为民办实事工作总结范文第1篇
一年来，我们以“三个代表”重要思想为指针，按照立党为公、执政为民的基本要求，树立“群众利益无小事”的群众观，认真贯彻党的十七大精神，解决“三农”问题，实现富民强区，全面建设社会主义新农村的重大举措。我们从强化组织领导、狠抓任务落实等方面着力，完成全区公路建设实事项目有县到乡公路建设8.6公里。“为民办实事”取得了阶段性的工作成效。
一、工作情况
(一)强化组织领导
主要是建立“四项制度”，即
1、建立领导责任制。成立“为民办实事”领导小组，由天元区农村公路建设指挥指挥长陈文元任组长，负总责;云龙示范区交通局局长欧雷等任副组长，组织实施具体工作。领导小组下设机构也成立具体实施小组。还确定专人负责，专人联络工作责任制。并要求各镇、村均需建立专门工作档案。
2、建立工作报告制度。关于《关于做好2010年为民办实事年中自查工作的通知》，实施意见中结合市委、市政府提出的“为民办10件实事”的要求，更进一步分解了农村公路建设的任务，明确了上报“为民办实事”的进展情况的时间
规定以及相关人的责任，力求农村公路建设任务件件有着落，个个有任务，人人有责任。
3、建立部门协调制度。为为民办实事是一项系统工程和社会工程。为抓好这项工作，我们与区统计局、区发改委、区财政局等单位建立了专人联络、定期联系制度，并随时与各小组保持信息互通，资源共享。
4、建立考核通报制度。局内定期对“为民办实事”农村公路建设小组指标任务的完成情况予以通报，目前已通报进度结果两次(前两个季度);并根据完成任务情况，在年底予以考核，考核评定的结果分为达标和不达标两个等级。考核评定的结果将作为年终优秀评定的主要依据之一，对评定为“不达标”等级的，将对相关责任人进行处罚。
(二)狠抓任务落实
据上报数据统计，2010年1-6月期间，我区完成为民办实事公路建设目标任务完成进度如下：
1、通村公路建设
项目计划应完成8.6公里，其中云田乡柏岭村大岭路5.1公里已全部完成，茶元线3.5公里，已经完成2公路，8月底已完成全部计划。
(三)工作成效
农村公路的修建“促进了农民增收、方便了群众出行、推进了农村工业化及城镇化进程、带动了招商引资、促进了农村文明建设、密切了干群关系”。
修好农村公路，让老百姓看到党和政府是实实在在为群众办事，极大地提升了党委、政府形象，增加了基层政权组织的号召力和凝聚力。调查表明，农民群众对基层党委、政府的满意度明显提高。
株洲市云龙示范区国土建设部交通环保科
为民办实事工作总结范文第2篇
为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央和省、市、区群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，推动街道创先争优活动深入开展，兴隆街道党工委在各党(总)支部和党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”主题活动。
一、统一思想认识 体现活动开展的重要性
坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕建设“金融商务市中、洁净宜居市中、文明和谐市中”的总体要求，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决广大党员干部群众利益等方面的突出问题为重点，引导广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作，为加快实现我办经济社会科学发展和谐发展提供坚实的群众基础和组织保证。
二、采取多种形式 确保活动的顺利开展
这次主题活动，主要采取“两贴近、三服务”的形式，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。
1、坚持“两贴近”。一是从感情上贴近群众。各党(总)支部要充分利用党员集中学习日、组织生活会等形式，发挥党建网站、远程教育站点、党员活动室等学习教育阵地作用，组织广大党员干部认真学习毛泽东、邓小平、江泽民等领导同志关于群众工作的重要论述，学习胡锦涛总书记在党的十七届五中全会、中纪委六次全会上的重要讲话精神和党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述，学习省委书记姜异康、市委书记焉荣竹、区委书记雷杰在全省、全市、全区群众工作会议上的讲话和省委省政府《关于做好新形势下群众工作若干问题的意见》，进一步把思想统一到中央和省、市、区委对群众工作的要求上来。要积极开展“工作为了谁，工作依靠谁”大讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，做到心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众。二是从行动上贴近群众。组织党员领导干部开展“三个一”活动：一次走访调研活动，到联系点走访调研体察民情，要把困难户、老党员户、上访户作为走访的重点，听取他们的意见和建议，并认真记好民情日记;一次问卷调查。结合工作实际，带着问题下访，深入基层一线，问需于民、问计于民;召开一次座谈会，与基层干部群众开展座谈交流，深入了解掌握发展情况，了解基层干部群众的期望和要求，主动征求基层干部的意见和建议。做到“纳民言，问百家计千家事;察民忧，解万家愁”，真正把群众不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透。建立完善党工委班子成员接待群众制度，主要领导同志每月至少1次，班子成员每周至少1次抽出专门时间接待群众，面对面倾听群众诉求，解决群众困难。各党(总)支部要根据各自实际情况做好群众接待工作。
2、坚持“三服务”。一是结对帮扶服务。各党(总)支部组织开展好党员领导干部“联心结对办实事”活动和普通党员“发挥表率联四邻”活动。通过“党员联四邻，四邻带群众”，充分发挥共产党员在服务群众中的先锋模范作用，用实际行动和良好形象影响带动周围群众，形成互帮互助的和谐社会氛围。每名党员领导干部主动到联系点结对帮扶1户以上困难户，帮助解决1-2个实际困难。二是基层代理服务。依托街道为民服务中心，各村为民服务站等，进一步健全完善为民服务代理“110”工作制，整合为民服务资源，细化为民服务事项，大力推行首问负责、直接办结、承诺代理、联合办理工作机制，切实做到民需我办、民困我帮、民求我应。三是协调联动服务。各党(总)支部要牢固树立“民生至上、服务第一”的工作理念，建立完善协调联动服务机制，对群众的利益诉求实行“谁受理事项、谁负责协调、谁全程办结”的一条龙服务;切实提高服务质量，推行“微笑服务，温情服务，贴心服务”，简化办事流程，开辟“便民服务绿色通道”。进一步强化监督约束机制，要通过新闻媒体、网站、公开栏、明白纸等予以公开、作出承诺，广泛接受群众的监督和评价，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
三、严格落实步骤 达到良好的实施效果
这次主题活动总体上分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，各个阶段紧密衔接，统筹进行，切实把为群众办实事贯穿活动全过程。具体阶段安排是：
第一阶段：走访调研、汇集民情
各党(总)支部要召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议，作出具体安排部署，制定实施方案。各党(总)支部要组织全体党员干部搞好以人为本、执政为民教育，加强党的性质和宗旨教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，想问题办事情自觉站在群众的立场上。在搞好学习动员的基础上，各支部书记要带头深入群众，围绕加快科学发展、保障改善民生、破解基层和群众反映强烈的突出问题，察民情、听民声、汇民意，广泛听取各村党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。各村党支部书记要认真落实民情恳谈日和接待日制度，及时了解广大党员群众的诉求和意愿。街道创先争优活动领导小组办公室设立“民情意见箱”(电子邮箱)，从辖区内集中收集党员干部群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区组织部。
第二阶段：公开承诺、为民办事
要把为民办实事贯穿活动始终，对已经掌握的、长期存在的问题，要认真分析，拿出切实可行的解决方案;对在调研中排查出的各类影响和制约发展的新问题、服务对象和基层群众提出的意见和建议等，要建立台帐，及时梳理出为民办实事项目，明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人。街道创先争优活动领导小组办公室集中汇总收集各村党组织办实事项目，并组织开展定期不定期的督导检查。各党(总)支部办实事项目要分别在服务对象、党员群众中进行公开承诺，通过群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，实施“限时答复”管理，确保所有为民办实事项目事事有回音、件件有结果。各党(总)支部要围绕办实事、解难题，组织党员干部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。
第三阶段：总结提高、完善机制
街道创先争优活动领导小组办公室在汇总收集办实事完成情况的基础上，对完成的重点实事项目和需要继续办理的实事好事项目进行公开公布，对办实事情况进行满意度测评，基本完成集中活动各项任务。各党(总)支部要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。
为民办实事工作总结范文第3篇
一、统一思想认识 体现活动开展的重要性
坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕建设“金融商务市中、洁净宜居市中、文明和谐市中”的总体要求，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决广大党员干部群众利益等方面的突出问题为重点，引导广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作，为加快实现我办经济社会科学发展和谐发展提供坚实的群众基础和组织保证。
二、采取多种形式 确保活动的顺利开展
这次主题活动，主要采取“两贴近、三服务”的形式，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。
1、坚持“两贴近”。一是从感情上贴近群众。各党(总)支部要充分利用党员集中学习日、组织生活会等形式，发挥党建网站、远程教育站点、党员活动室等学习教育阵地作用，组织广大
党员干部认真学习毛泽东、邓小平、江泽民等领导同志关于群众工作的重要论述，学习胡锦涛总书记在党的十七届五中全会、中纪委六次全会上的重要讲话精神和党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述，学习省委书记姜异康、市委书记焉荣竹、区委书记雷杰在全省、全市、全区群众工作会议上的讲话和省委省政府《关于做好新形势下群众工作若干问题的意见》，进一步把思想统一到中央和省、市、区委对群众工作的要求上来。要积极开展“工作为了谁，工作依靠谁”大讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，做到心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众。二是从行动上贴近群众。组织党员领导干部开展“三个一”活动：一次走访调研活动，到联系点走访调研体察民情，要把困难户、老党员户、上访户作为走访的重点，听取他们的意见和建议，并认真记好民情日记;一次问卷调查。结合工作实际，带着问题下访，深入基层一线，问需于民、问计于民;召开一次座谈会，与基层干部群众开展座谈交流，深入了解掌握发展情况，了解基层干部群众的期望和要求，主动征求基层干部的意见和建议。做到“纳民言，问百家计千家事;察民忧，解万家愁”，真正把群众不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透。建立完善党工委班子成员接待群众制度，主要领导同志每月至少1次，班子成员每周至少1次抽出专门时间接待群众，面对面倾听群众诉求，解决群众困难。各党(总)支部要根据各自实际情况做好群众接待工作。
2、坚持“三服务”。一是结对帮扶服务。各党(总)支部组
织开展好党员领导干部“联心结对办实事”活动和普通党员“发挥表率联四邻”活动。通过“党员联四邻，四邻带群众”，充分发挥共产党员在服务群众中的先锋模范作用，用实际行动和良好形象影响带动周围群众，形成互帮互助的和谐社会氛围。每名党员领导干部主动到联系点结对帮扶1户以上困难户，帮助解决1-2个实际困难。二是基层代理服务。依托街道为民服务中心，各村为民服务站等，进一步健全完善为民服务代理“110”工作制，整合为民服务资源，细化为民服务事项，大力推行首问负责、直接办结、承诺代理、联合办理工作机制，切实做到民需我办、民困我帮、民求我应。三是协调联动服务。各党(总)支部要牢固树立“民生至上、服务第一”的工作理念，建立完善协调联动服务机制，对群众的利益诉求实行“谁受理事项、谁负责协调、谁全程办结”的一条龙服务;切实提高服务质量，推行“微笑服务，温情服务，贴心服务”，简化办事流程，开辟“便民服务绿色通道”。进一步强化监督约束机制，要通过新闻媒体、网站、公开栏、明白纸等予以公开、作出承诺，广泛接受群众的监督和评价，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
三、严格落实步骤达到良好的实施效果
这次主题活动总体上分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，各个阶段紧密衔接，统筹进行，切实把为群众办实事贯穿活动全过程。具体阶段安排是：
第一阶段：走访调研、汇集民情
各党(总)支部要召开“深入基层、服务群众”主题活动动
员会议，作出具体安排部署，制定实施方案。各党(总)支部要组织全体党员干部搞好以人为本、执政为民教育，加强党的性质和宗旨教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，想问题办事情自觉站在群众的立场上。在搞好学习动员的基础上，各支部书记要带头深入群众，围绕加快科学发展、保障改善民生、破解基层和群众反映强烈的突出问题，察民情、听民声、汇民意，广泛听取各村党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。各村党支部书记要认真落实民情恳谈日和接待日制度，及时了解广大党员群众的诉求和意愿。街道创先争优活动领导小组办公室设立“民情意见箱”(电子邮箱)，从辖区内集中收集党员干部群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区组织部。
第二阶段：公开承诺、为民办事
要把为民办实事贯穿活动始终，对已经掌握的、长期存在的问题，要认真分析，拿出切实可行的解决方案;对在调研中排查出的各类影响和制约发展的新问题、服务对象和基层群众提出的意见和建议等，要建立台帐，及时梳理出为民办实事项目，明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人。街道创先争优活动领导小组办公室集中汇总收集各村党组织办实事项目，并组织开展定期不定期的督导检查。各党(总)支部办实事项目要分别在服务对象、党员群众中进行公开承诺，通过群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，实施“限时答复”管理，确保所有为民办实事项目事事有回音、件件有结果。各党(总)支部要围绕办实事、解难题，组织党员干
部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。
第三阶段：总结提高、完善机制
街道创先争优活动领导小组办公室在汇总收集办实事完成情况的基础上，对完成的重点实事项目和需要继续办理的实事好事项目进行公开公布，对办实事情况进行满意度测评，基本完成集中活动各项任务。各党(总)支部要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。
为民办实事工作总结范文第4篇
作为一名工作在基层第一线的大学生村官，我常常和当地的老百姓聊家常，问他们对于政府最近出台的一系列惠民政策的看法。可另我意外的是，很多老百姓对政府做的一些实事工程、惠民政策不屑一顾，甚至嗤之以鼻，我甚至从他们口中听了一个意想不到的词语——劳民伤财。
劳民伤财?政府为老百姓做的实事工程、出台的惠民政策居然在不少老百姓口中得到了这样一个评价，这不禁让我百思不得其解，政府花了大价钱，出了这么多人力物力，绞尽脑汁为老百姓服务，到头来却是吃力不讨好，反而惹得一身骚。
问题的根源的在哪里?
一日，我们村举办为全村60岁以上老人免费体检的活动。这是一个真正为老百姓办实事的活动，我全力以赴、兴致盎然。
体检第一日，一百多位老年人领着体检通知单，兴致勃勃的来到了体检的地点，原本八点钟准时开始的体检，不少老年人七点不到就已经等候在原地了。当体检开始的时候，不大的场地便密密麻麻的挤满了头发花白的老人。体检的内容共有七项，分在七个不同的位置，老人只需拿着体检表，依次将这七项全部检测完毕即可。然而，在体检的过程中却发生了很多我意想不到的事情。
首先，体检的地点不大，且没有空调，一百多号人挤在一个狭小的空间内使得空气非常不流通，闷热难耐。其次，体检秩序极度混乱，每一个体检项目都被拥挤的人群给围满了，而且每一个人都希望自己轮到下一个，于是插队、拌嘴、推搡，热闹哄哄;最后，原本计划两个小时就可以完成的体检，足足推迟了一个小时才全部完成，而且，因为体检的要求，所有体检的老人都不允许吃早饭，饿了一个上午。
事后，很多老年人怨声载道，有人对我抱怨说，因为这次体检，原本没有病的身体，都被硬生生憋出病来了!
这句话，无疑深深刺痛了我，好心办成了坏事，办了实事却没有做到为民，反而伤民。回到家，我深刻总结了这次事故的原因，痛定思痛，我绝不能让这样的事情再次发生。
体检第二日，我立即对体检的流程做了小部分的调整。原本八点钟准时开始的体检，我将其提前了半个小时。然后，我对每一名老人，按照先来后到的原则进行了编号，当体检开始的时候，编号靠前的前二十位老人首先进行体检，其余的老年人在阴凉处就地休息，当前者体检完毕，再安排十位老人前去体检，依次轮流;最后，我加紧添置了几台大功率电扇，又买了一些小点心和饮用水布置在现场。
整个体检过程井然有序。老人没有抱怨、医务人员没有抱怨，不但体检时间提前结束，还得到了所有老年人的一致夸赞。
同样的一件事，却得到了截然不同的结果。通过这件事，或许我已经找到了问题的答案。 很多时候，为民办实事的确是我们工作的出发点和根本点，然而往往在实际操作过程中，却没有设身处地的站在老百姓的角度去考虑，办实事而没有做到为民。比如出台的一些惠民政策，往往需要老百姓准备很多材料，跑遍很多部门才能真正享受到这份“惠民“;又比如一些实事工程，没有咨询过当地老百姓的意见就草草上马，最终落得个形象工程的“美名”。
办实事，而没有做到为民，对老百姓来说就好比是伤敌一千自损八百，为了得到一千的实惠，却要付出八百的代价，甚至更多，这怎能不让老百姓怨声载道?花了大量老百姓的纳税钱，却只建造了一个华而不实的形象工程，这怎能不让老百姓嗤之以鼻?
为民办实事工作总结范文第5篇
“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题
实践活动总结
根据安阳市卫生局《关于印发〈安阳市2011年民主评议医院行风工作实施方案〉的通知》(安卫纪【2011】11号)文件精神，我院结合实际，充分发挥医院服务健康的作用，积极为民办实事，方便患者，不断扩大服务范围，强化主动服务意识，拓展服务行为，始终把百姓的健康放在工作的重要地位，把我院的服务水平推向了一个新的高度，赢得了社会各界及广大患者的好评。
一、更新观念，强化主动服务意识
在医院的健康服务过程中，强化主动服务的意识至关重要。正确、周全的服务行为，可以树立医院的良好形象，增进社会各界对医院的了解，并获得群众理解、支持和赞誉。为使群众对我院的服务感到满意，我们坚持院长负总责，分管负责人具体抓，中层干部齐抓共管。明确为民办实事好事，方便患者的工作目标和措施。通过宣传动员，教育广大职工尤其是党员干部要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，主动走进患者和群众中去，察民情、知民意，进一步加强交流，解决医患之间的矛盾和问题。同时要求全面提高医护质量、完善便民措施、落实监督检查，从思想上、行动上保证了为民办实事好事，方便患者的服务主动性。
二、换位思考，积极充实服务内涵
为民办实事好事，方便患者，要在提高服务水平，充实服务内涵上下功夫，不但要在本院的正常医疗服务中体现主动服务，更要站在老百姓的立场上思考那些群众需要而我们没有做到的方方面面。
1、推行了院务公开。我院制订了《安阳市灯塔医院院务公开实施方案》，围绕向社会、患者、职工三个方面公开，分别利用医院网站、电子屏幕、公示栏等形式，对就医信息、药品价格、医疗服务价格、服务承诺等内容进行公开。加强了医院民主科学管理，按照卫生部《医院向内部职工公开的信息目录》，将医院“三重一大”等信息及时在院务会、公开栏上向职工公布。
2、进一步转变职能部门工作作风，提高工作效率。实行了“首问负责制”、“一诉否决”承诺、“一三五”工作制度和“手机精神”，职能部门为临床服务，本部门能处理的一日内完成，需要部门间协调的三日内完成，需要院内协调的不能超过五天，加强了作风建设，提高了工作效率。为保证医疗急救，全院中层干部要求手机24小时畅通，做到随叫随到。
围绕群众最现实、最关心、最直接的利益问题，着力开展为民办实事好事工作。我们加强了八小时之外的门诊工作，要求门诊科室不送走每一位病人不下班，为农村患者提供便利;加强门急诊咨询导诊服务工作，为门诊患者提供咨询、开水供应、担架、轮椅等免费便民服务，指引患者就诊;对市内急诊病人一律免收救护车费;
3、加强单病种和按病种付费管理工作。按照新农合政策对单病种和按病种付费管理的要求，完成了出院直补网络建设。对现有的100个病种规范了运作，结合院情适当降低了部分收费项目标准，特别是产
科、外科实行了单病种收费项目，仅此一项就为患者节约医疗费用30余万元，医院要求医务人员在保证疗效的基础上，能用价廉的药，不用价贵的药，能不住院就换门诊治疗，尽量减轻病人的经济负担。多年来，医院本着“看一个病人、交一个朋友、树一座丰碑”的作风，赢得了群众的口碑，确立了医院在同行业的三大优势：服务优势、疗效优势、价格优势。
4、切实办好三件实事。
(1)开展了基层送健康活动。根据医疗行业的工作特点，我院每月26日在院内对住院患者及家属进行健康教育讲座，重点讲解常见病、多发病的早期识别、早诊治和如何预防保健等知识进行宣教，并定期到社区、农村、机关、学校开展等活动，全年60余次，共为3000余名群众提供了巡诊义诊、健康教育讲座等，提高了居民健康知识、提升了防病意识，切实解决了农村居民看病难看病贵问题。
(2) 开展了脑血管病筛查活动。我院组织了对文峰区辖区内城乡居民进行了脑血管病危险因素普查，普查人数50000余人次，大大减低了发病率，切实担负起了区域内的卒中预防保健任务。
(3)开展了“阳光送温暖”活动。针对敬老院老年人常患高血压、糖尿病、脑中风、慢支等慢性疾病，子女又不在身边，缺少亲人关注的特点，我院开展了“阳光送温暖”活动。组织神经内科、内科、普内专家定期到敬老院对老年人免费进行健康体检、免费检查等送医送药上门服务，每月4次，每次6人次，受到了广大老人和敬老院的欢迎。
三、立足长远，逐步建立长效机制
通过全院干部职工的共同努力，我院的办实事好事活动取得了良
好效果，进一步提升了医院形象，提高了我院全体干部职工工作的自觉性、积极性和主动性。为了更好地做好工作，要不断落实责任，建立层层抓落实的责任机制，真正把办实事好事工作干在实处、收到实效。我们要以为民办实事好事为契机，锐意改革，与时俱进，内强素质，外树形象，兼顾临床和社会两项工作，兼顾经济和社会效益，进一步推动医院工作的进步。为百姓提供更方便、更优质，更温馨舒适，更全面周到的服务。
为民办实事工作总结范文第6篇
2010年10月9日
百灵社区地处镇区边缘，是城乡结合地段，贫困家庭多、流动人口多、下岗职工多，职工干部少，在开展创先争优活动中，社区团支部紧紧围绕服务居民这一根本宗旨，在为服务居民上下功夫，发挥不同层面团员的优势、特点和专长，实行团员分类管理和因人制宜设岗定责原则，做到了“三个坚持”，突出了“三个加强”，即：坚持经常性学习不放松，坚持理论联系实际的优良学风，坚持经常倾听居民的呼声；加强社区团支部成员综合素质的提高，加强团支部的凝聚力和向心力，加强重实际、讲实话、办实事、求实效的工作作风，确保了社区各项工作扎实推进，围绕“创平安和谐社区，做文明守法公民”这个活动主题，注重宣传组织发动工作，积极创新使活动具有特色，多次受到上级党委和政府的表扬和奖励，为社区创先争优活动的开展起到了模范带头的作用。
一、稳步推进活动有序开展，创新活动内容，力求取得实效
（一）落实承诺事项，发挥团员模范作用。为了使创先争优活动更具有实效性，百灵社区面向辖区单位、个体工商户、全体居民发放《征求意见调查问卷》300余份，召开团员大会一次，群众代表大会一次，让居民广泛参与征求意见，使社区居民反映的热点难点问题及时得到解决，使社区团员干部的言行时刻得到居民的监督，对征求的意见进行了认真梳理，建立了团组织公开承诺台账、团组织公开承诺书、团员公开承诺书、团员履职践诺台账。对居民区内设农用车停车场，大板街东段水泥路无人清扫，个别小巷积水、垃圾清运不及时，租房户在院外乱堆柴草、杂物，小学生校外期间有故意破坏公物现象等几件事进行了认真研究，针对这些需要解决的问题，团支部认真落实了责任人和解决期限并向广大居民进行了公开承诺。
（二）丰富活动内容，创新活动载体。结合社区实际，在社区“祥云家园”开展了以“互助大家乐，邻里一家人”为活动载体的平安文明楼院创建座谈会。广大居民积极参与，不但积极为社区工作谏言献策，还增加了邻里之间的感情和沟通，通过这样的活动，即为邻里之间搭建了相知、相识、互助的平台，又密切了广大居民与上级领导和社区团干部的关系。活动深受领导的好评群众的认可。根据辖区实际组织开展了以“远离邪教、远离网吧、反对迷信、崇尚科学、争当文明市民”为主题的百人签字仪式，街道领导、共建单位、辖区单位、团员居民参加了此次签字仪式，通过这样的活动使广大居民受到了教育，进一步认识到了不正之风给家庭社会带来的危害。百灵社区团支部在创先争优活动中把注重关心下一代工作，加强和改进未成年文明道德建设作为一项重要工作来抓，做到了领导重视，组织加强。“六一”期间根据辖区外出打工人员多的实际，社区组织了留守儿童“乒乓球比赛”并为7名特困留守儿童发放了奖品和纪念品，让这些孩子感到了虽然父母不在身边，社区团组织却能给他们父母般的温暖。对青少年假期生活进行了走访了解，针对个别学生假期有故意破坏公物现象，举办了“校园育人功在千秋，家庭育人功不可没，社会育人功德无量”----“文明在我行动中”书法绘画比赛，丰富了学生的假期生活，陶冶了他们的情操，让文明行为处处体现在行动中，做时代的文明楷模，促进人文和谐。此次书画比赛共有21名同学参加，通过一幅幅内容丰富的画面展示了讲文明要从我做起，从我们身边的每一个人做起，用他们的真实写照来约束身边的不文明行为。本次比赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖15名。通过这些活动，使创先争优活动与解决实际问题有机结合起来，增强了社区团工作的系统性、原则性、预见性和创造性，更确保了活动的实效性。
（三）结对共建谋发展，互帮互助促双赢。根据上级的安排部署，在开展结对共建活动中，社区团支部积极做好协调工作，让共建单位来参与社区活动，经常与共建单位召开联席会议，开展帮扶救助活动，并探讨创先争优活动的开展情况及团支部和团员的履职践诺进展情况，使创先争优活动更富有活力和影响力，体现了活动共搞、优势互补、共同提高的结对共建目标。开展“团员互帮互助活动”，让青年致富带头人帮助贫困家庭走出困境，共结帮带队26队，使创先争优活动更加深入，让广大团员在不同的工作岗位上体验到“一名团员一面旗帜，一名团员一份责任”。积极为社区“爱心超市”组织货源，通过爱心超市让更多的贫困居民得到救助，对马景珍等4位孤寡贫困老人进行了帮助，及时帮助他们解决生活中的各种困难。
二、筑坚强堡垒，加大组织建设和管理力度，提高团组织的凝聚力
一名团员一面旗帜，一名团员一份责任，是百灵社区每名团员的承诺，团支部始终把对团员的管理教育放在首位，抓住“三会一课”集中学习的机会组织团员学习团的知识和当前的理论知识，通过学习提高他们的政治素质和理论水平。团支部注重对团员的目标化管理教育工作，结合设岗定责的深入开展，做到了每半年民主评议一次，根据评议结果，对表现突出的优秀团员给予了表扬奖励，激发了他们的工作积极性。注重培养年轻社区团干部、社会青年、青年创业带头人早日加入党组织，通过组织开展活动，调查走访了解他们的思想状况，调动他们的积极性。对积极要求进步有上进心的青年，党支部确定带培人，积极主动为他们谈心谈话、交流思想，随时掌握他们的进步情况，做到成熟一名，向党支部推优一名。两年内共向党支部推优6名，目前还有12名正在培养中的社区团员青年，他们也都在各自的工作岗位上努力工作，发挥着模范带头作用，为团组织增添了活力，增加了力量，为经济社会的发展做出了贡献。做好流动团员教育管理工作，对流出团员及时通过各种方式发放学习读本，要求他们经常与团支部保持联系，及时向团组织汇报思想。随时掌握流入团员情况，将他们纳入到社区团组织中，让他们感到离乡不离团，活动有保障。社区团支部将每月的5日、15日、25日定为社区团员的活动日，努力为团员的学习、工作、娱乐、健身创造条件。成立了在职团员联络站、活动团员管理站，加强与各层面团员联系，对团员实行分类管理。对在职团员实行“双管”，与所在单位定期沟通，加强对在职团员8小时之外的管理教育。对退伍军人、毕业生中的团员实行“接管”，要求他们与在职团员一道参加活动，对他们进行团的基本知识和有关法律、法规的教育；对流动团员实行“协管”，通过“对流动团员活动站”为他们安“家”，使他们的组织生活有保障。
三、创先工作理念，明确工作思路，促进各项工作健康发展
百灵社区始终坚持把团建工作作为促进各项工作的重要内容，在创先争优活动中巩固科学发展观活动取得的成果，围绕“拓宽思路求发展，强化服务促和谐”这一主题，通过倾听民生、集思广益，引导团员广大居民在社区建设和发展上找问题、想办法、定措施、出主意、谏言献策、群策群力，通过热线电话、意见箱搭建起团员与居民的互动平台，使社区各项工作思路清晰，方向明确，努力提高服务质量，不断促进社区和谐进步。