智能化行政服务论文范文第1篇
(一) 智能家居的现状
家庭智能化是现今世界上主流的信息化应用, 是促进社会科学发展进步与人们生活最息息相关的重要力量。推进智能家居响应了习主席提出的“互联网+”实现我国全面现代化的战略举措, 是推动社会主义新经济形态的新生命力, 是创新2.0下的互联网发展的新业务。家庭信息化是让互联网与传统家居家电行业深度融合的新形态。现阶段中国智能家居在一些较发达城市发展已成规模, 但在二线及三线城市难以普及和推广。中国的智能家居预计每年以20%的经济增长速度增长, 在未来智能家居将是“互联网+”最重要的组成部分。目前家庭信息化在中国市场规模发现空间巨大, 智能家居的协议及安装规范尚未统一, 瞄准这一市场运营商和服务商可以针对性扩展家庭服务器的构建及组网服务, 将家庭信息化家具及家电统一化, 规模化, 及个人定制服务APP是运营商和服务商需要快速切入市场的技术服务。
(二) 智能家居对运营商的战略意义
家庭信息化在家庭层面主要是实现家庭, 社区, 环境等层面的信息化沟通, 建立起每个家庭的成员之间信息的互通和共享, 针对出各种个性化服务。从技术层面上是将家庭网络, 互联网, 社会服务网络, 云服务网络四个核心内容组合在一起, 提供个人至社会至公共网络的各种互动, 并承载家庭信息的云载体。家庭的智能化信息化是指, 家庭的每个人无论处于何时何地都能实时的与家庭每个成员及每个信息化家居设备互联互通, 并且能将家庭现况及预警信息实时的发送给每个家庭成员, 强调家庭内部的设备互联及资源共享, 但因其发展前景巨大, 市场潜力无穷, 日益受到房地产, 企业, 各级政府甚至中央部门的各个行业的重视, 多个科技企业, 研究所都针对这个市场的研发都在蓬勃发展。现阶段智能家居的市场主要是由企业主导, 政府监管的发展模式, 因此在家庭智能化信息化的产业链中, 电信运营商及服务商将建立起沟通的重要纽带作用, 运营商仅仅停留在家庭服务套餐中是远远不足的, 更需要做的是调动起家庭成员对家庭智能化信息化的认同, 并使家庭成员沟通更加和睦融洽。目前已经有了很多智能家居及家电用品的开发和推广, 但迟迟没有运营商的参与, 市场仅仅处于起步阶段, 需要运营商的积极介入, 在已经存在的智能家居产品之上, 利用自己的网络优势, 服务优势, 品牌优势的资源整合到一起, 打造统一智能化设备互联协议及整合家庭网络资源的应用产品。另一方面来讲, 在电信运营商的竞争中, 全业务竞争更是激烈, 推广智能家居是运营商深度挖掘用户资源的重要机会。所以, 智能家居对运营商及服务商有重大的战略意义。
二、家庭服务器的构建方案及具体应用
随着智能家居的不断发展, 产品日新月异, 一个家庭内部将出现不同的网络方案及协议, 各种设备需要的内容分发, 信息沟通及智能管理等问题。推出家庭服务器就是解决上面这些问题的典型技术方案之一。
(一) 家庭服务器的组成及功能
家庭服务器是一个信息化家庭的数据处理器及管理控制中心, 它由家庭路由器与外部互联网链接, 并借助有线及无线等方式与家庭内部的各个信息化家居、家电及其他智能化设备连接, 以达到中心数据存储转发, 控制指令分发等功能。例如您可以利用家庭服务器内部存储的高清电影, 用与之互联的智能电视上观看。现阶段家庭服务器仅仅是由个人电脑, 家庭路由器或智能网关这三个设备代替, 并没有一个统一的规范, 个人电脑虽然具有功能全面, 但缺点是灵活性较差, 难以长时间稳定运行等问题的存在。而路由器及智能网关功能上又不够全面, 长时间运行的可靠性又存疑。个人认为家庭服务器的功能不仅要包括这三个部分的功能还要更具有一些典型的特征。家庭服务器需要具有的典型特征有, 可靠性, 安全性, 易用性, 环保性, 拓展性, 保密性, 活性存储性, 互联性, 控制性及远程访问。
(二) 基于家庭服务器的应用方案
家庭服务器硬件的构建可以由运营商寻找合作企业生产小型可靠型服务器, 可以制作的类似于机顶盒大小的服务器, 生产模块化主板包含BGA集成化CPU、GPU的服务器主板, 可自由定制内存及存储大小, 也可预留minipcie用于针对各种用户定制化扩展功能。家庭服务器软件的构建更为关键, 主要是系统OS的统一, 才能将家庭智能家居不同协议不同网络的设备互联及控制, 可以基于linux开发同时支持android/IOS的服务器系统, 支持android/IOS设备同时访问并开发可登录的APP, 图形界面扁平化美观化, 操作上简单易用, 不能有复杂的指令和大量的文字命令输入, 可将功能的控制改为简单可用的滑块, 对于各种用户更易接受, 不容易造成反感入户安装处于更核心的位置, 解决家庭内各应用的共享和沟通。它直接与入户自用无线路由器或直接与入户光猫连接, 而与家庭设备之间可以采用wifi无线, 蓝牙, zigbee, 电力猫 (PLC) 或网线连接。例如, 家庭固定的电视及音响可以采用有线连接, 而台灯, 电饭煲等智能设备可以采用无线连接, 来解决家庭布线困难的问题。
而家庭外部则采用运营商的优势在网络互联上, 在中心机房布置核心服务器, 云计算服务器及云存储服务器。而无线互联上可以采用3/4G和即将推出的5G新网络与家庭个人的智能手机或智能穿戴设备连接, 集成化向用户提供信息推送功能, 提供APP以供用户在外用个人电脑, 智能手机及各种随身的智能设备, 实时发送家庭状态监控信息, 并可以随时访问家庭服务器和发送控制指令, 使用智能家居设备的全部功能。
基于上述技术功能, 可提供给用户家庭信息化的应用有:
实时信息推送, 家庭内部安装的智能温湿度计, 门窗感应器, 视频监控设备监控家庭安全及设备运行状况, 实时将这些信息推送给家庭成员的智能手机;数据存储, 家庭成员个人文件音乐视频等数据分模块存储, 在所有家庭可提取数据的设备上可随时查看或播放个人存储的音乐视频等文件, 并对关键文件定期上传至私有云存储服务器;定制下载, 利用家庭服务器与迅雷, 百度云等软件合作, 可离线下载视频音乐及各种文件, 完成时可实时推送至个人手机并可远程查看;媒体娱乐, 可将服务器内部存储的视频音乐游戏等数据, 用家庭的游戏机, 电视, 播放器等娱乐设备, 实时播放并可分享给其他家庭内部成员及公开;智能操控, 利用服务器OS及APP可以随时操控家庭智能家居产品, 定制自动启动关闭触发指令, 或定时启动关闭等功能;健康管理, 可定期规划体检时间及项目, 提前将消息推送至个人手机或智能穿戴设备, 利用家庭视频监控及智能穿戴设备, 实时监控家庭成员身体健康数据, 上传至云计算服务器规划个人健身目标。
三、家庭服务器未来的发展方向
家庭智能化信息化的未来发展方向可以按照多个详细的纬度细分, 比如硬件终端方向 (智能家电, 个人电脑, 智能穿戴设备, 智能网关, 智能摄像头, 智能猫眼, 智能门窗传感器, 智能窗帘和灯等) , 以及应用内容服务方向 (智能AI分析, 万象搜索, 社区服务, 心理健康等) 。
本文通过对用户至上的经营理念, 服务用户为宗旨, 重点通过综合用户智能家居设备网络过于混乱, 管理模式过于繁杂, 解决用户简易化操作, 针对运营商角度推出的综合家庭服务器解决方案。未来智能家居的发展方向有更乐趣, 更便利, 更简单, 更安全, 更舒适, 更情感, 更健康, 更科学。现在智能家居已经走进了千家万户, 新推出的大家电, 小家电, 及各种安防家具等等产品都推出了智能化网络化产品, 用户的需求更要, 产品的科技更强。在这样科技快速发展的新时代, 千家万户的家庭信息化中运营商起到一个关键的枢纽作用, 智能家居的推出是运营商转型革新的新机遇, 但光有网络资源还不足以使运营商经济增长, 还需要多方产业及政府的积极配合共同推进信息化网络化走进千家万户。
摘要：本文从新时代流行的家庭信息化方向, 运营商及服务商角度扩展智能家居业务, 针对用户需求定制化组网配置战略的典型技术方案及应用, 叙述了智能家居业务未来的发展方向以及与5G新时代的结合, 最后总结了运营商及服务商提倡的互联网+发展方向的前景。
关键词：智能家居,服务器,物联网,运营商
参考文献
[1] 中共中央办公厅.2006-2020年国家信息化发展战略[J].电力信息与通信技术, 2006, 4 (7) :10.
智能化行政服务论文范文第2篇
面对数字化、智能化发展的趋势，各行各业都在积极朝向人工智能、大数据、云计算、深度学习、互联网通讯等新型技术转换，其中对于传统商业银行而言，人工智能技术的应用可有效提升银行数据分析能力，并帮助银行提升工作效率，尤其是推出的新式业务和服务，在人工智能的加持下效果更为突出。在当前深度学习技术的支持下，人工智能技术更加的智能化、人性化。对于商业银行的运作而言，有效的利用深度学习化的人工智能额可以有效地降低银行的运营成本、增加风控能力、提升优质服务，推动银行不断的快速发展。本文将结合商业银行的特点，探讨人工智能技术在商业银行中的作用效果。
二、人工智能在商业银行的应用
（一）语音识别技术的应用
在人工智能技术中，语音识别是通过对语音与自然语言进行处理，使设备机器可以正确地识别出语音命令，通过不断的自主深度化的学习，可以以人类思维方式进行交流。现阶段该项技术已经运用在银行的在线客服、大厅服务机器人等方面。比如建设银行的在线客服“小薇”，其在语言识别、业务交流等方面具有较高的拟人化，可以为客户提供规范、准确的业务咨询。
（二）生物识别技术的应用
在银行公共安全领域，基于人工智能的智能监控预警系统可以对监控区域内人的面部、行为等进行有效的识别分析，对于出现可以目标将会将采集到的数据与数据库信息进行比对，如发现危险人物或行为系统将立即通知银行人员并进行报警。通过人工智能监控预警系统，可以避免人工监控中出现的遗漏或延迟问题，目前该系统已被广泛应用到商业银行的自助网点之中。
（三）专家系统的应用
专家系统是指通过将行业内专业的相关信息，比如，业内的知识、经验或是技巧等，录入到人工智能中，进一步地对这些数据进行深化分析，生成模拟AI。目前此类技术主要被应用在贷款业务的审批、银行金融风险的管控以及专向性的投资理财顾问等。
三、人工智能技术对商业银行的影响
（一）银行业服务模式更加主动化
对于商业银行而言，金融业务就是人与人之间的价值交换行为，所以，人力资源的管理对商业银行非常的重要，其往往会在维护客户关系上投入大量的精力，以达到挖掘新客户、留住优质客户的目的，传统商业银行中这种行为较为被动，需要客户进行相应配合，这种传统方式无法对客户进行个性化的定制服务。而人工智能的应用，有效地解决了这一问题，通过对银行客户信息进行数据化处理，并以此建立数据库，对数据进行AI分析处理可快速地分析出客户的需求等，对此可进行个性化的服务定制。通过人工智能可以有效地改善银行的服务模式、增加工作效率。
（二）提升银行业管理水平
合理的使用人工智能可以提升商业银行的管理能力以及控制成本。人工智能在处理数据方面有着较大的优势，通过条件分析可增加风控水平，而在传统商业银行中单是这些数据就是巨量的，更不用说分析，这些数据的储存也是巨大问题，而基于深度学习的人工智能可以对冗杂的数据进行处理分析，为商业银行处理工作提供了新方向。此外，通过将人工智能应用在线客服、大厅机器人中可有效降低人工成本，以此有效控制成本。
（三）大数据挖掘与学习技术
由于商业银行的特性，其在运作时将会出现海量的数据，这些与日俱增的数据也是一种挑战。当前传统商业银行中的数据管理正逐步向数字化改革吗，通过建立在数据库方式实现云数据储存平台模式，基于此，银行可在平台中进行行业内外的数据收集、整理以及分析工作，并向客户提供个性化的定制服务。
四、商业银行应用人工智能技术的场景展望
（一）语音识别与处理
在语言识别以及自然语言处理技术的基础上已经发展出了较为完善的运营案例以及基本流程框架，并被应用于智能客服系统以及语音数据分析。智能客服系统是通过自然语音识别分析的在线客服系统，可以实现相互间语音、文本交流，能够较好的明白客服需求，可以加大的减少运营成本开支。语音数据分析是运用语言识别以及自然语言处理技术进行业务电话数据的整合，并以此分析出银行现阶段的服务状态以及营销策略。
（二）计算机视觉
计算机视觉技术即将摄录装置和计算机进行结合，完成对目标身份、行为的鉴别，主要可用于客户、核心区域以及员工的监控。将摄像头代替人的眼睛，计算机代替大脑，实现智能识别功能，可以及时发现目标客户身份以及可疑目标。银行的核心区域的重要程度犹如人类的心脏，在金库、保险库等区域使用计算机视觉技术可进行进出关卡的设置，通过人脸识别可有效放置被可以任务的跟随，进一步增加银行的安全性。在员工工作区域的柜台、风险产品销售等区域使用摄像头识别技术有效辨别员工的可以行为，并且还能起到对员工进行警示作用。
五、结论
由于人工智能的不断发展，尤其是大数据、深度学习的应用，为商业银行提供了更大的机遇，因此，商业银行应积极地将人工智能技术地融合到服务、业务等领域之中，为客户提智能、优质、便捷的综合性服务，打造创新发展引擎、创造最大的经济利润。
摘要：随着科技的发展, 人工智能技术逐渐成熟, 其不仅改善了人们日常生活适量水平, 更是在商业中展现出了重要的价值, 在这当中影响最大的莫过于在商业银行中应用。人工智能地出现在一定程度上转变了商业银行的服务、业务模式, 对商业银行的管理、大数据处理等方面更是带了重大的变革, 在有效的带动商业银行转型升级的同时, 更是加快了其数据整合、战略部署以及人才建设的节奏, 由此可见, 人工智能技术在商业银行中的应可以为其打造创新发展引擎、创造最大的经济利润。
关键词：人工智能,商业银行,服务业务,深度学习,创新发展
参考文献
[1] 黄晓儒.人工智能在金融领域的应用探讨[J].现代营销 (经营版) , 2019 (09) :191-192.
[2] 徐红芬, 刘小辉, 郑宵鹏.我国中小商业银行风险状况评估研究——以上市城商行为例[J].金融理论与实践, 2019 (08) :62-70.
[3] 曹骏.大数据与人工智能技术的银行业应用[J].甘肃金融, 2019 (07) :66-68.
[4] 王彦博, 桂小柯, 杨璇, 杜新凯, 卢佳慧.FinTech时代商业银行智能语音识别技术应用与发展[J].中国金融电脑, 2018 (05) :37-40.
智能化行政服务论文范文第3篇
(一) 公共共享资源应运而生
借助移动应用程序共享各种资源正在成为越来越多中国人的日常生活方式。数以百计提供各种共享服务的企业应运而生。共享交通、共享单车、共享房屋、共享物流、共享金融等共享服务逐渐实现普及。共享经济的核心理念是整合利用现代科学技术与网络平台让整个社会收益, 这种理念也得到了全社会认可。
(二) 小而精餐饮时代开启
随着我国经济的快速发展, 全民收入不断提高, 为餐饮业的快速发展提供了前提条件。如今, 餐饮市场同质化越来越严重, 越来越多的经营者开始走“小而精”路线, 在追求简约快捷、人性化服务的消费趋势中, 有着更大的发展空间。
(三) 大学生对校园餐饮的需求日益增长
1. 大学生消费的现实性
大学生在经济上大多数不具备独立性, 80%的学生是节省计划型, 在餐品的选择上更倾向于味美营养的低价餐饮。在校园特定的环境下, 大学生越来越多的活动需要特色餐饮去支持, 例如学生会聚餐联谊, 要求为其提供快捷的人性化服务。
2. 大学生口味的差异性
大学校园的同学来自五湖四海, 因此饮食习惯与饭菜口味也各不相同。而校园食堂饭菜大多口味单一, 长时间用餐会导致对餐品口味的腻厌。
3. 大学生对高科技产品的需求
当代大学生是与科技爆炸时代一起成长起来的一代人, 他们对于高科技产品的使用和开发超过了以往任何一代。大学生智能终端共享餐厅为大学生提供了便捷服务的同时也提供了饮食的多样化和趣味性。一旦在校园普及, 将会获得越来越高的使用率。
二、大学生智能终端共享餐厅的构成
大学生智能终端共享餐厅共划分为自主灶台、快捷智能取餐、餐饮文化建设三大功能区。
(一) 自主灶台
自主灶台是可为学生提供所有原条件进行自主烹饪的公共设施。不仅学生可以自主动手下厨, 也可以以社团或班级为单位进行主题活动的承包。学生可前往餐厅或使用APP、微信公众号对使用的餐厅灶台、使用时间及食材等进行预订。餐厅将根据学生所选食材进行组合并放置到指定食材柜中, 最后向学生发送食材所在柜的二维码。
灶台开放时间为每天的9:00-23:00, 在规定时间内前往餐厅扫码领取自己选购的食材并到指定灶台进行烹饪;班级或社团负责人通过网络平台或实体店对活动进行简单描述, 工作人员对应选取的场地和餐品进行合理推荐。选定场地及使用时间后, 如需另对其进行装饰或安排, 可自行进行布置。在选择时间内开展活动, 专业厨师为其准备好所需餐品。
(二) 快捷智能取餐
快捷智能取餐是一种新型快捷的人性化取餐方式。最大程度的提供了餐品保温功能以及保证了取餐的无误性, 实现了取餐时间自由化。
顾客可选择线上或线下自助下单, 注明自己的地址或指定送餐地址以及大概用餐时间;餐厅接单后根据顾客注明的用餐时间安排专业厨师进行烹饪;烹饪完成后由送餐员进行送餐, 在指定时间内将餐品送达顾客地址附近的二维码保温取餐柜 (独立研发的具有保温功能的二维码开柜的取餐柜) ;顾客在自己的可选时间内可自由前去扫码取餐。
(三) 餐饮文化建设
我国文化博大精深, 源远流长, 也体现在饮食文化方面。自古以来中国人对饮食方面有独到的见解, 形成了独特的饮食文化。不同地区不同习俗也造就了不同的饮食文化。大学汇集了来自五湖四海的同学, 因此餐饮文化的建设尤为重要。
(四) 建设“书香餐厅”
学生食堂不仅仅是就餐的地方, 也是适合学习的地方, 有免费的无线网, 大家可以讨论学习做课题。建设集餐饮、学习、休闲等功能一体的餐厅, 在优美的环境中享受美食, 在温馨的环境中安心学习, 每天会有许多活动, 周一周二是音乐专场, 周三周四放映热播电影, 周五周六是游戏爱好者的视觉盛宴。
(五) 根据节日以及潮流开展特色活动
例如端午节包粽子、中秋节烙月饼、冬至包饺子、冬季吃小火锅等饮食文化活动开展, 不但使同学之间以饮食而交流沟通, 增强学生之间的凝聚力, 同时也有效地发扬了我国的饮食文化和饮食传统, 为校园健康向上的文化建设带来了一阵阵扑鼻香气。
(六) 设立厨艺学习交流区
厨艺学习交流区是配备专业厨师周末开设免费烹饪课程, 为顾客提供学习实践的平台。在这里不仅可以学的一手好厨艺, 还可以与他人进行厨艺上的切磋, 拓展饮食文化的知识层面。
(七) 开展校园饮食文化节
举行一年一度的校园饮食文化节, 选择不同的主题进行策划、开展, 营造浓厚的饮食文化氛围。
三、项目创新之处
(一) 独特的餐饮文化建设
大学生智能终端餐厅通过以饮食文化为中心增设多元化服务, 对校园文化之餐饮文化进行建设, 提升了学生的幸福感。
(二) 确立精准的市场定位与目标客户
与其他个体经营的餐厅相比较, 其服务对象范围精准缩放到各高校大学生, 以满足学生人性化需求为定位, 提供针对性餐饮服务。各高校的生源也保证了客流量的稳定。
(三) 利用互联网及先进技术将餐厅升级
餐厅独立研发APP保证了点餐取餐流程简约化与秩序化, 结合二维码技术与保温技术研发的二维码保温取餐柜也显著提高了服务效率, 实现了学生取餐时间自由化, 也有效避免了学生取错餐的发生。
(四) 切实满足大学生人性化需求
餐厅所提供的多元化服务将餐厅功能综合提升, 不仅在生活上使学生得到便利, 在方便至于为大学生提供了勤工俭学的机会, 一定程度上提高了生活质量, 在精神上也切实得到满足。
四、后期改进
(一) 餐厅水电煤气等设施使用安全的防范措施
1. 加设安全监督员
对安全员进行充分的安全培训, 顾客进行自主烹饪时在其周围时刻警惕意外的发生, 更好地帮助顾客进行操作。
2. 配置灭火器等消防设施
3. 定期开展厨房安全教育交流会, 普及安全常识以及灶具的正确使用方法
(二) 稀有食材的供应来源
对于外省地区的稀有食材的供应, 可由在读外省大学生推荐家乡靠谱的合作商进行联系合作, 定期对食材进行供应配送, 以保证食材的多样性。
五、总结
大学生智能终端共享餐厅的设立是餐饮转向人性化快捷模式的转折点。我国餐饮业正面临着市场挑战与技术改革, 大学生智能终端共享餐厅抓住互联网+迅猛发展的机遇, 确立了明确的战略发展方向, 在公共共享资源的发展潮流下, 结合自身实际积极进行转型升级, 从以上四大方面对其进行了阐述。
大学生智能终端共享餐厅不仅推动着餐饮业进行创新实践, 更是推动鼓励着各行业积极改革进步, 顺应社会的发展潮流, 将新元素融入到自身发展中。在校园中也起到了一定的凝聚作用, 其市场潜力巨大, 前景广阔。
摘要：随着社会的发展, 我国大多数高校餐饮服务面临着巨大的挑战, 以学生为主体的消费群体日益表现出更高要求的人性化快捷需求, 也是大学消费文化的组成部分。本项目首先将餐厅的全人工模式转为智能模式, 利用现代化科学技术研发辅助设施——智能终端共享餐厅线上APP、二维码储物柜以及二维码保温取餐柜等设备, 将餐厅服务项目在保留传统项目的基础上增设创新服务。大学生智能终端餐厅的设立是餐饮业转向人性化快捷模式的转折点, 各项服务的改良与创新为学生提供了自主动手的平台, 提高了订餐取餐的服务效率, 缓解了不同地区饮食差异带来的影响, 丰富了大学生的校园文化生活。
智能化行政服务论文范文第4篇
(一) 5G时代来临
2019年6月6日, 中国电信获得工业和信息化部颁发的“第五代数字蜂窝移动通信业务”经营许可 (即5G牌照) 。5G牌照的发放是落实网络强国和5G引领发展战略的重要里程碑, 有利于提升我国信息通信产业发展的质量效益和核心竞争力, 对于引领科技创新、实现产业升级、推动经济高质量发展具有重要意义。
5G时代已经来临, 5G不仅是信息通信技术的升级换代, 更是一场影响深远的全方位变革, 5G技术将与人工智能、大数据、物联网等新技术深度融合, 推动信息通信业实现从量变到质变的跨越, 催生融合新生态, 为社会进步注入新的活力, 为推动产业升级和提升全民生活质量提供巨大的技术推动力。5G技术离消费者的生活越来越近, 5G时代家庭消费已成为各大运营商积极抢占的入口市场。
(二) 中国电信智慧家庭产业联盟
通过查询中国电信2019年第一季度经营数据, 中国电信移动用户数达到约3.15亿户, 相比2018年第四季度净增1205万户;其中4G用户数达到约2.56亿户, 净增1367万户;用户手机上网总流量同比增加140%, 4G用户每月户均流量接近7GB。基于中国电信稳定而庞大的家庭用户群体, 中国电信成立“中国智慧家庭产业联盟 (CIFIA) ”, 对智慧家庭的内涵进行了充实和创新, 通过天翼网关、天翼高清机顶盒及小翼管家APP作为智慧生活三大入口的智慧家庭解决方案, 以天翼高清、家庭云、视频通话、智能家居、智能音箱等业务为基础形成生态闭环, 加速了智慧家庭生态的构建和完善。中国电信与合作伙伴开展了丰富的5G应用创新实践, 目前已涵盖多个垂直行业重点应用场景, 提供面向公众客户和产业互联网的各种创新应用, 对5G生态赋能的作用逐步显现。
(三) 智能家居
艾瑞数据显示, 2017年, 中国智能家居市场规模为3254.7亿元, 其中智能家电占比高达86.9%。预计2018-2020年市场将保持21.4%的年复合增长率, 到2020年市场规模将达到5819.3亿元, 市场前景良好, 容量巨大。同时, 受当前技术水平的制约, 我国的智能家居系统还不是很完善, 目前整体市场情况而言, 智慧家庭智能家居市场还处于初级阶段, 尚未成熟。国内通信行业日趋饱和, 市场竞争逐步进入存量竞争时代, 智能家居是中国电信战略转型的关键之一。从全球而言, 主要电信运营商纷纷开展业务创新, 寻找新的收入增长途径, 智能家居的应用和发展已日趋成熟。…
二、全方位打造一体化智能居家服务体系
5G时代下, 中国电信正积极打造从网络、终端、应用到渠道的一体化、全方位智能居家便民服务生态系统。
(一) 提供强大的网络基础
中国电信践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念, 以高质量发展为目标开展5G网络建设, 积极探索和推进5G网络共建共享, 降低网络建设和运维成本, 确保优质的网络质量, 为构造一体化智能居家系统提供强大的网络基础。
5G不仅仅体现在终端网速提升, 更是跨领域的应用, 将对智能家居领域产生重大影响。中国电信提出未来的5G网络将采用“三朵云”的网络架构, 通过接入云、控制云和转发云三个逻辑域形成一个可以根据业务场景灵活部署的融合网络。从4G到5G, 最主要的区别是核心网络架构的变化, 更加开放, 催生融合互促的新生态, 让设备提供商、网络运营商、平台服务商和应用提供商实现跨界融合、交叉赋能;同时也将在社会管理、产业互联网和文化生活三大方面对社会产生影响。
(二) 搭建泛智能终端平台
中国电信将继续坚持全网通策略, 通过全网通持续升级引导终端市场的发展, 通过“三化五圈”, 拓展行业生态, 实现转型, 合作搭建泛智能终端的创新平台, 承载终端运营。通过整合产业链各方的协作支持, 丰富智慧家庭泛智能终端形态, 进行规范引领, 完善智能家居协议, 共同推动智能家居产业标准, 提供一体化解决方案。打造集团、省市公司两级泛智能终端体系, 泛智能终端生态控制点、产业生态的迁移点, 推动泛智能终端的规模化应用, 引领智慧家庭产品的繁荣发展。建立5G共享终端实验室, 共享实验室资源, 联合终端产业及垂直行业合作伙伴, 同家电企业、手机企业、互联网企业开展合作, 提供开放实验室服务, 积极开展5G终端研发与试验, 推动5G终端成熟。
(三) 孵化5G应用新模式, 整合便民服务
整合市场需求和网络能力, 孵化5G创新应用, 实现新的商业模式。结合现有的应用程序和5G场景, 创建一个新的应用程序场景;结合上下游的生态特点, 创造一种新的产业合作模式。聚合产业力量, 从内容到应用, 更加聚焦消费市场, 注重用户体验, 充分考虑用户需求, 整合智能居家便民服务资源, 注重整体化解决方案, 进而打造智慧家庭5G应用新模式。建立中国电信终端产业联盟, 加强和产业链有影响力、成熟度和知名度高的商家合作, 积极发展联盟成员和合作商户, 推广成熟产品, 提升消费者购买意愿, 加快市场的渗透速度。为家庭用户提供智能家居及其增值服务, 涵盖终端服务、内容服务和生活服务等, 实现中国电信增值业务转型, 成为增值服务的整合提供者和赋能者, 提供面向公众客户和产业互联网的各种创新应用。目前, 中国电信与合作伙伴开展了丰富的5G应用创新实践, 已涵盖政务、制造、交通、物流、教育、医疗、媒体、警务、旅游、环保十大垂直行业重点应用场景, 联合试验客户已超过200家。
(四) 拓展线上、线下渠道
中国电信依托强大的渠道和售后服务体系, 以及以家庭宽带和智能终端绑定的补贴政策等优势, 积极推进智能家居市场的快速普及, 通过强大的渠道和售后服务体系, 以智能组网实现硬件服务化, 加强智能家居产品和运营商传统产品的融合推广, 初期可以把智能家居产品和现有通信产品及增值服务融合销售, 通过过融合使客户认识和了解智能家居产品, 提高现有通信产品的黏性, 总体上降低用户成本支出, 提升用户购买意愿。
一方面, 对于线下渠道, 进行充分发挥并强化渠道优势, 开展渠道创新合作, 在原有电信营业厅、社区店基础上, 推进合作建设智能家居体验店;通过泛智能终端补贴计划, 与宽带业务绑定, 在实体渠道进行销售, 通过装维人员转型智慧家庭工程师、便民服务进社区进小区等举措, 推动智能终端销售, 实现业务双赢;通过集团公司规划部署、把握整体方向, 各省市公司具体负责集团产品的落地模式, 实现业务深入推进。另一方面, 拓展线上渠道, 积极借鉴互联网营销经验, 依托用户规模化优势, 通过大数据挖掘, 进行精准营销, 融合形成智慧家庭家居便民生态体系, 加速智慧家庭生态的构建和完善。……
三、展望:机遇与挑战并存
2019年是5G元年, 5G是一个全新的开始, 5G的特点是高速率、低时延、大连接, 由此, 将引发整个智慧家庭领域的产业变革和应用创新, 对中国电信而言, 是巨大的机遇, 同时也带来全新的挑战。
在这个万物互联的时代, 中国电信积极推进“三化五圈”, 拓展行业生态, 实现产业链、渠道与用户体验的协同共赢。充分发挥移动网络和固定网络的融合优势, 循序渐进推进全网通的发展, 做大规模, 丰富终端品类;以家庭宽带+IPTV的核心业务与智能家居强关联性, 搭建泛智能终端运营平台, 以电信整体销售能力、服务能力推动泛智能终端的规模应用;拓展线上, 强化线下, 开展渠道创新合作, 通过精准营销手段, 终端功效赋能, 融合智慧生态, 共建渠道生态。
展望未来, 数字经济蓬勃发展, 5G前景辉煌灿烂, 中国电信秉持“用户至上, 用心服务”理念, 继续坚持开放合作, 不断加大创新力度, 持续提高服务水平, 积极践行新发展理念, 加快推进5G商用步伐, 开创智能信息文明的美好未来。
摘要：近日, 工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照, 伴随5G时代的来临, 将开启万物智能互联时代, 对国内电信运营商来说, 是一次重大的发展机遇。文章基于5G时代、中国电信智慧家庭产业联盟及智能家居的发展背景下, 阐述了中国电信正积极打造从网络、终端、应用到渠道的一体化、全方位智能居家便民服务生态系统, 抓住机遇, 迎接挑战, 加快推进5G商用步伐, 进一步加速智慧家庭生态的构建和完善, 实现企业转型, 开创智能信息文明的美好未来。
关键词：5G,智慧家庭,智能家居,泛智能终端
参考文献
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[2] 中国电信.2018年上海世界移动大会《中国电信5G技术白皮书》.
智能化行政服务论文范文第5篇
摘 要：绿色建筑就是指在建筑的全寿命周期当中，在最大程度上节约资源（节地、节能、节材、节水）降低污染和保護环境，给人们提供健康、高效和舒适的使用空间，与自然和谐相处的建筑。
关键词：建筑智能化系统；建筑节能；相关性
“绿色和智能建筑”把节能技术、信息技术、网络技术以及环保技术渗透到居民生活的各种地方，就是运用最新的理念，最快的速度以及最先进的技术去解决居住舒适度和生态节能的问题。这是一个有机的整体理念，这个理念应该贯穿在建筑物的建筑、规划、设计、维护以及使用的全过程当中，将建筑物的整个生命周期覆盖。这其中的内容包括：建筑设施、绿色建材、智能化家居、智能化系统以及小区管理系统，监控和建筑监控管理系统、建筑环保、辅助和管理决策系统。总而言之“绿色和智能建筑”不单单是振作精神、遮风避雨和享受环境的地方，也不单单是和附近环境相互隔绝的包厢，应该是成为环境的一部分，一起共同创建和谐的有机系统。
一、绿色建筑对信息化和智能化的需要
绿色建筑牵扯到的工程、技术和政策表
从表上列出来的项目可以看出来，在资源利用、设备建筑、生态、管理信息等领域，有很多需要解决的信息管理和智能控制的课题，要是不可以很好的实现各种设备系统的智能化控制，就不能很好的进行建筑物的建设、更新和运行过程的信息化管理，绿色建筑的主要目标就没有办法达到。因此，我国的建设工程界对此给予了高度的重视，绿色建筑给智能系统工程提出了一个新的挑战。因为绿色建筑和智能系统的共生共存，绿色建筑就需要实现的大多数目标以及实现方案全都离不开智能系统，但是在建设当中的传统工业系统和智能系统的工作要求和环境差别非常大，所以就面临了很多新的问题。
（1）绿色建筑的智能系统尽管其结构大多是很多子系统组成的大系统，但是对于监控管理系统来说就要求可靠性高、成本低。
（2）绿色建筑的智能系统绝大部分都是经过没有专业技能的人群来进行直接操作的，所以，系统的人机界面不光需要可视化、个性化，更需要简易化和人性化。
（3）绿色建筑当中大量运用的监察工具，牵扯到各种化学量、物理量、生物量，这些工具不但需要长期（十几年、几年）精确可靠的工作，并且还需要成本较低。
（4）为了可以提升安全系统功能，生物特征信息处理和数字图像分析运用就做进一步的发展。
（5）为了可以满足低能耗和零能耗的建筑，在资源和能源管理上，在区域的能源供应方面，加上设备系统功能可以实现能源优化控制和负载预警控制。
（6）给绿色建筑很多的设备系统来进行在线的故障检修，实施容错控制，由此提升设备系统的安全性，保障建筑居住者的方便。
二、建筑设备的管理
在楼宇的自动化系统当中，通常需要对湿度、温度、流量、压力、液位和浓度等等参数进行控制和检测，让其处在一个最好的工作状态，便于用最少的能量消耗和材料，获取比较好的经济收益，与此同时，还应该对建筑物当中关系到设备、人身安全和系统运行安全、财产安全和环境的状态和因素进行全面的控制，快速发现险情后者危险源，并且运用有效的防范办法，保障建筑环境的安全和质量，在最大程度上保护生命和财产安全。
楼宇的自动化控制系统（BAS）运用在建筑物的环境控制和检测。BAS经过检测建筑物内部和外部的环境参数，依照建筑物的运用状况，经过逻辑运算，来进行自动化的调整，不仅满足了人们对于环境空间使用的需求，还可以最大程度上的节约能源。
伴随着城市化进程的快速发展，公共建筑和住宅的数量以及规模越来越大，但是建筑物在使用和建造的过程当中，使用了大量的自然资源，与此同时还加剧了环境的负担。在能源越来越紧张的今天，绿色建筑、低碳生活是我们的新主题。BAS系统在绿色建筑的使用和管理过程当中，起到了非常重要的作用。
（1）在设计的时候，BAS应该运用开放式的标准
运用开放式标准的BAS系统，可以保障BAS系统的连续使用，在建筑物扩容或者维护的时候，可以保障已经有的投资不会浪费。使用开放式标准的BAS系统，可以和建筑物当中主要的机电设备（例如锅炉、变压器、空调主机、电梯、照明等）实现相互联系沟通，进行数据的共享，给BAS系统进行优化控制、最佳运用能源消耗提供的有利条件。伴随着信息技术的发展以及物联网概念的提出，设备网络就已经能够加入到信息网络当中，实现由点到面、由面到云的飞跃。这个技术的实现，能够将从单栋建筑物的管理，到区域的建筑群管理，再到国家的集中管理变成一个可能，但是最终的目的，就是实现统筹和能源的利用与管理。但是要实现这个目标，BAS一定要采取开放式的标准。在二十世纪的八十年代初，DDC在楼宇的自控领域上得到了快速的发展，出现了很多生产DDC的厂家，因为每个厂家都基本上使用专有技术，这就导致了很快出现了不同厂家的DDC不能兼容的情况，系统的集成变得非常困难，也就是在一个系统当中不同的厂家DDC产品大多是不能相互操作的。这个情况就导致了楼宇的自动化系统各个子系统基本上都只能让不同的厂家产品进行分别集成，进而形成多个互相独立的厂商的专用子系统。每个厂家专用的子系统不单拥有各自的工作台或者监控操作终端，并且每个子系统的维护、运行和升级都一定要严格依照原来的设备厂家，这就导致了运行费和人员培训费居高不下。
（2）在项目实施的时候，对BAS控制策略进行优化，节约能量的消耗
经过楼宇自控的控制功能，能源可以得到充分和合理的使用，减少了不必要的能源消耗，使得能源费用可以用最经济的方式开支，能够节省百分之十五到百分之二十的能源。
三、建筑节能技术发展的趋势
现如今，我国建筑节能的定义还是相对比较狭窄，应该建立在宏观节能的观念上。建筑物节能应该在建筑本身运行节能和建造节能两个方面去进行理解，我国的规范、政策和标准的制定还有有关的理论研究和一些技术，也应该将这个理念作为基础。经过建筑物的智能化系统可以实现运行节能，其中可以由照明系统、控制系统以及动力系统的运行来控制节能，伴随着技术的发展，楼控系统就可以更加方便有利的去实现节能，其中发展的趋势包含以下几个方面：
（1）控制系统组成网一定会逐渐变得简单，系统的终端控制会很方便。
（2）信息共享渐渐完善，可以多系统的信息共享。
（3）系统联动的功能越来越成熟，解决现在出现的单独控制运行的弊端。
（4）运用新的控制方法及策略来实现中央空调的节能控制。
（5）进行远程维护和检测等，保障系统的良好运行。
结束语：建筑的智能化系统是建筑节能管理的基础，一定要发挥出先进控制功能，实现建筑能源的正确运用以及系统的良好运行，对于出现问题的智能化系统一定要进行有关的改进和调整，与此同时，对于已有的系统或者将要建立的系统，应当考虑加入或者设计全面的现场监测站还有相关的配套设施，以保证发挥出监控作用。
参考文献
【1】中国建筑协会建筑师分会建筑技术专业委员会，东南大学建筑学院《绿色建筑和建筑技术》中国建筑工业出版社2010年（06）211-213.
【2】张承鸾，《智能建筑设备自动化技术》西安电子科技大学出版社2012年（07）77-79.
智能化行政服务论文范文第6篇
摘要：建筑行业的可持续发展离不开电气安全保护，智能化建筑的发展更需要重视电气安全，才能够促进智能化建筑的进一步发展。电气设计当中电气保护与接地系统的分析，是提高智能化建筑安全质量的关键，同时也是提高智能化建筑水平的重要指标。通过研究智能化建筑电气设计中的电气保护与接地系统，分析了影响电气安全的几个重要的方面，并且提出有效地解决对策，为今后智能化建筑电气安全提供了可靠的保障。
关键词：智能化建筑;电气设计;电气保护;接地问题
引言：
智能化建筑通过自动化技术和网络电子技术，来满足居民的日常生活需求。作为一种新型现代化建筑，电气设计在维护智能化建筑安全质量方面，有着突出的作用，研究电气保护和接地系统，有着非常重要的安全意义，是有效提高智能化建筑安全防护水平的基础，也是电气系统之间进行有效互动和联通的保障。只有重视好电气保护和接地问题，及时解决才能够避免安全隐患，满足人们越来越高的生活要求水平，促进电气设计朝着更加安全可靠的方向发展。
一、智能化建筑电气设计的发展
智能化建筑对电气设计的要求越来越高，因此电气设计过程当中一些突出的安全问题，越来越需要得到及时的解决，只有这样，才能促进智能化建筑的发展。在以往的建筑工程当中，电气设计主要关注重点在电力供应和照明的设计方面，但是，智能化建筑因为已经融合了先进的电子信息技术，通过计算机网络来控制建筑物内的所有的电气设备，从而方便对设备进行检修和维护，提高使用效率。但是不能够及时对智能化建筑内部所使用的电气设备的质量安全进行基础保障，将会很难发挥出电气的基本功能[1]。但是我国智能化建筑处于起步阶段，智能化水平较低，没有办法完完全全按照电器使用的需求来选择任意的设备，必须要综合考虑性能水平和价格因素，这也是为什么设备安装缺乏专业性的原因，也是电气保护的主要阻碍因素，在电气设备使用过程当中容易造成安全隐患。不是也由于一些电气技术的局限性，很多专业的电气设备在继续使用保养的过程当中，没有积极地应用智能化电气设备，因此设备的使用效率不能得到提高，技术人员在进行检修的过程当中工作战力得不到提升。因此想要能够促进智能化建筑电气设计的安全可靠，就需要能够积极地应用先进的电气技术，实现智能化和自动化，以更加专业的角度来进行电气保护，遇到电气安全问题的时候，可以最快的反应速度进行应对和解决，进一步地推动建筑行业的新革命發展[2]。智能化建筑的发展和电气设计有着直接联系，电气设计系统是智能化建筑运行的基础，可以说，电气设计的水平直接影响到智能化建筑的安全性能，而智能化建筑的合理使用也促进了电气设计安全，特别是在应用了信息网络技术的情况下，电气设计的水平得到了大幅度的提升，能够支撑一些高科技电气设备的运行。比如说智能化建筑当中的电气设计，可以通过计算机网络对电气设备进行远程控制，及时监控设备运行当中出现的安全问题，并且计算分析出最佳的解决办法，排除设备故障对电气系统运行的干扰。经常性利用先进的电气维护技术来进行设备维护，这样可以大量的减少设备的维护资金，减少成本。电气技术的合理应用，可有效地提高工作效率，科学的维护和管理好设备的运行，为企业带来更加可观的利润。
二、智能化建筑在电气设计中遇到的难题
（一）合理设计方案的选择
智能化建筑电气设计有许多小的细节需要注意，而电气设计当中要特别注意安全防护，防范电气引发的事故，所以必须要对电气系统的连接以及其他电气设备的选择有更高的认识。特别是在变压器的选择方面，必须要考虑到变压器的功率和负荷度的问题，再加上一些其他客观因素比如说温度过高给电气设备带来的不利影响。
（二）能源大量消耗
国家对电气行业的发展逐渐重视，在电气设计当中越来越重视智能化的应用，同时越来越偏向于使用新型能源，可以大幅度的减少能源的消耗。智能化建筑能够做到非常良好的节能效果，给企业带来不错的利益。同时，由于国内新能源的研究取得了突破，但是智能化建筑的电气设计当中所规划应用的电气节能技术还没有能够很好的对新能源进行利用，因此，就产生了一些矛盾有待解决。比如说安全节能设备的建设程度较低，很难调节能源的使用度[3]。也就是说，在智能化建筑的发展过程当中，只要符合了相关的规定，在不会影响人们居住的安全舒适度的情况下，尽可能地可能地利用新型能源，来降低社会能耗。
（三）电气保护和接地问题
电气设计当中，特别要注意的就是电气保护和接地问题，只有处理好接地问题，能更加好地维护电气安全和系统的正常运行。智能化建筑应该多次实施鉴定工作，才能维护整体的安全性能，要知道任何一个小细节的安全隐患都会对电气系统整体造成严重的影响。目前，智能化建筑当中所使用的电气线路采用了橡胶和塑料两种材质进行包裹，而长时间的使用会导致这两种材质出现老化，也就很难维护电气线路的安全和稳定性。特别是处于一种比较潮湿的环境当中，更是对电气保护提出了较大的考验。电气线路的质量安全对电气系统设计的安全性有着直接影响，利用一些传统的电气保护方法可以减少电气线路的破坏，这一种理论是缺乏研究基础的[4]。因此金属材料比起塑料和橡胶来说更适合作为线路的包裹材料，可以有效地解决接地系统的安全隐患。
三、智能化建筑在电气设计中的难题解决对策分析
（一）电气保护措施
只有落实好电气接地的保护措施，才能够让智能化建筑的安全性更上一层楼。由于智能化建筑的发展，不断推进和深入，电气设计当中不断地完善了电气系统，特别是电气接地系统的一些安全故障问题，有效地减少了在使用过程当中产生的能源损耗，还能够减少使用成本。智能化建筑需要有严格的安全保护措施，特别是在电气接地方面，通过选用大电阻的材料来降低接地电阻，积极利用避雷针来减少雷电对接地系统的干扰，利用防电的金属材料来为接地系统增加安全保护措施，以此来完善电气保护的整体措施。
（二）电气技术管理措施
需要加强对工作人员的技术培养，同时对工作人员的技术水平进行水平考核，从多个方面来促进电气保护工作的执行，以此来提高安全性。电气设计需要根据图纸来进行规范施工，如果在施工过程当中出现了需要调整的部分，也应该需要结合施工场地的情况，获得其他工作部门负责人员的审核通过，才可以进行适当的调整。关于电气技术专业人员的培养，公司应该要建立起一个统一的管理制度，促进人才的创新培养，以适应智能化建筑的发展过程。同时也可以改变人们对智能化建筑的表面认识，以先进的电气技术的应用智能化建筑的发展。
（三）智能化建筑發展规范
一套运行完整的标准化的智能化建筑电气系统，应该是符合国家设计标准的，符合国家安全使用规范的。合格的电气系统设计能够满足人们对电器安全使用的需求，特别是智能化建筑在电气安全方面更要注意相关的设计。因此，制定统一的智能化建筑建设标准和管理制度，能够有效地整合各项电气管理内容，完善电气建造规范制度。
四、智能化建筑中电气设计中的接地问题分析
（一）智能化建筑的防雷接地系统问题
目前接地问题当中，防雷接地系统由于缺乏系统的技术指导，因此，在智能化建筑的基础功能设计方面还存在着一些不足之处，让施工的难度变大。一方面智能化建筑接地系统使用范围受到限制，另一方面，由于缺少参照物，只能依靠施工和技术人员的自身经验来设计接地系统，因此对设计者的经验要求十分重视，防雷接地系统当中的不规范操作会让整个智能化建筑防雷的效果大幅度减弱。
（二）智能化建筑电气线路安全保护与设计问题
接地系统一旦发生故障，很容易导致触电事故的发生。触电事故又会紧接着引发起火灾，主要是由于火花电弧在电气线路发生故障时点燃了易燃物品，所以会对人们的安全产生十分严重的影响。而由于接电系统故障线路安全受到破坏，这样的事故处理难度较大，同时对工作人员的专业技能要求十分严格。要有效地做到电气线路安全保护，科学的设计非常重要，必须事先考虑到保护电流和电压损失的问题，同时注重后期的检测工作，尽可能地维护电气线路的稳定性。
（三）智能化建筑TN系统线路的安全问题
TN系统非常容易出现接地问题，从而引发故障。但是目前在智能化建筑电气设计当中，还是有很多工作人员没有将接地问题重视起来，这方面的工作还存在许多的不足，忽略了电器保护和配电距离的问题，埋下了很大的安全隐患。
五、智能化建筑中电气设计中接地问题的处理
（一）解决防雷接地问题
在以往普通建筑物进行防雷设计的系统处理方面，没有针对智能化建筑的防雷电气设计的细致讲解，因此如何进行防雷接地系统的设计，缺乏规范性的设计介绍。并且不是所有的建筑物都能够共同使用同一套接地系统，因此规范性的系统操作并没有很规范的适用性。但是可以重点针对低电阻接地问题进行有效的处理分析，从而来解决智能化建筑接地问题，并且提高防雷安全性。
（二）做好电气安全保护
不同的接地系统应该设置不同类型的基地保障，有针对性的来增强安全性能。一旦接地系统发生故障，可以通过多重电气安全保护的方式，精准的计算电流的具体数值，利用变压器进行故障点的定位，从而保证断路器可以进行积极响应，从而维护电气线路的稳定性，做好安全保护。
（三）解决TN系统接地安全问题
TN系统接地安全问题是常见的故障问题，为了能够维护接地安全，可以通过低压断路器作为接地系统的保护，及时的检测灵敏程度，保护电气设备不出现故障，让电气设备的运行更加的顺利可靠。断路器的使用有一定的使用规则，在限定的时间内及时断开电流，才能顺利解决接地安全问题。
六、结束语
电气设计能够促进智能化建筑内电气设备运行通畅，同时能够最大程度地发挥出电气设备的使用功能。同时由于电气设计对于技术要求非常高，为了能够促使电气设计更加的合理科学，能够做到电气保护，积极的解决问题，就一定要对电气保护措施和接地问题做详细地分析，才能有效地提高智能化建筑电气设计的水平，从而节约能源，促进建筑行业可持续发展。
参考文献：
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作者简介：张骏峰 华纳智能科技（江苏）有限公司。泰州兴化人，1990年03月，男，现为助理工程师，研究方向：建筑电气设计。