第一篇：无悔青春献教育范文
无悔青春献教育
我是一名普普通通的人民教师，没有惊人的业绩，只有平凡的琐事;没有显赫的荣耀，只有默默地奉献。自从走上教育岗位的第一天起，我就暗暗下决心：一定要做个好老师!我信奉陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的名言，并把周总理的“像春蚕一样把最后一口丝吐出来献给人民”这名话作为自己的座右铭。“忠诚教育，敬业爱岗;为人师表，教书育人;关爱学生，无私奉献……”是我一贯的教学作风。凭着对事业执着的追求、顽强的毅力、强烈的事业心、高度的责任感和无私奉献的精神，在三尺讲台上我已默默耕耘了15个春秋，做到了“为教消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。在走过教学岁月里，我时时刻刻谨记扎根农村、奉献青春、洒向教育无限的爱。
无怨无悔，爱岗敬业
在坡庄小学，自从分管后勤管理以来，我始终以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型后勤团队，组织深入开展“履行新职能，后勤服务怎么办?”、“为谁服务，怎么服务?”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。通过这些活动的开展，增强了职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。全体后勤人员一致认为：有了教学工作，总务后勤工作才有了服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一的有机整体，相互依存，相互促进,缺一不可。因此，全体后勤人员充分认识到：后勤工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐，繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。全体教师树立了为教学一线服务的思想，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
2010年我结束了5年的借调生涯，被重新分配到了坡庄小学，面对学校教师队伍的薄弱、学校领导的期待、学生对求知的渴望，我倾心农村教育的信念很快坚定下来。在教学中，我认真备课，细心讲课，做好反思小结、阶段总结，经常与同教研组的老师探讨教法学法、交流体会、研讨经验，认真备好教案，力求上好每一节课。课余时间经常与家长沟通交流，及时地向学生家长反映学生在校的表现情况，了解学生的家庭情况等，得到家长的一致好评。
为了迅速适应新岗位，不负学校领导的重托和家长的信任，我无论工作再忙，再累，总要挤出时间加强学习，以提高自己的业务素质和教学水平。在教育教学过程中，我潜心研究教育教学理论，不断探索创新，积累了丰富的教学经验，逐步形成了新颖、自主、独特的教学风格。古人云：授人以鱼，不如授之以渔。因此，我在教学时不要求学生死记硬背简单的结论，反复机械地模仿例题，而是注重学法指导，重视解题思路分析，积极创设问题的情景，进行探究性教学，启发学生从不同角度去思考问题，从而锻炼了学生的思维能力，提高了学生发现问题、解决问题的能力。教学中我一贯遵循“因材施教”的教学原则，进行分类推进、逐层提高教学，采用有效的教学方法，既让优生“吃得饱”，又使学困生“消得了”。白天紧张上课，晚上忙于备课、批改，工作踏踏实实，兢兢业业。做到了认真备课，尽可能用生动、风趣的语言讲课;细心批改作业，发现问题及时给学生订正。出色地完成了各项教学任务，教学成绩显著，得到了学生家长的一致好评。
奉献青春，大爱无疆
我将自己的心血无私地奉献给了自己忠爱的教育事业，家与学校是两点一线的生活轨迹。学校的工作耗费大量的精力，每天工作十几个小时，在我的日历中没有“节假日”、“双休日”。繁忙的工作使我 2
连与同学聚会的时间都没有，将自己的大量时间留给了学生，却很少有时间与妻子、孩子呆在一起，家里的一切家务都由妻子一人包揽。妻子不仅要上班，还要买菜，接送孩子上学。为了学校的发展，我感觉亏欠家人太多了。自己没有请一天假。有时孩子生病了，自己没有时间带孩子去医院检查，总是妻子一人照料孩子，而此时的我却仍在学校里忙碌着。
热爱学生，关心学生
我认为爱的情感是打开学生心灵窗户的钥匙，只有真心实意的热爱学生，才能架起老师与学生之间的相互信赖的桥梁，产生较好的教育效果。对学生思想上积极诱导，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。我经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每一位同学的生活和学习状况。我是在农村长大的，亲身经历了困苦的生活，所以我特别关心家庭困难的学生，尤其爱护特困家庭的优良学生，从多方面注意给予他们以温暖的关怀。我所带班级有一个叫小涛的男生，因为父亲长年卧病在床、母亲在外打工，年幼的他只能由爷爷奶奶照顾。我知道这个情况后，多次找他谈心，鼓励他要好好学习，孝敬爷爷奶奶。有时年轻的我，还会成为家长的倾诉对象。
我平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，我一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。我经常与学生交换意见，耐心细致的做好学生思想工作。班级中有个“生意精”——小华，小小年纪就会做生意，把家里的玩具一书包一书包地往学校背，我知道后并没有批评他，而是帮他好好算了笔账：妈妈买玩具的时候花了多少钱，你卖出去多少;你卖玩具时其他同学都在学习，落下来的学习怎么办。经过我的教导，这名学生“痛改前非”，还说要努力学习，以后不做亏本生意。
扎根农村，爱校如家
在我的心中，教师的一切言行举止，都应当成为学生甚至全社会的楷模和表率。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。正因为我深知“身教重于言教”的道理，所以我常常从身边的一点一滴小事做起，潜移默化地影响和感染学生。在示范市创建过程中，为做好学校各项后勤保障工作，为了迎接一个又一个检查，总有做不完的工，忙不完的事。为了保证学校功能室改造工程赶在春节前完成，我几乎没有休息过一个双休，天天盯靠在施工现场，督促施工，抓时间，抢进度，保质量。那段时间，已经没有双休日的概念。国庆节、元旦等假期，都为了这些工程而殚精竭虑，没有休息过一天。值得欣慰的是，这项工程都能按时按质地完成，没有因此而影响学校的整体创建工作。
我常常教育学生，做一件好事并不难，难的是寻找机会经常做，一辈子做。要学习雷锋、孔繁森，做一个品学兼优的学生。也常常对学生说：“活着就要做一个对社会和人类有用的人。正如张海迪所说——即使是颗流星，也要为人类放出光和热。”
一份耕耘，一分收获。由于对教育事业的热爱和不懈的追求，我被评为肥城市文明老师，还多次被评镇级“优秀班主任”、“优秀教师”、“先进工作者”。教育事业是我的挚爱，也是我的终生追求，做一名普通的农村中学教师是我无悔的选择! “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将在以后的工作时间中，一如既往地在教坛上勤奋耕耘，三尺讲坛永远是我心中一方最神圣的热土。我原意有颗不衰老的童心，与孩子们永远在一起，把知识化为乳汁，将爱心化作春雨，涓涓不息地滋润孩子们的心田，在教书育人岗位上，勤奋工作，不断进取，努力实现自己崇高的人生追求!
第二篇：无悔青春献基层
各位领导、战友们：
大家好!
我演讲的题目是：《无悔青春献基层》
青春，对于我们每一个人来说，都会拥有，但它只有短暂的那么一段光阴;生命的意义在于活着，那么活着的意义又是什么呢?当然不是为了活着而活着，答案只有两个字，奉献! 在这里，我只想跟大家讲一讲，在我们上尧派出所的民警们。
在我们的上尧派出所，有这么一位民警，他从18岁时起，就步入了警察的行列，几十年来一直坚守在上尧派出所的这个阵地上，他把自己最宝贵的青春，献给了他热爱的社区警务工作，他就是我们分局曾两度被评为“十佳社区民警”的一警区警长——滕维铸。 滕警长在这个工作岗位上，几十年来如一日，默默的工作着，他有许多真情感人的故事。 那是在2009年冬天的一个上午，一名16岁的少年来到了上尧派出所，见到滕警长后，就热情的跟他打招呼，说：“小滕，明天是我爷爷的80岁生日，我的爷爷和爸爸叫我来邀请您明天到村里去参加他的生日宴会。”滕警长微笑着对他说：“我知道了。”接着又很严肃的对他说：“你的爷爷和爸爸可以叫我小滕，而你却应该叫我老滕。”这事还得从少年的父亲——廖品新说起。1997年廖品新因吸毒而倾家荡产，妻离子散，经常为筹资买毒品，在村里做一些小偷小摸的事，这使得村民们很是深恶痛绝。滕警长知道这事后，主动的找上门来，与他促滕长谈，并把他送到了戒毒所去强戒，在戒毒所期间，滕警长还多次的去探访过他。廖品新从戒毒所回来后，滕警长一有空，就到廖品新的家中，对他进行“心理按摩”，给予他无微不致的关怀，过年的时候，还送去了年货，帮助他解决生活上的困难。在滕警长的真情感化下，廖品新戒除了毒瘾，获得了新生。从此，廖品新逢人就说：“是滕警长给了我第二次生命，我们全家人永远都不会忘记他。”这件事，一下子在村里就传开了，滕警长这种以人为本，因人施救的作法，赢得了村民们的好评。这之后，村里不管那家有个什么好事、喜事的，都会热情的邀请他;心理有个什么事，也都愿意跟他讲，为此，滕警长曾风趣的说：“这二十几年来，在三秀片城中村，我是吃百家饭过来的。”
类似这种真情感人的故事，在滕警长的身上，还有很多!很多!
事情发生在2005年9月，在友爱秀厢市场路口处，发生了一起因相互碰撞引发口角的伤害致死案。事发后，两名嫌疑人骑着摩托车逃向了秀厢村，然而，由于该地段外来人口流致力量大，给调查走访工作带来了一定的难度，工作的进展很是缓慢。当时，正在四塘镇老家休假中的滕警长，得知消息后，马上就赶了回来。当他出见在村巷的时候，村民们纷纷的迎了上来，跟他说起了发现嫌疑人和涉案摩托车的情况，其中，有一位60多岁的村民迎了上来，拉着他的手说：“小滕你来了，我们把知道的情况，跟你说说。”说着，拉着滕警长的手，边走边跟他把发现嫌疑人和涉案摩托车的行踪，告诉了他。在村民们的协助下，滕警长和侦查员们很快在村里的一栋出租房里，抓到了那两名嫌疑人，找到了涉案的摩托车，此时，距案发时间只不过才三个来小时，案件就成功的得到了破获。
2006年上尧派出所的辖区进行了新的划分调整，由于辖区的重新划分调整，城市碧园商业广场的治安状况一度处于案件的高发期，经常出现一些电动车、摩托车被盗的现象，群众对此反映非常的强烈，怨声载道。为此，滕警长深入辖区走访，向业主和物业部门了解情况，针对城市碧园商业广场存在的治安混乱现象，制定了相应的措施：首先，他建议物业部门设制专用停车场和加高周围的护栏，其次，他根据城市碧园周围环境布局的实际情况，将原来的3个出口改为现在的1个出口，再者，他还和物业部门的管理人员一起对保安人员进行了培训，组织他们进行巡逻防范。这些有效的措施，很快就改观了城市碧园商业广场的治
安，使盗窃电动车、摩托车的现象得到了有效的根治，赢得了业主和物业部门的交口称赞。
像滕警长那样，从警至今一直扎根在上尧派出所的还有邓建聪、苏添生、韦鸿海、卢瑞等一些老同志，他们由曾经的“小邓、小苏、小韦、小卢”，到现在的“老邓、老苏、老韦、老卢”，365天，日复一日，年复一年，他们辛勤的、默默的工作着，如果说，他们身上有什么让人震憾的，那就是奉献——他们把最美好的青春贡献给了公安的基层事业。
他们的故事，还有很多、很多，我来不及在这里一一的向大家列举，但是，有一点，我要告诉大家：
他们在自己平凡的工作岗位上，只有一个信念，那就是“立警为公，执法为民”。 他们舍弃了小家，放弃了许许多多与亲人团聚的机会，谁不爱都市的繁华，谁不思亲朋的相依、合家的欢喜呢!但他们选择了无悔的付出，默默的奉献。
他们对警察职业的热爱，不仅仅是凭着一腔热血;
他们刻苦钻研业务，创新执法理念，追求的是爱岗敬业;
他们在人民群众的心目中，是最信赖、最贴心的人;
他们无愧于这身警服，无愧于头上的警徽。
因为有了他们的存在，我们的明天才会更加的美好!
因为有了他们的存在，我们的社会才会更加的和谐!
因为有了他们的存在，人民群众才得于安居乐业!
我的演讲到此结束。
谢谢大家!
第三篇：青春无悔献煤海
——记告成矿劳动模范李花荣
李花荣是告成矿巷修队常务副队长，主抓全队安全生产，十几年来，从一个对煤矿一窍不通门外汉，靠着自己的努力拼搏，如今变成了一个具有纯熟巷修技术的副队长，井下许多巷道都留下了他的汗水和足迹，为我矿的安全生产工作作出了巨大贡献，并带出了一支能征善战、技术过硬的队伍。
2002年，李花荣抱着对矿山的无限热爱，慕名来到告成矿巷修队，成为该队一个普普通通的巷修工人，刚参加工作时，他就下定决心：既然干，就一定要干出样子来，就一定让家乡的父母妻儿为他们有这样一个好儿子，好丈夫，好父亲而感到骄傲，他是这样想的，也是这样做的。多年来，他凭着一丝不苟的敬业精神和永不服输的工作劲头，从普通的巷修工做起，一步步走上了班长，跟班队长，常务副队长的领导岗位，岗位变了，但他深知自己的工作性质没有变，而且肩上的担子更重了。他常说“既然队领导把我放在这个位置，那就要上对得起领导的信任和重托，下为队里的职工弟兄们负责。”
为了更好的抓好现场安全管理，他结合巷修队工作实际，在原有的管理制度的基础上，重新制定制度，不断创新
管理办法：
一、分工明确，各负其责，打破吃大锅饭，人人有份的不合理现象，各班按进尺，按功效结算工资，多劳多得，充分调动了广大职工的生产劳动积极性;
二、根据各个工作地点，划分管理范围，分段分块分巷道管理，每个职工都是班组里的一个独立单元，谁的范围谁负责，谁的责任谁承当，不仅增强了职工的责任心，也减少了生产责任事故，有效制止了扯皮、推诿、推卸责任的现状。
三、加强制度落实力度，无论是谁，只要违犯了制度，都要按制度处罚，强调现场管理和隐患处理，不留死角，不留余地，确保制度措施的落实对安全生产起到了积极的推动作用，由于制度落实到位，措施执行有力，使得巷修队的各项工作无论是安全生产效益，还是工程质量标准化及其职工素质都有较大的提升，使得巷修队成为一支战无不克，攻无不胜的具有战斗力的团队，安全漂亮完成了矿里交给的各项生产任务。
作为一名副队长，他始终坚持安全第一的生产原则，时刻把职工的生命安全放在首位。他知道，他不但要保证自己的生命安全，更要保证全对二百号兄弟都不出事故。因此他十年如一日，坚持做到每天提前下井，提前到施工地点，对扩修替棚地点的工程质量，安全隐患进行检查，并根据多年的工作实践总结出一套安全管理办法。听施工地点有无正常声响，看工作现场有无异常现象，看施工过程及工程质量是否存在安全隐患，并及时进行处理，定期对使用工具，风水
管路进行安全检查，定期对施工质量进行安全复查，定期对隐患部位进行排查，为实现安全生产提供有效保障。
由于巷修队工作地点多，人员分散，战线长，他召开班前会时，总是不厌其烦地给职工讲安全知识，讲井下操作注意事项，讲如何抓好质量标准化，寒来暑往，从不间断。他乐于吃苦、甘于奉献是全队出了名的，经常在井下工作的他，一天不下井，就好像缺点什么，浑身感觉不自在，他下井转转不是当指挥官，而是真抓实干和职工们一起摸爬滚打在施工现场，每当施工地点遇到特殊情况，他总是坚守现场，问题处理不了绝不升井，由于他的严格要求、率先垂范使得巷修队的安全、工程质量及职工素质在全矿都是佼佼者。职工们都说：“跟着他干，心里踏实，有安全感。”李花荣干巷道维修工十多年，每年出勤均在330天以上，，他早已把自己融入到了工作之中，他没有节假日，没有休息日，累计义务奉献工时千余日。而且，他的工作没有上班下班之分，只要工作需要，他是随叫随到，经常是下班路上被招回，端起饭碗又放下，脱衣上床又起身。工作成了他生活的主体和精神依存。
他常说：“在工程质量上，要严格把关，谁出错也不行。”他对自己工作范围内的每一项工作都是那么严肃认真、一丝不苟，每天下井他总是把各班工程质量，按标准认真检查落实一遍，上尺上线，那怕是一处连网、一根椽子不齐、一棚
撑杆不牢、一个螺丝不紧，他都要画上记号，落实到班组进行整改。有一次他下井查看工程质量，发现13191上付巷替棚处，扎杆有两根坑木太细，问其原因，才知道支护材料不够，没有粗的，当班职工为了早点完成任务，就用了两根细的代替，他当场责令该班把细坑木换掉，并严肃批评了班长，罚50元现金并让他在班前会上作检查。就是这样，在他的严格把关下，该班在13191替棚工程质量最好，几次被矿上评为“精品工程”，深受矿领导的一致好评。
作为一副队长，生活上他是职工们的良师益友，工作上他更冲锋陷阵，是职工的表率。由于告成矿地质条件差，在巷道维修中，随时都可能出现老空、顶板活、底板软、淋水等这些特殊地质构造，给巷道维修带了很大困难，每次面对突发的实际问题，他都沉着迎战、带领职工，克服困难。去年，13191工作的下付巷扩修时，不但顶板活得哗哗掉渣，而且淋水也很大，扩修十分困难，许多职工看到这种情况束手无策，他二话没说，冲在最前面，指挥大家挑顶，上网，打椽子，在他的感召下，大家咬紧牙关，冒着淋雨，紧张而有序地工作，很快就架好了一棚，他虽然衣服淋湿了，浑身被渣刺得很疼，但看到新扩的巷道，心里有说不出的高兴。
工作中，他身先士卒，是职工的表率，生活中，他喜欢与职工交朋友，职工谁有困难，他都乐于帮助，谁有不顺心的事，他都会主动化解。职工韩少伟，连续几天，心神不宁，
当他了解到他家里有病人，急需用钱时，赶忙回家拿出2000元，帮他解了燃眉之急。职工王志忠，有好喝酒的坏毛病，动不动就矿工，违犯劳动纪律，他三番五次给他做工作，并与之结成帮扶对子，监督他喝酒，督促他上班，是之彻底改正了坏毛病，能安心上班。
有付出就有回报，李花荣凭着长期不懈的努力，在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献自己的青春，在百米井下做出一项又一项骄人业绩，他脚踏实地、拼搏进取，为矿山的和谐发展做出了积极的贡献，因此他连年被评为“先进工作者”、“劳动模范”的荣誉称号。
第四篇：青春无悔献公交
——记石家庄市公交一路188“共青团号”车组刘艳红事迹
刘艳红同志是石家庄市公交一路车队188“共青团号”车组的乘务员，她在乘务员岗位上工作了整整十三个春秋，多年来，她爱岗敬业铸就了一身过硬的为乘客服务的本领，并形成了一套具有自己特色的工作方法。她视乘客为亲人，将满腔热忱都倾注于十米车厢，受到了各级领导和乘客的一致好评，她先后二次被评为省、市优秀共产党员、省、市“三.八”红旗手、省、市新长征突击手、省十佳服务明星、省、市劳动模范，河北“五一”奖章。
敬业爱岗是刘红艳踏上工作岗位那天起就立下的誓言，她是这样说的也是这样做的。十三年来，正是凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，笑迎八方来客，诚待着四海嘉宾，为了给乘客提供周到满意的服务，她利用业余时间学习了哑语、英语，自己还走访了聋哑学校，真正成为聋哑学校的好朋友。在车厢里，乘客探路问道是常事，她为了完全彻底地为乘客服好务，把当好乘客的“活地图”作为应知应会的硬本领导，她除平时细心观察了解一些市内外的建筑设施和机关、厂矿、企事业单位的地址外，而且还对公司所开辟的每条线路都要及时的进行调查，掌握所开辟线路沿途的地理环境。城市建设飞速发展，一些单位的地址名称变化频繁，为及时掌声握多变的情况，减少乘客的麻烦，她把走访地理环境当作自己的一项份内工作。有一次，她在走访新建道路时，被沿途的厂矿地名所吸引，不料被迎面驶来的一辆摩托车撞伤，造成软组织挫伤，医生建议她在家里休息一个月，而她只休息了一个星期，便一瘸一拐地上班了。在多年的工作中，她先后整理出了近万字的市区、郊矿区沿线地理环境手册，很少因地理不清、环境不明而使乘客失望。她车上的爱心提示板乘客每天都能准时看到当天的天气预报、重要新闻等内容，乘客乘坐她的车有舒适感、安全感、方便感、愉快感。她在服务工作中做到了七要：用语要文明，语言要亲切，照顾要主动，方法要得当，服务要热情，失理要道歉，有理要和气。
在去年冬天的一个晚上，刘艳红在跑未班车时，细心的她发现乘客中有一名神情恍惚的十
七、八岁的姑娘，于是便上前关切的问道：“姑娘，终点站到了，你是不是有什么事，能跟我说说吗?”原来她是内蒙古贺兰山下的一位农民，被人贩子拐骗到河北省晋悬，卖给了一个比她大20多岁的残疾人，多次逃跑，又多次被抓回，第二天，艳红又用自行车将她送到我省打击拐骗办公室，向她们说明了她的情况，并将自己身上的钱留给了小姑娘，说着，姑娘扑通一声跪在艳红面前，抱着她的腿，哭着说：大姐，是你救了我，这辈子我忘不了你呀!”
就这样，艳红给车厢、给乘客无尽的爱，却将过多的无奈和牺牲留给了自己。去年入冬前，细心的艳红看到乘客坐在冰冷的座位上，便和车组人员自费买来了绒布、海棉，一针一线地为乘客赶置座垫，却无暇顾及自己年幼的孩子，不幸小孩得了流行性感冒，并且高烧不退。有一位老乘客得知情况后，专门去药店买来了婴儿药品，亲自送到艳红的车上，并认真地告诉她如何让孩子正确服用。有人问起这位乘客为什么这样做，他动情地说：“我这个人腿脚不方便，每天都要乘座一路车往返于医院治疗，每次座上她的车，她总是向亲闺女一样照顾我，如今闺女有了难处了，我这样做也是尽我的一点心意。”
随着时代的发展，刘红艳带领着车组成员又走出了车厢，把优质服务的触角延伸到全社会。每逢节假日她就带着188车组承诺卡到沿途的社区及单位讲解乘车知识，并征求居民对公交服务工作的建议。1993年至～年她和车组人员把上级奖励的几千元钱先后资助了平山、灵寿、获鹿等地的7名因贫困面临失学的儿童，每年的助残日到来之际，她们都会到市福利院给那里的孩子们送去一份祝福和温暖，一份份微不足道的衣服、玩具倾注了车组人员无尽的希望。
她就是这样尽心尽力地为乘客服务着，时时刻刻为乘客着想，在平凡的岗位上把党的温暖通过优质服务送到了每一名乘客的心上，把青春年华献给了公交事业。
第五篇：青春无悔献公交
——记石家庄市公交一路188“共青团号”车组刘艳红事迹
刘艳红同志是石家庄市公交一路车队188“共青团号”车组的乘务员，她在乘务员岗位上工作了整整十三个春秋，多年来，她爱岗敬业铸就了一身过硬的为乘客服务的本领，并形成了一套具有自己特色的工作方法。她视乘客为亲人，将满腔热忱都倾注于十米车厢，受到了各级领导和乘客的一致好评，她先后二次被评为省、市优秀共产党员、省、市“三.八”红旗手、省、市新长征突击手、省十佳服务明星、省、市劳动模范，河北“五一”奖章。
敬业爱岗是刘红艳踏上工作岗位那天起就立下的誓言，她是这样说的也是这样做的。十三年来，正是凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，笑迎八方来客，诚待着四海嘉宾，为了给乘客提供周到满意的服务，她利用业余时间学习了哑语、英语，自己还走访了聋哑学校，真正成为聋哑学校的好朋友。在车厢里，乘客探路问道是常事，她为了完全彻底地为乘客服好务，把当好乘客的“活地图”作为应知应会的硬本领导，她除平时细心观察了解一些市内外的建筑设施和机关、厂矿、企事业单位的地址外，而且还对公司所开辟的每条线路都要及时的进行调查，掌握所开辟线路沿途的地理环境。城市建设飞速发展，一些单位的地址名称变化频繁，为及时掌声握多变的情况，减少乘客的麻烦，她把走访地理环境当作自己的一项份内工作。有一次，她在走访新建道路时，被沿途的厂矿地名所吸引，不料被迎面驶来的一辆摩托车撞伤，造成软组织挫伤，医生建议她在家里休息一个月，而她只休息了一个星期，便一瘸一拐地上班了。在多年的工作中，她先后整理出了近万字的市区、郊矿区沿线地理环境手册，很少因地理不清、环境不明而使乘客失望。她车上的爱心提示板乘客每天都能准时看到当天的天气预报、重要新闻等内容，乘客乘坐她的车有舒适感、安全感、方便感、愉快感。她在服务工作中做到了七要：用语要文明，语言要亲切，照顾要主动，方法要得当，服务要热情，失理要道歉，有理要和气。
在去年冬天的一个晚上，刘艳红在跑未班车时，细心的她发现乘客中有一名神情恍惚的十
七、八岁的姑娘，于是便上前关切的问道：“姑娘，终点站到了，你是不是有什么事，能跟我说说吗?”原来她是内蒙古贺兰山下的一位农民，被人贩子拐骗到河北省晋悬，卖给了一个比她大20多岁的残疾人，多次逃跑，又多次被抓回，第二天，艳红又用自行车将她送到我省打击拐骗办公室，向她们说明了她的情况，并将自己身上的钱留给了小姑娘，说着，姑娘扑通一声跪在艳红面前，抱着她的腿，哭着说：大姐，是你救了我，这辈子我忘不了你呀!”
就这样，艳红给车厢、给乘客无尽的爱，却将过多的无奈和牺牲留给了自己。去年入冬前，细心的艳红看到乘客坐在冰冷的座位上，便和车组人员自费买来了绒布、海棉，一针一线地为乘客赶置座垫，却无暇顾及自己年幼的孩子，不幸小孩得了流行性感冒，并且高烧不退。有一位老乘客得知情况后，专门去药店买来了婴儿药品，亲自送到艳红的车上，并认真地告诉她如何让孩子正确服用。有人问起这位乘客为什么这样做，他动情地说：“我这个人腿脚不方便，每天都要乘座一路车往返于医院治疗，每次座上她的车，她总是向亲闺女一样照顾我，如今闺女有了难处了，我这样做也是尽我的一点心意。”
随着时代的发展，刘红艳带领着车组成员又走出了车厢，把优质服务的触角延伸到全社会。每逢节假日她就带着188车组承诺卡到沿途的社区及单位讲解乘车知识，并征求居民对公交服务工作的建议。1993年至2003年她和车组人员把上级奖励的几千元钱先后资助了平山、灵寿、获鹿等地的7名因贫困面临失学的儿童，每年的助残日到来之际，她们都会到市福利院给那里的孩子们送去一份祝福和温暖，一份份微不足道的衣服、玩具倾注了车组人员无尽的希望。
她就是这样尽心尽力地为乘客服务着，时时刻刻为乘客着想，在平凡的岗位上把党的温暖通过优质服务送到了每一名乘客的心上，把青春年华献给了公交事业。