要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《供应链的知识管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。摘要：知识经济时代供应链企业资源集成的关键是其知识资源的集成。在分析供应链中知识类型和层次结构的基础上，论述了供应链的知识传播和扩散系统，提出了基于WEb的供应链核心企业知识管理门户的多层体系结构及供应链知识集成的网络模型。
供应链的知识管理论文 篇1：
供应链中的知识管理
知识经济时代已悄然取代工业经济时代｡正如彼得·德鲁克所预见的那样:“真正的控制性资源和生產决定性因素既不是资本,也不是土地和劳动力,而是知识｡” 越来越多的企业由过去主要投资于厂房､设备､生产线等有形资产,调整到企业知识资源建设;由过去主要靠规模经济谋求企业发展,调整到大力靠知识等无形资产的创造来实现企业的增值｡知识资本是企业的战略性资源,知识管理也成为现代企业适应网络经济需要的管理新模式｡
一､供应链管理及知识管理的内涵
1. 供应链和供应链管理｡供应链是由波特的价值链理论发展而来的｡波特建立的企业价值链是面向职能部门的,资源在企业流动的过程就是企业各个部门不断对其增加价值的过程｡但随着外部环境的变化,将关注的焦点仍放在割裂企业业务流程的相互独立的环节上,无法给顾客创造价值,只有整个过程,即当所有活动有序地集合在一起时才能给顾客创造价值｡在这种背景下,供应链的概念注重其外部环境｡Lin F.R.等认为供应链是包括供应商､制造商､销售商在内,涉及物流､资金流､信息流的企业网络系统｡美国的Stevens认为供应链是通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的整个过程,它始于供应的源点,终于消费的终点｡Christopher认为,供应链是一个组织网络,所涉及的组织从上游到下游,在不同的过程和活动中对交付给最终用户的产品或服务产生价值｡
在一种供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系的背景下,提出了供应链管理的概念｡Evens认为供应链管理是前馈的信息流和反馈的物料及信息流,将供应商､制造商､分销商､零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式｡在Christopher看来,供应链管理实际上是物流管理的延伸,强调企业内部商品流通的优化和企业间的合作｡Harland 认为,供应链管理是管理以下范围的企业活动和关系:组织内部､直接供应商､第一层第二层供应商及供应链上的顾客､整个供应链｡
2. 供应链中的知识管理｡供应链中的知识管理是供应链企业间的知识管理过程,是供应链节点企业运用集体智慧,通过获取､共享和运用存在于企业内部和外部的显性和隐性知识,使其产生协同价值,从而提高企业知识创新与运用的效率,增强供应链整体竞争力的过程｡
Smimov认为供应链知识管理的目的是在供应链结构中推动知识转移和共享,使核心企业､供应商和客户成为一体,收益共享､风险共担,使供应链成员间的知识水平达到协调与优化｡Shaw提出在供应链中,知识管理是相关的,各节点企业只知道各自节点过程的知识,只有把各个过程作为一个整体来看才能创造整个供应链过程的知识｡Lin从价值链的角度把供应链中的知识管理过程分为设计和开发､售前､销售､制造､分销､服务和技术支持7个阶段｡不同的阶段各节点企业关注不同的知识种类,如在设计和开发阶段,核心企业对客户满意方面的知识非常在意;在售前和销售阶段,分销商对循环时间､服务水平和承诺响应质量等很关注｡针对不同阶段不同企业所关注知识的种类对不同知识进行管理｡
二､供应链中知识管理的内容
1. 知识学习｡与企业内部的知识管理中的知识生产不同,供应链中的知识学习应包括从供应链内的成员间与供应链外获取满足供应链整体需要的知识,是供应链节点企业组织共同参与的知识学习活动,是企业间的学习｡
Love把组织学习理论运用到供应链知识管理中,提出组织间的学习促进供应链合作伙伴关系的发展,同时供应链合作伙伴关系有利于组织间学习的开展,两者相互影响､相互促进,提高供应链整体的知识容量和竞争力｡他还研究了怎样在供应链成员间创造共同学习的环境,并且认为基于合作的联盟能使双方产生信任和承诺,有利于供应链企业建立长期稳定的合作关系｡Collins研究了供应链企业间的知识学习行为,认为供应链中的知识流与物流和资金流不同,不仅仅在相邻节点企业间流动,企业间通过联合学习可以创造出比单个企业分别学习所创造价值之和还要多的价值｡他还指出当供应链中企业通过共同学习创造价值时,存在一个价值点,这个价值点就是供应链企业共同学习的特点｡Hult选取了财富500强中一个物流运输企业所处的供应链作为研究对象,提出了一个供应链中组织学习的模型,假设有四种因素影响供应链中知识学习,分别是团队､系统､学习和记忆定位｡四个指标下面分别又有4､5个指标,研究结果表明组织学习对于供应链的管理绩效有正的影响｡Bessant通过调查英国6个不同行业中进行供应链学习的不同现状,提出组织间学习是共享知识和传播实践经验的有效机制｡
2. 知识共享｡供应链中的知识共享与传播指的就是供应链各节点企业对显性知识和隐性知识的传播和交换｡如果供应链节点企业无法实现知识共享,那么就无法利用供应链中宝贵的知识资源｡供应链企业间良好的知识共享机制可以为成员企业获取外部知识提供保证,也有利于提高整个供应链的知识水平,进而提高供应链的整体竞争力｡
国外学者在知识共享方面做了大量的理论和案例研究｡Nonaka和von Krogh提出的知识共同体(knowledge community)理论强调知识共享是一种自觉进行和慷慨付出的过程,共享动力来自责任和自我胜任感,是当今知识共享研究领域的一个重要理论思想｡Ki-Chan Kim以一个汽车制造企业为例,调查研究并提出电子供应链设计是实现供应链企业间知识共享的有效途径,指出各节点企业的知识共享态度和行为是把供应链网络从单纯的数据交换基础设施转换为知识共享网络的重要因素｡因此他认为供应链企业间的知识共享是企业建立长期稳定合作关系的基础｡Roper通过对北爱尔兰18个跨国公司生产工厂和其本地供应商之间的知识共享进行研究,指出知识互补性对于供应链中知识共享的重要性,他认为:跨国工厂与其供应商存在很大的知识互补性;在正常商业关系中附带的知识协作活动关系与有意识的知识协作活动关系存在明显区别无明显证据证明知识互补性同知识协作水平的联系｡
国内学者在实际案例和理论方面也有一定的研究｡张旭梅教授和张玉蓉博士以丰田公司为研究对象,分析了丰田公司与供应商建立的三种知识共享机制(供应商协会､咨询/解决问题的团队和自愿学习团队)以及这三种共享机制的演进过程,说明竞争的优势能够被创造出来并且能够通过供应链的知识共享而得以持续｡任何一个公司想走在它的竞争者之前,与供应商进行有效的知识共享,提高公司动态学习能力至为关键｡同时,她们也认为国内企业在与供应商的知识共享方面做得还是存在不足｡多数供应商只被核心企业当作原材料､半成品和零部件的提供者,并利用实力上的优势在谈判中要挟供应商,或保留几个相同供应商,迫使他们相互竞争,以谋求短期利益等｡安小风等学者按参与知识共享主体的不同把供应链知识共享分为个人知识共享､个人与组织间知识共享､组织知识共享三个层次,并针对不同知识共享层次提出相应的激励措施和建议｡他们认为实现供应链知识共享的关键在于如何设计一种良好的激励机制,使知识主体的共享行为既有利于供应链整体竞争实力的提高,也有利于知识主体的发展｡
3. 知识集成｡在知识管理中,集成组织知识的能力是企业创造和维持竞争优势的关键,具有非常重要的战略意义和实践价值｡知识集成是将许多人的知识集中并且建立可以促使有效集成的企业程序,这对于任何一个企业都是富有挑战的｡
Simon认为由于人的认知能力的局限,不可能存在所谓的全才,拥有所有相关的知识｡因此,在组织中,常常困扰人们的一个问题就是:人们不知道或不能了解在他们解决问题时需要知道哪些知识｡因此,知识集成的途径成为一个重要的研究方向｡Nishiguchi讨论了外部知识集成的解决途径,提出了Guest Engineering的概念｡Kim从企业建模的角度进行企业可共享知识的集成研究｡
唐卫宁､徐福缘运用本体论､语义Web､Web服务和Agent等技术研究供应链系统知识集成的方法,他们认为供应链系统流动着大量来自多源异构的信息和知识流,为了实现以信息流指挥并带动物流､资金流的敏捷供应链管理策略,供应链不仅要实现应用系统的集成,还要实现知识集成及服务的智能化｡他们提出了基于本体和语义Web服务的多Agent供应链知识集成框架,为供应链系统异构知识的融合､敏捷集成和智能化提供了可行的解决方案｡
(作者单位:安徽财经大学)
作者：褚 莹
供应链的知识管理论文 篇2：
供应链的知识管理系统
摘 要：知识经济时代供应链企业资源集成的关键是其知识资源的集成。在分析供应链中知识类型和层次结构的基础上，论述了供应链的知识传播和扩散系统，提出了基于WEb的供应链核心企业知识管理门户的多层体系结构及供应链知识集成的网络模型。
关键词：供应链管理；知识共享；知识管理门户；知识集成
文献标识码：A
作者：杨敏才 凌 超 王槐林
供应链的知识管理论文 篇3：
基于供应链的企业知识管理研究
摘 要：在知识经济和全球经济环境下，有效管理地知识资本成为企业获得竞争优势的关键。同时面对激烈的供应链竞争；企业知识管理必须与供应链管理相结合，才能提高企业供应链的核心竞争优势。讨论了供应链环境下企业知识的类型和特点，并提出了在供应链环境下，企业知识管理的改进策略。
关键词：供应链；供应链管理；知识管理
1 供应链管理与知识管理的相关内涵
1．1 知识与信息
关于知识的概念，很容易把它同信息的概念混为一谈。长期以来，国内一些学者对知识和信息的关系存在三种说法：(1)知识是信息的一部分，(2)信息是知识的一部分，(3)知识和信息有区别。国外有些学者把知识定义为：“知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息，这既包括使信息成为行动基础的方式，也包括通过信息的運用使得某个个体(或机构)有能力进行改变或者进行更有效行为的方式。”综合上述一些观点，本文认为知识是经过加工处理过的信息，是认识世界的工具。
1．2 知识管理和供应链管理的内涵及特点
知识管理(KM)是管理领域的新生事物，所以目前也没用一个统一的定义，不过主要存在以下几种观点：(1)知识管理是以知识为核心的管理思想。(2)知识管理是对知识的运行过程进行的管理。(3)知识管理是实现企业显性知识和隐性知识共享的一系列途径方法，本文认为知识管理就是运用一定的信息技术，对企业内外的知识资源进行有效的管理，使得企业的显性知识和隐性知识达到共享，提高企业领导的决策能力。
供应链管理(SCM)是对位于供应链各节点企业的资源进行有计划，统一的组织，协调管理和控制，目的是以最短的时间为顾客提供最佳的产品服务，同时降低成员企业的经营风险，共同提高竞争力，共同获利，传统的供应链管理主要包括，库存管理、采购管理、分销管理、客户服务等领域。由于供应链成员企业地理位置的分散，为了减少信息不对称和防止“长鞭效应”，各成员企业要进行协同整合以及通过电子化工具来整合各方企业信息，以便做出正确决策，降低库存风险等等。知识管理的引入将使传统供应链管理更加复杂。
2 供应链中知识的类型和特点
Lin认为供应链的知识是同具体的环境相关的，在供应链各成员企业之间基于媒介的交流沟通活动中存在着两种类型的知识，即正式结构知识和非正式结构知识，正式结构知识包括各种纸质文件，电子数据信息以及网站上的内容等，非结构化知识包括企业BBS上的留言，Email等，正式结构知识是显性知识，它可以用一定的方式和系统的方法来表示，而非正式结构知识是隐性知识，一般很难用具体的方法表示出来，主要是个人头脑中的经验和专业技能。
结合上述的观点，本文认为供应链中的知识包括两种，一种是企业内部知识，另一种是企业外部知识(供应链知识)，这类知识一般与供应链管理有关，企业内部的知识包括员工个人知识(专业技能、经验决策)和部门知识(与部门运作高效相关的知识)，企业外部知识(供应链相关的知识)包括，客户服务知识、交易合同与交易的频率、理解和改进市场竞争力的知识、产品市场分布和销售情况的知识等，其中注重对那些隐性知识的管理是供应链知识管理的关键，共享这类知识往往可以给各成员企业带来巨大的市场优势，这些优势可能在企业的利润指标体系中无法体现出来。
3 供应链管理中知识管理的应用
由于供应链管理强调企业已经不是一个孤立的生产经营单元，而是需要与合作伙伴和客户进行协同并存，这些都与知识管理有着密切的关系，忽略企业内外部知识的管理，企业供应链管理是不完善的。企业供应链管理的核心已经由传统的物流、资金流、信息流向知识流转变。
根据知识流的运功形式，基于供应链的知识管理主要包括两方面的内容：(1)成员企业内部的知识管理，大部分的知识管理理论都着眼于企业内部，知识管理的范围包括个人知识和部门知识。不仅要实现跨部分、跨领域的显性知识的共享和利用，也要通过建立适当的制度和必要的硬件平台，使员工、部门内的隐性知识显化，将那些与企业业务相关的知识加以量化和编码，保存到企业的知识库中，以方便地与供应链的外部企业实现共享。(2)供应链企业外部知识管理，对于外部知识的管理首先要先分清楚哪些属于企业的核心知识，哪些是日常业务的普通知识。对于企业核心知识是不能与外部企业共享的，只有在这个前提下，供应链各成员企业才能在保持自身核心竞争力的前提下，实现供应链战略联盟，各企业在互惠互利的模式下，通过合同、信用的方式，将原属于自己的部分知识有条件的交换和转移给供应链上下游企业，共享的知识可以是技术，也可以是管理方法和经验等。
4 供应链环境下企业知识管理的改进策略
由于知识流存在于供应链的上下游，对它的管理不仅涉及节点企业内部知识的整和与管理，还涉及到节点企业之间的知识协调，因此在实际的管理管理过程中会遇到诸多阻碍，主要有以下几个方面：(1)大量知识资本是以隐性方式存在，知识资本的隐性化严重阻碍了企业内部及企业之间知识的共享，(2)企业之间的竞争和利益分配冲突。(3)供应链企业文化之间的差异，这种差异性使得在知识管理过程中，相同的知识在知识源和知识接受者之间产生理解上的差异，使得供应链上知识内容发生扭曲，从而使企业之间缺乏了解。容易产生矛盾，(4)知识的共享有一定的风险，如果不加选择的把企业的知识共享出去，会对企业造成很大的经营风险。由以上这些因素的存在，为改进供应链环境下企业的知识管理的效率，可以从以下几个方面考虑：
4．1 制定合理的利益分配规则
在供应链中，各个企业通过自己所掌握的知识在利益分配中取得优势地位，作为一个理性个体，企业一般不会主动或无偿得将知识共享出去，而更多的是希望以某种方式(物质的或非物质的)获得回报，比如下游企业想通过知识共享而获得更多的原材料定单，而下游分销商则想获得更多的顾客，以提高自己在供应链中的声誉等，所以在知识管理过程中，制定合知识共享的奖励机制，分配好各方的物质利益和非物质利益关系是至关重要的。
4．2 构建供应链知识管理系统
计算机、通信技术的高速发展，使得供应链企业之间迫切需要构建统一的知识管理技术平台，主要有两个原因：(1)供应链企业在地理位置上已经跨地区、甚至跨国家，知识的沟通与技术交流成本加大，计算机、通信技术很好的解决了这一问题。(2)计算机，通信技术的日益成熟，数据处理效率加快，对企业知识管理有很大的促进作用，可以更快、更好的处理各类知识。
通过构建供应链知识管理系统，可以为各成员企业提供共享的知识库和集成的知识门户，并且与数据挖掘技术相结合实现了供应链企业之间知识共享和支持决策。
4．3 营造供应链联盟企业文化
企业间文化的差异，容易使知识在企业之间传递发生扭曲，导致企业实行了错误的生产计划，浪费了企业资源，因此供应链企业之间应该增加沟通的频率，通过互派员工到各自企业学习交流或定期组织各企业相关经营管理人员的讨论会，共同来营造一个统一的联盟文化，鼓励各企业相关技术人员的合作创新，在供应链环境中形成一种尊重知识，鼓励知识共享和再造的联盟文化。
作者：王丹阳