第一篇：员工素质与企业发展
论员工素质与企业发展
当今信息技术等高高技术产业的迅猛发展，蓬勃崛起的知识经济给企业发展带来了巨大的影响，正在引起一场全球性的企业经营革命。在全球一体化、竞争激烈化、企业国际化的经济革命大变革时代，人才资源的开发成为企业迎对经济挑战的重要战略，企业说到底是人才的竞争。随着我国体制改革的日益深化，企业必将要作为市场的主体进入市场竞争，提升员工企业素质是提高企业核心的竞争力的关键。如何利用好不同专业，不同类型的人才，优化人力资源的配置，充分发挥员工的潜能是一个企业发展所面临的基本问题。
我认为提高企业员工的劳动技能素质是企业发展的基础。对于一个企业来说，既需要运筹帷幄、驾驭市场的企业家——领导班子，也需要一支高效的管理层——中层和管理人员，更需要广大的一线操作工，真正的产品质量是由一线员工制造出来的，因此我们必须重视员工的劳动技能。提高员工的操作技能应从以下几方面入手：
1、加强员工岗前培训，新员工上岗前必须经过安全和应知应会的教育，达到一定的标准才能更好的完成工作任务
2、加强工作中的实际技能的提高，职工上岗前后需要创造条件使他的技能不断得到提高，可以通过技术交流会，技术表演赛，技术选拔赛等各种活动来提高职工实际操作技能，进而提高劳动生产率
3、把培养前途的技术工人，集中进行技术教育或送到外地进行高级技术培训，形成各专业的夹子骨干队伍使他们更好地成为企业发展做贡献
4、选拔培养工人技师，高级工人技师，培养实际操作员工中的优秀人才，通过这些来提高员工的技能，突破企业的技术难题。
提高员工文化知识素质是企业发展的重要保障，文化知识素养是员工理解企业管理层的决策基础，文化知识素养更是员工在以后生存和发展必不可少的，所以企业加强员工文化知识的培养不仅便于企业的发展更是企业人性化管理的以人为本的重要举措。文化知识素养也是员工深层次理解企业文化的工具，因此培养员工的文化知识素养也是认同企业，为企业的远大目标献计献策的基础。
提高员工职业道德素质是企业发展的源泉。员工职业道德是一个企业的形象，更是一个企业的在社会中树立口碑的重要依据，我们企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟并求得发展只有依靠安全经济生产，优质的服务和对品质的精益求精的态度，而职工道德是做好这些的前提，要抓好员工素质的道德提高，企业应通过多种途径对员工进行全方位的职业道德教育以推动员工职业道德水平，并使得大家建立团队精神。
综合上述员工素质与企业发展是不可分离的，企业应注
重培养员工素质为激烈的市场竞争奠定基础。
包得礼2011-8-2
第二篇：提高员工素质促进企业发展
——项目工作随想
一个人的素质高低，决定了一个人的成就大小。可以肯定，一个素质较高、能力较强的人，他的优雅举止、不凡谈吐、渊博学识、恰如其分的表达等等都令人舒心。人们都很乐意与这样的人交往与合作。
对于现代企业来说，现代化的办公设备和科学的管理方法固然重要，但高素质的人才更是企业发展的决定性因素。
员工的素质高低决定着企业的生存和发展，员工的素质代表着企业向业主兑现品牌承诺的能力。企业员工的言谈举止、修养表现直接关系到企业的形象和员工在业主心中的位置。员工的素质高，那么这个企业发展的速度就快，企业的效益就高，员工的福利待遇就会随之升高，企业的竞争力就越强;反之，就会束缚企业的发展，造成企业不得不停产或转产。
一个人的素质很高，即使暂时在知识和技能方面存在不足，他们也会成为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。但如果没有正确的价值观、积极的工作态度以及较好的团队精神、职业道德和较高的追求目标，那么他们给企业带来的很可能就不是财富，而是损失。
我觉得如果要想成为一名高素质的员工应该做到的以下几点：
1、讲信用，守信义。讲信用，守信义是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对自己的尊重。
在生活与工作中，一个人的信用越好，就越能成功地打开局面，做好工作，你应对的客人越多，你的事业就做得越好。所以你必须重视你自己所说的每一句话，生活总是照顾那些讲话算数的人，食言则是最不好的习惯，你必须改正自己的缺点，成功地推销你自己。不管你在什么情况下办什么事情，总是对自己所说的话负责。你用自己的行动说服别人的异议，让他们亲眼看到你所做的都是为了他们的利益。为了遵守诺言，你可以放弃其他，给人一个可信的面孔。一但对他人有承诺就应该千方百计、想尽方法去完成，这样才能取得别人的信任。如果同事之间、邻里之间、买卖双方都讲实话、守信用，那我们一定工作生活得很舒心、很轻松。
2、认真对待每一份工作。工作是人生的权利和荣耀，这就是工作本身的价值和意义。 工作本来就不存在高低贵贱之分，只是人们人为地加入了个人色彩，用一种主观的态度去看待不同的工作。所有正当合法的工作都是值得我们尊重和珍视的。只要你诚实地劳动和创造，就没有人能够贬低你的价值，这关键在于你自己如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道承担责任的人，无论对自己，还是对企业，都是毫无价值可言的。
工作本身没有多大差别，但工作的态度却有天壤之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度即可。而一个人的工作态度，又与他本人的性情、才能有着密不可分的关系。一个人所做的工作，是他人生态度的表现;一个人一生的职业，就是他志向的表示，是他的理想所在。所以，了解一个人的工作态度，在某种程度上就了解了那个人的人品。如果一个人轻视自己人的工作，那么他绝不可能尊重自己，自然也不会把工作做好。
懒于工作、不认真工作的人只能在他们的余生后悔、哀叹。有些人用自己的天赋来创造美好的事物，为社会做出了贡献;有些人没有生活目标，缩手缩脚，浪费了天生的资质，到了晚年才长吁短叹。本来可以创造辉煌的人生，结果却与成功失之交臂，不能不说不是人生一个巨大的遗憾。
每一件小事都值得怀着神圣的心情去做。即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。通过工作获得真正力量的秘诀就蕴藏在其中。
3、不找任何借口 在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。上班迟到了，会有“路上堵车”、“今天家里事太多”等等借口;事情做砸了有借口，任务没完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在那响应你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一张敷衍别人，原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有很多人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任。一旦养成找借口的习惯，工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来往往就不诚实，这样的人不可能是好员工，他们也不可能会有完美的成功人生。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出业主的预期效果，最大限度地满足业主提出的要求，而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题;他们总是尽心尽力地配合同事的工作，对同事提出的要求也是尽力完成，从不找任何借口推托或延迟。优秀的员工总是想尽办法去完成任务，而不是寻找任何借口。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。
4、与企业共成长。
很多人总是认为：“我为公司工作，公司发给我薪水，这是天经地义的事情。至于公司如何发展，则与我没有任何关系。哪一天一旦公司走向衰落，我换个公司就可以了。”持这种观念的人实在可悲。他们从来没有认识到公司与自己的命运有着千丝万缕的关系;他们也不知道公司的发展不仅有利于企业，更有利于自己。公司是船，你就是水手，让船乘风破浪、安全前行是你不可推卸的责任。无论遇到风雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸。对每个员工来说，与公司同呼吸、共命运是你神圣的职责，因为公司的命运会直接影响你个人的前程。
一个公司就如同一艘驶往成功码头的大型蒸汽船，操作这艘船需要很多的人力和物力，为了保证这艘船能够正常的前进，船长(也就是公司总经理)需要无数的人来充当他的助手(你就是其中一位)。而这些人都有一个共同的任务和目的：“把自己分内的工作做到最好、最正确，并且尽力帮助同伴，共同协助船长，努力将这艘船安全平衡地驶到目的地。”如果你对工作不负责任，这艘船或许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与公司共命运，全心全意做好自己的工作。
以上几点只是我的一点工作感悟，我觉得企业发展的根本在于员工素质的提升。在这个以人为本的时代，提升人的素质，就等于提升企业的人力资本，降低企业的人力成本。主动提高自身的综合素质，就是打造个人、企业和社会的美好未来。
二〇一〇年七月十二日
第三篇：员工素质与企业的关系
在全球市场化、知识化、信息化和一体化的时代，作为市场企业面临着越来越激烈的市场竞争。如何有效调动人力资源的潜能，适应日新月异的社会环境、经济环境，为企业创造最佳经济效益，成为企业之间的核心竞争内容。随着我国经济体制改革的日益深化，企业必将作为市场的主体进入市场竞争，企业竞争说到底是人才的竞争。员工素质已经成为企业的核心竞争力。员工素质的高低直接影响企业参与市场竞争的成败，最终决定企业的竞争优势，员工整体素质提高了，企业综合效益才能提升。因此，提高员工素质，提升企业核心竞争力，是推动企业向前发展的强大动力
一、员工职业道德素质是企业发展源泉
职业道德是符合本职业特点要求的道德准则，道德情操与道德品质的总和，是从业人员在生产生活中应当遵循的道德，它既是对从业人员在职业活动中行为的要求，又是职业对社会所负的道德责任与义务。国家大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德，职业道德对企业发展影响深远，可以促进企业发展，帮助企业进步，承载着企业文化和凝聚力，可以给每一位忠诚服务企业的员工带来利益和幸福，受益与企业的每一位员工会自觉高效地发挥其主观能动性，忠诚企业，奉献企业，为企业生产经营发挥出更加积极的作用。职业道德随着职业的出现而出现，其内涵逐步深化，其作用不断增强，企业发展越快，对于职业道德建设的要求就越迫切。任何一个企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地并保持长足发展，只有依靠生产经营和优质服务，而员工道德素质是做好这两项工作的前提基础。因此，企业要通过多种途径，对员工进行全方位的职业道德教育，以不断提高员职业道德水平;要对员工进行有针对性、全方位的思想教育工作，广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神，培养良好职业道德;要让员工清醒地意识到，只有树立良好的职业道德和“立足岗位，爱岗敬业”的意识，努力提高职业道德素质，不断增强工作能力，与企业同呼吸，共患难，同舟共济，生死相依，企业才能在激烈的市场竞争中得以生存与发展，始终立于不败之地。
二、员工劳动技能素质是企业发展的基础
党的十七大报告明确指出，要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，统筹抓好高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。要创新人才工作体制，激发各类人才创造活动和创业热情，开创出人才辈出、人尽其才的新局面。员工是企业的人力之本，企业要发展，既需要运筹帷幄、驾驭市场的领导班子和高效通达的管理层，更需要一支能征善战、高素质的一线员工队伍。近年来，很多企业员工存在一个共性的问题，那就是，在对本职岗位上劳动技能素质的掌握上，缺乏应有的积极主动性，岗位技能不活跃，岗位员工不愿动脑筋，操作环节一旦出现问题，首先想到的是找领导，请示领导如何解决问题，而不是自觉去动脑筋、想办法，积极寻求解决问题的突破口。这是目前员工劳动技能低下的一个突出表现。要想改变这一弊病，唯一的办法就是要提高员工劳动技能素质，特别是一线员工劳动技能素质的提高。企业一线员工劳动技能素质的提高，直接影响着企业的产品质量，关乎着客户对产品的满意度，关系着企业的市场占有率和信誉度。某种意义上讲，员工劳动技能素质是决定企业能否持续快速发展的关键因素之一。因此，在企业步入发展快车道和战略机遇之际，我们更应该积极贯彻落实党的十七大精神，加强高技能人才队伍建设，提高员工劳动技能水平，增强企业核心竞争力。一个企业要想实现跨越式发展，高技能人才是其发展不可缺少的重要组成部分，资金可以引进，管理可以引进，技术可以引进，但具有高技能、高素质的员工却难以大批快速引进，唯有靠我们自己来培养。要想在深化改革过程中，建立现代新型企业，就必须要把工作重心真正放到提高员工劳动技能上来，必须引导员工立足本职，尽快掌握尽可能多的劳动技能，在实现一专多能上下功夫。随着企业的发展、高新技术必将源源而至，加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工劳动技能素质，应从以下四方面入手：
1、就员工自身而言，要进一步增强忧患和竞争意识，竞争可以增加员工的压力，压力可以转化为动力，动力可以鞭策员工积极向上，增强学技术的自觉性，企业就拥有了长足发展的巨大潜能。
2、就企业来说，要高度重视员工技能教育培训。企业要为不同岗位的员工积极搭建平台，通过行之有效的各种手段，激励和调动员工立足岗位、钻研劳动技能的积极性，实实在在地帮助员工提高实际操作技能，要切实通过企业和员工的共同努力，不断提高员工劳动技能素质，为企业发展提供坚实的人力资源基础。
3、要加强对员工实际操作技能的培训。员工上岗工作以后，要积极创造条件，通过技术观摩、技术交流、技术选拔比赛等各种活动，提高员工实际操作技能，促进劳动生产率的提高。
4、企业深化改革后，为寻求经济上的快速发展，就会注重于科技含量比重的投入，大批引进高新技术和先进机械设备、仪器，实现企业劳动密集型向科学技术型的转变，随着高科技含量投入的加大，企业员工劳动技能素质也就发生了质的飞跃，取而代之的是对员工劳动技能素质更复杂的高要求。因此，企业要把有培养前途的技术工人集中进行技术再教育，形成各专业尖子骨干队伍，使他们掌握更高层次的操作技能，胜任更复杂位劳动技能。
三 、员工文化知识素质是企业发展的保障
员工文化知识素质很大程度上影响并制约着企业的发展。员工文化知识素质的高低，在很大程度上决定了其对事物的理解、接受能力的强弱。员工文化素质较低，理解、接受能力相应地就差些，在工作中处理问题、解决问题的能力也就薄弱些。相反，员工的文化知识素质比较高，知识面自然会宽广些，理解问题、解决问题的能力就会相应增强，在工作实践中便能举一反三，触类旁通，生产效率和产品质量自然而然就会提高。企业之间的竞争，不仅是质量的竞争，更是人才的竞争。随着社会的不断进步，知识的日新月异，随着企业的发展，员工在工作中更要加强文化知识的学习，更新知识结构，拓宽知识视野，努力提高业务素质与工作水平。只有这样才能服务于企业，顺应企业发展的要求。企业要想永久保持活力和凝聚力，员工就须锲而不舍地提高文化素质。
1、要注重吸收有文化、有素质的人才，改变员工的知识结构，使企业整体素质有所提升。
2、要对在职员工进行文化培训，使其文化素质有所提高，尤其是对处于管理岗位上的员工更要进行深层次的教育、培训。
3、要鼓励员工自学成才，创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试，对学习优良者给予表彰，并支付一定的学习费用，营造一种引导成才、激励成才、不拘一格降人才的良好氛围。
4、要给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会，以更新知识，提高运用现代知识的技能。
四、加大专业技术培训投入力度，实现企业职工双获利
我们一方面不断提高职工的思想政治觉悟、文化和技术水平;一方面从员工中培养一部分具有专业技术知识和管理人才。用潺潺之水，润有根之草。我们把加大专业技术培训投入力度作为自己的一项任务来抓，它一方面连接着企业发展的根本任务，在服务大局上举足轻重;一方面源于工会组织的基本职责，在维护权益中提纲挈领。它是企业发展与维护职工权益的有益结合，是实现“双赢”的有效渠道。通过 提高员工素质，焕发职工的积极性，激发活力，提高创造力，推动企业技术进步，促进企业发展;通过企业的发展，从中造就一大批既精通专业技术知识，又懂得现代经济、现代科学管理和经济建设的复合型人才，为企业的发展储备充实的人力资源。
总之，推进企业文化发展，其着力点就是提高员工整体素质。引导广大职工主动适应社会主义市场经济深入发展和科技进步日新月异的新形势，坚持用丰富的文化科学知识充实自己，努力掌握各种新知识、新技能，不断加快职工队伍知识化进程
第四篇：员工素质提升与职业生涯发展
——谈海立集团大Y型人才培养模式
职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。
职业生涯开发，是指一切通过学习知识、转变观念或提高技能的手段，来改善当前或未来的工作绩效，发展与职业生涯目标相应的潜在职业能力的过程。职业生涯开发的重要任务是员工素质提升。
所谓员工素质提升，是指组织和个人通过各种途径和方法提高员工的素质尤其是职业素质。员工素质提升不仅使员工能适应职业生涯发展的需要，为职业生涯目标的实现提供助力，而且是企业各项工作顺利开展和运行的根本。因此，加强员工素质建设，是提高企业发展水平的重要途径。企业要实现可持续发展，就必须以科学发展观为指导，以市场为导向，以改革和技术创新为动力，以增强企业核心竞争力和提高员工素质为源泉，做好员工培训，维护好员工的学习权和发展权。
一、员工素质提升的途径
提升员工素质的途径有多种，从“海立集团员工发展”的案例中，我们可以得知，该企业主要采取了三个方面提升了员工素质，即员工自我学习、工作实践、员工培训。
(一)员工自我学习
这是员工素质提升的基本途径。自我学习是指学习者为了实现自我发展或自
我变化，主动地获取信息、改变行为以适应环境与自我成长的要求的活动。自我学习使员工真正成为学习的主体，也就是俗称的“学习型员工”。
学习型员工能够主动学习、热爱学习、不断寻找学习机会，包括新知识、新技术、新技能、新思想、新行为与新资格的获得与发展等。他们学习的目的是为了更好的改进工作，有很强的目的性、自主性，能敏感地对事物做出迅速的反应，及时补充知识，寻找有效的方法，根据具体差异选择需要学习的内容。学习型员工的学习不再跟在别人的后面学习，而是积极主动的学习，这种学习使学习型员工建立了自信心，具有自我认识和自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制和自我协调的能力、自我锻炼和自我行动的能力。
“海立”在员工职业生涯初期，便着力强调对其自我认知能力、基础职业能力的培养和提升，通过加强自我学习、自我实践，以期能更快、更好地融入企业文化，贯彻企业发展理念。由此可见，员工个人始终是素质提升的主体，善于自我学习的员工不仅能够客观地分析自身的优缺点，而且还能确立合适的职业生涯发展目标，从而更好地规划自己的职业生涯。
(二)工作实践
在很多情况下，员工的素质提升是通过工作实践来实现的。这里所谓的工作实践不是指单纯的个人对工作与经验的体验，而是要依托组织的制度设计来实现的。
(1)工作轮换
工作轮换是一种短期的工作调动，是指在组织的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。“海立”非常注重提高员工的综合能力与素
质，其采取的业务轮岗与实践能力相结合的人才培养模式不仅有助于培养员工适应新环境的能力，也可以增加员工对多种技能的掌握。同时，还可以帮助员工依据自己的人格趋向找到合适的工作，激发出员工的积极性，进而满足他们职业成长的需要。
(2)工作扩大化
工作扩大化是指工作范围的扩大或工作的多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。“海立”鼓励一线员工学习和掌握过硬技能，一岗多技，使员工的自我价值获得充分体现。
(3)工作丰富化
工作丰富化指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。“海立”立足于现有环境条件制定出个性化、针对性的措施，帮助员工实现学习和发展目标。此外，员工可以根据本人的专业、兴趣爱好自行确定职业的发展方向，走专业技术发展的职业道路或者走管理发展的职业道路。这样，员工会承担更重的任务、更大的责任，有更多的自主权和更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反馈等等。
(三)员工培训
培训是提高员工素质最有效的途径，只有企业系统的、持续的培训才是员工素质提升的重要手段和强有力的保障。“海立”联手上海电大、第二工业大学等，设立专门的学习班，着力培养维修、焊接、电工等各种专业人才，为一线员工的技能提升和职业发展制定了完善的培训目标，使其掌握过硬的职业技能。
由此可见，员工培训与职业生涯开发管理联系密切，通过培训不仅仅能够帮
第五篇：搞好企业员工素质提升的探索与实践
员工队伍的素质提升直接影响企业的管理创新，关系着企业的和谐健康，关系着企业的改革发展，认清并把握这一发展趋势，加大员工知识化、专业化进程，优化员工队伍知识和文化结构，提高员工队伍的专业技能是摆在煤炭铁路企业面前的一项十分紧迫而重要的任务。如何提升企业员工素质，强化自身的核心竞争力，既是煤炭铁路运输事业新形势新任务的客观要求，也是煤炭铁路企业自身发展的新要求。针对这一实际，铁运处围绕如何提高员工队伍素质，坚持按照年轻化、知识化、专业化的要求，紧密结合自身工作实际，提炼形成了一套独具特色的“23441”素质提升工程体系。经过几年的探索实践，使全体员工的思想政治素质、科学文化素质、技术业务素质、职业道德素质和身心健康素质都发生了质的提高，为企业的快速发展提供了智力支持和人才保证。
一、搭建平台，为员工素质提升创造条件
作为集团公司唯一一家铁路运输企业，担负着济北矿区近一半的煤炭外运任务，是济北矿区的经济线、生命线。全处现有职工243人，拥有铁路专用线49公里，内燃机机车4台，突出表现为人员少、战线长、任务重、专业性技术性强等特点。建处初期，人员构成结构比较复杂，一部分是从老区劳务输出的职工，约占总数的20%，普遍年龄偏大，文化
1 水平较低;另一部分是历年分配的大中专毕业生，约占总数的30%，在实做技能方面比较弱;还有一部分就是技校毕业生和退伍复员军人，约占一线总数的50%，由于没有从事过此项工作，他们的专业技能水平比较薄弱。针对以上情况，始终坚持按照“建设一支精干高效、作风过硬、技术精湛、纪律严明”的员工队伍总体要求，把企业发展与员工成长紧密结合在一起，尊重他们的发展权与学习权，积极搭建各种平台，努力为员工的素质提升创造条件，先后研究制定出台了《关于开展“三大技能”业务练兵活动的实施方案》、《关于对管理干部进行理论业务学习考核的实施方案》等文件，鼓励员工自学成才、岗位练兵、技术比武、人才成长与创新，这些措施极大激发了员工学习的热情，现在下班忙充电、工作勤钻研已蔚然成风。自2002年以来，全处具有大专以上学历的员已由38人达到了现在的151人，从而为铁运处快速发展提供了强大的智力支持，也为全员素质提升铺平了道路。
二、措施激励，为职工素质提升注入新的活力 在素质提升工程的实践中我们逐步认识到，开展素质提升工程除了具备好的思路、好平台和好办法外，必须附之行之有效的考核激励措施，只有这样，才能使素质提升工程持久健康，得到深化。为此，先后制定出台了三大技能考试、处段两级技术比武、岗位技术练兵、知识竞赛、外委培训等方案，为素质提升工程构建了坚实的平台。同时，先后出台了《职工自学成才奖励办法》、《科技创新工作管理及奖励办
2 法》、《岗位练兵技术比武奖励办法》、《鼓励人才成长与创新奖励办法》以及《关于补充完善职工自学成才奖励的暂行办法》等考核激励措施办法。规定：获得专科以上学历的奖励1000-1500元;获得各类职业资格证书的奖励1500元，被评为高级技师的奖励1200元;获得集团公司技术比武获奖的奖励500-700元，获得集团公司以上级的相应加发100元。对技术创新成果，分别给予5000-20000元的奖励。尤其在每季度开展的三大技能业务练兵中，除考核成绩与个人分配收入直接挂钩外，还对每个单位考核成绩前6名的“岗位能手”分别奖励1000—600元，对于考试不合格的只发80%的工资。同时，为进一步提升全处管理人员的整体素质，我们在总结职工三大技能考核成功的基础上，在2008年下半年，又对全处管理干部进行了业务理论知识考核，设题中还把集团公司及本处的一些重大决策和会议精神作为必考内容，考试成绩的考核与职工三大技能考核标准基本一致，考核结果直接与管理人员的工资挂钩。通过这些措施，使干部职工真正感到了压力，激发出了全员自觉学技能、学技术、提素质的积极性。2004年以来，共有340人次在三大技能考试获得前6名的“最佳岗位能手”称号，共奖励20.4万元。有50余人在集团公司及以上比武中取得好名次、15项科研成果、6项国家专利，共奖励18万元。
三、考核推进，为素质提升和谐发展保驾护航 要想让素质提升工程逐步走向成熟，除了要搭建平台、措施激励外，我们认识到还必须要建立一套完整可行的考核
3 机制，为素质提升工程持续发展保驾护航。一是研究制定下发了《关于实施“两个跟踪”的指导意见》，加强处、段、班组三级跟踪检查，通过采取为每名职工和物建立行为、状态写实记录，每天分班前、班中、班后进行写实，开展个人、班组两级评比考核等措施，每天对评出的各班组最优职工进行加分奖励，对最差职工进行减分处罚，月底总分与工资收入挂钩。通过严格的考核、奖惩，实现了对人的行为和物的状态的时时处处的全过程、全方位的控制管理，促进了职工向行为规范化、工作程序化、作业标准化的转变。二是制定下发了《关于开展劳动竞赛活动的实施办法》，在各段展开竞赛考核，对百日内实现安全生产的单位进行奖励。期间，如果出现安全事故，则取消奖励，下个百日再重新累计考核。通过严格的考核，使职工意识到不仅要懂得怎么干，更重要的是干出成绩，要让职工从“要我安全”向“我要安全”转变，最后形成了安全生产的良性循环，进一步营造了有序可控的安全环境。
四、细化拓展，为素质提升工程建立长效机制 为了把素质提升进一步拓展深化，处领导班子高度重视，组织有关人员商讨研究素质细化拓展的方法、措施。重点从员工的思想道德素质、思想政治素质、文化素质、技能素质、身心健康素质等五大素质进行拓展教育。在思想政治素质方面，坚持每年开展一次读两本好书活动，先后为员工配发了《人生十日谈》、《执行力》、《于丹<论语>心得》、《向解放军学习》等20余本好书,对每一本书我们都组织员工进
4 行一一导读，一一研讨，一一学习，真正做到学有所获，学有所用。同时，积极开展配套的形势任务教育，对员工进行思想道德素质教育，不断改变职工的心智模式。2002年以来，我们充分利用职工阅览室、职工书屋等平台，组织读书活动20余次，共有2500余人次参与;在职业道德素质方面，围绕安全行为、文明礼仪行为、军事化行为、日常行为规范养成，制定下发了《实行准军事化管理方案的实施意见》、《军事化管理条例》、《员工行为规范》《员工十种常规安全行为养成》、《员工日常行为规范》、《礼仪规范行为养成》以及《报告制》《复命制》等制度文件，从着装、会议礼仪、命令执行等方面对员工的日常行为规范进行了重点强化，并抽调专人成立了督察组，加强了对日常执行情况的督察，进一步规范员工行为养成，成效显著;在技能素质方面，重点突出强化抓好三个方面。一是抓安全业务技能提升。在基层段、班组大力推行“三个一”活动，即每日一题、每周一讲、每月一考。“每日一题”的内容由班组根据工种作业特点，利用每天交接班时间组织员工共同学习一条作业标准;“每周一讲”由段利用每周学习会时间组织员工学习各岗位的应知应会、安全常识、安全措施、上级安全指令以及各类事故安全的学习等;“每月一考”由段内出题对全段员工进行业务技能的考试，检验学习效果，考试成绩与本人的量化考核工资挂钩。二是抓处级培训。由安监处按照年度培训计划，开展各工种的脱产培训。为提高培训效果，我们坚持不断创新培训和教学方法，突出对员工实做技能的培训，采用观看电教
5 片、聘请国铁人员进行实作演示、由员工自己现身示范等方式，不断提高大家的学习积极性。已先后对11个工种开展脱产培训，共计2800余人次，特殊工种外委培训145人次。三是抓技术比武。采取强化组织领导，严格程序规范和加大奖罚等措施，大力开展各工种、各岗位的技术比武活动，在活动中突出过程监控，注重实际效果，有力地促进了素质提升工作。同时，围绕技术创新活动，我们先后与哈尔滨铁路科研所、北京交通大学、中国矿业大学等科研院所高校联合开发了“车号自动识别系统”、“调度监控系统”、“车站信息管理系统”、“机车运行视频智能监控系统”以及“矿区铁路远程集中控制计算机联锁系统”等项目，在提高作业效率，保障安全运输的同时，实现了利用高科技手段减人提效的目标;在身心健康素质方面，坚持把关注员工身体健康和改善生活环境作为提升身心素质的一项重要工作来抓，持续不断地对处区进行整体绿化美化，现在人均绿化面积达到了180平方米，有各种花木达150余种。同时，定期组织员工进行免费查体，共组织全处1000余人次进行了5次健康查体，支付查体费用25万余元。为改善员工居住条件，投资300余万元，先后装修了单身宿舍和各段办公场所，统一为职工配备了被褥、电视，安装了空调，实现了单身宿舍的旅馆化管理。另外为丰富员工业余文化生活，成立了摄影、读书、象棋、乒乓球等8个兴趣小组，不间断地开展丰富多彩的文体娱乐活动，活跃了员工的业余文化生活，促进了员工身心素质健康发展。
参考文献：
1.《企业员工素质提升》作者：张锡民
2.《提高员工素质是提高企业质量管理能力的有效办法》作者:张哈思, 期刊 石油工业技术监督
3.《浅析煤矿企业员工素质的提升》 作者：刘孝利 《陕西煤炭》2010年第6期