营销创新论文范文

2023-09-16

营销创新论文范文第1篇

记得在第八届北京科博会期间,美国《时代》杂志曾对中国的创新能力提出疑问。该杂志发表的一篇文章题目就叫“中国能创新吗?”这样的标题,的确令国人尴尬。曾几何时,中国也是世界的创新中心,从造纸术到火药,大量发明创造都是出自中国人之手。然而,这些令国人自豪的历史并不能让当代中国在激烈的国际竞争中拥有多少优势。

中国经济的发展的确令人瞩目,但是我认为自主创新能力薄弱不仅是我们无法摆脱的一块心病,更是制约我国经济社会高质量发展的瓶颈。例如去年我国汽车总产量507万辆,在各项技术中90%是“舶来品”,而真正具有自主知识产权的技术仅占10%。我国100%的光纤制造装备,80%以上的集成电路芯片制造装备和石油化工装备,70%的数控机床、纺织机械都被进口产品占据。到目前为止,中国企业在许多行业的发展仍然受制于跨国公司对核心技术的垄断。

作为一本营销专业杂志,我们恨自己不能直接为中国企业的创新出力,惟有用自己的声音不断地为自主创新鼓与呼。我们在深感我国企业科技创新能力不足的同时,更加关注企业的营销创新。这并非完全因为我们是一本专业的营销杂志,更因为我们发现即便是在完全不同的经济环境中,中国企业模仿式的营销仍然大行其道。这实在是更加令人尴尬的事情。

究竟是什么阻碍了中国企业的营销创新?如果说科技创新的障碍更多地是一些客观因素的话,我认为营销创新的障碍则更多地来自主观,来自思维方式的偏差。创新之路是一条艰苦的路,科技创新如此,营销创新同样如此。但是,国人思想中投机取巧的思维常常在企业经营活动中自觉地冒出来,或者那种以为产品和资金就可以决定市场胜负的简单思维常常占主导,往往使得智慧的创造无法在市场变现。

营销创新论文范文第2篇

【摘 要】我国社会经济以及科技水平的迅速发展,带动了企业的稳定前进,电子商务环境下企业的竞争日趋激烈,要想在激烈的竞争中处于优势地位,企业就要注重对营销策略的创新。基于此,论文简要分析电子商务环境下企业营销创新的策略。

【关键词】电子商务环境;企业营销;创新策略探讨

1 引言

社会经济及科技水平的迅速发展,带动了企业的稳定前进。电子商务的日益发展带动了企业运作形式的发展与创新,使得企业在一定程度上不受空间与时间的限制。而关乎企业生存的关键——营销,如何在互联网这个全新的平台上开展,已成为企业面临的重大课题。传统的市场受地理条件和交通工具的限制,构建市场网络需要耗费大量成本,在营销实践中却受到了极大的限制。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限。电子商务环境下企业的竞争日趋激烈,由于企业在发展过程当中较为注重人力资源的竞争,所以,只有做好营销工作,才能够有效保障企业的稳定前进。基于此,本文分析了当前环境下企业在营销过程当中存在的不足,并针对这些问题提出相应的解决措施,希望能够对日后企业的发展有所帮助。

2 企业营销过程中存在的不足之处

结合当前我国各企业在电子商务环境下的企业营销工作的开展情况来看,在企业营销过程中主要存在着工作人员缺乏营销性头脑、相应的规章制度不完善和企业对于这方面的创新性工作重视度不够的问题,因此论文全面分析了上述不足[1]。

2.1 工作人员缺乏营销性头脑

电子商务依托于信息技术,是企业以电子形式将商业活动作为重点,在法律允许的范围内开展的商业活动。电子商务业务众多,主要包括跨国界商务、电子商务平台、电子商务服务供应商、电子商务物流、商业企业家信贷服务、电子商务公司商业咨询服务、教育培训、电子商务服务、基础数据公司提供电子商务服务、电子商务金融服务等。在互联网时代,我国的许多商业活动需要借助电子商务而展开。对此,需要制定和实施电子商务类别的专项营销战略。电子商务营销战略的实施有利于实现我国电子商务持续稳定发展。通过营销战略,一些电商企业可建立自主品牌,这种做法一方面增加了电商企业的经营利润,另一方面也提高了企业的市场竞争力。

2.2 相应的规章制度不完善

在目前的发展背景下,企业营销的规章制度建设不是十分的完善,其与目前社会发展的具体情况不相符合。在目前电子商务环境下,如果没有一个相适应的制度与之匹配,那么就会给企业的发展带来很严重的影响。另外,规章制度的建设能够保障工作人员在工作时有更加明确的目标和方向,也能够根据规章制度要求,为企业发展提供更好的助力。但是,很多企业在目前电子商务的环境之下,对制度和规章的建设并不完善,给整个企业的发展带来了很严重的影响。因此,在日后的发展过程中,要想更好地促进企业营销的质量水平提高,就必须加强对规章制度的建立和完善,以便企业营销能够在电子商务环境之下适应企业的发展趋势。

2.3 企业对营销策略的创新性工作重视度不足

当前我国正处于电子商务的环境,在此环境下企业过于重视经济利益的提升,将较多的时间、精力或者是金钱投入到企业的经济效益提升方面来,所以对营销策略方面的工作没有引起足够的重视度。如果企业没有对此方面引起足够的重视度,那么对于企业后续工作的推广发展来说是有不利影响的。营销策略可以有效地帮助企业在日后的工作发展中形成一个精准的定位,所以,缺乏此方面的工作就会使企业在发展过程中容易迷失方向,进而就不抓住时代发展所带来的发展机遇。除了企业的管理领导人员对企业营销工作的重视度不足之外,其他部门的工作人员也没有对这方面工作给予重视,所以在工作过程当中并没有积极地将自己的想法策略与上级领导进行沟通来创新企业营销工作的形式与内容,这导致电子商务环境下企业的营销工作停滞不前[2]。

3 电子商务环境下企业的创新策略

通过以上分析可以看到,电子商务环境下企业营销工作的创新发展仍然存在不足之处,不利于企业的工作质量与水平的提升。有问题就要解决,因此论文针对上述不足,提出相应的解决措施,以此来推动新环境下企业营销工作的创新发展。

3.1 培养专业的企业营销人员队伍

要提高电子商务环境下企业创新策略的主要方案是要培养更加专业的企业营销人员,打造一个更加专业的团队。目前科学技术和各种各样新的发展观念不断的涌入,越来越多更专业的人才在市场环境之下被埋没,因此,企业在发展当中就要及时的挖掘这些人才,组建一个更好的营销创新团队,符合企业建设的方向和模式,并且也能够为企业的发展更好的出谋划策。在企业营销的团队建设上,企业一定要不惜一切代价,花重金打造一个专业的团队,通过团队的带动和建设,帮助企业在发展当中能够更好适应目前电子商务环境,推动营销工作的创新发展。人才在企业营销过程当中所体现的作用十分的明显,如果没有更加专业的人员和团队进行工作,那么将会给整个企业的发展带来严重的影响,也会对营销策略的制定带来很严重的阻碍。所以,在日后的发展过程当中,必定要加强对专业企业营销人员队伍的建设和培养,以便更好地促进企业的发展。

3.2 建立健全营销规则制度体系

除了要培养更加专业的企业营销人员和建设一个更加专业的团队之外,要想使企业在发展当中更好地适应目前复杂多变的市场环境,还要建立起更加健全的营销规则制度体系。只有完善制度,才能引导企业员工在进行工作时有更好的方向,目的感也更強,通过这样的一种运营方式让企业在营销创新时能够充满活力,并且也能受到一定的规章制度的限制,能够迸发出更加丰富的灵感,也能在合法的范围之内进行创新。所以,要想能更好地提高目前电子商务环境之下企业营销创新的质量和水平就必须建立起一套相适应的营销制度,制定相应的规则,为日后企业的发展和变化带来更好的参考和借鉴,使得整个企业在发展当中的动力变得越来越足。

3.3 大力发展众创空间,支撑大学生创新创业

运用移动互联网、大数据、云计算等现代信息技术,发展新型创业服务模式。依托高校建立一批低成本、便利化、开放式众创空间和虚拟创新社区。依托大学科技园区建立大学生创业实践基地,为学生创业提供工作空间、网络空间、社交空间和共享空间,降低创新创业成本和门槛。建立大学生创新创业扶持基金,鼓励学生利用自主知识产权实施成果转化和产业化。探索学生可休学创业的弹性学习制度,依托科技创新资源,构建创新创业教育支持体系。培育跨学科、跨领域的科研教学团队,增强学生创新精神和创业能力。

3.4 充分了解消费群体的需求新趋势

企业的重点是要做出好的产品、提供好的服务。C类消费群体是重点,次重点是B类,重视A类部分转化成B或者C类消费群体。通过对终端市场的分析,不同群体要采取不同策略,对应市场、对应产品、对应策略,才能更好地抓住好的市场商机。因此,在市场营销专业课程中,《消费者行为学》的研究必须紧跟时代步伐,善于总结不同时期消费群体的不同特征[3]。

4 结语

总而言之,电子商务环境下,社会对于企业的营销策略的要求也越来越高。只有不断针对当前时代环境要求,做出相应的改变,才能够更好地适应时代发展需求,推动企业的稳定前进。在日后的工作当中,企业要注重对专业的营销人员队伍的培养,也要健全相应的规章制度体系,才能够保障新时代下企业健康稳定的运营发展。希望论文关于电子商务环境下企业在营销方面的创新策略,能够对企业创新营销策略有所帮助。

【参考文献】

【1】张歆雅.浅析电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].中国经贸,2016(19):57.

【2】李霞.电商环境下中小企业财务管理模式创新[J].财会学习,2018,194(20):34-35.

【3】葛晓雷.电子商务环境下中小企业财务管理模式创新研究[J].纳税,2018,199(19):106.

营销创新论文范文第3篇

摘 要:进入新世纪以来,伴随着信息时代的到来,我国经济的发展进入了崭新的历史时期。面对经济全球化的形势,就我国企业而言,再用上世纪经营核心着力于拉动内需,保障和拓展自身利润空间已经非常困难。笔者认为,现阶段,我国企业必须不断与国际先进的企业管理理念和营销模式接轨,才能逐步打造和提升自身的核心竞争力,为企业和员工的共同发展铺就一条科学的道路。

关键词:市场经济;企业管理;营销观念;创新思路

创新是发展的前提,作为国民经济和企业长期持续发展而言更是如此。就当前经济环境来看,完全进入了一种快鱼吃慢鱼的模式,管理理念和营销体系是否更具有前瞻性和应用性,一定程度上决定了企业能够走多远。笔者在本文以我国经济环境和企业经营为例,结合国内外成功企业的先进理念,希望能够分析出我国企业管理和营销观念创新的思路。

一、现阶段我国企业必须创新营销观念的原因

1.经济全球化趋势迫使企业创新

进入新世纪以来,经济全球化的发展趋势使得各国企业所处的市场更加开放,拉动了国际贸易的增长,促成了更多跨国企业在资本、技术、产品等方面的优化组合。笔者认为,经济全球化对我国企业而言既是机遇,也是挑战,我国企业要想更好地适应当今的商业环境,谋得企业和员工更加长远和持续的发展,必须理性科学地分析好市场形势的变化,做好营销理念的创新与实践。

2.知识经济推动企业创新

近年来,伴随着计算机信息技术、网络技术的出现和飞速发展,世界经济环境发生了根本性变化。从概念层面分析,知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,它是以智力资源为主要生产要素,以科学知识和科学技术为核心,以高科技产业为支柱的经济。对于我国企业而言,知识经济是一种创新经济,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

二、现阶段经济环境带来的营销观念创新

新世纪拉开信息时代大幕至今,社会环境的变化导致企业经营管理必须在创新中求变。因此,笔者认为,我国企业应从狭窄的国内区域营销,转向国外或全球性营销。

现阶段的经济环境,带来了更多的市场变数,从而引发了营销新组合。以风靡了数十年为所有企业和研究人士认同的营销理论为例——上世纪流传至今仍被很多企业和管理者认同的理念是:“一流的企业做行业标准;二流的企业做服务;三流的企业卖产品。”近年来,伴随着经济发展和社会进步,商业发展实践的成果也被更多专家、学者和企业管理者推崇并运用。笔者经过走访调查发现,当今社会很多企业家推崇的理念已经比教科书上沿用多年的上述“真理”取得了突破性的变化。现代很多成功的企业家和研究学者普遍认为:一流的企业做平台,如QQ、微信、微博等能够融合更多多元化群体,社会大众基本都在应用的工具或软件;二流的企业做互动,如现在我国各地都流行的行业协会、商会等资源整合和共同推广组织;三流的企业做服务,因为体验式营销仍是决定买卖双方成交与否的重要参考点。

三、网络营销和电子商务将成为未来企业发展的关键

进入21世纪以来,人类迅速进入了信息消费和互动消费时代,商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网。数字化分销渠道节省了商品在流通中经历的诸多环节,消费者或用户通过互联网在电脑屏幕前直接操作鼠标就可以完成购买行为。显而易见的是,通过电脑、手机、电话、电视等载体进行网上购物不仅可以节省时问,方便快捷,而且还省钱省力。互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。

随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,我国很多企业已经逐渐认识到:要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变。

四、现阶段我国企业营销理念创新的思路

营销理念创新是企业营销工作创新的先行者。笔者认为,处于当代这个充满机遇与挑战的崭新历史时期,我国企业必须树立与这个时代相适应的全新营销理念,才能针对性地制定出切实可行的营销策略。

1.树立全球营销观念

笔者认为,一些实力雄厚的中国企业应当把全球市场置于自己的营销范围内,用全球营销观念指导自己的营销活动。海尔集团是我国企业较早具有这一意识的公司,其创新目标是国际市场。公司总裁张瑞敏在创业初期就敏锐地意识到,他们真正的竞争对手是跨国大公司,他们明确提出实施“名牌国际化战略”,认为“名牌”必须经过国际认证。他们实施“名牌国际化”,采取“先难后易”战略,先进入发达国家市场,再向发展中国家辐射。

2.树立知识营销观念

不难发现,当今的时代是以信息、网络手段为特征的新经济,智力资本将成为第一资本,知识劳动者将成为社会劳动结构中的最大组成部分。笔者认为,进人新经济时代以后,我国企业的营销观念必须转变,树立知识营销观念。知识营销观念,并非单纯倡导企业的营销活动必须转向信息产业,其实质是以信息产业作为传统产业的平台来带动传统产业的发展。

3.树立社会营销观念

在当前经济全球化的营销时代,可持续发展是人类社会面临的共同挑战。笔者认为,我国企业要想把自身的营销活动融入到可持续发展战略中,首先必须要树立社会营销观念。企业只有摒弃以往做营销决策时只考虑自己眼前利益的做法,树立起社会营销观念,全面兼顾企业、消费者、社会三方面的利益,不断与时俱进,进行营销创新,企业的营销活动过程才能走向良性循环。

五、结论及建议

总之,越来越好的社会经济环境,为企业经营管理带来了机遇与挑战。对于我国企业而言,只有创新企业营销管理观念,用具有前瞻性的科学观点指引企业的生产经营行为,才能不断打造和提升企业的核心竞争力,让企业在未来的信息时代处于不败之地。

参考文献:

[1]孙志忠.营销新理念[M].北京:中国电影出版社,2006

[2]石泽杰.营销战略升级与模式创新[M].北京:中国经济出版社,2013

[3]王福瑜.论现代营销观念及我国企业营销状况[J].山东电大学报,1999(3):24-25

营销创新论文范文第4篇

[摘要]经济的不断发展,推动了的我国影视产业的发展,近几年来,我国电影票房逐渐上升,影视产业出现了前所未有的发展势头。影视产业涉及的内容较多,带动了服装业、旅游业等行业的发展,推动了我国经济的发展,因此,积极加强影视营销策略创新具有重要意义,能够推动我国经济发展。本文主要针对新时期下影视营销策略进行分析,提出了笔者的一些意见,希望能够为影视产业营销的发展尽一份微薄之力。

[关键词]新时期 影视营销 策略分析 创新

全媒体时代的出现,推动了的影视媒体的改革工作的开展,新时期下,影视作品由于自身的因素,属于一种特殊的商品,具有极强的艺术性,所采取的营销方式自然也不同。影视营销策略制定过程中,应该满足作品的性质以及观众的审美等,才能到达良好的效果,取得不俗的票房。

一、新时期下影视营销策略分析

新时期下,业内人士在影视营销制定过程中,都遵循“营销大于影视”的方式。影视作品不仅仅是一部艺术作品,还能满足人们的娱乐需求、反映社会现实、迎合观众审美。就目前来看,影视作品的商业性越来越强,逐渐成我国影视产业发展的主流方向,在此种环境下,我认为影视营销策略应该从以下几点进行:

(一)影视观众的消费心理

在影视营销中,工作人员首先应该以消费者心理作为出发点,采用一些特别的影视宣传的方式,激发观众内心的消费欲望,从而达到良好的营销效果。同时,还要从大众发文化出发,采取相应的形式,能够深入到去基层群众中,采取一种能够让群众耳目一新且能够接受的方式,才能吸引观众眼球。例如:((十面埋伏》电影的首映式,新画面影视公司营销工作人员选择在北京工人体育馆进行,通过对观众心理的把握,刺激观众消费,获得票房。

(二)电影票价

影视作品作为一种特别的商品,首先应该制定合理的价格、宣传活动、影片上映等形成一个整体,实现影视营销。影视公司在票价制定时,都会追求效益最大化,其价格不可能出现无限制的上涨,主要是依据大众的消费状况、制作成本、电影市场的发展状况、影片采用的技术、观众的需求等。只要在此期间出现的波动在观众接受范围以内,一般来说,都会接受。如下表:

在上述表格中,影视作品对于价格的变动较为敏感,价格低,观看人数增多,有效的提高了电影的效益;票价高,观看人数少,效益下滑;因此,在实际的票价制定过程中,工作人员必须进行大量的市场调研,才能保证票价的合理性。

(三)发行渠道

在实际的营销策略制定过程重要,影片的发行渠道对于影片的票房也具有一定的影响。通常来说,主要包括了二级发行渠道和三级发行渠道。通常来说,二级发行渠道为:制片公司——院线公司——影院;三级发行方式:制片公司——发行公司——院线公司——影院。另外,还要有:分账发行、买断发行、代理发行。

基于发行方式的营销策略:首先,工作人员应该确定影片的基本发行方式,并且,还要降低影片的发行成本,保证影片票房的回收率;其次,工作人员还应该对影片的特点进行分析,确定消费人群。还要对影片的优势、劣势、市场、机会等方面以及上映时间。通常所说的SWOT分析。例如:由周星驰执导《美人鱼》选择在初春节上映,属于电影旺季,同时,参与演出的明星较多,具一定的知名度,是一部较为成功营销方式。

(四)影片宣传方式

在实际的影片营销过程中,影片的宣传工作是一个系统的工作,要从影片开拍以前,制片方就应该着手计划,通过不同途径对影片进行宣传;在上映以前,还要对各个城市进行宣传。总体上来说,影片宣传贯穿于整个影片的运作过程,但是,还受到不同因素的影响。

基于影片宣传的营销方式:实际的影片宣传过程中,工作人员应该从影片自身特点、观众角度、影片成本等三方面出发。一些商业性较强的影片可以从明星角度进行宣传,同时,还要明确深层次的内涵,将重心放在影片的艺术性等内容上。宣传时,还要做好相应的市场调查,了解观众所关注的内容,采取哪种宣传方式能够吸引观众的眼球,达到良好的宣传效果。还要对影片的成本进行考虑,一般来说,影片制作成本较高的都会产生较好的宣传效果,对于一些成本较低的影片,可以通过网络平台、热点事件、公关活动等方式。只有这样才能以较低的宣传成本获取宣传效果最大化。例如:影片《煎饼侠》,该影片主要通过现场宣传以及网络宣传两种方式;在实际的宣传过程中,该影片迎合观众的娱乐需求拯救不开心,从明星角度出发,结合网络平台,达到了良好的宣传效果。另外,该影片团队还奔跑于各个城市进行现场宣传,获得了良好的宣传效果。

二、小成本影片的营销方式

在我国影视行业发展过程中,小成本电影占据着重要地位,因此,积极的对小成本影片的营销方式进行研究分析,十分重要。此小节主要以《疯狂的石头》为例进行分析。《疯狂的石头》成为约为300万元,上映以后,票房突破了2250万,创下小成本电影票房难的佳绩。影片优势:情节严谨、有笑点、采用方言、风格鲜明。主要通过刘德华以及一些影片评论进行宣传,并且,取得了不错的效果。

基于小成本影片营销策略分析:小成本影片由于资金问题,通常都不会进行大量的宣传,因此,可以通过明星效应、影片评论、免费观影方式,通过多种渠道,保证影片能够进入观众视野之内。然后,在采取相应的措施,就能达到良好的效果。

三、影视营销宣传方式的创新

影视产业的不断发展,推动了影视营销方式的转变,只有积极的进行创新,才能满足现阶段影视发展的需求。

在新时期下,影视宣传创新内容主要包括:微博宣传、微信宣传等;主要营销营销策略分析:影片宣传工作人员应该在影片开始拍摄之前着手申请团队官方微博、微信,通在此平台平台上发布一些信息,例如:花絮、精彩片段等,同时,过对信息的内容进行精挑细选,做到图文并且赋予网络用语,以吸引粉丝的眼球,从而提高粉丝的关注量,并通过粉丝的宣传和影响,进而获得更多的支持和关注,从而达到良好的营销效果。另外,还要造势,通过网络、电视、相关活动不断提高影片的知名度,注重和观众沟通,采用一些适合大众的方式,才能使人民接受,获取良好的宣传效果。

四、总结

综上所述,新时期下影视产业的宣传具有不能一成不变,也不能拘泥于传统,应该积极的进行融合创新,采用灵活多变的营销理念,制定合理的营销方式,才能达到良好的效果。

营销创新论文范文第5篇

摘要:中小企业是中国经济发展的一支重要力量,而营销创新是中小企业持续发展的动力源泉之一。面对日趋激烈的市场竞争,中国的中小企业要发展壮大必须以一种创新的营销方式来迎接来自世界的挑战。但目前中国的中小企业在营销模式上还存在诸多问题,急需一套更适用于中国的营销理念。首先分析了在经济全球化、社会发展信息化背景下中国中小企业在营销创新方面存在的问题。然后,从全球化营销观念的树立、主动融入地区发展、倡导绿色营销理念、创新性营销队伍培养、营销力整合与合作,以及营销渠道拓展等六个方面提出了促进中小企业营销创新的措施。

关键词:中小企业;营销创新;系统科学;营销模式

文献标识码:A

1 引言

中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准也不尽相同,且随着经济的发展而动态变化。随着中国经济的快速发展,中小企业越来越成为推动中国经济发展的重要力量。据有关资料显示,我国中小企业提供了全国近80%的城镇就业岗位,创造的产值大约占GDP的60%,上缴税收约占全国总税收的50%。同时,竞争的压力促使中小企业开发具有竞争力的产品,占领各种市场缝隙,从而使不少中小企业成为新技术开发的重要来源。据统计全国65%的发明专利和80%的新产品都是由中小企业研发的。另外,由于中小企业具有灵活性强的特点,在满足顾客对某些产品的少量需求或特殊需求方面,能够发挥其独特的优势。因此,中小企业已成为中国经济增长的新生力量,是缓解就业压力保持社会稳定的中间力量,是企业科技创新的重要平台。但随着现代化大机器的发展、发达国家对世界市场争夺的加剧以及大型企业对地区的垄断等使得中小企业的生存环境不断恶化,而营销创新是目前中小企业摆脱这些困境的主要途径之一。为此,本文首先分析了在经济全球化、社会发展信息化背景下中国中小企业在营销创新方面存在的问题。然后,从全球化营销观念的树立、主动融入地区发展、倡导绿色营销理念、创新性营销队伍培养、营销力整合与合作,以及营销渠道拓展等六个方面提出了促进中小企业营销创新的措施。

2 中小企业营销创新的现状与存在的问题

目前,我国经济正处于快速发展阶段,中小企业在整个国民经济持续、快速、健康发展中起到了重要作用,但中国中小企业近年来也面临着不少问题和困境。

2.1 中小企业营销创新已经不能适应经济全球化发展的要求

全球经济形势无不对中国中小企业的发展带来巨大的冲击和影响。由于中小企业的生产规模小,所采用的技术大多具有模仿性质,所以很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大企业、外资企业抗衡,导致其平均寿命短,倒闭的可能性和频率高。无法在竞争激烈的市场中持续生存下去。从1997年的亚洲金融风暴到2007年的美国次贷危机,中国经济走过了不平凡的15年,期间中国的中小企业也经受了巨大的考验和洗礼。2013年,在国际经济复苏放缓、国内货币政策有所收紧等多种因素的共同作用下,长三角、珠三角地区一部分企业出现了停工、半停工甚至濒临破产倒闭的局面,其中不乏江南皮革、波特曼、三旗集团等一些比较知名的企业。因此,如何建立经济全球化背景下的中小企业营销模式是其必须深刻思考的问题。

2.2 中小企业营销创新已不能适应中国经济系统化、集群化发展的要求

目前,中国经济冲破世界金融危机等重重阻碍,已进入一个发展的关键期。各地政府抓住中国经济转型升级的大好时期,根据自身特点,招商引资、打造具有自身优势或特色的产业群。同时在经济可持续化理念的影响下,各级政府也非常关注经济发展的系统性、全局性,比如在工业园区的架构上,讲究生产链条的构建、规模效应的产生、对当地经济的带动,因此,地区经济发展的系统性、集群性趋势增强,市场需求的个性化、细分化特征进一步突出。然而,许多中小企业缺乏科学长远的规划,不能顺应地区经济发展的规划和大趋势。而是市场上什么热,就生产什么,先生产再销售。甚至有些中小企业生产出产品后不知道销售给谁,无市场定位。营销方式单一,营销一广告十促销,常常跟着竞争对手模仿销售。许多广告漫无方向地投放、促销手段多采用简单的买赠方式。盲目的跟风与无规划的生产常常使中小企业造成产品大量积压而陷人生存困境。

2.3 中小企业在营销创新中没有充分发挥自身优势

一方面,中小企业自身存在资本小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后等弱点,使得中小企业在市场竞争中存在许多困难。一方面,许多中小企业在营销活动中也没能很好地发挥自身灵活性强、更加注重成本优化、工作环境更加宽松、与客户的联系更加紧密等优势。特别是许多企业的企业文化和人才激励政策缺失,使得员工在企业中没有核心价值观、没有工作目标、没有创新的意识和思维,员工感觉企业的命运与自己无关,从而降低了员工进行创新营销的积极性。因此,中小企业必须抓住自身的特点和优势,不断创新才能在激烈的市场竞争中求得生存。

2.4 许多中小企业的营销方式没有跟上信息化社会发展的步伐

网络营销产生于20世纪90年代,它是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。目前网络营销的方式有多种多样,比如视频营销,网络事件营销,微博营销,博客营销,等等。2012年全球网民总数已接近全球总人数的三分之一,中国网民数量也已突破5亿人,通过网络营销可以给企业带来巨大的商机与收益。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站,但在我国网络营销在1996年才开始被企业尝试,网络营销还有很多需要进一步发展的地方,比如有的企业只在网上建立了网页,而不进行及时的维护和更新,造成网上内容和实际脱节。有的企业无法保证货物的及时配送,造成客户的大量流失和企业口碑的降低。在一个信息化的社会里,一个跟不上时代的企业是很难生存在。

3 中小企业营销创新的启示与策略

经典的4P营销策略(产品product,价格price,渠道place,促销promotion)自20世纪50年代末由杰罗姆·麦卡锡提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以实现。后来,对于中小企业的创新许多学者也提出了很多不同的理念。如国外的桑格菲特的“营销创新战略”等。目前,尽管中国的中小企业在营销策略上还相对落后,但也涌现出许多优秀的案例和模式,下面进行详细分析。

3.1 学习西方的营销创新策略

在经济全球化的今天,世界各国经典的成功营销模式无不影响着企业家的行为,为无数中小企业摆脱困境、获得成功起到了指引和借鉴的作用。比如德国SEW公司在中国的本土化营销过程中,采用的直销渠道模式,使其在中国市场取得了骄人的业绩。在科学高度发展的今天,中国的中小企业家们也在不断的学习和引进国外的经验和模式。在许多情况下,这对推动企业的营销创新起到了积极的作用。

3.2 产品的个性化创新策略

由于中小企业的资金不足,资源有限,与大企业的竞争常常处于不利的地位。而如今消费者越来越多的个性化需求为中小企业带来了巨大的发展空间。在面对如今无差异的产品、服务远远不能满足消费者需求的窘迫近况,一部分中小企业开始运用自身灵活性的特点,努力开发一些有个性特征的产品。比如大连“左撇子”商店,从左撇子人使用的商品人手,及时抓住了这个在中国长期处于空白的市场,创造出了可观的利润。事实上,中小企业要想在市场经济中求生存、谋发展,生产一些有特色、新颖、独特的产品是保持其稳步发展的重要途径。

3.3 营销模式创新的策略

在营销模式创新方面,尽管目前许多中小企业营销模式还很单一,但一些企业的积极探索与新颖的创意也为其他企业的营销创新带来了启示。比如武汉电动示范运营有限公司在绿色市场营销方面的有益探索,以及越来越受关注的网络营销新方式——微博营销、社交网络营销、QQ群组营销等。一个企业要想拓展自己的营销空间必须不断的创新营销模式,以获得更大的营销空间。

3.4 营销渠道的创新策略

网络营销是未来营销的趋势,网络营销具有范围广、速度快、成本低,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取信息、平等地展示自己的优点。这为中小企业创造了极好的发展空间,中小企业只需花很小的成本,就可以迅速建立起自己的信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到市场中去。比如武汉“艾荷咖啡”就是运用社交网络平台克服了企业资源有限的瓶颈,通过社交网络营销来推广产品、赢得顾客的满意和主动传播,从而建立了自己的品牌和口碑。目前,许多中小企业已经注意到网络营销的重要性,开始尝试使用网络进行市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等。

中国经济体制改革不断深化的这二十多年是中小企业发展的黄金阶段,但在其发展的过程中,也反映出种种问题。特别是市场需求的多样化以及中小企业自身存在的弊端决定了中小企业要想在激烈的竞争中求得生存和发展就必须不断创新。目前,从中小企业营销模式上看,中国中小企业营销手段多数还停留在表面促销方式,中小企业的营销模式亟待创新。同时,西方先进的营销理念也急需本土化,一味的学习西方的营销手段,不结合中国的国情,最终将产生很多弊端,这就需要提出更适用于中国国情的营销理念。对于中小企业而言,提升企业营销水平需要注意以下7个方面的问题。

3.4.1 中小企业要放开视野、树立全球化营销的观念

2010年,中国GDP超过日本,成为世界第二大经济体,中国经济正在以崭新的姿态走向国际舞台。国际经济环境的开放对中国的中小企业既是一个机遇、也是一项挑战。从1997年的亚洲金融风暴到2007年的美国次贷危机无不对中国的中小企业的发展带来巨大的冲击,去年年底,包括江南皮革、波特曼、三旗集团等一些比较知名的企业陆续出现经营困难的局面。因此,中小企业要在全球范围内考虑资源、市场、人才、资金等要素的配置,并且用开放的视野、全球化的营销观念去创新企业的营销策略,才能在激烈的市场竞争中适应变化的环境、求得自身的发展。

3.4.2 中小企业在营销创新中要主动融入地区发展的大局

随着中国地方经济的快速发展,地方政府在经济建设、招商引资方面越来越注重产业的转型升级、注重经济的集群式发展,这为中小企业的集群式营销创造提出了新的课题。比如,内蒙古自治区近年来就形成了一批初具规模的产业集群,其中乳制品、制造业、毛纺织业、纸浆制造业、钢压延加工业、屠宰及肉类蛋类加工业的地方化专业指数居全国第1位,稀土金属制造业、炼焦业居第2位,贵金属冶炼业居第4位,轻有色金属冶炼业、制糖业居全国第5位,围绕这些产业各地形成了众多产业集群,这些产业集群出现多种聚合方式。如以伊利、蒙牛等企业带动的乳产品产业集群。以鄂尔多斯、鹿王等企业带动的羊绒产业集群。一些地方也出现了某个产品的集中生产,形成“一乡一品”、“一镇一品”的格局。因此,中小企业如何探讨在集群经济背景下的营销创新将是一项具有重要意义的课题。

3.4.3 中小企业在营销创新中要树立绿色营销的观念

由于中国中小企业中传统产业所占比重较大,一些企业片面追求利润,忽视了对污染的治理,从而对环境造成了难以弥补的破坏。因此,中小企业应抓住国家节能减排和对环境保护的扶植政策,在营销创新中大力倡导绿色营销的观念,努力实现企业和社会的共赢。比如赤峰和润农业高新技术产业开发公司,紧紧抓住赤峰市政府在传统农业改造方面的发展战略,立足于绿色农业生产,带动广大农民投身于设施农业的广阔天地。初步形成了以优质种子、种苗繁育,花卉、苗木栽培,农资农技服务,农副产品流通、农业观光为主的现代农业生产体系。改变了以往落后分散的生产和销售方式,通过政府扶持和企业的营销策略的带动,使赤峰市现代农业得到迅速发展,已经成为内蒙古现代农业的典范。因此,科学倡导和创新绿色营销的理念可以使企业实现经济和社会的共赢。

3.4.4 中小企业在营销创新中要着力培养创新性的营销队伍

企业竞争的核心是人才竞争,一方面由于中小企业自身条件限制,很难吸引最优秀的营销人才。另一方面,很多企业也缺乏企业文化和人才激励的政策。因此,中小企业应该积极培养创新性的人才队伍,塑造优秀的营销团队。同时,要建立一套人才激励的有效机制,让营销人员了解企业的核心价值观、企业的经营目标,企业对营销人员的期望等,使企业的营销团队充满生机和活力,并能保持持续的创新。

3.4.5 中小企业在营销创新中要注重营销力的整合

目前多数中小企业在营销方面的工作都是独立进行的,由于资金有限、规模小,不论是营销的规模,还是影响力都很有限。如果同类中小企业能够找到合适的合作伙伴,采取联合营销的方式,互联互助,可能会产生更好的效果,比如共同投放广告、联合进行促销活动,这样可能产生更大的影响力和更好的效果。某些中小企业甚至可以统一注册商标,进行长期稳定的联合营销活动。这样既节省了成本,也扩大了企业的影响力。比如内蒙古自治区呼和浩特市的润宇家具城是呼和浩特最大的家具和装修材料的集散地和销售中心,上千家企业采取的多种形式的营销活动,形成了巨大的规模效应。另外,呼和浩特的利丰汽车城积聚了各种品牌的汽车经销商,也是呼和浩特最大的汽车销售市场。这些企业群的成功模式主要表现为同类产品的经销商在尽量扩大产品差异性的同时,更加关注合作营销,形成了系统的整体效应。

3.4.6 中小企业在营销创新中要注重与大企业的合作营销

由于中小企业的资金不足,资源有限,与大企业的竞争常常处于不利的地位,同时,大企业又可能需要许多小企业的支持,比如一个大型机械制造企业可能需要成百、甚至上千家配套企业的支持。因此,中小企业应该尽可能的寻找与大企业合作的机会,并融人到大企业的生产经营中去。在营销模式上采用与大企业合作创新的策略,实现取长补短的营销策路将有助于中小企业的快速成长。比如,宝钢股份公司通过应用东方钢铁在线电子平台大宗物资的网上招标工作,截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币,参与的供应商已近400家。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系,给自己提供更充实的资金链,而大企业可用发挥中小企业运作灵活、数量众多的特点来辅助自己的生产。

3.4.7 中小企业在营销创新中要注重营销渠道的创新

网络营销是未来营销的趋势,网络营销具有范围广、速度快、成本低的特点,任何企业都能平等地获取信息和展示自己的产品,这为中小企业创造了极好的发展空间。但目前中国中小企业的网络营销还处于起步阶段,现实与虚拟环境下的营销还没有形成良好的互动与呼应。如果搞好虚拟与现实一体化营销,定会使企业的营销获得更好的效果。比如山东省沂蒙老区在服务业转型发展的过程中,通过信息化建设,使临沂一个不起眼的批发市场里走出了十万网商。去年该市还建立了包括中国临沂商城电子交易中心在内的6家电子商务交易平台、14个商场网站和5240个网点,完美的实现了营销渠道的转型升级。

4 结束语

从上述分析可见,在面对竞争激烈的市场,中小企业必须更加积极的去创新生产、发挥优势和提升营销策略,才能不断增强自身的竞争力。只有不断适应国内外经济形势和变化趋势,才能在日渐激烈的市场竞争中求得生存。

营销创新论文范文第6篇

摘 要:新规(“八规六禁”)背景下高端餐饮业经营受挫的根本原因是餐饮管理理念滞后,服务缺乏特色,价格虚高不下,营销定位单一。针对现状,高端餐饮业应该进行理念创新,塑造品牌形象;服务创新,打造酒店特色;价格创新,降低管理成本;营销创新,提高市场占有率。从而通过管理创新走出困境,重塑辉煌。

关键词:新规;高端餐饮业;管理创新;营销

一、国家新规背景下高端餐饮业经营现状

为了遏制贪污腐败之风,国务院在2012年12月实施了中央党风廉政建设新规定——“八项规定”和“六条禁令”。“八项规定”中禁止政府机关使用公款相互走访、送礼、宴请等拜年活动,严禁超标准接待。新规定实施后,公款消费之风得到遏制,国内一些高端餐饮业销售额明显下降。中国烹饪协会在2014年4月19日召开的中国餐饮产业发展大会上发布报告指出,2013年全国餐饮业收入25 569亿元,同比增长9.0%,增速创下二十多年以来的最低值。2013年,餐饮百强企业营业收入1 911.1亿元,同比增长5.7%,其中高端餐饮受挫更是严重,出现了十年来首次负增长。2013年小南国一共关闭了8家餐厅,以应对国内餐饮业的不利形势。A股高端餐饮第一股湘鄂情(002306.SZ)2013年1—9月,湘鄂情营业收入为63 976万元,相比2012年同期收入下降38.2%,湘鄂情巨亏30 307万元,而2012年同期盈利11 041万元。高端餐饮业经营陷入低谷,如何能够走出困境,需要不断反思,不断创新。

二、高端餐饮业管理存在问题分析

事物的发展虽有外在客观因素的影响,但是内在因素才是根本。从外在表象看,高端餐饮业经营受挫是由于国家新规定导致,然而究其本质原因分析,源于高端餐饮业自身管理问题。

(一)管理理念滞后

受国家宏观政策制约,高端餐饮客源构成中政府人士有所减少,但是国内外商务旅游、商务宴请的客源份额有增无减。这部分客人关注的是餐饮企业的品牌信誉。品牌信誉是以客人的满意度、忠诚度和酒店的知名度、美誉度为核心的竞争,关键点是把握消费时尚,抓住消费者心理,满足客人需求,让自己的品牌根植于消费者的内心深处,从而达到市场份额和经济效益的最大化。因为餐饮业产品的无形性、生产与消费同步性等特点,在消费金额差距不大的情况下,消费者会选取国际品牌、国内名牌产品。然而,国内高端餐饮业缺乏明晰的管理理念和发展愿景,缺乏与时俱进的思维方式,难以在消费者心中形成鲜明的品牌形象。在外在环境发生变化的时候,缺乏竞争实力。

(二)服务缺乏特色

高端餐饮业之所以备受冷落的根源是缺乏独特的服务特色。酒店吸引客人主要依靠硬件设施和软件的服务。具体包括三方面:环境设施、酒店服务和菜肴烹制。但是现在高端酒店外在装修上大多只求奢华,华丽有余而内涵足。在服务方式上强调统一的标准化服务,服务人员礼貌有余,标准规范,但是人文关怀不足,缺乏对于客人心理需求的观察与满足。在菜肴烹制上面面俱到,千篇一律,同质性强,导致不可替代性能力减弱,餐饮业吸引客源的能力就大打折扣,客源锐减也是情理之中。

(三)价格虚高不下

高端餐饮业遭遇冷落主要原因是消费价格居高不下,浪费严重。不完全统计,国内高端餐饮人均消费都达到800元以上。某会所某包间近日消费的一份晚宴菜单中包括开胃菜3道:卤水鹅肝、汁浸秋葵、苦菊桃仁;主菜7道:烧娃娃鱼、蒸龙虾仔、黑松露炖水鸭、南非网鲍等;最后是主食3道,餐后甜品为“桃胶炖木瓜雪莲子”。人均消费是1 500元,不含酒水。餐中白酒主要消费“茅台”,其53度飞天茅台的价格在2 800元左右;红酒普通价格在每瓶3 500元左右,消费额在2万元左右。而事实上,菜品的成本只在5 000元左右。虽然短期内能够给酒店带来丰厚的利润,但是因为价格与价值严重背离,导致客人对酒店的信任度和忠诚度降低,进而影响了其生存和发展。

(四)营销定位单一

高端餐饮业定位有误、将目标客源群体锁定为政府高官而不是普通大众,也是其经营受挫的主要原因。调查发现,“八规六禁”新政策虽然导致高端酒店门前冷落,却间接促成了平民酒店的繁荣,人均消费在100元~300元间的餐饮生意一如往常,尤其是经营家常菜肴的社会酒楼更是出现一席难求的局面。高端餐饮陷入低谷是没有扩大目标客源市场,没有将目标顾客群锁定在平民大众,缺少具有针对性的营销手段。

三、高端餐饮业创新管理策略

创新是酒店业生存和发展的根本要求,是酒店企业适应市场竞争的必然选择。在市场经济的条件下,酒店业若想在激烈的竞争环境中占有优势,就必须不断创新,自我完善,自我超越。

(一)理念创新,塑造品牌形象

品牌不仅是一个企业的核心竞争力之一,也是一个国家、地区经济实力的重要标志。国际知名的饭店集团之所以能在全球市场到处扩张,不仅仅是因其雄厚的经济实力和人才优势作后盾,也因为连锁经营和饭店品牌,其中最重要的就是连锁经营带来的强大的饭店品牌。随着服务对象的日益成熟,理性消费时代的来临以及酒店市场的日趋规范,中国餐饮业已经进入品牌竞争的时代。当市场走低时,最关键就是打造具有创新性和符合市场需要的产品,练好内功,塑造品牌形象。高端餐饮不仅是价格、装修、服务,还应包括食材质量、烹饪技术等,这才是核心竞争力,价格高低并不会是销售额的最终影响因素,性价比才是关键。净雅集团面对挑战,在进行了大量的市场调研后,创新经营模式,以“多业态组合、多模式发展、多资本运作、多品牌经营”的理念引领下,进行资源转型,提升服务质量,全力实现“打造中国第一餐饮品牌”的战略目标。不仅增加企业收入,还提升了企业的形象,对于品牌的打造起到积极的作用

(二)服务创新,打造酒店特色

休闲时代,客人就餐不仅仅是为了满足生理需求,更加是为了满足心理需求。在社交、求尊重等心理需求已经满足的情况下,客人需要的是通过体验酒店文化、菜肴和服务从而获得愉悦的心理体验。高端餐饮业通过环境创新、服务创新和菜肴创新为客人提供与众不同的体验经历,才能真正留住客人。第一,酒店环境设施要有主题文化的内涵,利用地理环境、装饰装修和设施配套,形成与众不同的环境效果。通过服务着装、行为体现与众不同的文化特色。第二,酒店创新服务方式,增加客人回头率。将现有客源进行比较分析,建立科学的客史档案,提供有针对性的服务,在充分理解顾客需求、顾客心理的基础上,追求用心极致的服务,营造出以针对性、差异化、个性化、人性化的产品和服务给客人以惊喜。或者根据客人的身体健康情况为其定制菜品,或者根据客人不同用餐目的赠送特制的果盘,强化客源管理。第三,酒店要通过菜肴创新,以舌尖上的美味吸引客人。菜肴创新包括原料选择的创新和烹调方法的创新。不仅选择无公害、绿色的原材料,而且通过将西餐原料烹制中国菜肴,或者将一些药材辅助烹制菜肴,起到中西合璧、强身健体的功效。创新烹调方法,设计新的菜肴,以此吸引客人。

(三)价格创新,降低管理成本

高端餐饮企业着眼长远,不仅立足于品牌打造,产品、服务的转型调整,还要从企业长远发展的角度研究企业内部成本问题,制定合理价格,取信于民。高端酒店的进货渠道比较复杂,几经转手加价,在保证酒店经营利润的前提下,降价空间较小。让利给顾客,酒店就一定要在采购源头上做文章,减少中间环节,利用政策影响,对高档和高利润原材料相对滞销的情况下进行压价采购,确保客源稳定和效益稳定。通过原料直采、农餐对接等方式确保食品安全和控制成本支出。全聚德集团2013年上半年从生产基地直接采购农产品原材料9 000多吨,同比增长30%以上。在控制成本的基础上,通过节能、节电、节水等技术改造,降低成本。厉行节约,减少其他一次性低值易耗品的使用。

(四)营销创新,提高市场占有率

在管理中,营销是关键手段,通过营销创新,让市场、同行、公众来了解酒店的产品、服务和特色,从而为增加利润、创造品牌赢得机会。首先,调整目标客源市场,走平民路线。只有始终坚持面向大众,依托理性消费,酒店业才能实现可持续发展。多方联手合作,寻找新的增长点。当高端餐饮面临困境时,一些餐饮企业通过与购物中心等形态的城市综合体合作,寻求抱团、借力、整合,充分共享购物中心客户群体,整合软硬设施和资源,更具亲和力与亲近感。最后,改变营销方式,扩大市场需求。互联网飞速发展的今天,酒店可以通过网络营销、团购和微博、微信等方式积极进行广告宣传,创新营销方式。酒店通过与“美团网”、“饭统网”等团购网站合作向市场挖掘潜力,通过微博、微信与消费者展开互动,从而培养酒店的忠实客源。

参考文献:

[1] 薛秀芬,刘艳.饭店服务质量管理[M].上海:上海交通大学出版社,2012:228-230.

[2] 高端餐饮业的理智转型之“净雅选择”[EB/OL].http://www.youth.cn/mscj/sh/jdxw/201305/t20130516_3234291.htm.

[3] 高端餐饮受挫 酒店行业转型面临三大困难[EB/OL].http://www.6eat.com/Info/201307/462124.htm.

[4] 轻言“高端餐饮不太可能回暖”[EB/OL].http://www.6eat.com/Info/201307/460724.htm.

[5] 人均消费过800元 武汉高端餐饮入门价迅速提高[EB/OL].http://www.21food.cn/html/news/35/702490.htm.

[6] 北京高端餐饮业顺势转型[EB/OL].http://www.6eat.com/Info/201307/459925.htm.

[7] 成都高端餐饮业突围,家庭消费成主流[EB/OL].http://www.6eat.com/Info/201307/462111_1.htm.

[责任编辑 王晓燕]

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