一、前言
在互联网技术日新月异的今天, 大数据时代轰然而至, 在各行各业掀起了巨大的改革浪潮, 对人力资源管理工作也提出了更为严苛的要求。员工绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分和促进企业目标绩效达成的重要体制, 若基于大数据时代背景, 将其思想运用到员工绩效管理工作中, 可有效促进人力资源管理部门和其他部门间的和谐发展, 提升人力资源管理的效率及质量, 为人力资源管理工作的顺利开展及企业的长远稳定发展提供有力保障。
目前, 我国的员工绩效智能化管理水平整体较低, 管理者对绩效数据缺乏深入的挖掘与开发, 以至决策存在偏差, 绩效结果难以充分应用[1]。面对日益严峻的形势, 创新员工绩效管理模式, 开发新的绩效管理方法显得极为迫切, 完善和创新大数据时代员工绩效管理水平, 是企业和管理者十分关注的话题。
二、员工绩效信息化管理体系新思维
员工绩效管理其实就是通过收集及分析各岗位绩效数据以支持企业决策、预测和流程改进工作。实施员工绩效管理, 可以提升企业管理水平、提高人力管理效率, 从而保障公司的整体绩效。在当今时代, 员工绩效管理将是大数据引发企业管理系统变革、提升企业竞争力的主战场之一。
(一) 大数据必将成为员工绩效管理的重要手段
随着互联网技术的发展, 将大数据与员工绩效管理有机结合, 是人力资源管理发展过程中的必然趋势。员工绩效信息化管理能够对员工的过程绩效与结果绩效进行详细跟踪记录, 实时掌握员工在工作期间的动向, 即工作时间、地点及任务完成情况等, 并对员工工作数据进行实时化、精细化、完整化、同步化的统计, 从而方便快捷的帮助员工制定个性化激励机制, 提高人力资源管理精确度和工作效率。
绩效管理信息化系统可有效避免人力资源部门多余的日常工作, 增加绩效考评的准确性及合理性;企业管理者能够依据员工的绩效考评结果及相关工作能力, 做出部门间人才配置的最优化调整, 充分发挥员工职能的同时推动企业快速发展, 是企业信息化、智能化、科学化和规范化管理中不可或缺的利器。
绩效管理信息化系统的优势还在于其对考核主体的公正性, 避免了传统绩效考核模式下因考核对象间的私人关系而造成的不真实、不公平考核现象。标准化、透明化的工作数据能够客观反应员工的绩效贡献值, 实现员工间公平、公正、公开的绩效考评, 结合企业的奖惩规定能够有效保障员工利益, 实现员工绩效管理流程的系统化及规范化, 进而实现企业人力资源的持续健康发展, 调动员工参与绩效考评的积极性, 实现企业和员工的共赢。
(二) 员工绩效信息化管理体系概况
员工绩效管理信息化系统, 分为绩效方案制定和绩效目标考评两个部分。员工绩效方案应基于该员工在一段时间内要完成的业绩指标或工作任务来制定。每个绩效目标包括目标类型、目标完成时限、责任者、配合者、检查者、保障措施以及对应的考核指标、考核权重、考核标准等信息。员工绩效目标考评由部门绩效管理员负责实施, 人力资源绩效主管全面管控, 对考评主体按照已确定的绩效目标进行量化考核。绩效考评后可采用反馈程序, 帮助考评主体改进工作质量, 提供工作效率, 以完成后期的绩效考评任务。
(三) 构建客观有效的人才评估模式, 挖掘优秀人才
员工绩效信息化管理系统在员工绩效考评过程中会以更加客观真实的数据信息替代绩效经理人或经营管理层的主观判断, 数据信息的分析更为真实可靠, 能够在很大程度上确保绩效考评结果的合理公正性, 并客观评估员工对企业的绩效贡献值[2]。企业管理者可以根据相关的绩效管理数据, 对员工的工作规律及特性进行研究分析, 掌握各部门员工的工作状态及效率。这样不仅可以帮助员工最大化的发挥潜力, 实现个人价值, 还可以开发创新绩效管理新模式, 将绩效考评结果应用于员工定向培养、专业人才考核、领导岗位调换等方面, 有利于为企业挖掘各领域优秀人才, 或结合其专长与企业需要进行岗位调整及事业规划, 发挥企业内部的团队整合作用, 提高企业运作效率, 为企业的长远发展创造更大效益。
三、创新性员工绩效信息化管理新模式
(一) 进一步改进绩效管理新方法
人力资源管理在企业发展过程中不仅具有绩效考评、薪酬统计等工作内容, 还要承担部分诸如招聘、培训等程序化决策工作。这就说明人力资源管理部门对企业员工是最了解不过的, 从面试之初到入职培训, 再到后期绩效管理, 人力在与企业员工沟通交流时必然会产生大量数据, 通过收集、整合、分析这些大数据, 可以帮助企业管理者在决议过程时提供科学有效的意见, 不断优化企业自身的人力资源结构, 促进企业人力资源管理工作的高效化。
另一方面, 在考评结果发布后, 上下级之间应有必要有效的面对面沟通模式, 针对员工或部门在某季度或年度绩效考评结果进行经验教训总结:表彰优秀的员工及部门, 以期将绩效结果更好的应用于到薪酬分配、岗位调整、人才评价等工作中;明确存在的不足并提出行之有效的改进措施, 结合部门与员工的实际情况进行绩效反馈与评估。这一模式由人力资源管理者陪同实施, 在企业中形成健康优良的三方互动沟通, 塑造先进企业文化软实力。
(二) 提高员工价值体验, 完善企业人才机制
通过与员工进行健康有效的非正式互动交流, 企业管理者可了解员工的思想动态, 听取并认同员工建议的同时, 引导员工树立正确的绩效认知, 提高员工对企业管理的信任度, 对企业文化的认可度, 对自身价值的满意度。这样不仅可以为员工建立企业归属感和荣誉感, 让员工体验到企业大家庭的和谐与温暖, 凝聚企业和员工的向心力, 还能在很大程度上激发员工的工作积极性和责任感, 强化员工价值意识, 踊跃的参与到自我价值追求和企业蓝图发展的工作中去。与此同时, 改进的绩效管理新方法还有助于企业管理者发现员工在实际工作中个人品质、言行举止及衣着德行等范畴的特点, 了解员工间、部门间及上下级间存在的一些问题并采取相应对策, 这也为企业人才机制的完善做出了贡献。
四、结语
在大数据时代背景下, 各人力资源管理部门都在积极探寻新的绩效管理机制, 建立人力资源信息管理体制, 实施行之有效的企业绩效管理措施, 以便挖掘培养企业的优秀人才, 实现企业人力资源的持续健康发展。在互联网高速发展的驱使下, 人力资源绩效管理的变革是必然的, 也是刻不容缓的。在制度改革过程中, 应制定与企业发展相适应的人力资源规划和配套的应用体系, 注重企业管理者与员工之间的有机配合, 实现企业发展和员工晋升的共赢。尽管目前员工绩效管理的创新仍有许多不足, 但它体现出来的新时代背景下的发展方向是值得我们借鉴的, 可以为人力资源管理创新模式提出独到见解, 从而更好的迎接大数据时代的巨大考验。
摘要：随着经济与科技的发展, 互联网技术越发普及, 给人们的生活和工作带来了极大的便利, 大数据的开发和运用也应际而生, 成为当今世界的时代特征。在人力资源管理领域, 大数据的应用可以充分挖掘员工潜力, 提升员工绩效管理效率, 实现人力资源管理智能化。本文探讨了一种新的员工绩效信息化管理体系, 并基于此提出创新性员工绩效管理新模式, 为大数据时代员工绩效的管理方法带来了新思路。
关键词：大数据,员工绩效,信息化管理
参考文献
[1] 霍晓宇.大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J].大科技, 2017 (20) :253-254.
[2] 黎江.针对“互联网+”时代背景下的人力资源管理新趋势和策略探究[J].人力资源管理, 2018 (5) :9.