未来运营经济效益评估

2023-04-17

第一篇:未来运营经济效益评估

门店运营评估报告

门店运营及风险评估

门店运营方案评估说明:

A.评估目的:通过对开直营门店方案/计划进行客观及科学性的评估,找出在开直营终端门店过程中所有有可能出现的问题和遇到的问题进行实质性的解决和控制.进行一个量本利化的核算.为后期进行直营门店的开拓和实施积累更多的经验,预防风险把风险控制在最小的范围内,实行利益的最大化. B.评估内容: 1.网点的布局 2.网点的选址 3.网点装修 4.营业周期 5.门店管理 6.产品管理 7.货物流通 8.销售业绩 9.账务管理

10.营销策略及方式 11竞争风险

12.市场不确定性. 13广告投入

13.投资费用预算(加上商齐软件). 14资金回拢周期

评估单位:市场直营部

一、直营终端门店概述:

为了进行市场的梳理和市场份额的占有率,打开市场做一个精品企业,按照公司“大贸易,小生产”的经营模式,结合公司在市场经营定位向全国二三级城市和县级城市的一个指导思想,于在全国开设直营终端零售、批发,品牌专卖门店,

二、项目内容评估: 1.网点布局:

概述:网点的布局成功与否现是市场开拓的关键一步,在公司发展阶段落,切忌铺天盖地的铺向市场,一旦出现问题,想收就非常的难了。所以我们应该客观科学的进行阶梯式的布局。在开拓市场前我们应该要进行市场调研,以市场经济为依据,了解重点市场,潜力市场,先从福建省内进行开始操作,于点带面,于强带弱。 1.1网点布局前的市场调研工作及主要负责人员: 主要工作人员:谭红,曹风,林宝钰

主要工作内容:对目标市场进行详细科学客观的市场调研,为公司提供具有建设性的有效性,可操作性,科学性的市场调研报告。

费用:按元/人/天来计算:

餐饮:35人/天

通讯费:5元/人/天

交通费用:20元/人/天

住宿:130元/人/天

在网点调研中,可能因为时间或天气等其他因素的影响,可能没有进行详细的市场调研。所以在进行市场调研前,应做好准备工作,要明白调研重点。从省内市场,重点市场潜力市场及关注市场进行市场调研。

2.网点选址:

概述:在做好市场调研后,选定目标市场。则要进行系列市场踪调研,网点的选址,则意味着就是选店面。 主要执行人员:

协助人员:

工作内容:根据公司在目标市场的定位及经营模式进行店面的选择。要执行过程中,注意地区的特性及人流量,店面积及租金费用及其他因素的考虑。

费用:驻点人员的开销。店面租金:根据地点不同租金不同。

网点选址工作评估:在此工作执行中,最易出现的问题就是,好的店面我们不一定能够等到,店面的选择也是可是不可求的事。所以,在此过程中,我们应该综合考虑:如直营店面的经营面积,模式,目标消费群体等综合因素。 在此执行过程中,人员的招聘可同时进行。(前提是选好店址)

3.网点装修

概述:门店的装修风格,是按照公司的通用模式板块当中的一个,具有统一企业标识和形象。按照统一的POP形象展示。

工作内容:根据空间设计图搞,材质质量把控标准进行监督。在执行中,严格按照公司的空间设计图样进行跟踪,以及装修材料和工期的跟踪,在执行过程中注意质量的把控。进行工商税务的办理,协助人力资源进行人员的招聘。 容易出现的问题::实际工程与空间设计的偏离,板料核算的误差,工期的延误。 执行人员:

协助人员:

解决办法:进行科学系统的设计和估算。并与装修公司进行沟通。 费用:设计费用:

装修材料:

人工:

驻点人员开销:

建议:在此过程中必须把人员的招聘纳入日常工作中。考虑一个天气因素。

评估:此项目在执行过程中,相当来说,是比较好把控的。在空间设计及材料标准,工期的评估进行科学客观的制定, 风险系数较低。

4.营业周期

概述:营业周期指的是,在门店试营业期间和管理和销售工作,以最短培训的时间达到最好的市场效果,使公司直营门店在最短的时间内在管理,人员,销售等事项走上正规,尽早减少试营业时限。

工作内容:进行试营业的工作准备,货物,人员,展柜,资料(海报。宣传单。。)等所有试营业前的到位跟踪,按照陈列设计及现场实地因素进行综合的产品陈列。并做好试营业前的人员培训工作。进行产品价格的设定,进行营业前的宣传活动推广。

执行人员:门店全体人员

协助人员:直营部人员

费用核算:前期广告宣传费用:宣传画册

其他宣传广告费用(如请发宣传单人员,或乐队) 货品费用:商品费用。。。。

易出现问题:试营业期间人气不足,或在试营业期间产生混乱(少收钱,或多找钱,货物混乱。。。) 解决办法:做好前期广告宣传活动。做好岗前培训及应急培训,

建议:明确分工,严格按照直营店铺管理手册来操作。做好前期准备工作。 评估:这一环节相对来说,两极化比较严重,应做好一系列应急及岗前培训。 风险系数:风险系列较高

5.门店管理及人事

概述:直营门店的日常行程工作。包括人力,物品,资金安全,使门店走上正规。

工作内容:做好店铺的日常管理,商品,人事,财产,安全等工作。 执行人员:全体人员

协助人员: 直营部

费用核算:人员工资:

办公用品费用:

其他费用:

易出现问题:商品,财产安全问题,人事不稳定情况,火,电安全隐患,管理因素。 解决办法:制定一系列的操作流程和规范来做,一切按照规章制度来做。 建议:在店店资金这一块进行专人管理、

评估:表面看来,这一项相对来说是比较安全的,其实这一块的隐患也是最多的,一个可能会造成人员的不稳定性。另外相对来说,会造成门店的资金管理带来的一定的困难。 风险系数:

6.产品管理

概述:整个门店的商品的采购和管理,以及商品数据管理和流通. 工作内容:进行物品的出入库及销售明细管理。以及物品安全管理。 执行人员: 直营部

仓管

协助人员:门店全人员 费用核算:办公用品(门店管理费用已含)仓库货架

易出现问题:出入明细不清楚,流通不暢,物品摆放不整齐不规范。 货品差异问题 产品来源,采购,市场定位不准. 解决办法:按照经营定位和模式,以市场经济为基础,做好商品采购及下单.做好电子及台账管理,物品出入进行入账管理,物品摆放规范化标准化。每月进行一个库存的盘点。 建议:在产品管理的同时,注意防火防电等安全工作。

评估:如果做好了岗前培训及安全培训,执行起来很容易。这个完全是可以把控的。 风险系数:风险系数比较低

7.货物流通

概述:货物流通这一块,指的是产品的来源调配和流通的问题。

工作内容:产品接收和互调,按照公司的调配来执行。系统的应用. 执行人员:门店仓库管理员及直营部物流部门

协助人员:全体门店人员

费用核算:货品运费

易出现问题:商品出现数目款式不对,或货品的货期的延误或丢失。 解决办法:发货配货之前严格进行检查核对。收货的时候进行核对,如有误差及时进行沟通.货品延期的话和货运公司及时沟通,跟踪货运进度. 建议:寻找一个信誉好,价格低,速度快,服务的货运快递公司. 评估:此项目在操作过程中,也是一个高发问题的过程.所以在日常工作当中要仔细, 风险系数:风险系数较高. 8.销售业绩分析

概述:销售业绩是指直营门店的销售额.以及特定时间段的销售业绩及直营门店导购员的一个销售业绩分析.这也是一个直营门店(导购员)最直观的价值体现和业绩体现. 工作内容:门店营业导购,客户服务. 执行人员:门店导购

协助人员:市场拓展 费用核算:无

易出现问题:销售业绩下滑,服务质量不行. 解决办法:宣传,活动,价格,品质,环境,服务,销售技巧,管理,货品等方面综合考虑. 建议:打造自己的主推产品,进行一个销售优惠套餐.捆绑销售. 评估分析:这个是整个公司或门店一个效益价值的体现,从某些方面来说,也是关乎一个公司企业的成败.所以不管从哪方面来讲,这一点也是我们一个重中之重的关注点. 风险系数:非常高

9.账务管理

概述:门店现金的管理,及日常资金进出账. 工作内容:门店现金的收银,款项的汇入. 执行人员:收银员, 店长

费用核算:电脑

验钞机

商齐软件

易出现问题:少收钱, 多找钱,收假钱, 携钱逃,汇款时候钱掉, 钱被偷,账目不清 解决办法: 建议: 评估: 风险系数:

10.营销策略及方式

概述:此乃在营业过程的系列营销方式和促销手段。

工作内容:根据市场信息结合门店经营状况,制定一系列的市场营销策略。 执行人员:直营部

协助人员:门店全体人员 名外协人员 费用核算:根据所拟定的广告营销策略进行报价, 1.宣传画册

2. 促销套餐 3.其他外部营销宣传机构 易出现问题:仍然不能带来流量

解决办法:结合实际情况。理性科学进行市场营销策划 评估:

风险系数:比较低 11竞争风险

概述:竞争来自于同行业同类经营模式的商家的竞争, 工作内容:进行市场调研,了解市场行情 执行人员:市场直营部

协助人员:门店 费用核算:无

易出现问题:市场信息把控不准。。。 解决办法: 建议: 评估:

风险系数:低 12广告投入 工作内容: 执行人员: 费用核算: 易出现问题: 解决办法: 建议: 评估: 风险系数:

13.投资费用预算(加上商齐软件). 工作内容: 执行人员: 费用核算: 易出现问题: 解决办法: 建议: 评估: 风险系数:

14资金回拢周期 工作内容: 执行人员: 费用核算: 易出现问题: 解决办法: 建议: 评估: 风险系数:

总结:

第二篇:运营中心业务发展现状及未来规划

一、UGOO旅行平台:以目前平台的功能已无法满足公司发展方向,现需求对UGOO旅行平台进行改版升级。

1、公众号平台子菜单分类较多,现在整改成统一平台,子菜单以智游扬州或者畅游扬州为目标;

2、平台整体规划过于分散,围绕吃、住、行、游、购、娱等几个板块进行分层重新布局;

3、整体界面围绕扬州特色元素进行整改,以旅游目的地为亮点(扬州分区概括:邗江、广陵、高邮、宝应、仪征),目的地视频介绍,资源信息介绍,目的地景区推荐,目的地美食推荐,目的地酒店推荐以及游玩攻略等;

4、门票板块单独罗列,着重推荐扬州重要景区及游玩场地,景区票务信息以及售价、导航地图、联系方式、景区注意事项等;

5、平台酒店、美食、特产,着重围绕扬州特色酒店、美食、特产,分别做到这些资料的详细与真实,让游客能够通过平台了解扬州的这些当地特色;

6、导游预约:导游预约单独罗列出来,围绕本地人带你游扬州这个主题,做到人人是导游,人人都就业的形式。从使用者注册开始,平台监管的方式,了解入选导游从事的行业、了解的街区、性格特征以及用户评价,能真正做到行业的监管以及游客的监督。 导游线路可设置成固定线路与用户自选线路两种方式,固定线路的导游以排序的方式逐步展现,导游可抢单预约两种方式进行接单管理。 用户自选线路的方式,用户通过平台的模拟地图对扬州旅游城市进行简单了解,通过街区或者景区的勾选,自我设定线路,预约下单。导游可通过抢单或者平台推送订单的方式进行接单。

7、语言导览、旅游视频:通过平台收集与用户上传的方式对街区或者景区进行周边信息的实时播报,让用户与平台能够真正做到互动,让用户既是参与者也是决策者(了解用户真正的痛点以及好为人师的性格)

8、在平台推广以及品牌宣传的过程中,切入实际需求与满足用户需求的角度,养成真正的用户习惯,让用户真正做到所见即所得。

二、亲子卡板块的工作单独罗列,以软件服务的形式下沉各个应用商户手中,倒逼服务于各大商户,做成亲子商户的会员管理系统。

从6.1开始我们发展的亲子用户有了一定基数,在整体运营的过程中也出现过用户无法核销、无法使用的等诸多情况。亲子卡的平台不应该仅局限于服务C端用户的需求,也需要倒逼的完成我们所提供游玩项目的商户的需求。 经过大量走访与沟通我们发现,很多的亲子商户多以夫妻老婆店已经个体经营为主,对自己的场馆缺少有效的合理化的管理,对自己的用户群体缺少必要的留存管理以及实现二消或者多消的手段与平台。

着力于提供免费的会员管理系统以及会员管理系统与亲子板块的实时对接,实现我们既是亲子卡的提供商也是商户会员管理系统的服务商。实现覆盖以后再下沉,以亲子卡平台为总平台,商户管理系统为分平台的多平台管理模式,以软件的形式抓取商户手中的用户数据,完成商户的线上线下管理。

三、酒店代订后台的延申,深耕酒店需求以及切合目前的代订后台,完善代订后台的资源整合,逐步养成酒店的用户习惯。

完善酒店订房系统与代订后台的对接,从PC到无线的跨越。对酒店内部真正实现酒+景、酒+餐饮、酒+交通、酒+文创等。 对酒店提供完善的订房体系,蚕食扬州的酒店订房份额,从内部管理出发解决酒店的管理问题。以及从用户出发,对用户提供更多的服务,加强酒店的服务项目。

第三篇:经济效益评估

曾经,他们常年饮用含矿物质超标的地下水…… 曾经,他们为自己的身体健康忧虑重重…… 曾经,他们因水致病,因病致贫…….其原因是:地形复杂,地势崎岖,十年九旱,水资源短缺,水土流失严重,自然条件十分恶劣,山区村庄人口稀少,居住分散。同时由于自然条件造成了农村饮水普遍存在水量不足、用水不方便问题,和由于缺少环保意识对自然的破坏。再加之,经济条件的限制。

农村饮水问题事关人民群众的生活质量和生命安全,是广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。也是目前政府应当及时解决的问题。因此,实施了农村饮水评估给予实施,取得了可观的成绩。其中经济效益评估作为进行项目评估着实应该考虑和重视的问题,经济效益的提高也是实施饮水项目工程后希望达到的目标。事实证明饮水工程的实施不仅改善了当地居民生活水平,也促进了农村的可持续发展。

此项目评估中关于介绍项目实施后的经济效益有如下几个方面:1.节省取水费用2.劳动力外出务工3.发展养殖业4.发展庭院经济5.促进农村小型工商业的发展6.减少介水疾病后医疗费用的节省。通过这学期对《项目评估理论与实务》课程的学习,我就一些基本的项目评估的理论对此项农村饮水解困项目的经济效益进行解说。

一,节省取水费用。在饮水解困工程建成运行之前,项日区的农户为了取水不但需要投入大量人力,而且为此购置运输和存储设备的费用、买水运水的费用都很高。在工程建成运行之后,按照现行水价计算,用水成本显著降低,即使到分散供水点运水,加上运费,也还是大大节省了费用。这是供水工程最直接的经济效益。

二,劳动力外出务工。饮水困难的农村地区,长期以来担水取水成为日常基本劳动项目,常年持续,而且一般由青壮年劳动力承担,使得这些最活跃的劳动人口无法外出打工,减少了一个最主要的增收途径。从取水劳动中解脱出来的青壮

年劳动力外出打工已经成为农民增加收入最主要的途径,是工程经济效益的最主要体现。促进劳动力的优化合理配置,符合项目评估中的经济效益。

三,发展养殖业。发展多种经营,当有多余的水资源的时候,则既会满足人的需求也会给牲畜家禽提供更多的水,有利于发展养殖业提高收入。

四,发展庭院经济。庭院种植主要是蔬菜和果树,部分产品用于农户日常消费,部分用于出售。则出售后可增收,符合项目评估中的经济效益。

五,促进农村小型工商业的发展以正常供水为前提的农村小型工商业(如磨制豆腐、洗摩托车、农家乐),在饮水解困工程建成运行后,开始恢复生机,也成为农民增加收入的重要渠道。

六, 减少介水疾病后医疗费用的节省, 在水质问题严重的农村地区,介水疾病高发是普遍而严重的问题。随着饮水解困工程建成运行,发病率和病患程度显著降低。

解决农村的饮水问题还任重而道远,需要在取得已有的经济效益下,继续努力。从无水到有水,从苦水到甜水,从挑水到自来水,大力气下大功夫攻坚农村饮水安全难题,取得了可喜的经济效益,切实解决了农村群众的生产和生活难题,群众安居乐业,饮水安全得到保障,生活质量得到改善,经济得到发展。农村饮水安全工程,为老百姓带来了讲不尽、说不完的好处。

潺潺水声,流淌着农民致富奔小康的希望;甜甜清水,荡漾着农民幸福的笑声,水声笑声交织在一起,描绘着全市人民美好的生活画卷

第四篇:中国经济未来发展状况

2001十一月十日我们国家加入了世贸组织,在此之前申请了很多年,终于获得成功。可是其中的其中都面临很多的问题,比如承诺要关税为零,可是外国的很多产品都上的很重的关税,比如一辆奔驰或宝马汽车外国根本用不了那么多钱,可是到了咱们国家却要几百万几十万。为什么呢?一旦外国的产品拥入中国市场,我们本国的产品就要遭受冲击,本国的企业就会面临一系列的问题,产品不能迅速销售于市场,库存商品积压过多,会给中国的经济造成很大的损失。未来的三四年里,我国承诺要开放直销业,现在外国的直销产品在中国显得已经狐假虎威,如果那一天一旦真的来临,我们国家应该如何。所以现在出现了连锁的模型,肯德基,麦当劳,还有很多超市商店已实行连锁经营,这样就使得商店与企业直接挂钩,消除了中间环节,给中国的市场带来了活力,以后中国的市场趋

我们的纪院长是个体户的第一人,当时改革开放的时候人们的思想受计划经济体制的影响,甚至当时存在有钱买不到东西的问题。但是第一批个体户开始了自己的创业生涯,纪老就是中关村个体户的第一人,当时许多人都不理解,以为他们在投机倒把,可是第一批真正的富翁正是这些个体户,他们抢占了机会,成为了中国的第一批万元户。改革开放给中国带来了先机,正是因为改革开放,中国的经济才能发展的如此迅速,人们的思想从保守转向开放,中国的经济开始与外国相互促进,发展。个体户现在已经发展了很多年,社会主义市场经济存在的弊端也开始渗出,比如消费者得到的商品太贵,假货不断,这严重影响着中国的市场和消费者。

在股票刚刚从外国引进的时候,第一投资于股票市场的是杨百万先生,他辞掉了自己的工作,靠买卖国库券赚取了自己人生的第一桶金,当时的股票一上市就疯涨,很多人一夜之间就莫名其妙的成为了百万富翁,后来人们看见从事于股票存在的暴利,大量的人开始拥入股票市场,和个体户一样,当一个事物达到饱和期的时候,人们想要赚钱,真的很难。因为一系列的弊端出现,比如股票出现了跳楼了什么样的都有,出台法律上封顶,下压低,保证一般股民赚不到多少,也赔不了多少。

很多事物都是从外国引进来的,比如房地产,基金,保险,任何一个新生事物,总是先来的有肉吃,后来的连汤都没有的喝,可是那些把握住的人却功成名就,而没有把握甚至是后来的人就很难在里面生存。

非常感谢我们的邓小平同志,正是由于改革开放,人们的思想得到了解放,开始向前,不断创新,终于有了中国的今天。可是中国是一个人口大国,在一个国家,如果中产阶级没有达到一定阶段的时候就会面临问题,社会中的很多无业游民,还有毕业学生,下岗工人和退伍军人如果不能得到有效的解决,就存在危机。所以要想解决这些问题,国家需要采取政策来安置这些人,只有中国的中产阶级达到一定阶段的时候,才是一个健康成长的股票,才是一支发展潜力好的股票。

连锁经营是以后社会的必然发展趋势,连锁经营必将取代市场经济体制。中国人民币五百元虽然没有发行,但是背面是邓小平同志的头像,因为邓小平同志是中国改革开放的总设计师,他在深圳画了一个圆,深圳现在就是一个国际化大都市,是他提出先富带动后富,以点带面,以面带全。可是很多人都把握不住机遇,很多人在赢在起点的时候也输在了终点。未来的战争没有枪炮弹药,是一场没有硝烟的经济战,我们年轻人开始创业了,“只要能够保证本国的资金不外流,只要能偶给退伍军人,下岗工人还有毕业学生一次再就业的机会,任何行业都给予支持和保护”我们要运用智慧和头脑来让自己的人生大道人生的另一岸。为什么百分之八十的财富只掌握在百分之二十的人手中,正是因为人家是那种有思想,有魄力,有超前意识的人。选择大于努力!

第五篇:B站的经济运营(PPT文案)

B站的经济运营(PPT文案版)

一、基本概况

(一)起源背景

随着科技发展,大众社会中出现一种青年亚文化被称作“御宅族”。伴随着这一群御宅族的文化发展和内在需求,在06年的日本兴起了一个名叫NICONICO动画的线上影片分享网站,其特色为首创的视频上方同步滚动出现的弹幕留言。

2007年,中国大陆成立了一个模仿NICONICO的弹幕网站——ACfun,简称A站。 但由于A站在发展过程中产生了一些问题,其中有人在2009年5月26日重新建立了一个网站,就是今日中国大陆ACG文化圈内最为知名的网站——哔哩哔哩弹幕网,简称B站。

(二)发展现状

B站现属于上海东方传媒有限公司,前身为视频分享网站Mikufans,于2010年正式更名为bilibili,是中国大陆继A站之后第二家提供弹幕功能的网站。

如今继A站、B站、C站等多家ACG文化站点后,诸多国内知名主流视频网站也逐渐开始注重弹幕文化的发展,比如土豆曾在2012年也开发了名为“豆泡”的带有弹幕吐槽功能的视频播放器,而甚至于最近掀起了一种新的名为“弹幕电影”的将弹幕与电影相结合的新的电影放映形式。

从2009年发展至2014年,Bilibili已经成为了中国大陆最受欢迎也是大众知名度最高的弹幕网站。2014年12月1日,淘宝与Bilibili合作在淘宝首页开启了一场弹幕占领活动,共同合作为淘宝的双12购物节助力宣传。

(三)内容受众

B站的大部分视频都是来自于日本电视台播出的新番动画、NICONICO动画、Youtube等视频分享网站,也有不少国内的动漫爱好者制作的二次创作内容。目前B站将其首页针对视频内容详细划分为动画、番剧、音乐、舞蹈、游戏、科技、娱乐、鬼畜、舞蹈、电影、电视剧等10个主要版块。

Bilibili的内容主要侧重于二次元文化,其用户年龄主要在17-31岁之间,学历以中学至大学为主。

此表格为注册用户年龄的总分布图(UID为用户账号的英文缩写),可以看出用户出生年份主要集中在1983到1997之间。

此表格为注册用户的年龄与性别分布,可看出男性数量占比较多且远远大部分远远超过女性。

此表格为注册用户中年龄与性别的分布。

(四)网站制度

1. 用户分为游客、注册会员和正式会员。

在正式会员中由于其“投稿视频”的特权产生一批UP主(即视频上传者):将自己精心制作的视频投稿给B站管理层,管理层经过严格的审核程序后分区发布。系统自动根据视频在一定时间内的点击量高低给出日、三日、周、月排行,并将最为热门的视频推送到网站首页供所有用户观看,UP主借此活得B站“积分”和“硬币”,用以购买高级弹幕等特殊功能。

2. 会员用户之间通过“关注”和“收藏”建立单向的联系。

UP主通过专业化和个性化的投稿形成自身的“频道”特色来吸引相对应的受众群体,而用户通过关注不同的UP主也形成了自己的个性化菜单。

B站本身只有弹幕服务器而没有视频存储服务器,UP主们只能先将视频上传到诸如腾讯视频、土豆、优酷等其他视频网站,再通过视频链接的复制从而“投稿”到B站。盗用外链使得B站游走在法律边缘,但因此带来的无广告视频也使得B站更受欢迎。 3. 优质的弹幕功能。

通过悬浮于视频上方的弹幕评论的形式,受众可以方便快捷地进行“吐槽”,观看者之间也可以直接在视频画面上进行互动。B站采用的是会员制,自2013年5月20日起开放注册,对于大多数视频,会员和未注册的游客都可以观看,但部分视频只有会员才能看到。哔哩哔哩目前对用户全面免费,主要依靠页面广告获取收入。

二、传播模式

(一)模式分析

经典传播范式中,媒介都是作为内容的生产者而存在。但B站则完全是以用户作为内容生产者或提供者,自身只作为一个交互平台以及部分情况下的审查者。 1.宏观角度:

B站和YouTube的传播模式没有太大差别,都是内容由用户生产、提供,一般情况下,媒介不干预受众选择,受众的反馈决定了传播效果。但B站独具特色的弹幕系统则提供了另一个传播模式的研究途径。 2.微观角度:

假如我们把某一个视频看作媒介提供的内容,传统视频网站的受众反馈是“评论”(或是其他名称的栏目),B站的受众反馈则是“弹幕”。  受众无法在观看内容的同时查看评论,而弹幕却是和内容一齐出现的,受众在观看内容的同时可以接收到其他受众的反馈。

 受众在观看内容时,可以随时反馈,不需要暂停观看内容或等内容结束,同时反馈的内容是直接与当时内容相关的。

 受众的反馈在成为弹幕时,实际上也镶嵌在内容之中,成为了内容的一部分,内容有可能产生了变化,即受众的反馈参与了内容的生产。

所以,B站弹幕传播模式的核心是:受众接受、解码内容(视频+弹幕)—受众反馈(新弹幕)—受众反馈成为新的内容(视频+弹幕+新弹幕)。

(二)网状传播模式

所谓网状传播模式是一种不同于传统的线性大众传播模式,而是信息网络传播在电子空间展开的发散式的一种网状的传播。网状传播分为辐合模式与阳光模式。 1.辐合模式:

是指两人或者更多的人向同一点移动,或一人向他人靠近,并在共同兴趣或者焦点下的结合的一种倾向。它再现了以电脑为媒介的参与者双方创造和分享信息的动态过程和结构形态。

2:阳光模式:

是指以宏观的整体眼光所抽象出来的通过信息交换中心(如邮局)连接各大信息系统进行创造、分享、互动的结构形式。

B站的传播模式——网状的传播。

 成立之初:

在B站成立之初,是在A站发布B站的推广留言,吸引A站的用户进入观看。由于B站更加容易看新番,弹幕干净,小学生少,赢得了口碑。B站已看新番更好这个观点抢占了A站的新番区大多数用户。再辅以审核速度、猴子无节操、弹幕人多嘴杂等问题,对A站失望的人越来越多。

这是典型的辐合传播模式。  发展过程:

B站在不断创新其他区的内容,进而吸引了更多的人前往。到11年下半年,A站已经是三次元的天下,优秀原创作品越来越少,很多up主从双站投稿改为只投B站。11年几大新番的热播更是让B站收获了惊人的人气。直到12年春节,B站拜年祭以10倍在线人数7,8倍的点击率完爆A站春节晚会,正式宣布了两站的主次关系发生转变。

在这种辐合模式之中,B站又借由A站的平台,同A站作为对比,将A站放在一个中心,通过其与A站的对比优势获得更好的传播,且B站又与天猫这样的电商网站合作,进行信息共享。

因此B站在辐合的传播模式之中,又兼具阳光模式。所以,B站的传播模式是一种网状的传播。

三、B站经营模式分析

(一)收入来源

1.靠投资还是经营者自主出资?

有关于B站经营成本的来源,众说纷纭。不久前有微博网友曝光了“哔哩哔哩融资计划书”,融资计划书透露,目前B站的网页端和移动端MAU(月活跃用户人数)分别为2690万和297万,移动端DAU(日活跃用户数量)为137万,预估明年年底DAU将超过2000万,MAU8000以上,净收入超过2亿人民币,计划B轮融资金额3000万美元。

随后B站创始人在微博辟谣,表示该计划书非B站制作,且网站一直处于亏损状态。 所以如果B站创始人的辟谣是真实的话,表示B站的运营没有“血液”流入完全是靠自身“血液”循环。

虽然具体数据无法核实,但在B站有针对性的游戏选择和高质量用户导入的背景下,收入增长是无可争议的事实。但盈利这一说法,还为时尚早。由于运营成本高、盈利模式单一且收入较低、受众还未建立付费收视习惯等综合因素,导致国内视频行业整体处于巨额亏损状态。

2.会员制度(观众付费成为会员,观看受限作品)

与传统视频网站存在相似处的是B站也有自己的会员制度。但是视频网站的会员制度不受网民待见是不争的事实。

视频网站的会员特权主要分为三方面:

一、跳过广告;

二、高清体验;

三、独享影片。真正对大部分用户有用的特权其实只有“跳过广告”,但这并不代表网民就愿意付出经济代价来体现会员的“优越”。

但是目前来讲,B站会员制度与普通视频网站存在很大的不同。如果网友想成为B站的会员,有两种方式,其一是回答B站提供的题目,答对后可以获得会员邀请码,注册成为会员;二是向有邀请码的会员要邀请码。正式会员才需要用积分或者硬币购买并使用。 3.广告收入

对于大多数视频网站来说,广告收入是最为主要的收入来源。但是对于B站这样一个专注于做ACG的视频弹幕网站,由于其受众群体主要ACG作品爱好者群体,用户群体相对与其他大型视频网站小众化,在广告播放方面就更具有针对性,广告的类型就只要限制在和二次元文化相关的网络游戏或手机游戏以及周边产品。

而且网站用户群中强调了一种分享精神,所以用户群体中有很大一份人对于视频的片头广告和过多的商业广告持反对态度。因此B站的广告收入主要就是一些二次元网络游戏,如《暖暖环游世界》、《梅露可物语》、《万千回忆》、《神之刃》等。

其中在《崩坏学园2》中,B站不仅作为广告播放平台,还成为了渠道发行商。这款游戏初期只在B站上做推广,并且使用《崩坏世界的歌姬》作为自己宣传曲目(是否取得商业授权未可知),吸引了不少对日式游戏、日本动漫钟情的玩家。《崩坏学园2》大热以后,几乎所有在B站推广的游戏都额外推出了专门针对B站用户的B服版、和B服安装包,这宣告着这家网站试图通过联合运营的方式从移动游戏的热潮中获得利润。 4.承包计划(类似于众筹):观众为网站新番捐款

B在上线的新番承包计划就类似于时下非常热门的众筹方式,利用爱好者群体的热情,发展出的粉丝经济。

2014年10月1日,哔哩哔哩网站新番承包以及B币系统上线。系统上线后,哔哩哔哩增加以支付宝或银行卡付款兑换为B币,用户可于各新番进行承包,以协助支付版权费用。但是因为版权原因封禁的海外ip不会因为捐赠而解封。

这与其说承包计划是一种筹资手段,不如说是一种营销手段。通过承包计划,B在一方面调查了用户对于网站视频内容的付费意愿,另一方面也增加了付费用户对于付费内容的观看持续度,为后期的发展提供了非常有价值的市场调查信息。

5.商业合作

12月1日上午打开淘宝,首页上方大半屏弹幕。弹幕视频站bilibili为即将到来的淘宝双十二卖场提供的助场活动。不久后,B站与淘宝官方微博居然做起了调侃互动,淘宝微博还发出了弹幕数据统计:仅半天之内“任性”一词被提到2万次,“有钱”提到1.2万次,“淘宝”3万次,“哔哩哔哩”3.8万次,“马云”11万次。这次淘宝网与B站的合作为淘宝提升了多少交易额占无统计数据显示,但是毫无疑问B站的在线实时弹幕在很大程度上提升的用户的参与热情。

这次的合作是B站和电商的首次合作,这当中B站可以获得多少的收入和盈利目前还没有数据显示。但是这次的合作可以看做是B站探索多样化的盈利模式的一次有益尝试。 6.淘宝店倒流

对于二次元文化来说,周边产品也是一个比较有价值的市场。B站就在在其淘宝网上的“Bilibili官方店”上销售其周边产品,主要包括bilibili小电视毛绒公仔、bilibili金属挂件。根据请网站上显示的交易数额,周边产品均有几千件的销售量。 7.游戏直播和播放分成(求证) (1)主要支出

① 网站的日常运营费用(人员、设备、服务器) ② 购买内容,赴版权费

目前主要的视频来源都是来源于日本电视台播出的新番动画,NICONICO动画,Youtube等视频分享网站,也有不少国内的动漫爱好者制作的二次创作内容。视频内容也多是储存在新浪播客,腾讯视频,优酷等国内提供的视频分享网站(采用非正式转载方式),并未购买版权,目前花费较少。

“Up主”是本着分享的精神,将自己喜欢的视频搬运到弹幕网站上同大家分享的搬运工,而这种搬运,即盗链。

AB两站盗链视频的方法最初均为分析原视频网站(比如优酷)的原视频地址,然后用FLASH盗链的方法,流量大后这种方法被封杀;后来均采用CURL的方法进行服务器代理转发,这种方法极为消耗服务器流量。

对于“Up主”来说,搬运视频并非他的字面意义一样只是简单地“转”过来,而是需要压缩视频并上传第三方网站后,再把链接转到A站或是B站。这不但需要丰富的转码经验,也需要耗费大量的时间。

目前A、B站为了支持手机访问,又纷纷在服务器上创建视频缓存,并转码为MP4,但这样的成本更高。

(二)网站的价值及未来的发展潜力 1.网站价值:

(1)ALEXA的全球排名:

在Alexa上全球综合排名第1463位,中国排名第149位(2014/02/08)。 (2)主要面向的受众人群:

对于B站来说,其主要的用户群体是14-24岁左右的对于动画、漫画、动漫游戏,特别是日系的动漫有着爱好的年轻群体。 2.未来的发展潜力:

总而言之,B站如果想要一个更好更长久的未来,或许可以参考以下其他可能的盈利方式和解决致命的版权问题。 (1)未来的盈利方式

 进一步细分付费会员等级,对于不同收费等级的会员,可以提供相应的弹幕样式,视频质量,以及部分高人气视频或直播的观看优先级。  在扩大用户的同时保证视频的数量和弹幕的质量,增加流量注入,吸引更多的广告客户,提高盈利能力。

 尝试更多的商业合作。

 在不损害UP站主利益的前提下,引入资本。 (2)版权问题的解决

为了网站能够长远发展,解决版权问题最好的办法就是购买版权,但显然这在短时期内很难实现。权衡下来,现阶段关于版权问题可以在源头下做好把关,在高质量作品和避免版权纠纷鱼和熊掌不可兼得的局面下,要准备好在发生版权纠纷时积极作出回应及时删除问题视频的准备,赢取同情和理解。如何能够在源头上做好把关,又能做好危机公关,想必就可以最大限度的解决版权问题带给网站的麻烦。

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:网络销售顾问工作总结下一篇:未来如何当一个好会计