人事绩效考核范文第1篇
1.1：全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 1.2：科学评价部门内部员工的工作效果; 1.3：确定部门内部员工的绩效工资; 1.4：调动内部员工的积极性、主动性; 1.5：提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二： 依据：
1.1： 公司薪酬管理方案
1.2： 公司目标考核管理方案(含补充规定) 1.3： 考勤管理方案 1.4： 司机与车辆管理方案 1.5： 公司其他相关制度与方案 三： 原则：
1.1：公平、公正、公开原则 1.2： 效率优先，兼顾公平原则 1.3：明确规定、严格执行原则 四： 适用范围：
本方案适用于各部门主管及经理。 五：分类：
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
1.1：行政人事助理 1.2： 车队队长 13：车队司机 1.4： 食堂炊事员 六： 考核办法：
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分：
1：管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长 1.1：说明：每周考核一次，月度汇总 1.2：计算：
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 1.3：要求：
周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 1.4：考核办法：
不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 2：司机的考核：适用于司机 2.1：说明：每月考评一次;
2.2：要求：按公司车辆与司机管理方案执行; 2.3：考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。 3：食堂炊事员的考核：适用于炊事员 3.1：说明：每月考核一次
3.2：要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3.3：考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分：
说明：每月考核一次，累计计算 计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励
1：考勤：
1.1：要求：按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行;
1.2：考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。 2：5S管理：
2.1要求：按公司5S管理方案执行;
2.2考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。 3：工作态度：
3.1：要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
3.2：考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。 4：沟通协调：
4.1：要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。 4.2：考核办法： 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分 5：会议：
5.1：要求：按时间参加公司和部门的相关会议 5.2：考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。 6：临时性工作：
6.1：要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。 6.2：考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。 7：工作失误：
7.1：要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误; 7.2：考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。 8：团队建设：
8.1：要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
8.2：考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分; 9：车辆管理(本项内容仅适用与司机)：
9.1：要求：穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;
9.2：考核办法：违反一例扣5分 10：公司处罚：
10.1：要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录;
10.2：考核办法：受公司通报批评一次，扣6分;受公司警告一次，扣12分。 11：奖励：
奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
11.1：受到部门表扬，每次加3分;受到公司通报表扬加6分，记功加10分; 11.2：完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分; 11.3：积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分; 11.4：学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分; 11.5：部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分; 11.6：其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
(一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
(二)员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：
(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八：附则：
1：绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。
2：部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
人事绩效考核范文第2篇
摘 要:如何建立和完善一套科学、公平的绩效考核体系,是当前高校面临的一个现实而迫切的问题。文章认为,建立和完善绩效考核体系,必须以科学发展观为指导,坚持以人为本的观点,明确高校绩效考核的目的和意义;坚持全面协调可持续发展的观点,全面分析目前各高校绩效考核工作中存在的问题;并建议运用统筹兼顾的根本方法,解决高校绩效考核中的出现各种问题,以促进绩效考核体系的顺利实施和不断完善,从而极大地发挥绩效激励作用。
关键词:科学发展观 绩效考核体系 高校
国务院总理温家宝在召开的国务院常务会议中明确表示,我国的事业单位将于2010年起全面实施绩效工资。故如何建立和完善一套科学、公平的绩效考核分配制度,是当前高校面临的一个现实而迫切的问题。绩效考核,是高校人力资源管理中的一项重要内容。绩效考核工作要产生实效,就要用科学发展观来指导,就要以发展的眼光来看待考核的目的和重要意义,就要用科学系统的方法、原理来评定、测量工作人员的工作能力和工作业绩,其最终目的是挖掘高校教职工的最大潜力,提高高校核心竞争力,改善高校管理水平,在实现学校发展目标的同时,也实现教师个人的人身价值,最终达到学校和个人发展的“双赢”。
一、坚持以人为本的观点,明确高校绩效考核的目的和意义
计划经济体制下形成的传统的人事管理,以事为中心,管理活动局限于一系列事务性工作中,见事不见人。人在管理活动中被消极地视为成本,这种以事为中心的管理模式阻碍了人的积极性的发挥,极大地浪费了人力资源{1}。要建立科学的人力资源管理体制,建立公平合理的绩效考核体系,就要以科学发展观为指导,全面树立以人为本的观念,把尊重人、理解人、关心人、调动人的积极性,最大限度发挥人的自身价值放在首位。建立一种科学有效的管理机制,使每个人都能通过激励和培养充分发挥作用,做到人人都能成才,做到发展成果人人都能共享。
绩效考核是人力资源的绩效管理中最重要、最核心的一个环节。如何使绩效考核工作得到顺利开展和达到显著的效果,人力资源管理部门第一步工作就是要加大宣传力度和做好解释工作,使广大教职工清楚认识到,绩效考核仅仅是组织实现目标的手段,而不是目的。高校实行绩效考核,除了可以将绩效考核结果作为教职工岗位聘任、年度评优、职称晋升等的依据外,更为重要的是,通过实行激励机制,有效地调动广大教职工的积极性和创造性,形成广大教职工将学校战略目标与个人业绩目标趋向一致的局面,这有利于教职工充分发挥个人才华,实现人生价值,也有利于学校持续、健康发展和战略目标的实现。另外,对人力资源管理人员而言,通过绩效考核能够较全面地了解教职工的实际状况,及时采取相应措施,解决各个工作环节中暴露的问题,不断改进和完善管理工作。因此,人力资源管理人员要做好绩效考核的宣传和解释工作,让广大员工都明确高校绩效考核的目的和意义,消除对绩效考核的错误认识,提高教师参与考核的积极性,这是做好绩效考核工作的首要任务。
二、根据全面协调可持续发展的观点,分析高校绩效考核体系中存在的问题
科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展。要建立科学、合理的高校绩效考核体系,就必须按照全面协调可持续发展的要求,查找并分析高校绩效考核工作中存在的问题,寻找解决方法,不断完善绩效考核体系。通过对各高校绩效考核实施情况的总结分析,笔者发现高校绩效考核主要存在以下问题:
1.绩效考核体系中的定性和定量指标设置不合理。建立科学、合理的高校绩效考核体系,是高校实行绩效工资的重要环节,但在很多高校绩效考核体系中,常出现两种极端的现象:一种是一些高校普遍存在注重定性考核,而定量不足的现象。这种忽视定量的考核,其结果是凭印象,甚至人情的考核,对业绩优劣情况难以作出公正的评价;另一种是考核过于依赖定量,一些高校的绩效考核体系中存在着过分量化、标准化的倾向{2},过分追求考核指标的量化,其实缺乏科学性。这样会造成教师只注重教学工作量而忽略教学效果,造成教师只注重学术论文的数量而忽略论文的质量,还有些指标基本无法量化,如教师的事业心、责任感等无法给予必要的考核和支持。由此使考核的客观性和科学性大打折扣,也难以形成激励、竞争和制约机制,起不到对教师的激励和促进作用。
2.绩效考核只注重物质激励,忽略精神激励。长期以来,我国高校实行的是传统的人事管理,为了鼓励教师努力工作,以更好地完成学校交给的任务,高校往往实行“奖惩性评价”,即达到目标要求者予以奖励,达不到目标要求者则予以一定的惩罚。而这种奖励只局限于物质方面,忽略了精神方面的激励。高校教职工具有知识型员工的特点{3},他们具有独立的价值观,更注重自身价值的实现,并强烈期望得到社会的认可,他们更关注个人的贡献与报酬之间的相关性,对报酬不再认为是生理层面的需求,而是个人价值与社会身份和地位的象征。因此,高校绩效考核的奖励,除了物质激励,更应注重精神激励。
3.重视个人绩效考核,忽略团队考核。很多高校的绩效考核只针对个人,忽略团队考核。当今社会一些重大科技项目和科技成果具有难以想象的复杂性和跨学科性,仅靠某一个人能力和努力是难以完成的,必须要依靠一些学术团队来共同完成。注重科研团队考核,通过政策鼓励学术团队争取获得学术水平上重大的突破,真正发挥绩效考核的激励效果。高校中都设置了很多个二级学院或二级部门,对这些部门进行团体考核,不仅可以提高团体凝聚力,也有利于工作的开展。科学的绩效考核,应该考核个人也考核团队,这也是一个紧密的链条。
4.考核周期设置单一,缺乏合理性。目前我国大多数高校的绩效考核多是一年一次,而从绩效考核实践经验来看,不同的绩效考核指标需要不同的考核周期。由于高校中有各种不同工作岗位,每个岗位的工作特点各不相同,还有不同学科的工作特点和科研周期也不尽相同。对于教学能力评价或科研答辩等的考核,只需要较短的考核周期。由于在较短的时间内,考核者对被考核者在短时间的工作效果上有较明确、清晰的记录和印象,如果等到年底再进行的话,就只有凭主观印象了{4}。同时,对工作的效果及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,提高工作效率。对于某些重大科研项目的绩效评估,需要较长时间才能得出结论。
5.绩效考核结果处理不当,缺乏反馈机制。考核的最终目的并不仅仅是为了制定各项人力资源管理决策,更重要的是有助于被考核者发现问题,找出不足,明确今后改进方向。有的高校绩效考核结果只是作为职务晋升、岗位聘用和年度奖金的依据;有的高校的考核只是流于形式,甚至不运用反馈结果来对教师进行奖惩、激励和师资的优化配置;有的高校甚至将考核结果滥加应用,不是利用考核过程和考核结果来帮助教师在绩效、行为、责任、能力等方面得到切实有效的提升,而是将考核结果作为管理教师的工具,使教师对考核心存恐惧,最终导致教师的业绩不升反降。绩效考核工程应该是双向的,应该及时地沟通与反馈。但目前很多高校考核信息不能及时准确地反馈或者反馈的很简单,由于缺少沟通和反馈,教师不但不清楚自己的不足和差距,也很容量造成教师对考核体系结果的不信任,甚至对考核产生抵触{4},这些对绩效考核结果处理不当和不及时反馈的做法,不但起不到績效考核应有的作用,有时甚至起了反作用。
三、运用统筹兼顾的根本方法,有效解决高校绩效考核中的各种问题
科学发展观的根本方法就是统筹兼顾。由于高校的绩效考核工作起步慢,实践过程中还存在很多不足和缺陷,我们更应该用科学发展观来指导绩效考核工作,更应该运用统筹兼顾的根本方法来解决高校绩效考核中的各种问题。
1.绩效考核要做到定性和定量有机结合。针对很多高校绩效考核过程中常出现两种极端的现象,笔者建议绩效考核要做到定性和定量有机结合。绩效考核过程中,不能只追求全面的定量而忽视了定性考核,反之,也不能只重视定性考核而忽视考核的量化。为了解决考核的客观性及准确性的矛盾,要对业绩和素质两方面同时考核,并做到定性与定量有机结合。(1)对教师工作业绩考核为定量为主,但在强调教师完成教学工作量时,也要重视对定性指标:如教师的事业心、责任感、治学态度和教师对学生潜移默化的影响等的考核;在评估教师的论文、著作时,不能仅看刊物或出版社级别的高低,还要看引用率、转载率;在评估教师的科研项目,不能只看课题级别的高低和项目经费的多少,更要看项目本身有多大的意义及所产生的社会效益和经济效益。(2)对教师素质方面的考核以定性为主,但也要采用数学工具来实现模态转换,即在素质考核中,量化各项考核指标,以提高其客观性和准确性。对于工作难以量化的党政管理和教学辅助岗位,也要采取定性为主、定性和定量相结合的方式评估工作业绩。设立相应的岗位考核指标,定性评估是把岗位职责、工作态度、工作效率、服务质量、工作无过错和创新性等作为评估的重要内容;定量考核就是将工作业绩以量化指标来评估。因此,建立定性和定量相结合的考评机制,有助于各类岗位的绩效评估和考核,为各类岗位的绩效激励核算提供依据,有利于调动各类岗位职工的积极性。
2.绩效考核要做到物质激励和精神激励相结合。目前高校的考核大都采用绩效式考核,注重考核教职工个体过去一年里的工作表现、教学任务、科研业绩,偏重考核短期的劳动成果。这种偏重短期激励的绩效工资体系,虽然能起到一时的激励效果,但容易导致教师在教学、科研和服务等方面的急功近利,这对高校对优秀人才的培养和高校自身的长远发展非常不利。既要使绩效考核体系充分发挥激励作用,又能尽量地避免短期激励的不足,笔者认为,学校应根据不同层次人才的需求,建立以物质激励为核心,精神激励相结合的科学分配体系,满足不同年龄层次、不同经历背景教职工的现实需求。物质激励是生活的基本保障,但高层次科技人才或一此年轻优秀人才更渴望学校提供良好的教学、科研条件,提供各种进修学习、出国深造的机会,以满足追求个人理想和实现自身价值的需求。由此可见,只有将物质方面的短期激励和精神方面的長效激励有效结合,做到根据不同层次教职工,采取灵活多样的激励机制,绩效考核体系才能显得更公平、合理、全面,更具激励性和科学性。
3.绩效考核要做到个人考核和团体考核的相结合。高校的绩效考核一般以个人在过去一年或一学期中所完成的教学工作量、申请课题项目、发表学术论文和取得业绩成果等为考核依据,这种只针对个人考核而忽略团体考核的考核体系,明显缺乏全面性、科学性。因为当今社会一些重大科技项目和科技成果具有难以想象的复杂性和跨学科性,仅靠某一个人能力和努力是难以完成的,必须要依靠一些学术团队来共同完成。团队对提高学校核心竞争力、提高办学水平的作用是任何个人无法比拟的,因此建立适应团队发展的绩效考核体系尤为重要{5}。学校在绩效考核中对团队实行整体考核与个人考核相结合的办法,以团队考核结果作为团队绩效分配依据,团队成员绩效报酬分配可由团队内部二次考核分配。这样,既可以通过政策鼓励学术团队争取获得学术水平上重大的突破,又可以通过提高中青年教师的工资待遇,从而鼓励他们积极加入学术团队,不断提高他们的科研水平。另外,对高校设置的二级学院、二级部门或党政管理等部门,也要进行团体考核,不仅可以提高团体凝聚力,也有利于工作的开展。只有将绩效考核做到个人考核和团体考核的相结合,才能有效避免出现个人的单打独斗、自私自利的现象,才能培养出积极向上、团结协作的团队精神,这对高校的学科发展和战略目标的实现具有重要的意义。
4.绩效考核要根据不同的岗位性质,设置不同的考核周期。目前我国大多数高校的绩效考核是一年一次或一个学期一次。这种对不同岗位、不同学科、不同的层次的教职工采用相同的考核期限,看似公平合理,其实不然,而且很不科学。考核的目标之一就是让被考核者及时发现自己的不足,并及时改正,以提高自己的业务水平和综合素质。由于高校中设置了各种不同的工作岗位,每个岗位的职责要求、工作特点各不相同,还有不同学科教师的教学工作特点和科研周期也不尽相同。所以笔者认为绩效考核要根据不同的岗位性质或工作需要,设置不同的考核周期。对于后勤服务类的岗位,我们应采取一个季度甚至一个月一次的考核周期,因为考核周期缩短,除了考核者对被考核者在短时间的岗位职责、工作效果上有较明确、清晰的记录和印象外,更重要的是有利于被考核者及时改进工作方法,提高工作效率和服务质量。对于一些科研周期较长的重大科研项目的团体考核,可以采用三至五年考核一次的办法。
5.建立有效的考核反馈机制,落实考核结果的应用。考核结果的使用是绩效考核工作的重要一环,关系到考核工作的质量与效果。考核能提供很多有用的信息,但这些信息不能完全确保其准确性、全面性和科学性。如果考核者不能及时地将被考核者的考核结果进行反馈并进行有效的交流,使考核行为成为一种暗箱操作,教师对绩效工资的公平性和合理性就产生了疑问,那么绩效工资就失去了原有的激励作用。所以,高校教职工的绩效考核必须建立科学有效的考核反馈机制,及时准确地将考核结果向被考核者反馈,让被考核者及时、清楚地认识到自己的优缺点,从而努力工作提高绩效,绩效考核就达到了预期目的。同时,高校人力资源管理部门不能将考核结果仅供参考或流于形式,应将绩效考核结果落实到岗位聘任、绩效工资、职称晋升等的每个环节,并应有计划地与人力资源管理的其他环节如教师的出国访问、进修培训、职业生涯管理等挂钩。人力资源管理部门只有真正落实这些制度,高校教职工才会相信考核结果,才会积极参与考核,这样才能达到绩效考核的激励作用。
高校肩负着国家人才培养、学术研究和社会服务的重要任务,其具有前期投入大、人才培养周期长、劳动成果难以衡量等特点,加上高校的绩效考核工作具有考核指标难确定、考核方法复杂、实践经验少等原因,故很难达到企业绩效管理的效果。因此,高校建构科学、有效绩效管理体系,必须以科学发展观为指导,必须稳妥有序地逐步推进,并通过实践总结不断完善。只有这样才能探索出一条适合高校人力资源管理特点的绩效考核体系,让广大教职工在绩效考核机制的激励下将实现个人价值与实现学校目标相结合起来,从而促进学校健康、可持续发展和战略目标的实现。
注释:
{1}刘伟,方熹.高校人事管理向人力资源管理的转变[J].成宁学院学报,2007(2):143-145
{2}孙建忠.科学发展观视角下的高校人事制度改革[J].河北北方学院学报(社会科学版),2009(25):83-85
{3}刘芳.基于组织和岗位的绩效工资分配模式研究[J].黑龙江高教研究,2010(2):60-62
{4}吴雷,曾卫明.对我国高校绩效考核体系研究[J].黑龙江教育学院学报,2007(9):45-46
{5}王立宝.完善高校绩效分配制度的建议[J].科教文汇,2009(33):43-46
(作者单位:广东医学院人事处广东湛江524023)
(责编:若佳)
人事绩效考核范文第3篇
行政人事部 行政人事助理 *** 2014年3月,我有幸进入****，负责行政人事工作,这是我人生第一份工作，是我走出校园踏上社会的第一步。时至今日，不知不觉我在****已将近一年，不得不说，心中感慨万千。这一年里，我学到了很多，也成长了很多，从初出茅庐一无所知的菜鸟，到现在熟练有效的适应行政人事的诸多日常工作，在这里还要感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持。以下是我对2014年度行政人事工作的各项工作总结以及对2015年的工作计划。
一、年度工作总结
(一)人事工作
1、招聘方面。自三月份入职以来，伴随着公司******项目的成立，公司也引来了一大批优秀人才。2014年度一共有29位新同事加入****的大家庭，行政人事部圆满完成了新同事的招聘、入职、考核转正等一系列手续。财务部同事徐美杰因休产假暂离工作岗位，以及成本部同事乔玉晓因个人原因离职，都及时招聘到新员工培训上岗。
2、社会保险及员工劳动关系管理。2014年度，除了每个月社保公积金的正常业务外，行政人事部还完成了29位新同事社会保险关系及住房公积金的新增、合并、转移等手续，并在7月份完成了社会保险及公积金年检业务。
3、年终考核。考核的目的不只是对员工工作态度及工作能力的一种参考性评价，更是对工作的一种沟通和反馈。有效地借助考核结果，可以解决工作过程中遇到的各种问题和障碍，激发员工的信心和斗志，保证各个部门、以及公司整体目标协调平衡发展。2015年1月份，行政人事部在各办公室各项目部的配合下完成了年度员工考核，并统计好得分明细报表，已上交公司常务副总。
4、考勤工作。每月按时完成考勤报表，统计门禁系统员工打卡记录，统计公务外出及迟到、不打卡等数据，并以报表的形式总结考勤情况记录。
5、完善公司各类制度。完善现有的考勤等制度，制定规范了原有的档案管理制度，并形成书面文件。
6、企业文化建设与员工活动。除员工节假日正常福利外，2014年4月份，组织了员工集体旅游。2014年年底2015年年初，制定年会计划，协助部门经理统筹安排年会相关事宜。
(二)、行政工作
1、办公支持类等后勤工作。公章的管理，公司打印复印、公交卡等的管理; 水电费、物业费、话费等管理费用缴纳;办公用品的采购及出入库管理;物品酒水出入库管理;电脑打印机等办公固定资产的维修与日常护理。
2、餐厅等行政接待类工作。5月中旬开始，我在领导的安排下着手参与公司 餐厅的开业筹备工作，完成了厨具餐具及日常用品等前期准备工作，并于5月20日正常开业。开业前期，协助餐厅进行日常接待，后期完成餐厅工作人员的招聘工作，各方面人员到位，并完成了餐厅员工的入职培训与岗位培训。
3、后勤统计管理工作。餐厅员工配备完成以后，逐步完善了餐厅的日常管 理，账务往来，出入库管理，用餐管理，员工管理，并逐渐步入正轨。采购及出入库管理做到3人以上参与、监督、审核，并统计整理形成文件，结合财务流水明细、用餐统计及采购明细，制定每月的成本月报表。
二、经验总结
从事行政人事工作以来，深深体会到行政人事真的不是表面那么简单，想要做到尽善尽美，必须注意日常工作的每一个小细节。各种事情压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。 主要表现在以下几个方面：
1、刚参加工作不久，没有足够的经验，对于行政人事工作的了解浮于表面， 加上部门两个人要处理各种各样的工作，以至于两个人分头行动，每个人负责的不同的模块，致使两人现在仍没有全面掌握部门的所有工作。
2、日常工作流程紊乱，有时候负责人责任不清。 以上问题，虽然对工作的影响不是很大，但我总觉得没有尽善尽美的完成岗位职责，在今后工作中自己将努力做到更好。在工作的将近一年时间里，我对整个公司的行政人事工作情况有了系统的认识,这对我今后的工作有很大的指导作用。
三、工作计划
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的学习和进步，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我结合2014年的工作情况，总结经验，吸取教训，并制定了2015年度的工作计划。
1、人员储备。特别是公司餐厅的人员管理，要进一步优化，既保证正常运 营，又尽量做到人员利用率最大化。
2、人事档案管理的优化。员工各项档案的统计整理，制表划勾，查漏补缺， 电子书面两方面留底存放;在职离职员工花名册统计，及档案分类处理。
3、行政人事工作中的日常数据整理。处理冗杂的历史信息，分类整理公司 长期以来的数据类文件，合理归类，形成文件夹，便于查阅。
4、文化建设与员工关系管理。进一步优化员工日常管理，加强纪律及文化 建设，从员工角度、公司角度两方面考虑，实现双赢。
5、规范工作流程。做到凡事有人可找，责权分明;工作日程书面化，尽量 保证有工作日记，使各项工作有迹可循。
6、思想先行。凡事要多思多想，多总结经验，多提前计划，保证各项工作 能够有所准备、有条不紊的圆满完成。
行政人事部
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人事绩效考核范文第4篇
尊敬的领导：
我于2014年7月23日成为公司的试用员工，作为一个刚毕业一年的学生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真做好自己分内的每一项工作。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
转眼间，在**已经度过了三个整月。从刚到公司时对公司的一无所知，到现在的熟悉和熟练，我经历了从懵懂到成熟。
老实说，我只是个初出茅庐的孩子，对社会、对企业都了解甚少。当我顶着省级优秀毕业生、省级优秀学生干部等光环走出象牙塔时，我对自己未来的职业生涯无所畏惧;可是当我踏上正式工作岗位时的那一刻起我才发现，外面的世界远比我原来想象中的更艰难。到了企业后对企业一无所知，书本上的知识很难联系到，对公司也很难做出有建设性的贡献，自己心里也有许多内疚和无奈。 出生在一个非常尴尬的年代，心里也有许多的不情愿。上学的时候亲人们都对自己的前程抱着很大的期待，而现在却经常因为自己工作的问题让父母操心，工资水平不及同龄的初中生，从不跟老家的同学、朋友和亲戚说自己的收入水平，怕被别人嘲笑或看不起。虽说自己能接收现实，父母也没指望我能帮到家里;但想想自己已经到了成家立业的年龄，却连自己都养活不了，心里非常的内疚;伤心时也只能默默安慰自己现在是学习经验的阶段。
在我这个阶段，领导您也知道，我很难给公司做出很大的业绩，所以我也就只能按部就班的去熟悉、去摸索、去发现。虽然不能做出创造性的建议，但在这三个月的工作中，我也发现了一些问题。可能是我不合实际，也可能是我不懂的经营企业，但不管我的观点正确与否，不管经理您看完后会不会高兴，我都想把我的观点写一下，因为我要对我的工作负责。
1、畅通员工意见反馈渠道。目前我们公司员工的建议很难得到反馈，员工的心声很难体现;可能有时一百个员工的建议也不见得有一两条能有用，但可能就是那为数不多的一两条就能给公司带来很大的效益。许多人可能没有较高的学识，也可能在工作中表现的比较平庸，但可能就是那些人，就能给我们的管理提出一条很好的意见。众人拾柴火焰高，我们公司的管理需要集思广益，我们公司的发展需要大家的建议。
2、优化人力资源管理体系。在人员配备上，我们俩人或是未受过专业训练，或是经验缺乏，工作只停留在了员工的档案管理、绩效和社保等日常事务性管理中。其次，由于各方面的原因，没有较好地组织和协调“竞聘—培训—任用”等规范化程序，造成管理上的精英少，掌握多种技能的复合性人才更少，内部管理控制不协调，部分人才的价值得不到体现。同时，没有建立长期的人才储备机制，一味的调换人才，新员工数量过多，信用度偏低。
3、建立科学合理的人力资源战略规划。企业应根据现代企业人力资源管理理论，依据企业的实际要求，制定一套既有战略远见又符合实际的人力资源规划。只有建立完善的人力资源管理规划，才能提高企业的管理水平。在制定具体规划时，首先应通过职务分析明确所有员工的职位职责，发挥每个员工应有的作用。同时，根据职务分析和企业实际运营情况确定企业人力需求状况，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗，避免人力资本的浪费。例如我们的仓库发货员岗位，我们现在的情况是多一个不多，少一个不少，想招几个招几个，没有经过合理的岗位分析来确定岗位的人才需求，很容易造成人力资本的浪费。
4、构建全面、科学有效的激励机制。我们企业虽然可以自己决定薪酬，但我们没有重视基础管理工作，没有经过严格的岗位分析和岗位评估，致使后勤人员薪酬的发放随意性强，严重挫伤了员工的积极性，容易导致人才流失。企业要想建立科学有效的激励机制，发挥激励机制在人力资源管理中的功能，要努力做到以下几个方面。(1)建立多维化的激励手段。一方面，我们企业要结合使用物质激励和精神激励，不能过分强调某一方。不可否认，薪酬和福利仍是每位员工参加工作的第一需要，但他们绝不是完全为了这些而工作，更多的是为了实现个人价值和得到别人的尊重和认可。因此，企业可以为员工提供诸如荣誉和情感等精神激励，从而使员工得到精神上的满足。另一方面，企业在采取激励手段时要因人而异，因为每个人的需求是不一样的，要针对不同层次的员工采取不同的激励手段。例如：对于普通员工，企业可以针对员工的不同需求(男女不同、岗位不同等)采取不同的激励措施;对于中高层管理者，可以逐渐引入项目分红等长期行为激励措施;而对于后勤管理人员，可以为他们提供良好的办公环境，职业发展的机会以及从生活待遇上给予关心和照顾。(2)建立公平的绩效评估体系。一套公平的绩效考核体系也是激励的前提，领导要根据员工绩效确定薪酬，在评估时要做到客观、公正而不能随意虚报。要让每位员工了解自己工作的真实状况，这样才能激励他们锐意进取，不断进步。
5、建立留住人才的机制。(1)企业要为员工们提供一定的福利保障，让员工无后顾之忧并且有较强的安全感，使他们愿意在企业长期工作下去;(2)老板与员工之间要保持信任，老板要能充分授权，使员工发挥其应有的能力;(3)要合理储备人才，保证生产的正常运行，提高员工的竞争意识;(4)建立人才预警机制。随着市场的竞争越来越大，企业的竞争也表现在人才方面的竞争，尤其是那些高端人才。企业有必要通过合理的预警机制，对掌握企业核心技术和核心机密的人进行限制，从而储备一定的人力资源，以免企业损失重大。
6、加强企业文化的建设。企业要想使培训、绩效、激励、沟通等人力资源管理活动得到有效实施，并将这些活动的核心价值观灌输到员工的头脑中，真正得到员工的认同，就必须注重企业文化的建设。我们要结合企业的实际状况，建立良好的企业文化，做到人本管理、诚信经营，并将企业文化理念融入制度中，继而融入员工的思维和行动中，形成企业的向心力和凝聚力，以此充分调动员工的生产积极性和创造性，增强企业的核心竞争力。
总之，只有结合我们企业的实际，积极应对人力资源管理的挑战，采取积极有效的人力资源管理策略，把员工职业生涯规划与企业规划结合起来，提高人才的综合素质，实现人力资源最佳配置，我们企业才能实现可持续发展，在市场竞争中立于不败之地。
最后总结一下我表达的主要观点：
1、人员流动过大容易导致人才流失，员工信用度偏低。
2、招聘时要的就要好的，要不就不要，宁缺毋滥，免得一条臭鱼搅得满锅腥。
3、小部分岗位工资待遇吸引力不足，很难吸引有能力的人才。
4、明确各岗位职责，严格按照岗位职责打分考核，有罚也该有奖。
5、新人来到有想法实施不了，有时可能不仅仅是因为得不到领导的支持，也可能是因为部分部门老员工的阻碍。(不针对自己部门)
6、岗位设置不合理，人员数量随意性太大，劳动力得不到充分利用。
以上可能说的过于片面，也可能说的不合实际，但都是我自己的观点，不当之处还请经理谅解。三个月的工作中自己也出现过两三次的错误，有时是因为工作不熟悉，有时是因为工作不认真，不管什么原因，我保证以后一定不会再犯同样的错误。我也会继续努力学习、积累经验，争取早日为公司做出重大的贡献。三个月实习期结束，现正式向您提出转正申请，还望领导批准转正。
申请人：
人事绩效考核范文第5篇
摘 要：绩效考核和绩效管理的关系研究一直是人力资源管理中的重要组成部分，充分了解二者的关系，对于实现高水平的绩效管理是十分重要的。而纵观国内学者对于二者及其关系的研究，可以给我们后来的研究给予相应的启示。
关键词：绩效 绩效考核 绩效管理
一、引言
自从绩效考核在绩效管理的平台上得到升华之后, 不少企业和管理者对绩效考核与绩效管理在认识和实施中存在误区。绩效管理与绩效考核虽然只有两字之差，但涵盖的内容、折射的理念等很多方面都存在差别。如果不能正确认识两者及其之间关系,绩效管理的价值无法得到体现, 企业也不能通过绩效管理来提高员工绩效、进而提升企业的竞争优势。
二、相关概念阐述
绩效是指一定时期员工个人工作成绩表现、团队运作效率或者企业总体业绩绩效。从组织层次上来看，企业绩效包括员工个人绩效、团队绩效和总体企业绩效三个层次（邓婕，2008）。绩效（performance）也被称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩和成果。绩效还包括个体绩效、团队绩效和组织绩效（彭剑锋，2003）。
绩效考核是组织对组织内的成员一段时间的工作、绩效目标等进行考核, 是前段时间的工作总结, 同时考核结果为相关人事决策( 晋升、解雇、加薪、奖金等)提供依据。这就指出了绩效考核是事前控制，也有从绩效考核的过程和结果来说明，如绩效考核是依据既定的标准, 通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程度, 以确定其工作成绩的一种管理方法（王长缨，2006）。绩效考核也被称为绩效评价，只是侧重点不同，有的学者就从评价的角度来认识绩效考核。绩效评价是指对某个单位、某个地区的工作，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，通过运用一定的数理方法，全面、客观、公正、准确地评价它们所取得的业绩和效益（冯英浚等，2003）。
通过对上述各位学者对于绩效考核的理解，总结如下，绩效考核是在工作一段时间或工作完成之后,对照工作说明书或绩效标准,采用科学方法,检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度, 对员工个人的发展情况,员工的工作结果进行评价，判断他们是否称职,并以此作为人力资源管理的基本依据，保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性（胡学群，2006）。
关于绩效管理的含义可谓仁者见人，智者见智。绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展（崔风玲，2005）。在《绩效管理理论概要》一书中, 著名人力资源管理学专家李业昆先生提出：“绩效管理是从员工绩效管理出发, 实现员工绩效管理与组织的绩效管理的整合, 包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用等一系列环节的一个完整的系统。”成功的绩效管理仅取决于管理本身,而且很大程度上取决于与管理相关联的整个绩效管理过程（游思远、向映，2009）。
三、绩效考核和绩效管理的联系
崔凤玲（2005）认为，绩效考核与绩效管理的关系是绩效考核是绩效管理一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。
吴有伦、曹明华（2005）在谈到认识绩效管理和绩效考核的联系时指出，明确绩效考核是绩效管理的关键环节。如果只要绩效考核而不谈绩效管理,那就是见树木而不见森林。当然,脱离了绩效管理的绩效考核是无本之木,无源之水,推行不了多久就会失败。
总的来说，绩效管理始于绩效考核，绩效管理是对绩效考核的改进，是绩效管理的起点，绩效管理成功与否在很大程度上取决于绩效计划制定的及时性与合理性。
四、绩效考核和绩效管理的区别
王长缨（2006）认为，绩效考核和绩效管理的区别是：在以往, 绩效考核是用来控制员工的, 也就是将其作为升迁、调职、解聘或加薪的依据，难免会引起员工的本能抗拒,藐视组织的要求, 而上级也就只好用哄骗、奖励或是惩罚的手段来促使员工工作或合作。同时由于绩效的多因、多维、动态等特点及主管的情感等因素, 考核难以取得令人满意的效果。
而绩效管理就是要创造一种组织环境, 使员工能同时达到个人及组织的目标, 因而绩效考核就成为企业规划中的一个重要工具。脱离绩效管理体系的考核之所以难以发挥其应有的功能，主要原因就在于缺少员工的参与, 缺少考核双方持续动态的沟通。
绩效管理与绩效考核的区别：
（一）对人性的假设不同
绩效考核的人性观是把人看作经济人，这种人性观认为员工在没人监督的情况下会尽量少做工作或降低工作质量，而督促员工为企业做贡献的办法就是利用考核，通过考核这个“鞭策”之鞭提高员工的工作绩效。现代的人力资源管理崇尚“以人为本”的管理思想，把人当成人，而不是当成任何形式的工具，人是世间的最高价值。作为人力资源管理的一个环节，绩效管理恰恰体现了这种思想。人不再是简单地被控制，更多的是信任、授权和被激励。
（二）管理的目的不同
由于绩效考核的地位和作用，是绩效管理中连接绩效实施和绩效反馈与面谈的环节，目的是从其作为绩效管理环节这一角度出发的，即对照既定的标准、应用适当的方法来评定员工的绩效水平、判断员工的绩效等级，从而使绩效反馈与面谈有针对性。绩效管理从人力资源管理的角度上看，其目的主要有：为人员的内部供给计划提供较为详尽的信息；为更有效的职位分析提供依据；为员工薪酬调整提供信息；为制定员工培训与开发计划提供依据，并在此基础上帮助员工制定个人职业生涯发展规划，从而实现企业与员工的双赢。
（三）管理者扮演的角色不同
绩效考核中，管理者需要从各个方面给员工的绩效表现做出评价，公平、公正是至关重要的。因此，管理者更像裁判员，根据事实客观公正地评价员工的绩效水平。在绩效管理中，绩效目标制定以后，管理者要做一名辅导员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升，从而帮助员工实现绩效目标。但在这之前，管理者要先扮演好记录员的角色，记录下有关员工绩效表现的细节，作为绩效考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。
五、结语
通过以上所述，我们不难发现，绩效考核只是绩效管理的一个环节，不能简单地将绩效管理理解为绩效考核；但是我们也不能完全否定绩效考核。在绩效考核的过程中做到公平、公正、客观，对于员工的绩效评价就会反映员工的真实情况，对于其相关的绩效提高和薪酬管理是大有裨益的。同时也不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，它是整个人力资源管理系统中的一个重要环节，和其他环节紧密相关，相互磨合下才能发挥整个人力资源系统的作用。在现代人力资源管理中，绩效考核必然会走向绩效管理，即管理思想上从科学管理发展到人本管理, 管理手段上从行政约束发展到沟通激励, 管理基点上从结果管理发展到过程管理, 并在此基础上建立全面绩效管理体系。
参考文献：
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[10]胡学群.绩效管理与绩效考核浅探[J].企业家天地·理论版,2006(6).
人事绩效考核范文第6篇
摘要：在企业之间的竞争日益变大，且具有多种企业员工管理模式的今天，如何构建良好的企业绩效管理和绩效考核，是许多企业的领导者所思考的问题。只有给予员工一定的重视程度，并且加大员工工资的积极性，同时对绩效给予重视，才可以在实际工作和操作中得到诸多的益处。本文通过问题和解决途径来阐述企业绩效的诸多改良方法。
关键词：企业;员工绩效考核;管理;成绩与业务
绩效是鼓励员工更加努力工作的途径之一，同时绩效的成绩和考核都在说明企业对于员工工作能力的重视，加强企业绩效的管理，实现多元化的管理模式和途径，让绩效透明且具有科学性，是现下国内外绩效考核的重点。良好的绩效不仅可以让企业的运作健康，并且还可以让企业的氛围都活跃起来，是一种良性的改革方案。
1 企业员工绩效管理和绩效考核存在的问题
1.1 过度重视业绩，忽视信息反馈
在国内的中小型企业中，企业的管理者只是单纯地将员工立于“工具人”的层面，而没有深层次地将员工设定为“自我实现人”的层面，这样一来员工对于企业没有过多的感情，而一些员工只是机械性地完成了本日的工作，得到了相对应的利益他们只是上完班就离开企业，没有企业归属感，这也就是一方面企业的人才流动性大的原因。并且，因为一些企业的管理者们在选拔员工时，只是单一地看中学历，没有仔细地进行筛选，造成一些企业的员工没有较强的团队意识，并且在绩效考核过后，企业也没有给予相应的绩效反馈，这就造成了绩效的存在和不存在是一样的现象，而这种现象会让企业员工更加地忽视绩效的重要性，进而完全漠视绩效的存在。这类的现象会延迟企业的发展，造成员工的大规模跳槽，无法满足员工对企业的期待，并且最终影响到企业自身的发展[1]。
1.2 过度重视技能，缺乏绩效认知
在一些企业中，企业因为需要员工的技能素养，而忽视了他们的思想，只是进行单一的能力考核，而没有注意到员工对于企业文化的态度，这是不利于企业文化的发展，而在这方面，绩效只是针对于企业员工的技能，忽视了他们的思想和对企业的归属感，是对企业的发展不利的，这不仅会让企业的文化滞后，还会带来潜在的隐患，所以，绩效不应该只是考核企业员工的技能，更应该考核他们的思想水平和对企业文化的熟悉程度。
1.3 过度重视管理，缺乏绩效意识
在一些公司内，企业的绩效考核和企业发放的薪酬呈现出一定的比率关系。而绩效也在这方面被视为是工资的凭证，这也是为什么员工会努力地提升自己的绩效。在企业中，员工工作为其中心竞争力，对企业的发展是十分重要的。因此，在一些待遇好的公司内部，还会提供一些良好的福利，就是为了要保留住企业的核心竞争力，留住人才。然而因为企业的效益与员工的绩效相关，而员工只是考虑绩效，员工和管理者都只是关心绩效，忽视了其他方面的绩效管理，是一定程度上避免了企业的人才流失，然而这种新的局面依旧是不利于企业的发展[2]。
1.4 绩效考核单一，考核方式落后
一些公司仍是采用老旧的考核模式来考核员工的绩效，然而这种方式不仅对员工的能力水平无法达到全面的测评，还会在某种程度上浪费时间和精力，让员工缺乏了绩效考核的积极性，同时这种不科学的考核还会让员工产生一定的“作弊”的行为，因为它的考核模式不科学，缺乏实际意义，那么一定程度上就无法带给公司切合的数据。这不仅会给公司一定的影响，还会造成人才的流失和企业的内部矛盾。
1.5 没有及时反馈，忽视反馈结果
在考核的周期不同这一点上，有的公司是一年一次，有的是一个季度一考核。因为一些公司的周期设置过于漫长，造成不少问题企业无法及时发现，并且在某种程度上，这类的问题往往是出现了较为严重的情况才会得到重视，才会拿来分析。而周期过于漫长的考核不仅造成了公司的内部损失，还会带来员工的消极怠工，而管理者和领导不了解员工，那么他们在工作上就无法得到很好的配合，默契程度是十分低的，这也是为什么绩效不好的公司往往会出现内部矛盾，这并不利于公司的发展。
2 关于对企业员工管理和绩效考核的改良办法
2.1 提升管理者素质
从企业发展角度来看，企业绩效考核对企业长期稳定发展有重要影响。一方面可以激励员工，另一方面促使企业员工工作质量和工作效率得以提高。因此，作为企业领导者应该根据企业内部的实际情况，与人力资源部门进行沟通交流，建立精神和物质双方面的奖励机制，让考核成绩优异到员工能够获得双方面的价值实现，通过价值体现来更好的做好本职工作。提升管理者素质，就是要让考核的人本身能力强水平高。虽然中小企业的操作范围小，但是数量众多且它们仍是我国经济的重要组成部分，而保证中小企业的合理有效的发展，才是可以促进我国经济团体的发展，才可以让经济进步。对此，相关部门在必须在管理者这一点问题上设立相关的监督机制，定期的帮助管理者们学习、进步，让他们与时俱进，才可以共创辉煌。而在这一点上，能力提升管理者们的意识，让他们摆脱思想上的束缚，更新自身的价值观，并且让他们对于绩效考核这一点上具有新的热情，让管理者虽然具备良好的心态来管理和指引企业，才是对员工的最好的福利。而这样，才可以在企业中真正的发挥他们的作用，无论是价值引导还是树立带头作用[3]。
2.2 提升管理者的考核意识
在中小企业中，如何提升绩效考核的作用和现实意义，就體现在了管理者身上。因为绩效考核是一种激励作用的制度，而且还可以促进员工的积极性，让他们更加地注重业绩，确保有效的实际操作。而这些，都是需要企业内部的有效沟通，并且需要在物质奖励上给员工一定的满足，因为奖励了相关的奖惩制度，是为了让员工来遵守，是为了让员工来实现的。而这些，都脱离不开领导者们对于考核制度的重视，而这也是员工和管理者们的双重的价值的实现，为此，企业的领导者们应该加大对考核制度的重视度，同时确立科学的正确的考核制度，定期地购置相关的物质奖励，并且可以开展会议进行一定的奖惩制度，让企业的文化制度和考核制度更加完善。
在考核问题中，员工不再是创造价值的工具，更是可以发挥自己主观能力，可以相互激励进步的企业一份子。而态度上的转变，势必会带来行为上的转变，不仅是良好的工作热情，还可以在公司的未来走向上出谋划策，同时为企业的发展出力，这种相互激励的作用不可小视，而这种主人公的意识还可以提升企业的凝聚力，让企业真实地成为一个团体，一个文化作用体甚至是一个家。这才是企业发展的最终的价值体现。
2.3 开启综合管理模式
综合管理模式，就是在企业文化的创立上，对于员工的定义不再是员工，而是通过多方面的管理模式，让员工更加成为企业的一份子，进而通过其他的方面来激励和鼓励员工的奉献。而这种方式，可以是语言上的，也可以是物质奖励上的，为此，企业管理者应该定期地更新企业的管理形式，让企业更加具有鲜活的态度，并且在企业员工的管理制度上，要一张一弛，不要一味地鼓励或者是惩罚，要有赏有罚，结合自身的能力和局势来做出判断。企业应该定期地组织员工在绩效考核中学习一些新的内容，不仅是工作能力上的，还可以是其他方面的，这样可以在企业需要有人才的时候，员工可以进行多方面的工作，还可以对企业的发展提出自己独到的建议。而言语的激励和物质的奖励都是为了让绩效考核更加的人性化，让员工更加契合实际地为公司负责。
2.4 建立多元化管理模式
要在绩效考核上建立多元化的考核模式，在中小企业中，考核模式的涵盖范围应该是多方面的。首先员工应该具有一定的道德素养，对其的口碑和品行进行一定的考核，让员工们进一步了解自身在别人眼中的形象，并且对于自我不足之处进行改善。实现道德素养还可以帮助企业的综合文化的提升，增进团队的全面的品德意识，让企业文化更加的丰满。其次就是能力，在企业的员工中进行多方面全员化的考核，让企业的员工的组织能力和决策能力较高的人更好地发挥其作用，提升一些员工的职位和薪资，同时让他们更好地为企业奉献。最后一项就是业绩，也可以说是成绩，在对比不同年份的成绩和业绩水平，得出一个员工在进公司后所做出的业务量，以此对比他们之间的综合素质和专业素养，进而发放一定的奖励。而以上这三点，都是可以让企业领导了解员工的重要考核凭证。建立多元化的考核模式，确保考核的准确性和客观性，采纳目标管理法，综合的客观地管理公司，才可以确保公司的有效操作和绩效的顺利完成。
2.5 以人为本，人性化绩效考核
企业员工在企业的发展中将有重要地位，因此，企业领导者需要对员工进行全方面的激励。可以通过语言和情感双方面的激励来加强领导员工之间的交流，让上级和下级保持良好的工作关系，进而满足员工在日常工作中的心里平衡感，激发工作热情创造能力。除此之外，企业可以根据实际情况对具有创造能力的员工实行持股激励，这样可以让他们更积极的为企业未来发展做出自己的贡献。
传统的绩效考核方式非常僵化，所具有的评价标准较为单一，缺乏人性化的考核标准，往往只是根据企业员工完成的业绩进行能力的判断。企业领导者应管理考核部门进行协商让绩效考核更人性化，可以在企业绩效考核时增设面谈环节。考核者与企业员工的距离得以拉进，给考核的员工提供一个沟通交流的机会，同时也让考核者了解员工最近一段时间的工作情况，联系工作的实际情况给予他们最公平的考核结果。这种做法可以让企业绩效考核更具有人性化的特点，同时评价层次性在考核过程中得以实现，促进企业人性化管理。除此之外，考核者根据员工不同职责设定不同的绩效考核标准，根据其日常工作表现以及考核数据分析确定最终的考核结果，进而使企业的绩效考核更加公平公正[4]。
2.6 建立完善的绩效管理体系
就我国中小型企业的发展来看，由于不同企业起步缓慢，发展时间较短，存在人员配备较为局限，企业内部管理人员普遍存在综合能力较低的问题。因此，企业应完善绩效管理体系，应根据企业的发展情况和未来发展目标，确定企业内不同岗位的职位标准以及相关职权分析，通过将两个部分进行结合作为企业最终的绩效考核标准。除此之外，企业的绩效管理人员综合素养提升也是关键，企业可以聘请专人，对管理人员进行系统性的培训。进而使得绩效管理的水平得以提升，保障企业绩效管理质量。
2.7 及时反馈和更新信
定期的进行绩效考核，并且重视绩效考核的结果和成绩的改变方向。不同的企业通过自身的状况来更改绩效的考核周期，因此确保及时有效的绩效成绩。所以，领导需要及时地对员工绩效进行合理地考核，及时更新数据，对比转变的绩效结果，同时更好地推出改变企业的方案。
3 结束语
企业绩效对于企业发展有着重要的作用，同时它对于企业的员工和管理者也具有非凡的意义，合理运用绩效，完善绩效机制和合理整合绩效系统，才能确保企业的正常发展。
参考文献
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作者简介：白春莲，女，（1981.11-），汉，山西宁武，初级政工师，大专，从事企业管理考核办相关工作。