工行星级查询范文第1篇
酒店业的星级评定，目前执行的国家标准是GB/T14308—2010，已取代了GB/T14308—2003标准。这里顺便要讲清楚的是，国家标准“GB”是国家强制执行的标准，但“GB”后面带“/T”的呢，就是推荐使用标准，也就是说，国家执行的星评标准为推荐使用标准，不是强制性的。
2010年版出台更着重了软件服务品质的评分，增加了暗访，还重点倾向于客房板块，减轻了餐饮和康体娱乐板块的评分分值。
国内星级酒店发展到今天已是遍地开花，也如雨后春笋，一拨接一拨的开，毕竟市场需要嘛，无可厚非。酒店要持续的经营发展，星级的评定显得尤为重要，现具体谈谈如何开展酒店的星级评定工作。
成立机构、开展工作
首先，成立以总经理为主要负责人的星评领导小组，成员可由酒店核心经营班子成员组成，分设：公关宣传工作组、房务工作组、餐饮工作组、康体工作组、硬件改造工作组、综合后勤工作组，明确职责，要求各工作组根据工作进展情况随时召开会议，形成会议纪要，上报领导小组审核。领导小组可每周召开一次星评工作专题会，及时跟进工作进展情况和协调各工作组关系，形成会议纪要。
内部宣传、全员参与
星级评定对酒店来讲是一件大事，必须引起全体员工的重视，并要号召大家共同参与酒店的星级评定工作来。内部宣传，一方面由各部门加大对员工的灌输，另一方面可制作星级评定宣传专栏，将有关星级评定知识张贴出来，让大家了解，明白自己应该怎么做，还有及时将酒店星评进展情况告知全酒店员工，让员工们积极参与进来，上下拧成一股绳。
自查自纠、提升质量
根据酒店申报的星级，再对照《国家旅游饭店星级划分标准》开展自查自纠，对检查情况，形成专题文件，对存在问题，列出整改期限，确定责任工作组，定专人落实整改，以期达到标准要求。这里重点要阐述几点，引起重视。
一是酒店服务项目、硬件设施的自查自纠。也就是硬件的配套必须符合所申报的星级要求，不足要及时增加和完善。通过多年从事酒店工作的经验，也知道有些项目投入了不少钱，实际回报与投入不成正比，遇到这样问题的时，需要我们的管理者要多去动脑筋、想办法。比如：酒店的总统套房，在这方面的资金投入一定是非常大的，但使用频率相对较低，要解决这个问题也不难。在前期设计、施工时做好整体考虑，可在平时无人住的情况下，变成一个一个小的套房或会议室出租，一旦有需求时，可立即转换为总统套房，一举数得，提高了总统套房的使用频率，为酒店经营创收，起到了非常好的促进作用。当然这仅仅是一个例子，
酒店管理者完全可以根据自身酒店实际情况举一反三，合理利用资源，最大限度的为酒店经营创收。
二是软件服务的自查自纠。酒店的产品是服务，服务与硬件产品相比，具有明显的特点：
(1)酒店服务的对象是具有感情色彩的“人”。人不仅有物质的需要，还有精神需要，而且因人而异;入住酒店的客人有男女老少、内宾外宾，各色各样，酒店提供的服务应能满足一切客人的需要，具有广泛的适应性。
(2)酒店的服务是“无形的”。顾客在接受服务之前不可能对服务质量和它的价值作出精确的判断，不能进行完全等同于硬件产品意义上的质量控制测量。
(3)酒店的服务是不可预制和不可贮存的。服务价值的实现只有当顾客接受服务时才能产生，酒店产品的生产和消费同时进行。
(4)酒店的服务是“一次性”的。如果服务过程中发生问题或事故，不可能在重复一次来消除已经发生的问题或事故，只能进行某种程度的弥补。
(5)酒店服务质量控制特性的不确定影响因素较多。顾客的出现是随机的，服务人员不可能预先知道将发生什么情况，况且，每一位顾客的需求是不一样的。对酒店来说，服务通常由第一线员工直接提供，服务质量依赖于每个员工的知识、能力、意识等主观因素。
(6)酒店服务的综合性强。酒店为客人提供服务，需要前台、后台各个部门的密切协同配合，既有设施、设备直接为客人提供的硬件服务，又有服务人员面对面的为客人提供的“软件”服务。酒店服务往往是多个部门共同产生效用的结果。
所以，综上所述，酒店在开展软件服务自查自纠时，组织人员针对性地展开，能从根本上发现酒店软件服务存在的问题，在采取相应的措施予以改进，从而达到不断提高软件服务的目的。
三是酒店管理制度的建立，在GB/T14308—2010国家旅游星级评定中对酒店管理制度的建立有更为规范、系统地要求，所以，酒店在这方面不能有丝毫的马虎。如果是集团化经营的酒店，也许不存在这方面问题，但单体酒店在这方面就应该要多向一些世界知名联号饭店集团学习，建立内部规范的管理制度。在这里我建议在条件允许的情况下，经过咨询管理公司通过ISO9000质量管理体系的认证，建立起完善的管理制度，并且根据自己经营情况不断持续改进，实操性非常强。
四是VI视觉识别系统的自查自纠。由于部分酒店的管理当局在这方面的专业性不够，导致酒店的视觉识别系统非常不规范，普遍存在着指引不到位、或者是有文字无图形符号，令到客人进入酒店消费时象个无头苍蝇，不问人的情况下，是很难找到自己所要去的地方，这方面应该引起酒店管理当局的高度重视。一家上档次的星级酒店必须统一标识，统一制作，而且要严格按照国家图形符号标准和星评标准来制作图形符号、中英文标识，再根据自身酒店实际情况科学合理地布置和设置VI视觉识别系统。
邀请专家、客观评价
从软件和硬件方面准备就绪后，酒店管理当局在条件允许的情况下，尽可能地的邀请一些星级评定专家到酒店来，从客观、科学、合理的角度去评析酒店整体情况，是否与所申报的星级相匹配，还存在那些差距，再去进一步改进和完善。
拟定报告、说服评委
酒店大事，我们必须要将所开展的工作记录一律保存下来，向旅游局申报前完成整个星评工作开展情况的详细报告。但有一点值得注意，
一、二星级由所在地县、区级旅游部门批准，三星级由所在市旅游局批准，四星由所在省旅游局批准，五星级、白金五星由国家旅游局批准，如参加高星级酒店评定，必须经过市、省旅游局评定通过后，才能最后面临国家旅游局的终评，每一级都有可能经历初评、整改、再评的程序，但我相信只要酒店前期工作做足了，就可免去旅游局的重复评定。每次旅游局的评定，也应该记录、整改、存档，列入报告中。为使报告内容更具说服力，在做报告时，应做到以下几方面内容。
一、酒店简介
二、酒店有关服务设施介绍(最好图文并茂)
三、酒店品牌建设及企业文化(最好图文并茂)
四、开展星级评定自查自纠工作总结
五、邀请专家检查、整改情况汇报
六、各级旅游部门检查、整改情况汇报
七、星级申请报告
八、结束语
做好公关、通过评核
社会发展到今天，公关工作显得尤为重要，酒店在向旅游部门申报星级评定开始，就与旅游部门的工作人员打交道，酒店既然是以服务为主要产品，在与旅游部门的工作人员打交道时，就应充分搞好关系，尊重、服务好星评工作人员，让其对酒店整体、对所接触的每一位服务人员留下非常好的印象，这样通过星级评定也就是水到渠成。
工行星级查询范文第2篇
个人信用报告查询授权书
中国工商银行股份有限公司成都沙河支行：
本人授权贵行在办理以下涉及到本人的业务时，可以向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人的信用报告，并同意贵行向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送本人的个人基本信息和信贷业务交易等相关信用信息：
□审核本人贷款申请;
□审核本人贷记卡、准贷记卡申请; □审核本人作为担保人;
□对已发放的个人信贷进行贷后管理;
□受理法人、其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人、出资人及关联人信用状况;
□对公业务贷后管理需查询担保人、法定代表人、出资人及关联人信用状况;
□审核特约商户开户申请; □处理本人异议;
□经人民银行同意的其他查询事项。具体查询事项为：
若信贷业务未获批准，同意贵行继续保留此查询授权书和身份证件复印件。
特此授权。
授权人(签名)：
身份证件类型：身份证 证件号码：
授权日期： 年 月 日
工行星级查询范文第3篇
城市/地区名 省份
城市/地区号 总行营业
0102 总行票据
4500 北京
北京市
0200 天津
天津市
0302 石家庄
河北省
0402 唐山
河北省
0403 秦皇岛
河北省
0404 邯郸
河北省
0405 邢台
河北省
0406 衡水
河北省
0407 沧州
河北省
0408 保定
河北省
0409 廊坊
河北省
0410 承德
河北省
0411 张家口
河北省
0412 太原
山西省
0502 阳泉
山西省
0503 大同
山西省
0504 长治
山西省
0505 晋城
山西省
0506 朔州
山西省
0507 榆次
山西省
0508 离石
山西省
0509 临汾
山西省
0510 运城
山西省
0511 忻州
山西省
0512 呼和浩特
内蒙古自治区
0602 包头
内蒙古自治区
0603 乌海
内蒙古自治区
0604 赤峰
内蒙古自治区
0605 满洲里
内蒙古自治区
0606 呼伦贝尔盟
内蒙古自治区
0607 乌兰浩特
内蒙古自治区
0608 通辽
内蒙古自治区
0609 锡林浩特
内蒙古自治区
0610 集宁
内蒙古自治区
0611 鄂尔多斯
内蒙古自治区
0612 巴盟
内蒙古自治区
0613 阿拉善盟
内蒙古自治区
0614 沈阳
辽宁省
3301
哈尔滨
黑龙江省
3500 长春
吉林省
4200 工行卡号地区号大全
鞍山
辽宁省
0704 抚顺
辽宁省
0705 本溪
辽宁省
0706 丹东
辽宁省
0707 锦州
辽宁省
0708 营口
辽宁省
0709 阜新
辽宁省
0710 辽阳
辽宁省
0711 铁岭
辽宁省
0712 朝阳
辽宁省
0713 盘锦
辽宁省
0714 葫芦岛
辽宁省
0715 吉林
吉林省
0802 辽源
吉林省
0803 四平
吉林省
0804 白城
吉林省
0805 通化
吉林省
0806 白山
吉林省
0807 延边
吉林省
0808 松原
吉林省
0809 齐齐哈尔
黑龙江省
0902 牡丹江
黑龙江省
0903 佳木斯
黑龙江省
0904 大庆
黑龙江省
0905 鹤岗
黑龙江省
0906 鸡西
黑龙江省
0907 双鸭山
黑龙江省
0908 伊春
黑龙江省
0909 七台河
黑龙江省
0910 绥化
黑龙江省
0912 黑河
黑龙江省
0913 大兴安岭
黑龙江省
0914 上海
上海市
1001 南京
江苏省
4301 苏州
江苏省
1102 无锡
江苏省
1103 镇江
江苏省
1104 常州
江苏省
1105 徐州
江苏省
1106 连云港
江苏省
1107 扬州
江苏省
1108 盐城
江苏省
1109 淮安
江苏省
1110 南通
江苏省
1111 工行卡号地区号大全
泰州
江苏省
1115 宿迁
江苏省
1116 胥浦
江苏省
1117 杭州
浙江省
1202 温州
浙江省
1203 嘉兴
浙江省
1204 湖州
浙江省
1205 舟山
浙江省
1206 台州
浙江省
1207 金华
浙江省
衢州
浙江省
丽水
浙江省
绍兴
浙江省
合肥
安徽省
蚌埠
安徽省
淮南
安徽省
淮北
安徽省
马鞍山
安徽省 芜湖
安徽省
铜陵
安徽省
安庆
安徽省
黄山
安徽省
阜阳
安徽省
宿州
安徽省
宿县
安徽省
滁州
安徽省
六安
安徽省
巢湖
安徽省
池州
安徽省
宣城
安徽省
福州
福建省
三明
福建省
莆田
福建省
南平
福建省
宁德
福建省
泉州
福建省
漳州
福建省
龙岩
福建省
南昌
江西省
景德镇
江西省 萍乡
江西省
新余
江西省
鹰潭
江西省
1306 1503 1208 1209 1210 1211 1302 1303 1304 1305 1307 1308 1309 1310 1311 1312 1312 1313 1314 1315 1316 1317 1402 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1502 1504 1505 1506 工行卡号地区号大全
九江
江西省
1507 宜春
江西省
1508 吉安
江西省
1509 赣州
江西省
1510 抚州
江西省
1511 上饶
江西省
1512 济南
山东省
1602 淄博
山东省
1603 泰安
山东省
1604 枣庄
山东省
烟台
山东省
潍坊
山东省
济宁
山东省
菏泽
山东省
临沂
山东省
聊城
山东省
德州
山东省
滨州
山东省
威海
山东省
东营
山东省
日照
山东省
莱芜
山东省
青岛
山东省
宁波
浙江省
厦门
福建省
武汉
湖北省
郑州
河南省
开封
河南省
新乡
河南省
洛阳
河南省
安阳
河南省
平顶山
河南省 许昌
河南省
焦作
河南省
鹤壁
河南省
漯河
河南省
濮阳
河南省
三门峡
河南省 南阳
河南省
驻马店
河南省 商丘
河南省
周口
河南省
信阳
河南省
1707 1713 1715 1605 1606 1607 1608 1609 1610 1611 1612 1613 1614 1615 1616 1617 3803 3901 4100 3202 1702 1703 1704 1705 1706 1708 1709 1710 1711 1712 1714 1716 1717 1718 工行卡号地区号大全
黄石
湖北省
1803 襄樊
湖北省
1804 随州
湖北省
1805 三峡
湖北省
1807 荆门
湖北省
1809 十堰
湖北省
1810 鄂州
湖北省
1811 孝感
湖北省
1812 荆州
湖北省
1813 黄冈
湖北省
1814 恩施
湖北省
1817 咸宁
湖北省
1818 长沙市
湖南省
1901 株洲
湖南省
1903 湘潭
湖南省
1904 衡阳
湖南省
1905 邵阳
湖南省
1906 岳阳
湖南省
1907 常德
湖南省
1908 张家界
湖南省
1909 永州
湖南省
1910 郴州
湖南省
1911 益阳
湖南省
1912 娄底
湖南省
1913 怀化
湖南省
1914 湘西
湖南省
1915 广州
广东省
3602 深圳
广东省
4000 珠海
广东省
2002 汕头
广东省
2003 潮州
广东省
2004 韶关
广东省
2005 梅州
广东省
2007 惠州
广东省
2008 汕尾
广东省
2009 东莞
广东省
2010 中山
广东省
2011 江门
广东省
2012 佛山
广东省
2013 阳江
广东省
2014 湛江
广东省
2015 茂名
广东省
2016
南宁
广西壮族自治区
2102 工行卡号地区号大全
桂林
广西壮族自治区
2103 梧州
广西壮族自治区
2104 柳州
广西壮族自治区
2105 北海
广西壮族自治区
2107 百色
广西壮族自治区
2110 玉林
广西壮族自治区
2111 河池
广西壮族自治区
2114 海口
海南省
2201 重庆
重庆市
3100 成都
四川省
4402 攀枝花
四川省
2302 自贡
四川省
2303 泸州
四川省
2304 德阳
四川省
2305 乐山
四川省
2306 内江
四川省
2307 绵阳
四川省
2308 广元
四川省
2309 遂宁
四川省
2310 眉山
四川省
2313 宜宾
四川省
2314 南充
四川省
2315 广安
四川省
2316 达州
四川省
2317 巴中
四川省
2318 雅安
四川省
2319 凉山
四川省
2320 贵阳
贵州省
2402 遵义
贵州省
2403 安顺
贵州省
2404 都匀
贵州省
2405 毕节
贵州省
2406 凯里
贵州省
2407 铜仁
贵州省
2408 兴义
贵州省
2409 六盘水
贵州省
2410 昆明
云南省
2502 昭通
云南省
2504
曲靖
云南省
2505 文山
云南省
2506 红河
云南省
2507 思茅
云南省
2508 西双版纳
云南省
2509 工行卡号地区号大全
保山
云南省
2510 德宏
云南省
2511 丽江
云南省
2512 怒江
云南省
2513 中甸
云南省
2514 大理
云南省
2515 楚雄
云南省
2516 玉溪
云南省
2517 临沧
云南省
2518 西安
陕西省
3700 铜川
陕西省
2602 宝鸡
陕西省
2603 咸阳
陕西省
2604 渭南
陕西省
2605 汉中
陕西省
2606 安康
陕西省
2607 商洛
陕西省
2608 延安
陕西省
2609 榆林
陕西省
2610 嘉峪关
甘肃省 2702 兰州
甘肃省
2703 白银
甘肃省
2704 金昌
甘肃省
2705 天水
甘肃省
2706 定西
甘肃省
2707 平凉
甘肃省
2708 庆阳
甘肃省
2709 武威
甘肃省
2710 陇南
甘肃省
2711 张掖
甘肃省
2712 酒泉
甘肃省
2713 临夏
甘肃省
2714 东风
甘肃省
2720 西宁
青海省
2806
宁夏
宁夏回族自治区
2901 银川
宁夏回族自治区
2902 吴忠
宁夏回族自治区
2903 石嘴山
宁夏回族自治区
2904 固原
宁夏回族自治区
2905 乌鲁木齐
新疆维吾尔自治区
3002 克拉玛依
新疆维吾尔自治区
3003 昌吉
新疆维吾尔自治区
3004 吐鲁番
新疆维吾尔自治区
3005 工行卡号地区号大全
伊犁
新疆维吾尔自治区
3006 塔城
新疆维吾尔自治区
3007 阿勒泰
新疆维吾尔自治区
3008 博尔塔拉
新疆维吾尔自治区
3009 巴音郭楞
新疆维吾尔自治区
3010 哈密
新疆维吾尔自治区
3011 喀什
新疆维吾尔自治区
3012 阿克苏
新疆维吾尔自治区
3014 和田
新疆维吾尔自治区
3015 石河子
新疆维吾尔自治区
3016 马兰
新疆维吾尔自治区
3017
工行星级查询范文第4篇
6、空间有大
量信用卡使用技巧，一起探讨) 系统自动评星6月30号和12月31号截止，具体系统更新完毕要到5到10号左右
贡献星每一月调一次，服务星每半年调一次. 每月4-5号系统升级调星级
这个最初是按照您在工行的平均资产来算的，一般5万以上是四星级，20万以上是五星级，100万以上是六星级，800万以上是七星级
现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务，星点值收到了这些方面的影响
金卡是五星级以上的客户可以办理的，所以五星级就是如果你平均资产达不到20万，但是一年刷卡消费超过5万，基本就是五星级了 具体您可以来工行网点查询一下!
为回馈客户厚爱，提高服务水平，我行将正式实施个人客户星级服务体系。您在我行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务。星级标准将以半年为周期进行评定，您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP)和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级。
我行将以实施星级服务为新的起点，为您提供更优质的金融服务。 感谢您对我行工作的支持! 特此通告。
中国工商银行股份有限公司 2010年09月28日
星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的，个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
(1)七星级客户：星点值在80000(含)以上。 (2)六星级客户：星点值10000(含)～80000。 (3)五星级客户：星点值2000(含)～10000。 (4)四星级客户：星点值500(含)～2000。 (5)三星级客户：星点值50(含)～500。 (6)准星级客户：星点值0(不含)～50。 (7)星点值等于0的客户不予评定星级。 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
(1)签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。 (3)开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。 (4)开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。 相关指标及计算
1、金融资产
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 (1)短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。 (2)中长期资产
主要包括：定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。
2、个人负债
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。 (1)投资理财类
交易指标主要包括：基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。 (2)卡消费
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。 (3)结算类
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。 附说明：目前不含跨境汇款。
工行星级查询范文第5篇
个人信用报告查询授权书
中国工商银行股份有限公司成都沙河支行：
本人授权贵行在办理以下涉及到本人的业务时，可以向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人的信用报告，并同意贵行向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送本人的个人基本信息和信贷业务交易等相关信用信息：
□审核本人贷款申请;
□审核本人贷记卡、准贷记卡申请; □审核本人作为担保人;
□对已发放的个人信贷进行贷后管理;
□受理法人、其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人、出资人及关联人信用状况;
□对公业务贷后管理需查询担保人、法定代表人、出资人及关联人信用状况;
□审核特约商户开户申请; □处理本人异议;
□经人民银行同意的其他查询事项。具体查询事项为：
若信贷业务未获批准，同意贵行继续保留此查询授权书和身份证件复印件。
特此授权。
授权人(签名)：
身份证件类型：身份证 证件号码：
授权日期： 年 月 日
工行星级查询范文第6篇
由中国人民银行组织全国商业银行建立的个人信用信息基础数据库(以下简称个人征信系统)自2006年1月正式建成并全国联网运行，现在个人可通过该系统查询到自己的信用报告。本人查询信用报告的流程、要求说明如下：
一、查询个人信用报告的方式
个人或委托他人到征信分中心查询本人的信用报告，其中被委托人称为代理人。
(一)本人查询信用报告
携带本人有效身份证件原件及一份复印件(其中复印件留给征信分中心备查)，到中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。目前，征信中心不通过电话和互联网提供信用报告查询服务。
有效身份证件包括：身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(二)委托他人查询信用报告
需要携带的材料有委托人及代理人双方的身份证件原件及复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给征信分中心备查。
另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》
二、查询个人信用报告的征信分中心联系方式
三、查询信用报告的收费标准
按照《征信业管理条例》的规定，个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。
四、个人信用报告展示的内容
(一)个人基本信息：包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。
(二)信用交易信息：包括个人信用卡、贷款以及为他人担保信息。
(三)异议标注信息
(四)本人声明信息。本人声明是客户对本人信用报告中某些无法核实的异议所做的说明，征信中心不对本人声明的真实性负责。
(五)查询记录
五、征信中心关于信用报告的说明