化妆品网络营销范文第1篇
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
面向客户群体：18-40的女性、白领、学生。艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus数据显示，2010年中国网购用户中，2010年中国网购用户中，五成以上仍是19-30岁的学生和年轻白领;同时30-40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%。 2010年女性网购用户购买化妆品占购买商品类型的11.7%。在购买模块位居第二!
而艾瑞咨询调研数据显示，担心商品的品质与购物网站信誉是潜在网购用户只在网上查找信息但不直接下单购买的首要原因，用户比例分别为70.6%、50.3%。欧莱雅有良好的质量和信誉保证，品牌效益高。欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
艾瑞最新调研数据显示，购物决策前近七成的网购用户会直接上购物网站获取商品的信息。艾瑞咨询分析原因主要有两个方面：一是网购网站里商品品类多种多样，为用户提供了足够大的选择空间;二是购物网站内用户评价等功能可以帮助用户获取更为真实的商品信息。而欧莱雅有多种不同的产品，欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
而在价格方面，欧莱雅有独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：
专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
产品优势：产品品质高，品牌知名度高，有竞争力。在形象塑造和宣传上有丰富的经验。在科技创新国际知名度方面领先!
销售模式：创建一个BTOC商城，网络广告主要作于各个知名网店，网城等等大商城上! 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相
对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1)，我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
化妆品网络营销范文第2篇
此时分别部署，营业部、销售部、市场部、着手对市场现状进行周密调研，同时结合财务部反馈上来的数据，印证了销售衰退有以下几方面原因。即：1。主要竟争品牌通过追加政策返利的方式，一次性收取全年的销售货款。2。潜在竟品利用过硬的品质减免了售后服务，调低了供货价，将中间利润大额度的留给终端零售商。3。各别品牌增加了广告的投放次数，以维持现有折扣不变。销售环节随即面临以下现象：
现象 因 果
动向 经销商心理动向：普遍存在着对各厂商之间，收取货款时所下放的政策形式、返利等项优惠举措进行心理攀比 致使市场上出现纷乱的竟价战
走向 市场走向：各厂商为争夺市场的占有份额，以利润空间诱导销售，加速资金的运转。 以至利润率影响销量
利润 产品利润率：经销商在提升，生产企业在下降 导致因利润识产品
回款 产品回款率：取决于经销商的利润率 致使有必要重新调整利润率
结合以上信息，我公司第三代梦迪莎(明润、杏仁油)系列产品的市场投放费用只占回款额的24.5%，其中包括宣传、政策返利、赠品采买等项费用支出总额，即使全额将24.5%做为政策返利给付经销商，不过也只能折换成3.6折实际供价进行出货，而实则竟品已将部分销售区域的供货价变项调整至2.8-3折，比对正常出货4.5折的基础线，常此以往下去企业将面临着不战自败的危机。Swot分析：
分析项目 分析结论
时局优势 企业产品在市场上运营多年，已普遍被消费者所认可
时局劣势 各生产企业针对经销商的利润空间进行恶性竟价
存在机遇 推出新品上调价格，保全企业生存所需的利润空间
面临挑战 新品上市后回款将面临经销商针对政策力度的攀比心理
判断决策点 回款需变换销售形式将矛盾争议焦点化解
2004年底企业在多方考察调研的基础上决定推出新产品问世，调整价格确保利润率，根据市场竟争格局确立产品的利润空间，保全现有的市场份额后实现有续增长。新品上市后面临的首要问题即是保障回款解决经销商已有的心理症结。经过整理判断后决定以“分户收款、合并兑现“策略来筹划《新年新品新运道、煮酒答谢群英会》为主题的新品营销推荐会。采取：将娱乐色彩融入其中，以每户经销商为单位进行收款，将其所有客户的政策反利合并后制造出竞争性的条件兑现。
想法确立后针对全国市场的销售版图中首先去筛选试点，考虑到地域习性的差异，此类推荐形式在东三省尤为适合，进一步细分市场，发觉黑龙江占尽地利上的优势，黑龙江人相对要更好面子、讲排场、豪情仗义。随即草拟提案针对黑龙江销区展开试点。当与销区执行经理及企业老总进行会议研讨时，黑龙江销区经理表示想法虽很大胆，形式够新颖，可在史无前例的基础上去操作恐怕要担一定的风险，担心会议形式若不被本辖区内的客户接受，会对企业形象造成负面的影响。担心不无道理，我们只不过是做了一种假设，若再一次去假设，把新品上市的推荐会做为合作产品至今的一次答谢契机会怎样?企业老总随即拍板，认为其构思题材均值得一搏。决策通过后方案的内容步入更加具体的细化阶段。此时时间已跨至05年，新品的上市推荐会又占具了一样“天时“：即新年刚刚开始，按照中国传统观念新年皆希望讨个好兆头。地利：东北人好面子、讲排场。唯独制造出人和的气象即能增进客情关系，又符合感情营销的策略。经过对各项信息的筛选判断，确定此次订货会的主题以《新
年新品新运道、煮酒答谢群英会》展开。具体实施情况如下：
“分户收款、合并兑现“具体操作形式是由企业设赌局、做庄，展开游戏的内容为压大小点，赌本由企业根据经销商交付货款的金额另行赠送等额赌资(游戏币)，搏弈的过程在于将赌资(游戏币)翻本，为随后进行的竞拍做铺垫。
游戏规则：1-10张牌，依花色不同共计40张牌面，做为游戏道具。工作人员洗牌后，有请在场经销商随机抽取其中任意一张牌交予工作人员处，做为此轮所下注的牌面，由工作人员将场内道具演示牌翻起以示众。
例：
1、
2、
3、4为小点;
5、6为庄家所有;
7、
8、
9、10为大点，压中大小点的前题下，以所压赌本乘以牌面数值的倍数给付，压错的情况下同样以赌本及牌面数值的倍数扣除游戏币值已归庄家所有。
5、6为庄家所持牌面，无论压中大小都得以所下赌本的倍数乘以牌面数值给付庄家。
例：
赌本 大 小 开出牌面 赌币
200元 压3(小) -600元-200元本
压600元+200元本
200元 压9 (大) 1800元+200元本
压-1800元-200元本
200元压 5(负数)庄 -1000元-200元本
压
200元 压6(负数)庄 -1200元-200元本
(图为“赌局搏弈“)
合并兑现以竟拍环节做依托，改变以往政策兑现给经销商的固定返利，通过游戏娱乐与竟拍的方式诠释答谢意图，主要目的企业来参与制定新的游戏规则，改变以往政策兑现给经销商的固定返利。几轮游戏过后经销商间，赌资(游戏币)的总数额已拉开距离。而后进入到竟拍环节由企业提供所有的礼品：例如纯金挂画、跑步机等。 为增强娱乐性设为明拍礼品和暗拍礼品二种方式。明拍为贵重礼品。暗拍礼品为增强娱乐性而设置，事先在公布礼品明细后，装入信封内，打乱其顺序进行竟拍。
(图为“竟拍“)
待宴会结束后游戏币即作废处理，无任何商用价值。设赌局进行搏弈能够给竟拍环节起到预热的效果，以竟相争拍礼品代替常规的返利，通过触动经销商之间的相互竟争有效带动订货回款的金额，从而回避了经销商针对返利态势的异常攀比心理，即展现了企业就市场的把控能力又为新品的上市进行有效推广。以真正实现厂商收款变被动为主动的现象。最终以半天的会议时间，完成省区全年回款任务总额的35%。依据常规政策返利的方式计算，此次订货会所使用的费用只占常规政策返利费用的42%。本年度销区的回款任务在增长三分之一的情况下超额完成。会议延续的口碑效应使品牌声誉在行业内产生强烈反响。
化妆品行业竞争激烈，企业若持续发展，有效的回款是企业生存的关键。
日化线生产商施政让利争夺市场的销售份额;经销商借有利优势扩充自身规模。我们针对公司全国客户进行分析，利用北方人爱面子的特征，选取黑龙江客户为推广销售对象。
看当前市场，销售的趋势以大额利润留给终端零售商为主，为加大回款，需寻求突破常规的回款模式已成必然性。
化妆品网络营销范文第3篇
一、我国化妆品行业消费者购买行为的影响因素
化妆品行业消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响, 笔者认为化妆品行业消费者的影响因素可总结为两大类:内因和外因。其中内因包括文化因素、社会因素, 而外因则包括个人因素和心理因素。
(一) 文化因素
文化因素主要包括主文化、亚文化、社会阶层等方面, 对消费者购买行为的影响既深远又广泛。
1. 主文化是社会上大多数人所接受的价值观、道德观、风俗习惯等, 其特性对于消费者的购买行为有着一定的影响。首先, 主文化具有共同性, 体现在绝大多数社会成员所共同拥有、并对他们的价值观、行为方式、思维方式产生深刻影响, 使其心理和行为表现出某些方面的特征。其次, 由于自然环境、经济发展水平、宗教信仰等方面的不同, 主文化也具有差异性。例如, 我国东南部较发达地区如珠三角、北上广等地区, 消费者对于化妆品的购买与使用频率就较西部欠发达地区高, 而且, 消费者对于个人保养意识也相对比较强。再者, 社会主文化并非一成不变, 随着社会经济文化的发展, 主文化也在发生改变。对于化妆品的购买和使用, 我国的消费者从前把化妆品看成奢侈品的观念, 如今逐渐转化成视其为生活日用品、必需品的消费价值观。
2. 亚文化的形成主要由于一个国家或地区的社会成员由于民族、地域、职业、年龄、性别、教育程度、宗教信仰等方面有共同特征, 而组成的群体。亚文化主要体现在民族亚文化、地域亚文化、年龄亚文化、职业亚文化等方面。例如, 对于青少年亚文化群体, 尤其是大学生, 在化妆品的选购上, 他们比较容易接受新生事物, 追求新奇时尚、乐于尝试, 容易产生诱发性和冲动性的购买行为。相反, 老年人亚文化群体的消费价值观则比较固定, 在化妆品的消费行为过程中, 不太容易接受新事物, 往往遵循以往的消费习惯, 讲究方便实用, 对于化妆品品牌形成固定的消费选择。
3. 社会阶层对于化妆品行业消费者行为的影响主要表现为:第一, 消费心理的差异。劳动阶层的消费者对于化妆品的功能要求相对简单, 甚至有些人觉得不需要;而拥有较高的社会地位和财富的社会阶层, 则需要更多元化的化妆品, 彩妆、香水、护肤每个系列都不能少, 而且每款产品都必须是名牌, 才能更显示其身份地位。因此, 不同社会阶层在化妆品的选择和使用上有所不同。第二, 购物方式的差异。上层阶级的消费者在进行化妆品消费行为时, 对购物环境比较挑剔, 喜欢单独在环境优雅、品质和服务上乘的品牌专柜来选购;中层阶级的消费者则比较谨慎, 偏向于在折扣店购物消遣;下层阶级消费者由于条件限制, 对价格特别敏感, 喜欢成群结队在中、低档的超市商场购物。
(二) 社会因素
消费者在化妆品的购买行为过程中, 总会受到一系列社会因素的制约。作为社会的一员, 消费者经常与家庭成员、同事、朋友、邻居等相关群体产生各种各样的关系, 这些相关团体, 对于其购买行为起着一定的影响。因此, 消费者在购买化妆品的行为过程中, 亲戚、朋友、同学、同事、邻居等都可能对其在化妆品选购的过程中产生影响。尤其在我国, 人们往往有意无意地按照周围人群的意向去选购商品。
(三) 个人因素
消费者在化妆品的消费行为也受到个人因素的影响, 主要包括消费者的经济条件、性别与年龄、生活方式、职业和地位、个性和自我评价等。例如, 收入水平的高低直接决定了消费者对于化妆品选择的品牌及档次。对于不同职业而言, 化妆品选购的需求也不相同, 如从事教师职业的消费者一般会购买清洁保养基础系列的护肤品, 而从事模特行业的消费者则偏向于选购高档彩妆化妆品。另外, 男性与女性消费者购买化妆品的偏好也有所区别, 男性偏向于购买清洁类、护肤类化妆品, 而女性偏向于选择美容类、营养类化妆品。
(四) 心理因素
消费者购买化妆品的整个行为也是心理活动的过程。首先是需要的产生, 引起消费者有购买动机去采取行动, 以满足个人需要的主观因素。在动机的驱动下, 消费者经过一系列的学习、认知等心理活动, 从而影响购买行为。例如当消费者在选购一瓶润肤露的购买行为中, 先是由于皮肤干燥或其他原因产生需要而引起购买动机, 然后在挑选产品的过程中, 经过一番品牌筛选、价格对比、产品功能等心理认知, 最终选择一款最合适的产品。
二、我国化妆品行业消费者购买行为的心理特征
我国化妆品的消费活动都是人们为了满足追求美化自身、达到身心愉悦的需求或欲望, 但是由于现实生活中每个人的需要、购买动机、兴趣爱好、性格、文化、教育程度、生活经验、风俗习惯等不同, 消费者的购买行为的心理特征也比较繁多, 我国化妆品行业的消费者行为常见的特征如下:
(一) 求实的心理特征
追求实惠的心理特征是理智型消费者的表现, 他们以追求化妆品的实用价值、价格与质量的统一为主要购买目的, 集中体现在中老年群体的购买过程中。他们产生该种特征的行为, 除了由于经济实力有限, 没有太多能力去追求包装精美或价格昂贵的高端化妆品外, 还有部分原因是中老年群体已经形成固定的消费习惯, 理性购买多于冲动性购买, 他们选购化妆品往往会把产品的实用性摆在第一位。
(二) 求新的心理特征
求新的心理特征是感情型心理特征的表现, 当消费者在购买化妆品时, 主要追求产品的流行款式与潮流。具有这种心理特性的人群通常是条件较好的城市青年男女, 他们比较注重时尚形象, 容易受广告宣传和潮流趋势的影响, 表现出冲动与感性购买。如在选购彩妆系列的时候, 青年人尤其是女性会选择品种多样且款式新颖的各类产品, 包括睫毛膏、眼影、腮红、唇膏等, 他们对于品牌的要求不高, 目的是用最流行的手法打造最流行的妆容。如今, 网购已成为一种新的购物模式, 年轻的消费者愿意追求时髦和新奇的事物, 会对这种新的购物方式产生兴趣, 体验在购物过程中带来的新鲜感和刺激感, 并且由此炫耀自己的行为。
(三) 求美的心理特征
爱美之心, 人皆有之, 求美的心理特征也是感情型心理特征的表现, 尤其是有一定经济实力、讲究打扮的中青年女性。很多女性都希望自己是“与众不同”的, 她们也会定期美容, 用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。她们为了永葆青春, 愿意不惜花费大量金钱, 尝试各种品牌的美容护肤产品, 期望使用后能找回一个自信、全新、靓丽的自我。除了追求自身的美丽, 消费者在购买活动中还会注重产品的欣赏价值与艺术价值, 追求产品带来的美的心理享受。这种心理, 主要体现在比较有经济实力而且又懂得打扮的中青年女性群体当中。
(四) 求名的心理特征
求名的心理特征也是属于感情型消费者的表现。消费者的求名心理特征主要体现在注重商品的品牌, 以达到显示个人的社会地位和个性特征等目的。据研究, 大多数高收入女性消费者在挑选化妆品时会注重化妆品品牌, 而且更倾向于国外化妆品品牌。这说明国外品牌依然大举占据着女性消费者的心, 也表明了她们对知名化妆品的青睐和信任。
(五) 女性消费群体的心理特征
女性消费群体作为化妆品市场中的主要购买者, 不仅购买自身使用的美容、护肤、化妆品, 而且女性作为家庭中妻子、母亲、女儿等角色, 也经常是为男性、婴儿、老年人护肤品的购买者。女性化妆品消费行为主要表现在:注重化妆品的外观形象与其带来的情感象征;讲究产品的实用性;有较强的自我意识和自尊心;挑选商品时总是吹毛求疵;消费的冲动心理及攀比心理;注重时尚与美感的心理等。
三、我国化妆品企业的营销策略
通过我国化妆品行业消费者购买行为的分析, 针对不同的消费行为特征, 从品牌营销、价格营销、促销营销、营销渠道等方面为我国化妆品企业提供切实可行的营销策略。
(一) 品牌营销策略
1. 品牌形象的维护
化妆品品牌形象的维护不仅体现在代言人的选择, 企业的形象也至关重要。化妆品企业应多培育一些细致、文雅、有礼貌、有耐心和有谦和力的营销人员, 对营销人员也应进行定期的培训与考试。在营销过程当中, 培养有洞察力的营销人员, 主动对消费者讲述其感兴趣的内容。在消费者购买完产品之后, 企业应该有相应的售后服务, 定期打电话咨询消费者消费后的感受, 也可定期发放礼品, 建立长久的联系。
2多品牌策略
化妆品企业在同一类产品领域经营两种或两种以上的品牌, 这种多品牌策略可以使化妆品企业占据更多的货架, 通过多种品牌的定位, 吸引各类追求的消费者, 从而为消费者的选择带来便利。
3. 品牌延伸策略
企业利用现有的成功品牌推出新产品或新服务, 多项产品或服务共享同一品牌。在激烈的化妆品行业的竞争条件下, 品牌延伸策略可以说是化妆品企业经营战略过程中的核心战略。根据产品生命周期的理论, 企业要想在市场上得以长期生存与发展, 创新是永葆青春的唯一途径, 必须创造新产品和改造旧产品。
(二) 价格营销策略
对于企业来说, 定价则是进行产品销售的前提, 通过将产品销售给顾客而获得利润, 而产品的定价策略必须与它的营销战略、品牌定位及目标市场保持一致, 因为产品定价会影响企业和消费者之间的关系, 企业需要做好追求短期获利能力与长期获利能力之间的权衡。
价格营销策略主要包括产品定价与价格调整两方面。化妆品行业的产品定价策略主要体现在:撇脂定价策略 (新产品投放市场时把价格定得很高) , 渗透定价策略 (新产品刚投放市场时以较低的价格出售) , 声望定价策略 (利用消费者对某种商品的求名心理, 故意把产品价格定得很高以显示购买者的身份) , 尾数定价策略 (商品带有零头尾数的价格) 等。另外, 企业在经营过程中受各种因素的影响, 经常会对产品价格进行调整, 一种是降低价格, 一种是提高价格。由于消费者对于商品价格变动十分敏感, 无论是降价还是提价都应符合消费者的心理来进行营销。如果某化妆品公司的顾客主要为高端消费者, 而且它的品牌定位为奢侈化妆品, 它的价格定位可定在高端。另外, 化妆品公司产品的价格也可根据不同年龄阶段消费者的消费能力来制定。
(三) 促销营销策略
化妆品行业的促销营销策略是企业通过与消费者的信息交流来引起其兴趣并说服他们使用产品的活动, 促销策略主要包括人员促销和非人员促销。非人员促销中, 又包括广告、营业推广、公共关系等。
1. 化妆品企业的人员促销策略尤为重要, 他们通过与消费者的接触、洽谈, 了解购买需求, 为消费者提供优质的产品和服务, 同时也增强产品在消费者心目中的印象。
2. 在化妆品市场, 广告起着引导消费、刺激需求、促成购买等方面的作用。根据市场调查报告显示, 化妆品行业是近年中国内地广告花费最多的行业。
3. 化妆品行业的营业推广策略多种多样, 包括赠品促销、折扣促销、有奖促销、体验促销、节日促销、会员促销等。由于消费者普遍具有求廉、求惠心理, 当他们走进化妆品促销柜台时, 会被各种促销活动所吸引。如销售员会为顾客提供免费试用服务, 例如免费化妆, 然后介绍产品性能特点并鼓励顾客购买。有些商家还通过设计精致的赠品吸引顾客注意。
4. 公共关系是企业为建立、传播和维护自身的形象而直接或间接保持与企业外部的有关公众的活动, 其中主要是消费者公众。在中国, 公共关系显得尤为很重要。企业通过赞助公益活动等方式在消费者心中建立良好的企业形象和口碑, 提高知名度。近年来, 化妆品行业流行以美容沙龙、化妆秀、消费者俱乐部等公关传播促销策略。通过各种舞会、party、邀请明星、官员夫人、商界名流等参与产品展示, 请形象代言人现场示范, 推进产品的形象及柜台销售。
(四) 营销渠道策略
化妆品行业的促销渠道策略多种多样, 常见的营销渠道主要包括专柜营销、药店营销、直销、网络营销等。
1. 专柜营销
专柜营销主要是化妆品企业在百货商店租赁专柜的方式进行销售, 是化妆品企业最常见的营销渠道。如今世界知名品牌如雅芳、自然美、赫莲娜等都采取过此销售渠道。因为大多数消费者在挑选化妆品的场所时, 仍偏向于在繁华地段、商业中心的百货商店的专柜购买, 化妆品企业在商场专柜不仅销售产品, 还为消费者提供专业化、个性化的服务。消费者到化妆品专柜购物, 营销人员可以免费提供美容知识, 还会根据消费者的肤色、皮肤类型, 推荐适合的美容方案和产品。
2. 药店营销
药店渠道营销主要是功效型化妆品 (药妆) 的营销渠道, 其有利于衬托产品专业的形象, 如去屑、祛斑、治痘痘等。但目前国内大多顾客尚没有到药店买化妆品的习惯, 因此药店营销的渠道仍有待进一步开发。
3. 直销营销
直销是市场经济条件下出现的一种新的销售方式, 主要是在固定销售店铺以外的地方, 如个人住所、工作地点及其他场所, 独立的营销人员以面对面的方式, 通过讲解和示范将产品和服务直接介绍给顾客的营销方式。这种营销模式解除了传统营销渠道的弊端, 直销员可以直接向顾客宣传、展示化妆品, 并根据顾客的特性提供个性化的产品以获取信任, 建立稳定长期的顾客群。但是只有具备实力的大品牌才有可能取得成功, 美国的雅芳公司、玫琳凯公司、安利公司就是经过多年的开拓和发展, 采用直销模式的成功典范, 成为世界上规模较大的直销机构。
4. 网络营销
21世纪已经成为了互联网的时代, 如今, 我国有越来越多的消费者已形成了网购的消费习惯, 通过各大知名网站如淘宝、天猫、唯品会、京东商城等, 选购中意的产品并下单, 通过第三方支付平台, 体验货到家门的轻松, 省去了出门带来的不便。网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式, 并且化妆品领域已开始普及, 并逐步形成了化妆品网络营销优势。越来越多的化妆品企业将营销重点转移到网络营销, 根据自身产品的特点制定一套网络营销策略, 在网上开设产品专卖店。有研究指出, 由于我国半数以上的化妆品企业为中小企业, 网络营销为中小企业提供了一个强大的竞争武器。
总而言之, 结合以上多种营销渠道的策略, 可以说没有哪种销售渠道是绝对完美的, 企业只有根据不同的渠道的优势和问题, 选择一种或结合多种合适的销售渠道。因此, 国内的化妆品企业要根据自己所处的环境和自身产品的特点, 选择合适的销售渠道策略, 才能在激烈的市场竞争中, 占有一席之地。
四、结语
我国的化妆品行业正出于蓬勃发展阶段, 每年都有大批的中小型化妆品企业涌入市场。由于受到各种内因及外因的影响, 我国化妆品行业的消费者对于化妆品购买行为主要表现在消费者的求实、求新、求名、求美等心理特征。因此, 如何针对化妆品行业消费者的行为特点, 从品牌营销、价格营销、促销营销、营销渠道等方面为我国化妆品企业提供营销策略, 为我国化妆品行业的发展提供建议。
摘要：我国的化妆品行业被誉为朝阳产业, 在人们的日常生活中起着越来越重要的作用。由于近年来该行业的蓬勃发展, 关于化妆品行业消费者购买行为的研究也越来越受到企业关注。本文通过分析化妆品行业消费者购买行为的影响因素, 了解消费者购买行为的心理特征, 从而帮助我国化妆品企业制定相应的市场营销策略, 为该行业持续高速地发展提供建议。
关键词：化妆品行业,消费者,购买行为,营销策略
参考文献
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化妆品网络营销范文第4篇
一、重基层基础，狠抓日常监管工作
一是要抓好责任落实。要进一步强化属地监管职责，建立健全工作机制，明确监管部门和相关人员职责，层层落实绩效考核，要使工作真正落实到基层。同时，要强化企业是第一责任人的意识，监管部门要与企业签订保化产品质量安全责任书。二是要严格准入。要釆取强有力的措施，促使企业自觉执行备案管理、索证索票、进货查验记录、从业人员健康管理、卫生管理等制度和有关经营规范。三是要加强市场巡査，消除监管盲区。要不断拓展日常监督橫纵面，做到橫要到边，纵要到底。市局将对全市所有保化批发企业开展日常监督检査，并将根据工作需要，对部分零售企业进行抽查。各区市县局不但要注重经营企业的日常监管，还要注重美容、美发等使用单位的日常监管;不但要强化城区的日常监管，还要强化城乡结合部和偏远场镇的日常监管。市县要密切协作，形成监管合力，力求监管的全覆盖。四是要建立监管信息平台。今年，市局拟对市局和各区市县局日常监管情况及专项整治、专项督查等相关信息及时在市局网站上予以发布。五是要加强示范店建设。各区市县局要打造2至3家规范经营示范店，同时，要以点带面，推动工作整体提高。
二、重惩处，深入开展专项督査和综合治理
在工作中，要突出针对性和实效性。要以国家局要求整治的品种、日常监管发现的问题品种、高风险品种如减肥、增强免疫力、辅助降血糖、缓解体力疲劳等功能保健食品和美白、祛斑、抗皱等类别化妆品为重点品种，加强对索证索票、查货验收、批发企业台账建立等重点环节和城乡结合部、偏远场镇、集贸市场、城市核心区商场超市等重点场所的专项检查。要针对标签标识和保健食品功效成分等方面存在的突出问题开展专项督查，深入开展非法添加、虚假宣传、假冒伪劣、集中宣传销售等专项整治。要加大对典型案例的曝光力度，做好行刑衔接，严厉打击违法违规行为。
三、加强宣传培训，营造全社会参与监督氛围
一方面，要灵活宣传形式。一是要编制宣传培训资料及科普知识挂网宣传;二是要认真制定和实施好从业人员培训计划;三是要印制下发保化经营企业“八不准”宣传品，并在企业经营场所显著位置悬挂宣传;四是要利用市县开展的卫生、文明城市等创建活动，深入开展保化法律法规和知识进机关、进社区、进校园、进企业、进农村“五进”宣传活动;五是要在XX主流媒体适时开展保化法律法规、科普知识等宣传。另一方面，要突出宣传主题和内容。在宣传中，要重点突出保化法律法规、企业规范经营注意事项、公众如何识别选购使用保化品等科普知识的宣传。
四、狠抓能力建设，提髙技术支撑水平
化妆品网络营销范文第5篇
知性细致的护肤观念，高段位的积极生活态度。面对肌肤问题我们需要更多的优雅与从容。
在欧洲，出现面部皮肤敏感问题的女性，大多会选择直接寻求皮肤科医生的帮助。从面部清洁到辅助治疗，所有的“药品”都列在医生的处方签上。这些“药品”便是常被我们议论的药妆。
从“药妆”的英文单词“cosmeceutical”的构成上我们可以知道，这是种结合了化妆品（cosmetics）与药品（pharmaceuticals）双重身份的医学专业护肤品。它们的有效成分及安全性能都必须通过医学理论及临床测试证明：配方完全公开，不含色素、香料、防腐剂以及表面活性剂等公认致敏源，品质值得信赖。
医学专业护肤化妆品作为一个全新、科学的护肤理念最初诞生于法国，并在全世界逐渐形成潮流。这种科学，知性的生活态度不但改变了人们“讳疾忌医”的行为方式，也使医院的皮肤治疗护理专业更加贴近人性化。舒适温馨的诊疗环境，将人性关怀在治疗过程中得到了充分的体现。
专家BBS
从容优雅地面对肌肤问题，我们需要更多优良的专业指导。为此对北京军区总医院现代激光美容治疗中心的专家樊昕博士作了一次专访。
Q 当肌肤出现问题，我们应当如何选购药妆产品？
A 任何肌肤问题都有可能具有复杂的病理，所以，我们不建议患者直接向美容化妆品专柜做皮肤咨询。药妆化妆品相对于普通化妆品来说，针对性更强，成分稍有偏差，效果大不相同。因此，我们建议患者先向专业皮肤科医师、药师进行咨询。这种针对个人情况制定出的皮肤治疗护理方案，不仅可避免盲目使用可能导致的皮肤不适，还可令产品功效得到最大限度的发挥。此外，了解产品成分十分重要。药妆品与普通化妆品的最大不同，在于它们配方的精简与针对性强。我们可以看一下它们的成分分析：
从成分角度分析，药妆大致可分为四大系列
1. 矿泉：
以矿泉水为主要成分的药妆产品，性质温和，自然合理的矿物质元素比例，可有效舒缓肌肤过敏现象。
2. 果酸：
果酸具有剥离表层角质，控制油分分泌的效果，针对青春痘及皮肤凹洞、疤痕具有良好的治疗效果。
3. A酸：
经多年临床实验证明，A酸具有非常好的去皱效果，有效控油，并可解决毛孔粗大问题。需要注意的是，A酸具有强刺激性，部分患者在初期使用会发生A酸型皮肤炎症，导致皮肤发红甚至脱皮，在选择使用上一定要遵从医生指导。
4. 左旋C：
左旋C是有效的抗氧化成分，可美白、紧实和光泽肌肤。它在治疗护理斑点、皱纹及黯沉型皮肤有很好疗效。
Q 的确，我们从读者的反馈信息也了解到，药妆对问题性皮肤有很好的针对性及疗效。同时，一部分肤质健康的朋友也对药妆抱有好感，觉得这种类型的化妆品更加安全健康。您如何看待正常人群使用“药妆”的问题呢？
A 大多数美容品的价值体现在营养含量，而药房护肤品“药妆”的成分大多来源于天然原料，质地温和，经过严格的产品质量检验，以及大量临床测试，过敏性已降到最低。这是一般护肤品 与“药妆”的两个不同侧重点。一般来讲，我们认为肤质健康的人群，不宜随意使用具有特殊治疗效果的药妆产品，但可以选择药妆品牌中，适合健康皮肤类型的日常护理系列。在这个地方我想要提醒一下大家：有一些含药物成分、具疗效作用的化妆品，它们的销售渠道并不仅限于药店，也不采用经由皮肤科医生推荐的运作模式，它们不是严格意义上的药妆产品，而是属于药物化妆品的范畴。这与药房护肤品“药妆”是两个不同的概念。药物化妆品即疗效性化妆品，这种化妆品除了含有一般成分外，还加入了能被皮肤吸收而辅以治疗皮肤病的药物，从而达到治疗和保护皮肤的作用。
Q 目前国内药妆市场上的主打品牌有薇姿，理肤泉，雅漾，依泉四大品牌，能给我们简单介绍一下它们各自的侧重点吗？
A 这四大品牌都以泉水著称。薇姿侧重：保湿、防晒；理肤泉侧重：控油祛痘、敏感性皮肤护理、光老化皮肤护理；依泉侧重：控油、祛痘、祛斑、抗皱；雅漾侧重：耐受性差皮肤、缺水性皮肤、特干性/异位性皮炎的护理。
Q 根据我们的了解，现在的化妆品市场上，例如兰蔻、倩碧、雅诗兰黛等国际大品牌的化妆品，在护肤功能性研究上也在做大笔的投入，那么这种功能性与药妆的功能性有哪些方面的区别，各自又有什么样的优势呢？
A 正如我前面所提到的，化妆品市场上大多数的产品，它们的价值主要体现在如保湿、润泽、净化等皮肤营养层面上，而药妆则侧重于对问题型皮肤的治疗与调理。这些品牌化妆品同样具有强大的科研团队，对皮肤护理的研究也很精深，所以，我们很赞成健康肤质的人群选择这一类型的产品。但如果说皮肤十分敏感，或出现了其它病理性问题，我们还是推荐尽早就医，并使用医生推荐的药妆类产品。
国外药妆店铺扫描
在欧美国家，药妆店分为三类：
专业药房：内设有私人医生，药剂师和护理师，可以开处方。
超市：同国内超市中的化妆品柜台相同。
药妆店：专售药用及皮肤医生推荐的护肤品，另售个人护理产品、口服护肤品及整形用品。
化妆品网络营销范文第6篇
1.气垫BB 购买气垫BB时，看颜色是否接近肌肤的颜色，选择到正确的BB颜色。使用方法是用粉扑轻轻按压气垫，于额头、鼻、双颊及下颌5个部位用往外慢慢抹。不要忘记在下巴和脖子上也抹上BB。这个步骤在护肤完成后进行。
2.遮瑕
上好底妆后，将遮瑕霜涂抹上需要遮瑕的地方。如果脸上有明显的痘子或斑点，可让皮肤干净无暇。
3.修容(双头修容棒)
修容就是专门用来修饰脸型的。脸型太大、颧骨过高等脸部问题都可以通过修容而达到小V脸、3D立体脸等效果。(高光，暗影，小v脸，3D立体脸之类的文案)
4.眼影、眼线笔 眼影的颜色很多，通常有四色眼影和十色眼影。眼线和眼影的效果可以提升妆容的整体质感，可以改变眼睛的形状，打造出水灵的大眼，让眼睛更加有神韵，电力十足。
5.腮红
不同的脸型打腮红的方法也是不同的。圆形脸用腮红刷在笑肌最高处的下方绕过最高点到外眼眶下刷涂，腮红的重点在笑肌外侧。长脸型选择横向涂抹腮红的方式。方形脸选用椭圆头腮红刷，手法采用“收敛、圆润”法，腮红可以大胆的从外眼眶向太阳穴，再向下一直连接到笑肌最高处。鹅蛋脸拥大号的腮红刷，在笑肌的最高点，由内向外的打圈即可。
6.口红
涂口红前，根据整体的造型来选择口红的色号。先抹润唇膏，之后在抹口红。用唇刷的效果会更好。
7.卸妆水
卸妆水比较适用于平日淡妆，将水滴在卸妆棉上轻轻擦除面部彩妆。 8.卸妆油
卸妆油一般适用于各种肌肤的人，卸大浓妆比较干净，能有效去除彩妆。在皮肤上点上卸妆油，之后用手打圈按摩抹开。然后再加上温水按摩，最后用温水冲洗干净。还可将卸妆油滴在化妆棉上，轻轻擦出面部彩妆。
9.面膜