第一篇：建设银行网银盾客户
【超简单!】中国建设银行 二代网银盾 插入后无法被识别的解决方法
【超简单!】中国建设银行 二代网银盾 插入后无法被识别的 解决方法
首先请确保已安装下载“中国建设银行E路护航网银安全组件”，记住该组件的安装位置(默认是“C:Program FilesCCBComponents”)。因为故障的原因其实是驱动程序没有安装，而安装文件保存在此文件夹内!而且Windows的自动更新在网上搜不到!如果你知道如何手动搜索并安装此文件夹内的驱动，那下面就不需要继续看了;如果不知道就请继续看下去。
1. 右键“我的电脑”;
2. 选择“设备管理器”，找到右边带有问号或叹号的设备(网银盾的设备名字我忘记了，好像全大写字母来着);
3. 右键之，选择“更新驱动程序”或点击“属性”，在新窗口选择“驱动程序”，点击“更新”;
4. 最重要的一步来了：不要选择“自动搜索更新”，而是选择“浏览计算机以查找”，然后在“在以下位置搜索”的输入框你的安全组件的安装位置(比如本文开头的“C:Program FilesCCBComponents”，勾选“包含子文件夹”，然后下一步„„
最后成功的画面就是这样的：
这时你的网银盾应该会自动启动的了!
第二篇：建行网银盾无法付款解决办法
如您在交易时系统提示您“请插入正确的USBKEY证书”，并且您已安装了证书管理工具，并连接了网银盾，请您查看网银盾的灯是否亮着，证书管理工具是否正常运行(电脑有下脚会出现蓝色的建行图标);请您首先双击证书管理工具，查看是否能看到证书信息;然后再请您在网页顶端选择：工具-Internet选项-内容-证书(C)，在弹出框中选中证书，查看个人项下是否有颁发者为“CCB”的证书。
如您通过证书管理工具无法查看到证书信息，则首先请您检测电脑接口是否正常，您可以更换电脑USB接口或更换一台电脑进行尝试;如电脑USB接口正常，则不排除是由于证书管理工具未正常安装(如您的电脑安装有瑞星杀毒软件等)，建议您将证书管理工具卸载后重新再尝试安装，并选择修改注册表。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件(如百度Toolbar、Google工具栏等)，请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。
如果您通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书，而系统提示您“请插入正确的USBKEY”，请您调整您的IE浏览器设置：打开浏览器，选择浏览器的“工具”，然后选择“internet”选项，在弹出窗口中选择“安全”，点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮;在弹出窗口“可信站点”中，在“将该站点添加到区域中(D)”的文字下面的文本框输入“https：//ca3.ccb.com.cn”后，点击添加按钮;然后再在“将该站点添加到区域中(D)”的文字下面的文本框输入“https://ibsbjstar.ccb.com.cn”后，点击添加按钮;最后点击“确定”关闭窗口。选择“工具”->Internet选项->安全->可信站点，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目;再请您选择“隐私”，不要勾选“阻止弹出窗口程序”;在IE浏览器中，然后请您关闭浏览器重新尝试。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。您通过证书管理工具可以查看到证书信息，但通过IE浏览器无法查看到证书信息，请您提供您的网银盾品牌、电脑系统及浏览器版本另发新帖以便我们进一步为您核实。同时提示您，网银信息为您的个人隐私，请您妥善保管。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服中心电话为：0571--88157858--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码; 支付宝的客户满意中心(客服中心)电话为：0571-88156688，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您节日愉快!
第三篇：建行网银盾在大学校园的推广方案
一、活动背景：
电子商务的发展，使网上购物越来越方便，对网上银行的需求越来越迫切。网上银行因为其简便快捷，已经成为越来越多的客户的选择。但是，安全问题也成为一部分人对网上银行望而却步的主因。
USB Key是一种存储电子证书的电子设备其核心芯片拥有32位微处理器，具有强大的数据处理能力。USB Key产品具有1024位的RSA算法和硬件算法加速器，可以快速完成1024位RSA密钥对的产生、签名、验证、加密及解密功能。能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
USB Key上市以来，用户数量有一定的提升，但却并不理想。其主要原因有以下几点：
1. 用户并不知道USB Key.2. 用户对其安全性并不是太了解。
3. 用户对其具体使用方式概念模糊。
4. 一部分追求潮流的人在使用过程中遇到的一些问题不是很容易找到解决方法。
5. 很多潜在用户(特别是在校大学生)不能接受 USB Key的价格。
6.
二、活动的目的意义和目标：
1.2.
3.
4.
5.
6. 提高USB Key的知名度。 提升用户对 USB Key安全性的认识。 使用户了解USB Key的具体用法。 提高USB Key的用户群规模。 提高建行的知名度 提高建行的客户数量
三、资源需求：
各大学需要3-5人的营销人员(在校大学生)。
USB Key简介及具体使用方法的传单若干。
USB Key推广的海报若干。
USB Key。
传单发放者的衣服。
四、活动开展：
1. 在学校内张贴海报，发放传单。
2. 招募校园代理。
3. USB Key推广中可以：
1) 与学生签署协议在一年内使用N次或交易金额在M以上者，免费赠送。
2) 如不能满足上述条件者，如愿意继续使用银行可以从其帐户中扣除N元作为上一年
使用费，USB Key归使用者所有，以后不再扣除USB Key使用费。
3) 如不能满足1)的条件，也不愿意继续使用者，USB Key还可以正常使用者，交回
USB Key，并交纳M元使用费。
4) 如不能满足1)的条件，也不愿意继续使用者，USB Key不可以正常使用者，交回
USB Key，并交纳N元使用费。
4. 在建行网站首业增加社区模块。其好处有：
1) 老客户可以在此分享经验，同时赚取积分。
2) 鼓励员工在此发表USB Key在各种环境下的使用方法及其他帖子。并把其帖子的浏
览量作为其工作态度的评价标准之一，有利于增加员工的忠诚度。
3) 客户可以在此谈论自己的爱好，交朋友。(可以增加网站的浏览量，不是以前的只有
在使用网银的时候才用。现在可以随时上来浏览帖子，发表帖子，随时了解建行的新的业务，增加客户忠诚度。)
4) 发展企业文化，增强员工之间的交流与凝聚力。
5) 使潜在客户可以很方便的找到其所需信息，竟而转换为客户。
5. 对试用USB KEY的网银用户群体采取相关刷卡消费的优惠政策
五、经费预算：
1.2.
3.
4.
5.
6. 传单，海报的费用。 校园代理的费用。 赞助社团活动的费用(包括社团宣传，讲座费用等)。 USB Key的成本费用。 网站添加模块的费用。 传单发放者的衣服的费用。
六、活动中注意的问题和细节：
1. 处理好与学校的关系，可以与学校某些社团合作。
2. 与校园代理签订合同
七、活动负责人及主要参与者
1. 陕西建设银行
2. 学校社团
3. DS“e”雷团队。
4. 各大高校的校园代理(由DS“e”雷团队招募)
第四篇：个人网银-电子银行U盾(企业客户)
电子银行U盾(企业客户)
一、简介
电子银行U盾(企业客户)是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、适用客户
U盾适用于工行企业网上银行客户。
三、使用条件
您需在工行开立账户并提供开户行要求的其它材料。
四、购买与使用
您须携带相关开户资料，到工行企业账户开户营业网点开通企业网上银行并申请网上银行安全证书。
五、产品价格
(一)网上银行证书年服务费：每张证书200元
(二)U盾工本费：
金邦达2006：60元
金邦达GEMPC KEY：60元
捷德STARKEY 100：60元
华虹BHDC USB (32K)：60元
华虹BHDC USB (16K)：58元
华虹HH-UKEY (LCD)：60元
六、温馨提示
(一)安全证书有效期为五年，按年缴纳证书年服务费，客户证书在到期前一个月内，登录企业网上银行时，系统会提示您尽快办理证书展期。可以有两种方法进行展期，其一是到开户银行办理展期，其二是通过企业网上银行的客户服务功能模块下的证书管理进行自助下载。
(二)如果您的证书到期时做自助更新失败，必须在15天内到开户银行办理证书展期。
(三)当日证书密码若连续输错超过六次，为保证安全，程序将锁定此证书，此时您需到业务网上银行开户网点申请进行密码重置，密码重置实时生效。
(四)若在证书有效期内遗失企业客户证书，为保证资金安全，请立即到企业网上银行开户网点申请冻结证书ID，确认证书丢失，您可到企业网上银行开户网点申请补发证书。
(五)企业网上银行现在支持CFCA证书认证，您只要向工行提交企业网上银行注册申请表，审核通过后就可以领取CFCA证书及资料。
第五篇：中国民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY客户操作指引
中国民生银行 宝-个人网银贵宾版KEY
客户操作指引
二零零八年三月
1 U 目
录
第 一 章 U宝 操作篇 ............................................... 1
第一节
第二节 第三节 第四节 管理工具安装步骤 ............................................................................................... 1 管理工具的使用 ................................................................................................... 5 管理工具的卸载 ................................................................................................. 13 在Windows98系统下的驱动安装方法 ............................................................ 14
第 二 章 客户服务篇 .............................................. 17 第 三 章 温馨提示 ................................................ 17
中国民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY是中国民生银行推出的一款面向中高端客户的个人网上银行产品。客户通过附带专用理财软件及个人数字证书的USB Key(以下简称U宝)硬件存储设备，享用民生银行提供的包括网上银行、财富管理、理财分析、理财规划、专家在线、信息中心等金融服务。客户可以实现全面管理日常收支、储蓄、个人贷款、保险、外汇、国债、开放式基金、证券投资等。
为了让客户更好使用该款个人网上银行产品，本指引将从证书操作、客户登录、功能使用等方面作简要介绍。
第 一 章 U宝 操作篇
第一节 管理工具安装步骤
当把安装光盘放入光驱中，如果系统能够执行自动运行，则会弹出如下对话框，如果没有，请打开“我的电脑”，双击“网银工具盘”或者右击“网银工具盘”中的“民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY”或者点击光盘中的程序(Windows98下驱动的方法比较特殊，您如果使用的是该操作系统，请看附录中的Windows98下驱动安装说明)。如果需要从民生银行主页上下载，请点击如下网址： http:///dzyh_grwy/grwy_wzzsqd.shtml 如下图：点击“是”：
注：本文档描述的所有应用程序的界面以最终版本为准。
如下图，点击“安装”：
如下图，正在拷贝安装文件：
如下图，安装完成，请点击“完成”。
随后，在操作系统右下角会出现如下图标(红圈表示)，表示个人网银贵宾客户版所需要的支撑程序正常运行。
双击图标，则会出现如下界面：
安装完成后，插入U宝时，如果您的默认口令没有修改过，将会出现： 其中默认的旧口令为“111111”，请输入两次相同的新口令，点击“确定”，将口令修改。
而数字证书管理工具窗口，将在下一章节中讲述各部分的功能。
第二节 管理工具的使用
如下图双击图标可以打开管理工具：
右击图标会出现如下界面：
其功能如下：
U宝 管理工具：打开的管理工具界面。
退出：退出管理工具。
注意，退出管理工具后就不能正常使用U宝!
双击图标后如下图：
5
一、下载证书
点击“证书下载”后，会自动连接到民生银行主页(http://)，然后在网页上找到证书下载的地方，填入参考号和授权码就能下载证书。如下图所示：
点击网页左上角的“证书下载”链接，谈出对话框如下图所示;
然后选择“移动证书” 根据提示输入参考号和授权码，如下图所示：
选择“型号：海泰BanKey”然后点击“下载”按钮，会弹出“验证U宝口令”的对话框，如下图所示：
输入您的U宝硬件口令，点击“确定”完成证书下载;
二、修改口令
点击“修改口令”后输入原口令、新的口令和新的确认口令，正确后会提示修改口令成功。
三、查看证书
点击“查看证书”后，会提示如下信息。
可以查看数字证书的各项信息。
四、初始化key
点击“初始化Key”后，出现：
最后出现下图，请点击“确定”：
六、隐藏程序
备注：点击隐藏按钮可以隐藏管理工具界面。
七、登录网银
打开IE浏览器，在地址栏里输入登录到中国民生银行主页，如下图所示：
点击网页左上角的“个人贵宾版登录”链接， 会弹出选择证书的对话框，如下图所示：
选择证书，然后点击“确定”按钮，稍候弹出“验证U宝口令”的对话框，如下图所示：
输入U宝的硬件口令点击“确定”按钮后弹出网银登录页面，如下图所示:
正确输入您的帐号和密码，点击“确认”按钮，就可以登录到网银交易页面。
第三节 管理工具的卸载
如果您想卸载程序，请点击“开始”-〉“程序”-〉“民生银行”-〉“卸载”执行卸载程序。如下图：
选择“卸载”后出现：
点击“下一步”后出现：
点击“是”后，会自动卸载程序。
第四节 在Windows98系统下的驱动安装方法
在Windows98平台下，因为该系统平台发布时带有“U宝”所需要的Hid驱动，所以插入硬件时，如果安装不成功，系统会提示您，可以按如下办法手动安装：
注意：新版的安装包将98HID的驱动集成，只需要点击一次“下一步” 即可完成安装，如果安装有问题则如下操作进行安装驱动。
点击“下一步”，点击“下一步”，
点击“下一步”后，也可能出现：
点击“确定”，选择光盘中的“微软98驱动”文件夹。找到后点击“确定”。 此时，“U宝”所需的驱动安装完成。
请打开“我的电脑”，如下图找到“网银工具盘”的盘符。双击或者右击选择“民生银行网银个人贵宾客户版驱动安装包”。
第 二 章 客户服务篇
民生银行客户服务热线：95568。 民生论坛：http:// 硬件技术支持电话：010-62971620
第 三 章 温馨提示
一、使用提醒
1、正确使用“初始化Key”
建议客户在如下情况时，使用“初始化Key”功能：key口令被锁、遗忘key口令、证书过期恢复(详见：第一章的第二节“管理工具的使用”)、证书补发及key出现异常情况不能使用等。
由于“初始化Key”会在重新设置客户口令为111111的同时，清除key中个人数字证书信息。因此，您“初始化Key”的同时，请不要忘记去民生银行营业网点申请证书恢复操作。
2、牢记口令
在使用过程中，请注意牢记您的用户口令，连续5次输入错误将会锁死硬件，需要重新“初始化Key”才能重新使用。
二、如何恢复
1、证书到期后的恢复、证书补发及证书下载
证书的有效期为两年，在证书到期前一个月，客户可以登录网银系统，进行证书恢复操作。
如果证书已过期，则需要到柜台申请证书恢复操作。柜台证书恢复成功后，请客户首先对硬件卡进行“初始化”操作，然后打开证书管理工具，点击“证书
下载”，输入参考号、授权码进行证书下载即可。
如果客户觉得本人的证书安全存在隐患，需要申请证书补发，那么柜台证书补发成功后，请客户首先对硬件卡进行“初始化”操作，然后打开证书管理工具，点击“证书下载”，输入参考号、授权码进行证书下载即可。
2、口令锁死
当发生口令锁死后，需要使用管理工具的“初始化Key”工具。在操作“初始化Key”之前，客户必须到柜台申请证书恢复操作。
在管理工具中点击“初始化Key”，将密码设为默认口令111111。然后，客户还需点击“下载证书”，重新下载新的数字证书。
关于U宝小知识
U宝与市场上卖的USB闪存有何分别?
U宝是带有独立CPU和操作系统(COS)的智能卡设备，其数据存储在电可擦除只读存储器(EEPROM)，安全可靠，USB闪存主要是用来存储数据用的，它只有一个简单控制芯片，并且数据存储在Flash Memory上，容易丢失，安全性无法得到保障。 为什么要使用数字证书?
使用数字证书可以保护您的信息在互联网中的安全，同时解决您在网络中的身份识别问题。具体包括以下几种特点 1. 机密性 2. 完整性 3. 认证
保护信息秘密
证明信息未被篡改、造假 证明个体或应用的身份 确保信息不能被否认 4. 不可否认性
用户密码(PIN)起什么作用?
用户密码(PIN)用来保护您的U宝，防止您的U宝被别人盗用。只有通过了PIN码的验证，才能正常使用U宝。这样当您的U宝被盗取或者丢失了，也不用担心您的账户被盗用。