在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《市场调研工作计划》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：市场调研工作计划
A1项目市场调研工作计划
一、调研区域：
本次调查的区域为临港新城，包括：万祥镇、泥城镇、书院镇、芦潮港镇、新城主城区、洋山港、重装备产业区、物流园区、海洋高科技园区、主产业区、综合区等。
二、调研内容及方法
1.宏观环境调查
调查内容：
临港新城航运及装备产业的发展现状、未来三年(2010年-2013年)的趋势分析。 调查指标：①航运行业构成
②客运、货运年运输能力
③航运公司数量、固定资产投资、年吞吐量、员工数、生产经营状况
④航运相关服务行业
⑤装备产业构成
⑥装备产业总生产能力(已投产营运、未投产营运)
⑦装备产业企业数量、固定资产投入、年生产能力、生产经营状况(已投产营运、未投产营运)
获取方式：①2008年、2009年南汇区统计年鉴、2010年浦东区统计年鉴
②通过网络、图书馆、书店查阅相关资料或文献
③到土地局、规划局等查询相关政策
④到产业区相关管理部门了解情况
⑤向专业市场研究公司购买调查报告
公司支持：①购买统计年鉴
②车辆配合
③出具单位介绍信
④单位出面向临港新城管委会查询相关资料
调查内容：
临港新城近三年(2007年-2010年)的GDP、人均GDP的走势及未来三年(2010年-2013年)发展的趋势分析
调查指标：①临港地区GDP、产业结构
②社会消费品零售总额、批发零售贸易业零售额、住宿餐饮业零售额、旅游业零售额
③人均GDP、人均可支配收入、人均消费性支出
获取方式：①2008年、2009年南汇区统计年鉴、2010年浦东区统计年鉴②到统计局、经贸局等相关部门查询
③到各镇政府相关部门了解情况
④到产业区相关管理部门了解情况
⑤通过网络查询相关信息
公司支持：①购买统计年鉴
②车辆配合
③出具单位介绍信
④单位出面向临港新城管委会查询相关资料
调查内容：
临港新城近三年(2007年-2010年)的人口结构变化，以及未来三年(2010年-2013年)的趋势分析。
调查指标：①临港新城总人口数、总户数
②临港新城户籍常住人口、外来常住人口
③临港新城常住人口年龄结构
获取方式：①2008年、2009年南汇区统计年鉴、2010年浦东区统计年鉴②到民政局、统计局、公安局等相关部门查询情况
③到各镇政府相关部门了解相关情况
④到产业区相关管理部门了解情况
公司支持：①购买统计年鉴
②车辆配合
③出具单位介绍信
④单位出面向临港新城管委会查询相关资料
调查内容：
临港新城主城区建设成熟期预测及人口导入期分析。
调查指标：①生活配套设施
②产业结构
③市政建设
④住宅开发
⑤人口导入时间节点、人口总量
获取方式：①到统计局购买最新统计年鉴
②到土地局、规划局、城建局、公安局等查询
③到各镇政府相关部门了解相关情况
④到产业区相关管理部门了解情况
⑤通过网络查询相关信息
⑥向专业市场研究公司购买调查报告
公司支持：①购买统计年鉴
②车辆配合
③出具单位介绍信
④单位出面向临港新城管委会查询相关资料
2.消费者调查
调查内容：
临港新城20公里范围内，家庭年收入15万元以上的人群分析。 调查指标：
人群特征分析
① 年收入15万元家庭总数
② 年龄结构
③ 性别结构
④ 家庭年收入
⑤ 家庭成员结构
⑥ 从事行业结构
⑦ 居住地点结构
⑧ 工作地点结构
⑨ 交通工具
消费行为分析
① 消费场所分析
② 消费频率
③ 消费金额
④ 消费需求
⑤ 消费时段
⑥ 对本项目的认可程度统计
获取方式：①对消费者做问卷调查、深度访谈
②各镇政府、产业区相关部门了解
公司支持：选择专业调查公司进行专业调查
3.经营者调查
调查内容：
对A1项目规划的相关业态的经营商家进行分析
调查指标：
① 商家需求特征(商铺面积、建筑结构、商铺类型、仓储需求) ② 商家到本项目租赁商铺的意向(不到本项目租赁商铺的原因) ③ 商家对本项目经营产品档次的选择偏好
④ 商家对本项目商业形成后的市场辐射区域的预测
⑤ 态商家对本项目的认可度测试
⑥ 商家目前经营地点、经营范围、主要客户群、租金承受能力 调查对象：
各业态商家老板、投资发展部经理、本地商户等
获取方式：
对商户进行问卷调查、深度访谈
公司支持：选择专业调查公司进行专业调查
4.购买者调查
调查内容：
① 购买者收入、职业
② 购买的目的、偏好类型、金额、区域、理想的市场回报率等 ③ 需求商铺的特征(类型、面积、建筑结构、楼层)
④ 需求写字楼的特征(档次、面积、建筑结构、类型) ⑤ 对本项目评价
⑥ 投资本项目的意愿
调查对象：
商铺投资者、商铺经营者、公务员、企业单位中层以上管理人员等 获取方式：
对投资者和经营者进行深度访谈、问卷调查。
公司支持：选择专业调查公司进行专业调查
第二篇：市场调研工作规范
一、确定调研课题
市场调研课题确定的主要两种方式。
(1)决策者根据企业经营需要进行市场调研指定的调研课题。
(2)企业各部门由于工作需要进行市场调研确定的调研课题。
二、预调研
确定调研课题后，搜集相关资料，要对整体调研工作有个初步了解。
三、制定调研策略方案
根据企业的经济实力和当地的市场环境，制订市场调研策略方案。
四、做好调研前的准备工作
(1)根据调研方案，组织人力、物力等调研必须的软、硬件资源。
(2)对组织的调研人员进行培训，传达调研任务等具体工作细则。
五、施行调研方案
准备工作做好后，按照调研计划开展调研活动。
六、调研信息整理分析与编写调研报告
(1)对市场调研获得的信息、数据等进行整理，分类归档，分析研究后编写调研报告。
(2)信息、数据的处理和报告的编写要由专门的技术人员负责，确保准确、客观地反映市场信息。
七、审核调研报告
调研报告编写完毕，报请有关领导审批，根据领导的审核意见，确定印刷数量及发送部门。
八、归档处理
市场调研的原始资料、整理后的资料和编写的调研报告等文档要归档，以备查阅。
第三篇：市场调研计划书
题目：桂林市中山路夜市步行街调研分析
目录
一、 前言
二、 调查目的
三、 调查内容
四、 调查对象及抽样
五、 调查方法
六、 调查程序及安排
七、 调查经费预算
一、前言
桂林市中山路夜市步行街已经发展多年，如今似乎到了一个发展的瓶颈阶
段，虽然地处市中心闹市区，人流量大，但是夜市步行街上贩卖的商品种类繁杂、质量不高，经营者多为下岗工人等，未形成一种反映出桂林的特色旅游城市文化，相反，该夜市步行街上销售的手工艺品、民族服饰、字画等旅游纪念品在质量、价格、品质上都不高，对该市场的继续发展与层次提升十分不利。因此，对桂林市中山路夜市步行街进行各方面的调查分析，对该市场的市场定位、市场潜力发展以及提高经营效益有十分重要的意义。
二、调查目的
在夜市现场展开调查，记录并计算夜市步行街的各个时段的人流量、摊位数量、商品种类、质量与价位水平、经营者状况、夜市管理制度、消费者群体以及消费者满意度等项目,并在此基础上得出相关结论，为政府决策及经营者提供政策建议以及参考资料，充分挖掘其市场潜力，提高经营效益，同时解决相关公共服务问题。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.在夜市里的不同消费人群，外国游客、外地游客、本地市民、大学生。
2.不同消费人群对夜市的产品印象以及评价，他们希望买到的东西。
(二)市场
1.调查一下夜市中售卖的各种产品，售卖的价位，以及本身价值。
2.调查市场内售卖商品的多样性，商品的销售对象多样化的问题以及经营者状况和夜市管理制度。
四、调查对象及抽样
桂林夜市，位于桂林正阳步行街附近，商家较多，由于在步行街附近，因此会吸引较多消费者，便于我们采样调查。交通方面也比较方便，适于调查工作的组织和开展。因此我们在对夜市考察方面，可以从商家和消费者双方大量取样，便于我们核算数据，更有针对性和说服力。
调查对象组成及抽样如下：
各大高校学生30人
外国游客15人
境内外地游客15人
本地居民30人
工艺饰品类商家24家
生活饰品类28家
桂林特色食品类商家7家
五、调查方法
1、实地调查法。
在调查的第一阶段，即获取数据阶段，这部分调查过程中主要以问卷调查为主，访问面谈为辅。用向消费者发放调查问卷的途径，对桂林中山路夜市步行街进行实地调研，取得与课题相关的第一手资料，如目前桂林的夜市市场发展现状，即消费者在夜市步行街的消费状况。在实践中探讨理论，再以理论指导实践。
2、参考文献法。
参考文献法主要用于后期数据的分析处理和调查报告的撰写。本课题需运用区域经济学、发展经济学、产业经济学及旅游经济学等学科的知识对取得的数据进行分析，因此对文献的参考对于课题的研究具有重要意义。
3、比较分析法。
最后一个阶段采用比较分析法。通过把桂林中山路的夜市步行街市场与其他类型的旅游商品市场发展的情况进行比较，通过研究各种市场的动态，社会购买力等来了解夜市的供求趋势以及产品的销售情况，并对夜市未来的发展提供有效数据。
六、 市场调查程序及安排
(一)第一阶段：初步市场调查
根据小组成员的集体讨论以及手中掌握的相关资料，我们发散思维，提出了许多比较有意义的题目，但最后我们一致同意筛选出了一个选题——桂林市中山路夜市步行街调研分析。希望通过记录并计算夜市步行街的各个时段的人流量、摊位数量、商品种类、质量与价位水平、经营者状况、夜市管理制度、消费者群体以及消费者满意度等项目,并在此基础上得出相关结论，为政府决策及经营者提供政策建议以及参考资料，充分挖掘其市场潜力，提高经营效益，同时解决相关公共服务问题。我们拥有一定的专业知识，具备一定的调研工具，并且拥有一定的调研实践能力。同时，我们还可以利用现有的调研成果，辅助我们进行进一步的调研。此外我们还具备其他一些相关的人力和物力资源。因此我们认为此次调研是可行的。在确定选题之后，各小组成员查阅许多相关资料，对桂林市旅游特色商品及市场有了初步的了解，并进一步讨论了进行实地调研的相关事宜。
(二)第二阶段：计划阶段
1、制定计划2天
我们小组初步确定在11月5号至6号进行实地调查，对桂林夜市街做个整体的了解。届时我们将分工合作，利用移动电话保持彼此之间的联系和沟通。我们的交通工具主要是汽车。关于调研中的安全问题，我们需要进一步树立安全意识，特别是交通安全问题。
2、审定计划1天
跟老师商量，对所制定的计划进行进一步的修改，使计划更加完善、周密。
3、确认修正计划1天
经过修改，进行最后的计划定稿。
(三)第三阶段：问卷阶段
1、问卷设计2天
先由小组成员根据手中已有的资料，各抒己见，畅所欲言，同时结合我们需要掌握的信息初步设计相关的命题，然后再进行排查，去掉重复及不合理的部分， 最后进行题目斟酌，制定初步的调查问卷。
2、问卷调整、确认1天
对问卷中的问题根据调研的需要进行顺序的调整，征求老师的意见，进行进一步的修改，并最终确定整个调查问卷。
3、问卷印制1天
(四)第四阶段：实施阶段
1、访员培训1天
对访员进行培训，告知其应该注意的相关事项，使其在实地调研的过程中做到更加到位，以便收到更加理想的效果，为我们的下一步分析提供真实有利的信息。
2、实施执行4天
进入实地调研阶段，由小组成员走访各计划调研地，收集第一手资料。
(五)第五阶段：研究分析
1、数据输入处理1天
根据相应的问卷编码对调研资料进行数据输入，形成汇总材料。
2、数据研究分析1天
根据前面整理出来的资料，进行数据的研究分析，得出相关结论。
(六)第六阶段：报告阶段
1、报告书写 2天
对调研成果形成规范的书面报告。
2、报告打印 1天
七、经费预算
1、调查问卷印刷费20元
2、资料费、复印费10元
3、调查员劳务费200元
4、交通费40元
5、通讯联络费10元
6、礼品或谢金费30元
7、数据统计分析费200元
总计510元
第四篇：市场调研工作制度
第1 章 总则
第1 条 目的
为使本公司及时掌握市场情况,搞好市场调研及预测工作,对市场信息进行有效的管理,从而作出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,特制定本制度。
第2 条 组织领导
本公司市场调研活动由市场部经理领导市场调研主管负责具体实施的组织工作。 第3 条 调研类型
1.定期调研。每年1 月底和7 月底前确定半年度的调研项目和具体方案。
2.临时调研。新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时,随时拟订调研方案。
3.资料收集。市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。
第2 章 市场调研的内容
第4 条 市场需求调研
市场需求调研主要包括市场需求量、需求结构和需求时间的调研。
1.市场需求量主要取决于社会购买力水平。
2.需求结构调研，主要是了解购买力的投向。
3.需求时间调研，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间以及需求内的产品品种和数量结构等。
第5 条 市场环境调研
企业的经营活动要受企业自身条件和外部环境的制约,环境的变化可以给企业带来市场机会,也可以给企业形成某种威胁,所以，市场环境调研是企业有效开展经营活动的基本前提。市场环境调研主要包括以下三个方面的内容。
1.政治、法律环境调研。
2.经济与技术环境调研。
3. 社会文化环境调研,包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。
第6 条 市场营销事务调研
营销事务调研是围绕营销活动而展开的市场调研，主要包括产品调研、销售渠道调研、促销和服务调研、竞争对手调研几个方面的内容。
1. 产品调研，即对可能提供的产品的品种、数量、质量、包装、生产周期等进行调研。
2. 流通渠道调研，对产品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调研。其主要内容有以下七个方面。
(1)产品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化。
(2)产品流转环节的具体层次，了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化。
(3)各类交通运输条件的变化。
(4)经销商业网点和零售商网点布局的变化。
(5)产品花色品种和新产品发展方向的变化。
(6)企业经营管理条件的变化。
(7)产品购销形式的变化。
3.促销和服务调查
(1)促销调查。促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费者宣传,促使和影响消
费者进行购买和消费的活动。
(2)销售服务调查。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。
①销售服务调查，应了解客户服务需要的具体内容和形式。
②了解企业目前所提供服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求，消费者对目前服务的反馈。
③调查了解竞争对手所提供服务的内容、形式和质量情况。
4. 竞争对手调查
对竞争对手的调查，应主要了解以下六个方面的内容。
(1)竞争对手的数量，是否具有潜在的竞争对手，主要的竞争对手是谁。
(2)竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况。
(3)竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力。
(4)竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网。
(5)竞争对手对销售渠道的控制程度，是否拥有特定的消费群体，所占有的市场份额情况。
(6)竞争对手所采取的促销方式有哪些，提供了哪些服务项目，消费者反应如何。
第3 章 编制市场调研计划
第7 条 明确调查目的
调查项目的选择取决于调查目的和调查目标，即根据调查目的和调查目标，对各项问题进行分类，规定每项问题应调查、收集的资料内容、范围。调查项目正是为了取得所需的资料而设置的，所以，编制市场调研计划首先应明确调查目的。
第8 条 明确调查方法
调查方法是指取得资料的方式。它包括在什么地点、找什么人、用什么方法进行调查。
1.确定调查地点。首先要从市场调查的范围出发，如果是调查一个城市的市场情况，就要明确是在一个区调查还是在几个区调查，其次要明确调查对象的居住地点，是平均分布还是分布在不同地区。
2.确定调查对象。主要是确定调查对象应具备的条件，如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求。确定调查对象，就是根据市场调查的目的选择符合条件的市场活动参与者，确定调查对象的数目。
3.确定用什么方法进行调查。主要应从调查的具体条件出发，以有利于搜集到第一手原始资料为原则，一般如果是直接面对消费者作调查，直接搜集第一手材料，可以分别采取访问法、观察法和实验法，如果调查内容较多，可采用问卷法。
第9 条 确定调查人员
确定调查人员，主要是确定参加市场调查人员的条件和人数，包括对调查人员的必要培训。
第10 条 编制调查费用预算
编制调查费用预算的基本原则是，在坚持调查费用有限的条件下，力求取得最好的调查效果，或者是在保证实现调查目标的前提下，力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示，至于费用支出的细目，，如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等，应根据每次调查的具体情况而定。
第11 条 编制市场调研计划
1.编制工作进度日程。工作进度日程是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定，如何时作好准备工作，由谁负责，何时开始培训工作，由谁主持，通过什么方式进行等。
2.编制工作进度的监督及检查。对工作进度的监督及检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件。
3.编制市场调研计划。根据以上确定的内容编制市场调研计划，作为市场调研活动实施的
指导方案。
第4 章 市场调研的实施
第12 条 市场调研准备
1.设计调查问卷
市场调查问卷设计需遵循如下程序。
(1)确定调研需要的信息，框定调研问卷问题的范围。
(2)确定问题的内容，明确在问卷中要提出哪些问题、包含哪些调查项目。为了保证调研
效果，在保证获取所需信息的前提下，要尽量减少问题数量，降低回答难度。
(3)根据问卷内容的特点，确定问题的类型。问题主要有自由问题、多项选择题和二分问
题三种。
(4)设计问题词句，避免引起被调查者的误解、反感等。
(5)确定问题的顺序，以提高被调查者的兴趣。
(6)针对设计好的问卷，选择小样本进行预试，以发现并改善问卷的缺点，提高问卷的质
量。
2.组织市场调研人员培训对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务的准确完成。
第13 条 市场调研执行
市场调研人员根据市场调研计划采用设计好的调研方法和工具实施市场调研活动。 第14 条 市场调研部门可按以下程序，对市场调研结果进行分析与整理
1.对调研资料、调研结果或调研表进行整理和初步分析，然后汇总或编辑成册。
2.对所收集的调研资料进行分类、分项目分析研究，并结合原始记录或历史数据等资料，进行对比研究。
3.对调研结果或调研资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。
第15 条 编制市场调研报告
1.资料整理、分析
市场调查获得的资料大多数是分散的、零乱的，难免出现虚假、错误、冗余等情况，甚至被强加上调查人员的偏见，难以反映调查对象的特征和本质，因此必须对资料进行整理加工，使之真实、准确、
完整、统一。
(1)整理资料，是指运用科学方法对调查资料进行编校、分类和分析使之系统化、条理化，并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。
(2)编校，是指对收集到的资料进行检验、检查，验证各种资料是否真实可靠、合乎要求，剔除调查中取得的不符合实际的资料。
①检查调查资料的真实性和准确程度。作真实性检验时，可以根据以往的经验对调查资料进行判断，也可以根据其内在逻辑关系对调查资料进行判断，还可以通过各种数字检查调查资料。
②检查记录的一致性和口径的统一性。经过检查，对含糊不清的资料或记录不完备的地方，应及时要求调查人员辨认，必要时可复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计，以保证资料的完整性、准确性。
(3)资料分类，是指将经过编校检验的资料归入适当的类别，并制作成统计表或统计图，以便于观察、分析与运用。
(4)对资料的分析，是指计算各类资料的占有率，以便人们对调查结果产生清楚的概念。
2.编制调研报告
市场调研报告应包括以下几个方面的内容。
(1)序言，主要说明调查的目的、调查过程及采用的方法。
(2)主体部分，根据调查的目的分析情况，作出结论与工作建议。
(3)附件，主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料，必要时可以把详细的统计图表
和调查资料作为附件。
第5 章 附则
第16 条 本制度由市场营销部负责解释、修改。
第17 条 本制度自发布之日起生效。
第五篇：市场调研工作总结
市场调研工作总结 -总结
[]内容主要是，再具体点就是，。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：第一，怎么在没有直接信息的下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的同行，《》()。也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好还是难相处。态度好的，可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，的时候一定要，要，要不温不火。第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。就是这样的工作，我做了三个月，工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。说吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。3.团队是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，我是正式员工，我可能会不合作，因为约人的提成只占了很少一
部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。
〔市场调研工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二：市场调研工作总结1 2012年x月xx部调研工作总结
出差人员：一组：xx、xxx 二组：xxx、xxx、xxx 出差时间：2012年x月x日至2012年x月x日
出差地点：一组：梁平、万州、武、万县
二组：紫阳、汉滨、汉阴、石泉、宁陕
工作任务：
1、向各地经销商送达项目宣传资料。
2、收集经销商基本信息。
3、介绍推广xxx汽配市场。
完成结果：工作详细内容详见各组《出差日志》。
现就本次调研工作两组的整体情况，以及所遇见和收集的问题作如下总结汇报：
一、经销商信息收集情况总结：
1、本次调研两组共计收集经销商信息771条。联系电话收集率100%。此次出差总任务为838，占总任务的92%。基本完成公司下达的任务。
3、有入驻汽配城意愿的经销商约58家，约占8%。其中，重点入驻意向客户约20家，约占3%。后期将完成整理《入驻意向客户表》。
4、有进货意向的经销商约485，约占65%。其中，xx片区约125家，xxx片区约360家。xx地区经销商普遍表示相比xx市偏远，因此，就现收集信息量表明：在xx地区有从xx汽配城进货意愿的经销商较少。
5、经销商构成主要为汽配批发、零售两大类。零售约689，约
占89%，批发经销商82家，约占11%。其中，xx片区批发经销商53家，xxx地区批发经销商29家。相差接近一半。
二、本次调研工作中，商家所关心的问题主要集中为一下几个方面：
1、代理权冲突。
大部分商家担心在不同的区域，如果从xx拿货，可能会因已经存在的地方代理权限而产生串货纠纷问题。该问题是入驻、进货意向经销商焦虑的首要问题。
2、物流的问题。
由于距离相对较远，几乎所有的商家目前的进货渠道都是就近的县城或者市区，少部分是厂家直接发货。因此，经销商对物流较为关注。他们关心： a：是否在较远的地方也有物流服务点? b：xx这种跨地区的送货会不会方便? c：售后调换及其他服务是否及时?
d：较远的距离送货，会不会导致价格偏高?
3、价格及配件的问题。
基于大部分商家目前对xx汽配综合市场缺乏足够的了解，他们更关心的是自己目前所售品牌的价格问题，包括配件是否齐全等等。希望市场方能提供相关价格表供他们参考，以考虑进货的问题。
4、场地租金、其他费用。
少部分有入驻意愿的经销商有关心租金及其他费用的相关问题，
并有部分表示愿意来xx汽配城考察。同时，在电话拜访中，相当部分商家也关心该问题。
5、前来考察，参加开业典礼、展销会等，是否可以报销车费。 部分经销商表示很愿意前来考察交流，参加开业典礼及展销会等等，但是因路途较远，问市场方是否有足够的诚意，报销车费。
三、关于以上几点问题的建议：
1、代理权冲突问题。
建议组织针对相关品牌的销售代理权信息收集。并对
一、
二、三线各品牌的xx地区代理权现状做细致划分。有以下几点用途：
a：以便为代理权谈判提供更准确目标和方向。
b：明确各品牌的销售区域权限，解除零售商和异地进货客户对代理权冲突的担忧。 c：开拓新品牌，为部分投资商提供代理权，吸引资金的入驻。 d：为部分零售商提供进货渠道。
2、物流问题
目前针对各商家关于物流的提问，人员都会对类似“xx自设有物流服务，敬请放心”作为答复。但是缺乏关于物流问题的细节。因此，建议在招商过程中加大对物流服务规划的宣传。
3、价格及配件的问题。
大部分的零售商，他们更关注的往往是自己所经营的品牌以及个别感兴趣的其他品牌的销售价格。然而，品牌众多，各品牌旗下又有繁多的品种，同时，价格信息的时效性强，现阶段要收集准确的此类
信息资源非常困难。
因此，建议在招商过程中从侧面解答类似问题，如：对“商务服务中心”、“信息服务中心”、“汽配城门户网站”等具备适时价格资讯服务的说明。
4、关于租金及其他费用。
将参考价格列入招商手册。
5、前来考察，参加开业典礼、展销会等，是否可以报销车费。
部分较远乡镇的零售商家有关心此问题。一些较大的批发商、机电、农机厂家及商城常用类似的推广措施。目的一是为加大远距离地区的宣传力度，二是为展销会聚集人气和增加销量。例如：xxxx镇就有电脑城的墙体广告——“中心广场***电脑城，购电脑报车费。”
建议可在后期宣传中将此列入计划。可表示诚意，加大开业典礼人气聚集力度，同时，也加大对距离xx稍远的xx部分地区的零售商的影响力。
四、招商部出差总体情况的说明
本次出差，一组、二组都圆满地完成了任务。二组虽未能达到预期的数量要求，但这是因当地的客观原因造成的。xx经济条件相对落后，同时相当部分地区水路运输较为发达，因此汽配的市场相当较小，经销商数量自然也就少。
对于客户资料的录入及整理工作，计划在下周内完成。篇三：市 调 工 作 总 结
市 调 工 作 总 结
金泰丰中心城在领导和同事的配合陪同下，于2015年6月24日在东莞万达及星河城市调工作顺利完成任务。我们坚持以提高调查数据质量为核心，主要加强了以下几方面的工作： 首先去到了万达广场、星河城，定位高端潮流百货，整体格局高雅大气，紧贴时尚，恢宏矗立，空间感强。广场室内设计在充分满足现代商业购物需求的同时，把建筑设计的构成元素引入到市内造型中，设计新颖，风格大气。场内云集世界知名品牌，聚集多种零售业态：时尚百货、超市、国际品牌名店、美食名店、电玩世界、电影院、美容美发、健身娱乐等，属于“集购物、餐饮、观光、娱乐、文体、休闲等多功能为一体”的超大规模国际化购物中心。本人置身其中，感觉场内光源统一，视野开阔，品牌布局、各种指示清晰，购物环境非常良好。稍嫌不足的是，场内空间太大，冷气供能分布难以均匀，偶有温度偏高的感觉。至于销售人员，仪容仪表和谈吐推销均素质较高，对产品知识对答如流，态度友善亲切，场内人流不多，但并没有冷场感，销售人员笑容和待客肢体语言都相当到位，相信是万达广场内部严谨管理和培训的良好效果。但唯一感觉不足是未见销售人员统一佩戴任何工作人员标识，以及广场对于工鞋的管理应该可以再细致点。