企业管理变革论文范文第1篇
视频网站向移动端迁移
网络视频移动化是2013年业内聚焦的行业热点,亦是行业发展的关键点。据统计,在全国607家《信息网络传播视听节目许可证》持证机构中,提供移动终端应用服务的共有215家,占全部持证机构的35%。上述215家机构共开办移动终端App 422款,其中视听类App 207款。这说明,具有视听节目服务资质的网站正纷纷开办移动互联网视听应用业务,抢滩移动端市场。
根据2013年中国网络视频播放量分终端情况数据显示,整个视频行业已呈现PC流量增长停滞,移动端爆发增长的趋势。因此,视频网站正积极布局移动互联网视听应用,制作移动终端App,将网站的视频内容向移动端推送迁移。有数据显示,国内主要视频网站正积极布局移动端业务,例如腾讯视频在2013年实现了移动端视频业务日均VV过亿次;优酷土豆占据了移动端视频业务约三分之一市场占有率;乐视网凭借移动端技术创新和精准市场定位,成为移动端的佼佼者。
随着互联网上海量的视听节目向移动互联网迁移,移动互联网上的节目传播呈现出节目内容丰富、形式多样、平台集中、受众差异化明显等特征。
视听节目内容丰富。据统计,在持证机构全部207款视听类App中,传播影视剧、综艺、动漫、纪录片、公开课等长视频的141款,占68%;传播新闻时政类节目的110款,占53%;传播网民自制节目的83款,占40%;传播微电影、网络剧的41款,占20%。在全部207款视听类App中,支持网民上传视听节目的共51款,占25%。
视听节目传播形式多样。移动终端视听节目传播主要分直播、点播、下载三类。直播主要是中央电视台、地方电视台频道,中央以及地方电台频率。据统计,在全国持证机构全部207款视听类App中,有68款提供广电节目直播,占全部视听App的33%(见图1)。其中,提供中央机构广电节目直播的26款,提供省级机构广电节目直播的44款,提供地方机构广电节目直播的47款,提供境外机构广电节目直播的两款。
点播绝大部分还是来自腾讯、搜狐、优酷、土豆、激动、PPTV、PPS、乐视等专门视听频道或专业视听网站,以及CNTV、芒果TV等广电媒体网站所发布的手机视听应用软件,少部分内容为专门针对手机开发的拍客或播客(自制类)、娱乐综艺(专辑类)、分类影视类(欧美大片、美剧、韩剧等)。下载主要是通过应用软件安装后点击标题自动下载到移动终端。
传播平台集中。据统计,iOS系统和Android系统为移动终端App传播的主要平台。全部207款视听软件中,iOS系统版本的169款,Android系统版本的148款,相比之下,Window Phone系统仅有18款。
受众差异化明显。根据调查,网民使用移动视听应用的目的可归为四类,包括:娱乐需要,点播影视剧类节目;了解新闻,即浏览新闻、查看财经资讯;获得资讯,如学习等;社交需要,通过社交软件进行沟通交流。根据受众差异和用户偏好,移动互联网上的视听应用分类和聚合更为精细,一些差异化、个性化的应用异军突起。
4G爆发力
随着第四代移动通信网、大数据、云计算、物联网等新技术的发展成熟与应用推广,移动互联网视听应用将发生“裂变”,呈现井喷式发展态势。
拥有100Mbps下载速率及20Mbps上行速率的4G的普及,将宣告真正高速的移动互联网时代的到来。传输速率加快、带宽加大、视频观看流畅度大大提升,通过手机观看影视剧节目越来越普遍,即拍即传的便利将促发网民原创UGC视频的大幅增长。美国电信运营商Verizon的研究显示,未来几年的移动视频流量年均增幅将达108%,预计2014年占数据流量的比例将达68%。
云计算被认为是电子信息产业又一次技术变革。云计算通过网络提供可伸缩的廉价的分布式计算能力。也就是说,通过云计算技术,可以搭建以虚拟化技术为核心,以低成本为目标的动态可扩展网络应用基础设施。
近年来,基于云计算的云应用、云服务、云终端的出现,提升了移动互联网的使用体验。其中,云视听应用备受关注。云视听应用对用户来说完全透明,不管是何种终端用户,用户看到的都是统一的云端内容。云视听应用可以通过独有的视频动态格式转换技术完成对用户终端的适应匹配,从而做到对用户终端的无限制性,即可以兼容各种终端设备访问或接收云端视频内容。简单地说,不论在哪里,只要在移动网中,不管使用什么设备,用户都可以随心所欲地欣赏到海量的最新最全影视剧,内容播放无缝连接,视频体验多屏互动。
在业界,乐视网实现了PC、手机、Pad、TV等“多屏联动体验”,率先打造出以云计算为基础的云视频平台。随后,新浪网、百度纷纷推出云视频服务。云视听服务将在未来渐成基础应用。
大数据最初是指多到无法去进行统计和分析的数据集,后来被衍生成通过某种方式和方法去分析海量数据,从中获得所需的具有巨大价值利益的服务内容。随着移动终端视频流量的爆发性增长,各大视听网站正抓住机遇,紧锣密鼓地部署大数据战略,通过大数据挖掘,提供更贴近用户需求的服务,采取更精准的推广、营销手段,提升移动视频用户体验。
以优酷土豆为例,2012年优酷土豆合并,两家搜索平台进一步打通,其搜索引擎“搜库”目前可以挖掘和推算出四个多亿的视频用户浏览行为数据,包括对视频的搜索、观看、寻找、互动等等。通过对这些数据的研究和分析,能够对不同地域、不同用户、不同的行为有精准把握,推出更好地提升用户体验的应用服务。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。物联网的核心和基础仍是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其用户延伸和扩展到了任何物品和物品之间,进行信息交换和通信。物联网通过智能感知与智能识别技术,广泛地应用于网络的融合中,被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。
物联网与移动互联网融合发展,通过在移动终端上集成传感器、新型人机交互等技术来支撑融合类应用。新型智能终端包括集成传感器和人机交互技术的智能手机或者平板电脑,以智能眼镜、智能手表等为代表的可穿戴设备,以及以终端为中心的多屏互动、智能家居等等。“新型智能终端+视听内容”是物联网时代移动视听应用的必然趋势。
新媒体管理体系变革
社交行为在人类发展历史中已占据相当长的篇幅,互联网社交网络服务(SNS)的发展也有一二十年的时间。移动社交网络更像是社交网络服务与移动终端特性的自然结合。用户只是将进行网络社交活动的媒介从传统PC网页转移到移动App上。
随着互联网站移动化的深入,基于视听服务的移动社交应用开始出现,并且迅速趋于主流。以腾讯公司于2013年9月底推出的移动终端App微视为例,微视的定位是基于开放关系链的8秒短视频分享社区,用户通过QQ号、腾讯微博以及腾讯邮箱账号登录,可以将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、腾讯微博。在国外,视听类移动社交应用早已普及,像美国的Vine、日本的Snap Movie都是类似的应用。可以想见,随着4G的来临, 8秒短视频或者比8秒更长的视频将会在社交应用得以普及。
移动社交化的视听应用方式迅速趋于主流源于移动终端的便携特性。一旦“移动+社交”在技术层面和业务层面得以实现,便会引爆应用潮流。目前流行的新名词——数字杂食者(digital omnivores)是指同时拥有笔记本电脑、智能手机和平板电脑的用户,利用这三种移动终端来进行上网交流的群体。2012年6月,美国44%的平板电脑用户和38%的智能手机用户在看电视的同时使用社交媒体。与此同时,社交网络正经历一个由娱乐化向工具化的过渡。越来越多的企业意识到这样一个趋势,从而着手利用社交网络和社区的作用带来业务的增长。
移动互联网视听节目的发展将引领政府视听新媒体管理体系的变革。2012年国家新闻出版广电总局下发《关于进一步加强网络剧、微电影等网络视听节目管理的通知》,首次探索视听网站对网络局、微电影进行“自审”,松了绑、立了规,迈出了视听新媒体管理体制改革的第一步。尊重新媒体的价值观和传播机理,循序渐进地进行视听新媒体管理体制改革是未来政府管理的趋势。
一是政府管理机构需要不断创新管理手段以适应快速发展的移动互联网视听业务。例如,面对大量出现的融合性业务,需要跟踪业务变化、适时调整管理方式、拓展新的管理职能。
二是视听新媒体管理与传统媒体管理逐渐从早期的分业管理、对称管理走向融合管理。在全国范围,视听新媒体多元融合进入深化阶段,视听新媒体与传统媒体的融合加速,台网资源深度整合,因此视听新媒体管理与传统媒体的融合管理将成为必然。
创新与融合是移动视听未来发展的核心关键词,亦是政府管理体制机制改革的主流方式。所谓融合从业务角度是为了使用户获得无缝对接的视听体验,而从管理角度而言则是以更科学、合理、有效的手段,更好地促进行业健康有序发展。
企业管理变革论文范文第2篇
摘 要:产权变革是公用事业改革的一条重要途径。焦作中燃在焦作燃气分销市场上生根、开花、结果的过程,也是政府加快市政行业市场化进程的过程。产权变革不仅能够减轻地方政府的财政负担,而且更重要的是引进了巨额资金和先进的管理理念,打破僵化的管理体制,建立科学的薪酬分配激励机制和用人制度,使企业走上了良性的发展轨道。在变革的同时,不断创新,积累式推进,创建出独具特色、富有活力的管理文化、制度文化和精神文化,促进焦作中燃的全面发展和整体提升。
关键词:产权变革 创新机制 全面发展
The property right transforms the world wide,innovation mechanism to press the development
Sui Yaoguang
1.背景
原焦作市燃气热力总公司筹建于1982年,是一家事业性质、企业化管理的供差正县级事业单位。国有股一股独大,产权单一,亏损严重,2000~2002年三年亏损额高达3179.38万元。到合资前,公司长短贷达5000多万元,负债率85%。
2002年,国家西气东输工程破土动工,并途径焦作开设分输站,为焦作燃气的发展提供了新的机遇。然而,机制僵化和资金短缺成为阻碍燃气发展的最大障碍。
党的十六大提出了开放市政公用行业,允许社会资本进入公用事业的改革精神,为公用事业大跨越发展提供了政策支持。2002年10月29日,焦作市人民政府与中国城市燃气建设投资有限公司在原焦作市燃气热力总公司的基础上合资成立了“焦作中燃城市燃气发展有限公司”(中方6.8%,外方93.2%),公司注册资本为8480万元人民币,经营期为30年。所有权实现了国退民进,产权实现了多元化。在此前提下,实施了一系列大刀阔斧的改革,使焦作燃气涅槃重生,企业面貌从此焕然一新。
2.主要做法
2.1 战略管理,倡树形象。
合资初期,员工对改革有不同的看法,价值观和行为规范参差不齐,如何尽快结束敌视状态,扭转弯路,打破僵局,凝聚人心,通过沟通融合,唤醒员工的“精”、“气”、“神”,将员工和管理层拉到一条“凳子”上来,实现企员大融合,是企业当时所要做的第一要务。
为了造势,营造适宜发展的环境,公司以“内聚人气,外树形象”为战略方针,以员工体育活动为突破口,开展了轰轰烈烈的历时一个多月的体育竞技比赛,调动了所有部门、所有员工的参与意识,300多人参加了篮球、排球、羽毛球等各项比赛。通过体育竞技,打破了公司以往死气沉沉、颓废萎靡的现象,争强、好胜、团结、团队成为当时公司的主题。
人心稳了,我们就从树立企业哲学和价值观入手,开展战略管理,引领事情发生,指导企业发展。通过连续五年的战略管理,设定了企业的愿景,确立了企业的使命,明确了战略目标,制定了战略措施,强化了战略执行,达成了预期效果。管理层的管理境界日益提升,企业的执行力和核心竞争力日趋加强。
战略管理,规避劣势和风险,把握优势和机会,务实与务虚结合,提出了“尊重科学,实事求是,循序渐进,优化提升”的指导思想。小步快跑,梯度发展,一步一个台阶。把“客户满意,政府放心,企业发展,员工受益”作为企业努力践行的宗旨,努力提高服务品质,用服务创造价值,用服务赢得竞争。
为了改变门难进、脸难看、话难听、事难办的“气霸”形象,提高客户满意度,公司组建了便民服务大厅,实行一站式便民服务,首次体现以客户价值为导向。五年来,服务大厅共受理业务63517件(次)。成立便民服务队,作为长效机制深入社区义务为客户维修,同时开展民生政务活动,共接待客户104685人(次),受到市民的热烈欢迎。
合资前所签安装合同70%以上都逾期,有的甚至逾期达3年之久,用户怨声载道。为纠正履约率低、用户意见大的不良口碑,公司将河南理工大学749户燃气安装作为“749样板工程”,通过“比质量、比进度、比完全”三比活动,建立健全安装完工百分比法,使所有安装合同履约率达到100%。因为诚信,我们赢得了市场,赢得了客户,赢得了信誉,赢得了机遇和新的发展空间。
2.2 业务入手,创新机制。
2.2.1 划大核算为小核算,健全二级机构管理。对安装公司、液化气公司和沁阳天然气公司等二级机构,我们采取“扶上去,送一程,最终发展成为自主经营、自我发展”的路子。
原来的安装公司是一个典型的吃“大锅饭”的单位,员工干多干少一个样,士气低落,精神萎靡,劳动生产率低下。针对这种弊端,我们首先在安装分公司打破长期以来形成的“大锅饭”,实行工效挂钩,对户装工程采取定额包死的方式,对庭院管网采取预算管理的方式,员工工资与实际劳效紧密结合,充分体现奖勤罚懒。工效挂钩激活了员工的工作干劲,安装成本从原来的单户1300多元/户降至800多元/户。其次,推行项目管理,大公司作为工程发包方,将安装工程发包给安装公司,安装公司再发包给项目部,层层发包,层层把关。第三,健全安装公司内部财务、工程、安全、行政等管理架构和制度,成为独立核算法人,走出去,招业务,自主经营,自我约束,自我发展。
焦作液化气分公司是二级法人,我们采取“一厂一策,一年一签”策略,推行目标承包经营,打破了原有的岗位工资分配制度,实行目标提成制,即制定下限基数,上不封顶,多劳多得。每年销售增幅达20%。一举打破了自筹建以来20年连续亏损的被动局面,实现了扭亏为盈。
沁阳天然气公司原来的组织架构是项目办,在市场开拓前期一步步滚动发展,形成一定规模之后,着手内部规章制度和运行流程的建设,在公司出台的《二级机构管理总则》的框架下自我发展,自我完善。
2.2.2 推行工效挂钩,激活岗位角色。按照经济学原理,投入与产出呈正相时,将会极大的调动工作者的激情和创造性。我们在客户部抄收班、市场部、设计所和表具检测等单项计件工作中,率先推行工效挂钩,作为试点,先走一步,积累经验后。每年修订方案,年年有改进,屡试不爽,成绩明显。
客户部抄收岗位实行薪酬与抄收、质量挂钩,采取大客户日抄日报、日分析日统计制度,从入户抄表率、数据准确率、气费收缴费、安全宣传率和客户满意率“5大率”考核抄收质量,不仅扩大了收费户数,减少了供销差,而且抄收员也得到了实惠,干劲猛增。过去没有人想干抄收,都认为抄收又苦又累,付出和收获不成正比,现在需要竞争才能上岗,激活了岗位角色需求,极大地盘活了人力资源。市场部将全年用户发展目标与工资挂钩,多发展多得,少发展少得,不发展不得,连续几年来每年发展用户均在1万户以上。设计所对外设计项目总承包,不仅为公司赢得了收益,而且提高了专业技能,锤炼了设计队伍。表具检测过去每年仅检测4000块左右,实行挂钩后,检测量翻了一番,达到8000块/年。
2.2.3 推行全面预算管理和绩效考核制度。全面预算管理因战略管理而兴,因战略管理而日渐成熟。在实施过程中,我们依据年度经营管理计划,不断改进、丰富预算编制的方法和工具,使预算程序更加简洁有效,提高预算准确性。为检验预算管理执行情况,按照战略管理的内在要求,我们在预算管理的基础上,推行绩效考核,将年目标进行层层分解,实行“年目标、季考核、月计划、周落实”制度。通过对中高层业绩的季度考核、评价,提高预算的执行力和执行效果,充分发挥预算管理的价值,提高企业整体运行效率。
2.3 加大投入,超常发展。
企业持续健康稳序经营,发展是驱动要素。我们把发展作为公司的根本措施和解决问题的关键,依靠高质量的主营收入提高利润,依靠高质量的成本控制扩大收益,依靠高质量的诚信服务赢得满意。5年来,引进天然气、老城区管网改造和基础设施建设成为我们工作的重中之重。原来,焦作市只有矿井气、煤制气和液化气,没有天然气,煤制气属于间歇生产,成本高,毒性大,腐蚀严重。西气东输途径焦作并开设了分输站,为焦作燃气发展提供了一个难得的机遇。于是,我们设门站,通管线,建设施,加快天然气建设步伐。同时,从供气格局、安全和可持续发展的高度考虑,制定了老城区管网改造规划,确立组织架构,配置专员,实施改造工程。据统计,合资以来,已累计投入19384万元,敷设65条336.3公里燃气管线,将天然气引入市区和沁阳市。发展天然气居民用户4万多户,公福用户310户,工业用户13户,实现了工业用户零的突破。供气量从合资前的6万立方米/日上升到目前的26万立方米/日,中心城区燃气普及率从合资前的68%提高到现在的85%。打破了连续20年亏损的被动局面,于2006年首次实现了扭亏为盈,上交税金1000多万元。
2.4 整治违章,安全生产。
2.4.1 安全是燃气行业的生命线,是所有各项工作的底线,安全工作只有起点,没有终点,每时每刻都是重点。我们始终坚持“安全第一,预防为主,标本兼治,突出重点”的基本方针,年初逐级签定安全生产目标责任书,每月坚持安全例会分析制度,每季进行一次设备安全大检查,每年举行一次大型消防演习和一次“安康杯”竞赛活动。组织了安全知识竞赛、千万保险送客户、“校园记者走进中燃”活动,先后分10批,邀请1500余名校园记者来到中燃实地采访。公司精心安排采访路线,派出讲解员为校园记者讲解燃气安全使用常识及输配工艺过程。通过燃气知识培训、实地参观、现场采访、有奖征文、颁将晚会、“燃气安全小卫士”夏令营等一系列活动,在全市小学生中普及燃气安全知识,营造安全、和谐的社会环境。持续开展对员工、客户以及其他相关团体和个人的安全宣传和教育,提高安全意识和安全知识水平,时刻保持危机事故发生和处置的警惕性。
2.4.2 以整治违章占压为重点,以关键设施的建设与维护、安全关键点的监控管理为重心,以实施“一把手”安全负责制、安全责任的逐级落实和安全事故责任追究为手段,以不断提高突发事故应急抢险系统的反应速度和事故处理能力为保障。原来,全市违章占压燃气管线有87处,通过整治现仅存13处,正在抓紧清理。建设SCADA监测监控系统和组建抢险抢修队伍、配置抢险工具等,建立横向到边,纵向到底,员工、用户、社会全方位的宣传安全管理体系。连续多年来实现了安全生产“四个为零”。
2.5 社会责任,企员双赢。
非公有制经济的发展,为党建和群众团体工作开辟了新的领域,党建和群众团体工作又为非公有制的发展注入新的活力。党委把发展优秀企业文化作为党建工作的着力点和发展方向,以争先创优的精神鼓舞员工,以人为本,激发员工活力和创造力,实现企业和员工的全面发展、共同进步,推动企业精神文明建设,为企业发展创造良好的环境。通过对公司餐厅的一系列整改,不断提升员工就餐质量;为了员工们在一天的工作后,放松身心、缓解疲劳,在公司建立了员工洗澡堂;公司建立了设施齐全、干净卫生的职工宿舍楼。每逢重阳节,公司就会邀请已退休老干部来公司做客,以感谢他们多年来对公司所做的不可磨灭的贡献。
企业不仅仅是为顾客提供优质的产品和服务,在创造物质财富的同时,借助企业文化创造精神财富,肩负起社会责任,共创和谐社会,是企业的本质要求。为了使祖国的花朵能够茁壮成长,将来成为国家的栋梁,2005年,公司自发参加“爱心手牵手春蕾行动”。在此活动中,公司捐助了24名困难学生。2006年母亲节前,市妇联在全市范围内广搜线索,寻找贫困而又坚强的母亲,最终从这些线索中,评出二十位因舐犊情深的母子故事打动人心的母亲,并授予他们“十佳母亲”、“优秀母亲”荣誉称号。公司带着鲜花、掌声、祝福、慰问品,开着“爱心直通车”,慰问探望这20位优秀母亲。本次活动共投入爱心善款10多万元。公司还与市福利院结成了帮扶对子,一对一资助。截至目前,已累计向市福处院捐赠价值2万余元的物品。2008年5月12日,四川省汶川县发生8.0级强烈地震,公司向灾区捐款8万多元。
为了搭建一个全体员工都能随时参与和支持的爱心平台,更好地履行企业公民的社会责任和义务,“爱心联盟”应运而生了……
3.主要成效
3.1 发展数据:
2007年员工平均工资为1136元/人,比合资前增长了15%。
3.2 合资以来,我们先后获得了全国三八红旗集体、全国消费者维权单位、市政公用行业先进单位、安全生产先进单位等省级以上荣誉78项,市级荣誉44项。市级以上新闻媒体报道281篇,锦旗29面,感谢信37封。
4.几点体会
4.1 企业发展离不开政府的支持。
没有突破,就没有创新。企业改革工作是一项既依靠政策法规,又要大胆探索,既要企业自身努力,又要政府创造条件协调支持、社会联动的系统工程。焦作中燃公司十分注重公共关系资源(尤其是政府资源)配置。作为公用事业单位,虽然改制了,但离不开政府的监管和支持。巧用政策,以利发展,更是改制企业的必修课。早在2006年,焦作市政府为了摘掉“十大污染”的帽子,开展整治大气污染12345号飓风行动。我们正是抓住了这一政策机遇,将沿街餐饮门店等商业用户发展推向高潮,可以说,没有此项政策的有力推动,商业用户的发展速度决不会那么快,措施那么得力,效果那么好。
4.2 结合实际探索建立独具地方特色的管理模式是焦作中燃生存和发展的必由之路。
五年来,焦作中燃遵循“尊重科学、实事求是”的科学发展观,思考全球化,行动本土化,基于实际,科学思维,准确决策,在管理中创新,在创新中总结经验,把西方的管理科学与东方的经营哲学有机地结合起来,把刚性的约束与柔性的激励巧妙地揉捏起来,把员工的利益与企业利益、现实利益与长远利益完美地统一起来。同时,突出“三个基于”:基于人性的管理,用对人,重视人,激励人,培育人;基于规范化的管理,建立标准和规范,减少随意性,保障组织有序运行;基于体系化的管理,建立“计划—实施—检查—改善”闭合循环的管理体系。依靠人文之本、制度之法、创新之源构建治理平台。在引进先进理念的同时,不断变革创新,积累式推进,创建出了独具特色、富有活力的管理文化、制度文化和精神文化,促进了焦作中燃的全面发展和整体提升。
4.3 产权变革是公用事业改革的一条重要途径。
民营资金、国外资本跨地区、跨行业进入燃气市场领域,本身就是一种挑战,更是一种机遇。焦作中燃在焦作燃气分销市场上生根、开花、结果的过程,也是政府加快市政行业市场化进程的过程。从焦作中燃成功改革的案例证明,产权变革不仅能够减轻地方政府的财政负担,而且更重要的是引进了巨额资金和先进的管理理念,打破僵化的管理体制,建立科学的薪酬分配激励机制和用人制度,使企业走上了良性的发展轨道。同时,合资公司机制灵活,充满活力,服务水平大幅提升,客户满意度明显增加,提高了党和政府在老百姓心目中的地位,为构建和谐社会做出了贡献。
企业管理变革论文范文第3篇
摘 要:本文阐述了石油销售企业会计核算的现状,揭示出会计集中核算模式的重要性,进而分析了会计集中核算中的问题对财务管理变革的影响及相应的措施。
关键词:石油销售企业;会计集中核算;财务管理;变革
会计集中核算体系是会计核算和财务管理的集成,涉及项目的标准化划定,核算主体、成本中心层级架构的设计和建立[1],经济业务核算方式的规范和费用分摊标准的统一,账务抵销和各层级报表的自动生成等多种复杂系统的建立及实施。通过会计集中核算,石油销售企业可以构建出信息管理系统,可以使整个企业在一个大的核算体系中进行标准化、规范化的管理,财务管理部门可以根据信息编制预算报告。
1 石油销售企业会计核算的现状
石油被誉为现代经济的“黑色血液”,是“黑色的金子”,随着柴油机、汽车等机械的出现,石油被广泛运用,石油企业在促进世界发展的事业上起着不可替代的作用。目前,国内石油企业财务核算呈现出多头管理、分层核算的现象,并且随着市场日益激烈的竞争,石油销售企业的会计核算方法被不断地改进。传统的会计核算链条长、核算工序复杂、工作量大而信息更新滞缓,明显不能满足石油销售企业的会计核算需求,会计集中核算应运而生,且被越来越多的企业采用。
2 会计集中核算存在的问题及对财务管理产生的变革
2.1 会计职能弱化,责任不明确
会计核算单位不能严格执行核算规则,各部门职能界限模糊,未能真实地体会到集中核算的本质,核算方式发生转变但各责任承担主体未变。由于集中核算还处于开发领域,有关会计核算的监督职能的相关法律法规并不完善,故不具备可行性。在财务管理方面,上级财务主管人员不能合理地分配自己的工作和时间安排,整天忙着指导、督促下级,工作重心发生偏移。在这种局面下,工作效率将会受到严重的影响。再者,会计与财务两个相互交织的单位,看轻任何一项都会影响公司的整体运行。企业如果放松财务管理,财务信息不能及时地反馈,财务管理制度也不能得到进一步完善,这样财务管理就会混乱,会计核算工作的真实性就会受到质疑。
2.2 会计核算工作与财务管理工作相分离
在会计集中核算体系中,会计单位领导认为会计核算中心会严格控制资财产物资的使用,没必要进行详细的核审;报账员觉得自己的职务就只是负责现金的收入、支出、票据的传递者,是资金的一个中转站,没必要严格校核数据;会计核算中心根据“会计主体不变、预算体制不变、理财机制不变”[1]的原则,认为他们的任务只是负责核算,不用处理资金的使用情况,这样一层一层的下来,各个部门的责任与义务都存在一定的交叉盲区,彼此相互推诿,导致会计管理环节中断,阻碍核算工作与财务管理工作的进程。如果上述现象不能得到良好的解决,那么二者之间的矛盾将更加突出。
2.3 集中核算和财务管理方式单一
会计的主要功能就是集中核算,重置会计中心单位的职责,而财务管理则是由单位直接实施,作为会计中心的一级账目,细节性的账务则是由报账处记录。集中核算与财务管理有着十分清楚的界限,二者的管理方式也十分单一。
3 针对石油企业会计集中核算的问题和对财务管理变革的影响的措施
3.1 建立内部控制制度,加强认识和管理
首先,石油销售企业为提高核算的效率和财务管理的有效性,必须建立内部控制度,加强各部门及其成员对会计集中核算和财务管理的认识,做好财务管理的基本工作,定期监督和审查会计清单,确保财务账目的真实性和准确性。其次,在执行预算的过程中,如若出现什么偏差,要仔细分析偏差产生的原因,提高资金的有效率。再次,公司要进行合理的信息系统建设,没有及时准确的信息,很难提高公司在财务预测、财务计划方面的研究,不能掌握社会石油销售的规律性发展。
3.2 将会计核算由集中型向管理型过度
会计集中核算就是将会计核算与财务管理相分离,剥离了二者之间的同属联系。会计核算的发展从集中型转向管理型,会计核算的监督职能也将归为会计核算中心。相比原来石油销售企业的信息管理系统的分散性的服务器而言,既有利于终端用户的访问,又方便了信息数据的维护与备份等操作。此外,会计集中核算对报账员又有更高层次的专业素质要求,他们已成为单位与会计中心之间联系的桥梁,要加固桥梁就要对工作人员进行定时培训,提高报账人员的素质,完善相应的规范条例。
3.3 加强对会计审核与财务管理人员的培训
在会计集中核算的过程中,必须要有综合管理思维的人才。针对各项工作不同的工作性质设定不同的工作岗位,建立与职位相对应的权限和职责,明确限定业务人员的操作权限,让他们在一定范围内行使权力;会计核算定期举办有关财会业务培训,规范核算业务处理程序的操作,提高业务人员的操作水平[2];及时地更新财务知识,提高他们的专业素养和职业道德修养水平,同时各单位的核算人员要熟读有关会计核算的法律法规,及时掌握会计核算的政治动态。
3.4 建立健全预算体系,变更报表编制方式
预算的制定和实施在一定程度上可以保证会计核算的可行性。在会计核算中,核算中心对不同的预算单位进行分散的、多头管理的经费进行集中核算,这样能够为相关部门的预算提供详细真实的信息[3],为了保证信息的及时性和有效性,扩大部门的预算范围,要在实践中不断完善预算体系。最后要建立石油销售企业内部的报表管理体制,根据工作需求变更报表的编制方式,以满足企业不同部门对信息数据的需要。
4 结语
石油销售企业会计集中核算开启了会计核算的新篇章,它重新划定了利润中心和成本中心,使得会计核算由分散式核算转变为集中核算,使得会计工作更加综合,获取的信息的质量更加具有时效性。再者集中核算加强了监督机制的约束作用,提高了企业资金的运用率,进而提高了石油销售公司的经济效益。会计集中核算能在一定程度上增强企业的财务管理能力,但总体来说还需要进一步的补充和完善。
参考文献:
[1]董梅,吕潇颖,肖雪.大型企业实施会计集中核算对财务管理的影响及对策[J].会计之友,2013(06):85-86.
[2]段凤贤,李玉国.论石油企业会计集中核算和财务管理的变革[J].现代经济信息,2013(14):245-246.
[3]廖玉蓉.石油销售企业会计集中核算及财务管理变革探讨[J].财经界(学术版),2015(23):299-349.
企业管理变革论文范文第4篇
新技术带给人们各种体验和无尽的可能,但是同时也使得管理面对许多未知,也正是因为这样,管理者如果仅仅是以传统的方式来进行管理,会发现很多情况并不能够解决,更加严重的是标准的管理职能,不能够概括全新的情况,计划、组织、领导、控制由亨利·法约尔为代表的管理职能理论也只能够解决层级结构的组织,当组织变得越来越网络化,信息越来越复杂化、价值越来越多元化的时候,如何管理成了一个全新的话题。
近来常常会遇到企业管理者询问,如何进行管理变革,这就需要企业管理者明确理解管理的新内涵,倘若无法理解管理内涵的变化,就无法进行管理变革。而管理的新内涵所不同于传统的管理内涵则在于它不再仅仅从职能的角度来诠释管理,而是从管理的本质的角度来诠释管理,而且最为重要的是必须基于未来看待管理。
变革是管理的本质之一
在讨论企业变革的各种研究材料中,可以发现30年前,跻身于财富100强的企业有三分之一被淘汰出局。同样是巨型企业,为什么有的企业能够长久不衰,有的企业却困难重重,这其中的一个重要原因是企业创造适应变革的管理机制。德勤国际集团首席执行官JimCopeland说:“面对未来,我们唯一能确定的是:未来是不确定的。”即,企业面对的一切都将是变化的,加上21世纪在网络科技和知识管理为特征的新经济下,变革管理成为企业管理中最重要的方面。
变革管理带来新技术、新技能的同时也带来管理制度的变化。制度实际上是政策的产物(不同的政策会产生不同的制度),政策是政治的产物,政治又是利益的产物,所以说变革管理事实上也是如何管理利益的再分配。马基雅维里在《君主论》中提出:世界上没有比推动变革更难的事件。因为多数当权者一般会担心自己的利益受损,对于变革一开始就持否定态度;另一方面员工由于不清楚变革后自己是否获得利益,也不会对变革给予十分的支持,这就导致变革管理很难被推动。变革管理的难点和目标在于平衡好变革与发展和稳定的关系,对于企业首先要确保变革逻辑正确。
变革最大的逻辑性就是变革要以发展为目的。如果变革本身只是个零和游戏,不产生增值,那么变革就难以获得足够的支持。逻辑性体现在变革要有长期目标、短期目标、合理的策略、较为详尽的计划和时间表、数据支持、具体的制度支持等。但变革具有逻辑性只是确保变革能成功的一小部分,因为它只解决了变革与发展的关系问题。要想解决变革与稳定的关系问题,从政治的角度看待企业是非常关键的。变革毫无疑问会导致企业内部不同员工群体的权力利益的再分配。即使变革从总量上会增加整个企业的价值,如果在此过程中某一部分人反而会丧失一些权力利益,或者只是相对少地增加了权力利益,那么变革也会受到顽强的阻力。从社会文化这第三角度来看待变革是确保可持续性发展的重要因素。重大变革不是以企业业绩在短期内达到预期水平为终结的。只有当企业内员工及与外部相关的人员(如股东、投资者、社区等)都充分地从思想上理解了此变革并在行为上给予支持时,变革的成果才可以长期维系。
知识是管理的本质之一
基于未来的企业管理的另一重要因素是知识管理。我们发现科技在企业的应用领域逐步盛行的今天,知识比以往任何时候都更廉价、更迅速地传播和繁衍,这就意味着一旦竞争对手获得了相同的知识,企业自身的优势很快就会丧失殆尽。为了使竞争优势能够持久,管理者还必须管理知识资源。企业的知识管理应当形成获取知识,和把知识应用融合于组织中的能力,知识管理不仅仅是纯技术方面的知识,而且还包括技术与整个组织(如生产、财务、市场营销等)的兼容能力。
从有效知识管理的角度来看,获取知识和运用知识是相辅相成的。有人说过:一旦公司获得了知识和产品制造的技能,下一步便是要把它化为有形资产,对其进行开发,从而获得“基本产品”。基本产品的开发是公司管理中最为重要的活动之一。事实上,如果能在基本产品市场上占据领先地位,就可以长期地对最终产品市场中的制造标准及其演变加以控制。“知识运用”阶段则是由战略性经营单位通过生产和提供最终产品与服务而得到实施的。在这个阶段,主要可以采取四个战略使竞争优势维持更长时间:增值战略、锁定战略、先占战略和封锁战略。前两项战略用于吸引客户、并长期留住客户;而后两项战略则是用于维持竞争优势。总体目标是要使公司的技术标准得到改变和提高,防止竞争对手进入市场或者至少使他们觉得进入这个市场并没有什么吸引力。
“所谓战略性方法要求具有丰富技术知识的高级经理人和企业首席技术官共同参与制定战略。”汉斯·丹尼尔迈尔在《未来公司》里这样总结,知识决策要由最高管理层这一级别作出,知识本身应视作战略性变量而非生产性变量。对知识管理实施“战略性方法”在吸收传统的对知识拥有人员的控制式方法的同时,更多地强调把知识列为公司战略的一个重要组成部分。知识管理的作用在此凸显:它构成了一种综合协调各方力量、捕捉重大机遇的新型战略性方法,整个组织依靠这一方法得以创造知识一体化的格局,其有力之处在于,可以正确地应对技术开发过程中的不确定性,并能够在有关机构、企业和个人之间合理地分配所有权和生产责任。
所以管理的新内涵就是变革管理和知识管理,如果管理者没有转变思维来认识管理的新内涵,就会使得企业一直流连于传统的对于管理的评判和习惯当中,但是如果这样,相对于一个不断变化的环境来说,管理一定是无法跟得上环境,从而导致管理本是桎梏人们的能力和创造性的发挥,这是非常令人担心的事情。
企业管理变革论文范文第5篇
企业组织结构变革的重要性
从企业发展历史上看,在生产力进步,企业壮大后,必须有相应的组织变革才能提高企业的整体实力。美国管理学家和工业经济史学家钱德勒(Chandler)发现了公司战略和组织结构的密切关系,认为战略的变化导致组织结构的变化,反过来组织结构的重新设计又通过改进组织绩效而促进战略的实施。实际上,西方学者甚至提出结构可以决定战略。格雷纳(Greiner)在1972年提出了当一个组织的规模和年龄不断增长时,其自身也在逐渐成长成熟。这些渐变的改善过程有时会被一些剧烈的变革所打断,此时传统的管理方式发生革命性的变化。另一战略管理学家安索夫也认为“战略追随结构”,环境服务于组织,战略必须适应组织结构,跟随组织结构的变化而变化。组织结构的设计和维护如此重要,使管理学家们坚信:在公司的经营战略和产品组合确定的情况下,组织结构选择对于公司的盈利性以及价值会有重大影响。总之,组织结构创新使企业组织形式挣脱旧的体制的约束,以动态适应不断变化的市场环境,成为真正具有生命力和竞争力的“活的企业”。
企业组织结构变革的外部力量分析
对大多数企业而言,外部环境是独立于组织之外的权变因素,是对企业经营绩效产生持续显现或潜在影响的各种外部力量的总和。通常将环境分为一般性环境和具体性环境。一般性环境是指具有普遍意义的因素,例如经济、知识、信息化、网络化等,这些因素从宏观上对企业产生影响和作用,只要是参与市场经济活动的企业都概莫能外。
1.知识经济时代的影响
人类进入知识经济时代以来,社会主宰力量由金钱转向知识。实际上知识经济时代反应了21世纪的基本特征和发展方向,知识经济是“建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。”
知识经济社会强调知识的传递、扩散与应用,而为了促进组织知识的创造、整合和利用,使知识有效转化为企业的市场价值,企业必须进行必要的组织重组与重构。对于企业经营者来说,管理的关键点就是如何使掌握着企业所需知识的个人在一种有效的组织安排中,自觉自愿地奉献个人知识,同时又如何使这些有价值的个人知识有效转化为商品,实现市场价值。组织结构应有助于企业成员间的知识共享和信息共享,有利于组织集体知识的形成。一般而言,灵活开放的、扁平的组织较有利于知识的形成、传递与分享。建立运行协调的团队是抓住最好的想法和思想的有效方法。
2,信息技术的影响
信息技术导致全球商业变革,其中网络技术的发展是最明显也是最深刻的。网络,它无疑符合革命性技术的经典定义,它不但改变着人们的时空观念,也影响着企业组织的结构和运行方式。例如联想电脑公司高管就认为:在组织结构层面,信息技术使联想对组织的管理实现了两个转变:一是从封闭孤立型的树状组织结构到开放协作型的矩阵组织结构的转变;二是由静态的“部门接口型”协作关系到动态的基于业务流程体系的专业化协同的转变。
企业的信息化过程,并不一定伴随着组织结构的扁平化和企业人员的精简。例如在本质上属于劳动密集型的行业,信息化依然很难削减组织人员,因为大多数的服务需要人的参与,而不是机器的替代。企业信息化不能仅仅停留在提高处理信息效率的技术层面上,还要考虑到组织结构的调整,以创造一种适合知识创新的环境。信息效率的提高,只是为共享提供了可能,要使之变成现实,更需要组织全体成员的合作。
实际上,信息化也好,网络化也好,都应该只是企业组织变革的必要条件而不是充分条件。
3.市场竞争的影响
市场竞争日趋激烈,使检验一个企业成功或失败所需要的时间变短,换句话说,对许多企业来说,生命周期在缩短。企业创立和破产的频率均在加快,市场交易的不稳定性增加。面对复杂多变市场,如果企业组织结构无法及时调整,经营失败的概率会很大。现在有越来越多的企业开始采用市场驱动型的组织形式,一个很典型的例子是在1999年,软件业巨头微软公司放弃了以技术为基础的组织结构形式,而改用以顾客为中心的结构。微软作为一个在软件业具有霸主地位的技术型公司,现在根据市场而不是职能去构建组织结构,将会有力地推动了市场驱动型组织结构的推广。在国内家电行业,为了在市场上获得最大的竞争力,海尔公司做了一个市场链,使内部员工相互之间的关系不再是上下级的关系和同事的关系,完全变成市场的关系。
如今,内部导向(intenally driven)的企业往往成为市场竞争中的牺牲品。因为这样的企业经常以部门的利益和习惯作为决策基础,响应客户需求不够及时,从而丧失市场机会。对大多数企业而言,市场压力使其不得不用顾客导向来取代内部导向,通过不断了解、满足甚至超越顾客的需求来获得生存发展。
小结
综上所述,由于组织结构变革在企业发展过程中的重要性,企业必须及时有效地调整甚至改变其内部组织结构,以动态地适应外部因素的变化。显然要合理地对组织结构进行变革,管理者就必须充分地了解各种外部力量对组织结构的作用点和作用力,在变革过程中,不断检测和探求外部力量变化对组织结构的影响程度,从而因“力”制宜地应对外部环境变化。
(作者单位:江汉大学商学院)
企业管理变革论文范文第6篇
[摘 要]基于人力资源管理视角的现代人事档案管理是在传统档案管理基础上,结合事业单位的发展规划,将人力资源视为事业单位发展的第一资源,对以往单纯的档案整理、保管等工作进行深层次开发,强调人事相宜、事职匹配,发挥增益作用。通过科学的人事档案管理模式改革,可以促进事业单位的发展。本文就以人事档案管理和人力资源管理的关系作为切入点,对事业单位人事档案管理改革的具体路径进行探讨,旨在更好地通过人事档案管理工作帮助事业单位实现持续发展的目标。
[关键词]人力资源;管理;人事档案;变革
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.118
知识经济时代,人才已成为事业单位实现持续发展的首要资源,此种背景下,事业单位需要开展科学、高效的人资管理,从而不断推动事业单位工作效率的提升。人事档案管理是人资管理中的重要环节,通过档案信息能够有效挖掘人才的相关信息,并加以分析及利用,从而推动事业单位的发展。此种背景下,以往单纯的档案整理、保管等人事档案管理工作显然已经不能适应当前事业单位发展的需要。基于此,本文就从人事档案管理和人力资源管理的关系出发,对事业单位人事档案管理改革的具体路径进行较为深入的探讨。
1 人事档案管理与人力资源管理间的关系
人事档案管理工作以人事档案作为管理对象,人事档案涉及人员相关的各类信息,如人员资历、健康情况、银行信息、入职时间及技能资格水平等。这些信息能够为人力资源管理提供重要的参考依据,因此进一步拓宽、细化人事档案所涉及的内容,挖掘信息价值,势必会对人力资源管理工作起到一定程度的优化、增益作用。
2 基于现代人力资源管理视角的人事档案管理变革分析
2.1 人事档案的信息收集机制变革
从现代人力资源管理视角出发,人力资源档案不能只包括员工基本信息资料,同时还需要能够通过人事档案反映出人员所具备的隐形知识,如职业技能、职业素养、职业道德等情况,这些相关信息就需要通过人事档案管理人员积极收集,不断发掘。为深度发掘这些隐形信息,档案管理人员可对人员进行定期考评,考评内容应涵盖职业技能水平、工作完成情况、职业道德等方面,并将考核结果归纳到各人员的人事档案中。除这些信息外,人员对事业单位的态度及意见等也应作为人事档案中的重要信息,因为事业单位各级人员,特别是处在工作一线的基层人员,他们审视事业单位的视角与管理人员存在一定差异。而管理人员所制定的管理决策必须紧贴工作实际,才能发挥应有的效果,因此,事业单位基层人员往往能够提出一些紧贴工作实际,并具有一定建设性意义的建议。故在人力档案管理的工作中,不但要全面收集人员的基本资料,还应在此基础上,收集利用人员对于事业单位具有积极意义的信息及意见,从而为管理层管理决策的制定,提供重要参考,促进事业单位形成一种不断优化的良性循环机制。这就需要人事档案人员,加强和各级人员的沟通,积极听取人员的工作意见,并加以收集、整理、汇总、保存。
2.2 人事档案管理机制变革
传统的人事档案管理大多只是对人员的基本信息进行归纳及保管,并没有深度发掘这些信息所含有的价值,通过图1也可以看出,档案管理人员的工作也无非就是资料收集、保管这些基础性工作。针对这一问题,应当从档案管理人员入手,重新规划档案管理流程,首先为档案管理人员制定工作目标,如档案细化、拓展的目标,由人事档案部门纵观进行工作监督,检查目标完成情况,并将目标完成情况作为人事档案管理人员的绩效考核依据,与薪资奖金挂钩,激励档案管理人员充分重视人事档案管理工作,全身心投入到人事檔案的管理工作中。此外,要求档案管理人员对现有人事档案进行分类、汇总,如技能水平、知识成果等信息,并将分类信息进行综合排序,同时人员在工作过程中,会持续提升自身技术、知识水平,相应的人员信息也是动态变化的,因此管理人员需要实时掌握人员的最新信息动态,并进行定期更新。人事档案管理人员应当将被动变主动,主动收集人员信息档案,归纳总结人员信息,提取重要的人员信息,如定期进行人员考核等,将考核结果归入个人档案中。综上所述,基于现代人力资源管理视角的人事档案管理工作,必须以人事档案管理人员作为改革对象,从目标、制度、考核、流程等方面,全面优化档案管理机制,推动人事档案信息的深度发掘。
3 构建完善的人事档案信息管理系统
传统的人事档案主要采用纸质媒介,面对大量的人事档案,这些纸质档案不但增加了保管难度,同时在查找、提取、分析等方面,也带来了极大困难,严重降低了这些信息的利用效率。基于此,很多事业单位都通过现代信息技术,构建了事业单位的人力资源信息管理平台,将传统纸质媒介的人事档案移至网络媒介中,不但节省了档案保管空间,同时通过网络信息技术,还可实现快速的信息收集、查询、传递等,并利用网络信息共享技术,满足事业单位不同部门以及管理人员对信息的利用需求,大大提高了人事档案的管理效率。以下就以某单位为例,对人事档案的信息化管理进行具体探讨。
某基层机关单位为某城市下属县级事业单位,随着当地经济的不断发展,以及城乡一体化建设的不断推进。近年来,周边多个村镇陆续并入该县,事业单位管辖面积不断扩大,日常事务增多,人员也得到陆续扩充,随着城乡建设进度的进一步跟进,此种发展趋势仍在持续,基于事业单位规模不断扩大,传统的纸质人事档案管理模式显然已经不能适应当前事业单位发展需要。基于此,事业单位积极引入信息技术,构建信息化人事档案管理系统。系统以Web的B/S模式作为构建框架,通过网页浏览器就能连接人事档案管理的客户端,大大方便了使用。档案管理系统,设置管理权限,分为管理员和用户,管理员账户由档案管理人员登录,事业单位员工可以用户账户登录系统,上传、查询个人资料。管理人员可设置用户的使用权限,并管理用户,同时还可以对用户进行某种功能的授权,例如:将一些事业单位机密人事档案,设置为普通用户无法浏览,如果是事业单位管理人员想要浏览或查询这些信息,可由档案管理人员给予相关权限。
刚引入人事档案管理系统时,需要将事业单位现有人事档案录入到系统中,录入方式可采用手动输入及扫描的方式。虽然这需要一定的人力、财力的投入,但通过系统录入后,将大大提升人事档案的管理效率,从远期利润角度来看,是利大于弊的。
4 结 语
人事档案涉及人员相关的各类信息,如人员资历、健康情况、银行信息、入职时间及技能资格水平等,这些信息能够为人力资源管理提供重要参考依据。在知识经济时代,为充分发挥人力资源对事业单位发展的重要价值,事业单位应当从信息主动收集、信息分类管理以及信息化档案管理等方面实现人事档案管理变革,充分发掘人事资源的信息价值,推动人资管理的进一步优化,助力事业单位实现可持续发展的战略目标。
主要参考文献
[1]王绍侠,吴永.流动人员人事档案管理问题与对策探析[J].兰台世界,2013(26).
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