论文题目：S传媒企业销售及收款内部控制问题探讨
摘要：国家经济水平不断提升,经济进入高速发展阶段。随着市场竞争不断地加剧,企业为了实现发展战略,在市场上占有一席之地,要确保按照计划完成年度生产经营目标。为保证年度生产经营目标按质按量的完成,需要尤其重视对销售及收款业务的控制,因为销售及收款业务在企业经营活动中尤为重要。健全的销售收款业务内部控制能保证销售业务的稳定增长、规范销售行为、避免销售过程中存在的各项风险。在当今市场下,企业为提高市场竞争力,实现经营目标,较多的采用应收账款这种商业赊销行为,虽然帮助企业在一定程度上增加了销售量,提高了企业在市场上的占有率,但同时增加了企业的应收账款和坏账准备,提高了坏账产生的几率,加大了企业风险。同时,大量的应收账款导致企业回笼资金时间的延迟,影响企业资金运转,并且导致企业损失大量的机会成本。长此以往,会对企业正常运行产生影响,使企业陷入经营困境。顺应国家的政策支持,传媒企业近年来进入高速发展阶段,为了获取更多的客户,提高市场占有率,传媒企业也改变原有的销售结算模式,更多地采取赊销方式结算,这种方法在一定程度上增加了客户群体,但也导致了应收账款的产生,提高了坏账风险。且传媒企业在生产经营活动中对流动资金有较大的需求,特别在传媒企业的核心环节内容制作上,需要大量的现金予以支持。若过多地采取赊销的结算方式,且应收账款无法及时收回,则容易导致企业流动资金紧张,将对企业产生重大的影响。因此,销售与收款业务的内部控制对传媒企业来说尤为重要。S传媒企业已成立三十多年,近年来积极把握国家宏观政策,不断发展创新,在广告业务发展方面取得了较大的突破。为了扩展业务,吸引客户,提高市场占有率,S传媒企业采取了较多的赊销的结算方式,导致企业的应收账款数额及涉及单位也不断增加。本文对S传媒企业应收账款的形成进行深入分析,并提取S传媒企业2015年-2018年企业基本财务指标,结合企业销售与收款业务内部控制的流程及规定,对S传媒企业销售与收款业务的产生、处理及清收等工作进行了具体的分析。本文共由六个部分组成,具体内容如下:第一部分是引言部分。概述本文的研究背景和意义,全面地梳理和回顾了关于内部控制研究、销售与收款业务内部控制研究以及传媒企业销售与收款内部控制研究的相关文献,通过对国内外学者论点的分析后进行文献评述,得出研究思路和研究方法,使用案例分析的方法对S传媒企业进行深入分析并得出结论,最后介绍了论文的研究内容和基本框架。第二部分是销售与收款内部控制的理论概述部分。从销售与收款两个方面,循序渐进地概述了销售与收款内部控制目标、销售与收款内部控制主要风险点及传媒企业销售与收款业务的特殊性三个要点。第三部分是S传媒企业销售与收款业务内部控制现状介绍部分。介绍了案例企业基本情况、销售与收款业务状况及销售与收款业务内部控制规定和流程,通过对S传媒企业近四年的基本财务指标,分析企业内部管理控制的整体状况。第四部分是案例企业销售与收款业务内部控制存在的问题及原因分析部分。从销售与收款两个方面出发,具体分析其内部控制出现的问题,并探究其深层次的原因。第五部分是案例企业改进建议部分。根据S传媒企业销售与收款内部控制中存在的问题及原因,结合内部控制理论基础,从加强销售管理内部控制、完善客户信用管理系统及授信审批、强化员工责任意识加强信息传导机制及建立健全应收账款管理体系这四个方面提出具体的改进建议。第六部分是结束语。结合前文的案例分析,得出了研究结论,并总结了全文。最后说明了本文的不足之处。本文以S传媒企业为例,通过对S传媒企业销售与收款业务内部控制制度及流程进行全面深入地分析,总结出在竞争压力巨大的经济全球化市场环境下,完善的销售及收款业务环节内部控制能够助力企业发展,提升企业竞争力。企业完善内部控制,制定合理的销售及收款业务内部控制制度不但能帮助企业发现销售管理过程中存在的缺陷,同时也能提高企业的经营效率,增强企业竞争力。
关键词：传媒企业;内部控制;销售及收款
学科专业：审计硕士（专业学位）
摘要
abstract
1.引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于内部控制的研究
1.2.2 关于销售与收款内部控制的研究
1.2.3 关于传媒企业销售与收款内部控制的研究
1.2.4 文献评述
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
2.销售与收款内部控制的理论概述
2.1 销售与收款内部控制目标
2.1.1 促进企业销售稳定增长
2.1.2 规范销售行为
2.1.3 及时回款,减少坏账损失
2.1.4 完善销售、发货、收款业务各环节的会计系统控制
2.2 销售与收款内部控制主要风险点
2.2.1 销售政策和策略不当
2.2.2 企业信用管理不当
2.2.3 结算方式选择不当
2.2.4 账款回收不力
2.3 传媒企业销售与收款业务的特殊性
2.3.1 自主定价销售价格弹性较大
2.3.2 影响广告收入确认的因素较多
2.3.3 广告业务收入类型较复杂
2.3.4 广告收入跨期确认多
3.S传媒企业销售与收款业务内部控制现状
3.1 S传媒企业销售与收款业务的概况
3.1.1 S传媒企业的基本情况
3.1.2 S传媒企业销售及收款业务情况
3.2 S传媒企业销售与收款业务内部控制规定和流程
3.2.1 S传媒企业销售与收款业务内部控制规定
3.2.2 S传媒企业销售与收款业务内部控制流程
4.S传媒企业销售与收款业务内部控制存在的问题和原因
4.1 S传媒企业销售与收款业务内部控制存在的问题
4.1.1 销售业务环节管理不规范
4.1.2 合同未按约定执行完毕且赊销方式比率大
4.1.3 发布情况未能及时反馈部门内部相互推诿
4.1.4 应收账款长期无法收回存在坏账风险
4.2 S传媒企业销售与收款业务内部控制存在问题的原因
4.2.1 单位未重视销售环节的复核和监督
4.2.2 对客户信用情况评估不全面
4.2.3 企业员工责任意识不强信息沟通不及时
4.2.4 未制定切合实际情况的应收账款管理制度
5.S传媒企业销售与收款业务内部控制改进建议
5.1 加强销售管理内部控制
5.1.1 加强市场调研制定合理销售计划
5.1.2 建立完善的销售价格管控机制
5.1.3 框架合同执行阶梯式价格折扣
5.1.4 制定科学的广告互抵合同管理办法
5.2 完善客户信用管理系统及授信审批
5.2.1 健全客户信用档案
5.2.2 完善授信政策,严格授信审批制度
5.3 强化员工责任意识加强信息传导机制
5.3.1 明确部门职责加强员工责任风险管控意识
5.3.2 建立广告管理信息系统加强信息传导
5.4 建立健全应收账款管理体系
5.4.1 根据行业特征制定广告业务应收账款管理制度
5.4.2 强化应收账款到款率所占考核比重
6.结束语
参考文献
致谢