网络营销与管理论文

2022-05-14

下面是小编为大家整理的《网络营销与管理论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。摘要:现如今处于互联网的大环境下,越来越多的企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为网络营销,网络营销的竞争力和要求也越来越高,这使得中小型企业在开展网络营销时将面临多方面的问题,从企业整体的营销模式到企业营销人才的选拔,都是企业将要面临的重要决策。随着计算机网络技术的迅速发展和广泛应用,人類进入了网络经济的新时代。

第一篇:网络营销与管理论文

网络营销的开发与管理

摘 要:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销具有很强的实践性特征,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

关键词:概念 应用 策略 影响

一、网络营销概述

网络营销是一种新兴的营销渠道,它经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。

网络营销具有如下特质:

1.互联网络超越时空限制与多媒体声光功能,正可发挥营销人员的创意。

2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

3.互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,因此符合分级与直销的发展趋势。

4.互联网络使用者数量快速成长可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营俏渠道。

二、 网络营销取得的成绩及问题

1、基础网络营销实现电子商务化

在网络营销服务领域,值得特别肯定的是提供域名注册、虚拟主机、企业邮局等产品在内的基础网络营销服务商,整个业务流程的电子商务化日益完善,从域名注册、域名解析,到虚拟主机和企业邮局等产品的在线购买、在线支付等环节,都可以非常方便地实现用户自由购买、自助管理。

2、网上销售环境成熟策略期待突破

在线支付方面获得了快速的发展。搜索引擎是常用的网站推广手段之一,但是企业在网站推广方面利用各种常规的网站推广促使进行了必要的努力之后,虽然获得了一定的访问量,但是网站的访问量很难得到进一步的提升,而已经拥有的访问量也没有或者很少为企业带来实际的收益,于是很多企业的网络营销就只能停留在网站建设和网站推广的阶段。改变这种状况需要网络营销策略的突破,即突破将网站推广等同于网络营销的认识,并且对现有网络营销基础工具(最重要的网络营销工具之一是企业网站) 进行专业性的诊断并加以改进,必要时重新修订网络营销策略,并且加强网络营销管理和控制。

三、网络营销的策略及影响

1、策略

1)扩大产品线规模。利用“一亩田多次耕耘的观念”,不局限于主要产品,而依据拥有的资料,主动分析其消费需求与欲望,进开发多种类型的产品,增加其购买规模。

2)强化顾客关系。加强与顾客的双向互动,经由顾客资料的运用与分析,设法掌握更多的顾客特性,进而开发出更多的顾客需求。

3)营销渠道多元化。将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合,以建立最大的顾客接触。这处多元营销渠道策略,除了能扩大市场占有率,而且还能创造出许多意想不到的新需求。

4)消费需求准确化。经由分析归纳顾客资料,可以更准确的定位目标市场,因此也就以做出有效的市场促销。再利用多采多姿的网络多媒体功能,使新上网络的顾客留下深刻的印象,进而增加市场顾客的规模,扩大网络营销的效益。

2、影响

1)改变传统营销风貌

在未来,人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网络营销相结合,并充分运用网上的各项同资源,形成以最低成本投入,获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式,将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道,因此企业网址(URL)也会成为企业对外的重要联络代号。

2)重整企业组织

互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展,形成内外部沟通与经管理,均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。这些影响与变化,都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起,改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等,在未来都将会十分的也形成企业组织重整的必要性。

3)转变竞争型态

由于网络的自由开放特性,互联网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,来制订具优势的競争策略。此外策略联盟也是网络时代的主要竞争型态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。

4)再造顾客关系

网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,再经由教育顾客与营销企业形象,建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的营销作为。

参考文献:

[1]马慧琼、周涛.网络营销对企业的影响及发展对策.广西商业高等专科学校学报2003(9)

[2]丁晓燕.对企业发展网络营销的思考.商业研究,2004/11第295期.

[3]梁冬梅.网络营销及案例分析.清华大学出版社2008-10-1.

[4]杨洪涛.电子商务对消费者需求的影响与企业营销策略[J].中国科技信息,2005(6).

作者简介:

胡留洲(1974.01-),男,汉族,山东单县人,副教授,主要从事管理学、市场营销方向。

作者:胡留洲

第二篇:网络营销与企业经济管理分析

摘 要:现如今处于互联网的大环境下,越来越多的企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为网络营销,网络营销的竞争力和要求也越来越高,这使得中小型企业在开展网络营销时将面临多方面的问题,从企业整体的营销模式到企业营销人才的选拔,都是企业将要面临的重要决策。随着计算机网络技术的迅速发展和广泛应用,人類进入了网络经济的新时代。本文探讨了互联网对当代企业营销管理的深刻影响,分析了互联网环境下企业营销管理的全面变化的特征以及营销策略,以满足新时代营销管理改革发展的要求。

关键词:网络营销 企业 经济管理

随着计算机网络技术的飞速发展及其广泛的应用,企业的营销管理发生了深刻的变化。从传统营销到如今重点发展网络营销,营销方式发生了质的改变。网络营销虽然能够打破大型企业一枝独秀的现状,但由于该领域发展尚未成熟,依旧存在许多缺陷。很多企业没有结合自身的特点,在网络发展的风潮之中迷失了方向;也有企业无法寻觅到可塑造的技术人才;部分企业管理层的思想十分陈腐,一味墨守成规。因此,中小型企业必须要抓住机遇,同时与企业发展现状进行有效的结合,寻找到突破点促进自身的发展。那么,在网络经济时代,互联网给企业的营销管理带来了什么样的影响和挑战?互联网环境下企业的营销管理发生了哪些根本变化?中国企业应如何应对新时代的营销管理变革?下文将展开深入讨论。

1 互联网环境下网络营销与企业经济管理的变革

基于市场细分的传统营销仍然基于一定规模的细分市场用户群,在传统规模的生产和销售条件下,无法满足过多的细分需求。在网络营销条件下,营销服务对象可以是每个消费者,对服务对象有着一定的限制。基于互联网背景下,网络营销的个性化服务体现在各种个性化服务中,如服务时间和空间、服务方法和服务内容。通过互联网,企业可以随时随地在世界任何地方、任何地点、任何时候为客户提供服务,而无须与客户有任何交易距离。互联网扩展了市场的广度,用户可以有更多选择,企业也可以使用互联网进行个人消费。为了更好地培养在线客户,营销人员必须创建个性化的销售信息,根据每个客户的偏好、购买习惯来设计针对性服务技能。

2 企业网络营销的现状分析

2.1 对大数据时代了解程度不够

大数据时代下的信息技术壮大速度极快,而各个领域之内高瞻远瞩的企业管理层都深刻了解到信息资源对于企业发展的关键作用,他们利用海量的数据资源针对现阶段的市场经济展开深入考察,等待时机攫取难得的机会,不断寻求更为正确的道路与方向。可是仍然存在少量的中小型企业没有长远的眼光,认为即使不借助信息技术也能够在市场经济中保留一席之地,故步自封地按照陈旧的营销方式进行运营,就算他们应用了网络手段,但比例低到近乎可以忽略的地步。基于以上现状,许多中小型企业刻板地遵循陈旧的营销方针,无法真正发挥信息时代蕴藏的种种功能,错失掉许多难得的机会。这就导致了我国部分中小型公司基于网络营销取得的收益非常薄弱。

2.2 受传统营销理念限制

很多企业仅仅把网络营销作为实体市场营销的一部分,根本未真正了解网络营销手段的关键作用以及其不可估量的前景。查阅相关资料和统计数据可知,在美国,近乎60%的公司积极通过网络平台宣传企业的商品,然而在我国却只有约5%的企业采取相同的做法,从这点就能够明显看出我国同发达国家之间的距离。现阶段部分中小型公司逐步应用网络营销的策略,可由于仍处于起步阶段,企业网络营销方式仅将企业网站平台视为简单的数据输入和数据存储平台,缺乏企业网站的动态管理和推广,以及与消费者之间的沟通不足。缺乏交互式管理,单向的信息传递,无论受众的接受程度高低,因此网络营销尚未取得实质性进展。互联网技术和新媒体技术已经普及并受到追捧,基于网络的营销模式早已不再局限于网站等,然而许多中小型公司尚未形成系统、完善的观念,同时代的进步产生了错位。

2.3 人员匮乏

现阶段的商业竞争之中,最核心的较量即为人才的竞争。这一要素在网络营销之中也有着不容置疑的作用,是企业发展的重要保障,也是网络时代得以不断进步、发展壮大的必要条件。作为诞生不久的营销策略,网络营销同传统方式存在明显的差异,因此不能简单地通过传统的方法进行应用,而必须借助于专业人士的相关指导才能发挥其真正的作用。可是目前的中小型企业对于网络营销的建设尚处于起步阶段,各体系的构建仍不完善,专业人才较为匮乏,种种不足导致公司无法顺利实施网络营销具体方针。由于没有专业人士的支持与指导,严重阻碍了中小型公司在这一领域的深入探索,使得它们同时代发展的差距越来越大。

2.4 网络营销投入不合理,目标不明确

以网络营销的实际投入作为出发点,可能出现存在于中小型公司决策中的不良势头,很多企业都过分关注基础建设而不理睬维护的环节,十分重视硬件设备而不在意软件细节。基于相关数据可知,我国企业在硬件投资上占到了总投资的5l%,维护和软件投资加起来不过35%,而与国外发达国家的硬件14%、软件和维护的63%相比,形成巨大的反差。当确定切实可行的营销办法时,中小型公司并不考虑真实的效果,往往会命令各种手段一起上阵,这展现出其迷茫的特点,不但会造成各种资源的极大消耗,而且没有同企业的实际情况相结合,如果操作不当很可能出现消极的影响。

3 网络营销与企业经济管理发展策略

3.1 合理市场定位

中小型公司要想在网络营销之中分得一杯羹,就必须在进入之前进行深入的了解,做出科学全面的评价,依据现阶段该领域的发展规模及前景给自己做出准确的定位,以便能够发挥自身的优势作用,切实开展线上营销活动。基于互联网的海量信息资源能够为线上营销的实现提供丰富的渠道,而由于消费者处于主导地位,因此对于公司也提出了新的标准。中小型公司只有对自身做出准确的定位,才能够在网络营销的大环境之中增强自身的知名度以及销售水平。

3.2 树立科学营销理念

何为科学?指的就是必须同企业的现状相吻合,且能够追赶上时代脚步。根据相关统计,截止到2013年,我国的线上购物交易总值突破4547亿元,这一结果表示我国的网络平台俨然升级为最为主要的交易场所。网络蕴含着无穷的潜力,网络客户群体也是巨大的潜力群体。当前的中小型公司要建立合理的营销思路,明确消费者群体的偏好以及需求,广泛采集相关信息并构建消费者数据库,通过大数据分析为他们提出最符合心意的商品以及服务内容,重点建设售后这一关键点。

3.3 培养网络营销人才

作为公司进步的核心力量,人才是不容缺少的要素,所有技术的发展以及方案的整合都离不开人才的参与。因此,企业必须要投入更多资源促进专业人才的流入,以企业自身的发展理念为出发点,积极培育各方面的人才。由于要切实推动企业网络营销领域的进步,因此所有与此相关的员工都要掌握丰富的网络知识,具备技术能力,能够随时随地通过网络进行企业文化內涵的推广。销售人员必须要尽自己所能发掘潜在用户群体,为他们带来优质的服务体验,打响品牌的知名度。因此,中小型公司要格外重视综合性人才的储备,让他们不仅掌握营销知识,还能够随时关注市场经济的发展方向。另外,还需要加大网络营销人才的引进和储备。通过招聘电子商务相关专业人才,对新入职的毕业生进行营销知识与技术培训,制定完善的激励措施鼓励新员工学习新知识,不断强化员工的素养和营销能力。

3.4 创新网络营销手段

当今时代的核心精神即为创新的精神,这也是一家企业能够持续进步的动力源泉。现今社会的市场营销关键工具就是网络技术,而智能手机也进行着日新月异的改变,成为人们日常生活不可缺少的部分。现阶段中小型企业十分关注如何快速吸引消费者们的注意力,从而引起他们的消费行为。要想做到这一点,就必须持续地推陈出新,主要有以下两种措施:其一即改良营销方法,重点强调企业自身的营销特色,通过优化宣传链接增加点击率,从而使访问频次得以提高。其二则是利用现有的平台,同诸如百度或是搜狗等知名搜索引擎展开合作,进一步提高公司的品牌知名度,借助于微信公众号或是微博平台等增进同消费群体之间的联系。

3.5 健全物流配送体系

不断促进物流系统向着科学化、完整化的方向发展,增强企业本身对于货物的储藏以及流通水平。中小型公司必须积极吸收先进的物流观念,高效地回应消费者的要求。如果仍有余力,则要将目光放得更加长远,不再依赖于其他物流公司,构建以自身为核心、在全国呈网点分布的物流点,真正建立专门为自己服务的物流体系。而流通资金相对匮乏的小型公司就要擦亮眼睛,判断第三方物流系统是否值得信赖,积极同物流公司保持良好的联系,广泛收集来源于客服的物流评价及反馈,从而帮助物流公司实现更好地进步。

4 结语

由此可见,处于互联网的大环境之下,越来越多的企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为网络营销,过去陈旧的营销手段不再符合企业的信息化发展,而以互联网飞速发展为出发点的网络营销策略为中小型企业的壮大奠定了坚实的基础。面对经济全球化的大背景,网络营销逐渐上升为主要的营销方式。但是我国在这一领域的发展时间较短,无论是营销环境还是营销策略仍有不足之处,需要不断地学习以及探索。而各大企业对这一营销模式的关注度得到集中,必然能够促进该领域管理制度朝着系统、科学的方向发展,网络营销策略的执行力加强,互联网技术的应用使营销方式增多,可以提高企业网络营销能力,在其自身竞争力增强的同时成为市场发展的重要营销渠道。中小型公司在未来的活动之中,一定要考虑品牌效应、管理制度以及人才储备等多角度内容,大力促进线上营销高效地发展。中小型企业要抓住信息化时代带来的机会,制定企业内部规范的行为准则,使得各个层面的人群都能够找到符合自己需求的产品,积极收集消费者的意见与建议,增强自身在市场中的竞争地位。

参考文献

汤世贤.网络营销与企业经济管理[J].现代制造技术与装备,2014(3).

修增伟,马占新.基于网络营销视角下企业经营业绩分析——以苏宁电器为例[J].企业经济,2014(6).

李桂娥.我国网络营销存在的问题和发展对策[J].山西经济管理干部学院学报,2004(4).

张艳.客户认知价值视角下企业网络营销效果分析[J].中国统计,2013(7).

康科.基于互联网时代背景下的企业网络营销策略[J].现代商业,2014(23).

作者:赵菲儿

第三篇:网络营销与企业经济管理的探析

摘要:文章先从经济角度,分析网络营销的优势与劣势,并重点分析网络营销下企业经济管理的优化策略,如创新理念、加強人力资源管理与创新企业内部管理模式,旨在通过此促使企业经济效益的增长。

关键词:网络营销;企业;经济管理

我国现在已经实现了互联网技术的普及,这对传统市场营销是一重大冲击,现在的网络营销,已经是人们消费生活中的重要组成部分之一,其不只局限于电视与广播等单方向的营销,还有网络直播、平台推广等形式,实现了商家与消费者的线上交流,为消费者答疑解惑,深受广大用户的喜爱。

1从经济角度分析网络营销的优势与劣势

1.1网络营销的优势

首先,网络营销在运用过程中,有很强的互动性,快速完成企业产品营销目标,实现经济效益。互联网时代中,市场营销工作人员可通过网络完成对消费者信息的检索,并以此为目标有针对性地提供产品。另外,在以往传统市场的营销中,若消费者买到的产品出现问题,需要将其送到指定销售点或者售后点进行更换或者维修,此环节会消耗消费者大量的时间。而通过网络营销,当遇到产品问题的时候可直接通过网络与售后人员沟通,以平等的沟通,解开消费者的疑虑,快速地解决问题。如此可降低网络营销中的产品运营成本,加快企业经济的增长。其次,网络营销可实现企业销售额的快速增长,提升市场占有率。如在网络营销中,产品的广告可以全天候循环播放,此类营销不会增加额外的支出。另外企业也将广告宣传与营销合并一体,更好地满足客户对产品的需求。企业还可通过网络技术手段,进军国际市场,可减少扩展市场所需的时间与精力,通过网络可实现对客户的精准服务。企业要想获得更强的市场竞争力,就要以客户需求为主,提升用户感知能力,保障产品营销下经济的增长。最后,通过网络营销,还能大大减少企业产品的库存量。通过网络营销体系,让生产厂家依据销售商的营销需求生产产品,无需增加库存就能保持企业生产与销售的对等,快速实现资金回笼。

1.2网络营销的劣势

第一,企业很难精准掌握网络营销的效果,此可能会受产品类型局限的影响。企业通过网络对营销的效果把握不如传统营销方式便捷,网络营销的效果可能受到多种不利因素影响,企业不能对广告宣传效果有清晰的预测。因为很多产品可能适合网络营销,如保质期短的农产品等,这些商品可能受销售时间与运输时间的影响,不适合进行网络营销,此大大影响了企业经济的发展。第二,法律监管的实施对网络营销有一定影响,不能保证产品销售过程的合理性与运用的安全性。网络营销在我国兴起时间不久,还未形成完整与专业的网络营销管理体系。因此网络营销的混乱不能及时解决,无法确保消费者购买物品的安全性与真实性。经过对网络营销与经济管理的关系进行分析,要想增加企业经济管理效率,首先要完善网络营销管理制度,确保法律法规的完善性,以此加强对网络营销的约束,建立消费者与营销企业间互相信任的关系,保障物流体系的即时配送,增强交易过程中信息的安全性。

2于网络营销的企业经济管理建议

2.1秉承时代创新的基本理念

将“创新是民族的灵魂”运用到网络营销中,通过不断的创新,让企业在网络营销中,获得大量的超额价值,促进社会发展的同时获得经济的进步。当下网络营销中的创新,是以迎合用户需求为根本,扩展网络营销渠道,如直播带货,借助微信商城销售等,契合时代发展。借此企业在未来的发展中,实施的网络营销也要紧随时代潮流,紧扣时代发展脉搏,用世界的眼光转变经济管理观念,将发展的核心转向企业产品品牌的构建、网络营销人才队伍建设中,同时颠覆以往才能令网络营销获得令人满意的经济收益。具体来说,企业要在经营与生产过程中,有前瞻的眼光与稳定的大局观,全面利用网络优势,将消费者、供应商与产品紧密联系起来。这不但对企业的决策者提出更高的挑战,还为工作人员提出更高的要求。在后续的网络营销工作中,企业在进行重大决策时,可先对自身发展形式与网络营销活动等给予谨慎分析与判断,经过科学辨析,找出现在网络营销存在的问题,然后逐步改正,保证企业经济效益持续增长。

2.2加强人力资源的管理

企业通过网络营销获取利益的同时,还积累了很多资源,促使自身经济的稳步增长。企业要充分了解经济在此发挥的重要作用,然后借助网络营销,科学运用,进一步增加知识力量,完善企业自身文化内涵,提升网络营销技术手段与策略,潜移默化地增长人力资源的开发力度。现在,即使是网络营销也沉浸在知识经济的大环境下,各个企业竞争激烈,其着力点已经不只体现在营销产品上,网络性人才队伍的竞争也非常激烈。针对此,企业要想在网络营销上获得更长远的发展,就要增强自身综合能力,从人力资源角度来培养人才。在实施人力资源管理的过程中,企业负责人需秉承以人为本的基本原则,运用情感管理、资金鼓励的形式,在企业中创建积极性强、和谐融洽的企业运行环境,让企业员工在进行网络营销工作的时候,做出最大的努力,获得上级领导的鼓励与认同。尊重员工的个人意愿,最大程度调动员工工作积极性,进一步增强员工工作的创新性,挖掘其工作潜力,最终实现企业网络营销的经济管理变革。另外企业的负责人要加强对人才培养的力度,及时组织员工进行网络营销相关培训,提升员工网络营销的能力,让其在线上营销市场经济发展下充分掌握整体势态,确定岗位人才的细分化需求标准,调整其工作方式,改革观念。另外对于老员工的培训,企业要结合网络技术,让员工在明确企业文化与未来发展目标的基础上,提升自身工作能力。另外企业在人才招募的时候,还需结合网络营销的规模与需求,制定人才选拔标准,尽可能多地为企业招聘优质人才,为企业团队源源不断地输入新鲜血液,主要措施有:

第一,完善可持续的薪酬福利激励体系。薪酬福利激励体系的建立有两个明显的特点,即周期性与短暂性。企业员工往往会因为薪酬福利的激励,而变得工作热情高涨,但是随着时代的进步与网络营销的优化,薪酬福利激励体系就要不断被调整,否则经过一段时间后,员工的工作积极性就会降低,产生倦怠心理。不只是网络营销的业务人员,企业领导也是如此。一旦产生倦怠心理,对企业的发展就会产生很大的阻碍,企业也不能进行可持续发展。因此要建立并不断完善与员工工作相符的薪酬福利激励体系,调动各层次人员的工作积极性,持续促进企业的可持续发展。

第二,构建科学的绩效评价体系。人力资源管理的过程中,企业要重视绩效评价体系发挥的关键作用,将其与薪酬福利机制制度结合。企业在制定与落实薪酬福利激励体系的时候,要以科学的绩效评价体系为主,以此构建全方位的支撑,确保薪酬福利激励体系的准确实施,引导员工积极参与到工作中,燃起其斗志昂然的激情,只有如此才能确保人力资源管理水平的提升,让企业在线上营销的道路上不断变革与发展。

结语

综上,随着人们消费习惯的改变,网络营销已经是我国市场营销中不可缺少的部分,占有很大比例。要想实现企业经济效益的稳步增长,需要先加强网络营销方式,发挥其优势,加快营销目标的实现。结合企业实际发展,改变发展观念、优化专业人才队伍的建设,保证企业经济的有效增长。

参考文献:

[1]刘宁宁.新形势下我国企业经济管理的创新策略分析[J].商展经济,2021(19):103-105.

作者:杜聪婷

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