无论是在新的时间周期还是新的任务周期，工作计划都是必不可少的，那么该如何写好工作计划呢？以下是小编整理的关于《网站项目商业计划书》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：网站项目商业计划书
网站类项目商业计划书项目
第一部分 摘要(整个计划的概括)
(文字在2-3页以内)
一. 项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)
二. 市场目标概述
三. 项目优势及特点简介
四. 利润来源简析
五. 投资和预算
六. 融资方案(资金筹措及投资方式)
七. 财务分析(预算及投资报酬)
第二部分 综述
第一章 项目背景
一. 项目的提出原因
二. 项目环境背景
三. 项目优势分析(资源、技术、人才、管理等方面)
四. 项目运作的可行性
五. 项目的独特与创新分析
第二章 项目介绍
一. 网站建设宗旨
二. 定位与总体目标
三. 网站规划与建设进度
四. 资源整合与系统设计
五. 网站结构/栏目板块
六. 主要栏目介绍
七. 商业模式
八. 技术功能
九. 信息/资源来源
十. 项目运作方式
十一. 网站优势(资源/内容/模式/技术/市场等)
十二. 无形资产
十三. 策略联盟
十四. 网站版权
十五. 收益来源概述
十六. 项目经济寿命
第三章. 市场分析
一. 互联网市场状况及成长
二. 商务模式的市场地位
三. 目标市场的设定
四. 传统行业市场状况(网站市场资源的基础)
五. 市场定位及特点(消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分,特定受众等
六. 市场成长(网站pageview与消费者市场)
七. 本项目产品市场优势(对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等)
八. 市场趋势预测和市场机会
九. 行业政策
第四章 竞争分析
一. 有无行业垄断
二. 从市场细分看竞争者市场份额
三. 主要竞争对手情况
第五章 商业实施方案
一. 商业模式实施方案总体规划介绍
二. 营销策划
三. 市场推广
四. 销售方式与环节
五. 作业流程
六. 采购、销售政策的制定
七. 价格方案
八. 服务、投诉与退货
九. 促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1. 主要促销方式
2. 广告/公关策略、媒体评估
3. 会员制等
十. 获利分析
十一. 销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
十二. 市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章 技术可行性分析
一. 平台开发
二. 数据库
三. 系统开发
四. 网页设计
五. 安全技术
六. 内容设计
七. 技术人员
八. 知识产权
第七章 项目实施
1. 项目实施构想(公司的设立、组织结构与股权结构)
2. 网站开发进度设计与阶段目标
3. 营销进度设计与阶段目标
4. 行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排
5. 项目执行的成本预估
第八章 投资说明
一. 资金需求说明(用量/期限)
二. 资金使用计划(即用途)及分期
三. 项目投资构成和固定资产投资的分类
四. 主要流动资金构成
五. 投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
六. 资本结构
七. 股权结构
八. 股权成本
九. 投资者介入公司管理之程度说明
十. 报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十一. 杂费支付(是否支付中介人手续费)
第九章 投资报酬与退出
一. 股票上市
二. 股权转让
三. 股权回购
四. 股利
第十章 风险分析与规避
一. 政策风险
二. 资源风险
三. 技术风险
四. 市场风险
五. 内部环节脱节风险
六. 成本控制风险
七. 竞争风险
八. 财务风险(应收帐款/坏帐/亏损)
九. 管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十. 破产风险
第十一章 管理
一. 公司组织结构
二. 现有人力资源或经营团队
三. 管理制度及协调机制
四. 人事计划(配备/招聘/培训/考核)
五. 薪资、福利方案
六. 股权分配和认股计划
第十二章 经营预测
一. 网站经营
1.访问人数成长预测
2.会员增长预测
3.行业联盟预测
二. 销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十三章 财务可行性分析
一. 财务分析说明
二. 财务数据预测
1. 收入明细表
2. 成本费用明细表
3. 薪金水平明细表
4. 固定资产明细表
5. 资产负债表
6. 利润及利润分配明细表
7. 现金流量表
三. 财务分析指标
反映财务盈利能力的指标
a. 投资回收期(pt)
b. 投资利润率
c. 投资利税率
d. 不确定性分析
第三部分 附录
一. 附件
1. 主要经营团队名单及简历
2. 专业术语说明
3. 企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
二. 附表
1. 市场受众分析(人群分布/数量等)表
2. 互联网成长状况表
3
*计划书须用电脑打出,隔行打印且页面采用宽边;标题用较大的粗体字小标题用黑体字;各大章节分页,正文须注明页码。
第二篇：网站类项目商业计划书
第一部分摘要
一.项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)
二.市场目标概述
三.项目优势及特点简介
四.利润来源简析
五.投资和预算
六.融资方案(资金筹措及投资方式)
七.财务分析(预算及投资报酬)
第二部分综述
第一章项目背景
一.项目的提出原因
二.项目环境背景
三.项目优势分析(资源、技术、人才、管理等方面)
四.项目运作的可行性
五.项目的独特与创新分析
第二章项目介绍
一.网站建设宗旨
二.定位与总体目标
三.网站规划与建设进度
四.资源整合与系统设计
五.网站结构/栏目板块
六.主要栏目介绍
七.商业模式
八.技术功能
九.信息/资源来源
十.项目运作方式
十一.网站优势(资源/内容/模式/技术/市场等)
十二.无形资产
十三.策略联盟
十四.网站版权
十五.收益来源概述
十六.项目经济寿命
第三章.市场分析
一.互联网市场状况及成长
二.商务模式的市场地位
三.目标市场的设定
四.传统行业市场状况(网站市场资源的基础)
五.市场定位及特点(消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等
六.市场成长(网站pageview与消费者市场)
七.本项目产品市场优势(对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等)
八.市场趋势预测和市场机会
九.行业政策
第四章竞争分析
一.有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额
三.主要竞争对手情况
第五章商业实施方案
一.商业模式实施方案总体规划介绍
二.营销策划
三.市场推广
四.销售方式与环节
五.作业流程
六.采购、销售政策的制定
七.价格方案
八.服务、投诉与退货
九.促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
3.会员制等
十.获利分析
十一.销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
十二.市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章技术可行性分析
一.平台开发
二.数据库
三.系统开发
四.网页设计
五.安全技术
六.内容设计
七.技术人员
八.知识产权
第七章项目实施
1.项目实施构想(公司的设立、组织结构与股权结构)
2.网站开发进度设计与阶段目标
3.营销进度设计与阶段目标
4.行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排
5.项目执行的成本预估
第八章投资说明
一.资金需求说明(用量/期限)
二.资金使用计划(即用途)及分期
三.项目投资构成和固定资产投资的分类
四.主要流动资金构成
五.投资形式(借款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
六.资本结构
七.股权结构
八.股权成本
九.投资者介入公司管理之程度说明
十.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十一.杂费支付(是否支付中介人手续费)
第九章投资报酬与退出
一.股票上市
二.股权转让
三.股权回购
四.股利
第十章风险分析与规避
一.政策风险
二.资源风险
三.技术风险
四.市场风险
五.内部环节脱节风险
六.成本控制风险
七.竞争风险
八.财务风险(应收帐款/坏帐/亏损)
九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十.破产风险
第十一章管理
一.公司组织结构
二.现有人力资源或经营团队
三.管理制度及协调机制
四.人事计划(配备/招聘/培训/考核)
五.薪资、福利方案
六.股权分配和认股计划
第十二章经营预测
一.网站经营
1.访问人数成长预测
2.会员增长预测
3.行业联盟预测
二.销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十三章财务可行性分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测
1.收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
7.现金流量表
三.财务分析指标
反映财务盈利能力的指标
a.投资回收期(pt)
b.投资利润率
c.投资利税率
d.不确定性分析
第三部分附录
一.附件
1.主要经营团队名单及简历
2.专业术语说明
3.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
二.附表
1.市场受众分析(人群分布/数量等)表
2.互联网成长状况表
第三篇：婚恋网站投资项目商业计划书
【世界经理人办公伙伴-讯】婚恋网站投资项目商业计划书
现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网，互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁～30岁之间，刚好与中国网民的年龄段相同，因此，上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选!对于没有经验的新人，会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时，也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此，我们的服务除了专业化、针对性外，还具有很强的综合性和全面性，并且坚持不断完善。
产品形象：
以悉心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。
目标客户定位
年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台
发展目标及规划
以精心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。
优势及劣势
优势： 产品优势
缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站(世纪佳缘、百合、嫁我)，其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用，而是围绕用户的交友互动体验进行全新的设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务，大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。
技术优势：
缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发，其特点是便于集群和扩展，安全性高，伸缩性强，藕合度低，在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。
人员优势：
多年互联网行业经验，熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向。
劣势： 网站出现时间较晚，会员基数和网站知名度有等进一步提高。
盈利机会
线上：
■ 个人特色风格主页(可定制)
■ 个人照片相框(可定制)
■ 站内短信信纸(可定制)
■ 虚拟人物形象秀(可定制)
■ 虚拟人物聊天(可定制)
■ 站点礼物(可定制)
■ 站点广告
线下：
■ 交友活动
■ 商务合作
■ 手机短信、电话、ivr祝福
市场竞争
目前中国的几大交友网站：百合网、世纪佳缘交友网和嫁我网。其主要竞争是用户、品牌、产品体验的竞争。
投资计划
初步计划分为三期：
第一期：筹备及产品进一步完善阶段
第二期：广告宣传及活动策划推广期
第三期：树立品牌、占领市场份额
【范文网】
相关文章：资讯网投资项目商业计划书范文
【世界经理人办公伙伴-office.icxo.com】
第四篇：“大学城”网站项目商业计划书
集宁网站建设公司http:/// 第一部分 项目简单描述
一、引言
“大学城”作为一种高等教育现象，率先出现在英美等一些高等教育发达的国家。通常指的是大学发展过程中，大学本身的规模越来越大，有的大学聚集在一起，大学周围或大学校园本身成为具有一定规模的城镇，常常被人们称为"大学城"(University Town)。《教育大辞典》把"大学城"解释为："围绕大学建立的社区。人口一般在5——10万，为大学生提供良好的学习环境和便利的食宿、交通等条件。如意大利的波洛尼亚、英国的剑桥和牛津、日本的筑波等。大学城的功能主要是为高校提供基础设施和后勤系统社会保障，通过一定机制吸纳高校入城办学。国外大学城的生成方式主要有两种：一种是自然生成，如美国的波士顿，英国的牛津、剑桥等大学城，它们都经过百年以上的历史自然形成;另一种是主动构建，如美国的密苏里、日本的筑波大学城等，它们是二战后随着高等教育的迅猛发展，由国家、地方政府、高等院校和企业等多方合作而共同构建的。
在中国，大学城建设是20世纪90年代继高校合并、高校扩招之后高教领域的又一大手笔。2000年8月，廊坊东方大学城拉开序幕，其后上海松江、北京昌平等大学城相继拔地而起，仅两年时间，全国规划建设的大学城达50多座，涉及21个省、市。2002年投入325.89亿元，校园建筑总面积达1436.97万平方米，容纳高校134所，在校学生59.7万人。时至今日，大学城建设仍风起云涌，而且争先恐后做"大"文章，且有相当部分占用了耕地。
大学城在中国的迅速崛起，其原因主要是：科教兴国大前提，高校扩招大背景，城市化加速大契机。与传统办学模式相比较，大学城具有"社区管理政府化、教育资源共享化、基础设施市政化、师生生活社会化、运转机制市场化"等特色，研究者普遍认为，大学城建设有利于"扩大高等教育供给，促进经济发展，推进城市化进程，提高办学质量"，它闯出了一条"集约化"发展之路，为我国高等教育发展注入了新鲜活力，带来了蓬勃生机。
国内著名大学城案例：广州大学城 概况
集宁网站建设公司http:///
广州大学城位于广州市番禺区新造镇小谷围岛及其南岸地区，是国家一流的大学园区，华南地区高级人才培养、科学研究和交流的中心，学、研、产一体化发展的城市新区，面向21世纪适应市场经济体制和广州国际化区域中心城市地位、生态化和信息化的大学园区。广州大学城规划范围约43.3平方公里，可容纳学生18万-20万人，总人口达35万-40万人(包括村镇人口)，相当于一个中等规模的城市，估计总投资规模将达到200亿-300亿元。首期建设的小谷围岛约17.9平方公里，进驻十所高效，分别是：国立中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广东工业大学、广东外语外贸大学、广州中医药大学、广东药学院、广州大学、广州美术学院、星海音乐学院。其中占地面积最大的是广东工业大学，约2400亩。广州大学城作为高层次人才培养基地、领先水平的科学研究基地和广州的文化胜地，广州大学城可以极大地推动广州市经济、科技和文化大发展。 2004 年 9 月第一批约 4.5 万名大学生已先行进入大学城， 2005 年 9 月后在校学生人数为 10 万， 2007 年大学城全部建成后总规划人口预计将达到 35 万人，相当于一座中小城市。
————————摘自 百度百科
“大学城”这种新的模式正在中国迅速的崛起。我们抓住这次机遇，建立一整套的网上社区，包括大学城电子地图，网上购物，二手交易平台，大学城问吧，大学城贴吧，论坛等的一系列服务板块。其中我们的重点将是网上购物板块，因为此板块具有明显的商业模式，以其他模板服务来带动人气，最终共同发展。
“大学城”网站的项目是基于一种新的思想、文化、理念的生活方式。网站是一个生活类的服务型的网站，提供的是一个平台和在这个平台上的服务。纵观整个互联网，最能盈利的网站就是那些提供服务的网站。在经过了互联网泡沫之后，互联网产生的新的一种盈利的方式就是提供各种各样的服务。
网站的建设思想是：网站提供的是信息和服务，而不是现在互联网上大多数网站提供的只是信息。在社会高速发展的今天，相信大家都很清楚的了解，没有了互联网我们的生活将会是什么样子，工作、生活、学习等等都已经离不开互联网，但是即便是这样我觉的互联网还是没有充分的利用起来。现在的互联网的用处只不过是大家获得自己需要的信息的一种途径，互联网从产生那一天起就是为了信息的共享这个目的，并不是在上面进行自己的活动。我们
集宁网站建设公司http:/// 的想法是要把互联网变成一个活动或者是日常生活的场所，在上面你获得的不仅是信息，你还能获得的跟你生活息息相关的东西。直接利用互联网可以作为你的生活的一种途径一种手段。
网站提供的是一个平台，通过这个平台，用户能够在网站上了解和熟悉周围环境的详细情况(电子地图和周围店铺)，能够网上购物，能够发布自己的二手信息，就关心的话题一起展开讨论，对生活中遇到的难题征求答案等等。网站的目的是为用户提供这种全新的生活方式的平台，这个平台能够让社会的资源充分的利用起来;让每个人都联系起来，形成一个现实生活中的整体;让用户在网上进行的活动跟现实生活中的活动有效的结合起来。
项目的意义在于提供了一种全新的生活方式，并且这种全新的生活方式是如此的健康、向上并且适合现代大学生这个活跃的群体。
二、“大学城”网站市场分析：
大学城是一个大学相对集中，目标客户非常集中的区域。大学生群体是一个特殊的群体。他们对周围事物有着强烈的关注，他们追求和接受新奇的变化和挑战。他们思维活跃，愿意尝试和接受新鲜事务，大学生群体是一个很大的消费群体,而且网上购物也是一种趋势。21世纪是一个信息化的世纪，不可否认，计算机和网络在大学生中最先普及，这无疑为我们平台的发展提供最大的支持。以上海松江大学城为例，大学城的一个做的比较成功的论坛每天的同时在线人数为2000-6000人，最高同时在线人数是14000人左右，而我们的平台比单独的论坛有绝对的优势。
三、“大学城”网站优势分析：
1、网站以大学城为中心，大学集中，人口密度大，空间优势明显。
2、大学生思想活跃，一直代表新的生活潮流，容易接受新鲜事物，计算机和网络普及率最高。
3、网站有大学城的学生来经营，他们了解大学生的生活和消费习惯，了解什么是大学生最需要的，而且更容易与客户交流沟通。
集宁网站建设公司http:///
4、网站板块的优势：网站以服务大学生为宗旨，提供了全方位的服务支持，比单一的论坛模式给有优势。
5、购物平台的优势
(1)厂家直接供货，减少中间环节，保持价格上的优势
(2)网上展示平台与网下体验店相结合，不仅能从网上看到物品，使学生也能看到具体的产品展示。
(3)网站的搜索功能，减少了购买物品时的寻找时间。
(4)安全性：由于客户目标群体集中，采用货到付款的付款方式和见到物品后不满意可以退货的方式，客户风险性为零。
(5)售后保证：正规生产厂家进货，保证建立专门的售后服务热线提供售后和技术支持的服务。
(6)成本低。与周围商店相比，我们不需要大的场地租金和服务人员。
五、投资预算及投资报酬：
我们正在寻求300万元的资金支持，这笔资金用于网站开发建设，15个地区部门的体验店费用，产品采购，人员工资，部门健设。我们采用利润分红、二次融资方法，在3年之内偿还这笔贷款或投资。
网站项目需要300万资金，投资者的投资报酬可以通过一下几个方式获得：一种是等到网站盈利开始后通过分成来获得利润;第二种是通过网站运营成功成立公司，获得相应的股份，根据网站价值将股份退出，获得投资金额与股份金额的差价;第三种是公司通过融资上市，投资者的股份可以卖掉赚取高额的利润。
第二部分：综述
集宁网站建设公司http:/// 第一章 项目背景
一. 项目背景及提出原因
1.广阔的市场需求
我国大学扩招九年以来，大学在校人数，大幅度增加。1998年，扩招前一年，大学招生107万。1999年，扩招的头一年就多招了50万。2007全国普通高校本专科计划招生567万。从1998年到2007年的七年里招生人数增加了四倍多，通过统计，仅算到现在四年内的在校本专科学生已经超过两千万之多。
随着大学括招，为了满足日益增长的在校大学生的教育需求，各高校纷纷扩建，逐渐形成地理位置相对集中，管理相对统一的高校群。既产生了现在遍布全国的高校密集城市中的大学城。
同几年前全国各地大建经济开发区的现象如出一辙，大学城的建设也正风起云涌，不久前国土资源部的一项调查表明，全国大多数省份都在兴建或拟建大学城项目，少则一两个，多则八九个，有的城市同时在建的大学城项目就有三四个。据不完全统计，全国在建的大学城已有50多个。几年来，尤其是在近三四年，全国各地大学城已经基本投入使用，其中规模较大的管理较完备的有20所左右。每个大学城中的学生数量也在日益增加，少则几万，多则十余万。已经形成了一个庞大的特殊群体。随着生活水平的提高，生活的多元化发展，高校在校生的物质需求及精神需求不断膨胀，如何能够快捷，方便的满足需求，已经受到社会多方面的关注。
2.生产方面的需求
中国经济腾飞二十余年发展至今，生产环节已经规模化，然而大部分厂家仍然面临着销售方面的问题，一方面生产状况成绩喜人，另一方面，产品滞销成为梦魇。可以说如何寻找最适合的消费群体，如何实现针对性的物流，如何将自己的产品有效的注入消费群体中，已经成了生产方最艰难的三步走。
集宁网站建设公司http:/// 3.纽带环节的条件
如何才可以将这两方面连接起来，已经成为当今最急迫的任务。中国的互联网已经发展的足够的强大，很多的资料表明，现在不使用互联网的人已经少之有少，而在高校中利用网络早已经成为每个学生必备的技能。
另外，现在社区型的网站越来越来受欢迎，专家也曾经预测未来10年互联网最活跃的将是社区型网站，就包括博客的出现也是用户心中这种渴望更加开放的人与人之间的生活方式的需求，用户现在越来越需要这种时尚、开放、诚信的、共同合作、精打细算的这种生活方式的平台。
大学生电子商务需求也在日益增长，从淘宝，拍拍的兴起到现在庞大的用户群，可以看出电子商务已经深入人心，在高校中网上购物已经日渐普及。但淘宝这种只是提供一个单一的购物平台，功能单一，且对消费人群没有良好的针对性。所以一种既提供信息、交流又提供服务的专业平台已经成为一种迫切需要。
结合以上所有环境及条件，“大学城”网站的产生已经是成为适应主流的一种必然，其产生必将有效的满足在校大学生的各方面文化及物质需求。 二. 项目优势分析(资源、技术、人才、管理等方面)
当今网络已经遍布全国各地，其使用群体不断的壮大，而其中最大的群体莫过于在校大学生，而随着电子商务的普及，在校大学生对电子商务的进一步熟悉。需求不断地得以提高，这就给我们制造了一个良好的市场环境。而大学城是在校大学生聚集最密集的地方，大学城学生居住相对集中，这样就给物流带来很多方便之处，并且信息便于收集。这是这样一个网络平台的运营得以实现。
本项目是集信息、交流、服务于一身的网络平台，以满足在校大学生的所有需求为目标。从建设之初策划过程就有强烈的针对性。有利于工作的细致化。
本项目以在校大学生为客户主体，有以下几点优势：
1、网站以大学城为中心，大学集中，人口密度大，空间优势明显。
集宁网站建设公司http:///
2、大学生思想活跃，一直代表新的生活潮流，容易接受新鲜事物，计算机和网络普及率最高。
3、由于网站运营成员本身处于平台面向的群体之中，这就让我们在第一时间了解到我们所面向的群体的切实需要，并有针对性地进行调整，迅速及时。
4、网站有大学城的学生来经营，他们了解大学生的生活和消费习惯，了解什么是大学生最需要的，由于人员本身特性，使得本平台可面向客户群体进行无障碍交流，便于宣传与推广。
5、网站板块的优势：网站以服务大学生为宗旨，提供了全方位的服务支持，比单一的论坛模式给有优势。
6、购物平台的优势
(1)厂家直接供货，减少中间环节，保持价格上的优势
(2)网上展示平台与网下体验店相结合，不仅能从网上看到物品，使学生也能看到具体的产品展示。
(3)网站的搜索功能，减少了购买物品时的寻找时间。
(4)安全性：由于客户目标群体集中，采用货到付款的付款方式和见到物品后不满意可以退货的方式，客户风险性为零。
(5)售后保证：正规生产厂家进货，保证建立专门的售后服务热线提供售后和技术支持的服务。
(6)成本低。与周围商店相比，我们不需要大的场地租金和服务人员。 三. 项目运作的可行性
(1)由学生建立自己所需的网络信息、交流服务平台具有天然的信誉、诚信关系。为运作指出较少了很大的障碍。
集宁网站建设公司http:/// (2)平台内容为在校高校生最需求的方面，且其全面性在网络领域是空前的。其已经推出必将受到在校生的瞩目。无论对其推广及拓展都是一个巨大的推动力。
(3)依托网络，启动资金小，而成效快，这就使其初期发展迅速、顺利。 四. 项目的独特与创新分析
(1)国内首家集交流、信息、服务于一身的网络平台。
(2)由在校大学生策划，完全针对大学城的学生需求。
第二章 项目介绍
一. 网站建设宗旨
网站宗旨：为大学城范围内学生提供一个生活信息帮助，思想、学术交流，网络一站式购物，二手信息发布等信息和服务的平台。
l 服务理念：以服务学生为中心，
l 服务原则： A. 做到客户满意为止。 B. 如果客户不满意，按 A 款继续。 l 服务价值：双赢 -- 我们与客户共同受益。
二. 定位与总体目标
网站前期以中国有一定规模的15个大学城，200万左右的大学生为服务对象，网站将通过给用户提供方便的信息和服务来吸引用户，所有大学城在校学生都将是我们的目标客户。网站将建成中国最大的大学城社区类网站。
三. 网站规划与建设进度
网站建设分四个阶段实施。
集宁网站建设公司http:/// 第一阶段：前期准备阶段(2007/9——2008/2)。
这个阶段我们的主要任务是开发网站整体平台，联系一类优势产品(注：这类产品学生使用集中，销售数量大)生产厂家并与之达成共识，签订产品销售协议。
第二阶段：第一运营阶段
进入网站运营实施阶段，这一阶段我们将以15个分站为中心，每个分站由总部派一个总的全职管理人员进行管理与开发。这个管理人员的主要工作是：
1) 负责联系送货人员1-2人，负责送货;
2) 为网站每个板块从大学城在校学生之中找到兼职人员，负责网站的维护和网站板块的定期更新。
3) 网站宣传。联系当地媒体进行网站的广告宣传，同时寻找在校兼职学生进行网站广告的派发和粘贴。
第三阶段：第二运营阶段
在网站宣传达到一定效果，网站基本被接受，网站经营业绩快速增长的前提之下，规划体验店建设和增加产品种类。
(1)体验店功能为展示网站上能够购买的产品的实体，使学生能对所购买的产品有实体的接触，更加了解产品质量。
体验店运营方式：学生能够去查看自己所购买产品的质量，但不能当场购买，他可以从体验店专门放置的计算机通过网络来生成订单，然后等待送货人员将商品送达。
(2)产品拓展：在实际调查的基础之上，有计划的增加产品种类，联系新的生产厂家并与之达成共识，签订产品销售协议。
第四阶段：网站成熟阶段
1、网站运营规范化，网站管理制度化，建立自己的企业文化。
集宁网站建设公司http:///
2、网站继续拓展，开拓新的大学城。
四. 资源整合与系统设计
网站需要整合各种产品的商家的资源来对网上购物板块作为支撑，在每个拼的板块中都需要一些商家的资讯资源。这几个资源的整合将是网站最重要的资源整合。
网站人力资源、技术资源、时间等等的整合。保证网站有序的开发、运营。
系统资源按照网站提供服务与信息的模式进行分类，系统将整合电子地图，网络购物，二手信息，大学城贴吧，大学城问吧，大学城论坛六大板块。
六. 商业模式
网站的商业模式是以用户使用网站平台为基础，网站提供相应的服务。用户能够在网站上了解和熟悉周围环境的详细情况(电子地图和周围店铺)，能够网上购物，能够发布自己的二手信息，就关心的话题一起展开讨论，对生活中遇到的难题征求答案等等。而用户的活动将跟商家有直接的关系，所以我们将与商家联合，来对商家由我们的网站获得的直接效益来进行收费。跟广告的表现形式是一样的，但是产生的效果却更好，网站广告是基于活动的广告，在这中间我们将不收取任何的用户的费用，以保证了用户使用网站的方便度。
网站购物板块是我们有明确盈利模式的主攻板块，我们以自己庞大的用户规模来与生产厂家合作，直接以出厂价采购产品，保持产品价格和质量优势，吸引广大用户群体。
同时网站也将采用其他多元化的商业模式共同进行，例如二手板块中的大学生店铺注册用户的注册费用等。
七. 技术功能
在进行充分研究、分析后，我们为网站的总体需要以及各种服务不同需要的各个技术功能做了充分的设计跟规划，尽最大化满足用户的各种使用需要，对用户的使用特点、使用要求以及方便性都进行了详细的设计。
集宁网站建设公司http:/// 八.信息/资源来源
网站购物板块的信息资源将有我们网站人员来完成，其他板块的资源大部分都是通过用户创造的，为广大用户提供一个思想、文化交流，发布信息的平台。
九. 项目经济寿命
项目拥有永久的经济寿命，网站也会跟随以后的互联网的发展做出及时的应对方式跟变化，因为网站的是一种好的文化与生活方式的结果，所以项目的寿命在预计情况下将是永久的。我跟项目团队希望也完全有信心将网站长久的经营下去，把这种思想跟生活方式普及开来。并且网站在发展的过程中我们将吸取高级的人才来补充我们的不足，宁可给予股份也要保证网站的质量跟长久的发展。
第三章. 市场分析
一. 互联网市场状况及成长
互联网应用正在中国迅速普及，已经深入到日常生活，并且直接影响了人们的观念和行为。自从1999年之后，中国电子商务开始迅速发展，以网上零售为例，其标志是诞生了以8848为代表的一批电子商务网站，风险投资大量投向B2C网站。电子商务可以分为以下三种类型：
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
集宁网站建设公司http:/// 2004年，中国电子商务的增长率为73.7%，营业额达到4800亿人民币，约为全球电子商务营业额的2%。2005年我国电子商务市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7%。至2007年，内地电子商务市场规模将达到17000亿元人民币。2005年中国C2C市场份额达到300多亿元人民币，亮点也不少。大环境的日趋成熟，造就了我国电子商务的高速增长。由此带来社会经济生活方方面面的变化。
从基础条件来看，中国电子商务的发展环境正在日趋好转，但尚存在一些制约因素。截止到2005年12月底，中国网民数量超过了1.1亿，巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间。物流方面，截止到2004年末，我国已建立的各类配送中心1000多家，许多外国物流企业和运递业巨头也纷纷进入中国。支付方面，据不完全统计，2004年中国网上购物网上支付总金额达到6.8亿元人民币，2005年达到15.7亿元人民币。但同时应该看到，在中国众多的网民中，有过购物经历的只有18%。而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付方式的仅为37.9%，相当数量的人选择邮局或银行汇款。这表明在线支付的功能还不完善，网民心理上对在线支付仍存在一定怀疑。物流方面也存在物流厂商规模小导致电子商务运送成本高的问题。
B2B方面，国内的竞争主要在阿里巴巴、慧聪和买麦网之间展开。阿里巴巴凭借先发优势，在该领域占主导地位，其他两个竞争对手尚无法与其抗衡。但阿里巴巴直销模式的弊端逐渐开始呈现，慧聪“直销与代理相结合”和买麦网的“大区独代、分区直销”模式相比之下更能满足为客户服务的要求。随着竞争的继续，运营策略的不同有可能对市场格局的重新划分产生重要影响。
B2C是中国电子商务最先兴起的商业模式，有一些比较成功的电子商务网站，例如医药行业的九州通医药网、999健康网等等;旅游行业的携程旅行网、中国商务旅行网等等、图书音像行业的卓越网、当当网等等。其他一些行业，也均存在一些知名的电子商务网站。不过现在存在着B2C电子商务网站经营模式多样化的趋势，不仅经营的品种开始向主营业务以外的其他行业渗透，同时，一些传统的B2C网站，如当当等，也开始逐渐涉足于C2C领域。
C2C方面，国内主要知名网站是淘宝、ebay易趣和拍拍。依靠免费政策的成功实施，阿里巴巴旗下的淘宝后来居上，不到两年时间就在用户数和商品数方面超过了ebay易趣，2006年5月10，淘宝开始推出竞价排名服务及开始为商家提供B2C平台。在淘宝咄咄逼人的压力下，ebay易趣也使出浑身解数应对挑战，但其收费政策仍保持不变。拍拍是腾讯公
集宁网站建设公司http:/// 司新建立起的C2C网站，凭借其品牌巨大的用户群，拍拍也开始取得了不错的发展，但尚无法对淘宝和ebay易趣的市场地位构成强有力的威胁和挑战。
截至2007年9月，中国互联网用户达到1.72亿。中国是世界上信息通信业发展最快的国家之一。按照信息产业部“十一五”规划，到2010年，中国互联网用户数有望达到2亿，年均增长8%，普及率为15%。其中在校大学生是其主要群体之一，2007年在校大学生达到了1700万左右。抓住大学生这个群体，将有很大的发展空间。
四. 市场成长
刚来到大学城的学生，要想尽快融入大学城的生活，首先无疑要详细了解自己学校和所将要生活四年的大学城，我们通过网站提供的是一个信息平台，让大学城的学生能够在网站上了解和熟悉周围环境的详细情况，提问、发布信息，征求答案，以及就自己感兴趣的事情同大家一起讨论。网站通过提供这种服务，吸引学生来登入这个网站，抓住学生群体。以此同时我们展开其他服务，如网上购物和招商广告等。市场的不断扩大要以消费者的需要为基础。如果能够满足消费者的需要，市场将必然会成长。我们这里消费者就是特定的群体——大学生，我们应针对大学生的消费习惯和消费观念来进行定位市场。
五.本项目市场优势
网站给大学城学生提供了一个很好的综合平台，通过这个平台，能够帮助学生更好适应大学城的生活，了解自己身边的信息，获取他们想要的东西，参加想要的活动等等。这比单一的论坛有着更大的强势，更能招揽大学城的学生，抓住大学生的心理，具有广泛的市场前景。
六.市场趋势预测和市场机会
网站本身就是在社会的文化的发展、经济的发展所带来的各种需求的情况下产生的，随着学生观念、生活方式的转变，对于一种健康、现实、充满人文环境的生活方式是越来越渴求。所以网站充分适应了市场的这个特点而产生，在这之前的社区型网站、交友网站、论坛、以及聊天工具QQ的火爆可以看出，而网站则提供了一种独特的方式，发现了前面几种的不足。
集宁网站建设公司http:/// 网站能够充分满足大学城学生的需求，通过大力宣传，只要有了可观的用户数量，网站的发展前景将会很乐观，那必然这个网站的市场空间将会非常的大，加之网站有了很好的盈利模式，更好的为学生提供优质服务的机制，市场只不过是时间的问题。
第七章 项目实施
一. 项目实施构想
项目由总部及支部组成
总部的主要任务分为：
(1)网络的开发、维护
(2)与厂商洽谈，达成协议，得到低价优质货源
(3)与支部取得联系，对已购买的大宗商品通过物流送达支部进行销售
(4)向支部分派宣传任务
支部的主要任务分为：
(1)完成网络推广及宣传基初期的信息收集反馈工作
(2)完成支部的网络工作人员的招募及聘任
(3)完成商品的接收及送货
(4)完成后期需要的体验店的建设
集宁网站建设公司http:///
第十章 风险分析与规避
一. 政策风险
作为互联网行业，尤其是网络购物这种新兴的商业模式，国家相关法律还不健全，相应规范政策会相继出台，我们必须做到网站符合国家的产业要求，完全按照国家的法律政策制定方案，避免与国家政策及相关法定法规产生冲突。并且国家最近出台一些相关措施，支持了互联网行业等文化产业的发展，对于这方面我们同时会请专门的法律人士来给予指导，并且通过同互联网顾问服务商的合作来给网站的完整实施给予保障。
集宁网站建设公司http:/// 二. 资源风险
网站现在虽然没有很好的人力资源配置，但是在开发阶段的人力资源我们已经具备，后期在网站运营过程中，我们将会增大对人力资源的建设。网站需要的业务资源在传统行业或者现有的互联网行业都有相关的提供商。网站的业务资源将会跟传统行业进行合作，网站需要的传统行业已经在国内经济体系中发展的很成熟，我们可以通过跟互联网顾问服务提供商建立合作关系，加强网站资源的整合，利用他们的人脉资源和行业经验对网站进行总体的把握跟指导。
三. 技术风险
随着网站访问量的不断增大，对网站技术提出更高的要求，我们会成立专门的技术开发部门，根据客户要求，不断修改和完善我们的网站平台，是网站能够从功能、视觉美工等方面更加人性化，能够符合大多数人的要求。
四.市场风险
网站成功之后，不可避免的是市场跟随者的出现，这会对我们造成一定的风险。所以网站前期我们就应该充分考虑到这一点，从一开始就把服务和质量做好，打造自己的品牌，使跟随者无法超越。
五.其他风险
网站的其他风险包括经营风险、业务运作风险、项目实施过程中团队能力水平带来的风险，这些风险是所有项目都不可避免的风险，我们的项目团队虽然在管理与营销方面会有先天性的不足，但是网站在开发以后将会跟互联网资深顾问公司合作，依靠他们的强大的互联网运营、运作和管理经验来弥补我们的不足。另外网站开发结束后我们会进一步加强这方面的人力建设，宁可请高级人才也要对网站的运营、策划、营销给予保障。网站的主要几个方面的风险都会认真对待，不会马虎，如果不行绝不勉强，遇到问题会立刻向这方面的机构或者人才寻求帮助。
集宁网站建设公司http:/// 第十一章 经营预测
一.访问人数成长预测
以每个大学城10万人的规模来计算，每个地区部门网站访问量第一个月末预计将达到浏览量平均1,000/天，同时在线人数达到200人。
随着宣传的不断深入和网站的推广，半年内使平均浏览量20,000/天，同时在线人数达到2,000人。
一年后网站趋于成熟，网站基本被接受，每天的平均浏览量为50,000/天，同时在线人数达到5000人，网站被广大的大学生所认可，有较好的口碑。
二.会员增长预测
以每个大学城10万人的规模来计算，注册会员第一个月末预计将达到500人，随着宣传的不断深入和网站的推广，半年内使注册会员人数达到5,000人，一年后注册会员将达到20,000人。
将规模扩大的整个网站，我们将有300,000的注册会员。
第五篇：区域性团购网站 项目运营商业计划书
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·4 ·4 ·4 ·4 ·4 ·6 ·6 ·6
·6 ·7 ·7 ·8 11 11
11 11 12
12 13 17
17 17 17 17 18 ···················································································
一. 项目背景 1.1项目概述
在如今个人消费越来越成为市场的主体。“又好又要省钱”是自古以来永恒不变的一个生活准则，特别是在物价飞涨的今天，人们对购物、消费更加是精打细算。因此在生活中常见身边的同事、同学或朋友就一起去向同一个商家进行采购，以让商家提供更低的价格，这也就是最初形式的“团购”。
团购，即为团体采购，也称集体采购。一般是由某个人或组织进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得产品超低价格和服务保障。团购的商品一般具有较高的品牌知名度、占有较大的市场份额、服务体系完善，售后服务好、产品质量稳定，经得起时间检验、能提供完整的企业和产品信息等特点。
据调查，目前团购的主要产品包括装修建材、家居用品、汽车、房产、家电、培训、电脑、数码、生活用品等各个领域。团购最早在北京、上海、深圳等城市兴起，目前已经迅速在全国各大城市蔓延开来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫，让消费者实实在在享受到“又好又省钱”。
1.2项目优势分析
团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质形同于批发，团购相当于以批发价格购得团购数量的产品。通过团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务;二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购能够更好的了解产品的规格、性能、合理价格区间，可以参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。
1.3项目可行性分析
团购是参与的人数越多越能够获得更低廉的价格和更好的服务，受到了如信息面窄、效率低等各方面因素的限制，导致无法组织人数较多的团购活动。由于互联网的大面积普及和其诸多特点，通过网络发起、组织团购活动自然成为了最主要的方式，通过网络能进行全面的信息展示、完成规范的团购流程、形式多样的互动等等，更加符合了现代化的生活方式。因此，专业性的团购网站也就应运而生，成为了消费者向商家团购的桥梁，给买家带来了实惠，给企业带来订单，网站也从中获得了相当可观的收益。
二.团购网站市场分析
目前国内的团购市场已经从实物产品的团购向各个领域延伸，从餐饮娱乐，美容美体等各种服务行业和经营性的商家及产品，技术因素和社会坏境四个方面优劣来具体分析我国目前的团购市场的现状。
2.1政治因素
在保 传统形式的组织方式 下面我们就从政治因素，经济因素，
已经无所不在。
目前国家的法律法规和政策方面对于团购网站来讲还相对滞后，工信部等部门对于团购网站的审核还是停留在普通网站审核的层面上，这就使得团购网站从公司注册，网站备案等法律流程上没有阻力，可以使网站迅速上线，公司在短时间内实现运转。
正因如此造成目前我国团购市场发展混乱，行业缺乏规范，市场主体良莠不齐，对整个行业的形象造成一定的冲击。 2.2经济因素
目前国内经济处于高速发展期，居民收入和购买力不断增加，并且国家不断出台相关政策刺激消费，拉动内需，为团购市场的火爆打下了政策基础。
经济方面的不利因素在于，消费的持续性，由于服务业规范化程度低，团购消费的品质难以保障，使消费者难以产生二次消费成为回头客。 2.3技术因素
网络基础设施建设日趋完善，WEB浏览器，数据库，电子在线支付安全认证以及在线物流下单等发展迅速都是网络团购得以畅行的利好因素。
由于网络团购对于服务性的实体来讲受到地域范围的限制较大，基于位置的服务难以大范围推广降低团购活动宣传的精准度和成交比例。 2.4社会因素
中国网民数量规模庞大，互联网日渐成为用户获取资讯的重要渠道。网购市场发展良好。网络社区发展迅猛，便于团购营销。
社会上限制团购网站发展的因素主要有：二三线城市及大城市的偏远地区网络普及率地，参加网购的人群年龄范围较狭窄，参加网络团购的人员素质参差不齐等。商家和团购网站合作目的是用“折扣换推广”，但是中国消费者更在意低价，回头客很少，商家不会对这种推广服务感到满意。 2.5参加团购的人群分析
从权威分析机构艾瑞咨询集团对网路团购行业的监测显示，团购网站访问的用户以年轻网民为主，女性用户比重略高，团购用户更集中于办公室白领和学生，个人收入出现两极化现象，并且吸引该部分群体参加团购的主要原因在于团购的折扣低及每日一团的新奇感。
- 42.6主要团购网站商品购买人数分析
从上面的统计来看虽然餐饮化妆品购买人数最多，不过考虑开团次数的比例，电玩电影等商品才是最受大家欢迎的。
由此看来，价格比较透明且平时很难拿到折扣的商品是客户更愿意参加的团购。目前80后已成为社会的生力军，也是团购的主要消费群体。年轻人对生活质量的要求不断提高，吃饭，看电影，去游乐场是周末的休闲首选。众所周知，电影票，游乐场的价格透明而且很少打折，所以这类团购是大家很欢迎的。
三.项目基础建设
3.1网站的总体定位 服务理念：
更实惠
更专业
更时尚
更便捷
3.2网站发展目标
立足本地，从南京做起。中期建立成功模式，推广覆盖全国大部分主流城市。发展具备一定规模后，进行融资上市，形成集团化运作，发展为规模化的传播航母。将网站的宣传需到建设成移动的“维络城”，活的“会购”。形成规模化，集群化的销售渠道和宣传媒体。
3.3网站规划与建设
网站制作风格秉承传统团购网站页面风格，在此基础上要反映出公司文化和地域特色。基本
- 6
为准则，以共同的价值观招揽天下英才、塑造员工、
项目实施初期不但是网站建设和运营初期，更是人才考察和培养初期。根据业务需要招募各项业务负责人，该负责人全面负责实施该业务部门的的各项工作。网站运营经过起步阶段后根据网站发展需要，扩大各部门范围时，以初期创业人员为核心进行各部门建设。
3.5组织职能和招募要求(附：任职合同和效绩考核工作日志)
团购网站建设和运营初期，内部行政人事和财务工作的工作量不大，业务工作，技术工作等运营方面的工作也不能够明确层次。所以从节约成本，精简机构和维持正常运营等方面考虑。初期组织人员配置和职能如下：
(1)董事长、总经理：为组织法人代表，股东，全面负责公司的各项决策和资金流，人事工作。
(2)运营总监1名：
A.职责：全面负责网站的运营推广，销售业务，业务人员培训的工作流程制定，业绩考核和工作效绩的监督和改善。主持或参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题。
初期还需协助总经理进行根据公司经营战略目标，制订公司业务拓展战略，制订业务工作方针、政策，提供公司内部业务管理改进方案。
B.任职要求：
1、大专及以上学历，互联网方面资深管理和运营人才,具有先进的经营理念和经营意识;
2、对本地生活服务的互联网服务有深入理解。开创能力强，心里素质好，追求个人成就感，集体荣誉感强;
3、对于互联网行业发展趋势，及互联网盈利模式有独到见解;具备整体发展战略设计能力;有效的构建、管理营销网络与资源;
4、具备网络营销、推广、整合、策划及维护的综合管理能力。
C.参考待遇：面议
- 8
100元到500元不等，网站经
产品的上架、Illustrator、FireWorks等网页及。
KTV等生活服务
8单，低于在线
8单的
、注：1.业务人员个人采购产品销售提成阶梯分配制度： 线上实际购买人数10——99人,按销售净利润5%提成。 线上实际购买人数100——299人,按销售净利润8%提成。 线上实际购买人数300——599人,按销售净利润12%提成。 线上实际购买人数600——999人,按销售净利润15%提成。 线上实际购买人数1000以上，按销售净利润20%提成。
2.招募广告语：如果 你对以下问题的答案统统是"是"，那么请往下看 1，你是否经常主动与陌生人攀谈? 2，你是否善于说服 他人接受自己的观点? 3，你是否坚信成功源自勤奋并为之孜孜努力? 4，你是否喜欢外出活动而不是在家里宅? 5，你是否对城市里各种新鲜有趣的休闲娱乐场所如数家珍?
(6)兼职业务拓展人员若干名：配制度)
A.职责：1.负责所在区域的商家发掘，沟通以及推广项目的签订，进行商户良好关系的维护。提供市场信息反馈及合理化建议。2.配合公司的各项推广活动，进行线上线下的社区或校园推广活动。3.收集社区或校园消费者资料，并进行消费者关系维护。4.独立开发新消费群体，司总部直接的桥梁。B.任职要求：1.力及经济收入的各行业人事。电子商务，者优先
2.熟悉本人所工作或生活区域的商家，社区的环境及群体消费习惯。3.能理解公司运营理念，服从公司总部工作安排，配合销售经理完成销售任务。注：招募广告语：你了解时尚吗?你喜欢逛街吗你还思维敏捷，铺牵线搭桥吗?(7)(备选)客服行政专员：A.职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理客户的投诉处理，客户满意度的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。B.任职要求：
1、为人诚恳，待人热情、有礼貌，性格温和，有耐心;
2、工作积极主动，务实进取，独立性、开拓性好;
3、有过电话营销工作经验，掌握电话销售技巧，思维敏捷，有亲和力;
4、工作富有激情，勇于挑战自我，能够承受较大的工作压力;
5、语言能力好，沟通协调能力强，赋有团队精神，能独立完成工作;
6、熟悉电脑的基本操作，简单的会办公软件的操作;
7、做事细心，认真，踏实，具备良好的工作态度及沟通能力，认真细致的工作风范。C.参考待遇：试用期社会保险;基本工资
(附：兼职业务人员任职合同及工作工具资料和报酬分
为没有条件进行在线支付的消费者代收款，
销售，那么你愿意加入我们的事业，
1个月，工资1000元;试用期满签订劳动合同，按国家规定缴纳1500元每月，网站经营效绩工资
- 10
(4) 广告费用：网站在业务区域形成品牌势力后，可以通过网站预留广告位的销售赚取利润。
(5) 商家品牌推广：利用网站积累起来的人气和品牌知名度，给参与团购的企业制定整体性的推广计划，可以通过该计划收取高额的品牌策划推广费用。
五.网站运营初期基本战略 5.1网站推广方案 5.1.1网站线上推广
(1)线上广告传播：区域性门户网站发布新闻稿;百度、GG竞价排名;网站联盟推广;区域性社区网站合作;
(2)话题营销：在主流网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作、话题营销、口碑营销等，扎根于区域网络、社区。并通过组织兼职团队“枪手”的力量。推广载体包括但不限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科问答等。传播的核心内容是：全新的购物方式与体验、全新的生活主张、的团购人气等。
(3)同业合作，资源互换，联合组织活动：与区域内互补型购物网站(例如服饰类化妆品类)进行战略合作，为双方网站客户提供增值服务内容，互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等;间接可以促进人气和销量的活动等。
(4)其他线上推广方式：搜索引擎优化、聊天工具签名、热门社交网站的分享、以及手机短信息的群发等等;
5.1.2线下推广(1)媒体广告推广：公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告等。由于传统媒体推广方式费用高，精确度低，运营初期慎重选择其中一种进行推广。(2)兼职业务人员的社区、写字楼、校园推广。网站运营初期以线上专职人员推广为主，重点区域安排兼职人员间断性地毯式推广，辅以网络媒体和传统媒体广告。
5.1.3推广阶段
(1)预热期阶段目标：广泛传播，网线上客户知道我们，初步提升网站流量。以网络推广为主：新闻稿：在区域性门户网站发布有关商家加盟、区域扩展、商业模式等方面新闻稿，进行市场预热。软文炒作：传播全新的购物方式及购物体验，着力品牌传播。网络广告：通过广告联盟或者直接合作方式，选择区域性门户网站或社区网站进行广告投放。话题营销：制造与平台或近期销售产品相关的话题，拉升话题人气，引导流量。(2)强化期(阶段目标：让客户认可我们，增强网站粘性。推广方法：以线上推广为主，辅以线下推广。根据第一阶段推广总结，优化并完善区域内的各种推广方法，提高转化率。启动公司已有的媒体资源进行推广。辅以报纸软文报道，增加网站知名度。
还可以进行资源互换，(1个月)
2个月)
引导非物质的生活享受、超强也可以一起组织促销活动、以及其他
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同时也因总结团购网初期立足于西祠等热门讨E美食等为代表的优惠、打 商户资源的争
必须对每一个合作的商家从21世纪初随着中国
10
所以其潜在的开发价值是巨大的。但是在开发这些市场的时候要注意避免“水土不服”，主要对相应片区知根知底的当地业务人员进行开拓推广。
下面对南京各有开发潜力的商业片区进行细致的市场细分，逐一分析： 南京商业中心规模及其分布
南京市地区级商业中心将达12个，大中型商业网点达到440处。大部分居民出行400米就能享受购物、餐饮、家政服务等基本生活服务。
南京主城区从改革开放到九十年代初期形成三大老牌商业圈，至今二十年已经发展成，南京最主流的三大商业中心，由北向南依次分为，业圈。此三大商业区历来是南京人购物、餐饮、娱乐的首选之地。如今南京城市规模已经扩大数倍，断扩大，商业种类丰富，齐全已成为南京最大商业圈，长三角地区知名商业圈之一。新街口商业地区承担着为南京市服务和辐射南京都市圈乃至更大范围的服务功能，是以金融贸易、商务办公和大型商业为特色的现代化商贸中心。核心区，包括周边发展地区，用地面积约服务设施的比例各占四分之一左右。专业店、专卖店、自动售货亭和文化娱乐网点，适度设置超市、便利店、折扣店、餐饮网点和生活服务网点。
主城内的商业副中心包括湖南路、态齐全、兼顾服务本市居民和外来人口的综合性商业中心，纵深发展。
南京主城区现今的各种消费场所基本围绕这三大商业中心衍生开来，形成多处，餐饮，娱乐，购物，健身，美体为一体的商业消费集群，每个集群都服务周边三到五公里范围的社区和企业人群，所以南京主城区已经形成了三到五个街区即有一个商业服务集群的模式，且每个商业集群都有一些连锁服务企业的连锁店进行服务，区域消费，就必须借助一定的媒体表达出自身所拥有的特色，且要迎合消费诉求，在不断增加本区域消费者粘性的同时，自身不断发展壮大。在市场开发的过程中就需要专业的团队，团购网站的购物方式，从网络到实体，再从实体到网络的宣传方式就是其中一种。除了上述三大商业区域之外，住社区的商业街不断成熟，随着南京地铁新商业中心更是迅猛发展，其中最具代表的就是南京河西地区的龙江商圈和奥体商圈。市级商业中心，将建设成为高档次、边城市的功能。规划中的发展空间是在纬八路以南，主要分布在经四路以东和纬九路以北。用地铁1号线和6号线交汇的元通枢纽站的地下空间，连为一体。今后在河西商业中心将鼓励建设市区购物中心、百货店、大型专业店、专卖店、餐饮网点、自动售货亭、文化娱乐网点，适度设置大型超市、便利店、中型超市和生活服务网点，至于家居建材商店、仓储会员店和农贸市场将被限制设置。
山西路商业圈，新街口商业圈，夫子庙商
但是三大商业圈却是愈加繁华，新街口商业圈规模不这次规划的发展空间是以新街口环路以内为1.6平方公里，在用地范围内商业、商务、金融、新街口商业区将鼓励设置市区购物中心、百货店、大型夫子庙和火车南站地区。湖南路副中心将建成各类业今后要沿湖南路、山西路巷两侧并在这种模式下要想吸引消费者跨和差异化的服务以及产品，并对于其他区域进行市场开拓，使提供针对性的个性化解决方案， 2000年初以来10年间不仅南京城区中围绕各个大型居1号线和2号线的开通原本是郊区的南京新城区，河西多功能的综合商业中心，承担为本市居民服务和辐射周沿经四路和纬九路布局，其中商业设施依据河西地区所处的地理位置，规划中强调将来可利使商业网点和办公、金融等其它设施
从
此外围绕大型社区形成的主城区各中小型商业圈包括：地区级商业中心有10个，包括中央门、瑞金路、迈皋桥、热河路、中保、江东门、安德门、石门坎、孝陵卫、河西南部。这些地区今后将被限制设置家居建材商店、仓储会员店、大型专业店和农贸市场，而社区购物中心、大型超市、专业店、专卖店等将被鼓励建设。
以外来人口为主，近年逐渐被看好开发的地块在主城区还有中央门地区的西边将结合现有的南京长途汽车站在南京商厦的基础上进行发展，东边将结合南京火车站进行网点布局，该地区处理好对外交通和市内交通之间的关系。安德门商业区的面积将为6至8万平方米左右，今后将结合规划地铁1号线和7号线交汇点进行建设，重点发展和居民生活息息相关的日常消费类业态。
南京南北两郊的三区两县合并建区后形成三大核心新城区，主城区商业态势几近饱和的情况下各大商家，且此地区的消费群体易于集中，容易形成消费圈子，口碑传播效率极高。在南京还有三大不容忽视的消费市场，虽然地处郊区，但其人口密集度可媲美主城区，即三大大学城，分别为：
仙林大学城包含： 南京师范大学、南京中医药大学、南京财经大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、业技术学院、应天学院、南京外国语学校仙林分校、南京师范大学附属实验学校、学校。约10万人的学生数量。地铁二号线在售不断增加，居民数量快速增长。
江宁大学城包含：南京医科大学、金陵科技学院、中国药科大学、南京工程学院、中国传媒大学南广学院、江苏海事职业技术学院、经贸职业技术学院、江宁职教中心、海大学、正德学院、东南大学金城学院。线通车。
浦口大学城：南京农业大学(工学院)学院、南京信息工程大学、南汽职业技术学院、江苏教育学院指挥学院、南京交通职业技术学院 铁通过，与主城区有长江相隔。
就目前南京团购市场的分析来看，竞争最激烈的仍然集中在山西路，牌商业圈，几大实力雄厚，人员众多的大型团购网站已成白热化趋势，进入南京市场的团购网站适宜走差异化路线，间。
虽然三大商圈竞争激烈，但是三大商圈以外的各中小型商圈，受开发较少，尚有较大发展空间可为之，但因其地处偏僻，原理主城区，业的重视，在此敢断言，谁先进军如此广阔的市场，谁就将在接下来的战役中领先一步。
连锁企业纷纷抢滩新兴商业圈圈地抢市场。2010年5南京晓庄学院、20万，同样与发扬自身特点，
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宣传单页;X商业圈的广场配备全职在各2.以该片 浦口、将南京主城区各商业片区也进行细分，山西路片区，夫子庙片区，此四大区为南京主城商业高度密集型区域，中央门片区、金陵小区水关桥片区、漓江路银城街片区，展架或张贴安排业务人员在社区门口或社区内、。(注：兼职人员业绩考核方因为麻烦不阻碍了一定活的维络城模式。会购、以销售会员卡进行盈利。所以团购网站可建设以全职或兼职业务人员为基础的社区推广基础安排业务人员对于不在线支付但有折进行定点定时进行现金收取和优惠券、着力做好服
六.网站运营费用预算
6.1网站运营所需硬件费用：(共计27800元)
公司注册费用——5000元
初期办公场所选择市区商住两用楼，面积60到80平方米，通常支付方式为季付并加一个月租金作为押金。起步阶段所需办公场所租金以2500元每月的租金核算——10000元
办公设施费用：办公桌椅150元每套，初期需要8套，会议、接待用桌椅一套800元共计——2000元
电脑费用，普通人员电脑1200元每台，计2台。共计费用——
宽带及网络建设费用——
打印机、复印机、电话机费用——
办公文具费用——300
空调两台、饮水器一台等电器设备——
6.2网站人员基本工资：(14300元)
总经理——3000元每月
运营总监——2000元每月
网站线上推广人员1名——1800元每月
网站编辑管理人员1名——1500元每月
业务拓展专员3名，每名1500元每月，计——
客服行政专员1名——1500元每月
以上工资已转正后实际月薪计算，不包含人员保险的缴纳，效绩奖金和兼职人员费用。
6.3宣传推广费用：(10000元)
初期固定宣传推广方式包括：选择三到五家大型团购导航网站进行合作，每家网站合作价格600元到1200元不等，费用——线上广告投放——2000元 印刷宣传用品——1000元 兼职推广人员费用——1000元 预留活动推广费用——3000元
七.网站发展初期时间节点
网站各项事宜办理步骤及时间阶段：公司创办资金到位后一个月内位公司筹备期，事宜包括：
公司地址确定——公司场所租赁入住(三个工作日)个工作日)——网站建设及招聘信息发布(同时进行培训、就任岗位(10个工作日)——网站项目积累、策划(线、试运营(20个工作日)——公司正式注册成立(试运营期间根据各方面情况进行推广和人员等方面调整，式成立后，确定各岗位工作人员，签订劳动合同，网站正式按照规划运营。
600元每台，计6台;设计、推广人员电脑
6000元
2500元
800元
1200元
4500元每月
3000元每月
主要——电脑及办公设备购买、安置(两10个工作日)——公司员工的面试、15个工作日)——网站正式上5到8个工作日)
确定半年内发展计划。公司正
元
八.目标设定
8.1网站近期收支平衡时间节点
团购网站项目见效快，资金流动及汇拢性强，利于成本的回收和规模的扩大。从网站初期投入建设、试运行到网站正式投入运营的前期准备阶段共需两个月时间，前期投入共需52100元。从第三个月开始进入正式运营期，下表根据网站推广各阶段，分析各阶段收支情况：
(1) 预热期(1个月) 费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用共计——15300元 项目周期：一周上线项目数量为3期
预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：预热期产品尽量以优质，盈利为目的。
预热期营业利润不作要求。
(2)强化期(2个月)
费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用、房屋租金共计——项目周期：一周上线项目数量为预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：强化期产品尽量以精品、化大部分费用支出为目的。强化期营业利润每月达到
(3)稳固期(3个月)
费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用、房屋租金共计——项目周期：一周上线项目数量为预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：强化期产品尽量以精品、价，以初步实现盈利为目的。强化期营业利润每月达到
10000元目标。3
25000元目标。
40人，一个月12期共计低价为主，项目加价率控制为最低限度，不以
100人，一个月12期共计优质为主，项目加价率逐渐跟市场接轨，以消
300人，一个月12期共计优质为主，项目加价率以随行就市方式进行加
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480人左右。
14800元 1200人左右。 17800元 3600人左右。 期期