报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《移动公司社会实践报告》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：移动公司社会实践报告
移动公司实习的社会实践报告
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第二篇：暑期社会实践报告（移动公司客服）
转眼暑期社会实践邻近尾声，在中国移动上班也快一个月了，感谢学校以及中国移动公司提供的这个社会实践平台，让我积累社会经验，体会服务行业的宗旨。
作为在校大学生的我们，已逐渐踏入社会。在这竞争日益激烈的社会环境中想要拥有一席之地，要学的不仅仅是文化知识更重要的是学会为人处事，处理自己与各阶级之间的关系。摆正自己的位置为将来进入社会作铺垫。
面对金融危机的影响，就业成了现在大学生最头疼的问题，因此多多参加社会实践，积累经验对大学生以后的求职是非常重要的.在这里非常感谢中国移动通信集团襄樊有限公司举办的“移动勤工检学”活动给我们大学生提供一个锻炼自己的平台。通过这项活动我们不但深入了解中国移动公司的历史、企业文化、品牌、业务、工作流程，而且还增加我们在校生的社会实践经验，为以后的求职奠定一定的基础。很荣幸我们成为移动勤工检学会实践的一份子。经过短暂而又认真的培训后，我们正式开始了实践生活。在进入营业厅，顺利完成第一天实践生活后，我们感觉到虽然一天的时间比较短暂，但是我们体验到了以前没有过的生活，也学到了不少的东西。同时我们深有感触，不管是在做事方面，还是在与别人相处方面，沟通是最重要的。作为临时的业务员，对于很多业务我们不是很清楚，这时和营业厅人员的沟通是非常重要，培养自己的团队精神，加强自己的集体荣誉感，这些都必不可少.在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
这一次的实践虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实践我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才。另外,在中国移动工作过程中,我体验到中国移动(襄樊)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾.中心的员工个个都会真诚相对,互相关心,共同努力,团结一心为公司工作.这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证.在这次实践中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实践，我将受益终生。
第三篇：益阳移动公司实践报告（最终版）
益阳移动公司实践报告
经济与管理学院会计1005班 杨柳摘要：如今，中国移动公司依然已成为中国通讯的老大，虽然联通和电信努力追赶，但也改变不了移动的龙头地位。移动已经与每个人的生活息息相关，不可割裂，难以想象有一天移动没了，我们的生活会变的多么不便利。2012暑假，在一个偶然的机会，能在一个益阳的移动厅上班，让我更加熟悉移动公司的操作流程、模式和管理方法。下面仅就个人的经验来分析一下益阳移动公司的现状。
关键词：益阳移动公司发展现状服务意识建议
湖南移动公司是一个迅速发展的公司，从1998年到2012年，近15年的发展，精诚服务于广大客户，服务于湖南经济，在为社会和客户不断创高愈来愈大的价值的同时，也实现了自身的跨越式发展，是湖南移动发展成为占据省内70%以上的市场份额。作为湖南移动一部分的益阳移动，也在不断的发展和创新。
今年暑假，也就是2012年暑假，我真真正正的深入移动公司，了解移动公司，从而发现虽然总体上益阳移动蓬勃发展，但还有一些比较细小的方面不足需要改变。
一， 我认为最重要的问题是移动互联网的现状需要改进。在互
联网迅速发展的今天，技术日益精进，但益阳移动互联网
还有巨大的进步空间。我所在的移动公司，上班一个多月，
碰到网络问题就有十多次。首先，网页经常难以打开，交
不了话费，办不了业务，让顾客白跑一趟，达不到为人民
群众服务的宗旨，损害移动形象和声誉。其次，每到月末整个系统反应特别慢，交话费后要几个小时才能通话，这有时候就严重影响了居民日常生活。
二， 与移动公司合作的企业声誉和质量不足，这样会间接地损
害移动公司的想象。比如，今年，益阳南县移动公司与国信通合作，进行交话费送国信通手机送自行车的活动，我想移动公司的初衷是要返利与广大支持他们的客户，但是选择的公司的错误，我认为未能达到这一初衷。首先，就手机和自行车而言，手机样式老旧，质量不过关，售后几天就有客户来维修手机;自行车质量不说，有几台缺少零件，如脚踏板等等，这也给客户带来了不便。因此，移动日后选择合作伙伴，需要慎重选择。
三， 再者个人认为，益阳移动服务点众多，但地方上移动的装
修不足，比较简陋，设备老旧，特别是电脑。如乡镇的移动公司。我所在的是一个营业厅，算当地一个比较大的移动，但是总体感觉装修比较简陋，没有亮点。电脑用了许多年，经常出现各种各样的问题，影响了营业业绩。我在思考为什么不能业主和移动公司各套一部分钱去更新设备，这样是互利的。
四， 最后是营业员的意识和处理业务能力需要进行培训，进一
步提高营业员的服务意识和处理业务和紧急情况的能力。每一个移动，不管大小，每一个营业员都是移动的形象，
需要引起足够的重视。如果营业员缺乏服务的意识，态度恶劣，我想客户就都流走了。操作业务能力不足，会处理做业务，处理业务时间较长，这样都会造成客户的不便。 下面，就以上一些益阳移动的一些问题，我提出一些改进的建议。
首先，放在第一位的是增强服务的意识，不管是总部还是每一个分部。只有提高的总体的服务意识，才能真正的更快的改善移动互联网，促进互联网的更新换代;才能加强营业员的培训，把为人民群众的意识落实到每一位营业员身上，真真切切的做到为人民服务。
其次，加强网络技术的创新和管理的创新。营业厅的网络出现各种各样的问题，总归是网络技术的问题。在如今社会技术是一个企业发展的关键，移动互联网出现问题，真正利益受损的是顾客，客户不断的流走对企业是致命的。因此移动要加强网络技术的创新。
最后，就营业员的培训问题提出一些意见。现在基本上营业员的培训仅限于刚刚就任岗位时的一次培训，以后就基本没有了。随着时代的发展，网络技术的创新，电脑的操作也在不断的改变，当然需要对营业员的培训。我认为一年至少选择一个时间培训一次，提高每一个营业员整体的素质。
以上就是这次在益阳移动公司上班一个多月的认识，总结自身亲自实践的报告。
第四篇：大学生暑期在移动公司的社会实践报告
今年暑假我在吉安移动工作，在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅，实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化，尽量做到理论与实践相结合，也发现了自己的许多不足处。
经过几轮面试，我从人群中脱颖而出，顺利进入到吉安移动工作，刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂，那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了，后来跟着那些哥哥姐姐学，让我学到了很多东西，我的工作是用电脑来操作，以前上网就只知道玩游戏，现在发现自己对电脑一窍不通，连一些基本操作都不会，也不知道电脑原来有这么大的用处，所有的手机号码都可以在电脑上查到，而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜欢上了这份工作，我很庆幸自己暑假能在吉安移动度过。
这个短暂而开心的一个多月，对我走向社会起到一个桥梁的作用，过度的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要的步骤，对将来走向工作岗位有很大的帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象，向他人虚心求教，遵守组织纪律，和单位规章制度，与人文明交往等一些为人处事的基本原则，都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西 ，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉经了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才干。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，从这次实习中，我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识，从这次实习中，我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识，也打开了视野，也长了见识，为我以后走向社会打下了坚实的基础
第五篇：暑期实践心得体会（移动公司）
短暂的走出校园，踏上社会，在这个暑假给自己一个充实的假期，我参加了XX移动公司的暑期大学生实践活动，虽然实践生活还只有短短的十几天，但在这十几天里我体会到了很多全新的东西。
从外呼到下乡放电影、卖手机，我切实体会到了移动的两大宗旨：
“客户为企业生命，员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里，我有着太多的感动和领悟，中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响：一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止，甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知，再从认知到感悟，我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入XX移动分公司，走上陌生的四楼时，看着比我早来一个星期的大学生正在投入的打着电话，用委婉的语气与客户交流着，推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待，期待我的实践生活，期待我的实践挑战。实践，对我而言是全新的，在学校这个象牙塔里待的太久太久了，能找个地方证明下自己的能力是我上了大学后最最迫切的愿望，我深知，相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶，此时此刻我的内心是充满好奇，充满力量的。
带着好奇，带着欣喜，带着自己小小的梦想，我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量，不同的开头语，不同的语速，不同的语气，都会有不同的结果，在短时间内让客户了解我们的产品，知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的，而要达到目标就要了解客户要的，我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人，有电波连接着就会产生不一样的生活，只要我们用心与客户沟通，切实为客户考虑，让客户体会到移动的实惠，移动的真诚，那么移动的成功是水到渠成的，这就是双赢，一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践，走出移动大楼，走进客户的生活，面对面的推销我们的业务，我们的产品，这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了，汗水是努力的证明，微笑是态度的展现，绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累，有时候看着外面的太阳就不想出去，会质问自己为什么要让自己那么累，但是当想到我是移动的一员，为了“满意100”的目标我必须打起精神，像移动表明财经的风采，向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义，在下乡中我们相互帮助，相互体谅，男生会比较照顾女生，一瓶水一个鼓励的眼神在烈日下显得特别的美好，她可以使客户的冷言冷语消散，也可以让一天被无数次拒绝的打击消退，这就是我们的团队，一个让身边的感受温暖的团队，对客户我们付出的是尊重、真诚，对朋友我们给予的是关心、真心。
我的导师跟我讲，在一个企业工作，不要抱怨你有多忙有多累有多苦，因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报，但要有回报必须得付出。这句话，我以前一直懂得很模糊，因为我还没有真正体验过公司生活，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了，大的企业每个人都有自己的职业理想，为了自己的职业理想他们不断的努力的，在压力中找到自我，在一个个成功中品味生活，作为一名新世纪的大学生，我应该具备吃苦耐劳的素质，因为我有我的理想，为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践，在认识很多朋友的同时也开拓了视野，增长了才干，懂得很多为人处事的道理。暑期实践是大学生接触社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础，从而今后更好的服务社会。
从理论到实践，我学会了很多，懂得了很多„„