今天小编给大家找来了《电子商务与商业计划分析论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。摘要：采取网络调研法与案例分析法，以布鲁克林公共图书馆为调研对象，发现其创建的“时装学院”创业支持服务项目主要依托图书出版支持、资源利用、空间提供、知识产权保护、竞争情报分析、对外宣传联络等方式开展。
电子商务与商业计划分析论文 篇1：
大学生创业计划书撰写要点与原则
摘 要： 为适应大学生创业发展的形势需要，自2014年起，团中央、教育部、中国科协、全国学联在原有“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛的基础上，增加了创业实践挑战赛和公益创业赛，统称“创青春”全国大学生创业大赛，从而在大学生撰写创业计划书的过程中在内容、要点和原则等方面提供参考和借鉴。
关键词： 大学生创业计划书 撰写要点 撰写原则
2013年11月8日，习近平总书记向全球创业周中国站活动组委会专门致贺信，特别强调青年学生在创新创业中的重要作用，并指出全社会都应当重视和支持青年创新创业。为适应大学生创业发展的形势需要，自2014年起，团中央、教育部、中国科协、全国学联在原有“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛的基础上，增加创业实践挑战赛和公益创业赛，统称“创青春”全国大学生创业大赛。本文旨为大学生撰写创业计划书过程中在内容、要点和原则等方面提供参考和借鉴。
1.大学生创业计划书的基本内容与要点
一份完整的大学生创业计划书一般由十个章节与一个附录构成，分别为：执行总结；项目背景；产品技术或服务；市场分析；营销策略；公司管理（公司战略、管理团队、人力资源、生产组织、采购供应等）；投资分析；财务分析；风险分析；风险资本的退出和附录。
1.1执行总结
它是整个创业计划书的浓缩和精华，涵盖计划书的要点，描叙要简洁、清晰、客观、逻辑性强，使人一目了然，在最短时间内了解你是做什么的。应该就：公司性质、产品技术、应用领域，产品与市场定位、核心竞争优势，公司成长性，预计投资收益，公司愿景与战略进行归纳阐述。控制好执行总结的文字数量（一般不超过3页纸）。核心内容要一句话能说清楚，能让人记住并想看后面章节。可以根据项目的特点进行补充与删减[1]。
1.2项目背景（或产业或行业分析）
主要描述项目的提出原因：你准备进入的是一个什么样行业？评价所选行业的基本特点特征，描述该行业的现状及存在的问题、行业竞争状况，该行业的发展方向，我国发展该行业的政策导向。亦包括：（1）市场结构分析；（2）行业的性质分析；（3）行业的寿命周期分析；（4）行业稳定性分析及其他有关因素分析。注意一定要结合你的产品技术（服务）、目标市场、竞争对手及竞争优势。
1.3产品技术与服务
主要对产品技术（或服务）做出详细得说明，说明要准确，也要通俗易懂，使非专业人员（投资者、其他行业的管理人等）也能看得明白，听得明白。
1.3.1产品技术类项目。该项目一般从六个方面加以论述：（1）产品技术的概念、性能、特性及应用领域；产品定位清晰。（2）产品的核心技术及由来，技术的成熟度（处于研发阶段（样品、小试、中试）、工业化还是商业化阶段）。（3）产品技术的先进性（在国内或国际处于先进、领先水平，创新性、唯一性、填补空白）。（4）产品技术的市场核心竞争力、竞争优势明显，在产业链上所处位置等。（5）产品技术的市场前景。（6）产品技术的知识产权要清晰等。
1.3.2文化创意与服务咨询类项目。此类项目从四个方面阐述：（1）对公司的服务性质、对象、特点、领域进行介绍。（2）提供的服务满足了客户的什么需求？为被服务者创造了什么价值？（3）你的服务具有什么独特性、创新性？市场竞争力与核心竞争优势？服务目标的市场前景。（4）涉及知识产权的，如商标权、软件著作权等要清晰。
1.4市场分析
对于产品技术类。在应用领域，市场定位与产品定位，市场分析，一定要聚焦到你的目标细分（再细分）市场与目标客户群，定位要准确清晰。即需要界定目标细分市场在哪里，市场的切入点在哪里？市场进入门槛，市场特征分析、目标市场的规模（容量）、市场占有率、增长率；目标细分市场的主要竞争对手分析及竞争优势比较（定性与定量）。对于文化创意与服务咨询类。除了以上内容，还需对公司运营的商业模式、盈利模式进行描述，要有创新性、独特性、竞争性与可行性，以及服务模式的定位，细分目标服务市场与目标服务客户的定位要准确清晰，此部分要厘清商业模式与盈利模式的区别。通常情况下，我们将商业模式与盈利模式都可以看做是就是你的产品与服务是如何赚钱的，但还是有区别的：一是一项服务或一门生意是如何产生收入和利润（盈利模式）；二是如何将你的日常运营和长期策略具体化的（商业模式）[2]。
1.5营销策略
不同的产品技术（服务）针对不同的市场不同的客户会有不同的营销策略。根据对细分目标市场、客户群特征与竞争对手等分析，在目标确定之后，制定有针对性的营销策略。
营销策略随着互联网的诞生与超速发展，营销策略与营销创意亦日新月异层出不穷。你的细分目标市场与细分客户群分析的越到位，市场切入点越清晰明朗（即做细、做小、做实），你的营销策略就会越有针对性。简单介绍：（1）传统营销策略：4P营销组合策略，产品策略（产品的组合策略，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素，新产品开发策略）。价格策略（定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、付款方式、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报），渠道策略（地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和实现目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等），促销策略（主要指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系、事件营销，等等）。（2）新营销模式：微博（微信）营销。例如“品牌及产品曝光”“微柜台，电子商务及售后管理”“植入式营销”等十大微博营销模式等。
1.6投资（融资）分析与财务分析（预测未来3-5年）
1.6.1投资分析。投资分析包含：（1）注册资本、股权结构与规模（股东出资与比例）；投资总额，资金来源与运用。（2）投资假设。经营收入与成本预测，投资收益（回报）分析：项目敏感性分析，盈亏平衡分析，投资报酬率分析，投资回收周期分析，投资回报政策，等等。投资效益的动态分析：净现值法，内部报酬率法。
1.6.2财务分析。财务分析包含：（1）主要财务假设及说明，主要财务报表：成本费用表、资产负债表、损益表及利润分配表、现金流量表。（2）财务指标分析：预计营业收入（销售收入）及趋势分析、预计营业额（销售额）分析，杜邦财务分析体系、财务比率分析、分析结论。也可根据需要选择国家《企业财务通则》中为企业规定的三种财务指标里的部分指标来分析：①偿债（短期）能力指标：包括资产负债率、流动比率、速动比率，现金流量比率；②营运能力指标：包括应收账款周转率、存货周转率；流动资产周转率，固定资产周转率，总资产周转率；③盈利能力指标：包括资本金利润率、销售利税率（营业收入利税率）、成本费用利润率；资产报酬率，净资产报酬率，销售净利率，主营业务利润率。④发展能力指标：营业增长率，资本积累率，总资产增长率，固定资产成新率。
1.7公司管理
此部分的撰写主要从以下四个方面展开：（1）公司使命（宗旨、愿景）。（2）公司总体战略，战略规划或战略目标及战略实施，公司核心竞争力的描述。（3）创业团队：专业知识、经历经验等优势互补型，分工合理，职责明确。（4）公司管理（根据公司战略、目标市场与营销计划）主要描述公司选址、组织架构、厂房设备安排、工艺流程与质量管理、生产计划（产能扩张）、人力资源、酬薪与激励、采供与物流、企业文化，等等。
1.8风险分析与控制
进入目标市场将面临的最主要风险与防范措施的描述。例如“市场风险、技术风险、管理风险、财务风险、政策风险、进出口汇兑的风险”等。
1.9风险资本的退出
主要是退出的时间与方式，如注册资金里没有风险资本就无需描述。
1.10附件
附件部分就是为创业计划书提供必备的补充资料，不必把所有东西都放入附录，只放那些能真正增强正文说服力的资料。例如：（1）专利证书；（2）技术鉴定；（3）结题（项）报告；（4）查新报告；（5）市场实际调查结果；（6）荣誉证明；（7）已创业企业还需要工商注册、税务登记等相关材料；（8）表目录、图目录等；（9）国家、省竞赛规则里的具体要求，等等。
2.大学生创业计划书的撰写原则
2.1逻辑严谨
市场调研分析部分：资料翔实、可信度高、潜在需求现实。技术工艺部分：技术成熟、后续R&D有保障[3]。财务效益部分：销售、价格和成本合理、NPV>0、回收期短。营销策略：可操作性；有特色和创意。风险评价：客观、可解决。撤出方式：可行。
2.2分析规范
市场调研和预测方法科学规范。财务效益可行性研究方法使用NPV、IRR、PBP、弹性分析。
2.3文字通畅
做到通俗易懂、谨防语病。
2.4排版规范
从封页、标题（大、中、小）、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料等方面做到规范排版。
3.大学生创业计划书撰写需注意事项
撰写一份优秀的创业计划书就如同讲故事。故事要讲得圆满、真实；对于产品类的项目一定要申请专利，至少拿到申请号，专利证书、项目鉴定证书、专家评价意见、投资意向书等要齐全；要了解国内同行及发展的水平；成本核算、财务评价要真实可信；报告和答辩过程中要自信。
参考文献：
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[2]王凯，赵毅.商业计划书编写理论[M].北京理工大学出版社，2012.
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项目简介：江苏省高等学校大学生创新创业训练计划2014年立项项目。批准号：201411998045Y。
作者：洪涛 陆陈波 陈涛
电子商务与商业计划分析论文 篇2：
美国公共图书馆大众创业服务支持研究及启示
摘要：采取网络调研法与案例分析法，以布鲁克林公共图书馆为调研对象，发现其创建的“时装学院”创业支持服务项目主要依托图书出版支持、资源利用、空间提供、知识产权保护、竞争情报分析、对外宣传联络等方式开展。在深入分析其各项服务方式的基础上提出对我国公共图书馆创业支持服务的启示，国内图书馆可以从“时装学院”项目中吸收成功经验，未来在开展同类服务时应当主动了解服务对象的创业信息需求，拓展服务合作方式，打造自己的创业支持服务品牌并在商业信息资源的开发工作上加大投入。
关键词：公共图书馆;图书馆服务;创业支持
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0060
创新创业，对于一个国家来说，其重要性不言而喻。2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出了“大众创业、万众创新”的理念，旨在营造全民创新创业的大环境[1]。推进大众创业和万众创新是中国发展动力之源、富民之道、公平之计和强国之策，是国家“十三五”改革发展的重大战略[2]。公共图书馆作为服务社会大众的公益机构，在推动地区创业水平及创新产业集群发展方面应当有所作为，拓展新的服务定位。
2018年，美国布鲁克林公共图书馆（Brooklyn Public Library，以下简称BPL）的附属部门商业与职业中心（Business & Career Center）创建了一个名为“BKLYN时装学院”的创业援助项目，旨在为有理想、有抱负的时装设计师提供各类服务，支持他们创新创业目标的实现。通过对创业客户的需求调研，BKLYN项目推出了一系列服务内容，主要包括空间支持、竞争情报分析、教学中的信息资源利用、社群联系、图书出版支持及知识产权服务等，以上种种服务取得了显著成效并最终通过一场大型的时装展示秀对BPL的创业支持进行了营销，让普通民众对现代社会中公共图书馆的功能与价值有了全新的认识，也让创业群体意识到他们能够通过公共图书馆的空间、资源、服务等加速创业梦想的实现。BKLYN项目多元的服务方式、丰富的实践经验将为国内图书馆界提供学习与参考[3]。基于案例挖掘，公共图书馆可以有所借鉴，利用创业支持全面服务于草根创业者和初创企业，探索自身多元化立体型服务模式的打造。
1 公共图书馆创业支持服务国内外研究现状
创业对一个国家经济发展的重要性已在不同的研究领域得到了广泛论述。学者Aagard与Arguello在2015年发表的研究成果中提到：“创业公司创造的就业机会约占当年美国总就业机会的20%，新企业造就新岗位的能力与社会经济复苏程度呈正相关性”[4]。然而，据美国劳工局的数据统计，初创公司（成立不到一年的公司）所能创造新工作岗位的数量从1994年的410万个，减少到2015年的大约300万个，且这一下降趋势还在继续，这在很大程度上反映出当代环境下创业的艰难性[5]。有鉴于此，近年来国外学者以不同的服务主体为切入点，展开了科研院校、公共卫生机构、社区等支持创业的相关研究，部分研究基于公共图书馆视野，探讨了创业支持服务的背景、内容及形式，力求在未来的大众创业浪潮中充分发挥图书馆的作用。Kravis与Marie研究指出公共图书馆支持创业应有所侧重，更多地为经济发展缓慢地区的小型企业提供商业信息服务[6];学者Faulkner对美国最大的46个公共馆网站进行了资源统计，发现有35家图书馆购买了经济、商业类数据库，但采购了专门的创业类数字资源的图书馆只有2家，还有2家没有购买或自建任何包含商业资源的数据库，由此他认为，提升公共馆的财政拨款及馆员运用商业数据库的能力，是其增强创业支持服务的关键[7];Ugbala等则建议公共馆制作面向企业家的“创业主题指南”，定期为后者提供低延迟、高价值、可信任的在线信息，在图书馆主页上增加外部资源链接，如地区性创业支持机构平台、政府官网等[8]。
国内学者对图书馆创业支持服务研究多聚焦于高校圖书馆如何帮助大学生创业，只有少数成果是基于公共馆的服务实践展开论述，如蔡生福以宁夏贺兰县图书馆助力贺兰农村电子商务产业集群发展为例，分析图书馆在农村电商创业环境下如何利用场所、资源等打造文化培训服务品牌[9];乐懿婷深入挖掘了上海图书馆化工领域的信息服务内容，以“一种肿瘤治疗性疫苗”咨询项目为案例，指出目前创新创业者对项目的知识产权保护十分重视，对咨询服务的信赖感提出了更高的要求，公共馆应以此为抓手开展针对性服务[10];戚利莉则参考大英图书馆创业信息链架构下的创业服务模式，提出创业生态视角下图书馆优化创业支持服务的策略，如以知识链接促进价值链接提升社群连结度、以信息素养教育促进专创深度融合提升协同能力等[11]。
鉴于国内已有研究成果多在探讨公共图书馆如何依据所处地方的优势条件开展创业支持服务，且集中于创业支持服务的价值层面展开论述，较少涉及国外公共馆创业支持服务实践案例，笔者选取美国“BKLYN时装学院”项目为调研对象，旨在剖析其服务内容基础上，提出些许建议，促进国内公共图书馆服务创新创业的整体发展。
2 “BKLYN时装学院”项目概述
“BKLYN时装学院“项目隶属于BPL的Power Up项目。Power UP是BPL在2003年推出的大型商业计划竞赛活动，参与对象是打算在布鲁克林地区创业的当地成年居民，参与者通过竞争申请的方式获得里奇伍德储蓄银行的创业资金，同时可以得到BPL的资源与服务支持。自创立以来，Power Up项目已帮助培养了8 700多名创业者，对1 150多个商业计划提供了各类支持，并向布鲁克林地区赞助了超过45万美元的创业资金，诞生了80余家知名机构，如绿光书店、波哥大拉丁小酒馆，赞助对象主要涉足教育、艺术、食品、健康、新媒体等行业领域。2018年，BPL的馆员参考皇后区图书馆的“食品行业企业家盛宴计划”，确定了行业导向的图书馆创业支持项目，考虑到服装业是布鲁克林的经济龙头产业，当地的普拉特学院（Pratt Institute）建立有时尚设计中心，且纽约市政府自2016年以来对布鲁克林的时装业进行了重大投资，最终BPL选定了服装行业中的15名设计师作为支持对象。时装学院项目为期12周，过程完全免费，BPL制作了在线“创业主题指南”，开设了专题资源利用课程，提供大型场地用于服装设计研讨沙龙，给设计师分配商业导师并寻找合作伙伴，帮助参与者出版图书，开展服装行业竞争情报分析等。在BKLYN时装学院项目的支持下，设计师们每人获得了2万美元赞助，项目服务周内他们设计出了多款女装，部分设计师还建立了自己的品牌。项目完结后，15名创业者合作举办了大型时装秀，对BPL的创业支持服务起到了营销作用[12]。
3 “BKLYN时装学院”项目的服务内容
笔者通过登录布鲁克林公共图书馆官网，利用主页上的资源导航最终获得有关BKLYN创业支持项目目录，其中“时装学院”项目拥有属于自己的独立子网站，对该项目服务内容的研究主要来源于子网站页面中的项目回顾及成效评估报告。
3.1 图书出版支持
依托机构外联合作，有两位设计师在时装学院项目服务期内通过布鲁克林艺术出版社（Brooklyn Art Publishing House）出版了自己的设计题材著作，这使得BPL开展的创业支持服务在一定程度上具备了学术性特征。当前，BPL因为人力、财力等原因尚无法独立完成图书馆自出版服务，而采取了与专业图书出版商合作的方式。对部分服务对象来说，他们不单单是创业人士，也是学术研究人员，在这一背景下，公共图书馆开展学术出版服务不仅是其自身拓展业务发展的必然选择，也是社会对当代图书馆发展的外在要求。从BKLYN时装学院的实践来看，公共馆与现有出版机构进行合作，以学术或商业出版服务支持大众创业是完全可行的。同时，BPL在创业支持服务中应注意独立收集与保存资料，整理相关数据，未来在征得创业者同意、版权许可的基础上将自己整理的资料出版印刷，使创业支持成功案例为新的创业大众提供学习机会，方便他们第一时间获取真实可靠的信息。
3.2 空间提供
空间是当代图书馆建设的重点和图书馆服务的依托，好的空间设计与服务，对于图书馆提升服务效能、提高资源利用率、吸引用户参与等具有重要意义。BKLYN时装学院项目向创业设计师提供空间服务，旨在BPL实体环境内建设支持创新创业行为的物理场所，为创业支持服务打造实体基地。依托斯特拉思摩尔艺术公司（Strathmore Art Corporation）及荷兰国际开发公司（Internationale Nederlanden Groep）的资金赞助，BPL为该空间配备了计算机、缝纫机及服饰制作原材料，用于沙龙活动的开展，日常也会举办小型设计图片展。具有学习、文化、创新、交流、实践等多重属性的创业支持空间，为创业者们提供了线下阅读文本、交流观点、观摩剪裁的硬件基础，同时，BPL利用软质家具、知名海报、品牌服饰所精心打造的空间呈现出较高的美观度与舒适度，给创业者带来了良好的使用体验，持续吸引他们参与空间生产，提高空间生产效能，不但推动了空间人际交往中有关共享、思辨、参与、合作的进行，也有利于创业者关系网络的建构与完善。
3.3 资源利用
在项目启动后不久，BPL便拨款1 500美元用于采购服装设计主题的图书补充馆藏，馆员专门制作了“时尚企业家资源”指南并挑选了部分新书在指南中推介。在线下资源利用教学活动中，馆员对BPL所订阅的数据库进行了分类，简单说明各个数据库的涵盖领域，方便创业者了解它们的基本用途并锁定符合需求的利用对象，重点介绍了设计类、商业类专业数据库，如Bloomsbury Fashion Central， Gale的商业及资源中心等，指导信息查询与获取。馆员还特别将教授的内容制作成PDF文档，以方便未能参加线下培训的创业者自主学习。线上资源利用服务则主要通过网站链接开展，BPL在项目期内于主页上创建了链接Power Up的浮动窗，点击可跳转至后者的创业主题指南界面，内容包括职业评估及设计软件教学视频等，此外，BPL还整理、发布了包含高价值商业信息的第三方网站数据，这些网络资源时效性强、利用价值高且大部分免费，方便创业者随时随地使用[13]。
3.4 竞争情报分析
竞争情报服务是根据企业赢得和保持竞争优势的信息需求，对竞争环境、竞争对手和组织内部的信息进行收集、分析和整合的一個服务过程，竞争情报服务最终目的是为企业战略决策提供依据[14]。BKLYN时装学院项目为创业者所开展的竞争情报分析主要由服装生产行业的专业人士负责，BPL的馆员则充当了信息收集者的角色，内容包括全球纺织服装行业规模、全球服装细分行业发展、美国服装行业发展现状及地区服装采购结构分析、生产商技术特点比较等。除了一般企业所需的市场、管理、行业、竞争对手等信息外，服装设计行业对创意和技术的信息需求更强。为此，BPL馆员还与时尚行业资深人士展开合作，重点对流行情报进行分拣分析，主要包括服装款式流行信息、色彩面料流行运用及着装搭配类别等，帮助创业设计师精准把握各类流行趋势，为产品定位及批量生产提供决策依据[12]。
3.5 知识产权保护支持
服装设计具有综合性艺术的一般实用性，是穿着于身具有审美价值的“软雕塑”，是服装设计师的个性思维表达，展示了不同的时代风格和各种时尚元素。在此过程中凝聚着设计师的智慧和大量的脑力劳动，其应当享有对创造性劳动成果的权利[15]。考虑到支持的创业者均为服装设计师，且服装流行款式和元素容易被抄袭的现实状况，BKLYN时装学院项目特别提供了知识产权保护服务。从设计图纸的公开、新布料的研发到服装品牌的注册，项目利用多个案例向创业设计师传达了知识产权保护的重要性及如何实施具体的保护举措，如讲解英国品牌Burberry如何通过申请专利获得衣领格纹设计25年的专用权，在专用权期满后如何持续发挥品牌效应。知识产权保护支持一方面弥补了创业者知识产权信息获取能力的不足，成为他们了解相关知识的有力途径，另一方面也为公共图书馆的服务转型提供了新的思路和方向[13]。
3.6 馆员对外联络服务
BPL选拔了数名馆员成立了专门的项目外联团队，负责与布鲁克林文化中心合作，基于BKLYN时装学院项目开展对外交流宣传工作。馆员依据地区服装企业名录，向时装业内人士发出邀请，提出指导15名设计师创业工作的诉求，鼓励后者同这些行业前辈建立合作关系网。在时装秀筹办期间，馆员制作了印刷版、电子版宣传材料，并在其他地区大型公共图书馆内利用插图介绍了项目概况，他们还专门前往普拉特学院募集设计作品用于时装秀现场的美化装饰之中。此外，他们也参与了活动现场的后勤保障工作，如与InConcertAudio合作，调试舞台音响设备，与Sixpoint、Archer Roose Wines等酒厂合作，由后者免费提供酒类饮品等。
4 “BKLYN时装学院”项目带来的启示
4.1 了解创业信息服务需求
创业信息需求通常包括行业、市场、管理、技术、人员、竞争对手等方面，并随政策与大环境的变化而变化，此外，不同创业者所处的政策环境、行业环境、经济环境、内部环境等各不相同，可能存在同类人员信息需求相差甚远的局面。与此同时，国内大部分公共馆面临财政拨款减少、资源覆盖面缩小，人才队伍建设难度加大等困境，并不具备大规模开展通盘式信息服务的现实条件。因此，图书馆应重点关注个性化需求，在服务过程中有所侧重，聚焦于重点问题的解决，可采用实地走访、问卷发放、电话访谈、数据分析等形式深入了解创业信息需求焦点，与企业负责人、管理人员及主要技术人员建立常态化交流机制，定期开展线下会议，讨论需求实现方式及反馈成效，了解需求动向变化。公共馆应集中自身的资源、人才、技术等优势，基于焦点对象提供有个性化的行业信息、市场信息、竞争情报信息等，推动支持服务朝向高质量、高效率发展。
4.2 与多方合作促进服务深化
BPL与公共部门及私营机构、个体的合作使之成为正式与非正式商业支持网络中的一部分，同时合作者在活动中的活跃程度也为其提升了专业服务形象。BPL始终立于BKLYN时装学院的创业服务宗旨，为创业者谋求同知名时装业从业者建立联系，寻求合作机会，邀请法律咨询机构、专业人士为创业者讲解服裝知识产权保护事宜，同时，与布鲁克林文化中心协同合作举办了多场大中型线下活动，使得服装学院项目产生了巨大的广告效应。国内公共图书馆可借鉴BPL的做法，重视与当地政府部门、文化机构以及商业组织等开展跨界合作，以支持创业，积极创造项目合作与服务交流契机，统筹多方参与服务体系，促进知识信息的流动，加速知识转化为创新生产力，协力助推创新创业项目孵化成功[16]。
4.3 打造公共图书馆创业支持服务品牌
与经济领域的品牌有所不同，作为文化领域的公共图书馆服务品牌，其服务面向大众，由此而产生的服务品牌更多是大众品牌，其着力点在于为广大读者提供公益性、基本性、均等性、便利性的服务[17]，而打造支持创新创业的服务品牌是公共图书馆快速形成服务模式和提高服务影响力的重点。从BKLYN时装学院项目的定位来看，其隶属于布鲁克林地区公共图书馆联合打造的Power Up品牌，后者是一个创建于2003年的商业计划竞赛项目，由花旗基金会、迪姆社区银行共同资助布鲁克林地区的成年民众实施创业计划。经过近20年的发展，Power Up已成为布鲁克林最具知名度的商业资助品牌之一，也是公共图书馆开展创业支持服务的典范，吸引了一大批怀有梦想抱负的年轻创业人加入选拔竞争。因此，国内公共馆在开展同类服务时应立足长远规划，以价值理念为抓手持续拓宽服务边界，重视创业支持手段的创新及成功企业影响的叠加，以广大创业者的服务成效认同为追求目标，逐渐打造具有知名度与口碑度的创业支持服务品牌，在帮助创业者建设企业文化的同时锤炼图书馆自己的品牌符号印记。
4.4 多方位开发商业类信息资源
在项目服务期间，BPL收录了主题广泛、质量可靠、内容全面的商业类数据库及第三方网站，为国内公共图书馆提供了良好典范。在开展创业支持服务时，图书馆除采购相应的专业数据库外，还应仔细遴选网络信息资源，尤其需及时整理涉及创新创业的政策法规、行业动态、产业技术、专利信息等[18]。同时，BPL选择以布鲁克林地区的支柱产业——时装业创业者作为支持服务对象，也说明公共图书馆要围绕地方产业发展现状等实际情况，确立体现地方经济发展环境的服务目标，开展具有地方特色的创业数据分析，以准确反映地方经济的发展态势。
5 结语
转型是当前全球图书馆事业发展的主要特征，是业界和学界关注的焦点，是涉及我国乃至全球图书馆事业未来发展和图书馆学理论重建的重大命题。在此背景下，公共图书馆应关注社会发展问题，主动求变，以创业支持为社会经济发展贡献自己的力量，发挥更多的服务功能[19]。BKLYN时装学院项目就公共图书馆如何拓展创业孵化职能提供了优秀案例，国内公共馆可以有所借鉴，结合自身资源优势及角色定位，采取社会化协作方式，为创业者开展出版支持、空间提供、知识产权保护、信息资源、竞争情报分析等服务，加快公共图书馆的服务转型。
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作者简介：高红莲（1969），女，巨野县工人文化宫馆员。研究方向：知识服务、文化资源建设。
（收稿日期：2021-05-12 责任编辑：张长安）
Research and Enlightenment on the Support of Mass Entrepreneurship Service
in American Public Library—Taking the “BKLYN Institute of Fashion”
Project in Brooklyn Public Library as an Example
Gao Hong-lian
作者：高红莲
电子商务与商业计划分析论文 篇3：
高职院校在校大学生自主创业现状调查研究
【摘要】对江苏财经职业技术学院的在校大学生创业现状进行了调查统计，围绕该校学生创业现状、对创业的认识、对创业教育的看法以及创业过程中的障碍与需要进行统计分析，并针对其中的问题提出相对完善的对策体系，为高职院校在校大学生自主创业提供理论帮助和智力支持。
【关键词】高职院校；大学生；创业；建议
一、引言
当今就业形势严峻，竞争激烈，大学生就业难已成为当今社会经济发展的热点和难点问题。据不完全统计，2012年全国高校毕业约有680万，2013年全国普通高校毕业生规模将达到699万，比2012年增加19万人，高校毕业生就业形势更加复杂严峻，工作任务更加艰巨繁重。2003年国家推出了针对大学生创业的各项优惠政策；各地政府部门也相应推出了针对大学生的创业园区；“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛和全国大学生电子商务“创新 创意 创业”挑战赛更是为广大在校大学生提供了一个模拟创业和实战演习的平台；各大高校也纷纷开展创业论坛，创业大赛等针对大学生自主创业的活动，建立了创业孵化中心。十八大报告提出：“要引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业。”“全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心声，鼓励青年成长，支持青年创业。”各大高校在校生创业的形势处于迅猛的发展阶段，一群积极活跃的在校大学生用他们火一样的青春和激情，铸造他们未来的生活梦，描绘着他们的热血青春。
二、我院在校大学生自主创业调查概况及结果
（一）调查概况
此次调查在我院正在自主创业的学生中展开，通过发放调查问卷和访谈的形式开展。共发放调查问卷30份，回收30份，回收率为100%。问卷涉及五个部分，创业学生的基本信息，创业现状，对创业的认识，对创业教育的认识和看法以及创业的障碍与需要。
（二）调查结果分析
1.我院在校学生创业主体基本信息
本次调研回收的有效问卷中，男生5人，女生15人，男女比例持平；大一学生5人，大二学生12人，大三学生10人，留校专接本学生2人。大二和大三大学生所占比例较大。主要原因是大一新生忙于适应大学校园新生活，创业意识较淡薄，大二、大三学生通过大学生职业生涯规划课以及就业指导课的学习，对于创业基本知识有了解，不少学生也有过兼职以及创业实践。调查显示，正在创业的学生中家庭经济情况一般的为24人，较为富裕的有4人，这与大学生创业需要资金扶持是分不开的。
2.我院在校学生创业现状分析
（1）创业动机明显。调查结果显示，53.3%的学生认为创业能使个人获得不断的成长和发展，26.7%的学生认为创业能够最大限度地实现自我价值；极少数学生创业是为了缓解就业压力。（图1）大部分学生选择创业是为了以后步入社会积累经验，在创业的过程中锻炼自我，同时不少学生渴望通过创立自己的事业来成就自我，实现自我的人生价值。
（2）创业项目类型偏重于服务和销售类。通过调查，创业项目类型偏重于服务类和销售类，分别占55%和45%，缺少专利产品生产经营类。选择服务类的多与所学专业相关，如旅游管理专业的创办校内旅游公司；选择销售类的所选项目启动资金少、容易开业有关。这两种项目类型创办门槛比较低，感觉容易成功。
3.我院在校创业学生对创业的认识
（1）学生对于创业必备能力的认识。大学生能够认识到自主创业必须要求创业者本身必备一定的能力。50%的学生认为创业要具备计划与决策能力，20%的学生认为创业要懂得与人沟通；16.6%的学生觉得继续学习的能力很重要；13.4%的学生认识到创业过程中要主动把握机会，抓住机遇。
（2）学生创业基本素质分析。由图2可以看出，大部分创业的大学生还是很注重心理素质的。他们认为在创业中心理素质是至关重要的，好的心理素质是整个创业过程顺利发展的推进剂。良好的心理素质被选择的比例（86.7%）很高，表明大多数大学生对于创业的认识比较现实，明白创业的道路是艰难的，挫折、困难在所难免。在选择创业之路之前，大学生就应该做好承受挫折、承受失败、挑战自我的心理准备。除了具有良好的心理素质外，大部分人认为具有良好的人际关系和沟通能力也是很重要的，占66.7%。这说明大学生在选择是否创业时都经过认真的心理准备阶段，创业选择具有理性。
（3）大学生创业优势调查。根据调查发现，高职学生创业的优势主要为年轻，有活力，占60%；33.3%的学生认为学生学习能力强，有创业精神；少数学生认为高职学生专业素质较高。
4.我院创业学生对于学校创业教育的认识和看法
据调查，学生对学校创业教育开展情况普遍认可，但还亟待完善。只有16.8%的学生获取创业知识的来源主要是老师，大多数大学生获取创业知识的来源主要是亲身实践占50%，媒体和朋友同学占33.3%。超过70%的同学认为现有的创业方面的知识和技能不能满足创业的要求。调查还显示，学生更认同以创业者讲授创业必修课或选修课和以创业实践和创业模拟分析作为创业指导课为形式的创业教育方式。56%的学生认为学校开设的创业指导课程内容应更注重创业案例分析，33%的学生认为应注重创业机会和环境分析，以及人际沟通知识。调查显示，学生缺乏参加创业大赛的经验，无一人是因为参加创业类大赛而选择创业项目的。
5.我院学生对于创业的障碍和需要调查
（1）缺乏资金和缺乏社会经验是创业过程中遇到的最大障碍。（如表1所示）根据数据显示，创业过程中遇到问题最多的是缺乏资金，占调查人数的60%，缺乏社会经验的占30%，还有10%的学生表示难以兼顾学业与创业。资金的缺乏是制约在校大学生进行创业的一个重要原因，本身大学生没有经济基础和经济来源，同时在集资方面又欠缺经验，故常常导致“巧妇难为无米之炊”的局面；虽然现在的大学生掌握了一定的理论基础，然而大学生毕竟身处校园，欠缺实际的经营管理能力和实战经验，在真正处理事务的时候就显得手忙脚乱；学业与创业的冲突，也使得大学生创业不能放开拳脚。
（2）资金以及配套服务是在校生创业过程中的最大需求。调查结果显示，93%的学生认为政府以及学校应给予大学生科技创业基金支持，66%的学生认为政府应提供社会化专业化管理服务，80%以上的学生期望学校在鼓励大学生自主创业时提供配套服务。
三、相关建议
（一）对高职院校学生的建议
1.不断加强学习，提高个人综合素质
创业是一个复杂而艰巨的过程，对学生的综合素质要求很高，特别是要有合理的知识结构。高职院校的大学生应加强专业知识的学习，同时注重其他相关理论知识的学习，如管理知识，法律知识，营销知识等。专业知识在以后的创业方向选择上会有很大的影响力。在企业运营过程中，其他知识的运营很频繁，只有具备了深厚的知识基础，才能够在创业过程中运筹帷幄。
2.积极参加各种实践活动
高职大学生要把书本知识转化为个人能力，将理论应用于实践。高职学生可以参加学校组织的各种实践活动，如专业实习、暑期社会实践、志愿者服务，培养动手能力，人际交往的能力，在实践中长知识，增才干。可以参加学校组织的各级各类创业大赛，从中感受企业运营，体验创业过程，提升创业能力。
（二）对高职院校创业教育的建议
1.增强创业师资队伍建设
创业教育的师资队伍薄弱，是当前高职院校开展创业教育的瓶颈，由于缺乏创业经验，创业教育师资大多只能走从书本到书本、从理论到理论的学院式教育途径，很难解决实战问题。高职院校要加强创业师资队伍的建设，鼓励教师投身到创业大军去，以实际经验教授学生。在讲授的内容中，要关心创业学生的需求，对于学生缺乏的和期望注重的知识进行补充和强化。同时，可以聘请社会上创业成功人士及创业成功校友来为学生开设讲座，，建立一支具有不同专业背景、既有理论知识又有实践经验的教师组成创业教育师资团队。
2.举办创业竞赛，为开展创业教育提供有力载体
创业能力的培养应该更多地体现因材施教，不可能用传统的课程考试方法进行教育效果评价。学生通过参加创业竞赛，获得创业体验与实践，激发他们在内在潜能，使得知识的综合运用能力、团队合作的能力、随机应变的能力都得到充分的展示于提高。各种形式的创业竞赛活动在为学生提供实战演练平台的同时，也有利于营造一种勇于开拓、敢于拼搏的校园文化氛围，反过来又将推动创业教育的良性发展。
3.多渠道寻求资金扶持，加强创业过程指导，帮助学生创业成功
面对竞争激烈的市场，创业需要面对的问题和困难很多，学校在鼓励学生创业的同时要伸出援助之手帮助即将创业或正在创业的学生多方位筹措创业资金，提供项目论证、技术咨询和创业过程指导等系列服务，帮助学生树立创业信心，协助解决创业企业运营中遇到的问题和困难，增强企业的竞争实力，提高创业的成功概率。
（三）对政府部门的建议
1.要积极营造鼓励大学生创业的社会氛围
要通过各种媒介，在全社会营造崇尚创业、乐于创业、鼓励和支持大学生创业的良好社会氛围，增强大学生自主创业意识。
2.加强政策的宣传和创业的咨询、指导
这样既解决信息不对称的问题，又解决了大学生创业的盲目性，减少薄弱环节。政府可以“送政策进校园”，走进校园对创业政策进行宣传和讲解，也可以和和学生一起合作开展创业活动，加强宣传的同时从中发现优秀的、有价值的商业计划，政府进行资金扶持。
3.要进一步完善大学生创业政策支持体系
提供促进大学生创业的人事管理、户籍管理、税费减免等方面的政策支持；设立大学生创业专项资金，对大学生创业给予创业补贴和社会保险补贴，逐步推行创业吸纳就业奖励措施；加大小额担保贷款力度，降低大学生创业贷款门槛，提高大学生创业贷款最高额度，延长大学生创业贷款期限，为大学生自主创业提供资金扶持。
4.动员社会力量帮扶大学生创业
充分发挥工会、妇联、工商联和行业协会等组织的作用，广泛动员各方面社会力量，对大学生创业进行结对帮扶，帮助那些有创业想法但缺乏实践经验的大学生，提高创业本领，成就创业梦想。
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作者简介：叶惠娟（1985—），江苏姜堰人，硕士研究生，江苏财经职业技术学院辅导员，研究方向：学生思想政治教育。
作者：叶惠娟