市场部职责及岗位职责

第一篇：市场部职责及岗位职责

市场部职责及岗位职责

市场部职责与岗位设置

市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。

1、部门工作内容

1.1市场资讯的收集与分析

1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告;

2)定期进行消费者调研，提出调研报告;

3)定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析，形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯;

1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1)分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议; 2)根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标;

3)根据市场远程目标编制实施计划;

1.3品牌发展及品牌传播的管理

1)进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统; 2)根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训;

3)制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算;

4)监控品牌传播的实施; 1.4促销管理

1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;

2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案;

3)执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果; 4)研究促销理论，发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 1.5新闻宣传

1)根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;

2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关;

3)与各新闻媒体保持联系;

4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件; 1.6广告方案设计与执行 1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)办理相关广告发布的工商审查; 4)购买、发布具体广告段位; 5)签订和管理广告合同; 6)跟踪监控广告发布效果;

7)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告; 1.7形象设计与制作

1)进行公司形象识别系统的创意设计; 2)进行公司影视广告的创意和制作;

3)研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案; 4)设计促销品的形象和传播方案;

5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案;

5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况; 1.8促销品采购

1)根据营销方案采购促销品;

2)联系与促销品相关的行业，掌握有关信息; 3)选择促销品样式，确定采购渠道; 4)就促销品购买价格进行谈判; 5)办理所购促销品的入库手续; 6)处理所购促销品的质量纠纷; 7)编制促销品采购月报和年度报告; 1.9产品管理

1)产品结构管理，研究、设立合理的产品结构; 2)管理产品的口味、包装、定价等属性;

3)新产品开发。新产品概念的提出及新产品的开发。 1.10高档酒管理 1)高档酒的产品管理; 2)高档酒的促销传播管理。

1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。 1.12公司领导交办的其它工作。 1.13协助其他部门完成相应工作。 1.14保管本部门文件资料和归档。

2、部门权限

2.1有及时共享公司销售数据的权力; 2.2有对市场资讯调查及收集的考核权; 2.3有对促销执行的考核权;

3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利; 2.5对本部门内部人员有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。

2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权; 2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力; 2.8经领导授权，对本部门负责的业务有签约的权力; 2.9有选择广告媒体的权力;

2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力; 2.11有对公司形象识别系统的监督权; 2.12有对促销现场活动的指挥指导权;

3、部门责任

3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责;

3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责; 3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责; 3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责; 3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责; 3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责; 3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责; 3.8对促销品采购方案落实的及时性负责;

3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责;

3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责;

3.11对产品结构的合理性负责，对新产品开发的及时性负责; 3.12对市场趋势分析的准确性负责，对实施计划编制的及时性、合理性负责; 3.13对品牌定位的准确性负责，对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责，对品牌传播年度预算编制的合理性负责; 3.14对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责; 3.15对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。

4、岗位说明书 M-1岗 位 说 明 书 岗位层级：

岗位类别：部

门

市场部

岗位名称

市场部部长直接上级

营销副总

直接下级

市场调研主管、设计制作主管、促销策划主管、广告管理主管、产品主管、品牌主管、高档酒主管本职工作

负责市场部全面工作岗位工作内容： 1.制订本部门年度、季度、月工作计划 2.审核和报批各项业务计划及部门文件 3.提出及控制总体市场预算方案 4.与外部市场咨询机构进行对接

5、新闻宣传工作

6、制定、执行广告计划

7.对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理

8.上级交办的其他事项

岗位工作标准与要求：

1. 工作计划的制定要在规定时间内完成，并保证计划的顺利实施 2.审核和报批工作要在规定时间内完成 3.市场预算方案的编制要合理

4.对下属员工的工作分配要合理，考核要公正、公平 5.上级交办的事项要在规定时间内完成岗位责任; 1.对工作计划制定的及时性负责 2.对审核和报批工作完成的及时性负责 3.对市场预算方案编制的合理性负责

4.对下属员工工作分配的合理性负责，对考核的公平性负责

5.对上级交办事项完成的及时性负责

岗位权限：

1.对本部门员工有工作分配权 2.对本部门员工工作的督导权 3.对本部门员工的考核权 4.对相关信息的知情权

5.对本部门预算内资金的支配权

6.对本岗位工作的直接执行权任职条件： 1.市场营销及相关专业本科以上学历; 2.营销及相关领域3年以上工作经验; 3.身体健康; 4.无不良工作记录。

第二篇：市场部职能及岗位职责

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一、部门结构

1、全称：市场部

2、直接上级：总经理

3、组织结构图：

二、部门职能 (一)职能目标：

以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。 (二)职责范围.

1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展;

2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报;

3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告;

4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判);

5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽;

6、完成总经理临时交办的各项工作任务。

三、部门各项工作流程图

四、部门岗位职责 (一)、市场部经理：

1、负责制定公司市场扩展工作计划;

2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责;

3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩;

4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考;

5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告

6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告;

7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作;

8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报)

9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务.

10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调;

11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部：

1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告;

2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告;

3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告;

4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部：

1、负责按时进行部门文件、报告材料的打印、校对、复印和装订;

2、负责部门文件、报告、资料(包括业务书、报刊和杂志)的分类、整理和存档;

3、负责部门来访客人的接待工作;

4、负责部门文件、报告、资料的保密把关工作，以免资料外流泄密;

5、执行营销计划和方案，按时完成各项工作任务;

6、负责通过电话挖掘潜在客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

7、负责组织电话回访工作保证后期服务质量;

8、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。 (四)市场部：

1、负责协助部门经理做出营销预测，提出未来市场分析，发展方向和规划及营销战略。

2、负责制定及实施市场广告推广活动，协助部门经理制定公司业务短，中，长期目标。

3，负责掌控整个小区楼盘，与拓展部衔接，与网销部和电销部合作，对客户跟踪，维护。

4，负责维护小区关系(售楼处，物业，保安等)以便于下边工作开展及计划实施。

5，负责对小区客户的深度把控，挖掘，负责小区扫楼，必须在自己能力范围内很好的完成任务。

6，负责掌控楼盘分布图，了解一些楼盘的动态信息，入住情况，装修情况并及时反馈部门经理，交房当天配合市场其他部门对业主进行宣传，对小区安全把控。

7.负责进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据。 8.自然客流的把控。

9、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。

(五)网销部：

1、负责公司的网站的内容，产品编辑，更新和后台的维护。;

2、负责公司活动的策划及实施，对线上产品进行有效整合，配合其他部门完成销售工作，从而达成销售目的。

3、适时对公司网站的内容提出可行性规划、设计需求的报告。完善网站内容，提高网站的知名度以及浏览量，从而达到推广及销售的目的。

4、编写网站的各项宣传资料，收集、研究、处理客户的意见及反馈信息。从而完善网站内容。

5、负责网站的管理与公司的发展规划，促进网站以及公司知名度的提高

6、对网站的相关内容进行质量把控，提升网站内容质量，从而达到增加网站的浏览量的目的。

7、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助各部门员工招聘、考核、管理，协助各部门规划、总结。

8、负责对公司及小区等地的活动策划，使活动能够顺利进行。

9、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。

第三篇：市场部经理岗位职责及分工

市场部经理岗位职责及分工 简单的说可以有以下5个要点

1.搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部,这是基础. 2.了解你公司市场部的运作方式.每个公司运作方式都不一样. 3.选择可以受你任命的人.作为经理,要管人,但不是管每个人.可以通过找到自已得力的助手来保证自已新下达的举措得到实施. 4.制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去. 5.根据市场的反馈作出调整

总而言之,市场部经理所作的一切就是为了市场的巩固和开拓. 详细的介绍下其实也无非就是这些东西 市场部经理

1、负责市场部全面的管理工作;编制、实施公司年度销售计划，管理销售工作，完成销售目标。

2、组织本公司产品及竞争品在市场上的销售调查。

3、量化销售目标、量化销售费用。

4、制订销售额、市场占有率、客户有效访问等评价指标。

5、分解任务，制订责任、费用等评价指标。

6、协调处理市场问题。

7、协调生产、技术、物流、财务等部门。

8、制订与销售有关的宣传促销计划。

9、管理下属做好合同的签订、履行及监督收款。

10、搜集相关行业政策与信息，提供信息支持及管理意见。

11、由总经理授权或指定的其它工作。 市场部经理助理岗位职责及分工 市场部经理助理

1、及时准确掌握市场销售情况，协助部门经理完成销售目标。

2、协助部门经理进行市场调查，提出改进建议及与本部门相关的改进措施。

3、根据评价指标对实际工作进行汇总及考核。

4、协调处理市场问题。

5、协调生产、技术、物流、财务等部门

6、及时传递相关行业政策与信息，建立信息交流平台。

7、制订销售月报表，并对市场销售情况进行分析及预测。

8、制订销售月报表，并对市场投入风险及客户信用进行分析和预测。

9、管理并协助下属做好日常事务工作。

10、贯彻落实公司各项制度，组织培训及学习。

11、其它由经理授权或指定的其它工作。 市场部内勤岗位职责及分工 市场部内勤

1、职责

①汇总销售数据。

②提供销售报表及业绩的统计、整理及查询。 ③整理合同订单，有系统归档。 ④往来帐目的核对、处理等。

⑤协助市场部经理及助理完成日常事务工作。 ⑥协助处理与各部门沟通事宜。 ⑦整理归档相关资料。

⑧整理市场合同订单及口头订单。

⑨其它由经理及助理授权或指定的其它工作。

2、分工 1 ① 主要负责代理商市场相关事务配合、支持、服务工作 ② 销售月报表(销售业绩统计、回款统计)。 ③ 负责登帐、计帐。

④ 协助部门经理或助理跟踪处理代理市场事务。

⑤ 建立代理市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 ⑥ 协助部门经理或助理完成日常事务工作。 ⑦ 管理公司受控文件及机密文件。

⑧ 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档。 ⑨ 代理商档案管理

⑩ 代理商及代理市场客户接待

? 其它由部门经理或助理指定的工作。 2 ① 主要负责销售员市场相关事务配合、支持、服务工作 ② 销售月报表(产品规格统计、同规格数量统计)。 ③ 负责对帐、结算。

④ 协助部门经理或助理跟踪处理自主市场事务。

⑤ 建立自主市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 ⑥ 协助部门经理或助理完成日常事务工作。 ⑦ 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档。 ⑧ 销售员档案管理;

⑨ 销售员及销售员市场客户接待

⑩ 其它由部门经理或助理指定的工作。

第四篇：市场部经理岗位职责及考核

岗位职责：

1、 负责整个公司市场部门的管理工作。

2、 负责公司新产品上市、推广的全套方案的策划。

3、 对策划方案监督实施并对结果负责。

4、销售数据及客户的整理、汇总、分析。

5、对销售考核的建议

6、 公司其它业务的策划。

岗位要求：

市场部经理考核：底薪+奖金

奖金=(阿莫分+甘草含片)回款金额(按含税底价核算)*0.5%*完成率;

说明:今年至明年6月份的系数不变;以上两个产品定出明确月度回款数，根据回款计算完成率=回款金额/任务金额，金额均按含税底价计算。

第五篇：市场部人员配置及岗位职责

岗位名称：市场主管 直接上级：市场经理

直接下级：江西省各一级经销商及二级经销商 部门性质：市场网络(渠道)管理 管理职能：

负责对江西省一级经销商市场拓展及二级经销商网络的规范形象达标及终端网络管理

江西省一级经销商的监督、检查、协调和指导各项市场工作的完成

主要职责：

1、 市场部日常事务工作的协调与管理;

2、 负责向一级经销商传达长安公司T203事业部各种市场政策及目标任务，并协助达成网络拓展目标;

3、 负责各一级经销商年度、季度、月度市场任务的分解及下达，并确保各月任务的完成。

4、 完善各区域市场售、服店的建设、形象陈列及规范达标，并检查落实。

5、 组建巡展团队并组织开展活动、同时确保活动的质量;

6、 竞争对手信息的收集、整理，并进行简要的分析，提出应对措施;

7、 策划组织促销活动，并做好宣传物料的设计及管理;

8、 与广告媒体建立良好客情，有针对性的投放媒体广告，同时做好效果评估;

9、 跟进各一级经销商年度市场任务达成状况，并作好全程监控与沟通，确保市场目标全面达成;

10、 江西省

一、二级经销商市场网络的客情维护及管理工作;

10、月度市场工作的总结分析，并提出改进措施及下月规划;

11、季度销售与服务满意度分析，制定提升措施及奖惩措施;

12、做好各经销商市场人员的市场培训工作，并协助经销商进行各种市场方案的申报及费用核报;

13、与长安公司市场相关人员建立与完善良好客情，并协调长安公司市场部进行对区域市场售服店的整改及达标验收工作;

岗位名称：推广主管 直接上级：市场经理 直接下级：市场巡展人员

部门性质：组织市场调查及促销活动 管理职能：

县、乡镇及村级市场调查、网络拓展及完善管理及提升;

促销(巡展)活动组织开展、过程监控及完善、客户拜访及销售促进活动的管理;

主要职责：

1、 负责乡镇、村及村民小组重点目标客户的市场调查及资料收集建档工作，同时做好对销售顾问跟进目标客户的跟进;

2、 组织与管理好巡展促销团队，并定期有计划地组织开展巡展促销活动，同时对过程进行监控及完善，提出整改措施，进一步完善巡展促销效果;

3、 做好巡展销售顾问的产品及销售培训及管理工作，同时做好巡展销售顾问的日常工作安排;

4、 确定好巡展人员的岗位职责，建立岗位目标责任制，确保巡展人员工作激情与工作效果;

岗位名称：推广专员 岗位编制：4人

直接上级：推广主管 直接下级：网络终端商 部门性质：终端网络管理

管理职能：终端网络拓展、提升与管理 工作职能：

1、 开展巡展促销活动，现场促销、资料发放、宣传物料张贴，服从市场巡展主管的工作安排，协助主管巡展活动的全面执行;

2、 乡镇、村及村小组的目标市场调查与客户拜访，做好销售促进工作，并协助销售达成;

岗位名称：市场部专员 岗位编制：1人

直接上级：市场经理

直接下级：县乡镇、村及村小组负责人 部门性质：终端网络客户管理

管理职能：终端网络客户客情建立与维护 工作职能

1、县乡镇、村及村小组负责人及目标客户的资料建档及客情维护工作，及售后服务工作的跟进及完善;

2、协助市场经理完成市场部日常事务工作，并协办市场总监交待的工作安排，做好市场部与集团各部门的协调工作;

3、做好市场部门各项工作的跟进及促进工作;

江西银河汽车销售有限公司市场部

二00九年六月十七日