第一篇：护理师考试试题及答案
西点师 裱花师试题及答案
A
皇家:西点裱花员工考试题答案
(一级技工-二级技工)
本试卷共32道题，答卷时间为60分钟。
考试者姓名: 一) 填写题: ( 每空1分，共24分 ) 在括号内将正确答案填上. 1 开封巧克力正确的贮存温度(
20—30
)℃，保质期(
30 )天。 2 隔水融化巧克力的最佳温度是( 40-45 )℃。
3 八寸生日蛋糕胚的直径是(
)cm，十四寸蛋糕胚的直径是(
3
5)cm。 4 生日蛋糕花边制作的基本手法有(挤)(绕)(拔)(挑)(抖)(拉)。
5 鸡蛋的成分有蛋壳、蛋白、蛋黄，其中蛋壳占(10)%，蛋白占(60)%，蛋黄占(30)% 6 制作生日蛋糕时，在蛋糕表面喷上一层白兰地起到(杀菌)作用。
7 开封罐头类正确贮存温度(
0-
5)℃，保质期(
)天。 8 打发好的奶油保存的最佳温度是( 2-7 )℃。
9 生产中的原物料要(定位)存放，且有对应的( 标志标识)，原辅料的使用
应遵循(先进先出)原则。 10
制作12寸鲜奶蛋糕时，添加的鲜奶油标准为(650)g，布丁标准为(180)g,红豆标准为(180)g。 二) 单项选择题(每题只有一项正确选项，每题2分，共22分)在括号内将正确答案填上. 1 冰箱小西点切割时易碎裂原因为( C )
————
((
2 3 4 5 6 7 8 9 A.冷藏时间不足，蛋糕体太软
B .配方内蛋量太多 C.冷冻时间太久，蛋糕体太干
D.搅拌时间过久 为使巧克力黏稠度提高，可在融化的巧克力中添加( D ) A.水
B.色拉油
C.牛奶
D.朗姆酒
在煮慕斯时，在加鲜奶前，面糊的温度应该控制在( D )℃左右最佳。 A.0-5℃ B.10-15℃ C.20-25℃ D.30-35℃ 在慕斯蛋糕中，吉利丁起到( C )作用
A.柔软作用 B.改善风味 C.凝固面糊 D.增加色泽 蛋白打发时，为增加其洁白度，可加入适量的( C ) A.色拉油 B.味素 C.柠檬汁 D.塔塔粉 慕斯蛋糕正确的保存温度( B )
A.0~5℃
B.-18~-25℃
C.5~10℃
D.结晶点保存 工器具消毒液的浓度为( B )
A.50PPM B.100PPM C.150PPM D.200PPM 酒在慕斯里起到( A )作用
A.改善风味
B.增加浓稠度
C. 调节颜色
D.增加起发度 福寿双全蛋糕没有用到的果膏是( C )
A.哈密瓜果膏 B.巧克力果膏 C. 香橙果膏 D.柠檬果膏
10 下列裱花蛋糕中，用到红豆粒夹层的是( A ) A.白衣飘飘 B.马赛舞曲 C.福寿双全 D.浓情蜜意
11 开封菠萝果陷在0-5℃条件下，保存( C )天
A.5 B.10 C.15 D.20 (三) 判断题(每题2分.共14分)在括号中对的打√，错的打×。 1 2 3 4 5 6 7 工作过程中的手部及设备消毒频率为每一小时一次。
(√) 裱花蛋糕进行水果装饰时，可以不按照标准对蛋糕进行美观装饰。 (×) 西点半成品的贮存条件在0~5℃下，公司规定保存7天。
(×) 生日蛋糕胚保质期在常温状态下是5天。
(×) 在煮慕斯过程中，加热牛奶和糖时可在电磁炉上直接加热。
(×)
开封红豆在0-5℃条件下，保存5天 (×) 公司内部资料是对外半公开的
(×)
(四) 问笞题: ( 共40分 ) 在括号内将正确答案填上. 1
写出红黄蓝三原色搭配后，调制出的颜色.(10分) 红+黄=橙 红+蓝=紫 蓝+黄=绿 红+黄+蓝=巧克力
夏天鲜奶油打发过程，应该如何操作，效果最佳?(5分)
答：取出解冻好的温度在-2℃-4℃，带少许冰块的鲜奶油，先用慢速搅拌，至冰 块完全融化呈微发状态，再转快速，充分打发，用手挑起，呈鸡尾状，后开中速 搅拌(约半分钟)，整个过程大约6-8分钟，打起的温度控制在13-15℃之间。 巧克力在制作时隔水融化水的温度和巧克力应保持的温度?(10分)
熔化深色巧克力时，水浴温度为65℃- 76℃,牛奶巧克力因含有蛋白质与乳糖须做较低温度的处 理，其水浴的温度必须不超过49℃-60℃。熔化后，所熔化的巧克力须保持其一定的温度，深色 巧克力保持在43℃-49℃，牛奶巧克力保持在41℃-43℃。 4 请写出下列颜色所表达的含义：。(15分) 红色：热情、奔放、温馨、热烈、欢喜
黄色：太阳、轻快、高贵、富贵、活力 橙色：活泼、欢乐 紫色：稳重、神秘
绿色：青春、夏日、春天、希望、安全、成长、自然
第二篇：眼科护理试题及答案(护理三基)(答案)
眼科护理
一、名词解释
1、瞳孔：虹膜表面有放射状纹理和隐窝，中央有一2.5-4mm的圆孔。
2、瞳孔对光反应：瞳孔随光线的强弱而缩小或扩大。
3、眼的调节作用：睫状肌收缩时悬韧带松弛，晶状体凸度增加，眼的屈光能力增强，以适应看清近距离目标。
4、泪点：上下眼缘的内侧各有一乳头状凸起，中央有小孔称泪点，为泪小管开口处。
5、睑板下沟：距上睑缘2mm处有一与睑缘平行的浅沟，常为小异物存留之处。
6、结膜充血：结膜血管主要为来自结膜后动脉，分布于睑结膜、穹窿结膜和角巩膜缘4mm以外的球结膜，充血是称结膜充血。
7、斜视：眼外肌功能不平衡，眼球位置就会偏斜，称为斜视。
8、角膜移植：是指用健康的角膜置换混浊或病变的角膜，以达到提高视力或治疗角膜病变的手术。
9、沙眼：沙眼衣原体感染引起的慢性传染性结膜角膜炎。表现为结膜角膜上皮和皮下组织的慢性增生性炎症。
10、眼部化学伤：多为化学腐蚀性物质直接接触眼部造成眼组织损害，称为眼部化学伤。多见于工农业生产、实验室操作不慎接触到化学物质而造成的损伤。
二、填空题
1、眼为视觉器官，包括 眼球 、 视路及视中枢 和 眼附属器 。
2、眼球近似球形，由 眼球壁 和 眼球内容物 构成，前后径约 24 mm。
3、眼球壁的外层由致密的纤维构成，其前1/6为透明的 角膜 ，后5/6为不透明的
巩膜 ，二者移行处为 角巩膜缘 。
4、角膜的特点为 透明 、 无血管 、 反应灵敏 。
5、眼的感光部分为 视网膜感觉层 ，其基本结构由三级神经元组成，第一级神经元是 视细胞 ，第二级神经元是 双极细胞 ，第三级神经元是 视神经细胞 细胞。
6、眼内容物包括 房水 、 晶状体 和 玻璃体 ，均透明，与角膜一起构成眼的 视神节细胞 。
7、视路起自 视网膜 ，止于大脑皮层枕叶的 视觉中枢 。
8、眼的附属器包括 眼睑 、 结膜 、 泪器 、 眼外肌 和 眼眶 。
9、泪器包括 泪腺 和 泪道 两部分。泪道由 泪小管 、 泪囊 、 泪点 、
和 鼻泪管 组成，是泪液的排出管道。
10、眼球壁外层又称 纤维膜 ，中层为 葡萄膜 ，内层为 视网膜 。
11、睫状体前接 虹膜 ，后续 脉络膜 ，以 锯齿缘 为界。
12、视网膜中央动脉为终末动脉 ，供应视网膜内层，它的阻塞可引起 视网膜组织急剧缺血 ，视力突然高度下降，是 致盲 急症。
13、外睑腺炎初起时睑缘睫毛根部出现 红肿硬结 ，2-3日后局部皮肤出现脓点，可自行破溃排脓 。
14、急性泪囊炎数日后红肿局限，质块变软，有的可 自行破溃 ，排脓后， 炎症消退 ;有的破溃后 皮肤愈合不良留下瘘管 而长期流脓。
15、青光眼是以 眼压异常升高 为主的眼病，常伴 视功能减退 和 眼组织损害 可引起 视野缺损 ，最后可致 失明 。
16、视网膜色素变性的患者应进行 遗传咨询 ，外出时 避光 并定期 门诊复查 。
三、单项选择题
1、角膜横径为：(B)
A 11mm B 11.5-12mm C 12-12.5mm D 13mm E 13.5mm
2、角膜代谢所需的营养主要来源于：(B)
A 空气 B 角膜缘血管网 C 房水 D 泪液 E 与之接触的睑结膜
3、生理情况下哪一年龄期瞳孔最小?(E)
A 老年 B 中年 C青年 D 儿童 E 1岁以内婴儿
4、视神经视盘为视野上生理盲点所对应的部位，主要原因为该处(D)
A 无脉络膜结构 B 无色素上皮 C 视细胞被视网膜中央动静脉遮盖 D 仅有神经纤维而无视细胞 E 无视网膜
5、通过眶上裂的结构是：(A)
A 第Ⅲ、第Ⅳ、第Ⅴ、第Ⅵ脑神经 B 第Ⅲ、第Ⅳ脑神经，眼上静脉、眼下静脉 C 第Ⅱ、第Ⅲ、第Ⅴ、第Ⅵ脑神经 D 第Ⅲ、第Ⅳ、第Ⅵ脑神经、眼动脉 E 第Ⅲ、第Ⅳ、第Ⅵ脑神经，眼上静脉
6、冲洗泪道时，水从上泪点流出，其阻塞部位可能在(C)
A 下泪小点 B 下泪小管 C 鼻泪管 D 以上均是 E 以上均不是
7、患者、女性，45岁，右眼流泪2年，泪囊区稍肿起，压迫囊有脓液自下泪点流出，诊断为：(B)
A 急性泪囊炎 B 慢性泪囊炎 C 泪囊囊肿 D 泪囊肿瘤 E 泪道狭窄
8、视力丧失最快的眼底病变是：(A)
A 视网膜中央动脉阻塞 B 视网膜中央静脉阻塞 C 球后视神经炎 D 视乳头炎 E 视网膜脱离
9、房水是由以下哪一部位产生的(C)
A 虹膜 B 睫状体扁平部分 C 睫状突 D 睫状肌 E 睫状冠
10、巩膜炎中症状较重，病变发展较快的一种是：(C)
A 结节性前巩膜炎 B 弥漫性前巩膜炎 C 坏死性巩膜炎 D 坏死性巩膜软化 E 后巩膜炎
11、急性前葡萄膜炎最主要的治疗措施是(A)
A 扩瞳 B 皮质类固醇 C 非皮质类固醇抗炎药 D免疫治疗 E 抗生素
12、预防虹睫炎引起的继发性青光眼，局部应点：(E)
A 1%匹罗卡品 B 0.5%噻吗心安 C 0.25%依色林 D 0.5%可的松 E 1%阿托品
13、青光眼的最主要特征为：(D)
A 视力下降 B 眼痛 C 眼球充血 D 眼压升高 E 虹视
14、我国青光眼的主要类型是(C)
A 继发性青光眼 B 原发开角型青光眼 C 原发闭角型青光眼 D 先天性青光眼 E 青少年性青光眼
15、调节眼压的主要因素是(A) A 房水 B 晶状体 C 玻璃体 D 眼内血容量 E 眼球内容物
16、玻璃体中含量最多的是：(E)
A 维生素C B 胶原纤维 C 透明质酸 D 蛋白质 E 水分
17、玻璃体后脱离的主要症状是：(B)
A 视力下降 B 飞蚊与闪光 C 疼痛 D 眼前固定暗影 E 视物变形
18、缺血性视神经病变的典型视野缺损为：(C)
A 中心暗点 B 旁中心暗点 C 水平视野缺损 D 垂直偏盲性视野缺损 E 生理盲点扩大
19、视神经挫伤的最主要表现为：(A)
A 视力突减 B 瞳孔对光反应迟钝 C 视网膜水肿 D 玻璃体出血 E 球后血肿 20、眼部碱性化学伤最严重的并发症是：(C)
A 结膜坏死 B 睑球粘连 C 角膜融解穿孔 D 虹膜睫状体炎，前房积脓 E 继发性青光眼
21、电光性眼炎是由哪种辐射线损伤引起的：(D)
A 红外线损伤 B 激光损伤 C 微波损伤 D 紫外线损伤 E 辐射损伤
22、眼眶肿瘤的最主要症状为(D)
A 充血 B 水肿 C 眼痛 D 突眼 E复视
23、 眼眶蜂窝组织炎常见的病灶源是：(A)
A 鼻旁窦 B 眼外伤 C 异物残留 D 手术感染 E 齿根感染
24、角膜移植术后排斥反应最早发生在术后(D)
A 第1周以内 B 第1周以后 C 第2周以内 D 第2周以后
25、发育性白内障最常见的类型为(A)
A 绕核性白内障 B 全白内障 C 极性及囊性白内障 D 花冠状白内障 E 点状白内障
26、麻痹性斜视首先考虑的治疗方法是：(E)
A 理疗及针刺疗法 B 激素及维生素 C 血管扩张法 D 手术治疗 E 病因治疗
27、眼源性眼球震颤的类型多为(C)
A 水平跳动型 B 快慢相跳动型 C 水平钟摆型 D 混合型 E 斜方向或旋转方向
28、弱视治疗越早效果越好，一般应尽量在几岁内治疗：(B)
A 3岁 B 6岁 C 10岁 D 14岁 E 青春发育期前
29、慢性闭角型青光眼与急性闭角型青光眼的主要区别是(E)
A 眼压升高 B 房角关闭 C 视神经损害 D 家庭史 E 无自觉症状 30、发现视神经乳头有凹陷扩大及萎缩时应首先考虑是(B)
A 视神经后遗症 B 青光眼 C 视神经外伤 D 颅内肿瘤压迫 E 视网膜炎影响
四、多项选择题
1、睫状体的特点为(BD)
A 体内有睫状肌，由交感视经支配 B 体上有晶状体悬韧带
C 体的前缘为锯齿缘 D 睫状体上皮细胞有产生房水的功能 E 睫状体无感觉神经末梢
2、房水的生理功能为(ACD)
A维持眼内压 B支撑角膜 C营养角膜与晶状体 D构成透明屈光间质 E营养虹膜、睫状体
3、上睑下垂的临床表现特点有(BCDE)
A 视力下降 B上睑沟变平 C 眉与睑缘距离变大 D 睑裂变小 E 视物时松、仰头
4、角膜的透明性与以下哪些因素有关：(ABCD)
A 本身无血管 B 纤维排列整齐 C 上皮细胞和内皮细胞功能完整 D 所含神经末梢为无髓鞘组织，质地透明 E 含丰富的感觉神经末梢
5、下列选项中属于冲洗泪道目的的有(ABCDE) A 检查溢泪患者泪道是否通畅 B 内眼手术前常规准备
C 慢性泪囊炎适宜手术者，可清除泪囊内分泌物，注入抗生素行暂时性治疗 D 判断泪道阻塞部位 E 泪道手术前常规准备
6、以下措施中沙眼的防治不包括(BCDE)
A 一人一巾，局部滴15%磺胺醋酰钠眼药水 B 滴药使瞳孔缩小，减轻疼痛 C 局部短暂滴药 D 不能行滤泡压榨术 E 沙眼患者所有用具一律分开使用
7、关于眼贯通伤的救治，下列措施中正确的是(BCDE) A 小于4.5mm的整齐角膜伤口可不缝合
B 防治感染时应充分散瞳，并应用抗生素及糖皮质激素 C 常规注射破伤风血清
D 感染性眼内炎时可抽取房水及玻璃体液做细菌培养及药敏试验 E 玻璃体内注药可较可靠地保证药物浓度有效
8、对青光眼的观察护理，下列选项中正确的是(ABCD) A 评估患者疼痛的部位、性质、程度 B 遵医嘱监测眼压 C 保持病室安静 D 做好疾病、用药和用眼卫生知识的宣教 E 鼓励患者多饮水，每次>500ml
五、简答题
1、试述正常眼压及测量方法的种类
答：正常眼压为1.3-2.8mmkpa(9.75-21mmHg)。测量眼压的方法有指触法和眼压计测量法两种。
2、分述急性虹膜睫状体炎、急性结膜炎、急性闭角性青光眼的临床特点
答：急性虹膜睫状体炎
(1)视力：减退。
(2)角膜：角膜后有沉着物
(3)瞳孔：变形。
(4)分泌物：无分泌物
(5)充血：睫状体充血。
急性结膜炎
(1)视力：不减退。
(2)角膜：无损害
(3)瞳孔：无变化。
(4)分泌物：分泌物增多，呈粘液性、脓性。
(5)充血：睑结膜、穹窿结膜充血。
急性闭角性青光眼
(1)视力：急剧减退。
(2)角膜：角膜水肿，称雾状混浊
(3)瞳孔：椭圆形散大。
(4)分泌物：无分泌物
(5)充血：睫状充血。
3、什么是白内障?简述老年皮质性白内障的分期及最佳手术期
答：各种原因所致晶体囊膜损害或晶体蛋白质变性，晶状体变混浊者称为白内障。 老年皮质性白内障按病程分为：出发期、未成熟期、成熟期、过熟期四期;过熟期为最佳手术期。
4、试述阿托品和毛果芸香碱在眼病中的应用。
答:阿托品：用于治疗虹膜睫状体炎，使瞳孔充分散大，以防止虹膜与晶状体粘连而发生瞳孔闭锁;降低眼内血管壁的通透性，达到消炎的目的;并可解除睫状肌的痉挛，减少疼痛。毛果云香碱(匹罗卡品)：用于治疗青关眼，使瞳孔缩小，开放前房角，降低眼内压。
5、试述球后注射的目的。
答：(1)将药物注入球后，使药物在眼球后段直接发生作用治疗眼底疫病。
(2)内眼手术前，采用球后注射法进行麻醉，以阻断睫状神经节。
6、试述滴眼药水的注意事项。
(一)滴药前要洗净双手，防止交叉感染。
(二)严格执行查对制度，防止散瞳缩瞳及腐蚀性药物的错滴。
(三)操作轻柔，对外伤、手术后和角膜溃疡的病人尤其注意。
(四)如同时需滴数种药物是，每次需间隔2-3min，应先滴眼药水，后涂眼膏;先滴刺激性弱的药物，后滴刺激性强的药物。
(五)眼内滴用毒性强的药物(如毒扁豆碱等)时，应用棉球压迫泪囊部2-3min，防止药液经泪道流入泪囊，经鼻腔粘膜吸收引起中毒反应。
(六)易沉淀的混浊液，滴药前要充分摇匀。
(七)正常结膜囊容量为0.02ml，滴眼药每次1滴即可。
7、试述角膜移植手术前、后护理。
角膜移植是以同种异体角膜移植片置换混浊病变的角膜，以增进视力的一种手术。 (1)手术前护理首先要观察患者有无感冒、咳嗽和发烧等全身症状以及面颈部疖肿及口、耳、鼻、等器官病灶感染，如有异常应积极治疗;向患者说明手术情况，接触思想顾虑，积极配合治疗;常规滴抗生素眼药水;术前1日剪睫毛，术前用0.9%生理盐水洗结膜囊3次并做好个人卫生护理。;手术前滴1%毛果云香碱缩瞳。;术前充分降眼压，软化眼球是穿透性角膜移植术成功的关键之一;手术后护理：术日观察患者有无眼部肿胀、眼痛、头痛、恶心、呕吐，遵医嘱给予绛眼压药，并观察渗出物颜色、性质。保持辅料清洁、干燥，指导患者保持情绪稳定
(2)术后1-3天观察角膜值片是否透明，切口对合情况，植片、缝线是否在位;术后加压包扎，观察术眼绷带有无松动或过紧，有无渗血，尊医嘱用药，滴眼药或涂眼膏时应严格无菌操作。注意动作轻柔，勿将药液直接滴在角膜上。饮食护理术后进食清淡、易消化的食物，避免进食硬质食物，多食含粗纤维多的食物，保持大便通畅，防止便秘。避免剧烈活动和咳嗽，保护术眼，防止眼膜碰伤。
8、简述角膜移植术后患者出院指导的内容
(1)用药指导：角膜移植术后出院需遵医嘱继续点药，指导患者采取正确的滴眼药方法和药物保存方法。特别注意眼药水瓶口勿触及角膜植片。两种以上滴眼药要交替使用，时间间隔20分钟以上，以保持眼内的药物浓度。(2)术眼保护：注意眼卫生，不要揉擦眼部，外出时戴防护眼镜，避免碰伤术眼。(3)饮食指导：适当补充营养，增强机体抵抗力，多食水果蔬菜，保持大便通畅。(4)排斥反应的观察：角膜移植术后排斥反应表现为眼红、眼痛、突然视力下降、膜植片混浊等，一旦发生立刻就诊。(5)出院后定期复查，根据病情拆除角膜缝线。
9、试述结膜下注射的注意事项
(1)核对药物和眼别(2)易造成局部坏死的药物禁忌注射(3)多次注射需要更换部位(4)对于不合作或眼球震颤者，应用开眼睑器固定(5)注射进针时针尖方向勿朝向角膜(6)注射后告知患者勿揉眼。
10、简述白内障摘除人工晶体植入术术日的主要护理措施
(1)评估患者眼痛、眼胀程度，告知患者如有以上不适发生应即刻告知医生(2)保持伤口敷料干燥(3)指导患者防止眼压升高的注意事项(4)指导患者尽量卧床休息，避免低头(5)遵医嘱用药
11、简述青光眼术后患者出院指导。
(1)坚持及按时滴眼药水或涂眼膏，观察用药反应，严格区别术眼及非术眼用药(2)饮食规律。、，少食多餐，进软食，避免辛辣食物及烟酒。一次饮水不超过500ml(3)适度运动，避免在暗处久留(4)定时测眼压，观察视乳头和视野损害情况，坚持眼球按摩(5)门诊一周复查一次，有异常及时就诊。
第三篇：09年一级建造师试题及答案
09年一级建造师《建设工程项目管理》试题
1、项目管理的核心任务是( ) A、目标控制
B、三控、三管、一协调
C、安全第一
D、控制好管理对象
答案：A
解析：由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确的目标的建设工程不是项目 的对象。
2、项目管理是通过( )和( )两个环节，使项目的总目标得以实现。 A、项目计划、项目实施
B、项目计划、项目检查
C、项目策划、项目控制
D、项目控制、项目改进
答案：C
解析：建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标 、质量目标得以实现。
3、业主项目管理的进度目标是项目的( )阶段。
A、从决策到保修
B、从设计准备到保修
C、从设计准备到开始使用
D、从决策到开始使用
答案：C 解析：业主方项目管理的进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。
4、施工单位项目管理的进度目标是项目的( )阶段。
A、从决策到保修期结束
B、从设计准备到保修期结束
C、从设计准备到动用开始
D、从决策到开始使用
答案：B
解析：施工方的项目管理工作主要是在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前的准备阶段和保修期。
5、建设工程项目管理各参与方的工作任务中，最重要的任务是( )。
A、投资控制
B、质量控制
C、合同管理 D、安全管理
答案：D
解析：安全管理是项目管理中最重要的任务，因为安全关系到人身的健康与安全。
1.请简述项目决策阶段主要做哪些工作?
答：从项目建设意图的酝酿开始，调查研究、编写和报批项目建议书、编制和报批项目的可行性研究等项目前期的组织、管理、经济和技术方面的论证都属于项目决策阶段的工作。
2.按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有哪几种类型? 答：按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有如下类型：
(1)业主方的项目管理(如投资方和开发方的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务); (2)设计方的项目管理;
(3)施工方的项目管理(施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理); (4)建设物资供货方的项目管理(材料和设备供应方的项目管理);
(5)建设项目总承包(建设项目工程总承包)方的项目管理(如设计和施工任务综合的承包，或设计、采购和施工任务综合的承包(简称EPC承包)的项目管理)等。
3.建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比，有哪些明显的特征? 答：(1)建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目;
(2)建设项目全寿命周期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同，它的全寿命周期持续时间长;
(3)一个建设项目的任务往往由多个，甚至很多个单位共同完成，它们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立。
4. 施工成本核算的基本内容包括哪些? 答：施工成本核算的基本内容包括： (1) 人工费核算; (2) 材料费核算; (3) 周转材料费核算; (4) 结构构件费核算; (5) 机械使用费核算; (6) 措施费核算
(7) 分包工程成本核算; (8) 间接费核算;
(9) 项目月度施工成本报告编制。
5. 施工过程中降低成本的技术措施主要包括哪些?
答：施工过程中降低成本的技术措施，包括：进行技术经济分析，确定最佳的施工方案。结合施工方法，进行材料使用的比选，在满足功能要求的前提下，通过代用、改变配合比、使用添加剂等方法降低材料消耗的费用。确定最合适的施工机械、设备使用方案。结合项目的施工组织设计及自然地理条件，降低材料的库存成本和运输成本。先进的施工技术的应用，新材料的运用，新开发机械设备的使用等。
6. 施工预算和施工图预算之间有何区别?
答：施工预算和施工图预算虽仅一字之差，但区别较大。 (1) 编制的依据不同
施工预算的编制以施工定额为主要依据，施工图预算的编制以预算定额为主要依据，而施工定额比预算定额划分得更详细、更具体，并对其中所包括的内容，如质量要求、施工方法以及所需劳动工日、材料品种、规格型号等均有较详细的规定或要求。 (2) 适用的范围不同
施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，与建设单位无直接关系;而施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位。 (3) 发挥的作用不同
施工预算是施工企业组织生产、编制施工计划、准备现场材料、签发任务书、考核工效、进行经济核算的依据，它也是施工企业改善经营管理、降低生产成本和推行内部经营承包责任制的重要手段;而施工图预算则是投标报价的主要依据。
7.施工方进度控制的任务是什么?
答：施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度，这是施工方履行合同的义务。在进度计划编制方面，施工方应视项目的特点和施工进度控制的需要，编制深度不同的控制性、指导性和实施性的施工进度计划，以及不同计划周期(年度、季度、月度和旬)的施工计划等。
8.有哪些不同类型的建设工程项目进度计划系统? 答：根据项目进度控制不同的需要和不同的用途，业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计划系统，如：
• 由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统; • 由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统; • 由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统; • 由多个相互关联的不同计划周期的进度计划组成的计划系统等。
9.在建设工程项目进度计划系统中各进度计划或各子系统进度计划编制和调整时必须注意其相互间的联系和协调，主要有哪几方面? 答：在建设工程项目进度计划系统中各进度计划或各子系统进度计划编制和调整时必须注意其相互间的联系和协调，如： (1)总进度规划(计划)、项目子系统进度规划(计划)与项目子系统中的单项工程进度计划之间的联系和协调;
(2)控制性进度规划(计划)、指导性进度规划(计划)与实施性(操作性)进度计划之间的联系和协调;
(3)业主方编制的整个项目实施的进度计划、设计方编制的进度计划、施工和设备安装方编制的进度计划与采购和供货方编制的进度计划之间的联系和协调等。
10.质量管理实施职能的含义是什么?
答：实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底;交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。在质量活动的实施过程中，则要求严格执行计划的行动方案，规范行为，把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中去。
11.什么是全过程质量管理?
答：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19000强调质量管理的“过程方法”管理原则。因此，必须掌握识别过程和应用“过程方法”进行全程质量控制。主要的过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;施工采购过程;施工组织与准备过程;检测设备控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等。
12.建设工程项目质量的基本特性是什么? 答：建设工程项目质量的基本特性有： (1)反映使用功能的质量特性; (2)反映安全可靠的质量特性; (3)反映艺术文化的质量特性; (4)反映建筑环境的质量特性。
13.请简述职业健康安全与环境管理的目的。 答：建设工程项目的职业健康安全管理的目的是保护产品生产者的健康与安全。控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他有关部门人员健康和安全的条件和因素，考虑和避免因管理不当对员工造成的健康和安全的危害。
建设工程项目环境管理的目的是保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。控制作业现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害，考虑能源节约和避免资源的浪费。
14.建设工程施工阶段职业健康安全与环境管理的主要任务是什么?
答：建设单位在申请领取施工许可证时，应当提供建设工程有关安全施工措施的资料。 对于依法批准开工报告的建设工程，建设单位应当自开工报告批准之日起15日内，将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。
对于应当拆除的工程，建设单位应当在拆除工程施工15日前，将拆除施工单位资质等级证明，拟拆除建筑物、构筑物及可能涉及毗邻建筑的说明，拆除施工组织方案，堆放、清除废弃物的措施的资料报送建设工程所在地的县级以上的地方人民政府主管部门或者其他有关部门备案。
施工单位应当具备安全生产的资质条件，建设工程实行总承包的，由承包单位对施工现场的安全生产负总责并自行完成工程主体结构的施工。 分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。
分包单位应当接受总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。
施工单位应依法建立安全生产责任制度，采取安全生产保障措施和实施安全教育培训制度。
15.安全生产责任制的含义及其要求有哪些? 答：安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。安全生产责任制是按照安全生产管理方针和“管生产的同时必须管安全”的原则，将各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产工人在安全生产方面应做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。
企业实行安全生产责任制必须做到在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。其内容大体分为两个方面：纵向方面是各级人员的安全生产责任制，即各类人员(从最高管理者、管理者代表到项目经理)的安全生产责任制;横向方面是各个部门的安全生产责任制，即各职能部门(如安全环保、设备、技术、生产、财务等部门)的安全生产责任制。只有这样，才能建立健全安全生产责任制，做到群防群治。
16.哪种情况下，可以实行邀请招标?
答：2003年3月8日原国家发展计划委员会等七部委发布的《工程建设项目施工招标投标办法》第十一条规定：国条院发展计划部门确定的国家重点建设项目和各省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点建设项目，以及全部使用国有资金投资或者国有资金投资占控股或者主导地位的工程建设项目，应当公开招标;有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标：
(1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的; (2)受自然地域环境限制的;
(3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的; (4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的; (5)法律、法规规定不宜公开招标的。
17.建设工程施工承包合同谈判的主要内容有哪些? 答：主要应关注以下几个方面： (1)关于工程内容和范围的确认;
(2)关于技术要求，技术规范和施工技术方案; (3)关于合同价格条款; (4)关于价格调整条款;
(5)关于合同款支付方式的条款; (6)关于工期和维修期;
(7)合同条件中其他特殊条款的完善。
18.请列出合同各组成部分的优先解释顺序。 答：以下是合同通用条款规定的优先顺序： (1)协议书(包括补充协议); (2)中标通知书; (3)投标书及其附件; (4)专用合同条款; (5)通用合同条款;
(6)有关的标准、规范及技术文件; (7)图纸;
(8)工程量清单; (9)工程报价单或预算书，等。
19.请说明信息管理部门的工作任务有哪些? 答：项目管理班子中各个工作部门的管理工作都与信息处理有关，而信息管理部门的主要工作任务是：
(1)负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行;
(2)负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作; (3)负责信息处理工作平台的建立和运行维护;
(4)与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告;
(5)负责工程挡案管理等。
20.请说明服务于各种用途的信息编码有哪些? 答：一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。
(1)项目的结构编码，依据项目结构图对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码; (2)项目管理组织结构编码，依据项目管理的组织结构图，对每一个工作部门进行编码; (3)项目的政府主管部门和各参与单位编码 (组织编码);
(4)项目实施的工作项编码(项目实施的工作过程的编码)应覆盖项目实施的工作任务目录的全部内容;
(5)项目的投资项编码(业主方)/ 成本项编码(施工方)，它并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码，它应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素，建立统一的编码，以服务于项目投资目标的动态控制;
(6)项目的进度项(进度计划的工作项)编码，应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于项目进度目标的动态控制;
(7)项目进展报告和各类报表编码，项目进展报告和各类报表编码应包括项目管理形成的各种报告和报表的编码;
(8)合同编码，应参考项目的合同结构和合同的分类，应反映合同的类型、相应的项目结构和合同签订的时间等特征;
(9)函件编码，应反映发函者、收函者、函件内容所涉及的分类和时间等，以便函件的查询和整理;
(10)工程挡案编码。
2009年一级建造师《建设工程项目管理》难点解析
1.请举例说明管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。 答：(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程; (2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;
(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。
2.建设工程项目实施阶段策划的基本内容包括哪些 ? 答：建设工程项目实施阶段策划的基本内容如下： (1)项目实施的环境和条件的调查与分析; (2)项目目标的分析和再论证; (3)项目实施的组织策划;
(4)项目实施的管理策划;
(5)项目实施的合同策划;
(6)项目实施的经济策划; (7)项目实施的技术策划;
(8)项目实施的风险策划等。
3.施工总承包模式在合同管理方面有哪些特点 ? 答：合同管理方面的主要特点是：
(1)业主只需要进行一次招标，与一个承包商签约，因此招标及合同管理工作量将会减小; (2)在很多工程实践中，采用的并不是真正意义上的施工总承包，而采用所谓的“费率招”。“费率招标”实质上是开口合同，对业主方的合同管理和投资控制十分不利。
4.《建设工程施工合同(示范文本)》条件下，工程变更价款的确定程序是什么?
答：(1) 承包人在工程变更确定后14天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。如果承包人在双方确定变更后的14天内，未向工程师提出变更工程价款的报告，视为该项变更不涉及合同价款的调整。
(2) 工程师应在收到承包人的变更合同价款报告后14天内，对承包人的要求予以确认或作出其他答复。工程师无正当理由不确认或答复时，自承包人的报告送达之日起14天后，视为变更价款报告已被确认。
(3) 工程师确认增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程进度款同期支付。工程师不同意承包人提出的变更价款，按合同约定的争议条款处理。
5.当采用可调工料单价法计算工程进度款时，在确定已完工程量后，工程进度款的计算步骤是什么?
答：当采用可调工料单价法计算工程进度款时，在确定已完工程量后，可按以下步骤计算工程进度款：
(1) 根据已完工程量的项目名称、分项编号、单价得出合价; (2) 将本月所完全部项目合价相加，得出直接工程费小计; (3) 按规定计算措施费、间接费、利润; (4) 按规定计算主材差价或差价系数; (5) 按规定计算税金;
(6) 累计本月应收工程进度款。
6.简要阐述工程费用支付的程序? 答：(1) 承包人提出付款申请
工程费用支付的一般程序是首先由承包人提出付款申请，填报一系列工程师指定格式的月报表，说明承包人认为这个月他应得的有关款项。 (2) 工程师审核，编制期中付款证书
工程师在28天内对承包人提交的付款申请进行全面审核，修正或删除不合理的部分，计算付款净金额。计算付款净金额时，应扣除该月应扣除的保留金、动员预付款、材料设备预付款、违约金等。若净金额小于合同规定的期中支付的最小限额时，则工程师不需开具任何付款证书。 (3) 业主支付
业主收到工程师签发的付款证书后，按合同规定的时间支付给承包人。
7.建设工程项目总进度目标论证的第一步是调查研究和收集资料，这一步主要包含哪些工作?
答：调查研究和收集资料包括如下工作：
(1)了解和收集项目决策阶段有关项目进度目标确定的情况和资料; (2)收集与进度有关的该项目组织、管理、经济和技术资料; (3)收集类似项目的进度资料; (4)了解和调查该项目的总体部署;
(5)了解和调查该项目实施的主客观条件等。
8.请说明建设工程项目总进度目标论证的工作步骤。 答：建设工程项目总进度目标论证的工作步如下： (1)调查研究和收集资料; (2)项目结构分析;
(3)进度计划系统的结构分析; (4)项目的工作编码; (5)编制各层进度计划;
(6)协调各层进度计划的关系，编制总进度计划;
(7)若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整; (8)若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。
9.请解释双代号网络计划中节点的概念。 答：节点是网络图中箭线之间的连接点。在时间上节点表示指向某节点的工作全部完成后该节点后面的工作才能开始的瞬间，它反映前后工作的交接点。网络图中有三个类型的节点。 (1)起点节点
即网络图的第一个节点，它只有外向箭线(由节点向外指的箭线)，一般表示一项任务或一个项目的开始。 (2)终点节点
即网络图的最后一个节点，它只有内向箭线(指向节点的箭线)，一般表示一项任务或一个项目的完成。 (3)中间节点
即网络图中既有内向箭线，又有外向箭线的节点。
双代号网络图中，节点应用圆圈表示，并在圆圈内标注编号。一项工作应当只有惟一的一条箭线和相应的一对节点，且要求箭尾节点的编号小于其箭头节点的编号，即i
10.什么是建设工程项目质量的影响因素?
答：建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。 11.请阐述项目质量控制系统的结构。
答：建设工程项目质量控制系统，一般情况下形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。 (1)多层次结构
多层次结构是相对于建设工程项目工程系统纵向垂直分解的单项、单位工程项目质量控制子系统。在大中型建设工程项目，尤其是群体工程的建设工程项目，第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统，通常是指由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统，或称各自的施工质量保证体系。系统纵向层次机构的合理性是建设工程项目质量目标、控制责任和措施分解落实的重要保证。 (2)多单元结构
多单元结构是指在建设工程项目质量控制总体系统下，第二层面的质量控制系统及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。这是项目质量目标、责任和措施分解的必然结果。
12.建设工程项目质量控制系统建立的程序是什么?
答：工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作。 (1)确立系统质量控制网络
明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。 (2)制定系统质量控制制度
形成建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，作为承担建设工程项目实施任务各方主体共同遵循的管理依据。 (3)分析系统质量控制界面
建设工程项目质量控制系统的质量责任界面，包括静态界面和动态界面。一般说静态界面根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。动态界面是指项目实施过程设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间的衔接配合关系及其责任划分，必须通过分析研究，确定管理原则与协调方式。 (4)编制系统质量控制计划。
13.特种作业人员的范围有哪些? 答：特种作业人员的范围有11类： (1)电工作业; (2)锅炉司炉; (3)压力容器操作; (4)起重机械操作; (5)爆破作业;
(6)金属焊接(气割)作业; (7)煤矿井下瓦斯检验; (8)机动车辆驾驶;
(9)机动船舶驾驶和轮机操作; (10)建筑登高架设作业;
(11)其他符合特种作业基本定义的作业。
14.编制安全技术措施计划的一般步骤是什么?
答：编制安全技术措施计划可以按照下列步骤进行： (1)工作活动分类; (2)危险源识别; (3)风险确定; (4)风险评价;
(5)制定安全技术措施计划;
(6)评价安全技术措施计划的充分性。
15.对哪些工程应当编制专项工程施工安全技术措施和专项安全施工技术方案?
答：对于大中型工程项目、结构复杂的重点工程，除必须在施工组织设计中编制施工安全技术措施外，还应编制专项工程施工安全技术措施，详细说明有关安全方面的防护要求和措施，确保单位工程或分部分项工程的施工安全。对爆破、拆除、起重吊装、水下、基坑支护和降水、土方开挖、脚手架、模板等危险性较大的作业，必须编制专项安全施工技术方案。
16.按照施工承包合同的一般规定，施工过程中发生的暂停施工应如何处理? 答：(1)工程师要求的暂停施工
工程师认为确有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。承包人应当按照工程师的要求停止施工，并妥善保护已完工程。
因为发包人原因造成停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿承包人由此造成的损失，相应顺延工期;因承包人原因造成停工的，由承包人承担发生的费用，工期不予顺延。因工程师不及时作出答复，导致承包人无法复工，由发包人承担违约责任。 (2)因发包人违约导致承包人主动暂停施工 当发包人出现某些违约情况时，承包人可以暂停施工，这时发包人应当承担相应的违约责任。 (3)意外事件导致的暂停施工
在施工过程中出现一些意外情况，如果需要承包人暂停施工的，承包人应该暂停施工，此时工期是否给予顺延，应视风险责任应由谁承担而确定。
17.建设项目总承包单位的义务和责任有哪些?
答：项目总承包单位可能具有与一般施工承包单位不同的以下义务和责任。
(1)承包商进行并负责工程的设计。设计应由合格的设计人员进行。对于工程的每一部分，设计人员或设计分包者如属未在本合同条件中指定者，则必须事先征得业主代表的同意。合同中的任何规定均不应导致任何设计人员或设计分包者与业主之间产生任何合同关系或专业义务。
(2)承包商应使自己、其设计人员和设计分包者具备从事设计所必须的经验与能力。承包商应保证其设计人员在合同期限内的所有合理时间，能随时参与同业主代表的讨论。
(3)承包商应在业主每次确认设计文件后若干时间内向业主免费提供若干套修改后的设计文件以备核查。
(4)业主自行采购清单所列设备及材料的采购及交运以外的所有工作为总承包工作，所有设备的安装必须达到业主工程技术标准的要求，其费用已包括在总包价格之内。
(5)承包商购买材料必须符合工程技术标准及建设实施要求、工程材料及设备可选清单。 (6)承包商拟提供的全部工程设备和材料，以及准备进行的所有工作，均应按照合同规定的方法制造、加工与实施。
(7)承包商采购的材料在工程材料及设备可选清单之外，需业主确认时，样品须在采购期限前提交业主确认。
18.单价合同的合同单价可以调整吗?
答：单价合同又分为固定单价合同和变动单价合同。固定单价合同条件下，无论发生哪些影响价格的因素都不对单价进行调整。当采用变动单价合同时，合同双方可以约定一个估计的工程量，当实际工程量发生较大变化时或者，当通货膨胀达到一定水平或者国家政策发生变化时，可以对单价进行调整，以及如何调整等。
19.请说明项目管理信息系统的功能。 答：项目管理信息系统的功能包括：
(1)投资控制(业主方)或成本控制(施工方); (2)进度控制; (3)合同管理。
有些项目管理信息系统还包括质量控制和一些办公自动化的功能。
20.请阐述项目管理信息系统的意义。 答：应用项目管理信息系统的主要意义是： (1)实现项目管理数据的集中存储; (2)有利于项目管理数据的检索和查询; (3)提高项目管理数据处理的效率; (4)确保项目管理数据处理的准确性;
(5)可方便地形成各种项目管理需要的报表。
第四篇：2018注册测绘师试题及答案201809
2018注册测绘师《综合能力》参考答案 来源：麦街网
答案为参考答案，而非标准答案，可能和最终答案有误差，仅作为学习交流使用。
一、单选(每题1分)
1.安置水准仪的三脚架时，第三脚轮换，可以减弱因()引起的误差。 A.竖轴不垂直 B.大气折光 C.i角 D.调焦镜运行
【答案】A
2.某点高斯投影坐标正算是指()。 A.(B、L)转换为(x、y) B.(λ、φ)转换为(x、y) C.(x、y)转换为(B、L) D.(x、y)转换为(λ、φ)
【答案】A
3.通过水准测量方法测得的高程是()。 A.正高 B.正常高 C.大地高 D.力高
【答案】B
4.国家水准原点的高程指高出A.验潮井基点 B.验潮站工作零点 C.理论最低潮面 D.黄海平均海面
【答案】D
5.重力测量成果不包括()。A.平面坐标值 B.垂线偏差值 C.高程值 D.重力值
)的高差。(
【答案】B
6.用j2经纬仪指标差为()。 A.﹢24″ B.-24″ C.﹢6″ D.-6″
【答案】D
7.区域基准站网目前不能提供的服务内容是()。 A.分米级位置服务 B.对流程模型参数 C.0.01m的精密星历 D.地球自转参数
【答案】D
8.现行规范规定，GNSS控制点选点埋石后应上交的资料不包括()。 A.点之记 B.GNSS接收机检定证书 C.技术设计书
D.测量标志委托保管书
【答案】B
9.两台全站仪进行三角高程对向观测，或消除()。 A.仪器沉降影响 B.大气折光影响 C.潮汐影响 D.磁场影响
【答案】B
10.四等水准环线周长最长为()km。A.100 B.120 C.140 D.160
【答案】A
主要目的是减弱
11.四等水准，往返测照准标尺的的顺序为()。 A.后后前前 B.后前前后 C.前后后前 D.前前后后
【答案】A
12.现行规范规定，单波束测深系统的改正不包括()。 A.吃水改正 B.姿态改正 C.声速改正
D.GNSS仪器相位改正
【答案】B
13.某三角网如图所示，其中A、B是已知点，C、D是待定点。要确定C、D点坐标，列出的条件方程数量是()个。 A.3 B.4 C.5 D.6
【答案】B
14.下列计算方法中，不能用于海道测量水位改正的是()。
A.加权平均法 B.线性内插法 C.单站水位改正法 D.水位分带法
【答案】A
15.下列航海图中，主要用于航行使用的是()。 A.近海航行图 B.港池图 C.港区图 D.海区总图
【答案】A 16.现行规范规定，海洋测量出测前应对回声测深仪进行()状态下工作状况试验。 A.震动 B.航行 C.抗干扰 D.深水
【答案】B
17.1：100万地形图的图幅范围为()。 A.经差4°*纬差6° B.经差4°*纬差4° C.经差6°*纬差4° D.经差6°*纬差6°
【答案】C
18.现行规范规定，地形图上地物点的平面精度是指其相对于()的平面点位中误差。 A.2000国家大地坐标系原点 B.所在城市邻近图根点 C.所在城市大地控制点 D.所在城市坐标系原点
【答案】B
19.城市测量中，采用的高程基准为()。 A.2000国家高程基准 B.1990国家高程基准 C.1985国家高程基准 D.1956国家高程基准
【答案】C
20.已知A、B两点的坐标分别为A(100,100)，B(50,50)，则AB的坐标方位角为()。 A.45° B.135° C.225° D.315°
【答案】C
21.下列误差中，不属于偶然误差的是()。 A.经纬仪瞄准误差 B.经纬仪对中误差 C.钢尺尺长误差 D.钢尺读数误差
【答案】C
22.观测某五边形的四个内角，该五边形第5个内角的中误差为()。 A.±4″ B.±8″ C.±12″ D.±16″
【答案】B
23.某地形图的比例尺精度为50cm，则其比例尺为()。 A.1:500 B.1:5000 C.1:10000 D.1:50000 【答案】B
24.在地形图中，山脊线也被称为()。 A.计曲线 B.间曲线 C.汇水线 D.分水线
【答案】D
25.测定建筑物的平面位置随时间变化的工作是()。 A.位移观测 B.沉降观测 C.倾斜观测 D.挠度观测
【答案】A
26.某电子全站仪的测距精度为±(3+2×10-6×D)mm，用其测量长度为2km的某条边，则该边的测距中误差为()mm。 A.±3.0 B.±5.0 C.±7.0 D.±10.0
【答案】C
27.罗盘指北针所指的方向为()。 A.高斯平面坐标系的x轴正方向 B.高斯平面坐标系的y轴正方向 C.当地磁力线北方向 D.当地子午线北方向
【答案】C
28.对某长度为9km的隧道采用相向施工法平面横向贯通限差最大值为()mm。 A.100 B.150 C.200 D.300
【答案】C
29.通过盘左、盘右观测取平均值的方法不能抵消的误差为()。 A.度盘偏心差 B.垂直轴误差 C.横轴误差 D.视准轴误差
【答案】B
30.房产面积精度分为()级。 A.五 B.四 C.三 D.二
【答案】C
31.房产测绘工作中，下列示意图所表示房屋属于同一幢的是()。 A.按裙楼连接 B.按管道连廊连接 C.按天桥连接 D.按走廊连接
【答案】A
32.某高层楼房地上顺序有商业1层，办公3层，住宅22层;住宅与办公之间有设备夹层1层，楼顶顺序有突出屋面楼电梯间1层，水箱间1层;地下顺序有车库1层，人防1层。该楼房的层数是()层。 A.26 B.27 C.29 D.31
【答案】A
33.套内使用面积为80㎡，套内不封闭阳台水平投影建筑面积10㎡，自有墙体水平投影建筑面积10㎡，套与邻套、公共空间隔墙及外墙(包括山墙)水平投影建筑面积10㎡，不考虑其他情况，则该套房屋套内建筑面积为()㎡。 A.95 B.100 C.105 D.110
【答案】B
34.下列工作中，不属于地籍测绘工作的是()。 A.调查土地界址点情况 B.布设地籍控制网 C.量算宗地面积
D.量算房屋分层分户面积
【答案】D
35.不可直接利用作为地籍首级平面控制网点的是()。 A.三级城市平面控制点 B.四等城市平面控制点 C.国家E级GPS点 D.国家四等三角点
【答案】A 36.现行规范规定，地籍图根支导线总长度最长为起算边的()倍。 A.4 B.3 C.2 D.1
【答案】C
37.某1：1000地籍图其图幅规格大小应为()A.55cm*65cm B.50cm*60cm C.45cm*55cm D.40cm*50cm
【答案】D
38.行政区域界线测量方位物最少应设()个。A.4 B.3 C.2 D.1
。
【答案】B
39.界线测绘的成果不包括()。 A.界桩登记表 B.边界点成果表 C.边界协议书 D.边界走向说明
【答案】C
40.航摄因子计算表中不包含()。 A.航摄高度 B.摄区略图 C.航线间隔 D.航摄焦距
【答案】B
41.航线一般按()方向直线飞行。 A.南北 B.东北-西南 C.东西 D.东南-西北
【答案】C
42.不属于规范要求的检定内容的是()。 A.像幅 B.主距 C.镜头分辨率 D.快门速度
【答案】A
43.不属于航摄合同主要技术内容的是()。 A.航摄地区和面积 B.测图方法 C.航摄季节 D.航摄安全高度
【答案】B
44.立体像对同名像点的纵坐标之差被称为()。 A.上下视差 B.左右视差 C.投影差 D.像点位移
【答案】A
45.摄影测量中，需要解算()个绝对定向参数。 A.3 B.5 C.7 D.9
【答案】C
46.可作为中小比例尺航测像片平面控制点的是()A.尖山顶 B.圆山顶 C.弧形地物 D.鞍部
【答案】A
。
47.数码航摄影像连接点上下视差允许的最大残差是()像素。 A.1/6 B.1/3 C.2/3 D.1
【答案】C
48.属于被动式成像的传感器是()。 A.激光雷达 B.合成孔径雷达 C.微波高度计 D.高光谱扫描传感器
【答案】D
49.当双线道路与地面上的建筑物边线重合时，A.用建筑物边线代替道路边线 B.用道路边线代替建筑物边线 C.建筑物边线与道路边线同时绘出
)。 (D.建筑物边线于道路边线都不绘出
【答案】A
50.不属于航测法数字线划图生产环节的是()。 A.立体模型创建 B.地物要素采集 C.图形编辑 D.影像镶嵌
【答案】D
51.检校场进行空中三角测量，其目的是为了解算()。A.相对定向参数 B.绝对定向参数 C.加密点坐标
D.偏心角及线元素偏移值
【答案】D
52.下列图像文件格式中能存储投影信息的是()。A.JPG
B.BMP C.GeoTIFF D.PNG
【答案】C
53.DOM产品标记顺序为()。
A.使用标准号、产品名称、比例尺、分类代码、辨率、分幅编号、生产时间
B.产品名称、使用标准号、比例尺、分类代码、号、地面分辨率、生产时间
C.生产时间、产品名称、使用标准号、比例尺、码、分幅编号
D.分类代码、分幅编号、使用标准号、比例尺、称、地面分辨率、生产时间
【答案】B
54.同轨获取立体像对能力的是()。 A.资源三号02星 B.风云2号 C.Landsat-7
地面分分幅编分类代产品名D.高分一号
【答案】A
55.下列关于侧视雷达成像的说法中，错误的是()。 A.采用斜距投影的方式成像
B.侧视雷达图像在垂直飞行方向上的比例尺有变化C.高差引起的投影差方向与中心投影差方向一致 D.可构成立体像对
【答案】C
56.不属于直接解译标志的是()。 A.纹理 B.色调 C.阴影 D.地物关系
【答案】D
57.能反映三维地理信息模型产品质量特征的是()A.位置精度
。 B.表达精细度 C.时间精度 D.属性精度
【答案】B
58.最具智慧城市特点的新一代技术是()。 A.数据库 B.三维可视化 C.互联网 D.物联网
【答案】D
59.电子地图数据生产完成后还需要进行的必要操作是()。 A.地图整饰 B.脱密处理 C.内容提取 D.模型重构
【答案】B
60.拓扑关系表达正确的是()。 A.节点不及 B.多边形有穿插 C.多边形有碎屑 D.三线同一节点
【答案】D
61.DEM是有一组间隔均匀的()数据组成的栅格数据模型。 A.高程 B.坡度 C.重力 D.坡向
【答案】A
62.不属于处理前转换处理工作的是()。 A.代码转换 B.格式转换 C.数据重采样 D.符号化处理
【答案】D
63.在地图窗口上点击图形对象获取该对象的描述信息称为()。 A.条件查询 B.图形查属性 C.属性查图形 D.间接查询
【答案】B
64.9交模型一共可以表达()种可能的空间关系。 A.9 B.81 C.256 D.512
【答案】D
65.ArcSDE的体系结构是()。 A.服务器模式 B.内置模式 C.中间件模式 D.客服端模式
【答案】C
66.野外资源调查GIS系统宜采用的解决方案是A.基于嵌入式的GIS解决方案 B.基于B/S模式的GIS解决方案 C.基于C/S模式的GIS解决方案 D.基于S0A架构的GIS解决方案
【答案】A
67.属于拓扑关系描述的是()。 A.两点间距离 B.一个面的面积 C.一个面比别一个面大 D.两个面是相邻的
【答案】D
)。(
68.计算太阳高度角对城市建筑日照的影响时，宜采用的地理信息数据是()。 A.DOM B.DEM C.DSM D.DTM
【答案】C
69.不属于入库前检查的是()A.数据编码检查 B.坐标精度检查 C.坐标系检查 D.数据接边检查
【答案】B 70.不属于确认测试的是( A.模块间接口测试 B.可靠性测试 C.可移植性测试
。 )。 D.安装测试
【答案】A
71.地理信息公共服务平台地图区片数据分块()行列递增。 A.向东向南 B.向西向北 C.向西向南 D.向东向北
【答案】A
72.主要用于解决数据在浏览器端显示问题的是( )。 A.SVG B.GML C.WFS D.WCS
【答案】B
73.正确的是()。
A.切片方案原点一般选在方案格网的右上角
B.地图切片和缓存技术适用于数据经常发生变化的业务(专题)图层
C.每一个缓存地图对应一个切片方案
D.地图比例尺越大，生成缓存所需时间也越短
【答案】C
74.错误的是()。
A.位于同一空间高度层的道路，等级高的压盖等级低的 B.立体交叉道路视实际空间关系进行压盖处理
C.道路于其他现状地物空间重叠时，其他地物可压盖道路
D.位于同一垂直方向的多层平行高架道路错开显示
【答案】C
75.导航电子地图的道路相对位置精度最低为()。 A.5 B.8 C.10 D.15
【答案】D
76.山脉注记的字符串排列方式主要采用()。 A.水平排列 B.垂直排列 C.斜交排列 D.曲线排列
【答案】D
77.下列关于公开版地图内容表示的说法中，错误的是()。
A.中国全图必须表示南海诸岛、钓鱼岛、赤尾屿等重要岛屿，采用相应的符号绘出南海诸岛归属范围线 B.广东省地图必须包括东沙群岛
C.在表示省级行政中心的图上，香港特别行政区与省级行政中心等级相同
D.在1:25万的公开地图上可绘制经纬网
【答案】D
78.在编制中国全图(南海诸岛作为附图)时，宜采用的投影方式是()。 A.斜轴方位投影 B.正轴割圆锥投影 C.伪方位投影 D.横切椭圆柱投影
【答案】A
79.小于1: 5000的基本比例尺地形图分幅方式应采用()。
A.自由分幅 B.矩形分幅 C.拼接分幅 D.经纬线分幅
【答案】D 80.J50D010011，其中“J”代表的是()。 A.其所在1：100万地形图的纬度行号 B.其所在1：100万地形图的经度列号 C.比例尺代码 D.其所在图幅行号
【答案】A
二、多项选折题(错选多选为0分，少选每选对一个给0.5分，全对给2分)
81.三等水准测量外业计算的基本项目包括()。 A.外业手簿计算
B.外业高差和概略高程表编算 C.每千米水准测量偶然中误差计算 D.附合路线与环线闭合差计算 E.水准路线的固体潮改正计算
【答案】ABCD 82.用钢卷尺精确测量平面上两点间的距离，影响因素有()。 A.方向 B.拉力 C.气压 D.钢尺分划 E.温度
【答案】BDE
83.用全站仪观测水平角的主要误差来源有A.仪器对中误差 B.目标偏心误差 C.大气垂直折光误差 D.照准误差 E.仪器乘常数
【答案】ABD
84.海道测量项目设计工作内容的有()。)。 ( A.测深仪检验 B.划分图幅 C.确定测量比例尺 D.绘制有关附图 E.确定测区范围
【答案】BCE 85.不可用于工程控制网优化设计的有A.解析法 B.回归分析法 C.时间序列分析法 D.等权替代法 E.E.试验修正法
【答案】BC
86.“三北”是指()。 A.真子午线北方向 B.首子午线北方向 C.磁了午线北方向 D.纵坐标轴北方向
)。( E.地心坐标系北方向
【答案】ACD
87.可用于建筑物三维变形监测的有()。 A.GNSS静态测量 B.雷达干涉测量 C.三角高程测量 D.近景摄影测量
E.地面三维激光扫描
【答案】ADE
88.隐蔽管线点采用的方法有()。 A.属性调查法 B.巡视调查法 C.开挖调查法 D.权属调查法 E.物探调查法
【答案】CE 89.建筑工程规划监督测量的内容包括()。 A.日照测量 B.放线测量 C.验线测量 D.贯通测量 E.验收测量
【答案】BCE
90.可以作为分摊计算依据的()。
A.物权法及其关于建筑物区分所有权的司法解释 B.产权各方合法的权属分割文件或协议 C.“谁使用谁分摊”的基本原则
D.房屋开发单位“成本-收益”财务要求 E.房屋的规划、
设计及使用用途
【答案】ABCE
91.地籍控制测量检查验收的内容不包括()。 A.坐标系统选择是否符合要求 B.地籍区、地籍子区划分是否正确 C.宗地草图是否与实地相符 D.地籍图精度是否符合规定 E.控制网点埋石是否符合要求
【答案】BCD
92.边界地形图的说法正确的有()。 A.沿边界走向呈带状分布 B.作为边界协议书附图 C.按一定经差、纬差自由分幅
D.必须经界线双方政府负责人签字认可 E.表现方式有纸质或数字形式
【答案】ACE
93.航摄分区划分时应考虑的有()。 A.安全高度控制要求
B.分区界线尽量与行政界线保持一致 C.分区界线应与测图的图廓线一致 D.摄区内地形高差要求
E.摄区区内地物反差应尽量一致
【答案】ACD
94.属于数字航空影像须处理内容的有()。 A.底片扫描分辨率的确定 B.扫描参数调整 C.影像增强 D.匀光处理 E.影像旋转
【答案】CDE
95.必须进行影像几何配准的有()。 A.影像增强 B.影像融合 C.影像辐射处理 D.影像分类 E.影像镇嵌
【答案】BE
96.利用机载激光雷达技术生产DSM，检查内容包括()。 A.点云密度 B.平面精度 C.高程精度 D.属性精度 E.E.完整性
【答案】ABCE
97.属于GIS 系统特有功能的有()。 A.地形分析 B.网络分析 C.数据库操作 D.空间查询 E.E.用户管理
【答案】ABD
98.进行商品配送GIS系统设计时，必须收集A.DOM数据 B.路网数据 C.DEM数据 D.地址数据 E.POI数据
)。( 【答案】BDE
99.正确的是()。
A.用户可利用简单终端、通过“云”实现超级计算任务
B.“云”具有固定的规模数量
C.同一个“云”可同时支撑不同的应用 D.“云”服务可按需购买
E.在“云”端部署地理信息服务需要高额的成本
【答案】ACD
100.遥感影像地图一般要叠加的矢量要素包括()A.植被 B.交通网 C.行政驻地名称 D.境界线 E.房屋面
【答案】BD
。
第五篇：2015物业管理师实务考试试题及答案
2010年((((真题之物业实务案例题部分
(一)人员工工资奖金及福利包括
1、分管此项目的副总经理工资
2、项目经理工资
3、项目员工年终绩效奖金
(二)补充养老金
(二)公共区域维修保养费用
(三)工程保修费用
(四)管理区域保洁材料费用
(五)管理区域装修垃圾清运费用
(六)公共秩序维护费用
(七)项目履约金
(八)公共部位公共设施公众责任保险费用
(九)固定资产折旧费
(十)对社会的爱心捐赠 问题
1、该项目可以由何种资质的物业公司承接。(2分)
2、根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。(3分)
3、以上费用哪些不能计入物业管理支出费用(10分)
4、设营业税及附加5.5%，项目成本利润率8%，问：1.利润2.税金，3.物业服务费总额，4.物业费单价，列出公式并计算。(10分)
模拟一
1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币( )万元以上。
A.50
B.300((((
C.500
D.1000
2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( )日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A.30
B. 45
C. 60 D. 90
3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报( )资质条件。
A. 一级
B. 二级
C. 三级((((
D. 三级暂定
4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人( )。
A. 可任选其中一个作为中标人
B. 应以报价最低的为中标人((((
C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人
D. 应按照中标候选人的排序确定中标人
答案：1.C 2.A 3.C 4.C 5.D
全真模拟二
1. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步 骤是( )。 A. ③-②-①-④-⑤-⑥
B. ③-②-①-⑤-④-⑥
C. ②-③-①-④-⑤-⑥((((
D. ②-③-①-⑤-④-⑥
2. 物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业管理企业签订。
A. 各业主分别
B. 业主大会
C. 业主委员会代表业主
D. 物业建设单位
3. 业主临时公约由( )制定。
A. 建设单位
B. 购房人((((
C. 物业管理企业
D. 房地产行政主管部门
4. 物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。
A. 设计工作
B. 工程监理工作
C. 开发建设工作
D. 物业管理咨询活动
5. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。
A. 首次业主大会会议召开
B. 业主大会成立
C. 50%业主入住((((
D. 物业服务合同生效
答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.D
2011年物业管理师《管理实务》全真模拟三
1. 业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
2. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，( )应当负责修复和赔偿。
A. 装修人
B. 装修企业
C. 装修施工人员
D. 物业管理公司
3. 在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，( )。
A. 建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立
B. 建设单位和物业管理企业将视业主入住成立((((
C. 业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立
D. 即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立
4. 检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取( )查验方法。
A. 测量
B. 敲击
C. 使用
D. 目测
5. 房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括( )。
A. 砖结构
B. 木结构
C. 钢筋混凝土结构
D. 框架结构
答案：1.B 2.A 3.C 4.B 5.D
模拟四
1. 对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调( )。
A. 事后维修
B. 紧急抢修((((
C. 预防性维修
D. 大修
2. 物业供配电系统技术档案不包括( )记录。
A. 日常运行
B. 客户投诉
C. 维修和技术改造
D. 各项电气预防性实验和其它测试
3. 下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是( )。
A. 挖巢法
B. 药杀法
C. 熏蒸法
D. 诱杀法
4. 下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是( )。
A. 浇水
B. 病虫害防治
C. 杂草防治
D. 绿化改造工程
5. 下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是( )。
A. 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作
B. 物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任
C. 物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任
D. 物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问((((
答案：1.C 2.B 3.C 4.D 5.A
模拟五
1. 下列关于消防通道管理的说法中，正确的是( )。
A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位
B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位
C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示
D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理
2. 电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是( )。
A. 确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生
B. 通过安全窗撤离轿厢
C. 通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援
D. 通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
3. 实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算并每( )不少于一次公布物业服务资金收支情况。
A. 三个月
B. 半年
C. 一年((((
D. 二年
4. 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。
A. 物业服务成本
B. 物业服务支出
C. 物业服务支出、法定税费
D. 物业服务成本、法定税费
5. 住宅专项维修资金属于( )所有。
A. 物业管理企业
B. 全体业主((((
C. 物业管理企业和全体业主
D. 建设单位
答案：1.B 2.C 3.C 4.B 5.B
模拟六
1. 在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业( )。
A. 提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔
B. 自行决定((((
C. 与部分业主商议决定
D. 与建设单位商议决定
2. 物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是( )。
A.政府定价
B.政府指导价
C.业主定价
D.物业管理企业与业主协商确定
3. 新建物业承接验收时，物业管理公司应向( )索取物业档案资料。
A. 业主
B. 建设单位
C. 施工单位((((
D. 监理单位
4. 某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是( )。
A. 通知
B. 报告
C. 请示
D. 决定
5. 按照《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令第110号)，业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业(或指定方)可以按照装饰装修管理服务协议，收取( )。 A.管理服务费
B.审批费
C.施工现场管理费
D.装修保证金((((
答案：1.A 2.D 3.B 4.C 5.A
模拟七
1. 二级物业管理企业资质证书由( )颁发和管理。
A.国务院建设主管部门
B.省、自治区人民政府建设主管部门
C.省、自治区人民政府房地产主管部门
D.直辖市人民政府房地产主管部门((((
E.设区的市的人民政府房地产主管部门
2. 新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持( )向当地房地产主管部门申报。
A. 企业法定代表人的身份证明
B. 企业总经理的身份证明
C. 物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同
D. 管理和技术人员的职称证书和劳动合同
E. 物业服务合同
3. 物业管理招标的主体包括( )。
A. 物业管理企业
B. 物业建设单位
C. 业主大会(((( D. 业主委员会
E. 物业所有权人
4. 前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有( )。
A. 签订合同的主体不同
B. 合同终止条件不同
C. 前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要
D. 前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同
E. 前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同
5. 下列关于业主公约的说法中，正确的有( )。
A. 业主公约经业主大会通过后生效
B. 业主公约对全体业主具有约束力
C. 业主公约对物业管理企业具有约束力((((
D. 业主公约对物业建设单位具有法律约束力
E. 业主公约仅有道义上的约束力
答案：1.BD 2.ACD 3.BCE 4.ABE 5.AB
模拟八
1. 某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有( )。
A. 立即通知电梯公司解决故障停梯问题
B. 电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用
C. 建设单位应承担此次事故的全部费用((((
D. 物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
E. 电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支 2. 按使用功能划分，物业可分为( )物业。
A. 居住
B. 公共
C. 商业
D. 工业
E. 其他
3. 物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括( )。
A. 车辆维修员
B. 车辆清洗员
C. 交通疏导及管理员
D. 停车场保洁员((((
E. 停车收费员
4. 物业管理企业主营业务收入包括( )收入。
A. 物业管理
B. 物业经营
C. 政策性亏损补贴
D. 物业大修
E. 共用部位的租赁收入
5. 物业管理企业利润总额包括( )。
A. 企业所属项目上交的管理酬金
B. 营业利润((((
C. 投资净收益 D. 营业外收支净额
E. 补贴收入
答案：1.AC 2.ACDE 3.CDE 4.ABD 5.BCDE
模拟九
1. 物业服务支出的构成不包括( )。
A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B. 物业管理企业财产保险费用
C. 物业共用部位、共用设施设备保险费用
D. 管理服务人员的工资((((
E. 项目管理处用房装饰装修费用
2. 按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行( )。
A.政府定价
B.政府指导价
C.市场调节价
D.业主定价
E.政府与业主共同定价
3. 住宅专项维修资金可用于( )。
A.弥补物业管理经费的不足
B.共用部位、共用设施设备的大修
C.共用部位、共用设施设备的更新
D.共用部位、共用设施设备的改造((((
E.共用部位、共用设施设备的日常维修
4. 下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有( )。
A. 由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用
B. 管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动
C. 物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计
D. 物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
E. 物业服务费用中不包括法定税费
5. 物业管理信用档案的建立范围包括( )。
A. 物业管理企业
B. 物业管理专业人员
C. 业主委员会
D. 建设单位((((
E. 物业使用人
答案：1.BE 2.BC 3.BCD 4.AD 5.AB
模拟十
案例分析题
(一)
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近斯收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。问题1：解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?(5分)
编号 意 见 与 建 议
1 部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷
2 保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3 小区内停车秩序混乱，建议加强管理
4 小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理
5 常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素
6 楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换
7 某部电梯安全隐患严重，需要大修
8 建议小区外墙全部翻新
9 小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子)，建议采取措施
10 小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理
11 部分业主要求减免物业服务费
12 希望提供家政服务
13 部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路
14 建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯
问题2：上述不属于物业管理企业管理职责范围的项目有哪些?对此，物业管理企业应如何处理?(4分)
问题3：试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施?(4分)
问题4：在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?(4分)
问题5：针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平?(3分) 答案：(((( 案例分析题
(一)
问题1答案要点及评分标准：
(1)需要资金投入的项目有：第
1、
6、
7、
8、9项(2.5分，答对每项0.5分，错答1项得0分)。
(2)其中第
1、
6、9项应在物业服务费在中列支(1.5分，答对每项0.5分，错答1项得0分);第
7、8项从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主分摊(1分， 每项0.5分，错答1项得0分;答对从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主分摊均可得分)。
问题2答案要点及评分标准：
(1)第4项和第
12、13项(2分，答对任意2项得2分，答对1项得1分，错答1项得0分)。 (2)物业管理企业应向业主作出解释，第4项和第13项不属于物业管理企业直接管理职责范围，无权直接处理(1分);物业管理企业应向有关部门(城管、交通等)反映，积极协调，争取解决，可积极联系家政，按业主要求提供相应服务(0.5分);并跟踪事态，及时向业主通报(0.5分)。(凡未答第12项如何处理的不扣分)。
问题3答案要点及评分标准：
(1)可能原因有：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因;有食源是老鼠较多的原因(2分)。
(2)应采取措施：加强环境治理，包括：及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠(1.5);同时加强宣传教育，取得业主配合(0.5分)。 问题4答案要点及评分标准： 第11项(2分)，因为物业管理服务是公共性服务，所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务(2分，答因受契约、合同等约定，不能随意减免物业服务费，也可以得分)。
问题5 答案要点及评分标准：
1、加强基础管理，包括日常检查和员工培训;
2、调整优化管理服务工作流程;
3、加强安全管理，公共秩序管理;
4、加强小区共用设施设备的更新改造工作;
5、加强小区卫生管理工作;((((
6、加强沟通和宣传工作(答对上述任意3项得3分，答出其它措施，只要合理也可以得分)。 模拟十一
案例分析题
(二)
某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住，2005年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同，合同于2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业管理资料，拒不配合物业交接查验。(((( 2006年8月15日，顶层的20户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致，应由甲物业管理公司负责修缮。之后，乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。
问题1：上述20户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业管理公司负责无偿修复?(4分)
问题2：乙物业管理公司的做法是否妥当? 如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉?(4分)
问题3：该小区的前期物业服务合同何时终止 ?(3分)
问题4：甲物业管理公司拒绝移交的理由是否成立?请说明理由(3分)
问题5：在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业管理公司应如何进行物业承接查验?(6分) 答案：
案例分析题
(二)
问题1答题要点及评分标准：
1)上述20户业主要求修复的请求是合理的，因房屋未超过保修期限(2分); (2)但上述住户要求乙物业管理公司无偿修复是不合理的，因房屋在保修期内的维修责任应由建设单位负责(2分，凡答要求乙物业管理公司无偿修复合理的，本得分点与上一得分点均不得分)。 问题2答题要点及评分标准：(((( (1)乙物业管理公司的做法不妥当(1分);
(2)该公司应勘察现场，统计业主损失情况(1分)，积极向业主做好解释工作，告知业主在保修期内，房屋应由建设单位无偿保修(1分);
(3)同时应将有关情况及时告知建设单位(或建议业主及时告知建设单位)，积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况(1分)。 问题3答题要点及评分标准： 答“2005年7月31日(24时)”或“2005年8月1日(零时)”均可以得分(3分)。
问题4答题要点及评分标准： 拒绝移交的理由不成立(1分);理由是业主欠缴物业服务费用，应通过业主委员会督促，物业管理企业诉讼等其它途经解决(2分，答因合同已终止，依法不能以任何理由拒绝移交相关物业管理资料，也可以得分)。 问题5答题要点及评分标准：
(1)乙物业管理公司应在业主委员会的配合下，对物业共用部位、共用设施设备逐一进行实物查验，做好查验记录(1分);尽可能邀请具有公信力的第三方(如政府主管部门、街道办事处、社区居委会等)参加查验工作(1分)。(((( (2)自查验之日起，乙物业管理公司应建立共用部位、共用设施设备运行维修养护技术档案(2分)。
(3)乙物业管理公司可从建设单位或城建档案馆获取该小区相关原始档案资料(2分)。
模拟十二
1.以下(
)不属于住宅小区物业管理的目标。
A.创造舒适、安全、安静的居住环境
B.提供便利、方便居民生活
C.发挥物业的最大使用价值((((
D.实现企业效益
2.小型写字楼的面积在(
)。
A.1万m2以上
B.1万m2以下
C.3万m2以上
D.3万m2以下
3.工业物业的分类不包括(
)。
A.无污染工业物业
B.轻污染工业物业
C.一般工业物业((((
D.重工业物业
4.绿化养护管理的特点是经常性针对性和(
)。
A.公益性
B.动态性
C.静态性
D.阶段性
5.我国《城市区域环境噪声标准》规定，(
)分贝是正常的环境声音，是噪声的卫生标准。
A.40
B.50((((
C.55
D.60
答案：1.D
2.B
3.D
4.B
5.A
模拟十三
1.高层外墙清洗时，对气候的要求较高，风力应小于(
)级。
A.四级
B.三级 C.五级 D.二级
2.住宅小区防治物业环境污染的重点工作是(
)。
A.商业垃圾
B.医疗垃圾
C.装修垃圾
D.业主和使用人生活垃圾
3.物业管理的招标从不同的角度可以有不同的分类，最常见的分类方式是按招标对象的广度划分，即(
)。
A.全方位物管招标和单项目物管招标
B.单纯物管招标和物管与经营总招标
C.发展商招标、业主委员会招标和物管公司的专项招标
D.公开招标、邀请招标与协商招标
4.组成招标文件的六要素不包括(
)。
A.投标邀请书
B.技术规范及要求
C.合同样本
D.附件(附表、附图、附文等)。
答案：1.A
2.D
3.D
4.C
模拟十四
1.新建小区公共绿地人均应在(
1)平方米以上。
A.1.5
B.2
C.1
D.2.5 2.住宅小区房屋完好率和零修及时率应该分别达到(
)。
A.98%，100%
B.98%，100%
C.98%，98%
D.100%，98%
3.小区环境卫生管理服务不符合标准的是(
)。
A.小区内环卫设施要完备，设有垃圾箱、果皮箱，垃圾中转站等保洁设备;
B.有兼职的清洁人员和明确的责任范围，小区按时清扫保洁，垃圾箱至少两天一清除;((((
C.房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象，楼梯扶栏、天台、公共玻璃等保持清洁;
D.商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象;
4.具有优越的地理位置和交通环境，建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范要求，有完善的物业管理服务，包括24小时的设备维修与保安服务，这样的条件属于(
)。
A.甲级写字楼
B.乙级写字楼
C.丙级写字楼
D.丁级写字楼
5.商场物业的特点不包括(
)。
A.商场要合理布局，精心策划
B.建筑结构设计单一((((
C.商务齐全，人员素质杂
D.客流量大 答案：1.C
2.C
3.B
4.A
5.B