社区网格员年终总结范文第1篇
我所在的是幸福社区第10网格，该网格有居民546户，通过培训的理论知识用于实践中，但每新任一项工作都有所前期难度。第一周：社区领导为我们介绍了社区干部，熟悉社区环境，讲解工作细节及工作的职责。我们的邹主任为我们实地指出各网格划分区域的基本情况。第二周：在邹主任的安排下各网格员下基层到自己的管理区域信息收集，这才应征了老人们常说的“万事开头难”，而此时我第一道关口“进门难”，或许是国为社会人员的杂乱，居民的安全意识防范，使其工作难开展，比较辛苦、单调，有时还会被人误解，而我采用了“三顾茅庐”之法。
在一次入户采集博爱医院楼上的一户居民信息时，当居民开门我说明来意之后，他却回绝了我：“没听说过什么网格员，登记什么信息”。啪„„的一声关门，被人拒之门外，当时我的心一落千丈。第二天我又去敲门，开门的是一位老奶奶，我再次说明了我的来意，并给她讲述我是怎样来这工作的，告诉了她我的户籍地，与她嘘寒问暖，但只因是她儿子在保管也未登记到他家的信息，最后老奶奶给了我他儿子的电话，我还是鼓足勇气给他打了一通电话他没接，我不死心就采取了发信息的方式与他沟通，到了周未他给我来电了并对我说：“小妹妹，看在你对工作负责的态度上，我这才回重庆拿户口本的，对不起，之前户口没在大竹”。其实实践了也没那么难，反倒跨出了第一步还觉得自己挺有收获的，一种充实感、心里的愉悦感一拥而上。
在后面的工作日中我也发现了自己有很多的不足之处，涉及到基本民生的问题我都一无所知，都不能及时答复居民，比如：移迁、医保、社保、计划生育超生政策等等„„对特殊人群、关怀对象、帮扶对象不够详细了解， 这都需要我在工作中不断学习，做到入户走访、听民声、访民意、排民忧，尤其是各种社会居民人群的多样化、群众需求的多样化、矛盾的增加、群众利益的多元性，这都需要我们用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定。
通过这些工作日的锻炼，谢谢我的主任和同事们给予了我很多的关心与帮助，让我在这平台上多一份信心，能静下心、扑下身、一颗诚心、爱心和为人民服务之心，为此我希望这项得人
社区网格员年终总结范文第2篇
2、要经常排查各类苗头性矛盾纠纷，对存在的矛盾纠纷，要积极主动介入，开展化解活动，并做好稳控工作;
3、加强社会治安防控巡查，及时发现并上报苗头性、倾向性、潜在性的社会问题;做好防火防盗、生产生活安全、道路交通安全、食品药品安全的监督与宣传，对存在消防隐患、公共安全隐患的及时向旗党委政府相关职能部门报告。
4、向网格内的居民广泛宣传与其息息相关的法律、法规、政策和治安防范知识，社会主义核心价值观和道德伦理教育深入持久，大力宣传国家保障性政策
5、对网格内居民生产生活住房社会保障、诉求、经济收入等情况做到底数清，情况明，将采集的信息整理归档，并进行动态更新。了解掌握网格内刑释人员、社区矫正人员、可能肇事肇祸精神障碍患者、非法宗教人员等重点人员情况，及时收集上报涉及政治稳定、社会治安方面的信息。
社区网格员年终总结范文第3篇
网格派驻员协同巡查工作记录
时 间： 下沉网格名称： 地 点： 参加人员：
社区网格员年终总结范文第4篇
试论如何完善社区网格化管理
试论如何完善社区网格化管理
作者：李良红 熊小静
来源：《领导科学论坛》2016年第11期
网格化管理，指运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。社区网格化管理这种新型管理模式，通过为人民群众提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务，实现了社情全掌握、矛盾全化解、服务全
方位，是一种值得推广的新型社区管理模式。
一、当前社区网格化管理存在的问题
1. 信息共享不畅。社区网格化管理是一项系统工程，涉及到各个不同部门、不同单位，因各种原因导致各项资源长期处于分散、相对独立的状态，缺乏联动机制，造成信息共享不畅，“资源整合，部门联动”的思路亟待落实。
2. 宣传力度不够。在实际工作中，初入网格内的社区网格员都会反映辖区内的部分住户不配合信息采集等工作，影响网格化管理工作中的信息采集量。其原因就是宣传不到位，部分群众根本就不了解、不清楚网格化管理这项工作。
3. 社区网格管理人员队伍建设有待加强。一是社区网格员队伍不稳定。薪酬待遇低和工作压力大是造成网格管理人员流失的主要原因。二是社区网格管理人员的综合素质有待提高。社区网格员要求“一岗多责”，肩负着社情排查、
公众诉求、矛盾化解、应急协防、工作巡查等五个方面的事项，这就要求社区网格人员要有全面掌握计生、卫生、民政、社保等方面的法律法规及相关政策的能力。而部分人员没有相应的学科背景，缺乏相关专业的知识和应用技能，甚至还有部分社区网格员的工作态度不端正。
二、完善社区网格化管理的对策
1. 加强信息平台建设，强化信息共享。为进一步加强信息平台建设，强化信息共享，可以从两个方面努力：一是市、县、乡镇信息平台建设要明确重点，规划清晰、合理分工，促进三级信息共享;二是确保社区网格信息与各职能部门的相关信息系统的互联互通，将各项资源进行有机整合，达到资源共享、部门联动、社会共治，使整个社区管理、社会管理时刻处于“活动”的状态。
2. 加强宣传力度，确保群众配合。在工作中应加强社区网格化管理模式的宣传引导力度，普及网格化管理知识。
可以利用电视、广播、电子显示屏等电子媒介进行宣传;还可以利用报纸、公开信、条幅、宣传栏等纸质媒介进行宣传;更要善于现身说“法”进行宣传，通过到居民
家实地走访，加强交流沟通，及时将党的路线方针政策宣传到辖区，听取群众的建议与意见，协调处理群众所遇到的困难与问题。
3. 加强队伍建设，提升网格员的素质能力。要制定社区网格员管理与考核办法，规范社区网格化管理工作。此外，网格员自身也要懂得调整好心态，保持积极心态，处理好薪酬待遇低与工作压力大的矛盾。相关部门应结合实际工作情况，定期组织网格员参加专门的业务培训。同时，利用社区网格站每天的“晨会”和每周的“例会”，达到“以会代训”的目的，了解掌握党的各项方针政策、法律法规以及不断更新的专业知识，积极提高社区网格员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平。
4. 培养创新意识，增强创新能力。提高创新能力要求网格员具有健康独立的个性 、较强的学习能力、强烈的创新意识、科学的批判精神、脚踏实地的实干精神，说到底就是解决实际问题的能力。因此，网格员必须了解工作历史、工作过程、工作现状，不断提高对工作发展规律的把握能力。平时要坚持做好调查研究工作，深入群众，深入实际，虚心听取各方面的意见;要不断学习与工作相关的业务知识和技能，从理论和实践两个角度审视工作，高屋建瓴，发现工作中的问题，为创新奠定基础。
责任编辑：赵春燕2016年常德网格员考试之社区工作者专业知识—什么是网格管理员
2016年常德柳叶湖旅游度假区招聘16名网格员
2016年常德柳叶湖网格员招聘考试培训笔试课程
常德社区工作者考试群 157731950
专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤，中公教育社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2016年社区工作者考试专业知识：网格管理员的相关介绍，希望能为参加社区工作者考试的考生带来一定的帮助!
网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。
网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。
网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。民警主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。社区网格员“爱岗敬业我在网中”主题演讲
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好! 小角色担起大责任
我是XX社区网格员，我叫XX，我今天演讲的题目是：《小角色担起大责任》
责任是人与生俱来的一种约束、一种使命。做人有责任，做事有责任，干网格员工作则更应有责任。从XXXX年XX月通过网格员招聘考试踏上社区网格员工作岗位至今已有X个年头了。在
这X年里，我们始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。记得刚到社区工作时，部分居民的不配合给我们的工作带来了极大的困难，但我和身边的同事们始终带着满腔的热情，用爱心与耐心为居民解决一个又一个的难题，最终换来了居民的理解和信任。
社区网格工作是繁杂琐碎的，然而既然选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当居民的困难得到解决，当居民满意的微笑，谁还能说我们没有努力、我们的工作没有意义?去年XX月的一天，XX小区三栋的一位胡姓居民捡了只流浪狗带进小区。狗有一米来高，身上有大片的伤口都腐烂发臭了,吓的其他居民都不敢出门，怕狗有传染病。了解清楚情况后，我们反复上门给这位居民做工作，最终在我们的调解下，他答应将狗交线兽医和我们社区来处理。这
件事由于我们及时有效的解决，小区居民对我们十分感谢，也对我更加信任。今年，因为小区居民的积极配合，我们社区将XX小区作为文明示范小区的窗口进行打造。今后的XX小区将在社区和居民的共同努力下，成为一个更加和谐、更加温馨的小区。
网格员的工作岗位虽小，但是赋予我们的责任一点都不小，需要我们兢兢业业，需要我们全身心的投入。今年春节前夕，按我们对网格内的所有小区和单位进行安全隐患排查，在排查的过程中，我们发现XX高中的部分灭火器已超过12个月的年检期了，而且有几个已经有锈蚀现象。虽然是假期，但我们的安全防范意识不能放假。我们将这个情况反映给学校，学校管综治的干部很重视，和我们一起对所有灭火器逐个检查了一遍，并按规定对有问题的灭火器按要求进行换药和更换。
一滴水可以折射太阳的光辉，一寸阳光可以照亮一片黑暗。同样的，一个
小小的我们也可以担起守护一方居民的大责任。而居民的一声声感谢、一张张笑脸就是对我们最好的认可。我不想用更多华丽的辞藻来赞美和我们一样辛勤耕耘的网格员们，只想说说一个社区网格员最真切的感受：尽管我们工资低、委屈多、奉献多，但我们依然像一名战场上的战士一样，始终坚守岗位，我为我们感到骄傲和自豪!
我的演讲完毕，谢谢大家!社区网格化管理缘起
第1章 缘起
为什么要使用街区云管理系统
从原始的自然村管理到智能社区管理系统
街区治安事件与社会服务云平台，是政府的社会服务、治安维稳等工作
的向下延伸服务的信息管理支撑平台，使社区服务和治安事件的实现网格化、精细化、高效化管理，提高社区管理能力和服务水平，最终实现社区自治和自我管理。
街区云管理系统的三大支撑点：
1. 社区
社区是在一定地域内发生社会活动和社会关系，有特定的生活方式并具有成员归属感的人群所组
成的相对独立的社会生活共同体。
社区的基本构成要素有四个方面：
·社区人：社区由人所组成。不论何种类型之社区，因人聚集与互动，方能满足彼此的需求。但
人数多少才能形成一个社区，目前并无定论。社区太大、人数过多，将使彼此互动困难;但人数太少就一定不可能形成利益互惠与生活维持的团体。
·固定区域：以地理的范围来界定社区的大小疆界是一般人最能接受对社区的定义。但是，并非
所有的社区都有明确的地理划分。如果界的区域不合适，将会对社区资料的收集造成一定的困难。
·社区关系：社区内居民由于生活所需彼此产生互动，特别是互赖与竞争
关系。如社居民的食、
衣、住、行、育、乐皆需与他人共同完成。因此，相关的经济、交通、娱乐等系统即因此而形成。社区经由不同的社会系统发挥功能，满足居民生活必需，建立社区规范。
·社区认同与归属感：社区居民习惯以社区的名义与其他社区的居民沟通，并在自己的社区内互
动。同时社区居民形成一种社区防卫系统，居民产生明确
2. 我国的社区管理
社区管理，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社
区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
在我国，社区管理的概念是在我国由传统计划经济体制向市场经济转轨时期，伴随着改革的不断
深化，社会结构、人们的生活方式、
思想文化以及行为方式等各方面的变化而提出来的。
从原始的自然村、镇到更为现代化的社区管理的发展既是我国社会发展战略的必然结果，也标识
着我国由经济增长转向社会全面进步的发展观的形成，更是由国家工业化转向社会现代化的发展战略的确立。
社区管理系统的发展是我国市场经济体制改革深化的表现，更是对重铸新型社区结构，加强社区
管理有着迫切的需求。
从政府治政管理的角色定位来看，社区管理系统的发展则是我国社会管理体制的转轨和城市管理
重心的下移的人本化、精细化治政管理思想的具体体现。
3. 智能社区管理系统
从技术角度来讲，智能社区管理系统就是社区管理系统的智能化、信息化、数字化和网络化。然
而，智能社区管理系统却不仅仅只
是将原来的手工化、实体化办公与管理模式进行机械的数字化“翻译”。
相对于传统的社区管理方式，智能社区管理系统从管理思想、管理方式、管理流程等进行了全方
位的优化与提升，具体再现在以下几个方面：
从管理思想上实现管理创新。由于智能社区管理系统的发展，管理者极大地开拓了管理视
野，不仅能够从浩如烟海的东方管理文化、管理思想中汲取更多、更合理的管理经验，真正地做到古为今用，而且将原本互不统属的各种西方现代化、精细化管理思想融合到管理实践中来，形成了具有中国特色的治政管理新思路，从而实现管理创新。
梳理流程、优化流程、再造流程。从某种程度上来说，治政管理的本质其实就是流程管理，
即一方面规范管理人员按照既定的程序和事物发展的客观规律来办事，
另一方面约束管理对象的主、客观活动遵循法律、法规，从而达到良性、互动、有序、文明的社区发展新秩序。因而，智能管理系统的首要任务便是对传统的社区管理流程进行梳理和甄别，通过流程分析系统，根据管理对象的不同剔除冗余流程或流程中的冗余环节，再根据既定的管理对象、管理重点进行流程优化和流程再造，从而提升管理效率。
基础数据的标准化、统一化、规范化。
领导决策的程序化、科学化。
总而言之，智能社区管理系统就是利用计算机软硬件技术、网络宽带技术等现代化手段，对社区
日常事务、台帐、文档进行综合管理，并将所有台帐数据电子化、规范化，形成统一标准的电子台帐上报至街道或者区级政府，街道及区级政府可以实时地掌握社区动态及数据情况，并在街道或者区级形成一个综合的数据库。通过本系统，形成社区、街道及区的三级连
网互动，达到数据资料共享、消息文档传递，形成服务—管理—服务的闭环。
社区管理新趋势——街区云管理
颇受关注的“中国云”产业发展国家级规划已获国务院批准，近期将发布。权威机构预测，云计
算有望成为继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第四次IT产业革命。未来三年中国云计算产业链的产值规模将达到2000亿元。
据悉，云产业发展仍然采用政府出政策扶持，政府出廉价土地配置，政府出技术支持，政府出资
金采购的“中国式产业发展”典型方式。国家发改委、财政部、工信部三部委面向5个云计算试点城市，精心遴选了12个重点项目，支持资金规模高达15亿元，欲发展一批面向智慧城市、智能交通、医疗卫生、中小企业等领域的云计算服务示范应用。
1. 什么是云?与云相关的几个概念
云概念是指电脑、手机、电视等电子应用产品能够通过互联网提供包括云服务、云空间、云搜索、
云浏览、云社区、云应用等一系列资源分享应用。
追根溯源云计算
严格说来，截止目前为止，有关“云计算”一词始终只是一个模糊的概念，IT业界并没能对它形
成一个统一的概念和认识，只是大致指导出其特点、应用范围，以及对业界的影响等。
最早提出云计算概念的是IT界搜索引擎巨头Google，它也仅仅只是指出了云计算的一种可能的
用途，即云计算可以抛弃U盘等移动设备，只需要进入Google Docs页面，新建文档，编辑内容，然
后，直接将文档的URL分享给你的朋友或者上司，他可以直接打开浏览器访问URL。我们再也不用担心因PC硬盘的损坏而发生资料丢失事件。 即通
过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
通过Google对云计算下的定义来看，云计算有广义和狭义两种，狭义云计算是指IT基础设施的
交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源。在此定义中，提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。
广义云计算是指更大范围的服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需
的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。
也就是说，无论哪一种类型的云计算，都是以“云”这种资源池的存储、计算、读取、修改、维
护为基础的，因而更进一步将“云”定义为：指一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常为一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。
在IT业界，可以说云计算是继并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)
和网格计算(Grid Computing)之后的新型计算方法，是后者的发展、延续和更新，或者说是这些计算机科学概念的商业实现，是虚拟化(Virtualization)、效用计算(Utility Computing)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等概念混合演进并跃
升的结果。
据资深IT人士共识，“云计算”一词源自于量子物理中的“电子云”(Electron Cloud)，取其计算
的弥漫性、无所不在的分布性和社会性等特征。把分散在各地的高性能计算机用高速网络连接起来，用专门设计的中间件软件有机地粘合在一起，以Web界面接受各地科学工作者提出的计算请求，并将之分配到合适的结点上运行。计算池能大大提高资源的服务质量和利用率，同时避免跨结点划分应用程序所带来的低效性和复杂性，能够在目前条件下达到实用化要求。
云服务带来的商业观念的转变
云服务带来的一个重大变革是从以设备为中心转向以信息为中心。设备包括应用程序只是来去匆
匆的过客，而信息及人们在信息中的投资则是必须要长期保留的资产。所以前端硬件设备都存在可能过时或损伤等弊端，而云信息则不仅不过时，许多
信息必须长期保存，而且越久越有价值。
以下是云服务带来的商业观念的转变：
·软件即服务。云服务时代的软件开发，一个独立的应用通过供应商的服务器交付给成千上万的
使用者。客户不必为拥有软件而支付费用，而是由采用此服务的供应商来支付，客户无须为前期的服务器或软件许可投资。
在这里，供应商所服务的每一个组织都称之为一个租户，供应商的服务器被虚拟地划分成多个部
分从而使得每个组织都可以利用定制的应用实例进行工作。最为著名的SaaS应用就是Google为自己的客户群所提供的应用。
SaaS模式价值链示意图
·平台即服务。严格说来，平台即服务是SaaS的一个变种，在这里只是把整个开发环境作为一
个服务而提供。开发者利用供应商
开发环境中的“结构单元”来创建自己的客户应用，尽管最终应用在一定程度上受到可用代码块的限制，但利用这些预定义的代码块，应用的构建变得更容易。
·Web服务。一个Web服务就是一个在网络上，通常是因特网上运行的应用。在这里，用户所
请求的服务运行在远端系统上，每个用户能够利用因特网上共享的功能，但不是提供自己的完整的应用程序，从而产生由客户自己定制的、基于Web的应用程序，例如Google Maps就是利用这些定制的应用程序，供应给地图的数据由开发者提供，而创造地图本身的引擎则由Google提供，开发者无须编写代码或提供地图应用，他所要做的一切就是连接到谷歌的Web AN，因而能够让每一个使用到地图的用户，可以自由添加标注、地标等辅助信息，而不是由开发商自己进行，并且这些信息一旦添加后通过Web连接到Google Maps服务端的所有用户都能够使用，从而一方面获得
更快的开发速度，另一方面也极大地降低了开发成本，同时能够精简服务器端的应用数量，并降低存储和带宽
需求。
·按需计算。传统的软件开发模式下，软件提供商大都是提供完整的软件模块和功能，不管最终
用户是否需要这些功能和模块，因而很大程度上造成资源的浪费，即使偶有打着“量身定做”旗号的厂商，也无非是多提供一些可能的选择而已。而云服务则能够按需(on—demand)计算将计算机资源(处理能力、存储等)打包成类似公共设施的可计量的服务。在这一模式中，客户只需为他们所需的处理能力和存储支付费用，一个公司虽然需要为高峰使用支付更多的费用，但是，当正常使用模式恢复时，他们的费用会迅速下降。
综观IT业界的每一次大的革命性发展阶段，其发展模式无非是先提出可行性研究，再经过实践
逐渐完善，最终形成统一的标准和
应用模式。目前云服务和云计算正处于发展前期，相信会有越来越多的企业、单位、个人加入到云的行列中，并逐渐通过实践升华出完整、系统的云理论来。
云存储跟我们更贴近
云存储是在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是指通过集群应用、
网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。
当云计算系统运算和处理的核心是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存
储设备，那么云计算系统就转变成为一个云存储系统，所以云存储是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统。
可以说云存储是目前应用最为广泛的云应用之一，无论是360桌面管理
系统，还是安桌手机应用
的远程上传、下载、更新手机通讯录功能等，正是这些其貌不扬的一个个小应用将我们的生活一步一步拉进了云的世界中。
2. 街区云给社区管理带来了什么?
与云概念、云服务、云应用的兴起和发展模式一样，街区云从定义、发展、实践到逐步形成理论
也需要一个逐渐完善的过程。普巴软件公司的街区云概念的提出，同样为智能社区管理系统的未来发展提出了一个明确的方向。
那么，街区云是否能够适应我国社区管理的现状?是否能够带来新的管理理念和思路?街区云究
竟能够给传统的智能社区管理系统带来什么样的变化呢?„„
·全新的客户体验。
·更加灵活方便的管理与应用。
·更精细化、更个性化的定制。
·大大降低开发与管理成本。
·更加安全、可靠，更加易维护。
3. 智能社区管理新理念——街区云
什么是街区区?如何定义?
政府云计算应用的好处
在云计算技术逐渐成熟和“十二五”规划的共同促进下，各地方政府的云计算发展如火如荼。近
两年，政府用户对云计算的了解和认可程度不断提高，云计算厂商的解决方案也在逐步完善，成功案例不断涌现。截止到2016年初，已有北京、上海、深圳、成都、杭州、青岛、西安和佛山等城市在政府云应用领域进行了积极探索，并取得丰硕成果，政府云计算应用效果正在逐渐显现。对政府而言，云计算不仅能够提高降低信息化建设成本、加强信息资源整合、促进政务资源共享，还能够推动政务服务和管理创新，帮助政府部门向服务型政府转型。
一、政府云应用顺应了电子政务发
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展的新要求
政府云是一种基于云计算的，可以优化政府管理和服务职能，提高政府工作效率和服务水平的平
台技术框架，本质上是在技术层面“构建了统一的政府底层IT基础结构”。具体而言，政府云可以把政府的IT资源整合为服务，以供居民、企业和所属机关部门共享使用，从而提高了政务IT资源的利用率。另外，政府云可以满足IT资源对安全性、可靠性、可管理性方面的要求，顺应了电子政务发展的新要求。
在电子政务建设领域，政府云的建设可以提高设备资源利用率，推动信息资源整合，优化服务效
率，提高信息平台的安全性。详细介绍如下：
1、提高设备资源利用率，避免重复建设，减少专业维护人员的需求
近年来，电子政务系统的建设，各级政府机关投入巨资采购了大量硬件设备，建设了多个应用系
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统，但是普遍出现了设备资源利用率低、重复建设严重、信息系统运维难、人工成本和能源消耗巨大等问题，提高设备资源利用率、避免重复建设、降低维护成本成为各级政府机关迫在眉睫的需求。
2、推动信息资源整合，促进政务资源共享的需求
由于政府信息化发展的阶段不同，在电子政务应用的初级阶段，是围绕一项项业务开发或引进一
个个应用系统。这些分散开发或引进的应用系统，没有统一考虑数据标准和信息共享问题，导致形成一个个的“信息孤岛”。所以，通过信息资源整合来促进政务资源共享就成为电子政务建设下一阶段的主要任务。
3、提高服务灵活性，改善服务可扩展性，推动创新提升服务效率的需求
深化行政体制改革，推进服务型政府建设现已成为我国政府主要任务之一。围绕政务强化需求，
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按照政府职能转变、行政审批制度改革和政务公开的需要，按照公众、企业和社会对政府的需要，选择适合电子和网络实现的事项，提供灵活多变的政务服务，推动服务创新，以提升服务效率和服务水平。
4、整合平台提高安全性的需求
信息安全事关国家安全、社会稳定和民族文化的发扬，能否有效地化解信息化带来的风险，建立
完善的国家信息安全战略，已成为保障各国政治、经济地位的重要手段。由于各级政府机关安全意识、人才配备与信息化建设的不相匹配，信息安全已成为电子政务建设过程中的主要风险。通过云计算技术整合电子政务资源，以提高平台安全性是政府部门核心需求之一。
二、政府云应用项目建设在全国各大城市遍地开花
为推动政务服务创新、加强信息资源整合、促进政务资源共享、降低信息
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化建设成本，各地方政
府积极开展政府云应用项目建设，以政府应用带动云计算产业发展，北京、上海、成都、深圳、杭州、青岛、无锡等城市纷纷启动政府云项目建设，政府云应用项目建设正以星火燎原之势席卷全国。
三、民生服务和企业服务是政府云计算的重点应用领域
政府云计算应用的重点应用领域是公共服务，主要包括民生服务和企业服务。公共服务与云计算
的契合，不仅为公共服务开辟了不受时空限制的无限可能，而且使公共管理创新的动力互动化。构建面向公共服务的云计算体系，不仅可以丰富行政管理体制改革的实验模型，而且能为行政管理体制改革提供外部动力，奠定服务型政府建设的技术基础和社会基础。
在民生服务方面，政府云可以将原本分散独立的各类民生业务系统打通、整合，提供单一服务节
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点上的不同业务办理，提高为民服务效率，降低社会服务成本与时间成本，并成为公平、均等的民生服务窗口。在公共服务方面，政府云可以增强公用事业单位的处理能力、扩展性和灵活性，提供完善的数据分析能力以及协作能力。在文化服务领域，政府云可以实现文化资源的社会化、服务化、专业化的发展，如云服务对图书馆提供存储、平台和计算能力，而图书馆利用云服务来处理业务，大大降低图书馆信息技术的投入成本。
在企业服务方面，政府可以建立面向中小企业的公共云服务平台来帮助中小企业解决信息化建设
问题。首先，云计算能够为中小企业节省IT基础设施的巨大投资;其次，云计算能为中小企业提供多样的信息资源和应用软件服务;再次，还可以为特定区域或特定行业内的中小企业提供技术服务共享平台，通过投资建设、资源整合等多种渠道，开放网络数据通讯、数据
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中心、软件构件库、安全服务代理、软件评测、在线与离线培训、集成电路设计服务、软件出口、嵌入式软件技术服务、多媒体软件技术服务等服务或功能，支撑中小企业在产品研发工作中的普遍需求，提供共性的技术和服务。
四、技术与应用双重因素推动政府云建设飞速发展
政府云的成功实施，离不开云计算相关技术的快速成熟和目前政务领域迫切的应用整合需求。云
计算技术作为新一代科技信息技术的变革力量，已成国内外软件和信息行业普遍关注的焦点技术之一，使全球迎来第三次IT浪潮。虚拟化技术、海量分布式存储技术、高效可靠的后台系统、自动管理监控技术、信息安全技术等云计算核心技术的快速发展，为政府云建设提供了技术基础，加快了政府云应用的落地速度。而目前政府领域存在的硬件设备闲置严重、信息孤岛、信息资源浪费、数据不一致、服务欠缺、安全性
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低等问题，迫切需要通过政府云平台来整合各类基础设施和信息资源，为政府云建设提供了业务的驱动力，加快了政府云应用的建设步伐。
政府云应用的5大困惑
困惑之一：云计算是概念炒作还是趋势所在，政府部门是否该选择云计算?
自2016年起，云计算产业已在国内初具规模，进入了起飞期。在此阶段，成功案例逐渐丰富，
用户了解和认可程度不断提高，产学研各界对云计算由质疑转为迎势而上，越来越多的厂商开始介入云计算市场，出现大量的应用解决方案，用户主动考虑将自身业务融入云。就政府部门而言，已有上海、北京、无锡、成都、青岛和烟台等城市在政务云应用领域进行了积极探索，并取得丰硕成果。云计算概念成功落地，成为未来新一代信息技术的核心技术之一。
随着我国电子政务建设的发展，越
~ 33 ~
来越多的政府部门开始意识到电子政务集中建设的必要性及优
越性，并逐渐实现从网络到应用的集中共享建设模式，而随之带来了相应的资源利用、数据安全、业务需求多样性及管理的复杂性等问题。构建政务云平台则有助于解决这一系列问题，并可大大降低建设和维护成本;而且政务云建设全国各地已有了众多成熟案例，云计算已经由概念转为应用，政府机构实施云计算势在必行。
困惑之二：哪些领域该选择云计算?
云计算模式是以集中部署为基础，对平台中的功能共性进行归纳和提炼， 统一搭建可扩展、可
定义、可持续服务的各类平台，从而提供共享服务。
结合云计算技术和政府信息化应用的特点分析不难得知，适宜政府云计算的应用领域，有以下三
个特点：
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·一是资源整合需求迫切;
·二是服务对象众多;
·三是系统建设和维护成本较高。
符合这三个特点的政务领域，主要集中在教育、文化、健康、社保、就业等公共服务领域和政府
机构内部管理领域，前者与云计算的结合是公共服务云，后者则是电子政务云。
公共服务云定位为由政府主导，调用公共资源，以满足公民和企业的直接需求为目标的创新型服
务方式。公共服务云一方面包括面向公民的教育、文化、健康、社保、就业等民生方面需求的服务，另一方面包括面向园区和企业在研发、生产、采购、物流、营销等关键环节提供平台服务。
电子政务云是依托政务专网，为政府各个部门搭建一个底层的基础架构平台，把现有的政务应用
迁移到平台上或者在统一的基础设施上开发定制新应用平台和系统，去
~ 35 ~
共享给各个政府部门，提高它的服务效率和服务的能力。
困惑之三：何时建设或迁移到云平台?
确定了哪些领域该选择云计算之后，又一个困惑又摆在了政府机构信息主管部门的面前，那就是
何时迁移到云平台。笔者认为，考虑何时建设或迁移到云平台，应主要从以下几个维度考虑：一是现有硬件设备是否能满足系统运行要求，如不能满足，需要升级基础设施，则考虑应用云计算集中部署模式;二是信息孤岛严重，需要进行整合，可以考虑将系统部署在云平台上，便于系统数据资源的整合;三是扶持战略性新兴产业发展，即当地政府将云计算作为重点扶持产业，由政府部门组建云计算中心，然后向各大企业、行政机关及科研机构提供数据存储及平台测试等服务。
云平台建设完成或确定迁移到现有云平台后，应制定云计算迁移计划，
~ 36 ~
根据系统重要性、用户覆
盖范围、安全要求等因素综合评估迁移顺序，首先迁移邮件系统、视频会议、外网网站等用户覆盖范围广、性能要求高、重要性和安全要求稍低的业务系统，而后再逐步将行政审批、OA系统、资产管理等核心业务系统迁移到云平台中。
困惑之四：如果选择云计算，是选择私有云还是公有云?
选择私有云还是公有云，也是困惑政府机构信息主管部门的一大难题。这两种云模式都各有利弊，
不能一慨而论，对于不同的单位来说，选择也是不同的。对政府机构来说，更多的会从业务重要性、资源共享范围、安全性等多方面来综合考虑选择私有云或公有云模式。业务重要性高、资源共享范围小，安全级别高的应用系统，会考虑部署到私有云上;而业务重要性相对较低、资源共享范围广、安全级别稍低的应用系统，则考虑部署到公有云平
~ 37 ~
台。美国的政府云计算建设模式也是采用私有云和公共云分别建设，政府私有云依托政府内部网络建立，内网与互联网物理隔离;政府公共云依托互联网建立，为民众提供优质的公共服务。
综合考虑，笔者建议我国政务云建设也应该按照不同的业务领域，来选择私有云或公有云模式。
对外的公共服务领域，需要整合各种公共资源，适宜部署到公有云中。对内的内部服务领域，虽然目前并没有明显证据证明私有云比公有云更安全，但是依据现有的信息安全保密相关制度，电子政务云更适合选择私有云解决方案。
困惑之五：如何选择政府云计算的建设模式?
一般来说，政府云计算建设包括以下四种建设模式：
方式一，政府所有，自行运营。这是一种典型的内部云模式，自建自用，基础资源在云计算中心
~ 38 ~
内部，运行维护也由政府部门直属信息中心自己承担。
方式二，政府所有，运行维护外包。这也是内部云，但是政府只进行投资建设，而云计算架构的
运行维护外包给服务商，基础资源依然在政府数据中心。
方式三，政府租赁，外部运行，资源独占。由服务商构建云计算基础资源，政府只是租用基础资
源形成自身业务的虚拟云计算，但是相关物理资源完全由政府独占使用，这是一种虚拟的托管型服务。
方式四，政府租赁，外部运行，资源共享调度。由服务商构建，多个单位同时租赁服务商的云计
算资源，资源的隔离与调度由服务商管理，不同单位在云架构内虚拟化隔离，形成一种共享的内部云模式。
以上四种建设模式，各有特色，各机构应结合自身实际情况，选择适合的建设模式。如电子政务
~ 39 ~
云属于私有云，应选择自建模式，如有较强技术队伍，则可选择自行运营;如技术实力稍弱，则选择运行维护外包。而公共服务云属于公有云，应选择租赁方式，根据资源共享范围选择资源独占或共享模式。
政策解读：云建设成十二五信息建设重点
“十二五”时期是我国全面建设小康社会的关键时期，也是为构建信息社会、建设工业强国、统
筹推进城镇化打下坚实基础的重要阶段。
“十二五”规划明确指出，我国将加快公众骨干网、城域网、IDC、支撑系统等IPv6升级改造，
全面深化信息服务应用，推动传统产业升级，打造网络化公共信息服务平台，发展集成化行业信息化解决方案，支持和培育互联网数据中心、呼叫中心等业务发展。发展民生性信息服务，大力推进信息通信技术在教育、医疗、社
~ 40 ~
会保障、社区服务等社会公共服务领域的应用，推进社区信息化和数字家庭基础设施建设，构建具备行政管理、信息采集发布、便民利民服务等功能的社区综合信息公共服务网络平台。
此外，信息化建设的另一重点是助力政府管理水平提升，即综合利用电信网、互联网等，不断丰
富电子政务公共服务手段，支撑电子政务网络平台、业务应用平台和网络公共服务体系建设。推动统一应急信息网络系统与管理平台及社会公共安全视频监控体系建设，维护社会稳定，提高处置突发事件和保障公共安全能力。
积极发展云计算服务。统筹云计算基础设施布局，鼓励企业整合资源，共享共建云计算基础设施。
积极推动云计算服务商业化运营，促进形成云计算公共服务体系。推进有条件的企业和政府部门率先利用云计算改造内部信息化流程和IT基础设施。支持云计算服务创新和商业模式创新，开
~ 41 ~
展重点领域和主要行业试点示范和优先应用。
繁荣移动互联网产业。突破移动智能终端和应用平台等关键环节，打造基础设施-应用平台-智能
终端的价值链生态体系，满足用户的多种移动应用模式需求，推进新型信息服务。积极推动跨界融合，大力发展移动支付等跨行业业务。加快网络文化创意和数字内容应用的创新，大力发展手机视频、手机阅读、手机动漫及网络音乐等数字文化业务。
云计算工程组织制定云计算标准，突破计算、存储等核心技术，建立具有国际竞争力的云计算技
术体系。推动传统互联网数据中心向云计算服务基础设施转型，建设符合国家节能环保等政策要求的绿色大型IDC。组织云计算服务示范，加快云计算技术在电子政务、中小企业信息化、工业设计、移动支付等重点领域和教育、医疗、交通等公共服务领域推广应用。
~ 42 ~
打造云计算产业链，构建网络基础设施、系统集成、服务运营、硬件产品制造、软件服务、基础技术研发等产业体系。围绕基础设施组织开展智能交通、智能电力、重大基础设施保障等重点领域的物联网应用示范。围绕公共管理组织开展智能医疗、智能家居、公共安全和应急处置等关键领域的物联网应用示范。
本书给读者带来什么
社区管理信息化的几大难题
社区管理信息化的主要难题概括如下：
社区管理要不要上信息化
社区管理信息化的一般步骤
如何制作社区管理信息化需求规划
如何进行内容选型?
如何进行技术选型?
如何进行服务选型?
怎样评估社区管理信息化建设成果?
选择软件提供商的原则和方法是
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什么?
到底是选择产品型还是平台型?
社区管理信息化建设有哪些误区?
整体思路
本书遵循以下整体思路：
假定读者对象为：已经明确要上马社区管理信息化项目的单位;
实操为主，理论介绍为辅;读者仅需“知其然”，而不必追究其“所以然”;
社区信息化从规划、选型到实施，以经典成功案例讲解;
浅显易懂，并附有大量实施案例中的模型、表单，读者可以阅之即读，拿来即用;
创新性提出街区云概念，在智能社区管理系统中引入云计算、云服务和云应用。
全书结构及内容、技术亮点
本书结构安排
从街区云管理系统的使用方的角度，从易到难，由浅入深，由初步认知
~ 44 ~
到实际操作的逻辑顺序来
安排全书的内容，仅介绍必备的初步入门基础理论知识，主要结合实际应用的经验和教训，以实操来完成。
全书结构图示。
普巴社区网格化管理
本书亮点
·从街区云管理系统的规划、选型、制作需求、上马实施到后期服务与制作的顺序;
·面对的是这样的人群：单位或企业已经确定了社区管理系统的智能化、信息化需求，但是面对
众多的严重同质化的产品市场，
·如何进行技术选型、模块选型、应用与服务选型的方法、技巧，
·基本的思路与步骤。
·首创提出“街区云”的概念，从传统的社区管理系统延伸开来，到智能化、数字化、网络化、
图像化的智能社区管理系统;
·更进一步结合IT技术的最新发
~ 45 ~
展动态与发展方向，将智能社区管理系统与移动管理、智能管
理结合起来，与云计算、云存储、云管理结合起来;
·实操为主
·提供社区智能化选型的一般思路和解决方法，再结合经典成功案例分析;
本书要解决的主要问题
·管理重心下移前提下如何制作社区管理信息化建设需求规划书;
·怎样制作需求分析;
·怎样进行技术选型;
·怎样进行模块选型;
·怎样进行应用与服务选型;
·怎样制作需求规划书;
·怎样进行需求调研;
·怎样制作需求分析;
普巴社区网格化管理社区加强社区网格化管理
社区加强网格化管理要“四注”
一要注重机制，强化网格化管理。要根据社区管辖的范围内常住人口和流
~ 46 ~
动人口数等具体情况，科学合理地划分社区网络。成立网格化管理小组，每个网格指定具体的工作人员，明确职责、落实到人。同时，要建立健全相应的工作机制，实行上门走访、日常巡查、情况收集、工作例会、定期考评等制度。定期召开网格小组负责人工作例会，通报网格工作的开展情况及遇到的问题，集中力量解决居民的实际困难。网格工作人员要切实沉到各个网格中，着眼于群众多样化的需求，从抓好群众最关心、最急迫的事情入手，为群众办实事、解难题、做好事，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标，达到“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的要求。
二要注重实效，强化信息化建设。要创新工作思路，将信息技术引入社区管理和服务之中，建设和完善社区信息化管理及服务体系。采集社区人口、保障、就业、民政、教育、计生、党建等基本信息，建立社区基础数据库，为各
~ 47 ~
级管理部门提供更加科学的数据统计和汇总分析，使社区工作者从大量繁杂的统计、台帐、报表和资料整理等工作中解脱出来，把更多精力投入到帮助解决居民的实际需求和困难上来，提高工作效率、提升服务水平。同时，充分发挥社区便民服务宣传作用，为社区居民和企业提供与他们生产生活密切相关的各种信息，宣传动员广大居民积极参与社区建设，共同建设温馨和谐的家园。
三要注重创新，强化特色品牌建设。要充分挖掘和利用社区自身的资源和优势，针对社区网格化管理和信息化建设工作提出新思路、创出新做法，形成社区服务的特色品牌。不断创新社区服务特色品牌项目，深化社区服务，寻求社区建设突破点。深入开展“为老服务”、“救助帮扶”、“文化教育”、“志愿互助”、“环境服务”、“外来人口服务”、“青少年服务”和“廉政文化建设”，挖掘亮点，创出社区的特色品牌。要加大宣传力度，充分利用社区专报、板报，宣传
~ 48 ~
栏、网络等载体，广泛宣传社区工作的新措施、新成效，进一步提高广大居民对社区工作的知晓率和支持率。
四要注重实践，强化干部队伍建设。要注重社区干部的培养，提高社区干部的知识和业务能力。注重有机会多外出学习交流经验，社区定期召开现场经验交流会，总结经验、交流情况，社区还加强每周社区干部政治学习力度，引领他们学习向优秀党员和优秀社区工作者前进事迹，不断提升社区工作的整体水平。实行社区工作人员统一管理机制，为社区工作者创造良好的工作环境，启发社区干部的积极性，更好地服务社区居民,努力构建和谐温馨的社区。2016湖南江永县招聘29名社区网格管理员
2016湖南江永县招聘29名社区网格管理员
导语：2016湖南江永县招聘29名社区网格管理员;报名时间：10月9日至11日;报名地点：江永县人力资源和社会保障局(四楼会议室);笔试内容：公共基
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础知识;笔试时间及地点：10月18日，地点见准考证;考生于考前两天到江永县人力资源和社会保障局领取准考证;面试时间和地点：另行通知。
推进江永县社区网格化管理工作，根据《永州市社区网格管理员招录培训工作指导意见》(永综治办【2016】9号)文件规定，经县委、县政府研究同意，面向全县公开招聘社区网格管理员。为确保本次招聘工作公开、公正，保证招聘人员质量，现公告如下：
一、招聘原则
按照“公开、公正、择优”原则，实行公开招聘、择优聘用。
二、招聘名额
本次招聘名额29名。
三、性质及工作职责
本次招聘江永县社区网格管理工作人员，属非行政事业编制工作人员，实行合同制管理。聘用人员全部到社区从事网格化管理。
四、招聘条件
社区网格员年终总结范文第5篇
大家好!我叫 xx，是 xx 的三级网格长，现在就近一阶段的工作述职如下：
一、加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，积极参加业务培训。坚持做党的政策在基层的“宣传员”;发现各类问题的“信息员”;化解矛盾纠纷的“调解员”;生产经营单位的“消防员”。坚持日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，积极与下沉的部门对接，跟着各位前辈学习。
二、坚持巡查制度。
不定期巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过巡查，能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
三、团结群众，发动群众，依靠群众。
加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;深入群众，发放《便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。
今后努力的方向：随着各项制度的完善实行，今后我们
的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高，时刻以一个党员的标准来要求自己。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习，积极学习各类文件理论，争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
三、努力工作，按时完成工作任务。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记服务站各项制度，全心全意为为居民服务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
第 2 篇：网格员述职报告述职报告
各位领导，给为居民代表大家好!
我是内务社区的一名社区工作者，现在主管网格工作，我来到咱们社区有一年多的时间了，在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。
下面我简单介绍一下我的工作情况，我是 2011 年 6 月开始从事社区网格工作的，7 月正式被到咱们内务社区，一
个非常优秀的社区!我非常荣幸!
来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多，从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了 10 多宗民调案件，咱们社区 10 号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理，包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说，应该说处理得还是比较得当，没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
!
日常巡查也是我的工作内容之一，关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中，我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前，我已经上报民情民意 5000 余条，为和谐社区的建设奠定了一定的基础。
2013 年我将继续保持工作热情，热忱为社区居民服好务。
今后努力的方向：随着社区服务站各项制度的完善实行，今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思
想觉悟进一步提高，时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习，积极学习各类文件理论，争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
1、认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神，自觉坚持以党的理论精神为指导，积极做好自己的本职工作。
2、认真学习工作业务知识，重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在
重点中找重点，抓住重点，并结合自己的专业知识，及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
3、认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记服务站各项制度，全心全意为为居民服务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中：
(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按量、高质的完成任务。(3)在接待来访居民的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题，提出的要求、建议。同时，对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好居民的思想工作。
回顾半年来的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够，政策领悟能力还不强，理论联系实际的协动性还不够。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的社区专职工作者，为构建和谐城区作出自己应有的贡献!
第 3 篇：网格员工作述职报告精品学习资料范文
网格员工作述职报告
我是内务社区的一名社区工作者，现在主管网格工作，我来到咱们社区有一年多的时间了，在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。
下面我简单介绍一下我的工作情况，我是 20xx 年 6 月开始从事社区网格工作的，7 月正式被到咱们内务社区，一个非常优秀的社区!我非常荣幸!
来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多，从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了 10 多宗民调案件，咱们社区 10 号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理，包括向双方当事人了解情况、分析
案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说，应该说处理得还是比较得当，没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
日常巡查也是我的工作内容之一，关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中，我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前，我已经上报民情民意 5000 余条，为和谐社区的建设奠定了一定的基础。
2013 年我将继续保持工作热情，热忱为社区居民服好务。
精品学习资料范文
今后努力的方向：随着社区服务站各项制度的完善实行，今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高，时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想。认
真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习，积极学习各类文件理论，争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
1、认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神，自觉坚持以党的理论精神为指导，积极做好自己的本职工作。
精品学习资料范文
2、认真学习工作业务知识，重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己的专业知识，及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
3、认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件，通过学习，进一步增强法制
意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务 始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记服务站各项制度，全心全意为为居民服务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中：
(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按量、高质的完成任务。
(3)在接待来访居民的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题，提出的要求、建议。同时，对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好居民的思想工作。
回顾半年来的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够，
精品学习资料范文
政策领悟能力还不强，理论联系实际的协动性还不够。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的社区专职工作者，为构建和谐城区作出自己应有的贡
献!
第 4 篇：网格员个人述职报告网格员个人述职报告范文4 篇
网格员个人述职报告一
1 月 10 日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近 1 年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动
负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、
市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区 E 通”为依托，在网格内有关单位的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所
有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次
讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于 1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集
网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。
通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路 86 号、94 号、97 号、100 号、101 号、103 号及友谊巷 3 号，共采集人口信息 697 户共计 2091 人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年 3 月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登
记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10 人。
4、计划生育
协助第 3、5 网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于 18-49 岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。
5、城市管理
社区网格员年终总结范文第6篇
我是xx社区网格管理员，随着工作经历的积累，我逐渐发现，自己的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。工作中，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合镇级网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、负责网格管理员的日常管理工作，建立健全工作考勤、服务承诺、工作例会、巡查排查等各项工作制度，并认真组织实施。
2、在区镇网格化服务管理中心和区直相关职能部门指导下，组织网格管理员综合履行信息采集、分类走访、双代服务等各项职能。
3、负责建立村(居、场)“一警四队八员”队伍和网格志愿者队伍，在网格服务管理工作站和网格管理员统一指导下，参与村(居、场)综合服务管理。
4、指导村(居、场)单元网格管理员建立各类工作台账，建立网格管理员工作实绩档案。
5、在区镇网格化服务管理中心指导下，组织网格内党员和村民(居民)代表和驻村(居、场)单位代表，开展对网格管理员业绩考评工作。
6、完成其他网格综合服务管理工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、 信息采集
我所在的网格xx社区辖区内有xx路、xx街、xx路、xx地等，共采集人口信息772户，共计1898人。
2、 综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、 民政服务
协助民政专员开展辖区内残疾人、低保户、上访户等人员的登记工作，通过走访和调查登记网格内社区矫正、邪教组织等人员登记上报。
4、 计划生育
协助台账员对网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁我居育龄妇女，进行询问和登记。
5、 城市管理
协助社区工作人员进行环境卫生治理和检查，消防安全排查和整治，门牌二维码登记等工作。
通过工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!