最新银行卡管理办法

2022-12-04

第一篇:最新银行卡管理办法

最新银行管理题库附答案

银行从业考试题库完整版答案

一、单项选择题

1.根据金融犯罪客体的不同,以下不属于此分类的是( )

A.危害货币管理制度的犯罪

B.危害金融机构管理制度的犯罪

C.危害金融工具管理制度的犯罪

D.危害金融业务管理制度的犯罪

2.贷款诈骗罪区别于骗取贷款罪的主要特征在于( )。

A.银行是否收到损失

B.主体是否包括银行内部人员

C.是否使用了虚假的证明文件

D.是否具有非法占有的目的

3.不属于国家发布的金融管理方面的法律、法规的是( )

A.《商业银行法》

B.《证券法》

C.《票据法》

D.《股票法》

4.从实施主体看,挪用公款犯罪属于( )。

A.利用便利型金融犯罪

B.针对银行的金融犯罪

C.银行人员职务犯罪

D.危害金融机构犯罪

5.金融犯罪的对象包括金融工具,其中不属于金融工具的选项是( ) A.货币

B.有价证券

C.信用卡

D.受金融诈骗的单位

6.金融犯罪的主观方面是( ) A.过失

B.故意

C.罪过 D.犯罪目的

7.贪污罪的犯罪主体是( )。

A.自然人

B.单位

C.国家工作人员

D.政府官员

8.金融工作人员购买假币行为,可能构成的罪名是( )。

A. 购买假币罪

B.金融工作人员购买假币罪

C.非法持有假币罪

D.违反货币管理规定罪

9.金融犯罪侵犯的客体是( )。

A.金融流通工具

B.金融管理秩序

C.金融工具

D.金融管理法规

10.某商业银行运用其托管的证券投资基金进行证券投资发生重大亏损。这一做法(

A.属于背信运用受托财产罪

B.属于挪用资金罪

C.属于正常经营活动亏损

D.违反《银行业从业人员职业操守》的规定,但没有触犯《刑法》

11.下列不属于以犯罪的行为方式为标准划分的金融犯罪是( )。

A.诈骗型金融犯罪

)。

B.伪造型金融犯罪

C.逃避型金融犯罪

D.利用便利型金融犯罪

12.下列关于犯罪主体的叙述中,错误的是( )。

A.金融犯罪的主体是自然人,也可以是单位

B.违法向关系人发放贷款罪是特殊主体

C.单位和自然人主体都可以分为一般主体和特殊主体 D.银行属于一般主体

13.下列关于“吸收客户资金不入账罪”中的“重大损失”说法中,错误的是(

A.数额巨大的账外资金到期兑现利息

B.使银行丧失数额巨大的合法收益

C.导致客户资金挤兑,引发金融风潮。

D.造成非法拆借、贷出或者挪作他用的账外资金无法收回,数额巨大

14.以下不具有对银行业金融机构的检查监督权的机构是( )。

A.中国人民银行

B.银监会

C.银监会派出机构

D.中国保险监督管理委员会

15.下列行为合法的是( )。

)。

A.银行工作人员自行制作的存单交付他人使用

B.银行工作人员吸收客户资金不记入银行的法定存款账簿

C.个人在其信用卡额度内透支

D.某银行退休职工向社区居民吸收存款,并承诺还本付息

16.不属于破坏银行管理罪的是( )。

A.非法吸收公众存款罪

B.违法发放贷款罪

C.信用证诈骗罪

D.吸收客户资金不入账罪

17.不属于金融诈骗罪的是( )。

A.集资诈骗罪

B.洗钱罪

C.贷款诈骗罪

D.信用卡诈骗罪

18.商业银行不得从事( )业务,但国家另有规定的除外。

A.向非银行金融机构和企业投资

B.买卖金融债券

C.发行金融债券 D.买卖政府债券

19.下列银行业犯罪中,不存在主观故意的是( )。

A.职务侵占罪

B.票据诈骗罪

C.变造货币罪

D.签订、履行合同失职被骗罪

20.背信运用受托财产罪的犯罪主体不包括( )。

A.商业银行

B.证券交易所

C.证券公司

D.个人

21.信用证诈骗罪侵犯的客体包括任何一方当事人的财产,也包括( )。

A.国家的金融管理制度

B.国家的银行管理制度

C.国家的经济管理制度

D.国家的市场管理制度

22.银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形,不予撤销将严重危害金融秩序、损害社会公众利益的,( )有权予以撤销。

A.国务院

B.中国人民银行

C.国务院银行业监督管理机构

D.中国行业协会

23.张某银是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,张某说:“我们做不到的也没有哪家能做到,要告就去法院告吧,反正你已经在合同上签字了”张某的行为属于( )。

A.告诉了客户正确的投诉渠道

B.对客户投诉表现出极大的反感

C.为客户分析了客观情况

D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

24.非国家工作人员受贿罪的犯罪主体是( )。

A.国有金融机构的工作人员

B.非国有金融机构的工作人员

C.所有金融机构的工作人员 D.国有金融机构委派人员

25.赵某是银行的工作人员,为方便同学李某做生意,私下给李某办理了拥有100万元资产的资信证明,赵某的行为构成( )。

A.违反银行内部规定

B.非法出具金融票证罪

C.伪造金融票证罪

D.非法出具资信证明罪

26.不属于银行业相关职务犯罪的是( )。

A.职务侵占罪

B.挪用资金罪

C.签订、履行合同失职被骗罪

D.国家工作人员受贿罪

27.金融犯罪成立的前提和基础是( )。

A.复杂的金融工具

B.多层次的金融机构

C.违反金融管理法规 D.获取非工资收入

28.下列的金融犯罪可能是过失导致的是( )。

A.洗钱罪

B.变造货币罪

C.非法出具金融票据

D.违法票据承兑、付款、保证罪

29.行为人以非法手段获得票据并使用,属于( )。

A.票据诈骗罪

B.金融凭证诈骗罪

C.使用作废票据

D.变造金融票据罪

30.集资诈骗罪区别于非法集资等行为的特征是( )。

A.用高端金融工具

B.集资总量大

C.集资人不具资格

D.具有非法占有他人财产的目的

二、多项选择题

1.金融犯罪的特殊主体包括( )。

A.银行或者其他金融机构的工作人员

B.金融机构工作人员的直系亲属

C.金融机构的控股股东

D.银行或者其他金融机构

E.金融机构的债权人

2.信用卡诈骗罪侵犯的客体有( )。

A.国家有关的信用卡管理制度

B.银行卡的正常流通秩序

C.银行卡设计的知识产权

D.银行以及信用卡的有关关系人的公私财产

E.银行卡发卡银行的形象

3.非法为他人出具金融票证罪,是指银行或者其他金融机构的工作人员违反规定,为他人出具( )情节严重的行为。

A.资信证明

B.信用证

C.保函

D.票据

E.存单

4.下列关于持有、使用假币罪描述中,正确的有( )。

A.违反货币管理法规

B.明知是伪造的货币而持有或使用数额较大的行为

C.本罪侵犯的客体均为国家的货币管理制度

D.本罪客观方面表现为持有、使用伪造的货币

E.金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币

5.关于贷款诈骗罪的客观表现,下列说法中,正确的是( )。

A.编造引进资金、项目等虚假理由

B.使用虚假的经济合同

C.使用虚假的证明文件

D.使用作废的信用证 E.使用伪造的信用卡

6.关于非法吸收公众存款罪,下列描述中,正确的有( )。

A.是指非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的行为

B.客体是国家的银行管理制度

C.其“公众”是指社会不特定对象

D .其“非法”包括主体不合法和方式不合法两种情况

E.主体是一般主体,包括自然人和单位

7.关于非法出具金融票证罪,下列描述中,正确的有( )。

A.侵犯的客体是国家对金融票证的管理制度

B.客观方面表现为违反规定,为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,情节严重的行为

C.主体是特殊主体,为银行或者其他金融机构及其工作人员

D.主观方面是过失

E.其中“为他人”仅包括为自然人

8.金融诈骗罪的共性有( )。

A.主观上均具有非法占有目的 B.实施虚构事实、隐瞒真相等欺骗行为

C.受骗者陷入或者强化认识错误

D.受骗者因被骗而作出行为人期待的财产处分行为

E.受骗者或者其他人(被害人)遭受财产损失

9.金融诈骗罪主要包括( )。

A.集资诈骗罪

B.贷款诈骗罪

C.信用证诈骗罪

D.信用卡诈骗罪

E.票据诈骗罪、金融凭证诈骗罪

10.根据金融犯罪的行为方式的不同可以分为( )。

A.诈骗型金融犯罪

B.伪造型金融犯罪

C.通用便利型金融犯罪

D.规避型金融犯罪

E.破坏金融管理秩序罪

11.贷款诈骗罪的客观方面表现为( )。

A.编造引进资金、项目等虚假理由

B.使用虚假的经济合同

C.使用虚假的证明文件

D.使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保

E.以其他方法诈骗贷款

12.职务侵占罪的主体包括( )。

A.有辨认控制能力的自然人

B.非国有公司中的非国家工作人员

C.非国有公司中的国家工作人员 D.国有公司中的工作人员

E.事业单位的非国家工作人员

13.保险诈骗罪侵犯的客体包括( )。

A.保险公司的财产所有权

B.保额

C.国家的保险制度 D.保费

E.保险资金

14.关于信用卡诈骗罪,下列描述中,正确的有( )。

A.侵害的客体是复杂客体

B.侵犯了国家有关的信用卡管理制度

C.侵犯了银行以及信用卡的有关关系人的公私财产

D.主体是特殊主体

E.主观方面是故意

15.关于金融犯罪的概念,下列说法中,正确的是( )。

A.行为人违反国家金融管理法规

B.破坏国家金融管理秩序

C.使公私财产权利遭受严重损失

D.根据《刑法》规定受处罚的行为

E.违反金融管理法规,是金融犯罪成立的前提和基础

16.破坏金融管理秩序罪包括( )。 A.危害货币管理罪

B.破坏金融机构组织管理罪

C.破坏银行管理罪

D.金融诈骗罪

E.银行业相关职务犯罪

17.关于高利转贷罪,下列说法中,正确的是( )。

A.以转贷为目的

B.套取金融机构信贷资金高利转贷他人

C.违法所得数额较大的行为

D.本罪侵犯的客体是国家对贷款的管理制度

E.本罪主体是一般主体,包括自然人和单位,具有贷款业务经营权的金融机构除外

18.关于违法发放贷款罪,下列叙述中,正确的是( )。

A.指银行或者其他金融机构的工作人员

B.违反国家规定发放贷款

C.造成重大损失的行为

D.本罪主体是一般主体

E.本罪主观方面是过失

19.关于吸收客户资金不入账罪,下列说法中,正确的是( )。

A.是指银行或者其他金融机构的工作人员

B.本罪主体是特殊主体,为银行或者其他金融机构及其工作人员

C.吸收客户资金不入账

D.本罪主观方面是过失

E.数额巨大或者造成重大损失的行为

20.关于伪造、变造金融票证罪,下列叙述中,正确的是( )。

A.本罪侵犯的客体是国家对金融票证的管理制度

B.本罪的主体是特殊主体

C.本罪主体是一般主体,包括自然人和单位

D.本罪主观方面是故意

E.本罪的主观方面是过失

21.关于骗取贷款、票据承兑、金融票证罪下列说法中,正确的是( )。

A.本罪属于《刑法修正案(六)》新增加的罪名

B.是指以欺骗手段取得银行或者其他金融机构贷款,票据承兑、信用证等

C.本罪的主观方面是过失

D.给银行或者其他金融机构造成重大损失或者其他严重情节的行为

E.本罪犯罪的主体是一般主体,自然人和单位都可成为犯罪主体

22.关于票据诈骗罪内容,下列描述中,正确的是( )。

A.指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,利用金融票据进行诈骗活动

B.不仅侵犯了公私财产权利,而且影响了金融票据的信誉,妨害了金融票据的正常流通和使用,破坏了国家对金融票据业务的管理制度

C.数额较大的行为

D.票据诈骗罪侵犯的客体是指狭义的金融票据,即仅指汇票、本票和支票

E.本罪主体是一般主体,包括人和单位

23.票据诈骗罪的客观方面表现为( )。

A.明知是伪造、变造的汇票、本票、支票而使用

B.明知是作废的汇票、本票、支票而使用

C.冒用他人的汇票、本票、支票

D.签发空头支票或者与其预留印鉴不符的支票,骗取财物

E.汇票、本票的出票人签发无资金保证的汇票、本票或者在出票时作虚假记载,骗取财物

24.关于金融凭证诈骗罪,下列描述中,正确的是( )。

A.是指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法

B.使用伪造、变造的委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证进行诈骗活动的行为

C.作为本罪行为对象的金融凭证,仅指委托收款凭证、汇款凭证及银行存单

D.使用伪造、变造的汇票、本票、支票进行欺骗,构成犯罪的,也构成本罪

E.根据《刑法》规定,数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的,判处无期徒刑或者死刑,并没收财产

25.关于行贿罪,下列说法中,正确的是( )。

A.指为谋取不正当利益,给予国家工作人员以财物的行为

B.本罪侵犯的客体为职务行为的公正性和公众对职务行为公正性的信赖

C.行贿方为了谋取不正当利益给予国家工作人员财物的,构成行贿罪,但国家工作人员没有接受贿赂的故意,立即将财物送交有关部门处理的,一般不构成受贿罪

D.本罪客观方面表现为给予国家工作人员财物的行为。在经济往来中,违反国家规定,给予国家工作人员以财物,数额较大的

E.因被勒索给予国家工作人员以财物,没有获得不正当利益的,不是行贿

26.关于受贿罪,下列描述中,正确的是( )。 A.指国家工作人员利用职务上的便利

B.索取他人财物的,或者非法收取他人财物,为他人谋取利益的

C.本罪的主体是一般主体

D.本罪的主观方面是故意

E.本罪与金融机构从业人员受贿罪在客体、客观方面、主观方面均一致

27.关于签订、履行合同失职被骗罪,下列描述中,正确的是( )。

A.发生在国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员在签订、履行合同过程中

B.因严重不负责任被诈骗,致使国家利益遭受重大损失的行为

C.本罪侵犯的客体是公司、企业的管理秩序与国家财产。本罪属于渎职犯罪

D.本罪主体是特殊主体,为国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员

E.本罪主观方面是故意

28.根据《刑法》的规定,以下属于金融诈骗的违法行为的是( )。

A.编造引进资金的理由从银行贷款

B.上市公司董事长变更,没有进行披露

C.自制信用卡从银行提款机提款

D.提供不完整的财务报表,以获取银行贷款

E.套取金融机构信贷资金高利转贷他人

29.某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷,该员工应该( )。

A.立即向媒体披露有关证据

B.立即向银行有关领导举报

C.立即劝阻同事停止骗贷,劝阻无效时才向领导举报

D.不必私下劝阻,以免打草惊蛇,应该立即领导举报

E.进一步了解动态,不应立即举报

30.破坏金融管理秩序的行为包括( )。

A.个人以高于银行同类利率支付利息,向公众集资

B.某企业发现自己持有的汇票作废,在购买原材料是继续使用

C.银行工作人员利用职务上的便利,收取客户财务以帮助其优先办理业务

D.银行工作人员在不知情的情况下为毒品犯罪组织开立了资金账户

E.违反货币管理法规制造假货币冒充真货币

三、判断题

1.擅自设立金融机构罪中的金融机构不包括金融机构的分支机构和筹备组织。

( ) 2.盗窃信用卡并使用的,是信用卡诈骗罪。( )

3.金融犯罪的客体是金融管理秩序。( )

4.金融犯罪的对象只能是人。( )

5.金融犯罪是一种图利犯罪,其主观方面只能是故意,有的还要求具有非法占有目的。( )

6.伪造货币罪侵犯的客体是国家的货币管理制度。( )

7.行为人制造出来的物品完全不可能被人们误认为是货币的,也可以成立伪造货币罪。( )

8.伪造货币罪主体是一般主体,为年满十六周岁,具有辨认控制能力的自然人。( )

9.出售、购买、运输假币罪,是指出售、购买伪造的货币,或者明知是伪造的货币而运输的行为。( )

10.金融工作人员购买假币、以假币换取货币罪,不用认定犯罪数额,而根据犯罪情节决定刑罚。( )

11.变造货币罪,是指对货币采用挖补、剪贴、涂改、拼凑等方法,使原货币加大数量或者改变面额。

( )

12.持有、使用假币罪,是指违反货币管理法规,明知是伪造的货币而持有、使用,数额较大的行为。

( )

13.破坏金融机构组织管理罪是国家对金融机构的准入管理制度的破坏。( )

14.非法吸收公众存款罪侵犯的客体是国家的货币管理制度。( )

15.变相吸收公众存款,是指行为人不是以存款的名义而是以其他形式吸收公众资金,承诺还本付息,来达到吸收公众存款的目的。( )

16.违法发放贷款罪,是指银行或者其他金融机构的工作人员,违反国家规定发放贷款,造成重大损失的行为。( )

17.吸收客户资金不入账罪,是指银行或者其他金融机构的工作人员,吸收客户资金不人账,数额巨大或造成重大损失的行为。( )

18.伪造、变造金融票证罪侵犯的客体是国家对金融票证的管理制度。( )

19.非法出具金融票证罪,是指银行或者其他金融机构的工作人员违反规定,为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明的行为。( )

20.票据诈骗罪,是指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,利用金融票据进行诈骗活动,数额较大的行为。( )

一、单项选择题

1.C2.D3.D4.C5.D6.B7.C8.B9.B10.A11.C12.D13.A14.D15.C16.C17.B18.A19.D20.D21.A22.C23.D24.B25.B26.D27.C28.D29.A30.D

二、多项选择题

1.AID2.AD3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD11.ABCDE12.BE13.AC14.ABCE15.ABCDE16.ABC17.ABCDE18.ABC19.ABCE20.ACD21.ABDE

22.ABCDE23.ABCDE24.ABCE25.ABCDE26.ABDE27.ABCD28.ACD29.BD30.ABE

三、判断题

1.错2.错3.对4.错5.对6.对7.错8.对9.错10.对11.错12.对13.对14.错15.对16.对17.对

18.对19.对20.对

第二篇:最新银行辞职报告

尊重的银行经理:

您好!很遗憾在这个时间向xx公司正式提出辞职,来到xx公司也快两个月了,开始觉得xx公司的氛围就和一个各人庭一样,各人相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过劳绩,固然也有过痛楚。固然几多有些烦懑,不外在这里至少照旧学了一些工具。

在这一个多月的事情中,我确实学习到了不少工具。然而事仿站网情上的毫无成绩感总让本身徘徊。我开始了思索,认真的思索。思索的效果连本身都感触惊奇 ――大概本身并不得当电视采编这项事情。并且到这里来事情的目标也只是让本身这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里生长。由于当初连应聘我都不知道,照旧一个朋侪给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发明如今处境和本身的目标并不雷同(一个月人为还不敷您扣的,固然也不敷一个网站的制作用度)。并且当初您好说的网线端口的事变不停没有音信了,开课的事也没有听说。我不停以为没有代价的事变还不如不做,如今看来,这份事情可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费失了。我想,应该换一份事情去实验了。

此致!

敬礼!

第三篇:最新银行银行人员入党申请书

银行员工入党申请书

敬爱的党组织:

我志愿加入中国共产党,中国共产党是工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党的义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,随时为党和人民奉献一切,永不叛党。

中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线目标政策,为实现国家和人民的根本利益而不学懈习奋网斗。中国共产党以实现共产主义的社会制度为最终目标。

我们党以马列主义,毛泽东思想和邓——理论为指导思想。毛泽东思想是以毛泽东同志为代表的中国共产党人,把马列主义基本原理同中国革命的详细实践结合起来创立的。毛泽东思想是马列主义在中国的运用和发展,是被实践证实了的关于中国革命和建造的正确的理论原理和经验总结,是中国共产集体智慧的结晶。邓——理论是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展,是当代的马克思的主义,是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。

党是中国社会主义的领导核心中国革命实践证实,没有中国共产党就没有新中国,没有中国共产党的领导,中国人民就不弄挣脱受奴役的命运,成为国家的主人。尽管我们党在前进的道路上碰到过曲折,但党用她自身的力量纠正了错误。改革开放三十年来,在中国共产党的领导下,我国取得了举世瞩目的发展,生产力迅速发展,综合国力大大加强,人民生活水平大幅提高。

在中华民族到了危难的时候,处处都显现出中国共产党员的影子,他们勇挑重担,永远冲在最前面,哪里最苦最累哪里最危险,哪里就有共产党员,他们用行动诠释了国家和人民对他们的要求,他们不负党和任命的信任最终战胜了困难,取得了全面的胜利。这也更加坚定了我要成为一名共产党员的决心。

我生在农村(普通的社区),我看到了我们的祖国在中国共产党的领导下发生的翻天覆地的变化,也看到了我们基层地方的变化,人民生活水平提高了,人民的生活开始过上了小康,并且我们的党经历了各种各样的世界性的和自然灾害以及国际上政治风云、经济的考验,我们的党完全有能力领导我们的人民向既定的目标前进。

我虽是一名普通的群众,但是我热爱我们的祖国,热爱我们的党。只要党和人民需要,我就会奉献一切!我果断拥护中国共产党,遵守中国的法律法规,认真贯彻实施党的基本路线和各项目标政策。认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓——理论,学习党的路线目标政策及决议,学习党的基本知识,学习科学文化和专业知识,努力提高为人民服务的本领。严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,积极完成党的任务。

我决心用自己的实际行动接受党对我的考验,我郑重地向党提出申请:我志愿加入中国共产党。支持以胡锦涛为总书记领导的中国共产党。在社会中保持党和人民利益高于一切,个人利益听从党和人民的利益,多做贡献。要是党接受我的请求,我会用党员的标准要求自己,自觉接受党员和群众的帮助和监督。

我会努力克服自己的缺点,弥补不足。争取早日在思想上进而在组织上入党,请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼

银行领导入党申请书

我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的踏实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓——理论为指导思想的。

我之所以要加入中国共产党,是因为我深知:正确的政治方向是一个人政治生命的灵魂。选择正确的政治方向,就要选择加入中国共产党,这是过去、现在和未来千百万青年和有志之士的共同渴望和理想。在大学期间,我就向党组织递交了第一份入党申请书,范文10000网参加了大学委员会党校第期入党积极分子培训班并顺利毕业。此外,我是一个喜欢上进,不甘落后的人,从童年生活到学生时代,周围的人们告诉我:人生的意义,正如张海迪所言,在于奉献而不是索取。四年的大学生涯更让我了解到,中国共产党正是这样一个为全体人民谋利益的政党。我坚信中国共产党是一个先进集体和光荣组织,所以我向往加入中国共产党。

回顾党的光辉战斗历程,党领导人民披荆斩棘,经历第一次、第二次国内革命战争,抗日战争和解放战争,终于推翻了三座大山,建立了中华人民共和国。建国后,党又领导人民战胜各种困难,取得了社会主义建设的伟大胜利。中国能有今天,中华民族能有今天,正是党的正确领导的结果,基层组织发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用的结果。党在中国历史上的地位和作用、共产党员的杰出表现,使我更加坚信,领导我们事业的是中国共产党,没有中国共产党,就没有社会主义祖国的今天。作为一个追求进步的青年,我愿意把个人的理想、前途与党的伟大事业联系起来,为实现共产主义的伟大目标奋学斗习终网身。

现在在农业银行这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。我自从工作以来,十分注重为客户提供规范优质的服务,同时,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及技能能手请教学习,自己掌握了之后又毫不保留地传授给不懂的同事,以达到互帮互学的宗旨。随着银行改革,我的工作能力得到了锻炼和提升。时代在变、范文10000网环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的农行员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育。

我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多的不足,如:政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。假如我一时未能通过组织的考察,那我会更加努力,找出缺点,克服改正,用党员的标准要求自己,继续为自己创造条件,争取早日入党,为我行的改革发展进程添砖加瓦。

请党组织考验我!

第四篇:最新银行员工辞职报告

篇一:

敬爱的各位领导:

我很遗憾自己在这个时候向领导正式提出辞职申请。进入x行已经两年了,我非常地感谢各级领导两年来对我的关心与培养,同时也感谢在这里结交下深厚友谊的同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。建行人的奉献精神及工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,两年的风风雨雨让我倍感珍惜与留恋。对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意.尤其对于领导给予了我很多锻炼的机会,更加让我感觉愧对领导的赏识与厚爱。由于个人原因我不得不离开曾经满怀激情工作过的地方,以及我亲密的同事。离开建行,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

我很遗憾不能为建行辉煌的明天贡献自己的微薄力量,但我衷心祝愿建行的业绩蒸蒸日上,并为之鼓掌!

希望领导能够给予支持!并且感谢领导的支持!祝各位领导及同事身体健康工作顺利!

此致

敬礼!> 辞职人:> 年 月 日

篇二:

尊敬的XX银行领导:您好!

感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的辞职报告。

我是XX,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。XX行的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!

我十分珍惜在XX行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅。XX行,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。XX行的这一年,我收获了很多,XX行岁月的一年,会成为我人生中值得回味的一年!

银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照顾家庭,我思虑再三后决定回家乡。为此,今我特向领导递交我的辞职报告,辞去当下银行的这份工作。 我知道这会给行里带来许多不便,在此我深表歉意!

我对XX行怀揣着深厚的感情。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。日后我看到“XX银行”这四个字时,会有一种油然而生的亲切感。离开之前,我将始终保持着认真负责的态度来做好工作。对于我的离职给行里带来的不便,在此我再次向领导表示歉意!同时我也希望行领导能谅解我个人的实际情况,对我的申请予以批准。

最后,祝XX行的领导和同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!> 申请人:> XX年X月X月

第五篇:银行员工自我评价最新

进入职场,心态要淡定,胸怀要宽大;工作要积极,处事要谦和;为人要低调,做事要认真;眼睛要活络,行为要守规;办事要细心,精神要集中;凡事要乐观,事事要用心。祝你职场宏图大展,一帆风顺!下面是小编为大家整理的银行员工自我评价五篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

银行员工自我评价1

当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得评价:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自我的努力,具备了较强的工作本事,能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中够采取进取主动,能够进取参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。

经过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户供给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自我,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的提高,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,虽然有了必须的提高和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善,因为此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行员工自我评价2

20__年至20__年是_行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着_行的发展,我完成了自我与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务本事的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自我的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我,为_行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我以往在20__,20__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

银行员工自我评价3

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:

一、工作评价

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和欢乐。

(四)我从敬业守道中感受了欢乐。

我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20__年工作计划

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。

用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。

我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断评价创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

银行员工自我评价4

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景评价如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20__年_月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自我能够加入__行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们___行共同走向更好的明天。

银行员工自我评价5

时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了_个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一向在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自我努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不一样的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户供给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。_年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自我选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练,爱岗敬业。

进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,可是不服输的性格决定了我不会认输,并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲,要做就要做得最好。”平日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自我规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自我保重,其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技

能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自我,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自我的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要供给有效证件的,可是应对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户供给的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户经过我们客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,为此我常常提醒自我要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不,在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当

会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作,共同提高。

银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自我手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自我做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自我的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是最好的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,异常是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自我平常练习的心得告诉他们,供他们参考。经过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里欢乐的工作着。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,必须要不断的提高自我,才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自我的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终坚持在一二名。

进入___年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的梦想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里,我取得今日的成绩与团体是息息相关的,我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作,是这样的一个团体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同__银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。

银行员工自我评价五篇最新

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:招行银行信用卡分期下一篇:招行信用卡审核时间