医德医风建设汇报

2022-08-09

作为一名社会人,我们必然要与组织成员,或者组织外部进行交流,而汇报则是与组织内外部进行交流的有效方法之一,那么,如何写好汇报呢?以下是小编整理的关于《医德医风建设汇报》仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:医德医风建设汇报

医德医风建设工作汇报

近年来,我院领导十分重视职业道德建设,带领全体职工贯彻江总书记“三个代表”的讲话精神,狠抓医德医风及两个文明的教育,强化监督约束激励机制,把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道,使医院的管理水平、医疗护理质量,服务质量都得到了显著提高,获得社会各界广泛赞誉,取得了明显的社会效益和经济效益。

一、提高认识,加强制度建设,完善监督约束机制

领导班子认识到,行风建设是医院内涵建设的重要一环,加强卫生行业职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。作为社会主义精神文明窗口单位的医院,对人民群众的健康负有重大责任,只有牢固树立强烈的社会责任感和社会主义人道主义精神,全心全意为病人服务,才无愧于“白衣天使”这个光荣称号。加强卫生行业职业道德建设,是纠正行业不正之风的治本之策。特别是在卫生改革深入发展,市场经济的大环境中,只有加强医德医风建设,才能提高医疗护理质量,提高服务质量,改善就医环境,取信于民,医院才有生存发展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切机会,经常讲、反复宣传教育,使我们的同志都认识到行风建设的重要性,把全体医护人员统一到这个认识上来,始终把这一认识贯彻到医疗实践中去。

行风建设,组织、领导是关键。医院实行了行风建设责任制,健全一套完整的行风建设领导机构。科室由科领导亲自抓。形成有效的工作网络。并有职业道德建设监控网络,由医务、护理、院办等各机关科室组成。经常检查、监督并处理群众的来访投诉。

院长与全院职工签订《文明行医责任书》,制定了《医德医风质量考核评分标准》和《职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表行为规范手册》,人手一册。采取明查暗访,定期质量考核,电话查岗,征求病人意见等方法,全部进行量化打分。考核结果与科室奖金,个人晋级升职,进修学习挂钩;与评比先进挂钩。建立了全院职工“医德医风档案”,每年对医务人员一次考核分析并及时通报。

新领导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完善和规范。赋予监督员实施监督的权利,建立畅通的联系渠道,定期召开座谈会,听取监督员所反映的各层面群众的意见,召开病人公休会征询住院病人及其家属意见,作为改进工作的一面镜子,并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉电话,医德医风意见箱、举报箱等,接受来自各方面的监督,一旦有投诉和举报,即刻处理,给予满意的答复。我们分析了病人投诉中不满意的内容,这里有主观的原因,也有客观的原因。所以我院领导在院里挑选素质好,有一定沟通艺术的护士,接受礼仪和业务知识培训,患者可以随时查帐。使问题得到很好解决,患者对这一问题的投诉明显减少。

二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设

持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提和基础,也是保证职业道德建设工作的关键。我们按照上级部署,组织全院职工参加“讲学习、讲政治、讲正气”活动,学习江总书记“三个代表”的重要讲话,使全体医务人员提高了认识,自觉在医疗工作中规范个人的言行。

医院制定了精神文明建设规划,采取多种形式,对新进院人员培训和考试。还积极教育医护人员转变思想,更新观念,引导提高职工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识,在党内开展“一个党员一面旗帜”在医疗、护理、门诊、后勤等各系统开展“优质服务、医疗安全,苦练基本功等活动,促进了医德医风的建设,目前,全院各科为了抢救危重(本文章来源于“文秘114”!)病人,医务人员主动加班加点已成为自觉行动,受到社会各界的好评。

三、以病人为中心改善医疗环境

病人第

一、质量第一,一切从群众关心的热点难点问题入手,一切从病人利益出发,这是我们工作的出发点。

1、加强门诊建设,方便病人就诊。

重新装修内外科住院部,使之更加明亮舒适。对划价、取药的繁琐环节,使收费更加准确。门诊大厅设病人接待中心,病人一到门诊,所有问题都可以由导诊帮助处理,答疑解难;建立全程服务和导诊制度;开设简易门诊,方便小伤小病患者诊治及时解决矛盾,有效地提高门诊服务质量。

2、向全社会承诺。

院长徐爱国同志代表医院向社会承诺:

(1)明明白白看病,医疗费用一日清;(2)病人选择自己满意的医生;(3)我院杜绝药品回扣,收受回扣者将立即取消在本院的行医资格;(4)我院拒绝红包,如有举报,一经查实,减免您的全部医疗费用。由于这一承诺,一方面是公开接受社会各界的监督;一方面是对本院的医护人员起到警示教育作用,密切了医患之间的关系,取信于民,净化了医疗环境,使医院在社会上有一定信誉。

3、实施医药分开核算,药品公开招标集中采购,降低药价,减轻病人负担。

“药价高看病贵”是人民群众关心的热点问题,为了解决这一问题,我院采取了一系列措施,杜绝了药品回扣,使药物价格下降。实行医药分开核算,分别管理;开展药品公开招标,集中采购工作。降低了医院总收入中药品收入的比例。目前我们对药品品种公开招标,药价下降20%—30%,减轻了群众的负担,“看病贵”有所缓解。

新领导班子成立以来,院领导狠抓职业道德建设,不断地采取新举措,规范医护人员行业道德行为,取得了良好的社会效益和经济效益。

我们感到,随着市场经济的发展和改革的进一步深入,各种利益的再分配,社会不正之风的影响,人们不可避免地产生一些不健康的思想和欲望。所以,职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。今后要不断加强政治思想教育工作,以江总书记“三个代表”思想为指针,一切以人民群众的根本利益出发,来指导我们的一切工作,把我院建成人民群众满意的医院。

第二篇:医院医德医风建设工作汇报

加强医德医风建设提高医院服务质量——农垦分局中心医院近年来,我院领导十分重视职业道德建设,带领全体职工贯彻江总书记“三个代表”的讲话精神,狠抓医德医风及两个文明的教育,强化监督约束激励机制,把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道,使医院的管理水平、医疗护理质量,服务质量都得到了显著提高,获得社会各界广泛赞誉,取得了明显的社会效益和经济效益。

一、提高认识,加强制度建设,完善监督约束机制领导班子认识到,行风建设是医院内涵建设的重要一环,加强卫生行业职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。作为社会主义精神文明窗口单位的医院,对人民群众的健康负有重大责任,只有牢固树立强烈的社会责任感和社会主义人道主义精神,全心全意为病人服务,才无愧于“白衣天使”这个光荣称号。加强卫生行业职业道德建设,是纠正行业不正之风的治本之策。特别是在卫生改革深入发展,市场经济的大环境中,只有加强医德医风建设,才能提高医疗护理质量,提高服务质量,改善就医环境,取信于民,医院才有生存发展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切机会,经常讲、反复宣传教育,使我们的同志都认识到行风建设的重要性,把全体医护人员统一到这个认识上来,始终把这一认识贯彻到医疗实践中去。行风建设,组织、领导是关键。医院实行了行风建设责任制,健全一套完整的行风建设领导机构。科室由科领导亲自抓。形成有效的工作网络。并有职业道德建设监控网络,由医务、护理、院办等各机关科室组成。经常检查、监督并处理群众的来访投诉。院长与全院职工签订《文明行医责任书》,制定了《医德医风质量考核评分标准》和《职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表行为规范手册》,人手一册。采取明查暗访,定期质量考核,电话查岗,征求病人意见等方法,全部进行量化打分。考核结果与科室奖金,个人晋级升职,进修学习挂钩;与评比先进挂钩。建立了全院职工“医德医风档案”,每年对医务人员一次考核分析并及时通报。新领导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完善和规范。赋予监督员实施监督的权利,建立畅通的联系渠道,定期召开座谈会,听取监督员所反映的各层面群众的意见,召开病人公休会征询住院病人及其家属意见,作为改进工作的一面镜子,并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉电话,医德医风意见箱、举报箱等,接受来自各方面的监督,一旦有投诉和举报,即刻处理,给予满意的答复。我们分析了病人投诉中不满意的内容,这里有主观的原因,也有客观的原因。所以我院领导在院里挑选素质好,有一定沟通艺术的护士,接受礼仪和业务知识培训,患者可以随时查帐。使问题得到很好解决,患者对这一问题的投诉明显减少。

二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提和基础,也是保证职业道德建设工作的关键。我们按照上级部署,组织全院职工参加“讲学习、讲政治、讲正气”活动,学习江总书记“三个代表”的重要讲话,使全体医务人员提高了认识,自觉在医疗工作中规范个人的言行。

第三篇:医德医风建设年活动情况汇报

邻水县中医医院

关于贯彻落实县卫生局“医德医风建设年”

活动会议情况汇报

县卫生局:

按照县卫生局对“医德医风建设年”活动的统一部署,为全面贯彻落实县卫生局“医德医风建设年”活动会议精神,开展好医德医风教育活动,切实增强医疗工作为群众服务的责任感、紧迫感和使命感,全面提升医院全体医务工作人员的整体素质和服务能力,确保各项工作顺利完成,全力推进医疗卫生事业发展,根据我院工作实际,对县局会议精神进行了全面传达和贯彻落实,现将落实情况汇报如下:

一、制定方案,落实措施,确保活动扎实有效

为了全面贯彻落实县局会议精神,确保活动扎实有效,医院领班子高度重视,及时召开会议,研究贯彻措施。根据活动要求,结合中医医院工作的自身特点,制定并向各科室印发了《邻水县中医医院“医德医风建设年”活动实施方案》、《邻水县中医医院廉政文化进医院活动实施方案》、《邻水县中医医院关于在全院开展医德医风巡察工作的通知》、转发了《广安市医德医风问责暂行办法》,对开展活动的步骤、方法、措施、职责等进行了 - 1 -

具体细化,明确了医院领导、具体工作人员、各科室做好医德医风工作的职责,成立了邻水县中医医院医德医风建设年活动领导小组,支部书记、院长熊兴银任组长,支部委员、副院长颜泽俊、张建华、何亚莉任副组长,各职能和临床科室主任(科长)、护士长或负责人为成员。活动领导小组下设办公室,由刘来福任办 公室主任,负责开展活动的日常工作。

二、宣传动员,统一思想,深刻认识医德医风教育活动的重要性和必要性

5月31日下午,医院召开全院职工大会,对全院职工进行“医德医风建设年”活动宣传动员。会上,医院党支部书记、院长熊兴同志作了题为《坚持不懈认真抓好医德医风建设》的动员报告。同时对全院职工进行廉洁行医集体谈话。熊院长从实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的高度,动员全院职工进一步增强紧迫感。医疗卫生工作关系着广大人民群众的身体健康和生命安全,与广大人民群众的切身利益直接相关。解决看病就医方面存在的问题,始终是每年全国各级“两会”关注的热点话题,社会和群众关注的热点也正是我们工作的重点。医疗卫生单位实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观,最重要的一条就是要依法执业,以优质的服务、精湛的技能、低廉的价格,为人民群众防病治病,保障人民群众的身体健康。

三、明确任务,强化措施,狠抓医德医风建设不动摇

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加强医德医风建设,既是党和政府的要求,又是人民群众的期望,更是医疗卫生事业发展的内在需要,我们必须明确目标,以更有力的措施,狠抓医德医风建设不动摇。为了使活动深入扎实,在动员会上,医院主要领导与各科室主要负责人签定了《医德医风责任书》,对各科室的医德医风建设提出了明确的目标、要求和奖惩措施。要求各科室和全院职工要把医德医风建设的主要任务放在建设一支人民群众满意的、党和政府放心的高素质的医疗队伍上,要把注意力集中到单位内涵建设上,放到治本措施的落实上,医务人员人人都是形象,各科室每个岗位都是窗口。要内强素质、外树形象,内抓整顿、外抓宣传,努力营造良好氛围,构造和谐发展环境。真正将“以病人为中心”服务理念落实到为群众提供优质服务中去,体现到服务流程的每一个环节上去。

二0一二年六月四日- 3 -

第四篇:凤县卫生局行风建设、医德医风考评工作汇报

凤卫发[2010]170号

凤县卫生局

医德考评工作情况的自查报告

市卫生局监察室:

近年来,我局的医德考评工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,以提高医疗服务质量和减轻群众医药费用负担为主题,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针和“管行业必须管行风”的原则,结合等级医院评审、“医院管理年”“人民满意基层站所”创建等活动,扎实推行医德医风考评工作的全面实施,全面加强医院管理,深化行风专项治理,使医院职工牢固树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”的观念,把病人放心、满意作为自己的工作目标,文明行医、礼貌待人已蔚然成风。现将具体工作开展情况报告如下:

一、健全组织机构,提高思想认识。

始终坚持把医德考评工作列入重要议事日程,按照“谁主管、谁负责”的原则,建立健全领导机构和工作机构。对照医德考评和行风建设工作内容,根据领导分工,一级抓一级,层层抓落实。把学习宣传动员作为搞好行风建设的基础性工作来抓,层层动员,不留死角。充分认识开展医德考评工作是贯彻落实科学发展观的客观要求,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,是树立卫生行业良好形象的重要举措,是构建和谐医患关系、建设和谐凤县的重要途径,自觉把思想认识统一到省、市的部署上来,积极主动地抓好医德行风建设各项工作,先后制定了《医德医风奖惩细则》、《廉洁行医工作考核办法》、《文明服务行为规范》等各项规章制度。

二、加强思想教育,提高道德素养。

一是在广泛宣传、加强教育的基础上,把行风建设工作与贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来;与开展创建“市级文明单位”、“平安医院“、“青年文明岗”等工作结合起来;与深化卫生改革工作结合起来;与提高医疗卫生服务质量和水平结合起来。

二是以倡议书的形式,向社会发起拒收“红包”、“回扣”的诚信倡议活动,形成卫生行业自我监督、相互监督、公众监督的局面,自觉维护医疗行业的良好作风和社会声誉。

三是在全院深入开展“假如我是一个患者”换位思考讨论活动,倡导“四多一少”,即“给病人多一点解释,多一点关怀,多一点笑容,使病人多一点理解,少一点误解”。四是推行出院患者回访工作制度,对其进行追踪治疗,建立良好的医患关系,增强了医护人员的责任感,沟通了社会与医院、医院与医生、医

生与病人的关系,增强了科室间、员工间的团结协作精神,提高了医疗质量,受到了群众的普遍欢迎。

三、完善院务公开,强化民主监督。

一是坚持院务公开制度,充分发挥职工民主管理作用。在门诊大厅设立院长信箱,并在全体职工中开展谈心谈话活动和满意度调查,将职工意见和建议及时有效反馈和整改,提高管理效率,凝聚职工力量。在醒目处设立专门的院务公开栏,将医院人事、财务等有关制度、规定、具体运作过程向职工公示,把医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据、门诊、住院平均医疗费用水平情况、服务承诺以及有关诊疗程序、规定等通过触摸屏幕向社会公示,提高医疗服务和诊疗工作的透明度,保证患者及家属享有知情权,加强社会对医院工作的监督,以良好的信誉取信于民。

二是坚持开展民主评议行风工作,通过评议行风这风格有效载体,真正把评判权交给群众,以群众满意不满意为标准,大力开展了“人民满意站所”和“平安医院”创建活动,推动了我县医德医风建设在上新台阶。

三是不断加强对资金运行和资产管理,药品、物资采购严格按照规定的程序和权限报批,实行重大项目论证制和重大投资决策失误追究制。

四、规范收费行为,遏制医疗回扣。

巩固价格诚信示范单位创建成果,严格执行医疗价格制度,继续完善门诊收费清单制和住院费用一日清单制等行之有效的制度。并全部采取电脑收费,方便群众监督。制定用药目录、用药原则,公开药品、医疗收费项目和标准,特殊用药执行病人知

情同意制度。另外,在医药购销等经济活动中,我们严格执行国家物价标准,坚持药品集中招标采购,使药品采购工作更加公开、透明,实施医药分开核算,降低药价,减轻病人负担。

五、规范服务行为,提高服务水平。

强化以病人为中心、以质量为核心的理念,积极探索医疗质量动态监测、评价、反馈机制,完善医疗质量责任追究制,充分发挥各质控小组对医疗质量的监测、评价作用。及时了解和分析临床诊疗信息,包括临床用药、医疗收费等情况,有效防范和及时纠正诊疗工作中存在的问题,努力减少医疗纠纷。积极开展业务培训、分级进修,院内科研。加强经常性医疗检查,严格医疗,护理技术操作规范,提升医疗、护理和服务质量。大力推行“以人为本"的人性化服务。同时借纠风工作的东风,积极开展新项目、新技术,进一步提高了医疗服务质量和诊治水平;加强内涵建设,医院的业务大幅度提升。

六、优化就医环境,开展便民服务。

对照行风评议内容,针对在自查中存在“三长一短”(各种排队长、候诊时间长、出检查报告单时间长、处置时间短)和住院病人“三难一多”(住院难、明确诊断难、手术难、费用多)的现象,先后推出为民便民服务措施10多项,落实整改措施30多项。通过在病人高峰期增加工作人员,增设出入院结算窗口等措施不断优化窗口服务流程,方便患者就诊。同时在经济极度困难的情况下,将门诊楼重新布局,对其二楼进行改造装修设置为内儿科病区,使群众就医流程更趋科学,就医环境更加舒畅,得到了患者好评。

八、严格考评制度,净化卫生队伍。

一是坚持对医务人员的医德医风情况进行考评和记录,并将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评优评先及绩效工资直接挂钩,进一步激发了医务人员的职业自豪感和热情感,重塑行业新风。同时强化对医务人员进行职业规范、医德医风先进典型的示范教育和违法违纪案件的警示教育。

二是在行风建设工作中,真抓实干,敢于碰硬,严格奖惩,对于群众反映的明索、暗要“红包”和服务态度差等违反行业作风问题,都能迅速组织调查,查清一例,处理一例,决不护短。起到了很好的惩戒和教育作用,在一定程度上净化了我院医疗卫生队伍。适时组织检查评议小组,采取“一听二看三查四访”等多种形式,分别对各医疗卫生单位纠正卫生行业不正之风专项治理情况进行检查评议,从调查表反映的情况来看,行业不正之风专项治理工作成效显著,患者或服务对象对医疗卫生工作的总体印象是比较好的,满意度调查都在95%以上,在所有的问卷调查中均没有反映医务人员有收受“红包”和“吃、拿、卡、要”等行为,服务态度有明显改善,行风评议名列全县第二名。

通过努力,我们取得了一定的成绩。但医德行风建设工作是一项任务艰巨的长期工程,我们将此次自查为契机,把医德行风建设工作常抓不懈,通过以评促建,纠建并举,不断改进工作作风,提升服务能力,使行业作风持续好转,促进医疗卫生各项事业健康发展,为办人民满意的卫生事业而不懈努力!

凤县卫生局 二0一0年七月三十日

第五篇:坚持医德规范加强医德医风建设

医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。其医德规范如下:

(1)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,为病人解除病痛;

(2)尊重病人的人格和权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;

(3)文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,体贴病人;

(4)廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私;

(5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密;

(6)互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系;

(7)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。为使医德规范切实贯彻落实,必须把医德规范教育和医德医风建设作为科内质量控制的重要内容,作为科间质量考核与评估的重要项目,并作为衡量和评价一个麻醉科的重要标准。

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