职责权限与责任范文第1篇
1. 履行承揽合同要求,具体落实安全生产责任制和各项安全生产管理制度，确定安全管理目标,确保项目工程安全施工,对工程项目的安全负全面责任,是工程项目 安全生产第一责任人。
2. 参与编制施工组织设计，建立项目安保体系，组织编制安保计划。 3. 贯彻执行各项有关安全生产的法令、法规、标准、规范和制度，落实施工组织设计中的安全技术措施和资源的配置，实施现场安全生产持续有效地得到控制。
4. 支持项目安全员及施工管理人员行使安全监督、检查和督促、检查工作。 5. 对分包单位制定例会制度，建立会议纪要，并发放给有关人员，负责对给分包单位的管理与控制。
6. 协调安保体系中的重大问题，组织召开安全工作会议，控制事故隐患，处理重大工伤事故。
7. 实施现场管理标准化，确保现场环境不影响施工安全。
8、适时组织对工程项目部的安全体系评审和协调，并提出内审报告。 9.对承揽的工程质量、环境全面负责。
10.严格履行经济承包合同，确保工期质量、环境质量。
11.组织施工组织编制，贯彻施工组织设计，加强落实环境管理方案。 12.协助社会监理人员的检查、督促。
13.在工程产品形成过程中，保证质量体系、环境体系正常、持续、有效地运行。 14.组织有关人员进行数据分析资料的收集、分析和提供工作。 15.组织有关人员编制工程项目的竣工资料、收集、归档工作。 B、项目常务副经理
1. 认真贯彻上级颁发的各项安全生产规章制度，落实有关安全生产技术措施，加强对现场施工人员的安全生产管理，搞好文明施工，检查督促安全生产保证体系的执行情况。
2. 协助项目经理搞好项目组安全生产工作和安全管理目标的措施。 3. 对违反安全操作规程制度的，要及时批评、教育，对坚持违章作业的分包队伍，必须及时强制性停止其施工或上报上级部门做停工整顿处理。 4. 每周定期组织人员进行工程项目部安全生产会议。
5. 参与安全、质量事故的调查分析和负责组织对事故苗子的调查处理及工伤事故的报审手续，发生重大事故，应立即组织抢救，迅速上报，并负责保护事故现场，并按照“四不放过”的原则，做好事故原因的分析、教育处理工作。 C、项目副经理
1. 认真贯彻上级颁发的各项安全生产规章制度，落实有关安全生产技术措施，加强对现场施工人员的安全生产管理，搞好文明施工，检查督促安全生产保证体系的执行情况。
2. 协助项目经理搞好项目组安全生产工作和安全管理目标措施。
3. 对违反安全操作规程制度的，要及时批评、教育，对坚持违章作业的分包队伍，必须及时强制性停止其施工或上报上级部门做停工整顿处理。 4.协助项目经理组织每周工程项目部安全生产会议。
5.参与安全、质量事故的调查分析和负责组织对事故苗子的调查处理及工伤事故的报审手续，发生重大事故，应立即组织抢救，迅速上报，并负责保持事故现场，并按照“四不放过”的原则，做好事故原因的分析、教育处理工作。 D、项目工程师
1. 编制施工组织设计，负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化; 2. 具体负责安保计划的编制工作，并参与内部评审，上级审核通过后督促实施; 3. 确定危险部位和过程，对风险较大和专业性强的工程项目应组织安全技术论证，确保安全生产处于受控状态。
4. 作出因本工程项目的特殊性而须补充的安全操作规定; 5. 选择或制定施工各阶段针对性安全技术交底文本;
6.负责将危险性较大的分部分项专项施工方案向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并履行双方签字手续。
7. 对工程技术部门负责的安全体系要素进行监控 ，落实改进措施，消除现场事故隐患。 E、项目安全员
1. 贯彻安全保证计划中的各项安全技术措施，组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收;
2. 监督、检查操作人员的的遵章守纪。组织、参与安全技术交底，对施工全过程的安全实施控制，并做好记录;
3. 掌握安全动态，发现事故苗子并及时采取预防措施;
4. 制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突和安全防护设施不符规范时，有权制止冒险作业和停止工序作业;
5. 对进入现场使用的各种安全用品及机械设备，配合材设部门进行验收检查工作;
6. 协助上级部门的安全检查，如实汇报工程项目的安全状况;
7. 负责一般事故的调查，分析，提出处理意见，协助处理重大工伤、机械事故，并参与制订纠正和预防措施，防止事故再发生。
8. 对进场的劳务人员进行安全规章、文明施工制度的教育; 9. 对施工过程中劳务人员的进出场进行记录，做好动态管理; 10. 对劳动保护技术费用列出专款专用，并督促实施，年终提出决算; 11. 对执行安全生产奖罚条例后的奖金发放和罚款收入进行监督检查。 12.负责执行项目安全生产管理方针、政策和管理制度，负责检查、督促和指导安全生产管理制度的贯彻落实;
13.负责安全生产管理和文明施工的各种资料分收集、统计和上报、下发工作，负责对分包队伍的安全协议书、安全资质进行审查;
14.负责对现场的高空作业、施工用电、个人防护、脚手架、井架等工作进行检查、督促、指导;
15.负责对创建文明单位、文明工地的各项宣传、检查、指导、督促; 16.负责协调、调解工伤事故的处理工作。 F、项目质量员
1.按照安保体系要求参与各类危险、传、检查、指导、督促; 16.负责协调、调解工伤事故的处理工作环境因素辨识; 2.监督、检查操作人员的的遵章守纪。组织、参与安全技术交底，对施工全过程的安全实施控制，并做好记录;
3.执行安全生产法律法规和管理制度，负责检查、督促和指导安全生产管理制度的贯彻落实;
4.掌握安全动态，发现事故苗子并及时采取预防措施;
5.负责对创建文明单位、文明工地的各项宣传、检查、指导、督促; 6.负责对现场的高空作业、施工用电、个人防护、脚手架等工作进行检查、督促、指导;
7.负责生产质量管理和文明施工的各种资料分收集、统计和上报、下发工作，负责对分包队伍的资质进行审查; G、项目施工员
1. 按照安全保证计划要求，对施工现场全过程进行控制; 2. 严格监督实施各工种的安全操作技术规程;
3. 有权拒绝不符合安全操作的施工任务，除及时制止外，有责任向项目主管安全经理汇报;
4. 认真执行对施工人员的分部分项工程有针对性的安全技术交底;
5. 负责临边、洞口的安全防护的技术措施以及特殊脚手架、施工用电、大型机械和槽壁支撑方案的落实。
6. 对已发生的事故隐患落实整改，实施纠正和预防措施，并做好各种安全记录。 H、项目技术员
1. 参与安保计划运行过程中的安全技术措施，防范措施以及事故隐患整改措施(技术性)的制订;
2. 参与大型机械槽壁钢支撑等拆装及使用方案、工程项目施工方案的编制; 3. 参加分部分项等安全技术交底，并检查、督促落实情况，发现问题及时汇报，立即整改。
4.负责项目技术质量、环境工作，对工作质量、环境负技术方面的责任; 5.负责施工组织设计编制，贯彻落实施工组织设计，处理项目中发生的技术质量、环境问题;
6.积极应用新技术、新工艺、新材料、新设备，提高工程质量、环境; 7.督促和协调做好项目技术资料的收集、保管、归档工作。 I、项目材料员
1. 按照项目安全保证计划要求，组织各种资源的供应工作; 2. 对供应商进行分析，建立合格供应商名录;
3. 负责对合格供应商供应的安全防护用品的验收、取证、记录的工作，督促仓库做好验收状态标识，储藏保管好安全防护用品(具)。 4. 负责对进场材料按场容标化要求堆放，消除事故隐患;
5. 对现场使用的脚手架、安全带、帽、限位装置，保险装置，电缆，电箱及起重钢丝绳、安全网等安全设施和配件应保证质量，并定期检查，对不合格和破损的，要及时进行更新替换; 6. 对易燃易爆物品进行重点保管;
7. 对施工现场的用电设施(电缆、电箱等)按要求验收。 8.贯彻公司的安全、环境方针：
9.负责现场材料的检查、验证、标识和发放管理工作，并做好记录： 10.负责材料采购控制，物资供应商的评价管理工作： 11.负责现场材料的贮存管理。 J、项目综合员
1. 负责施工现场和生活区，文明 、施工、办公室治安保卫 、防火防爆、环境卫生和环境污染控制等管理工作，并收集整理好相应的资料。 2. 负责对分包队伍外来人员的管理，并登记造册。
3. 负责工程项目的立功竞赛和中心组的学习工作，做好工地现场的宣传教育，定期刊出黑板报，张贴宣传标语、标牌，并协调社区共建文明工地。收集整理好相关资料。 K、项目经营员
1. 对自选的分包方要进行评价筛选，并提供合格分包方名录，对分包方实行控制;
2. 负责项目工程合同和各种协议的签约工作，并收入、整理、保管好有关资料(如合同、协议、营业执照、资质等级证书、经营手册，外省市企业进沪许可证等)，搞好有关的分包管理工作，做好记录; 3. 要保障一定的安全技术措施经费，确保安全材料、设施和劳护用品的购置。 L、项目资料员
1. 配合安全员做好对安保体系标准文件的收集工作; 2. 做好安保体系的记录及发放安全文件工作; 3. 做好隐患整改、验收等相关的记录、归档及存查; 4. 配合项目工程师、技术员做好安全技术措施的记录工作。 5.贯彻公司质量、环境方针;
6.负责文件和资料的收发登记管理工作，及时进行传阅; 7.负责文件和资料的收集、编目、保管、归档工作。 8.做好资料的借阅、保管和处理工作： M、项目设备员
1. 对施工现场使用的机械进行可追溯性记录;
2. 对施工现场的用电设施(电缆、电箱等)按要求验收。 3.贯彻公司的质量、环境方针：
职责权限与责任范文第2篇
1.制度建设
1.1负责建立健全公司生产、技术、设备、质量、计量等管理的规章制度，并组织实施;
1.2负责监督生产各部门执行规章制度;
1.3负责建立健全外委工程相关管理制度，并监督执行。
1.4组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。 2.生产管理
2.1参与编制公司年、季、月度生产计划、生产成本计划、检修计划、小型基建计划、试验计划、更新改造计划，并负责监督各计划的实施情况;
2.2负责生产计划、检修计划、生产技术指标和各项生产工作的管理、总结和考核;
2.3负责大、小修和其他工程材料计划的审核及消耗定额的制定，并负责工程设计图纸、技术方案、施工措施的审理工作及总结填报工作;负责对车间上报的设备大修或技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。 2.4负责组织制定生产管理、节能管理的计划和统计上报工作;
2.5负责生产专业技术管理，组织制订专业技术方案、措施等，组织公司内部技术交流，管理技术档案;
2.6负责组织各种规程、图纸修订工作，负责组织各种技术资料整理归档工作; 2.7负责各项生产技术监督工作;
2.8负责有关生产报表的综合统计、填报工作，并负责生产日报的统计、计算打印工作;
2.9负责状态检修、运行分析、日常缺陷管理; 2.10负责公司科技管理工作，制订公司科技进步规划，落实科技攻关项目计划; 2.11负责公司全面质量管理工作、计量检定工作，对质量体系运行情况进行监督检查;
2.12负责水费、大修费、专项大修费、设备更新改造费、重大非标项目的管理与考核;
2.13负责对生产用水、用电、用汽的综合管理; 2.14负责组织生产项目招标技术文件的编写、审核工作以及生产合同技术协议的编写、审核、签订、管理工作。 2.15负责生产工程管理;
2.16参与公司发展远景方向性意见的研究及公司经济活动分析; 2.17负责生产外委工程的招标技术部分和工程施工管理工作;
2.18负责公司主设备的大修总体验收、评级及设备管理、事故备品管理。 2.19负责公司合理化建议相关事宜。
2.20 负责参与公司信息建设管理，与公司总经理工作部积极协作配合，做好公司生产信息化系统软件、硬件设备的日常消缺维护及信息化的升级改造建设工作。 2.21负责公司定期工作管理监督。
2.22.负责各专业每年相关技术资料的整理归档工作。 2.23协调分公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。 3.对外协调
3.1做好与相关生产专业科室及其人员的协调和沟通工作，负责制定涉网联系工作及检修试验计划。
3.2 负责在生产管理范围内与相关政府机构、友邻单位对口部门的联系沟通。 3.3负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策
4.承办公司领导交办的其它工作。
二、权限
1.有权对本部门各项工作制定管理制度和考核细则; 2.有权决定年、月度生产计划制定和考核;
3.有权对所管辖范围内的设备检修任务、工程任务及科技项目的执行，从质量进度上进行监督和考核;
4.有权临时平衡和调整各部的生产作业计划和指标，平衡调整检修费用;
5.有权对设备的运行技术，运行管理工作检查和考核; 6.有权对外委加工、机具借用、材料设备调拔审批;
7.有权在企业生产经营活动中，对各有关部门工作进行平衡、指导，并对工作情况视责任进行奖励及考核;
8.有权根据实际工作需要调整本部门人员工作;
9.有权根据公司有关规定对本部门人员进行奖励、考核及呈报岗位调整意见，对本部门违反劳动合同和规章制度的职工，视情节有权建议给予备岗、待岗、行政处分及解除劳动合同;
职责权限与责任范文第3篇
二、
三、
四、 组织实施经董事会批准的工作计划和财务预算报告及利润分配方案。 组织实施董事会批准的新开发项目。
在董事会委托权限内组织指挥公司的日常经营管理工作，以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、和约等法律文件,并报总公司备案。
五、 在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定副经理和经理助理人选，各职能部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
六、 在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。
七、 在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。
八、 在董事会委托权限内审查批准计划内的经营、投资项目和流动资金贷款和使用。
九、 健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
十、 加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
十一、 坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。 十
职责权限与责任范文第4篇
《建设工程项目管理》P63
一、项目经理的职责(参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006)： (1)项目管理目标责任书规定的职责;
(2)主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理; (3)对资源进行动态管理;
(4)建立各种专业管理体系，并组织实施; (5)进行授权范围内的利益分配;
(6)收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收; (7)接受审计，处理项目经理部解体的善后工作; (8)协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
总结：管理资料、分配工作
《建设工程项目管理》P64
二、项目经理的权限(参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006)： (1)参与项目招标、投标和合同签订; (2)参与组建项目经理部; (3)主持项目经理部工作;
(4)决定授权范围内的项目资金的投入和使用; (5)制定内部计酬办法;
(6)参与选择并使用具有相应资质的分包人; (7)参与选择物资供应单位;
(8)在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系; (9)法定代表人授予的其他权力。
死记法：协主两定四参(谐：川)——三国诸葛亮：协助主公两次平定四川
理解记忆法：定项目部人员、定分包人、定供应商、定合同，这四件事都有灰色收入，好外不能让项目经理一个人得，所以只能是【参与】; 至于项目【资金】、内部【薪酬】，和甲方监理拉拉【关系】，都是花钱的事，项目经理经济上的权力;
【主持】项目经理部工作——行政上的权力。
项目经理职责与权限助记口诀
《建设工程施工管理》教材(2014年第四版)
项目经理职责【主动分·奖，专收受·责】情侣主动分有奖，专门收留小受要责 ◆主◆主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理 ◆动◆对资源进行动态管理
◆分◆进行授权范围内的利益分配
◆奖◆协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作 ◆专◆建立各种专业管理体系，并组织实施
◆收◆收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收 ◆受◆接受审计，处理项目经理部解体的善后工作 ◆责◆项目管理目标责任书规定的职责
项目经理权限【协主2定4参】协主两定四川(三国孔明) ◆协◆在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系; ◆主◆主持项目经理部工作;
◆2定◆决定授权范围内的项目资金的投人和使用;制定内部计酬办法;
职责权限与责任范文第5篇
项目经理职责【主动分·奖，专收受·责】情侣主动分有奖，专门收留小受要责 ◆主◆主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理
◆动◆对资源进行动态管理
◆分◆进行授权范围内的利益分配
◆奖◆协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作
◆专◆建立各种专业管理体系，并组织实施
◆收◆收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收
◆受◆接受审计，处理项目经理部解体的善后工作
◆责◆项目管理目标责任书规定的职责
项目经理权限【协主2定4参】协主两定四川(三国孔明)
◆协◆在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系;
◆主◆主持项目经理部工作;
◆2定◆决定授权范围内的项目资金的投人和使用;制定内部计酬办法;
◆4参◆参与项目招标、投标和合同签订;参与组建项目经理部;参与选择并使用具有相应资质的分包人;参与选择物资供应单位;
职责权限与责任范文第6篇
总经理职责规范及权限
第一条 对公司文化理念打造的具体实施。策划公司质量体系的建立运行和持续改进。 第二条 执行董事会决议，制定公司质量目标，并组织实施公司发展计划及分段目标计划。 第三条 主持公司质量管理体系的管理评审。
第四条 完成公司内部管理机构设置;制定直接下级的岗位描述。
第五条 检查各职能部门的工作，负责对直接下级的指导、管理、监督及奖罚。 第六条 决定企业内部(财务部人员除外)人员的任免。 第七条 及时对下级工作中的争议作出裁决。 第八条 审阅、执行公司员工的奖励与处罚。 第九条 解聘公司员工。
第十条 审查财务部的工作计划及工作预算，检查财务制度的执行情况及公司资金开支情况。 第十一条 配合公司其他部门完成各项任务;
第十二条 每月6日向董事会书面述职，接受董事会成员的质询。
第十三条 代表公司与有关部门建立有效的沟通和良好关系，参加外部相关会议及相关活动。 第十四条 与公司其他部门就有关事宜进行沟通配合; 第十五条 监督公司质量管理体系的内部审核。
职责权限
直接上级：董事长 直接下级：下属各部门经理 职责权限：
第一条 对创建良好的公司文化和树立良好的公司形象负责，并制定质量方针; 第二条 对公司经营管理及质量目标的达成结果负责。
第三条 对直接下级因违反工作流程、管理制度的工作过失承担领导负责。 第四条 对公司的服务质量及公司管理秩序负责。 第五条 对确保公司经营的合法性负责。 第六条 对公司的经营数据和资料的保密性负责。 第七条
定期进行管理评审，对质量管理体系进行评价。 第八条
有对公司的经营管理权和指挥权。 第九条 有组织实施公司经营计划的指挥权。 第十条 有公司内部管理机构设置的建议权。
第十一条 有公司基本管理制度及工作流程设定的决定权。 第十二条 在董事会授权范围内，对公司的配额资金有支配权。 第十三条 有请聘任或解聘公司(除财务负责人)员工的决定权。 第十四条 有隔级公司员工工作岗位的调整权。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。 第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条
汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
总经理助理职责规范及权限
第一条
协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。 第二条
负责质量体系的全面实施、执行及改善。 第三条
督导公司服务质量的改善及良率提升。
第四条
督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。 第五条
确保组织内提高对客户要求的意识。 第六条
负责与质量体系有关事宜的对外联络。
第七条
向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。 第八条
审核内部质量审核计划的完整性和正确性。 第九条
组织内部质量审核的实施。 第十条
负责对服务员质量的检验审核。 第十一条
负责对不合格服务、客户合同的评审。
第十二条
负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。 第十三条
督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。 第十四条
负责处理公司对外关系的联络和协调工作
第十五条
协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。 第十六条
树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。 第十七条
监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。
第十八条
负责对公司电脑的操作、管理 、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。
第十九条
负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。
第二十条
监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。
第二十一条
配合做好公司的宣传和营销推广作
第二十二条
监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。
职责权限
直接上级：总经理 直接下级：部门员工
职责权限： 第一条 对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权 第二条 对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。
第三条 对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。
第四条 对公司拟发的文件资料(包括合同)的正确性、准确性有监督、审查权。 第五条 对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。 第六条 对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。 第七条 对总经理有工作报告权及建议权。 第八条 对总经理办公例会有参加权。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
经理职责规范及权限
第一条
协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。 第二条
负责质量体系的全面实施、执行及改善。 第三条
督导公司服务质量的改善及良率提升。
第四条
督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。 第五条
确保组织内提高对客户要求的意识。 第六条
负责与质量体系有关事宜的对外联络。
第七条
向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。 第八条
审核内部质量审核计划的完整性和正确性。 第九条
组织内部质量审核的实施。 第十条
负责对服务员质量的检验审核。 第十一条
负责对不合格服务、客户合同的评审。
第十二条
负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。 第十三条
督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。 第十四条
负责处理公司对外关系的联络和协调工作
第十五条
协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。 第十六条
树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。 第十七条
监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。
第十八条
负责对公司电脑的操作、管理 、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。
第十九条
负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。
第二十条
监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。
第二十一条
配合做好公司的宣传和营销推广作
第二十二条
监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。
职责权限
直接上级：总经理 直接下级：部门员工 职责权限：第一条 对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权 第二条 对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。
第三条 对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。
第四条 对公司拟发的文件资料(包括合同)的正确性、准确性有监督、审查权。 第五条 对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。 第六条 对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。 第七条 对总经理有工作报告权及建议权。 第八条 对总经理办公例会有参加权。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。 第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
后勤职责规范及权限
第一条 负责供应商的管理;
第二条 根据公司各部门填报的《请购单》，实施办公用品的采购; 第三条 协助办公室主任做好后勤保障工作
第四条 维护及保养办公设备;并做好保养计划、维修记录等。 条五条 公司蔬菜、肉类等的购买及制作 第六条 宿舍用具的购买、维护
第七条 协助总经办主任为重大活动提供后勤服务工作。 第八条
完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：总经办主任 直接下级：
职责权限：
第一条 执行总经办主任分配的任务
第二条 有权拒绝执行不合法的、不属本岗位的任务 第三条 对办公室主任违反规章制度的行为有权越级汇报 第四条 有合理化建议权
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
财务部职责规范及权
第一条 助公司管理层对公司市场开发推广、网络、营销、等各个经营环节进行深入系统的分析，协助制定及优化公司各项经营策略以不断提升公司的表现力
第二条 对公司外部环境的变化和内部营运的情况, 从财务及业务营运的角度及时地、前瞻性地对公司营运中的一些重要发展趋势和营运事项进行合理分析和预测，提出相应的合理化建议，报管理层参考决策
第三条 及时、准确编制各类财务报表和管理报告报总经理 第四条 协助编制公司的中长期业务营运计划和资本支出计划 第五条 负责跟进财务部内部一些重要项目
第六条 核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案，确保一切资料的完整和安全; 第七条 登记保管各种明细账、总分类账
第八条 定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜
第九条 具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目 第十条 负责每月报表的编制 第十一条 的审计和税务申报
第十二条 负责公司资金的筹措与调度,保证公司营运资金的需要; 第十三条 负责制定财务管理制度，部门机构设置及职责安排;
第十四条 组织部门编制财务计划，落实完成计划的措施，对计划、措施中存在的问题提出改进的方法; 第十五条 参与公司主要经营、策划、管理的有关会议和其他重要会议。
第十六条 本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第十七条 完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：总经理 直接下级： 出纳 职责权限：
第一条 公司费用检查、监督权
第二条 有权根据公司经营情况发生的变化，对资金费用使用提出调整方案 第三条 有权劝阻、制止及越级汇报违反国家政策、财经制度纪律的收支款项 第四条 有权检查各部门和资金使用方面的节约和浪费并提出奖惩意见 第五条 有权组织召开经济活动分析会，并向各部门索取有关资料和报表 第六条 有权要求各部门提供编制年、季、月度财务成本核算所需的各种有关资料 第七条 对所属部门经营管理的决策权。 第八条 总经理有工作报告权与建议权。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
财务出纳职责规范及权限
第一条
遵守公司各项财务制度和各项规定;遵守出纳工作处理准则; 第二条
具备服务精神，配合经营需要，确保资金收付及时; 第三条
负责现金及银行存款的收付工作;
第四条
当日公司发生的费用当日录入财务系统，日清月结，每天下班前向财务主管、财务总监、公司经理上报《资金日报表》;
第五条
负责日常费用的报销工作，不符合财务手续和公司报销规定的不予报销; 第六条
对超期借款负有追索的责任，有权对未按时报销或按时还款的人员予以处罚;
第七条
负责现金、票据的保管，每日及时登记银行存款日记账和现金日记账，编制现金及银行存款收付情况报表;
第八条
每月核对银行存款，与会计核对《银行余额调节表》，对异常款项和未达帐及时汇报处理; 第九条
做好公司设施设备的验收登记工作，
第十条
对验收合格的设施设备进行编号，并建立设施设备一览表和设施设备档案。 第十一条
监督设施设备的维护。
第十二条
完成上级领导交办的其他工作任务。
职责权限
直接上级：财务经理 直接下级： 职责权限：
第一条 有权不受理对不真实、不合法的原始凭证
第二条 权退回记载不准确、不完整的原始凭证，并要求更正、补充
第三条 发现帐薄记录与实物、款项不符时，应及时向财务经理、总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理
第四条 有权对验收不合格设施设备拒收。并向总经办主任汇报处理意见。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。 第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的; 第二条
职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
市场部职责规范及权限
第一条 依据公司质量目标及《客户合同管理控制程序》的要求，做好客户合同的管理监控工作。 第二条 监督客户合同的评审与实施。
第三条 依据公司质量目标，督促部门做好客户满意度分析调查。
第四条 监督部门按《纠正措施管理程序》和《预防措施管理程序》的要求，对不合格服务和潜在的不合格服务进行原因分析，针对原因制定纠正和预防措施并组织进行实施。
第五条 做好主持所属部门的日常经营管理。
第六条 负责制定所属部门的工作目标、工作流程、规章制度并组织培训、实施与考评。负责对直接下级的指导、管理、监督及处罚(奖励见《激励机制》)。
第七条
制定直接下级的岗位描述。
第八条
负责直接下级岗位人员任免的提名，报总经理批准。决定所属部门隔级下级人员的任免、解聘(半年以上员工报总经理批准后执行)。
第九条 及时对下级工作中的争议作出裁决，受理直接下级上报的合理化建议，报总经理。 第十条 主持编撰《电话销售成功话术》《接待成功案例》《接待失败案例》。
第十一条 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 第十二条 参加总经理主持的办公例会及公司有关业务会。 第十三条 创造有形利益的同时注重公司品牌形象的塑造。 第十四条 负责督办、催办总经理交办的事项。
第十五条 自我保持并监督部门员工保持良好的心态及精神状态，服装整洁;
第十六条
每日按时支持早会，认真听取各部门经理的工作汇报及合理化建议;布置总结昨天工作、安排好当日工作、计划好明日工作;
第十七条
促督导部的客户回访。
第十八条
监督检查部门员工准备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第十九条
进培训教室点名或查看当日动态表，掌握当天服务员动态
第二十条
督促部门员工合理安排工作时间，无客户时，整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平
第二十一条
熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第二十二条
了解公司培训课程内容，效果及监督培训计划的实施。 第二十三条
关注市场需求变化，及时提出合理化建议
第二十四条
对部门工作中存在的问题要及时解决并上报，不能解决的要及时上报
第二十五条
本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第二十六条
完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：总经理 直接下级：各下属员工 职责权限：
第一条
有对所属部门的经营管理权和指挥权。
第二条 在部门权限范围内有组织实施公司经营计划的指挥权。
第三条 有对隔级员工工作岗位的调整、任免权和解聘权(半年以上员工报总经理批准后执行)。 第四条 有对直接下级的处罚权(奖励见《激励机制》)。。 第五条 有对直接下级工作争议的裁决权。 第六条 有隔级下级投诉的处理权。
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。 第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
市场部经理职责规范及权限
第一条
按《客户合同管理控制程序》的要求，对客户需求进行确认和组织评审; 第二条
每月根据客户需求情况，编制服务员需求计划; 第三条
负责对服务员培训质量进行检验; 第四条
负责策划服务提供的控制;
第五条
保持良好的心态及精神状态，服装整洁
第六条
每日按时参加早会，认真听取部门总监的工组布置及注意事项，总结部门昨天工作、安排好部门当日工作
第七条
备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第八条
进培训教室点名，掌握当天服务员动态
第九条
经常组织部门员工学习相关业务知识、分析典型案例，
第十条
无客户时，督促部门员工整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平
第十一条
了解公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第十二条
了解公司培训课程内容，效果
第十三条
经常和培训部门沟通，互通市场需求情况及服务员技能状况 第十四条
监督检查业务人员工作流程执行情况及达标状况
第十五条
接听客户电话要在铃声响起三声内接听，面带微笑，保持积极而平和的心态 第十六条
尽量了解客户的需求，简明扼要的介绍公司业务
第十七条
留下客户详细信息，并告知本人姓名及公司详细地址、路线 第十八条
接到投诉电话应记录客户姓名及简单事由，交督导部回复
第十九条
客户到公司，须立刻起立：“欢迎光临，有什么能帮到您”，并引导客户到接待室坐下，倒水 第二十条
根据客户需求，拿服务员资料或聆听客户的问题
第二十一条
在待客的过程中，始终保持标准的待客礼仪(详见仪态仪表)
第二十二条
在介绍服务员进行面试的过程中要随时注意观察客户的言谈举止，分析客户的心态，指导服务员如何面试
第二十三条
面试成功后详细解释合同内容，建议客户给服务员多一些适应的时间 第二十四条
签定合约后在5分钟内办理好交费等相关手续，同时通知服务员回宿舍拿行李 第二十五条
送别客户及服务员时，要多鼓励服务员
第二十六条
如未能在当时将服务员领走的，在当日动态表上要注明
第二十七条
接待完毕后，及时清理客户接待室，保持桌面整洁，注意关闭空调 第二十八条
成关注市场需求变化，及时提出合理化建议 第二十九条
对工作中存在的问题要及时上报，便于解决
第三十条本
着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第三十一条
完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：部门经理 直接下级：下属员工 职责权限：
第一条
有对所属部门的经营管理权。 第二条
部门总监有工作报告权与建议权 第三条
对下属员工的工作有监督权及处罚权 第四条
对所招聘的服务人员的工作推荐权及评价权
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
营销员职责规范及权限
第一条 按《客户合同管理控制程序》的要求，对客户需求进行确认，并参与评审; 第二条
保持良好的心态及精神状态，服装整洁;
第三条
每日按时参加早会，认真听取部门经理的工组布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作;
第四条
准备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第五条
进培训教室点名，掌握当天服务员动态
第六条
无客户时，整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平;
第七条
熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第八条
了解公司培训课程内容，效果
第九条
接听客户电话要在铃声响起三声内接听，面带微笑，保持积极而平和的心态 第十条
尽量了解客户的需求，简明扼要的介绍公司业务
第十一条
留下客户详细信息，并告知本人姓名及公司详细地址、路线 第十二条
接到投诉电话应记录客户姓名及简单事由，交督导部回复
第十三条
客户到公司，须立刻起立：“欢迎光临，有什么能帮到您”，并引导客户到接待室坐下，倒水 第十四条
客户需求，拿服务员资料或聆听客户的问题
第十五条
待客的过程中，始终保持标准的待客礼仪(详见仪态仪表)
第十六条
在介绍服务员进行面试的过程中要随时注意观察客户的言谈举止，分析客户的心态，指导服务员如何面试
第十七条
面试成功后详细解释合同内容，建议客户给服务员多一些适应的时间 第十八条
签定合约后在5分钟内办理好交费等相关手续，同时通知服务员回宿舍拿行李 第十九条
送别客户及服务员时，要多鼓励服务员
第二十条
如未能在当时将服务员领走的，在当日动态表上要注明
第二十一条
接待完毕后，及时清理客户接待室，保持桌面整洁，注意关闭空调 第二十二条
关注市场需求变化，及时提出合理化建议 第二十三条
对工作中存在的问题要及时上报，便于解决
第二十四条
本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第二十五条
完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：业务经理 直接下级：
职责权限：
第一条
对所属部门的经营建议权。 第二条
门经理有工作报告权与建议权
第三条
对所招聘的服务人员的工作推荐权及评价权
其他内容 下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
培训部理职责规范及权限
第一条 策划服务员培训过程，并予以实施; 第二条 监督设施设备的日常维护;
第三条 针对质量管理体系所覆盖的服务进行策划，确定过程、控制方法、确保服务员在顾客家中的工作能充分满足客户要求。
第四条 起草各种培训项目的管理规章，实施规范化、制度化管理。
第五条 据质量目标的要求，做好服务员的培训考核记录，并接受质检的监督检查。 第六条 对不合格服务的项目做好在培训的记录与考核。
第七条 加强与人力资源部门的联系，采取有效措施保证服务人员的在岗率。 第八条 与各培训老师协商，落实培训计划;并及时解决教学活动中的各种问题。 第九条
制定服务员工作规范守则。
第十条 负责服务人员的日常管理，建立规章制度，不断加强和改善管理工作。 第十一条 监督调度员核实服务员来源信息准确无误，检验新进人员合格率。 第十二条 做好服务员的考核鉴定工作。
第十三条 注意保持良好的心态及精神状态，服装整洁
第十四条
每日按时参加早会，认真听取部门总监的工作布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作;
第十五条
准备好教学所需工具，保持教学和办公环境的整洁 第十六条
注意学习行业相关知识，提高培训课程的实用性和趣味性
第十七条
熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等;并向业务部提供服务员培训进度及掌握技能信息 第十八条
注意掌握服务员的思想动态，及时帮助、调整状态
第十九条
对思想波动较大的服务员，要及时和人力资源部沟通，联系输送单位，做好对服务员的服务工作
第二十条
对工作中存在的问题要及时上报，便于解决
第二十一条
本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第二十二条完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：总经理、管理者代表 直接下级：培训老师、宿管员
职责权限：
第一条
对所属部门经营管理的决策权。 第二条
部门总监有工作报告权与建议权 第三条
对所招聘的服务人员的鉴定权 第四条
对部门员工矛盾的解决权
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
培训师职责规范及权限
第一条
协助部门经理编制服务员培训工作计划
第二条 协助起草各种培训项目的管理规章，实施规范化、制度化管理。
第三条 协助部门经理与人力资源部门的联系，采取有效措施保证服务人员的在岗率。
第四条 根据培训计划，将培训落实到实处;并及时向部门经理提出培训活动中遇到的各种问题及建议，协助解决。
第五条
每日将培训状况作详细记录。
第六条 负责服务人员的日常管理，遵守规章制度。 第七条 做好服务员的培训考核鉴定工作。 第八条 负责设施设备的日常维护;
第九条 注意保持良好的心态及精神状态，服装整洁
第十条
每日按时参加早会，认真听取部门总监的工作布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作
第十一条
准备好教学所需工具，保持教学和办公环境的整洁 第十二条
注意学习行业相关知识，提高培训课程的实用性和趣味性
第十三条
熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等;并向业务部提供服务员培训进度及掌握技能信息
第十四条
注意掌握服务员的思想动态，及时帮助、调整状态
第十五条
对思想波动较大的服务员，要及时和人力资源部沟通，联系输送单位，做好对服务员的服务工作
第十六条
对工作中存在的问题要及时上报，便于解决
第十七条
本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事
第十八条
完成领导交办的临时性工作
职责权限
直接上级：培训中心经理 直接下级：
职责权限：
第一条
对所属部门经营管理的建议权。 第二条
对部门经理有工作报告权与建议权 第三条
对所招聘的服务人员的鉴定权 第四条
对服务员矛盾的解决权
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;
第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。
宿舍管理员职责规范及权限
第一条 服务员的入住登记，并指导其将行李分类摆放在指定位置，做好标识，加强物品的储存防护; 第一条 拒绝未经录用或无入住通知单的服务员办理入住手续; 第三条 服务员入住时，审对身份及输送单位;
第四条 按“放行条”办理上岗手续，并收回工衣及LOGE; 第五条 及时检查宿舍入住情况，有问题及时向主管领导汇报，解决问题; 第六条 注意观察服务员思想动态，多和他们沟通，做好服务工作; 第七条 每日督促入住人员遵守宿舍管理制度，注意安全使用热水器; 第八条 每日晚上巡查宿舍情况，按时熄灯，锁门，做好安全防范措施; 第九条 每日做好日报表，上报部门经理 第十条 完成上级分配的其他工作和任务; 第十一条 做好与其他部门和岗位的沟通配合。
职责权限
直接上级：培训中心经理 直接下级： 职责权限：
第一条
有权拒绝不符合规定的服务人员或外来人员入住 第二条
有对岗位提出合理化的建议权
其他内容
下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。
第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的;
第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的;
第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理; 第五条 任职期间犯下刑事责任;
第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的;
第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的; 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理;