第一篇：品牌企业文化的结晶
品牌：企业文化的结晶 [推荐]
在市场上具有较高知名度的品牌，能够为企业带来良好的经济效益和社会效益。任何一个知名品牌的背后都有其异彩纷呈的企业文化为依托，企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。优秀的企业文化为知名品牌的形成创造了条件;优秀的品牌形象是在优秀的企业文化氛围中产生的。天津硷厂多年来重视企业文化的建设，打造出了“红三角”这个世界知名品牌。
有了知名的品牌，还需要用优秀的企业文化对知名品牌的地位不断加以巩固和提升。品牌形象的形成和树立，是产品、职工、服务、管理、公共关系和经营理念的集合。天津硷厂通过塑造优质的产品形象，优秀的员工形象，良好的公众形象，绿色的企业形象，进一步巩固和提升“红三角”这个知名品牌。
在塑造优质的产品形象方面，瞄准世界先进水平持续改进，赋予“红三角”产品高精尖的技术含量和稳定的质量保证。
在塑造良好的公众形象方面，企业每年围绕节日、纪念日、厂庆，在厂内外开展丰富多彩的文化教育活动。同时建立“红三角”网站，利用互联网的方便和快捷，随时掌握网上信息动态，广泛收集国内外纯硷市场信息;充分利用电话、传真、互联网以及企业领导每年定期上门征求意见等形式，多方面、多渠道的了解顾客的需求，从而更好的满足顾客的期望，最大限度地扩大“红三角”品牌的知名度。
在塑造绿色企业形象方面，企业通过上一些如“废液压滤”、“利用海水循环冷却”、“利用高压炉灰渣制造砌块”等绿色环保项目，建立了与可持续发展观念目标相适应的制度，使企业从产品的开发、生产到经营、服务的全过程，都有保证节约资源、清洁生产、保护环境的手段。
企业之所以能保持“红三角”品牌在国内外市场上的知名度和美誉度，很重要的一点就是企业多年来坚持不懈地开展了企业文化建设，赋予了“红三角”品牌厚重的文化底蕴，加强了全员素质教育。通过集体奋斗和群众优化，使平凡的职工在用优秀的企业文化培育、巩固和提升“红三角”这个知名品牌的进程中创造出了不平凡的工作业绩。
第二篇：企业文化与品牌文化的关系
有一则关于钱钟书先生的故事，一位女性读者非常崇拜钱钟书，写信给钱钟书说希望能够去拜访他，钱钟书回信道：“您知道鸡蛋好吃就可以了，何必去看生蛋的母鸡呢?”这则故事放到现代营销领域，可以这样理解：厂商告诉消费者，您知道我们的商品好就行了，何必要知道我们厂家的具体情况呢?由此引发出这样的争议：企业文化到底应不应该向普通消费者传播。
争论一方认为，消费者不会对企业经营情况感兴趣，他们不关心企业的价值观、经营宗旨、愿景等问题，他们只对品牌感兴趣，只注重自己的消费体验和品牌所带来的价值。因此，应该限制甚至不要对消费者传播企业文化。比如可口可乐公司、宝洁公司等大公司极少向外部公众宣传自己的企业文化，他们是品牌运作的高手，注重建立品牌与消费者的关系。
争论的另一方则认为，企业文化在品牌传播中有着重要的作用，消费者不仅关心品牌，其实对企业也抱有强烈而持久的好奇心，企业文化在培养品牌忠诚度上有非常重要的作用。比如海尔、长虹等公司在将自己企业文化展示给公众的同时，也成功地树立了自己的品牌形象。
对于两方的争论，我们认为，应认真区分企业文化与品牌文化的概念，然后在概念的基础上思考这两者的争论，我们比较认同第二种观点。
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。简言之，企业文化就是企业和企业人的思想与行为，它有导向、激励、凝聚、约束四大功能。
品牌文化指使产品或服务同竞争者区别开来的名称、名词、标记、符号、设计和这些要素的组合，以及在这些要素组合中沉积的文化特质和该产品或服务在经营活动中的一切文化现象，同时包括这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。企业文化与品牌文化至少在以下方面存在差别：
1、两者的建立基础、形成方式不同。
企业文化主要建立在企业管理基础上，是一个相对封闭的系统，主要面向企业内部，主体是企业员工。在长期经营的基础上，企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型，要经历由不自觉到自觉，无系统到系统的过程，需要不断地总结、提炼和提升。
品牌文化主要是在销售的环节上建立起来的，是一个完全开放的系统，主要面向企业外部，主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的，需要在激烈竞争的市场中，给产品一个明晰而独特的定位，塑造鲜明独特的形象，与消费群体的性格、消费习惯、年龄等因素相吻合。
2、解决的问题不同。
企业文化主要解决三方面问题：
一、企业存在的目的是什么;
二、企业未来的发展方向是什么;
三、企业和企业人在发展过程中应该如何做。企业文化正是通过对这三个核心问题的回答，来指导企业的生产经营行为和企业员工行为，发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用和约束作用。
品牌文化的主要目的是建立产品与消费者的关系，因而它需要关注以下问题：
一、消费者如何接触品牌;
二、消费者的使用经验与感受;
三、如何与消费者建立友谊，倾听消费者的想法，观察消费者态度，体察消费者的需要等。通过这三方面问题保持企业生产的产品在市场中长盛不衰的地位。
3、企业文化与品牌文化是两个完全不同的体系。
国内外对企业文化的建设有诸多不同的理论。但是，按照比较成熟和权威的理论，企业文化可以剖分为形象、行为、制度和价值观四个层次。
形象层：包括企业的名称、标志、广告、宣传画册、办公环境以及员工服饰等等，透过这些形象表现出来的文化，我们称之为形象层或物质层。
行为层：企业的经营作风、精神面貌、人际关系、行为习惯等。
制度层：企业拟定的用以保障企业的正常运转的各种规章制度，我们称之为制度层，它是企业文化的基本保证。
价值观层：组织在长期的实践过程中所形成和遵循的基本信念和行为准则，是组织对自身存在和发展意义、组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及判断组织和员工行为的标准。
而品牌文化则是在品牌的建立、品牌的传播、品牌的维护、品牌的再生等过程中精心策划形成的，我们以著名的麦肯广告为例，麦肯认为建立品牌一般需要四个步骤：(1)品牌印迹、(2)销售策略、(3)销售意念、(4)创意概念。
第三篇：企业文化与企业品牌的关系
谈企业文化与品牌文化的关系
管理的概念可谓层出不穷，品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”，但很多人对于两者的关系还不够清晰，有些企业管理人员把两者混为一谈，而有些广告人则打着创意至上的幌子把两者割裂开来，其实，这两种认识都是不够严谨的。要想清晰两者的关系，首先要明确什么是企业文化和品牌文化。
企业文化是全体员工衷心认同和共有的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。打个形象的比喻，如果把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价值观和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是常说的企业理念和企业核心价值观。
那么什么是品牌文化?对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化的创建，是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大増强企业的核心竞争力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
品牌文化与企业文化具有高度的关联性。品牌文化是广义企业文化的一部分，如果没有企业文化，品牌文化就难以为继;而品牌文化又是企业文化中最具社会延展性的部分，如果没有品牌文化，企业文化的外部延展就会逐渐与市场变革、社会发展脱节。
一、企业文化与品牌文化的内涵是一致的
企业文化与品牌文化都服务于企业的产品和经营，进而作用于企业的发展，因此，其核心含义应该具有一致性、共通性。海尔品牌给人的感觉是优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心;而惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。
只有企业文化与品牌文化内涵协同一致时，企业才会取得长足的发展。青岛啤酒百年的发展史就是一部企业文化与品牌文化发展融合的史诗。青岛啤酒秉承
日耳曼民族文化的严谨与认真，并受所在地的地域文化——齐鲁文化中儒家思想的深远影响，围绕着啤酒的文化特色，不断地完善与发展，形成了诚信、和谐、开放、创新的核心价值观;通过提炼其中激情与快乐的成分，贯穿于企业使命之中，这不仅与啤酒天生的文化基因成分不谋而合，而且给青岛啤酒“激情成就梦想”的品牌主张有力的文化支撑。青岛啤酒正是通过激情快乐的品牌文化特色，把消费者融入了青啤文化大家庭中，不断地推动青啤文化发展、创新，让青岛啤酒能够跨越不同的历史时期，不断走向繁荣。
同时，我们也很难想象品牌文化和企业文化相背离，对企业会造成怎样的伤害。如果一种动感激情、富有个性的品牌文化嫁接到一个守旧沉稳的企业上，虽然会有短暂的成效，但是必然不能持续，这也就是为什么有的企业，有了知名广告公司创意的精彩广告，并在媒体投入大笔的广告费用后品牌依然难以取得成效的症结所在。从某种意义上来说，品牌文化是企业文化联系消费者的桥梁，消费者通过品牌文化感受企业文化，在心理和情感上产生一种归属感，这种情感最终表现为品牌忠诚度。
二、企业文化不能完全等同于品牌文化，两者的差异主要表现在以下三个方面：
首先，企业文化和品牌文化的建立和形成的基础不同。
企业文化主要建立在企业管理基础上是一个相对封闭的系统，主要面向企业内部，企业文化建立的主体是企业员工。在企业经营发展的历程中，企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型，要经历由不自觉到自觉，无系统到系统的过程，需要不断地总结、提炼和提升。
品牌文化主要是在对外传播的基础上建立起来的，是一个完全开放的系统，主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的，需要在激烈竞争的市场中，给产品一个明晰而独特的定位，塑造鲜明独特的形象，与消费群体的文化特性相吻合。
其次，企业文化和品牌文化作用、传播对象不同。
企业文化用于凝聚人心，团结力量，以制造生产出符合市场需求的产品。品牌文化用于吸引受众，建立影响。企业文化告诉别人，我们是什么样的公司，品牌文化告诉别人，你为何需要的理由。
企业文化的对象主要是企业内部的员工，主要作用是明确企业发展的目的和方向，充分发挥导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用，统一企业企业愿景、核心价值观和企业精神，统一内部员工的意志，把员工的个人目标引导到企业目标上，应用企业文化取得良好的社会形象以形成员工和组织的良性互动，有效增强组织的整体竞争力。品牌文化主要是向企业外部传播，传播的的对象是消费者，主要作用是和消费者进行有效沟通，建立产品与消费者的关系，同时，丰富品牌形象，塑造品牌个性，应用良好的品牌文化来提升品牌的影响力和客户忠诚度，保持产品在市场中长盛不衰。
再次，企业文化和品牌文化的构成体系不同。
企业文化主要包括企业核心理念、行为规范和形象识别等层面，是在空间层面上的构成。其中，核心理念是企业文化的核心部分，行为规范是指企业的经营风格、员工行为等，形象识别是企业的外在形象，包括名称、标识等，同时企业文化的落实又离不开经营管理的支撑。与企业文化不同的是，品牌文化体系构成更多是从时间层面来考虑，主要由品牌建立、品牌传播、品牌维护和品牌提升等几大环节构成，品牌文化建设的过程就是加强品牌维护和管理，充分运用整合传
播手段，将品牌充分展示、不断更新的过程。
鉴于企业文化和品牌文化之间复杂的关系，我们认为，企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以核心价值观等理念为核心的规范体系，以此凝聚企业员工，同时支撑强势品牌塑造，从而确保公司战略的顺利达成。品牌文化在构建过程中也对企业文化产生了深刻影响，两种文化通过品牌达到了有效的整合。企业文化通过品牌拓展了文化视野，并将文化效应转化为市场效应和经济效益。品牌文化通过品牌，将消费者偏好的文化引入企业内部，使企业文化不断与消费者的文化协调一致，不断增强企业对市场发展的驾驭能力。所以，正确处理好企业文化与品牌文化的关系，撑握之间的均衡至关重要。
第四篇：品牌文化与企业文化的比较研究
52--
53《当代经济》2007年第11期(上)
○黄蕾刘书慧(武汉市商业服务学院湖北武汉430056湖北教育出版社湖北武汉430015)
品牌文化与企业文化之比较研究
【摘要】品牌文化具有外倾性,是一种市场开拓性文化、资源整合性文化、资本聚集性文化;企业文化是一种内倾性文化,旨在培育品牌的知名度、认知度、认可度、信誉度、美誉度、偏好度、满意度、忠诚度。
【关键词】品牌文化企业文化性向起源
品牌与企业、品牌与商业是一脉相连的。没有企业文化的品牌,很难形成独具一格的品牌文化;没有品牌文化的企业,其企业文化是一种生产车间文化,是单一的、原始的;没有企业文化氛围的品牌,仅仅是区别同类商品的符号。企业是品牌人格化的主体,品牌文化是企业文化的一部分。品牌文化一旦形成,可以游离于企业之外,使人们只知其品牌,不知品牌所属的企业。正因为如此,品牌具有独立性,品牌文化具有自身的内涵,使之区别于企业文化。见下图:
一、品牌文化与企业文化起源之比较品牌的载体是产品,是商品。不是所有的产品、商品都有品牌,但品牌的背后一定有产品、商品。可见,品牌的起点是商品,品牌文化源于商品,品牌文化靠商品的属性、靠商品的内在品质体现。因此,品牌先于企业,品牌文化的起点远远早于企业文化。 品牌的初始含义是商品的牌子,即牌号。它是一个名称、标记、图案、符号或这些因素的组合。可以用语言表达的部分是品牌的名称,不能用语言表达的部分是品牌的标记。无论是东方还是西方,品牌的起点都是商品,品牌以商品为依托。品牌文化的起点是商品交换。同类产品在交换的过程中很难区别,在消费者心目中难以形成信誉的保证、质量的承诺。一旦在商品上融入文化,有了名称、标记、图案、符号,即有了品牌,就等于商品有了自己的“脸面”,并将在消费者心目中留下了“烙印”,这正是品牌文化的效应。品牌名称的构想,品牌标识的设计,品牌符号的推出等等,本身就是一种文化的概括与包含。如采用何种颜色作为品牌标识的基本色就蕴含着丰富的文化,包括消费文化、流行文化、潮流文化、时代文化等。不同的产品通过不同颜色的品牌标识传递各自的文化、信息,使人们产生不同的联想、感受。 企业文化的起点是企业的问世。企业是工业革命的产物,企业诞生之后方能沉淀企业文化。18世纪以前未产生企业,也就无所谓企业文化。1769年英国阿克顿特在诺丁汉创办全球第一家企业,企管理世界52《当代经济》2007年第11期(上)业文化并未随之问世。企业文化是企业经过历练的产物、结晶,在时间概念上要晚于企业。 第二次世界大战以后,特别是20世纪70
年代以来,品牌发生了革命性变化,品牌由商品领域扩展到服务领域。不仅商品有品牌,服务也有品牌,而且进一步扩展到企业品牌。品牌由商品品牌延伸到服务品牌、企业品牌。如《福布斯》等刊物评出的世界500强、100强显然是世界级著名企业品牌。企业形象战略、企业品牌战略的实施,意味品牌跳出
了商品的圈子向更广阔的领域迈进。企业品牌的实施,使企业文化、品牌文化成为一个有机的整体。
二、品牌文化与企业文化基点之比较品牌最初是商品的第一形象,进而又是服务、企业的第一形象。品牌作为“形象大使”是沟通商品、服务、企业与公众的桥梁;发挥“初始效应”进入公众心智的是品牌;特殊事物容易被人们牢记的“莱斯特夫”效应,在品牌身上体现得十分充分,而这些统统属于品牌文化。由于商品、服务、甚至企业品牌文化的差异,使得相同的商品仅因品牌不同而价格相差悬殊。现代品牌文化告诉我们这样一个事实,品牌具有可塑性,品牌文化具有可塑性。值得注意的是:同一品牌,由于原产地不同,商品的制造者不同,服务的提供者不同,会有不同的品牌文化,即同一品牌的品牌文化
具有差异性。特别是在经济全球化的情况下,品牌及品牌文化的可塑性加大。
企业文化的基点是企业。正像不是所有的商品、所有的服务、所有的企业都有品牌一样,不是所有的企业都有企业文化。企业文化的核心是企业精神。从企业文化发展阶段看它有两个层次。
第一个层次是初级阶段的企业文化。它是企业内部分人、少数人的文化;是企业高层管理者、决策者的文化;在“家长制”企业甚至是一个人的文化,即“家长”文化。初级阶段的企业文化有正企业文化、负企业文化、零企业文化之分。正企业文化指决策者的意念、心智与企业的发展方向、企业员工的愿景相吻合;负企业文化指企业最高管理层的文化与企业全体员工的文化相冲突,甚至相抵触。
第二个层次是成熟阶段的企业文化,即高级阶段的企业文化。这一阶段的企业文化是企业全体员工的理念,是凝聚企业全体员工的企业精神。成熟阶段、高级阶段的企业文化是全方位的企业文化,它以企业精神为核心,以品牌文化为形象,以企业社会责任文化为己任,以民族文化为根基。来自国家知识产权局的统计数据显示,我国尚有60%的企业没有自主商标,即没有品牌文化。从这个意义上讲,我国60%的企业没有自主品牌文化,其企业文化是残缺的,失去了自己的形象文化。至于企业社会责任文化,我国大约有90%以上的企业尚无这一文化意识,因为企业以廉价劳动力为优势,形成了一种“低工资”“低待遇”的企业文化。企业及社会保障体系不健全、不完善也从一个侧面说明了企业社会责任文化的缺失。企业社会责任文化实质上是一种道德文化,是一种企业生存、发展的“底线”文化,故也称之为基准文化。
三、品牌文化与企业文化性向之比较性向或向性是心理学中的一个范畴,它是指个体心理活动的倾向性,或者说人的心理活动的倾向性。心理活动倾向于内的称之为内倾型,心理活动倾向于外的称之为外倾型。品牌文化与企业文化的性向或向性是借用心理学的概念来说明它们之间的区别的。
品牌文化的性向是外倾型、外向型的。它是一种公众的文化,是一种市场文化。产品的品牌是商品的“脸”,企业的品牌是企业的“脸”,故品牌文化是一种“脸面文化”、“形象文化”。它直接涉及产品的声誉、企业的名声,是一种“声誉文化”、“面子文化”;它直接影响产品的销量和市场占有率,是一种“价值文化”、“效益文化”;它直接改变人们的消费观念、消费结构,是一种“观念文化”、“理念文化”;它直接决定企业的财富,企业的潜力,是一种“软文化”、“资源文化”。
品牌文化是一种张扬性、扩张性文化。品牌竞争的典型特征是排他性,通过品牌注册以法律的手段保护品牌,保护商标的“唯一性”。正因为如此,一方面品牌抢注己成为当今品牌竞争的重要手段;另一方面,在企业并购、合并中,特别是企业跨国并购、合并中,控股方将另一方的品牌打入“冷宫”,用自己的品牌取而代之。没有品牌文化的扩张,其实质是市场萎缩。品牌文化张扬到哪里、扩张到哪里,意味市场的开拓到哪里,故品牌文化又是市场开拓文化。品牌文化的公众认知度代表品牌市场的广度,品牌文化的公众信任度,代表品牌市场的深度。如驰名商标、世界名牌的市场都是全球性的。
品牌文化的外倾性、外向性特征告诉我们,品牌文化是需要公众认同的文化,市场不接受的品牌文化,无论它是“老字号”品牌还是新秀品牌,最终会被市场淘汰而“出局”。
企业文化的向性是内倾型、内向型的。它是面向企业员工、企业内部的文化。正如“男主外,女主内”的家庭分工一样,品牌文化是主外文化,企业文化是主内文化。品牌文化的市场开拓力、资本扩张力、无形资产聚集力取决于企业文化对品牌根基稳固的贡献程度。品牌文化在公众中的知名度、认可度、偏好度、美誉度、信誉度、满意度、忠诚度,靠企业扎扎实实练内功建立。世界级品牌没有一个不是建立在成熟的企业文化之上的,反过来,没有品牌文化的企业一定是短命的企业。
综上所述,品牌文化与企业文化均是与时俱进的文化,均是发展变化的文化,均是不断丰富、完善的文化。进入新经济时代和商业时代,企业全球化成为潮流,品牌文化、企
业文化的全球意识渐浓,跨国企业、跨国品牌素,实施以信誉为核心的品牌文化发展战略对全球资源环境的影响渐深,品牌、品牌文化已成为当务之急。 这一无形资产己成为整合资源最核心的要
【参考文献】[1]刘凤军:品牌运营论[M].经济科学出版社,2000。 [2]杨明刚:世界级品牌发展规律探讨[J].现代经济探讨,2006(2)。 [3]孔祥勇:管理心理学[M].高等教育出版社,2001。
[4]杨荣坚:全球第二次品牌浪潮与中国市场机遇[N].中国经济导报,2006-06-29。
53
第五篇：企业文化——品牌发展的动力
啤酒、音乐和五金工具——Home Depot也疯狂
Home Depot的周末总是充满激情和疯狂。尽管公司的所有分店和职能部门都实行了禁酒政策，但Home Depotk的周末总是一个例外。也许是继承了霍姆克公司的传统，帕特·法拉赫总是杜绝啤酒饮料的天然屏障。Home Depot的周末，等最后一位顾客离开商店，公司的员工就开始了他们例行的啤酒晚会。
音乐疯狂响起，六大箱啤酒搬上来，气氛热烈而又融洽。“聚会经常形同又一星期成功和下一星期决战的准备。一整夜，音乐疯狂响着，人们情绪激昂，很快就能干完许多事。如此顺畅协调真让人神奇。” Home Depot的员工这样评价啤酒晚会。这种热情、高效和不知疲倦(这显然不是一家初创公司最需要的)，以及由帕特经营的这种强悍的、具有男子汉气概的文化，尽管未被公司提倡，但在当时却是受到鼓励的。
有时，当公司创造出一个销售纪录时，他们就会用最疯狂的行为显示他们的快乐。有一次，当马里他商店一周的销售额突破100万美元时，帕特·法拉赫和塞西尔·威尔逊拿出一个大浴盆，然后装满香槟和啤酒，与公司员工共享欢乐的一刻。
在公司发展的前10年里，起初是帕特，后来是布鲁斯·伯格，他们与手下的采购人员经常和供货商们疯狂聚会。这种疯狂聚会在一定程度上影响到了公司的利益，因而被亚瑟强行禁止。公司不久后便出台了政策，公司内不准喝酒，包括公司的庆典在内，除非在外部员工比内部员工多的情况下，公司才允许。例如，1996年亚特兰大奥运会期间，公司就在有许多供货商参加的Home Depot赞助活动的宴会上提供了啤酒和葡萄酒等非烈性酒类。
但是，不可否认，这种有着啤酒、音乐和五金工具交杂在一起的气息，是Home Depot员工的一种感情融合剂，也是当年Home Depot高效率工作的催化剂。
“西点”再现——Home Depot的野外生存训练
Home Depot对员工的培训方式多种多样，除了课堂授课以外，还有销售现场授课。课堂授课
一般由伯尼开讲，亚瑟做总结，中间课程由一些经验丰富的高级经理担任主讲。除此之外，伯尼和亚瑟等管理人员还经常在巡视时亲自指导员工，面授一些经营诀窍。在诸种培训方式中，最为特殊的要算是野外生存训练了。
野外生存训练的方式是由亚瑟倡导的。开设这一项培训有助于塑造和提高Home Depot经理们多方面的素质。它的出发点就在于亚瑟所说的，“我们是在一个高度危机的环境里竞争，我们的员工应该学会考验自己，了解自己无论从心理上还是从体力上能够比现在做是更多”。
野外生存训练不仅有利于增强员工的危机意识和面对困境处理问题的能力，而且还有利于增强培训人员在团队意识和协作精神。这种培训富有特色却一点都不脱离实际。在一个竞争日趋激烈的社会里，公司的员工尤其是高层决策人员更应该具备一种临危不乱、沉着冷静的应变能力，惟有这样，才能运筹于帷幄之中。
释解公司文化的另一层面——带着强烈男性主义特征的Home Depot文化
Home Depot是一家从事家居改建、装修等产品买卖的零售公司。从一开始，它所从事的这一行业就已带有了十分鲜明的行业特征。这是一个带有强烈的男性主义特征的企业，尽管公司后来由于发展需要，也极力地向女性靠拢。但毫无疑问，在Home Depot的橙色文化中，这一特征始终存在着，而且时间还会显露出来 。
在这种带有强烈男性主义倾向的公司内，势必有生种强势力的男性主义特征的文化作为支撑。这种文化一被带到市场，就自然会表现出一种进攻性和强占性。
事实上，Home Depot的这种文化特征在公司成立之初就已表露得很明显了。那种充斥着啤酒味和疯狂音乐的杂乱无章形同仓库的Home Depot商店，简直就是Home Depot男性主义的一个生动的写照。当时公司的物流副总裁克利夫兰这样说，“这是一群动物，一群酗酒喧闹的西部牛仔。疯狂的聚会，一方面是一种文化冲击，另一方面也充满乐趣”。
除了周末，平时的Home Depot商店也到处弥漫着男性主义的硝烟。公司内部的员工表现出来的并不是人与人之间的差别，而是一种典型的“性”差别。在公司里，一些高工资、高待遇的工作都给男性占去了，女员工做的都是一些工资低和机遇低的工作。1990年，由于遭到女员工的一致抗议，公司开始考虑这一问题，情况慢慢有了好转。
当然，任何事物都有其两面性。Home Depot浓郁的男性主义文化特征在一定程度上推动了公司的发展，但作为一个年轻的公司，它的路还很长，那种由来已久的男性化和军事化特征的文化，也该随着Home Depot前进的步伐，做番改革了。
绿色文化营销——环保意识融入公司管理理念
进入90年代，富有远见的Home Depot的一些经理人员意识到：如果家居仓储公司继续出售那些对环境有害的商品，就会与Home Depot的企业文化所强调的“要善待我们居住的这个世界”的精神相违背。于是，公司开始致力于改善环境这一伟大的工程。
亚瑟提出要大家爱护地球，关注环境保护。艾森也呼吁大家在想起住宅时要想到并珍惜建造住宅所需的各种材料和能源。1993年，在五金器具展览会上，著名的营销学家英格里斯说：“世界在发展，你不主动抢占制高点，你就会被无情地落在后面。我们的顾客希望我们走在前面，我们认为长远的眼光看，绿色市场将会给我们带来丰厚的利润。”
当Home Depot成为全球最大的家居零售中心以后，Home Depot更加关注“环境保护”的话题了。公司管理层也开始考虑另一个环境保护的话题——“绿色文化营销”。
随着科技的发展，许多工具都在创新，原先很难操作的家居活变得越来越容易了。更多的DIYers的出现使家居市场的繁荣指日可待。然而，真正使DIY的概念渗入美国人的生活还是在9·11事件以后。9·11事件为美国住宅修缮市场提供了难得的发展机会。根据美国住宅修缮研究机构发布的一份报告，2001年，美国住宅修缮产品销售额达到1876亿美元，比2000年增长5%。美国全国五金零售商协会的统计显示，美国DIY住宅修缮产品零售商2001年的销售额为1719亿美元，比2000年增长了3%。住宅修缮市场的发展使相关公司的获利迅速增长。作为美国最大的住宅修缮零售业者，Home Depot日前宣布，该公司在截至2月3日的会计第四季净获利1.71亿美元，比上年同期的4.65亿美元大幅度增长了53%。“多年来，DIY一直是促使家庭平等的一条大众途径，”Lowe市场预测和设计机构的经理Melissa Birdsong说，“在9·11事件发生之前，顾客对DIY的兴趣有所衰减，而BIF(自己购买)和请人代做的观念呈上升趋势。但是，9·11事件后美国经济误退，人们日渐意识到用较少的钱去提高家庭生活水平的重要性。”她还补充说道，“人们对DIY的兴趣递增的原因除了恐怖事件外还包括利率的下调和人们对平等的追求，但9·11恐怖事件是DIY重新兴起的真正催化剂。
9·11事件后，人们尝试着自己动手，这样就能省一大笔费用。据Rick Cota说，他在Home Depot参加了两周培训后就尝试自己动手装修房屋，结果估算了一下，足足省1万多美元。事实上，DIY的意义绝不仅仅在于此，它还在于一种以自己的双手和智慧去创造美好生活的乐趣。今天的DIYers也许更应该去思索，假如他们再次面对困境，假如他们以后年老，他们更应该学会的是如何用自己的双手去开创新的生活。
而这对Home Depot来说，不但意味着它有了更好的商机，而且也意味着它的生存对社会而言有了更多的意义。
总而言之，Home Depot还只是一个年轻的零售公司，从创建到今天，它还只有24年的历程。在这24年的发展中，它有过成功，也有过失败。但是，凭借其先进的理念和勇于纠错的精神，它能在短短二十几年里发展到全球零售业的前几位，这的确称得上是一个奇迹。