小型物业管理论文

评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《小型物业管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。摘要：为满足日益增长的物业管理信息化的需求，本文提出一种基于Android平台的物业管理方案移动应用，介绍了该系统的设计结构，功能模块和关键技术。经测试，该系统基本能够实现物业管理的主要功能，同时还具备操作方便等优点。

小型物业管理论文 篇1：

侯国强：“我的人生舞台在中国”

2004年在英国剑桥大学取得MBA学位后，侯国强毫不犹豫选择了回国。现年41岁的侯国强说，他出国留学只是为了“镀金”，从没想过要留在国外发展，因为他此前已在瑞士工作过一年，那段经历让他明白，中国才是他的人生舞台。

海外的留学经历，给侯国强的事业发展增添了国际视野和专业精神。如今，侯国强已成为中国海油大厦管理分公司的总经理。经过短短两年的发展，这个由侯国强领军的小型物业管理公司，已在同行业内声名鹊起。

“我做的虽然是不起眼的物业公司，但是我参照的都是世界一流公司的管理案例，力求每个细节达到国际化水平。”侯国强表示。

侯国强的公司，原本是为世界500强企业之一的中国海洋石油公司提供物业服务的市场化机构。两年下来，侯国强不仅让公司实现了盈利，而且迅速扩大了公司业务。如今，侯国强接管的大楼，已从1幢扩大到了5幢。

“在海外留学人才云集的中海油，我是剑桥第一人，至今也是唯一的一个。”侯国强不无自豪地表示。他的另一个身份，是剑桥中国校友会的副秘书长。

作为公司的总经理，深谙西方商业管理经验的侯国强，可谓是找到了施展身手的广阔舞台。

“我要做的是把西方的专业精神和中国文化相结合。”侯国强表示。不过他又特别补充说，“这种理念要与现实对接是比较难的。”

侯国强出生在中部山西省一个普通的农民家庭，大学念的是地质学。由于英文较好，大学毕业后他被招入国际化很强的中海油公司。

“英语好，让我多得到很多机会。”侯国强说，工作期间，他不仅能直接接待海外重要客户，而且经常为公司高层做翻译工作。

1994年　1995年，侯国强前往瑞士一家石油公司工作。期间，侯国强工作非常辛苦，但他很快发现，任凭自己多么努力，由于文化背景差异和人脉关系欠缺，他要想进入外方核心层是非常困难的。这段经历让他坚定了回国发展的念头。

“我在国外名不见经传，回到国内，至少也是个人物。”侯国强笑着说。

从瑞士回国后，侯国强干过很多工作——科研、下海经商、管理咨询、企业管理等。

去英国留学前，侯国强做到了一家星级高档宾馆的总经理。尽管身处高位，可侯国强却感觉“自己快被掏空了”。在这种情况下，侯国强决定出国深造。

2004年，侯国强辞职带着妻子、女儿前往英国自费留学。在剑桥的一年时间里，侯国强学习非常辛苦，学了很多课程，这让他收获了很多，用他的话来说，就是“培养了专业素质，懂得了专业规范，提高了实战能力。”

除了学业的收获外，侯国强说，在剑桥的两件小事让他记忆特别深刻，甚至从此改变了他的价值观。

进入剑桥后不久，侯国强听到了这样一个故事：有个人在剑桥校园内摆了个小书摊，非常敬业，从不把自己的工作当成小事，尽最大努力为学生提供最便宜而又最受欢迎的图书。正是有着这样的工作心态，这个人后来成了一个大书商。

还有一件事，有一次侯国强随同妻子去参加所住小区的一个活动，其中有个环节是所到的每位妇女介绍丈夫的工作情况，其间，有位妇女站起来，特别自豪地介绍说，自己的丈夫是一名保洁工。

“这件事对我的刺激很大，因为放在一般的中国人身上，是羞于启口的，至少是有些自卑的，可那位妇女却完全不是这样，这让我真正明白了任何工作没有大小之分，有的只是态度差异。”侯国强说。

侯国强认为，在剑桥经历的这两件小事，让他放下了原有的身段，意识到从小事做起，不仅能获得别人的尊敬，同时也能成就自己。这种观念的确立，在一定程度上，也导致侯国强后来进入不起眼的物业管理行业。

从剑桥归来，侯国强重新回到中海油公司。虽然是地质专业出身，可侯国强并不喜欢整天与地图打交道，因此，他的“志向”并不在石油业务领域，而是企业管理。

机会终于来了。随着业务的迅速扩张，中海油已跻身世界500强之列。可是，它的物业管理服务却跟不上公司的发展。于是。瞅准这个机会，侯国强通过游说公司领导，组建了一个市场化的物业管理公司。

侯国强说，通过在海外学习，他要让物业公司在每个细节尽量做到标准化。他给记者介绍说，一个客户如今接受他公司的服务，总共有163个流程，具体到每个细节，都有标准，例如给客户倒茶，茶水的量是多少，茶碗怎么放，怎样续水等等，这些具体的事情都有严格的规定。

在公司力求专业化运作的同时，侯国强还特别强调丰富职工业余生活，加强团队精神的建设。如今，在这个只有一百多人的公司，已组建了舞蹈队、合唱队等十几个业余文化组织，每到节假日，公司都会精心安排丰富多彩的娱乐活动。

通过专业精神与企业文化的有机融合，侯国强让公司的每位员工找到了归属感，在实现自身价值的同时，也在全力推动公司的发展。2007年，侯国强公司管理的大厦，获得北京市优秀大厦评比第一名。2008年，在全国物业大厦比赛中，侯国强的公司再次获得北京赛区的第一名。

由于成绩斐然，侯国强在业内的知名度迅速提高，如今经常受邀为企业老总讲课，同时还登上了北京大学等国内一流大学的讲坛。

对于自己的成功，侯国强说，他有的只是“踏实做事的精神”，不再那么浮躁，同时有一个好的心态，用他的话来说，就是把“海归”当成“土豆”。

作者：冯建华

小型物业管理论文 篇2：

基于Android平台的小型物业管理系统设计

摘 要：为满足日益增长的物业管理信息化的需求，本文提出一种基于Android平台的物业管理方案移动应用，介绍了该系统的设计结构，功能模块和关键技术。经测试，该系统基本能够实现物业管理的主要功能，同时还具备操作方便等优点。

关键词：Android；移动应用；物业管理

近年来，伴随着住宅小区的商品化、货币化、信息化和智能化，以及人们对住宅品质、生活质量、生活品位的提高，人们对物业管理工作和物业服务的信息化要求也越来越高。基于个人电脑平台的物业管理软件也越来越丰富，虽然很大程度的解决了物业管理工作带来的复杂性、多样性，但还是不能完全满足用户对移动App的操作需要。

Android是Google公司推出的一套智能开源手机平台，它由操作系统、中间件、用户友好界面和应用软件组成，2011年Android在全球的市场份额超过Symbian，跃居全球第一。因此，基于Android平台的软件开发具有广阔的应用前景。

本文介绍的小型物业管理系统是针对物业管理中必要环节，实现用户随时随地的对物业管理的信息进行查询与更新。

1 Android系统

Android是一种以Linux为基础的开放源代码操作平台，主要用于便携设备。Android SDK提供了在Android平台上使用Java语言进行Android应用开发必须的工具和API接口。在Android系统架构一共分为四个层次，从低层到高层分别是Linux Kernel（Linux内核）、Libraries（核心类库）、Application Framework（应用程序框架）和Application（应用程序层），其中在第三层还包括Android运行环境。

2 小型物业管理系统设计

2.1 系统架构

本系统采用现代移动技术，提出结合无线网络和移动终端的物业信息管理系统解决方案，实现物业管理系统的相关业务应用。通过移动互联技术，做到随时、随地使用服务信息资源，为信息化、数字化提供了有力支持，系统的物理架构如图1所示。

2.2 系统功能

本文设计实现的小型物业管理系统是基于Android平台，通过手机操作，对住户、费用和设备进行基本管理，根据需求分析，在功能上将包括以下几个部分，如图2所示：

2.3 数据库方式

该系统采用的是SQLite数据库方式，SQLite是Android自带的与操作系统无关的开源数据库，它是轻量级嵌入式数据库引擎，支持SQL语言，只需要很少的内存就能有很好的性能。通过SQLiteDatabase类对数据库库进行操作。

本小型物业管理系统拥有住户表、停车场表、设备表、收费表、投诉表、报修表、用户表等数据库表。下面给出2个主要的数据表结构，如下表1～表2所示。

3 关键技术

3.1 WebService

首先通过程序获取网络访问权限，在AndroidMainfest.xml中的manifest定义访问权限：

Android：name="android.permission.INTERNET">

利用第三方基于Ksoap2的SDK来完成对WebService库的调用，关键代码如下：

SoapObject request=new SoapObject（"WebService_nameSpace"，"methodName"）；//命名空间WebService_nameSpace和方法名methodName

request.addProperty（" "，" value"）；//用于设置调用方法的参数

SoapSerializationEnvelope envelope=new SoapSerializationEnvelope（SoapEnvelope.VER11）；//对SOAP请求信息进行相应设置，VER11是SOAP的版本号

envelope.bodyOut=request；

HttpTransportSE ht=new HttpTransportSE（"URLaddress"）；//创建HttpTransportsSE对象

ht.call（null，envelope）；//调用WebService

3.2 中文乱码及解决措施

在开发过程中有的时候会碰到中文现实乱码问题，可利用统一编码的方式，避免乱码出现。Android默认编码方式是UTF-8，为国际通用编码，所以在数据库、客户端及服务器端都统一设置为UTF-8。获取数据库链接对象方法（conn），关键代码如下：

conn=DriverManager.getConnection（"jdbc：mysql：//localhost：3306/Library_DB？ useUnicode=true&characterEncoding=utf-8"，"username"，"password"）

4 功能实现与用户界面

用户进入程序，首先是物业管理系统登录主界面，如图3，通过用户身份登陆，显示主要功能，住户管理，收费管理，故障管理等模块，如图4，由于空间有限，此处不在赘述。

5 结束语

本文设计实现的基于Android平台的小型物业管理系统，充分发挥移动应用的便捷性这一特点，该系统操作也很十分简单。当然物业管理系统的建设是一个庞大工程，短期内还存在诸多问题，比如数据容量逐渐增大，系统功能优待完善，数据安全威胁等等挑战，还有待进一步改进。

[参考文献]

[1]陈文.深入理解Android网络编程技术详解与最佳实践[M].北京：机械工业出版社.2013.

[2]李淑梅.物业管理信息系统设计与实现[D].硕士论文.大连：大连理工大学.2005.

[3]李丽，高峰.小型小区物业管理软件的设计[J].广州大学.2007.

[4]Mark L.Murphy，Beginning Android[M].POSTS&Telecom PRESS.2010.12.

作者：蒋贵伟　杨珺

小型物业管理论文 篇3：

我国欠发达地区物业管理现状分析

摘 要：通过本人对物业管理专业知识的学习和对物业管理行业目前状况的调查了解，对我国经济发达地区物业管理发展状况和欠发达地区发展状况的对比分析而对我国欠发达地区物业管理现状做出了客观的分析以及相应的解决办法。我国欠发达地区的物业管理的发展关系着我国物业管理行业未来的整体发展，也关系着广大地区的小区和谐发展问题，是亟待解决的重要问题。

关键词：物业管理；欠发达地区；滞后

一、我国物业管理发展概况

我国的物业管理自八十年代初起步以来，于1989年9月13日首次提出了社会化、专业化、企业化、经营型的物业管理新概念，经过短暂的试点至1995年，物业管理行业迅速崛起：从业人员超过10万人，深圳、汕头等20多个城市先后根据本地区的特点制定了物业管理的地方性法规；深圳、海南、上海、广州等地相继成立了物业管理协会。经过二十年的发展，到如今，物业管理行业已经作为第三产业中一个举足轻重的行业，肩负起重要的责任。我国的物业管理从深圳起源，先后在北京上海等地经过一定时间的发展，终于在这些地区形成了比较完善的物业管理体系，并且在继续蓬勃发展，这也表明物业管理在我国的发展前途无量。然而，虽然物业管理在经济发达地区的发展蒸蒸日上，在我國经济欠发达地区的发展状况仍然令人担忧。

二、欠发达地区物业管理发展状况

在大部分地区，开发商建成楼盘之前会进行物业管理企业的招标投标选定物业管理公司对住宅小区或者写字楼体育场馆等进行物业管理，合同期一般为3到5年。然而开发商在选择物业管理企业的过程中考虑的多是自身利益，而不注重业主的根本利益，从而导致了在业主入住以后对物业管理公司不满意，产生各种纠纷而得不到解决。而在经济欠发达地区，开发商与物业管理企业只图自己眼前利益而忽略业主利益的情况更加严重，并且长时间得不到有效解决。物业管理企业的利益来源主要是物业费用的收取，在经济欠发达地区，物业管理企业得不到强有力的外界资金支持，只能更多的寄希望于物业管理费以及其他收费，从而导致了高收费乱收费等现象的出现。同时，法律法规的不健全和监管力度不到位在一定程度上助长了这种情况的繁衍滋生。在经济欠发达地区还缺乏具有高级资质的物业管理企业，大部分是本土的三级资质或者未取得资质的物业管理公司。而由于开发商在选择物业管理企业的过程中并没有对资质做严格的要求，因此这些物业管理公司的管理者也不注重资质的提升，不注重服务质量的保证。经过调查，在经济欠发达地区，业主委员会的存在寥寥无几，业主没有维护自身利益的意识，起不到监督促进物业管理行业发展的作用。许多地区物业管理基础薄弱，建设遗留问题较严重，从根本上制约了物业管理的发展。除近几年开发建设的物业配套设施设备较齐全外，大多数物业建设较早，未系统考虑日后物业管理，建管之间缺乏有效衔接，物业项目在规划设计、施工阶段就留下较多问题，造成物业管理先天不足。

三、欠发达地区物业管理发展滞后原因

首先，经济基础决定上层建筑，欠发达地区的经济发展水平从根本上限制了物业管理的发展。居民的收入水平和消费水平决定了居民的购买力和消费观念，相当一部分人不愿意出钱委托物业管理公司进行物业管理。因此会造成物业管理公司在收费过程中的问题，严重时还会发生纠纷，影响物业管理的正常运行。

其次，整体经济水平较低导致欠发达地区多形成单位集资建房和成本较低的体系不完善的住宅小区，缺少高档住宅小区，因此只能维持小型物业管理公司的生存，而无法进行进一步的扩大和完善，影响了住宅小区物业管理的推广。

第三，欠发达地区多处西部，受自然环境和地理环境的影响，绿化和供暖要求高难度大，增加了物业管理工作的成本和难度，也从客观上限制了物业管理服务能够达到的水平，从而进一步限制了物业管理的发展和推广。

第四，经济欠发达地区的教育质量和水平都有局限，在一定程度上决定了从事物业管理工作的人员的教育水平和自身素质有限，无法对物业管理工作起到积极的促进作用，管理方式方法缺乏科学性和创新性，加上物业管理法律法规的不完善，实施不到位，体系不健全，都从各个方面限制了物业管理行业的发展。

四、解决办法

针对欠发达地区物业管理发展过程中存在的问题，经过分析和比较，有以下解决方法：

第一，确定欠发达地区物业管理的发展模式，努力让整个物业管理行业朝着专业化、标准化、市场化、社会化的方向发展。具体来说，应该让物业管理行业的所有从业人员提高自身专业水平，使物业服务逐渐达到专业要求。同时制定规范的考核标准，务必严格按照标准进行考核，对合格的物业管理企业进行嘉奖，对不合格的进行整改并进行行业内通报批评以起到监督管理的作用。物业管理企业本身应该根据国家的相关法律法规进行注册登记，并且要通过规范的程序接管物业。市场化则是要使物业管理按照市场经济的原则去运作，明确物业管理公司是企业化的机构，允许物业管理公司在物业市场上开展竞争，以提高物业管理的服务质量和经济效益。允许物业管理公司获取合理的利润，对于物业管理公司实行的有偿服务，收费标准由市场定价，或者由政府指导定价。物业管理公司还可以根据实际需要，开展多元化多层次的经营服务，向居民提供尽可能多的方便。

第二，要从根本上解决物业管理行业的发展问题必须有政府的支持和配合，只有政府重视并且进行统筹规划、组织协调才能让物业管理行业不在起点上输给其他行业或者输给其他地区的物业管理。在物业管理的实施过程中，政府也应该时刻担负起检查监督和信息引导等方面的行政管理工作。

第三，物业管理的发展从始至终都离不开资金的支持，如果单纯靠物业管理费等资金来源是远远不能满足物业管理公司的发展的。因此，物业管理公司必须寻求外部资金支持，比如房地产开发企业以及相关企事业单位的长期资金合作关系可以很好的帮助物业管理企业解决资金来源不足的问题。国家也应该根据欠发达地区的经济状况和物业管理行业的发展状况制定相应的税收政策，适当减少物业税，减少发展中的物业管理企业的经济负担。

第四，物业管理企业应该注重物业管理的社会宣传，让广大人民意识到物业管理对住宅小区以及写字楼等地方的重要性，让广大业主意识到物业管理是必须的，意识到物业管理的高质量能够保证他们生活的高质量。同时与学校进行联系合作，培养具有专业物业管理知识和技能的从业人员，提高物业管理人员的专业水平。在招收从业人员的过程中尽量提高门槛，注意从业人员的基本素质和个人能力，这样才能从总体上提高物业管理行业的水平。

第五，因地制宜，因时制宜。对于绿化有难度的地区，物业管理公司就应该从其他方面入手来美化环境从而让业主满意。比如在缺水地区种植耐旱易存活的树木或者草坪，降低绿化成本，减少绿化管理所需要的步骤，缩短更新周期。物业管理公司应该充分了解当地的气候变化状况和规律，针对每个季节的不同情况制定相应的措施来保证物业环境管理的实施。

五、欠发达地区物业管理发展前景展望

我国的物业管理行业现在正处在蓬勃向上发展的阶段，无论是经济发达地区还是欠发达地区，物业管理市场环境都在日趋成熟，这既为物业管理企业创造了发展的机遇，也使物业管理企业面临着发展的挑战。经济发达地区的物业管理行业相对来说已经进入稳定成熟的发展阶段，而欠发达地区的物业管理则面临着更多的挑战，如何抓住机遇，面对挑战正是欠发达地区物业管理行业将来的发展趋势。

欠发达地区未来的物业管理行业必须在巩固自身的专业技术的同时扩大物业管理企业的规模，形成符合标准的规范化的企业。在政策的指导下统筹多元化经营与规模化发展，拓宽经营思路，走一业为主、多元化经营之路，在抓好业主的同时，又要注重开掘与主业相关的边缘产业，转变经营思路，开拓市场，把有偿服务领域做大。在为业主提供方便服务的同时受到高边际效益回报，追求规模效益。

作者单位：北京林业大学

参考文献：

[1]班道明.物业管理概论[M].北京:中国林业出版社社.2000.

[2]何文.绍兴市区物业管理发展现状的调查研究与理论思考[J].科技情报开发与经济.2006,4:110—111.

[3]贾康.西部经济欠发达地区物业管理现状分析.[EB/OL]

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4981dc51010004k8.html2006.07.05

[4]刘华.中小城市物业管理若干问题及对策[J].现代物业.2008,12.

作者：康甜 章智群