今天小编给大家找来了《彩票管理会计论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。【摘要】文章以我国行政事业单位内部控制建设为背景，基于省级彩票机构视角，分析了我国彩票机构内部控制建设存在的问题，在此基础上提出普及彩票机构工作人员内控意识、构建彩票机构内部控制框架体系、建立健全彩票相关法律法规等建议。
彩票管理会计论文 篇1：
彩票机构绩效考核管理中存在的问题及对策
摘 要：加快建立现代财政制度，全面实施财政绩效管理，各单位都应建立行之有效的绩效考核体系。实施有效的绩效考核，不仅是提升资金使用效率和管理成效的重要途径，更可以夯实预算编制和执行的主体责任，提高财政预算管理的科学化水平和财政资金使用绩效。本文以绩效考核为切入点，以彩票机构为具体案例，深刻阐述绩效考核的重要价值，深入剖析彩票机构在绩效考核管理方面存在的凸出问题，从考核制度、考核方法、考核形式、考核结果四个层面进行分析，并尝试提出提升绩效考核管理成效的有效策略，为国内彩票机构实现长足有序发展提供些许参考。
关键词：彩票机构;绩效考核;管理方式;存在问题;有效对策
我国财政制度不断完善，政府职能不断改变，彩票机构作为彩票发行、销售和管理的市场化行为主体，必须将绩效考核管理作为最重要的管理方式之一，这不仅可以使有限的资金发挥最大的作用，更是彩票机构稳定向上的发展动力，在某种程度上，彩票机构绩效考核水平体现着自身的综合实力，影响着自身的稳定发展。
一、绩效考核管理的定义和重要意义
绩效考核，是指运用系统的数量统计和运筹等工具方法，采用特定的指标体系，对照已经设定好的考核标准，通过对比和分析，对单位在一定时期内的绩效做出客观、公正和准确的评判。其最终目的是提高彩票机构的管理水平、管理质量和持续发展能力。绩效评价的过程就是寻找差距的过程，同时制定改进方案，有利于彩票机构明确下一步的投入和发展方向。
在彩票机构绩效考核管理中，考核内容贯穿于管理全过程，涉及到每个部门和很多层面，采取科学的管理方法，可以准确地对机构整体，各部门、各项目及员工加以评估考核，评价的好与坏不是最终目的，而是改进工作方式和提高资金效率的方式，最终目标是提升彩票机构整体管理水平和资金使用绩效，为国家经济增长和社会的稳定发展助力。
二、彩票机构绩效考核管理中存在的问题
（一）考核制度不健全、流于形式
考核制度是彩票机构进行绩效管理的有力依据，为确保管理成效提供制度保障。目前，各个省市的体育彩票和福利彩票机构均已按照国家要求，建立起了绩效考核管理制度，但大部分的考核制度并不系统和完善，重视程度也有待增强。同时，因考核制度不健全，考核方式较为固化，没有将本机构实际情况作为基本依据，从而导致考核缺乏客观性。部分彩票机构未能正确认知考核的重要价值，绩效考核成为有名无实的工作程序，以完成上级部门的任务为目标，存在一定的形式化现象，影响了绩效考核的作用。
（二）考核结果处理不当
绩效考核不仅要注重考核过程，还要重视考核结果，但部分彩票机构对考核数据分析不透彻，未能充分利用考核结果，没有达到以考核促进步、以考核促发展的目的。其实，绩效考核的意义不仅仅过往的工作业绩和项目情况进行评估，不仅仅是为了完成任务，更是为了明确彩票机构的工作效能和发展方向。如果不能用恰当的方式处理考核结果，就会使绩效考核流于形式，使考核成效大打折扣。
（三）考核方法简单
大部分省市的彩票机构绩效考核都由财务部门完成，业务部门对绩效考核的目标和方法知之甚少，极少参与到绩效考核的目标设置和绩效跟踪管理中去，而如果财务人员对业务不够了解，对彩票机构发展的重点认识不足，就容易造成绩效考核指标设置不科学，不完整，从而使得绩效考核丧失了其应发挥的作用。
三、优化彩票机构绩效考核管理的有效措施
（一）积极转变绩效考核思想观念，
转变彩票机构的绩效考核观念至关重要，是有效开展绩效考核工作的前提。彩票机构管理者应积极更新理念，从根本上改变传统一成不变的管理思想，将现代企业管理理念融入绩效考核中。在管理者带动和指导下，各部门才会更加重视绩效考核，更加积极地参与其中。同时积极组织相关培训，加大宣传力度，促使员工真正意识到绩效考核的价值。
（二）坚持“整体设计”原则 ，建立科学完善的绩效考核体制
建立科学完善的绩效考核制度是重中之重，可以为绩效评估提供制度依据，最大限度确保考核成效。彩票机构应根据本单位的发展现状和需求制定出考核制度。具体表现为：
1、制度建设：成立绩效考核管理领导小组，由单位“一把手”担任组长，同时明确绩效考核管理牵头部门以及各业务部门参与绩效考核管理的职责;制定本单位绩效考核管理机制和相关办法及实施细则;建立单位层面的内控制度和政府采购工作流程。
2、制定工作計划：彩票机构应当根据自身目标，结合宏观经济政策、外部及内部环境，结合业务计划与预算，在制定预算时应同时做好绩效考核管理年度工作计划，根据适合本行业的共性评价指标体系，建立本单位的项目支出或特定支出的个性评价指标体系。
3、培训管理：积极参加财政部门组织的绩效管理会议和业务培训，配合财政部门开展重点评价和目标审核工作。
（三）制定客观、公正的绩效考核标准
为了解决绩效考核内容不具体的问题，彩票机构应按照绩效目标的管理要求，设置合理、明确、量化的绩效目标和绩效指标，突出评价重点，提高评价效率，确保评价质量，让绩效考核工作有据可依。
彩票机构的项目一般分为三大类，包括：市场营销及公益宣传推广类、维护销售网点正常运营类、彩票系统运行维护类。这三类项目在设置绩效考核目标时，既有联系又有不同。一些共性的目标是相同的，如财务管理制度健全性、财务监控有效性、资金使用合规性、审核流程规范性、项目管理制度健全性、配套人员到位情况，档案管理健全性等到。同时，针对不同的项目，应当设置特定的专属考核目标，如市场营销和公益宣传推广，主要是为了开展公益活动，宣传彩票的公益性和责任性，其特定目标应包括广告海报宣传覆盖率、渠道拓展成功率、营销活动参与度等;针对维护销售网点正常运营设置的专属考核目标应包括业务经费发放的及时性、销售网点和彩民的满意程度、接待投诉次数等;针对彩票系统运行维护设置的专属考核目标，应包括系统设备全年正常运转率、采购及维修彩票销售终端机数量等。
（四）开展有效的沟通工作
有效的绩效考核离不开沟通，有效的沟通可以让员工更加理解单位工作的重点和目标。因此，应将审批后的绩效考核制度和计划以正式文件的形式下达执行，确保各部门和员工能够了解计划的具体内容和要求，同时建立配套的监督控制机制，及时进行绩效跟踪，优化业务流程，确保绩效考核评价的有效执行。单位应将考核结果及时公开，建立健全奖惩机制，对于考核优秀的项目、部门或员工予以奖励，对于考核不合格的项目、部门或员工予以批评，防止绩效考核工作流于表面。同时在沟通中也能发现绩效考核制度或目标制定不完善的地方，从而采取相应的改进措施。
（五）采取外部评价与内部考核相结合的方式
彩票机构在实施绩效考核时，可以采取内外结合的考核方式，一是与其他彩票机构多交流，互相学习对方的先进经验;二是可以聘请专业的第三方机构，给予更加专业的指导和更加客观的评价，从而也可提升彩票机构工作人员的业务能力。
（六）完善绩效考核制度，进行有效反馈
彩票机构应定期或根据需要编制绩效考核报告，对绩效考核的结果进行反馈。报告内容应当真实完整、数据可靠、分析客观、结论清楚，为报告使用者或者决策层提供其所需要的信息。同时判断和了解所取得的成绩和差距，总结存在的优势和不足，对于报告中所反映出的问题，应当及时制定行之有效的改进措施，不断优化绩效计划，改进未来的绩效管理工作。
四、结语
在市场经济推动下，各行业各单位的改革不断深入，彩票机构要顺应时代发展，必然要不断更新经营和管理理念，变革管理方式。績效考核评价有利于彩票机构更好地进行决策和控制，改进经营管理，促进机构和员工的共同努力，达到提高综合能力和经营绩效的目的。
参考文献：
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[3]刘岳.战略导向的绩效管理体系研究[J].智库时代，2019（46）：40-42.
[4]杨艺慧.关于事业单位财务管理中的绩效管理策略分析[J].知识经济，2019（34）：92-93.
[5]张建勇，叶小华，宋军，袁露露，王剑锋.以经济效益为中心的组织绩效管理优化与实施[J].中国管理会计，2019（04）：36-51.
[6]樊小强.论绩效考核方法在医院财务管理中的践行[J].现代商贸工业，2020，41（02）：101-103.
[7]张双庆.基于绩效管理的大中型企业财务管理模式研究[J].现代营销（经营版），2020（02）：181.
作者：陈文婷
彩票管理会计论文 篇2：
省级彩票机构内部控制建设研究
【摘要】 文章以我国行政事业单位内部控制建设为背景，基于省级彩票机构视角，分析了我国彩票机构内部控制建设存在的问题，在此基础上提出普及彩票机构工作人员内控意识、构建彩票机构内部控制框架体系、建立健全彩票相关法律法规等建议。
【关键词】 彩票机构;内部控制;制度建设;信息化
内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度，是现代企业管理的一个重要组成部分。财政部印发的《行政事业单位内部控制规范（试行）》，第一次将内部控制引入我国行政事业单位。我国彩票机构是以发行和销售彩票为手段，筹集公益资金，发展社会福利事业、体育事业的事业单位，其销售行为具有市场化性质。研究我国彩票机构内部控制建设，对推进我国事业单位内部控制建设、提升其内部管理水平有一定理论指导意义。本文分析了我国彩票机构内部控制建设存在的问题，并在此基础上提出完善的建议。
一、彩票机构内部控制建设存在的问题
我国彩票机构分为中央级、省级和市县级三级，本文主要探讨省级彩票机构的内部控制建设。省级彩票机构作为省级部门下属事业单位，负责全省范围内的彩票统一销售管理工作，其行政上受省级主管部门分管，业务上受中央级彩票机构指导，这样的双重领导模式使得省级彩票机构在管理上需要多方面协调，在进行内控建设时面临的问题较多，主要表现在以下方面：
（一）缺乏内控意识，认识不一致
内部控制经过几十年的发展，在企业已经深入人心。相比于企业，我国行政事业单位内部控制起步较晚，直到2012年财政部才印发《行政事业单位内部控制规范（试行）》。作为事业单位的彩票机构，内部控制意识还不强，部分人员不了解内部控制，甚至对内部控制建设存在误解或偏见，这导致内控建设工作很难开展，推进速度慢。
（二）彩票机构内部控制框架体系缺失
《行政事业单位内部控制规范（试行）》相对比较宽泛，没有考虑到彩票机构的特殊性，不能满足彩票机构独特的内部控制建设要求。这使得各省彩票机构在内部控制建设时，建设要求和标准参差不齐，有的过于简单，未全面覆盖;有的重点不清，内控建设效果差。彩票机构内部控制框架体系的缺失制约了彩票机构的进一步发展。
（三）法律制度不健全
彩票在我国已经发展了几十年，但迄今为止仍没有制定一部专门关于彩票运营和管理的法律。从彩票的发行到销售，彩票资金的归集、分配、使用以及披露都缺乏权威性的立法监督，这导致彩票行业出现“无法可依”的情况。目前，我国彩票主要由财政部门、民政部门和体育部门共同管理，各部门都有自己的管理规范和要求，这就使得关于彩票方面的管理规定比较多、比较宽泛，导致各地彩票机构在具体操作时情况不一致。此外，还存在部分彩票机构内部管理制度不健全，或借鉴外部管理规定而未将外部管理规定具体化，难以适应单位需要。
（四）内控建设浮于表面，缺乏配套措施
财政部在《2017年全国行政事业单位内部控制建设分析报告》中指出，部分单位在进行内部控制建设过程中“重制度建立、轻制度实施”，制度成为墙上的摆设，彩票机构同样如此。根据国家要求，彩票机构虽然开展了单位内部控制建设，但仅仅将内部控制建设作为一个孤立的建设项目，没有根据要求建立与单位配套的业务制度，更没有将其运用到单位管理中。
（五）考核机制不健全
内部控制是对经济活动的风险进行防控和管控，是一项预防和防范工作。目前，我国绝大多数省份以彩票销量或全国彩票销量排名作为考核目标对省级彩票机构进行考核，在這样的考核机制下，各省彩票机构势必将工作重心都放到提高彩票销量等经济指标上，从而忽视了治理结构、制度建设等工作。
三、对彩票机构内部控制建设的建议
（一）提高彩票机构工作人员的内控意识
彩票机构应积极宣传内控相关理论知识和国家制度准则，让彩票机构工作人员明白内部控制既是国家的规范要求，也是完善单位治理建设的一种重要手段，明白内部控制的目标和意义，不断增强机构人员的内部控制意识，积极获得相关人员的理解与支持，并积极参与内部控制建设，为后期的内部控制建设奠定良好的基础。
（二）构建彩票机构内部控制框架体系
本文认为省级彩票机构内部控制体系应当包括三个层次：一是单位层面内部控制;二是业务层面内部控制;三是评价与监督机制。
1.单位层面内部控制。省级彩票机构在建立单位层面内部控制时，除依据《行政事业单位内部控制规范（试行）》（财会[2012]21号）之外，还应结合彩票机构的有关制度规定，如《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》《彩票机构财务管理办法》《彩票机构会计制度》等制度文件，构建适合自身的单位层面内部控制。一般行政事业单位单位层面内部控制包括组建内部控制领导小组和工作小组、建立决策机制、建立健全内部控制关键岗位责任制、建立会计机构和配备人员以及加强信息系统控制等。由于彩票销量大，彩票机构每天都会产生庞大的彩票销售资金，因此，在单位层面建立专门的彩票资金管理制度，对规范不同票种彩票资金的归集汇缴、完善资金管理体系、明确各业务环节的日常工作程序、保障彩票资金的安全，显得尤为重要。彩票销售是市场化行为，要想维持持续稳定的销售市场，就必须上升到战略高度制定发展规划，设立战略管理机构和建立彩票文化机构。
2.业务层面内部控制。彩票机构的主要职责和业务内容是销售彩票，为完善其内部控制建设，提高内部管理水平，省级彩票机构的业务层面包括预算业务控制、收支业务控制、政府采购业务控制、资产控制、建设项目控制、合同控制和销售业务控制等七个方面。它们主要通过归口管理、岗位设置、规范流程、授权审批、健全制度、信息公开等措施做好各个环节的防控。
一是预算业务控制。应当根据《预算法》《彩票机构财务管理办法》等规范性文件建立和完善彩票机构预算管理制度，明确各预算执行部门的权责、授权批准程序和工作协调机制，确保预算管理有章可循。梳理预算编审、预算批复、预算执行、预算调整、预算结转和结余、决算管理及绩效评价等流程;针对以上流程中可能出现导致权责不清、编制不合理、不科学、执行力不足以及由于国家政策变更、彩票市场重大变化等原因致使原预算不足等风险，采取有效防控措施。此外，作为一级预算单位，在预算业务中省级彩票机构不仅应遵守省级财政部门规章制度，还应满足中央级彩票机构规定的业务要求，完成民政部门的行政管理任务。
二是收支业务控制。收支业务控制包括收入、支出和债务控制三方面内容。首先应建立健全收支业务管理制度，梳理各个业务流程。其次，针对可能存在彩票销售资金的归集不及时、不准确，彩票设备押金及销售保证金管理不善，彩票销售资金的上缴不及时、不准确等导致的风险，增加相应的控制措施，对各票种销售资金的实际到账情况及时进行核对，对未按照规定缴款的应及时清查和催缴，并及时汇报;对批准设立的投注站，按《代销合同》规定，到指定银行交纳设备押金及销售保证金后领取投注机及相关设备;将上月提取的业务费和公益金以及逾期兑奖奖金按规定分别上缴中央财政专户和省级财政专户，实行“收支两条线管理”。
三是政府采购业务控制。应当根据《政府采购法》《政府采购法实施条例》、各省确定的政府集中采购目录及限额标准以及其他相关管理文件，建立省级彩票机构自身的政府采购管理制度。全面梳理采购计划与预算、采购申请与审批、采购活动实施、采购验收与结算、采购归档等业务流程，分析与评价各采购环节存在的风险，建立相应的风险防控措施。此外，为防止采购舞弊，应建立政府采购部门、资产部门、财务部门、内部审计部门之间相互协调、相互制约的机制。
四是资产控制。建立健全资产管理制度，明确各业务环节的日常工作程序。针对特殊的、重要的资产，省级彩票机构可以创新管理办法。例如：投注机是省级彩票机构拥有的金额最大的一项资产，并且由于销售站点全省布局，该项资产分散在全省各地，管理难度大，因此，管控好投注机成为省级彩票机构资产控制的关键所在。射频识别技术作为构建“物联网”的关键技术近年来受到人们的关注，目前该技术已经广泛用于资产管理创新技术。在省级彩票机构资产控制中将RFID技术运用到投注机管理上，能够强化投注机管控，提升整体资产管理水平。
五是建设项目控制。省级彩票机构建设项目较少，多为装修或修缮工程。主要包括项目立项、项目概算、项目实施、项目资金支付、项目验收、竣工结算、项目评价与档案管理等环节。彩票机构应当建立和完善相关管理制度，明确项目的责任人、人员安排以及审批流程，梳理各个流程，建立风险防控措施。对涉及彩票项目的建设，应当进行项目可行性研究，并上报中央级彩票机构审批，避免项目与彩票长期战略规划、短期经营目标不匹配，造成资源浪费。
六是合同控制。省级彩票机构合同业务主要包括合同拟定与审批、合同履行与监督、合同纠纷管理、合同档案管理等环节，涉及机构内部各个部门。省级彩票机构应当建立健全合同管理制度，明确各个环节的程序和要求，采取分级授权、归口管理、明确权责等措施，促进合同业务的有效控制;可以按类别建立机构内部的标准文本合同，对于签订标准文本合同的，可以简化相关合同拟定与审批流程，提高工作效率;对于签订非标准文本合同的，按一般流程进行拟定与审批。
七是销售业务控制。彩票销售是彩票机构特有的销售业务，是区别于一般行政事业单位工作内容最显著之处，也是彩票机构内部控制建设最具特色的部分。针对销售业务，省级彩票机构应该制定有效的控制措施，加强销售管理，确定各个环节归口管理部门，合理设置岗位，明确权利责任，明确销售场所管理、开兑奖管理、促销管理、新业务新游戏上线管理、销售系统管理、设备及软件管理、网络安全管理、资料及数据管理等环节的程序和要求，保证彩票销售正常进行。
3.评价与监督。省级彩票机构应当对内部控制建设建立评价制度，指定部门或专人，运用抽样、个别访谈、穿行测试等方法，定期对内部控制建设的有效性以及内部控制执行的有效性进行自我评估，并形成内部控制自我评价报告;应当建立健全内部监督机制，明确各部门在内部监督中的职责权限，规范内部监督的流程和要求，充分发挥内部监督在内部控制建设中的作用，可以将全面监督检查和专项监督检查相结合、定期监督檢查与不定期监督检查相结合，针对内控建设中重点关注领域开展不定期专项检查，每年年终开展定期全面监督检查;同时，还应积极接受财政、审计、纪检监察等外部监督。针对检查中发现的问题，各相关部门应当认真分析内部控制缺陷产生的原因，有针对性地提出和实施改进方案，不断健全和完善省级彩票机构内部控制。
（三）建立健全彩票相关法律法规和机构内部管理制度
内部控制建设实质上是对单位内部管理制度的一个全面建设和完善的动态过程。制度建设是内部控制建设中最重要的内容。为此，首先，建议国家层面推进出台彩票方面的相关法律法规，明确彩票机构的管理部门，做到权责分明;其次，建议彩票机构通过风险评估程序，对机构单位层面和业务层面的风险进行全面、系统和客观评估，梳理出机构内部各类经济活动的业务流程，确定风险点，选择恰当的风险应对策略;最后，建议彩票机构根据自身特点建立健全各项内部管理制度，并督促制度的相关人员认真执行，落实制度内容。
（四）彩票机构内部控制信息化落地
内部控制信息化的实施进度及推进深度已成为检验内部控制制度设计和执行效果的最优方法和手段。内部控制信息化能够通过流程固化实现权力运行，即从“人控”转变为“机控”。因此，为保护内部控制建设成果，不断提升内部控制建设水平，建议彩票机构加强内部控制信息化建设。彩票机构要将内部控制信息化落地作为内控建设的重要目标，不断深化内部控制信息化程度，通过将经济活动及其内部控制流程嵌入彩票机构信息系统中，减少或消除内部控制中人为操纵因素，从而保护信息安全，最终实现内部控制目标。
（五）健全彩票机构考核机制
目标具有导向性。虽然销售彩票是我国省级彩票机构的主要职责，但是如果仅以彩票销量或全国销量排名作为省级彩票机构的考核目标，会造成彩票机构以销售彩票为唯一目标，从而忽略内部管理、长远发展和社会效益等。因此，建议各省建立健全对省级彩票机构的考核机制，运用多元化、多角度的考核方式，避免考核目标的单一化、粗放化，为内部控制建设营造一个良好的管理环境。
【主要参考文献】
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[2] 窦桂明.山东省彩票资金管理存在的问题及建议[J].齐鲁珠坛，2017，（04）
[3] 张敏.基于管理会计视角的国有企业内部控制探讨[J].商业会计，2019，（01）.
作者：石磊
彩票管理会计论文 篇3：
基于平衡计分卡的业绩评估体系中财务奖励因素的角色：调整情绪一致性偏差
摘要：情绪在决策时是一个低强度的感情状态，运用平衡计分卡评估企业绩效时起着重要作用。我们假设财务奖励因素能鼓励决策者调整情绪一致性偏差，使其判断和决策与情绪保持一致。
关键词：业绩评估，情绪一致性偏差，财务奖励很多人认为平衡计分卡是近20个世纪最重要的管理会计变革之一，是世界上最流行的管理工具之一。在实践中普遍发现由于平衡计分卡的复杂性导致信息过载，使用平衡计分卡进行业绩评估时可能降低决策的质量。我们将测试平衡计分卡的复杂程度是否会弱化证据充分的情绪一致性偏差和偏差能否受管理控制系统中另一个因素——财务奖励的影响。
一、理论和假设
会计环境下有情感反应的存在，而情绪较情感而言更普遍，构成判断的潜在影响环境。假设1不考虑信息负载程度，并暂不讨论偏差调整中信息负载的角色。
H1：当不考虑财务奖励因素，积极的（消极的）情绪会使业绩评价可能变得更好（更坏）。
在之前对于偏差调整和业绩评估的研究中，很少讨论财务奖励因素。在该部分中我们重新审视这块有限的研究领域与第二个假设有关，拓展了经济领域的文献。我们检验财务奖励因素对调整偏差的影响。基于这些理念，我们在假设2中预测情绪一致性偏差中财务奖励因素的影响。基于业绩评价的或有物质性奖励是组织中传统的奖励和提高业绩的方式。这种物质性的奖励首先应提高奖励与努力程度的联系，然后提升努力和业绩的联系才会起作用。提高业绩需要两种联系的成功。在假设2中，我们认为奖励能消除无意识偏差中的情绪一致性。
H2：当提供财务奖励时，情绪不会影响业绩评估。
会计信息的复杂程度是个重要的因素需要考虑，因为信息越复杂，对员工的技术有越高的要求。在Bonner et al. [2000]所做的131个实验中，只有50%的实验财务奖励能提高业绩。信息复杂程度及其他因素被认为是导致财务奖励提高业绩提高失败的原因。
RQ1：一定程度的信息负载量能促进财务奖励消除情绪一致性偏差。
二、方法和结论
（一）实验1
在实验1中，因变量是基于101分制的业绩评级，自变量有3个，分别是情绪（积极和消极），财务奖励因素（存在和缺失）和信息负载量（2种会计指标和基于平衡计分卡的16种会计指标）。参与者是104名MBA的学员，平均年龄是33.4岁，经商年限平均为9.6年。72.1%的人有评估他人业绩的经验，32.7%的人使用过平衡计分卡作为评估工具。
实验的设定是为了提高使用平衡计分卡进行业绩评估的认识。学员们需要完成两个任务。第一个任务被称为“视觉意象风格”。要求学员回忆并描述一个生活事件来展现他们的视觉意象风格。第二项任务是进行一个业绩评估。学员们被告知研究者感兴趣的是意象风格印象如何影响们所做的业绩评估。实验者会给参与者下達指令：先完成第一项任务视觉意象，然后自行阅读评估案例。参与者需要对事业部做初步的业绩评估。对经理业绩的评价是基于101分制。
在控制方面，经过“视觉意象风格”这一任务后，情绪被划分为两种：积极和消极。参与者被要求会议和描述其经历的某一件事情，这种情绪诱导方法被广泛的运用于心理学的影响研究。当没有财务奖励时，参与者被告知他们赢得彩票的机会不是依据评估的结果，而是从彩票箱中随机抽取一个卡片。当给予财务奖励时，参与者被告知专家组会对事业部经理业绩使用相同的方式进行评估，并给出基准业绩评分。参与者给出的评分与专家的基准评分的一致程度觉得他们能否得到奖励。如果参与者评分与基准评分的差异在3%上下，他们会得到10张卡片，增大获得彩票的概率。
（二）实验2
实验2使用8种会计指标进行评估，分别从平衡计分卡4个方面选2种指标。与实验1中一样，因变量是业绩评分。但情绪时唯一的自变量，包括积极的和消极的情绪。此实验一共有32名MBA学员参与，对其分组，消极和积极情绪各一半。他们的平均工作年限是4.2年，评估业绩的平均年限是2.8年。实验1中程序相同，唯一不同的是评估方法是基于8种会计指标。此8种指标也是从实验1的16种会计指标中抽取出来的。
三、结论
实验1表明我们可以分别检验在无财务奖励和有财务奖励的情形下情绪一致性的影响。当没有财务奖励和相同信息负载量时，消息情绪时的低于积极情绪时的业绩评估分数，差异分别为10.38（两种会计指标）和11.64（16种会计指标）。传统方式和基于平衡计分卡的方式下情绪的影响都是显著的（分别为p=.043和p=.013）。此结果证实了假设1，即业绩评估是一个复杂的工作。当提供财务奖励时，2种会计指标的评估方法下，情绪一致性完成消除，而基于平衡计分卡的评估方法下，提供财务奖励的结果与不提供财务奖励的结果差异不大。在2种会计指标下，情绪的影响是不显著的（p=.450），但在平衡计分卡下是显著的（p=.006）。该结果证实了假设2，即基于两种会计指标下，情绪一致性可以消除，在16种会计指标下，决策者难以消除情绪一致性。
实验2中进行相同的财务奖励控制测试。实验1没有财务奖励的评价分数明显低于实验1有财务奖励的评价分数和实验2的评价分数。实验1有财务奖励的评价分数与实验2的评价分数差异不显著（（p=.139）。实验2表明基于平衡计分卡的8种会计指标这种评估方式，财务激励能有效消除情绪一致性偏差。
综上，使用2种会计指标的评估方式时，财务奖励导致基准一致性的判断从而消除参与者评价区域经理业绩的存在的情绪一致性偏差，但基于平衡计分卡的16种会计指标的评估方式则不能。而赋予一定的财务奖励并使用8种指标的平衡计分卡方法评估业绩，能消除情绪一致性偏差。（作者单位：江西财经大学）
参考文献：
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作者：查利曼