不要随便走动,手机关机或调静音。
人力资源部
二〇一三年三月二十五日